苹果公司的有关材料

 英国咨询公司Ovum周一表示,苹果电脑与中国联通已经接近就iPhone进入中国市场达成协议,最快可能在今年五月在华上市。

中国移动与苹果电脑的谈判已经进行了两年多,传言称苹果已经将重点转向中国联通,虽然联通的用户数还不到移动的一半,但是所需的技术调整也要少。

Ovum分析师Raymond Yu表示:“苹果将不会对在中国联通网络上运行的3G iPhone手机做任何修改,但是在中国移动网络上就不行了。” 3G iPhone要在WCDMA网络上运行,这是联通的数据网络技术,但是中国移动采用的是TD-SCDMA,但是这并不是不可克服的困难。Ovum称与中国移动的谈判陷入僵局是因为双方在收入分成比例方面无法谈拢。

苹果在中国推动iTunes应用程序商店,但是中国移动宣布支持Android和Linux,并且计划推出自己的应用程序商店。Strategy Analytics分析师尼尔-诺森(Neil Mawston)表示:“这是很大的差异,可能是中国移动和苹果最终无法签约的原因。”据预测,iPhone在中国的灰色市场已经有100万部的交易量。Yu表示:“苹果在中国高端市场很有潜力。”

 苹果iPhone(手机上网) 3GS登陆国内市场正在倒计时。记者昨天证实,iPhone

3GS目前正在工信部泰尔实验室检测中。如果顺利通过进网检测,iPhone 3GS将可向工信部申请入网许可证。 记者昨天从权威人士处了解到:“苹果iPhone 3GS正在泰尔实验室进行检测。按照流程,手机性能检测一般需要8个工作日,电磁兼容检测需要的时间会稍长。”

据了解,苹果3GS版iPhone手机比上一代iPhone 3G多了一个“S”,代表“Speed(速度)”的意思,意味着它将比iPhone 3G运行速度更快。不过,两代手机在外形上几乎没有太大区别。

外界盛传与苹果合作的运营商是中国联通,中国联通一直含糊其辞、态度暧昧。记者询问此次送检样品是否由中国联通提供,该人士没有正面回答,只表示,“泰尔也接受来自生产厂商的送检样品。”

iPhone 3GS在国内销售的WIFI功能是许多苹果手机“粉丝”最为关心的。该人士明确表示:“单纯的WIFI手机是不符合政策的,国内支持的是WAPI标准。”这样的说法意味着,iPhone 3GS如果要在国内上市,WIFI功能可能面临调整。

今年6月9日苹果公司发布了新款的iPhone 3GS,其中16G、32G与北美地区运营商的签约价分别是199美元、299美元,7月10日港版iPhone 3GS也开始发售,16GB、32GB与运营商签约价分别为4680港元和5460港元。

业内人士认为,在日本和美国,运营商都是采用捆绑两年服务,向用户免费或补贴提供苹果手机,未来国内运营商很可能也采用上述模式,以降低iPhone手机价格。

据国外媒体报道,国外媒体周一发表分析文章称,鉴于即时通讯服务在中国更受到网络用户的青睐,苹果iPhone 4的免费视频聊天功能FaceTime将在中国市场受到用户追捧。 即时通讯服务在中国市场正取代短信、电子邮件和社交网络等更常见的通讯方式。奥美广告(Ogilvy & Mather)数字战略部门总监郭怡广(Kaiser Kuo)表示,“中国的年轻人不会询问其他人的电子邮箱,他们会询问QQ号码。”毫无疑问,该领域长期以来的赢家一直是腾讯。

华尔街日报》在最近的一篇文章中也指出,“中国网民的这种习惯,让即时通讯服务融入了社交网络媒体。”苹果的新视频聊天应用 FaceTime,将会把这种现象推进到一个新的层次。

中国网民并非都拥有自己的计算机。中国网民更多的通过网吧给手机下载视频和音乐。如果一部手机拥有视频即时通讯软件将会出现什么样的状况?苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)准备向中国用户表明:欢迎进入FaceTime时代。

苹果周一发布了第四代iPhone智能手机“iPhone 4”。iPhone 4强调的是新硬件和软件功能。例如,新推出的iMovie应用可编辑视频;FaceTime可进行视频聊天。iPhone 4还用了前置摄像头,新显示屏技术,iBooks电子书商店和iAd广告平台。种种上述功能,都是投资人应考虑购买和持有苹果股票的理由。此外,随着更便宜的iPhone 4今年年底在中国市场上市,预计它将会在中国市场掀起一轮抢购狂潮。

苹果在中国的好运仅仅还只是一个开始。

苹果iPhone有望10月国内上市

新浪科技讯 北京时间8月27日中午消息,据国外媒体报道,苹果与中国联通就iPhone(手机上网)入华谈判即将结束,该款手机有望于10月上市。

障碍逐步清除

中国是苹果iPhone尚未进入的主要手机市场之一,而iPhone入华的障碍正在被逐步清除。

iPhone已经在美国以外的市场获得了飞速发展,而进军中国市场将对这一趋势起到进一步推动作用。按照用户数量计算,中国是全球最大的手机市场,用户总数达6.87亿。相比而言,美国的手机用户仅为2.7亿多。

iPhone在许多市场的销售状况都不及美国,日本就是其中一例。苹果品牌在日本不够强势,而且日本市场的常规手机也能够提供许多与iPhone相同的功能。

然而,在中国市场,触摸屏手机却非常热门,已经出现了多款热销产品。苹果的品牌是一种地位的象征,非常有价值,而通过手机上网的用户也在逐渐增多。

美国投资公司Sanford C. Bernstein分析师托尼·萨克纳吉(Toni Sacconaghi)预计,到2011年底,苹果将在中国售出290万部iPhone。他说:“中国最终很有可能成为iPhone增长最快的海外市场。”

面临诸多竞争

但由于今后几个月内将有多款智能手机亮相中国市场,苹果也将面临一定的竞争。分析师认为,苹果在海外市场举步维艰,并面临着来自诺基亚等厂商的更多竞争。

美国投资公司Charter Equity Research分析师爱德华·辛德尔(Edward Synder)说:“苹果品牌在美国本土最强,这里的竞争相对较弱。”

两年前发布的苹果iPhone目前的全球销量已经突破2600万部,范围遍及80个国家,但多数销量都来自于美国市场。根据美国市场研究公司IDC的数据,在iPhone第二季度的总销量中,亚太地区仅占7%,iPhone已经在这一地区的澳大利亚、中国香港和印度上市。而美国和西欧市场的销量占比分别为49%和25%。其他的销量则来自于日本、拉美、加拿大和中东地区。

iPhone入华进展

根据工业和信息化部电信设备认证中心的消息,为中国市场定制的一部iPhone原型机最近获得了政府要求的诸多技术认证中的一项。但目前尚不清楚,iPhone正式上市销售前还需要获得多少认证。

中国联通有望成为iPhone在中国的运营商,但苹果仍需完成与该公司的最终谈判。分析师指出,谈判已近尾声。位于北京的市场研究公司BDA China在本月发布的一份报告中表示,根据对中国联通等多家公司的采访,iPhone将于今年10月正式在中国市场上市。 美林驻香港分析师辛西娅·孟(Cynthia Meng)在报告中指出,她预计iPhone将于今年第四季度入华,与中国联通计划于今年10月份推出的3G服务同步面市。

中国联通发言人表示,谈判仍在收尾阶段,并拒绝进一步置评。苹果发言人也拒绝对此发表评论。在今年7月份的分析师电话会议上,苹果COO蒂姆·库克(Tim Cook)表示,iPhone有望一年内入华。

竞争日益加剧

与iPhone竞争的产品也在图谋进军中国市场,这更增加了iPhone入华的紧迫性。中国移动计划今年推出与iPhone功能类似且基于谷歌Android操作系统的智能手机。本周一,台湾手机厂商宏达电宣布,今明两年计划携手中国移动推出至少7款3G手机,其中至少有一款Android手机。

作为中国第二大移动运营商,中国联通所持有的WCDMA技术是目前唯一能够与iPhone兼容的3G技术。

在iPhone入华问题上,苹果还面临着中国的监管障碍,包括按照规定取消手机无线上网功能。分析师预计,按照新修改的规定生产的具备Wi-Fi功能的iPhone随后也将推出。 苹果在中国的市场份额较低,而iPhone入华则会对这一状况起到一定的改善。苹果目前在中国PC出货量中的占比不足1%。根据IDC的数据,今年第二季度,全中国PC出货量高达1170万台,而苹果仅为3.6万台。

水货市场繁荣

之所以说iPhone在中国拥有巨大潜力,其中一个原因就在于iPhone水货市场的繁荣。尽管iPhone并未正式在中国亮相,但BDA估计,中国市场目前正在使用的水货iPhone已经达到150万部。从网上商店到电子商城中的苹果经销商都在销售iPhone,该产品可谓无处不在。

虽然并未获得苹果的许可,但通过软件解锁的iPhone仍然可以在任何运营商的网络中运行,并能够通过苹果iTunes商店购买手机应用。

26岁的南京iPhone用户杰西卡·吴(Jessica Wu)表示,她2008年以4600元人民币的价格从南京购买了一部第一代iPhone,容量为8GB。她说:“与iPhone相比,其他高端手机太贵而且太过专业。iPhone的图标很可爱。”

邓女士在北京一家名为龙星(Dragonstar)的苹果经销商做销售员,她表示:“人们都在密切关注iPhone入华。已经有许多客户打电话表示,一旦iPhone到货便会立刻购买。” 中国联通获益

由于其他一些运营商已经凭借iPhone提升了数据收入,因此iPhone也有望提升中国联通的业绩。根据IDC的数据,在欧洲,虽然iPhone只占智能手机市场份额的15%,但在全部网络数据使用量中却占了90%。美林分析师辛西娅·孟将中国联通股票评级定为“买入(Buy)”,并表示,iPhone及其他需要使用大量数据的智能设备将成为中国联通在普及率较高的城市市场保留并吸引中高端用户的重要因素。

分析师认为,iPhone在中国市场的销量取决于中国联通提供的补贴数额。BDA的数据显示,中国用户的平均手机购买价格为1100元人民币,约合160美元,而新版iPhone 3GS在美国的2年合同价为199美元起。如果不附带任何入网协议,其起价则高达599美元。 在中国,苹果及其运营合作伙伴面临的另外一个挑战是:多数用户都选择预付费,而非每月付费。中国运营商的每用户平均收入不到6美元,部分原因在于整体资费较低。而作为iPhone在美国的独家运营商,AT&T的每用户平均收入约为60美元。

苹果在中国的发展

其实苹果在中国应该有很大的发展空间;我们都知道在中国破解版软件多如牛毛,也就是说中国会用电脑的人大多数都会撑握两三种以上的图形处理和设计软件,这些软件都需要较好的独立显卡和图形处理芯片,而苹果在图形处理方面要高于普通PC的五倍速度。在国外由于软件市场管理比较严,基本没有破解软件的立足地,而正版软件的费用又高的吓人,所以在国外大多数人都不会使用这些图形设计软件,苹果机的用处就得不到充分的正视。而在中国就会有大量的图形设计这方面的电脑高手,他们对电脑的显示要求之高不是普通PC能够满足的。所以要是苹果能大量的引入中国,那么它的销售肯定会革命性突破。但是有几点苹果还得有所考虑,一是苹果机的价格太高,在美国一千多美元可买一台,美国工人的工资在1500-2400美元之间,一千多美元也就是他们的大半个月的工资,但在中国就不一样了,中国工人一个月工资只有220-290美元,所以价格方面也是个问题;另一个方面:中国人大多喜欢小巧一些的东西,虽然苹果在厚度上要优于普通PC,但大多数是大屏幕的,中国喜欢12 13" 14"屏的笔记本,太大了不会喜欢人。最后就是售后服务和产品寿命了,虽然国外的售后服务要比国内成熟,但是苹果的服务网点并不是很多,在中国就那么几家,而且大多数城市都没有,只有网上那么几个宣传资料是远远不能满足广大的苹果爱好者的好奇心的,要是苹果能像麦当劳和肯德基那样在中国的成功就好了。机子的质量目前也是很重要的了,在中国一直都有差不多就行”的质量意识,所以中国造出的东西在品质上并不是接近完美的,这种不接近完美的东西在产品寿命上就大大缩短了,我想在我们大多数人中国家中都能找到一些家用电器产品,这些产品本身的产品寿命并没有到,但是里面的某些零件和工序由于在品质上使用了“差不多就行”的意识,致使它在没有到寿命的尽头却坏了,中国人正在越来越深刻地认识到这一点了。在中国缺少的是一种品质意识和品质管理机制。如果这几个方面苹果能够解决的话,我想苹果在中国的地位将会超过PC机的。毕竟中国人多嘛。

苹果公司的中国式营销

2010年12月02日14:56 来源:通信信息报

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这几天,中国移动在山东等地推出的“iPhone4购机计划和中联通的迅速反击无形中又给苹果公司做了一次别开生面的广告秀。无可否认,苹果在美国市场上取得了巨大的成功,尤其是在苹果创始人乔布斯复出之后,他带领苹果公司再次凤凰涅磐。苹果公司在美国和其他很多国家的市场影响都可谓驾轻就熟,但是唯独中国市场让苹果感受到了前所未有的压力,苹果公司如何适应中国市场特点展开相应营销颇值得玩味。

苹果公司的失策

苹果公司在全球的销售体系中,把中国与朝鲜、越南、老挝等国家并列放在一起,属于最不受重视的边缘市场。结果使在全球迅速攻城略地的苹果产品在中国没有创造同样神话。据国外统计表明,苹果iPhone、iPad、Touch和iPad等iOS设备的中国渗透率仅为0.05%保守估计,中国约有92万部iPhone和iPadtouch,总人口约为13亿,其iOS设备渗透率仅为0.05%。苹果在中国本土营销力度一直不强,推广强度也不如其他国家。且苹果在针对中国市场制定的营销策略也未能收到良好的效果,致使中国市场与世界其他各国iOS设备渗透率相比存在较大差距。

随着国际知名品牌的产品在中国首发或全球同步发售举动的增多,几乎全部跨国IT厂商都已经把中国市场提升到了战略地位,对中国市场用户的竞争更是被看做打败竞争对手的基础。但是苹果公司历代产品直到最新的iPad也无法再中国同步发行,更谈不上适合中国用户特点的针对性产品了。

怠慢中国市场是苹果公司全球战略的一大失误,这导致苹果在中国市场的渗透率远远低于全球平均水明,在中国近几年IT产品市场的爆发性增长为世界很多厂商提供了持续发展的盈利基础,苹果无疑错失了。

广受诟病的“饥饿营销”

业内人士普遍认为苹果在iPhone4上采取了饥渴营销即以供货不足保持其市场地位和价格体系。但是这种方式在中国显然落空。近期,国内南方多家山寨厂商纷纷透露,他们生产的首批“仿iPad”平板电脑已经流入销售渠道,有的已经在重点城市完成分销商招标工作,而且销量持续猛增。山寨平板电脑的售价将在2000元人民币上下,仅与目前市场上主流的上网本价格相当。

不只是iPad,从MP3、手机、到笔记本、台式电脑等,苹果产品都是国内山寨厂商仿造的重点,而且支撑很多厂商成功存或下来,甚至不断做大做强。在这个过程中,真正的苹果产品大多从水货渠道进入中国市场。早在第一代苹果手机上市时,山寨版苹果机hiPhone就曾经创造过销售量超过iPhone的记录,hiPhone甚至在功能上更为强大,待机时间超长,

双网双待,外带电池充电便利。

联想董事长柳传志曾坦言:“我们很庆幸苹果CEO史蒂夫·乔布斯的脾气很坏,不重视中国市场。如果苹果能像我们一样关心中国消费者,那就是我们的麻烦。”中国手机市场的活跃度远远超过全球平均水平,有数据显示,中国手机用户的换机周期只有美国和欧洲用户的一半,市场更新速度明显高过全球,这也为长期占领中国市场造成前所未有的难度,苹果逐渐意识到,在中国市场过于“矜持”实际上等于在全球市场让位非竞争对手。近来国内智能手机市场竞争日益激烈。iPhone虽然脱颖而出,但是市场占有率并没占到先机,随着Android的崛起,iPhone4销量未来能否继续维持现在的增长也是未知数。

苹果适应中国市场改造营销策略

光有中国用户的热情显然不能对苹果全球拓展提供持久的动力,苹果公司也越来越看到中国市场的战略地位,面对赢得中国才是赢得世界市场的新思路,苹果从今年开始加速适应中国市场特点的营销改造。

此前,苹果iPhone在中国采用了和美国市场相同的运作手段,就连合作方也按照苹果的传统策略只选择了非主导的移动运营商,就因为他们利用苹果手机与主导运营商竞争的意愿更强更迫切,苹果与联通合作,事实上也确实对中国移动的垄断地位形成了前所未有的威胁,尤其大量高端用户的持续流失极大的刺激了中移动的敏感神经。

在与运营商签约销售的同时,苹果开始加速在中国开始专卖店的速度,9月,iPhone4在中国市场开售,同时还有两家中国专卖店开业。苹果表示,2012年底中国专卖店数量将达到25家。

同时,当越来越多的人开始享受在AppleStore实体店的无拘束的产品试用体验的时候,苹果也发现,中国官方主页流量增大无疑表明在成本更低的网络上加大宣传推广力度也是不错的选择,线上预定快递送货的方式也减少了流通环节的阻扰。

(来源:通信信息报)

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断保持中立,不对所包含内容的准确性、

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苹果公司战略三密码

2010-05-17 17:28:16 来源: 中国企业家(北京) 跟贴 0 条 手机看股票

苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。为了尽可能地贴近更多的消费者,扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知,苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现 “数字生活中枢”的用户体验场

【中国企业家网】在2009年金融风暴后业界一片惨淡中,苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司(Global High Performers)榜单。回顾本世纪第一个10年,总裁乔布斯重返公司后,苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长,终于走出了其90年代经历的低谷,公司利润率持续处于行业内高水平。

苹果战略三密码

苹果辉煌的起点,都是从2001

年推出的iPod播放器开始的。iPod外观流畅简洁,成为时尚的象征。2007年苹果推出iPhone,自此,智能手机市场的原有格局完全瓦解。

过去的10年里,苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长,公司利润率持续处于行业内高水平。2004年以来,苹果公司一直保持着两位数的增长率,平均利润率近32%。同时期,索尼公司的增长率最高为13%,最低为负增长,其平均利润率近23%。

乔布斯倾力打造用户体验

个人电脑刚刚诞生的年代,苹果公司曾经辉煌一时,风光无限,然而自90年代Wintel联盟兴盛后,苹果逐渐成为对图形、设计方面有专业需求的利基品牌。80年代中期,因为经营问题,公司严重赤字,以及内部管理的分歧,乔布斯离开苹果公司,创立了一家软件公司NeXT和皮克斯(Pixar)动画工作室。90年代末期乔布斯重返苹果之后,大力调整产品开发与营销策略,重新树立起苹果式的创新文化,并将此作为成功营销的基点。

1996年,乔布斯重返苹果公司,1997年出任临时CEO后接手重整苹果公司,将公司正在开发的产品由40种削减到4种。1998年,有着水果色、水滴形状塑料外壳的iMac问世,苹果公司硬件业务得以重振。2000年1月,乔布斯在MacWorld大会上发布了操作系统Mac OS X,自此实现了苹果公司所有主要产品的彻底革新,同时,乔布斯宣布出任常任CEO。随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场,乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象:设计、科技、创造力和高端的时尚文化,成为全球业界、消费者关注的热点。

苹果公司在整机技术的利基领域多年积累,致力以揽用最优秀的人才打造其核心资源,成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的实力。创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网路、图形多媒体能力都来自于最优秀人才的精心打造。从苹果二代获得成功以来,乔布斯开始对产品的工业设计认真重视,也正因为这种重视,成就了乔纳森埃弗在工业设计界的殊荣,瑞兹拉夫设计Mac OS外观的精密。

简化是苹果公司设计流程里最重要的一步,瓦斯寇(Wasko)为QuickTime以及iPod设计的界面都是忠于“简单易用”的界面原则。乔布斯的领导力向来被媒体广泛关注和评价,但基本上业界一致认为他是苹果公司的灵魂、核心资产。

(本文来源:中国企业家

)

苹果公司的营销战略——近20年苹果战略的改变和未来在中国的前景

(2005-12-31 16:24:00)

转载

苹果公司的营销战略

——近20年苹果战略的改变和未来在中国的前景

作者:刘寅清

摘要:本文目的为分析苹果公司业绩显著提升的原因,研究其营销战略的转变,并且预测苹果公司未来在中国的市场前景。通过对财务报告的分析,其转变主要为拆分互补品和成本领先战略,同时塑造品牌,进行差异化营销战略。研究结论显示了制定企业营销战略的重要意义。

关键词:苹果公司;营销战略;成本领先;差异化营销;中国市场

前言:

20世纪,苹果公司曾经辉煌过,那是在微软推出他的操作系统前。从那以后,苹果只是被一些在图形、音频方面有专业需求的用户所选择。自从进入了21世纪,苹果改变了他的营销策略,开始和微软抢市场。

一、iPod的成功

微软的Windows系统,是从苹果的图形界面上发展起来的。然而,因为苹果的Mac操作系统只能运行在苹果机上,才让微软成为了个人电脑的霸主,占据了几乎98%的市场。甚至不少新一代的电脑用户不知道什么是苹果机。同时,苹果公司推出的iPod数字音乐播放器是和苹果电脑捆绑销售的,并且只能在Mac 系统上使用,使他们成为一种互补品。而且当时苹果电脑可以算是一种高档品,真正用的起苹果机的人很少。这更使苹果公司抢不到市场。为此,苹果公司CEO乔布斯调整了他们的营销策略,升级产品,使iPod可以支持Windows操作系统,并且不再和苹果机捆绑销售。使iPod的销量大幅上升。在2004年一整年,苹果电脑仅售出了100万台。而iPod在去年最后三个月里就卖掉了450万台。iPod开始大规模占领市场。事实证明,让iPod脱离捆绑并且支持Windows是正确的。

2005年1月,苹果公布了公司第一财季业绩报告,报告显示公司第一财季实现利润2.95亿美元,与上年同期的6300万美元相比净利润增长3倍以上,该季度iPod发货量增至458万部,是上年同期73.3万部销量的6倍多。第二财季,苹果公司共发货107万台苹果电脑和531.1万部iPod。与去年同期相比,其CPU和iPod的增幅分别达到了43%和558%。 以上数据显示,21世纪的苹果公司已经通过iPod的热销再次杀回市场。

苹果以其iPod再次形成品牌效应,并且成为在2004年全球最具影响力的品牌。

二、苹果的低价策略

苹果公司的Mac电脑和iPod播放器传统上都是针对高端市场,2005年1月,苹果公司还做出了向主流市场迁移的重大战略转移,发布了该公司历史上最低价的苹果电脑,其售价仅为499美元以及售价不为99美元的iPod shuffle。在圣诞与新年假期的刺激之下,最近一季度,

苹果电脑的产品销售量与去年同期相比超过了26%。

不过,由于价格较高和与所谓的业界标准PC不兼容的原因,即使是iPod的忠实用户也会抗拒苹果的电脑。但是,如果消费者只是用电脑来进行互联网浏览和娱乐,那么一部Windows PC的优势就不那么明显了。而且,Mac机上的病毒、蠕虫和间谍软件也不像Windows机器上那么泛滥。同时,显示器、键盘加鼠标用一两百美元就能配齐,这样此次苹果推出的这部售价499美元的Mac Mini,有望阻止苹果的市场份额被继续侵蚀。但是,该产品的售价已经比较接近成本,并不能给苹果公司带来多大的利润。

这种低价政策可以算是一种大众政策,它虽然可以从微软的市场份额中划一部分出来,却也会影响苹果机的高端市场份额。它使苹果的产品从高档品逐渐向正常品过渡,相对于PC机的替代效用增强。

三、其他方面带来的成功

iPod的成功不仅是营销策略的成功,这与苹果的"Think Different"理念有很大的关系,同时体现的是苹果的差异化营销策略。

在产品上,苹果一直以创新为根本,不断推出简洁、实用、人性化的产品。例如,刚刚发布的iPod shuffle,该产品是苹果公司开发的第一款闪存版mp3,因其没有设计屏幕等原因受到一些争议,但这也正体现了苹果创新、简洁、实用的理念。而且,该产品在市场上的价位属于中等偏下,这样更利于它击败其他替代品。

同时,对市场和产品进行细分,使其拥有不同阶层的用户。在产品定位上,从视频、音频的高端用户扩大到普通的个人电脑用户,抢占了更多的市场。

苹果对其品牌的塑造是成功的,它甚至形成一种文化,使其用户产生一种使用偏好。这样,苹果拥有大量稳定的用户,并且扩大了品牌的传播,在同类产品中有较强的竞争力。

四、苹果在中国

上文的数据,主要来自美国的市场。在中国,苹果的市场仍然很狭小。

笔者认为,苹果可以调整它的营销战略,以全面进入中国的广阔市场。

但目前,苹果在中国主要存在两大问题:服务和价格。

苹果中国是苹果公司在中国的总代理,但大量的用户反映,苹果中国的服务质量很不好。从800电话的态度和不专业到其旗下难以统一的分销商。

服务是商家获得更高顾客让渡价值的重要环节,没有优质的服务,再好的产品也难以抓住顾客,甚至应该说,服务是产品的重要组成部分。这一点,国内的海尔公司和苹果在欧美的经销商做得都很到位。苹果如果想打开中国市场的大门,首先应该把苹果中国的服务问题解决。 对于价格问题,笔者认为可以适当的降价,以符合中国用户的收入情况。再尽量降低成本,开发适合中国市场的新产品。因为中国市场的广阔,加上产品上的优势,苹果有望在中国市场获得可观的份额,给苹果公司带来更多的经济利益。

除了以上两个问题,还存在一个软件普及的问题。中国网络上使用率最高的软件就是腾讯QQ了。该公司在中国拥有将近2亿的用户,如果苹果能够与腾讯公司合作,共同研发该程序,将会极大的提高苹果的知名度和用户群的数量。同理,苹果可以对中国市场进行研究,以适应中国市场。

笔者分析:苹果现在的主攻方向仍然是北美市场,在具有了足够的市场竞争力后,苹果将有资本进行成本领先的战略。当苹果进入中国市场,获得足够的的竞争力时,也会刺激中国的其他同类企业,同时带动中国的经济发展。

综上,苹果的营销战略成功是建立在产品、服务和应用的营销策略上的。企业的成功多半也是在于这几个方面的成功。制定好营销战略,树立好自己的品牌形象,都会帮助企业在市场的竞争中多一分成功。

 英国咨询公司Ovum周一表示,苹果电脑与中国联通已经接近就iPhone进入中国市场达成协议,最快可能在今年五月在华上市。

中国移动与苹果电脑的谈判已经进行了两年多,传言称苹果已经将重点转向中国联通,虽然联通的用户数还不到移动的一半,但是所需的技术调整也要少。

Ovum分析师Raymond Yu表示:“苹果将不会对在中国联通网络上运行的3G iPhone手机做任何修改,但是在中国移动网络上就不行了。” 3G iPhone要在WCDMA网络上运行,这是联通的数据网络技术,但是中国移动采用的是TD-SCDMA,但是这并不是不可克服的困难。Ovum称与中国移动的谈判陷入僵局是因为双方在收入分成比例方面无法谈拢。

苹果在中国推动iTunes应用程序商店,但是中国移动宣布支持Android和Linux,并且计划推出自己的应用程序商店。Strategy Analytics分析师尼尔-诺森(Neil Mawston)表示:“这是很大的差异,可能是中国移动和苹果最终无法签约的原因。”据预测,iPhone在中国的灰色市场已经有100万部的交易量。Yu表示:“苹果在中国高端市场很有潜力。”

 苹果iPhone(手机上网) 3GS登陆国内市场正在倒计时。记者昨天证实,iPhone

3GS目前正在工信部泰尔实验室检测中。如果顺利通过进网检测,iPhone 3GS将可向工信部申请入网许可证。 记者昨天从权威人士处了解到:“苹果iPhone 3GS正在泰尔实验室进行检测。按照流程,手机性能检测一般需要8个工作日,电磁兼容检测需要的时间会稍长。”

据了解,苹果3GS版iPhone手机比上一代iPhone 3G多了一个“S”,代表“Speed(速度)”的意思,意味着它将比iPhone 3G运行速度更快。不过,两代手机在外形上几乎没有太大区别。

外界盛传与苹果合作的运营商是中国联通,中国联通一直含糊其辞、态度暧昧。记者询问此次送检样品是否由中国联通提供,该人士没有正面回答,只表示,“泰尔也接受来自生产厂商的送检样品。”

iPhone 3GS在国内销售的WIFI功能是许多苹果手机“粉丝”最为关心的。该人士明确表示:“单纯的WIFI手机是不符合政策的,国内支持的是WAPI标准。”这样的说法意味着,iPhone 3GS如果要在国内上市,WIFI功能可能面临调整。

今年6月9日苹果公司发布了新款的iPhone 3GS,其中16G、32G与北美地区运营商的签约价分别是199美元、299美元,7月10日港版iPhone 3GS也开始发售,16GB、32GB与运营商签约价分别为4680港元和5460港元。

业内人士认为,在日本和美国,运营商都是采用捆绑两年服务,向用户免费或补贴提供苹果手机,未来国内运营商很可能也采用上述模式,以降低iPhone手机价格。

据国外媒体报道,国外媒体周一发表分析文章称,鉴于即时通讯服务在中国更受到网络用户的青睐,苹果iPhone 4的免费视频聊天功能FaceTime将在中国市场受到用户追捧。 即时通讯服务在中国市场正取代短信、电子邮件和社交网络等更常见的通讯方式。奥美广告(Ogilvy & Mather)数字战略部门总监郭怡广(Kaiser Kuo)表示,“中国的年轻人不会询问其他人的电子邮箱,他们会询问QQ号码。”毫无疑问,该领域长期以来的赢家一直是腾讯。

华尔街日报》在最近的一篇文章中也指出,“中国网民的这种习惯,让即时通讯服务融入了社交网络媒体。”苹果的新视频聊天应用 FaceTime,将会把这种现象推进到一个新的层次。

中国网民并非都拥有自己的计算机。中国网民更多的通过网吧给手机下载视频和音乐。如果一部手机拥有视频即时通讯软件将会出现什么样的状况?苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)准备向中国用户表明:欢迎进入FaceTime时代。

苹果周一发布了第四代iPhone智能手机“iPhone 4”。iPhone 4强调的是新硬件和软件功能。例如,新推出的iMovie应用可编辑视频;FaceTime可进行视频聊天。iPhone 4还用了前置摄像头,新显示屏技术,iBooks电子书商店和iAd广告平台。种种上述功能,都是投资人应考虑购买和持有苹果股票的理由。此外,随着更便宜的iPhone 4今年年底在中国市场上市,预计它将会在中国市场掀起一轮抢购狂潮。

苹果在中国的好运仅仅还只是一个开始。

苹果iPhone有望10月国内上市

新浪科技讯 北京时间8月27日中午消息,据国外媒体报道,苹果与中国联通就iPhone(手机上网)入华谈判即将结束,该款手机有望于10月上市。

障碍逐步清除

中国是苹果iPhone尚未进入的主要手机市场之一,而iPhone入华的障碍正在被逐步清除。

iPhone已经在美国以外的市场获得了飞速发展,而进军中国市场将对这一趋势起到进一步推动作用。按照用户数量计算,中国是全球最大的手机市场,用户总数达6.87亿。相比而言,美国的手机用户仅为2.7亿多。

iPhone在许多市场的销售状况都不及美国,日本就是其中一例。苹果品牌在日本不够强势,而且日本市场的常规手机也能够提供许多与iPhone相同的功能。

然而,在中国市场,触摸屏手机却非常热门,已经出现了多款热销产品。苹果的品牌是一种地位的象征,非常有价值,而通过手机上网的用户也在逐渐增多。

美国投资公司Sanford C. Bernstein分析师托尼·萨克纳吉(Toni Sacconaghi)预计,到2011年底,苹果将在中国售出290万部iPhone。他说:“中国最终很有可能成为iPhone增长最快的海外市场。”

面临诸多竞争

但由于今后几个月内将有多款智能手机亮相中国市场,苹果也将面临一定的竞争。分析师认为,苹果在海外市场举步维艰,并面临着来自诺基亚等厂商的更多竞争。

美国投资公司Charter Equity Research分析师爱德华·辛德尔(Edward Synder)说:“苹果品牌在美国本土最强,这里的竞争相对较弱。”

两年前发布的苹果iPhone目前的全球销量已经突破2600万部,范围遍及80个国家,但多数销量都来自于美国市场。根据美国市场研究公司IDC的数据,在iPhone第二季度的总销量中,亚太地区仅占7%,iPhone已经在这一地区的澳大利亚、中国香港和印度上市。而美国和西欧市场的销量占比分别为49%和25%。其他的销量则来自于日本、拉美、加拿大和中东地区。

iPhone入华进展

根据工业和信息化部电信设备认证中心的消息,为中国市场定制的一部iPhone原型机最近获得了政府要求的诸多技术认证中的一项。但目前尚不清楚,iPhone正式上市销售前还需要获得多少认证。

中国联通有望成为iPhone在中国的运营商,但苹果仍需完成与该公司的最终谈判。分析师指出,谈判已近尾声。位于北京的市场研究公司BDA China在本月发布的一份报告中表示,根据对中国联通等多家公司的采访,iPhone将于今年10月正式在中国市场上市。 美林驻香港分析师辛西娅·孟(Cynthia Meng)在报告中指出,她预计iPhone将于今年第四季度入华,与中国联通计划于今年10月份推出的3G服务同步面市。

中国联通发言人表示,谈判仍在收尾阶段,并拒绝进一步置评。苹果发言人也拒绝对此发表评论。在今年7月份的分析师电话会议上,苹果COO蒂姆·库克(Tim Cook)表示,iPhone有望一年内入华。

竞争日益加剧

与iPhone竞争的产品也在图谋进军中国市场,这更增加了iPhone入华的紧迫性。中国移动计划今年推出与iPhone功能类似且基于谷歌Android操作系统的智能手机。本周一,台湾手机厂商宏达电宣布,今明两年计划携手中国移动推出至少7款3G手机,其中至少有一款Android手机。

作为中国第二大移动运营商,中国联通所持有的WCDMA技术是目前唯一能够与iPhone兼容的3G技术。

在iPhone入华问题上,苹果还面临着中国的监管障碍,包括按照规定取消手机无线上网功能。分析师预计,按照新修改的规定生产的具备Wi-Fi功能的iPhone随后也将推出。 苹果在中国的市场份额较低,而iPhone入华则会对这一状况起到一定的改善。苹果目前在中国PC出货量中的占比不足1%。根据IDC的数据,今年第二季度,全中国PC出货量高达1170万台,而苹果仅为3.6万台。

水货市场繁荣

之所以说iPhone在中国拥有巨大潜力,其中一个原因就在于iPhone水货市场的繁荣。尽管iPhone并未正式在中国亮相,但BDA估计,中国市场目前正在使用的水货iPhone已经达到150万部。从网上商店到电子商城中的苹果经销商都在销售iPhone,该产品可谓无处不在。

虽然并未获得苹果的许可,但通过软件解锁的iPhone仍然可以在任何运营商的网络中运行,并能够通过苹果iTunes商店购买手机应用。

26岁的南京iPhone用户杰西卡·吴(Jessica Wu)表示,她2008年以4600元人民币的价格从南京购买了一部第一代iPhone,容量为8GB。她说:“与iPhone相比,其他高端手机太贵而且太过专业。iPhone的图标很可爱。”

邓女士在北京一家名为龙星(Dragonstar)的苹果经销商做销售员,她表示:“人们都在密切关注iPhone入华。已经有许多客户打电话表示,一旦iPhone到货便会立刻购买。” 中国联通获益

由于其他一些运营商已经凭借iPhone提升了数据收入,因此iPhone也有望提升中国联通的业绩。根据IDC的数据,在欧洲,虽然iPhone只占智能手机市场份额的15%,但在全部网络数据使用量中却占了90%。美林分析师辛西娅·孟将中国联通股票评级定为“买入(Buy)”,并表示,iPhone及其他需要使用大量数据的智能设备将成为中国联通在普及率较高的城市市场保留并吸引中高端用户的重要因素。

分析师认为,iPhone在中国市场的销量取决于中国联通提供的补贴数额。BDA的数据显示,中国用户的平均手机购买价格为1100元人民币,约合160美元,而新版iPhone 3GS在美国的2年合同价为199美元起。如果不附带任何入网协议,其起价则高达599美元。 在中国,苹果及其运营合作伙伴面临的另外一个挑战是:多数用户都选择预付费,而非每月付费。中国运营商的每用户平均收入不到6美元,部分原因在于整体资费较低。而作为iPhone在美国的独家运营商,AT&T的每用户平均收入约为60美元。

苹果在中国的发展

其实苹果在中国应该有很大的发展空间;我们都知道在中国破解版软件多如牛毛,也就是说中国会用电脑的人大多数都会撑握两三种以上的图形处理和设计软件,这些软件都需要较好的独立显卡和图形处理芯片,而苹果在图形处理方面要高于普通PC的五倍速度。在国外由于软件市场管理比较严,基本没有破解软件的立足地,而正版软件的费用又高的吓人,所以在国外大多数人都不会使用这些图形设计软件,苹果机的用处就得不到充分的正视。而在中国就会有大量的图形设计这方面的电脑高手,他们对电脑的显示要求之高不是普通PC能够满足的。所以要是苹果能大量的引入中国,那么它的销售肯定会革命性突破。但是有几点苹果还得有所考虑,一是苹果机的价格太高,在美国一千多美元可买一台,美国工人的工资在1500-2400美元之间,一千多美元也就是他们的大半个月的工资,但在中国就不一样了,中国工人一个月工资只有220-290美元,所以价格方面也是个问题;另一个方面:中国人大多喜欢小巧一些的东西,虽然苹果在厚度上要优于普通PC,但大多数是大屏幕的,中国喜欢12 13" 14"屏的笔记本,太大了不会喜欢人。最后就是售后服务和产品寿命了,虽然国外的售后服务要比国内成熟,但是苹果的服务网点并不是很多,在中国就那么几家,而且大多数城市都没有,只有网上那么几个宣传资料是远远不能满足广大的苹果爱好者的好奇心的,要是苹果能像麦当劳和肯德基那样在中国的成功就好了。机子的质量目前也是很重要的了,在中国一直都有差不多就行”的质量意识,所以中国造出的东西在品质上并不是接近完美的,这种不接近完美的东西在产品寿命上就大大缩短了,我想在我们大多数人中国家中都能找到一些家用电器产品,这些产品本身的产品寿命并没有到,但是里面的某些零件和工序由于在品质上使用了“差不多就行”的意识,致使它在没有到寿命的尽头却坏了,中国人正在越来越深刻地认识到这一点了。在中国缺少的是一种品质意识和品质管理机制。如果这几个方面苹果能够解决的话,我想苹果在中国的地位将会超过PC机的。毕竟中国人多嘛。

苹果公司的中国式营销

2010年12月02日14:56 来源:通信信息报

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这几天,中国移动在山东等地推出的“iPhone4购机计划和中联通的迅速反击无形中又给苹果公司做了一次别开生面的广告秀。无可否认,苹果在美国市场上取得了巨大的成功,尤其是在苹果创始人乔布斯复出之后,他带领苹果公司再次凤凰涅磐。苹果公司在美国和其他很多国家的市场影响都可谓驾轻就熟,但是唯独中国市场让苹果感受到了前所未有的压力,苹果公司如何适应中国市场特点展开相应营销颇值得玩味。

苹果公司的失策

苹果公司在全球的销售体系中,把中国与朝鲜、越南、老挝等国家并列放在一起,属于最不受重视的边缘市场。结果使在全球迅速攻城略地的苹果产品在中国没有创造同样神话。据国外统计表明,苹果iPhone、iPad、Touch和iPad等iOS设备的中国渗透率仅为0.05%保守估计,中国约有92万部iPhone和iPadtouch,总人口约为13亿,其iOS设备渗透率仅为0.05%。苹果在中国本土营销力度一直不强,推广强度也不如其他国家。且苹果在针对中国市场制定的营销策略也未能收到良好的效果,致使中国市场与世界其他各国iOS设备渗透率相比存在较大差距。

随着国际知名品牌的产品在中国首发或全球同步发售举动的增多,几乎全部跨国IT厂商都已经把中国市场提升到了战略地位,对中国市场用户的竞争更是被看做打败竞争对手的基础。但是苹果公司历代产品直到最新的iPad也无法再中国同步发行,更谈不上适合中国用户特点的针对性产品了。

怠慢中国市场是苹果公司全球战略的一大失误,这导致苹果在中国市场的渗透率远远低于全球平均水明,在中国近几年IT产品市场的爆发性增长为世界很多厂商提供了持续发展的盈利基础,苹果无疑错失了。

广受诟病的“饥饿营销”

业内人士普遍认为苹果在iPhone4上采取了饥渴营销即以供货不足保持其市场地位和价格体系。但是这种方式在中国显然落空。近期,国内南方多家山寨厂商纷纷透露,他们生产的首批“仿iPad”平板电脑已经流入销售渠道,有的已经在重点城市完成分销商招标工作,而且销量持续猛增。山寨平板电脑的售价将在2000元人民币上下,仅与目前市场上主流的上网本价格相当。

不只是iPad,从MP3、手机、到笔记本、台式电脑等,苹果产品都是国内山寨厂商仿造的重点,而且支撑很多厂商成功存或下来,甚至不断做大做强。在这个过程中,真正的苹果产品大多从水货渠道进入中国市场。早在第一代苹果手机上市时,山寨版苹果机hiPhone就曾经创造过销售量超过iPhone的记录,hiPhone甚至在功能上更为强大,待机时间超长,

双网双待,外带电池充电便利。

联想董事长柳传志曾坦言:“我们很庆幸苹果CEO史蒂夫·乔布斯的脾气很坏,不重视中国市场。如果苹果能像我们一样关心中国消费者,那就是我们的麻烦。”中国手机市场的活跃度远远超过全球平均水平,有数据显示,中国手机用户的换机周期只有美国和欧洲用户的一半,市场更新速度明显高过全球,这也为长期占领中国市场造成前所未有的难度,苹果逐渐意识到,在中国市场过于“矜持”实际上等于在全球市场让位非竞争对手。近来国内智能手机市场竞争日益激烈。iPhone虽然脱颖而出,但是市场占有率并没占到先机,随着Android的崛起,iPhone4销量未来能否继续维持现在的增长也是未知数。

苹果适应中国市场改造营销策略

光有中国用户的热情显然不能对苹果全球拓展提供持久的动力,苹果公司也越来越看到中国市场的战略地位,面对赢得中国才是赢得世界市场的新思路,苹果从今年开始加速适应中国市场特点的营销改造。

此前,苹果iPhone在中国采用了和美国市场相同的运作手段,就连合作方也按照苹果的传统策略只选择了非主导的移动运营商,就因为他们利用苹果手机与主导运营商竞争的意愿更强更迫切,苹果与联通合作,事实上也确实对中国移动的垄断地位形成了前所未有的威胁,尤其大量高端用户的持续流失极大的刺激了中移动的敏感神经。

在与运营商签约销售的同时,苹果开始加速在中国开始专卖店的速度,9月,iPhone4在中国市场开售,同时还有两家中国专卖店开业。苹果表示,2012年底中国专卖店数量将达到25家。

同时,当越来越多的人开始享受在AppleStore实体店的无拘束的产品试用体验的时候,苹果也发现,中国官方主页流量增大无疑表明在成本更低的网络上加大宣传推广力度也是不错的选择,线上预定快递送货的方式也减少了流通环节的阻扰。

(来源:通信信息报)

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苹果公司战略三密码

2010-05-17 17:28:16 来源: 中国企业家(北京) 跟贴 0 条 手机看股票

苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。为了尽可能地贴近更多的消费者,扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知,苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现 “数字生活中枢”的用户体验场

【中国企业家网】在2009年金融风暴后业界一片惨淡中,苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司(Global High Performers)榜单。回顾本世纪第一个10年,总裁乔布斯重返公司后,苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长,终于走出了其90年代经历的低谷,公司利润率持续处于行业内高水平。

苹果战略三密码

苹果辉煌的起点,都是从2001

年推出的iPod播放器开始的。iPod外观流畅简洁,成为时尚的象征。2007年苹果推出iPhone,自此,智能手机市场的原有格局完全瓦解。

过去的10年里,苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长,公司利润率持续处于行业内高水平。2004年以来,苹果公司一直保持着两位数的增长率,平均利润率近32%。同时期,索尼公司的增长率最高为13%,最低为负增长,其平均利润率近23%。

乔布斯倾力打造用户体验

个人电脑刚刚诞生的年代,苹果公司曾经辉煌一时,风光无限,然而自90年代Wintel联盟兴盛后,苹果逐渐成为对图形、设计方面有专业需求的利基品牌。80年代中期,因为经营问题,公司严重赤字,以及内部管理的分歧,乔布斯离开苹果公司,创立了一家软件公司NeXT和皮克斯(Pixar)动画工作室。90年代末期乔布斯重返苹果之后,大力调整产品开发与营销策略,重新树立起苹果式的创新文化,并将此作为成功营销的基点。

1996年,乔布斯重返苹果公司,1997年出任临时CEO后接手重整苹果公司,将公司正在开发的产品由40种削减到4种。1998年,有着水果色、水滴形状塑料外壳的iMac问世,苹果公司硬件业务得以重振。2000年1月,乔布斯在MacWorld大会上发布了操作系统Mac OS X,自此实现了苹果公司所有主要产品的彻底革新,同时,乔布斯宣布出任常任CEO。随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场,乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象:设计、科技、创造力和高端的时尚文化,成为全球业界、消费者关注的热点。

苹果公司在整机技术的利基领域多年积累,致力以揽用最优秀的人才打造其核心资源,成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的实力。创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网路、图形多媒体能力都来自于最优秀人才的精心打造。从苹果二代获得成功以来,乔布斯开始对产品的工业设计认真重视,也正因为这种重视,成就了乔纳森埃弗在工业设计界的殊荣,瑞兹拉夫设计Mac OS外观的精密。

简化是苹果公司设计流程里最重要的一步,瓦斯寇(Wasko)为QuickTime以及iPod设计的界面都是忠于“简单易用”的界面原则。乔布斯的领导力向来被媒体广泛关注和评价,但基本上业界一致认为他是苹果公司的灵魂、核心资产。

(本文来源:中国企业家

)

苹果公司的营销战略——近20年苹果战略的改变和未来在中国的前景

(2005-12-31 16:24:00)

转载

苹果公司的营销战略

——近20年苹果战略的改变和未来在中国的前景

作者:刘寅清

摘要:本文目的为分析苹果公司业绩显著提升的原因,研究其营销战略的转变,并且预测苹果公司未来在中国的市场前景。通过对财务报告的分析,其转变主要为拆分互补品和成本领先战略,同时塑造品牌,进行差异化营销战略。研究结论显示了制定企业营销战略的重要意义。

关键词:苹果公司;营销战略;成本领先;差异化营销;中国市场

前言:

20世纪,苹果公司曾经辉煌过,那是在微软推出他的操作系统前。从那以后,苹果只是被一些在图形、音频方面有专业需求的用户所选择。自从进入了21世纪,苹果改变了他的营销策略,开始和微软抢市场。

一、iPod的成功

微软的Windows系统,是从苹果的图形界面上发展起来的。然而,因为苹果的Mac操作系统只能运行在苹果机上,才让微软成为了个人电脑的霸主,占据了几乎98%的市场。甚至不少新一代的电脑用户不知道什么是苹果机。同时,苹果公司推出的iPod数字音乐播放器是和苹果电脑捆绑销售的,并且只能在Mac 系统上使用,使他们成为一种互补品。而且当时苹果电脑可以算是一种高档品,真正用的起苹果机的人很少。这更使苹果公司抢不到市场。为此,苹果公司CEO乔布斯调整了他们的营销策略,升级产品,使iPod可以支持Windows操作系统,并且不再和苹果机捆绑销售。使iPod的销量大幅上升。在2004年一整年,苹果电脑仅售出了100万台。而iPod在去年最后三个月里就卖掉了450万台。iPod开始大规模占领市场。事实证明,让iPod脱离捆绑并且支持Windows是正确的。

2005年1月,苹果公布了公司第一财季业绩报告,报告显示公司第一财季实现利润2.95亿美元,与上年同期的6300万美元相比净利润增长3倍以上,该季度iPod发货量增至458万部,是上年同期73.3万部销量的6倍多。第二财季,苹果公司共发货107万台苹果电脑和531.1万部iPod。与去年同期相比,其CPU和iPod的增幅分别达到了43%和558%。 以上数据显示,21世纪的苹果公司已经通过iPod的热销再次杀回市场。

苹果以其iPod再次形成品牌效应,并且成为在2004年全球最具影响力的品牌。

二、苹果的低价策略

苹果公司的Mac电脑和iPod播放器传统上都是针对高端市场,2005年1月,苹果公司还做出了向主流市场迁移的重大战略转移,发布了该公司历史上最低价的苹果电脑,其售价仅为499美元以及售价不为99美元的iPod shuffle。在圣诞与新年假期的刺激之下,最近一季度,

苹果电脑的产品销售量与去年同期相比超过了26%。

不过,由于价格较高和与所谓的业界标准PC不兼容的原因,即使是iPod的忠实用户也会抗拒苹果的电脑。但是,如果消费者只是用电脑来进行互联网浏览和娱乐,那么一部Windows PC的优势就不那么明显了。而且,Mac机上的病毒、蠕虫和间谍软件也不像Windows机器上那么泛滥。同时,显示器、键盘加鼠标用一两百美元就能配齐,这样此次苹果推出的这部售价499美元的Mac Mini,有望阻止苹果的市场份额被继续侵蚀。但是,该产品的售价已经比较接近成本,并不能给苹果公司带来多大的利润。

这种低价政策可以算是一种大众政策,它虽然可以从微软的市场份额中划一部分出来,却也会影响苹果机的高端市场份额。它使苹果的产品从高档品逐渐向正常品过渡,相对于PC机的替代效用增强。

三、其他方面带来的成功

iPod的成功不仅是营销策略的成功,这与苹果的"Think Different"理念有很大的关系,同时体现的是苹果的差异化营销策略。

在产品上,苹果一直以创新为根本,不断推出简洁、实用、人性化的产品。例如,刚刚发布的iPod shuffle,该产品是苹果公司开发的第一款闪存版mp3,因其没有设计屏幕等原因受到一些争议,但这也正体现了苹果创新、简洁、实用的理念。而且,该产品在市场上的价位属于中等偏下,这样更利于它击败其他替代品。

同时,对市场和产品进行细分,使其拥有不同阶层的用户。在产品定位上,从视频、音频的高端用户扩大到普通的个人电脑用户,抢占了更多的市场。

苹果对其品牌的塑造是成功的,它甚至形成一种文化,使其用户产生一种使用偏好。这样,苹果拥有大量稳定的用户,并且扩大了品牌的传播,在同类产品中有较强的竞争力。

四、苹果在中国

上文的数据,主要来自美国的市场。在中国,苹果的市场仍然很狭小。

笔者认为,苹果可以调整它的营销战略,以全面进入中国的广阔市场。

但目前,苹果在中国主要存在两大问题:服务和价格。

苹果中国是苹果公司在中国的总代理,但大量的用户反映,苹果中国的服务质量很不好。从800电话的态度和不专业到其旗下难以统一的分销商。

服务是商家获得更高顾客让渡价值的重要环节,没有优质的服务,再好的产品也难以抓住顾客,甚至应该说,服务是产品的重要组成部分。这一点,国内的海尔公司和苹果在欧美的经销商做得都很到位。苹果如果想打开中国市场的大门,首先应该把苹果中国的服务问题解决。 对于价格问题,笔者认为可以适当的降价,以符合中国用户的收入情况。再尽量降低成本,开发适合中国市场的新产品。因为中国市场的广阔,加上产品上的优势,苹果有望在中国市场获得可观的份额,给苹果公司带来更多的经济利益。

除了以上两个问题,还存在一个软件普及的问题。中国网络上使用率最高的软件就是腾讯QQ了。该公司在中国拥有将近2亿的用户,如果苹果能够与腾讯公司合作,共同研发该程序,将会极大的提高苹果的知名度和用户群的数量。同理,苹果可以对中国市场进行研究,以适应中国市场。

笔者分析:苹果现在的主攻方向仍然是北美市场,在具有了足够的市场竞争力后,苹果将有资本进行成本领先的战略。当苹果进入中国市场,获得足够的的竞争力时,也会刺激中国的其他同类企业,同时带动中国的经济发展。

综上,苹果的营销战略成功是建立在产品、服务和应用的营销策略上的。企业的成功多半也是在于这几个方面的成功。制定好营销战略,树立好自己的品牌形象,都会帮助企业在市场的竞争中多一分成功。


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