新员工职业化培训课程体系
一.课程体系设计背景和设计思想
现在，从高校招聘人员仍然是很多组织解决人才缺口的重要途径，从高校招聘的新员工最大的特点是潜力大，可塑性强，因此很多希望强调和凸现自己文化的组织特别愿意操高校招聘，到岗后自己培养符合本组织需要的人才。但是很多组织在招聘应届毕业生后发现，对他们的培养和塑造没有想象的那么容易，尤其是80后的这群人，有着非常明显的时代特征，这使得新员工融入组织文化，符合职业化要求，能够胜任工作成为一件非常重要的事情。。很多企业在进行新员工培养时重点做了公司融入的培训，到部门后进行技能培训，这使得新员工更块地融入组织，胜任工作，但同时也发现新员工自己的想法更多，不容易管理，他们价值观、态度、为人处事的方式等不符合组织的要求，在实现组织目标的时候有可能成为制约因素。为什么会这样呢？究其原因，是在培训环节中少了重要的一环——职业化的培训。新员工胜任工作应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。学生时期是一种被动的心态，是接受的心态，而企业则希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作的心态，要有主人翁的精神。如果这种角色转换是自发的，这就使得新员工在摸索中自行成长，会出现成长过程中走弯路的现象，也会稀释公司的企业文化。为了解决这个问题，企业需要帮助新员工进行角色转变的认知和相关能力的培养，既从态度、认知、行为等方面将其
塑造成为一名合格的员工。这就需要导入新员工的职业化培训体系，即在态度、认知、行为等方面使其成为一个符合企业要求的员工。
职业化培训是工作之初对其态度、行为、方法等进行引导和培训，主要包括四方面内容,提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效 “最重要的一课”。
二.课程体系目的
通过提升新员工的职业素养，提高实际工作技能，提高理性对待公司和工作的能力，提高整个企业的团队职业形象和团队协作技能，从而提高团队和组织绩效。使得新员工更便于管理和进行自我管理和提升。
三.课程体系整体目标
1. 了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态 2. 更好地了解自己，建立自己的职业生涯规划 3. 了解什么是真正的团队，并成为团队的一份子 4. 掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法和技巧 5. 掌握提高自己专业形象的方法，为自己的职业成长奠定基础
四.课程体系概况
五.课程大纲
《从学校人到企业人》
✧ 人生的第二个转折点 ✧ 认识企业及企业的本质 ✧ 学校人和企业人的区别 ✧ 个体导向向团队导向转变 ✧ 性情导向向职业导向转变 ✧ 思想导向向行动导向转变 ✧ 成长导向向责任导向转变 《职场新人的六个好习惯》
✧ 好习惯一：接纳别人 融入团队
✧ 好习惯二：欣赏别人 建立关系 ✧ 好习惯三：以终为始 要事第一 ✧ 好习惯四：正向思维 积极心态 ✧ 好习惯五：主动沟通 坦诚相对 ✧ 好习惯六：自我激励 走向成功 《职业生涯规划》
✧ 职业与职业生涯 ✧ 职业生涯模型 ✧ 个人才能测量 ✧ 自我盘点 ✧ 事业驱动力测量 ✧ 挑战未来
✧ 个人职业生涯设计 《与成功有约》
✧ 探索成功的规律
✧ 规律一：成功是因为态度 ✧ 规律二：我是我认为的我 ✧ 规律三：我是一切的根源
✧ 规律四：不是不可能，只是暂时还没有找到方法 ✧ 规律五：山不过来，我就过去 ✧ 规律六：决心决定成功 ✧ 规律七：天助自助者
✧ 规律八：每天进步一点点 ✧ 规律九：太棒了 《实用社交礼仪》
✧ 职业形象的重要性 ✧ 礼仪的涵义及发展 ✧ 礼仪遵守的原则 ✧ 礼仪的应用规则 ✧ 见面的礼仪 ✧ 接待的礼仪
✧ 电话礼仪、信函礼仪 ✧ 会议礼仪 ✧ 仪态礼仪 ✧ 餐饮礼仪 ✧ 服饰礼仪 《有效沟通技巧》
✧ 沟通的定义及重要性 ✧ 沟通的过程
✧ 沟通的障碍和不正确的心态 ✧ 沟通风格测试
✧ 与不同性格的人进行沟通的技巧 ✧ 提问技巧 ✧ 倾听技巧
✧ 重复和引申技巧 ✧ 行为的重要性 ✧ 波长与反馈技巧 ✧ 如何与上司沟通 ✧ 如何与同事沟通 《时间管理》
✧ 认识时间及时间管理
✧ 对抗时间“杀手”——缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电
话处理
✧ 进行时间管理的方法——常用工具、有限顺序、要事第一、调和
时间冲突 ✧ 赢得时间增值
✧ 时间管理六大基本原则 ✧ 马上行动 《团队共识》
✧ 什么是团队 ✧ 团队建设的重要性 ✧ 团队构成要件与力量来源 ✧ 团队模型 ✧ 团队业绩曲线 ✧ 高效团队特征 ✧ 如何塑造成功的团队
◆ 共同的目标与规则 ◆ 有效的沟通与反馈 ◆ 相互的了解与合作 ◆ 共同有效完成任务 ◆ 必胜的信心和方法 ◆ 建立团队参与习惯 ◆ 团队成功的关键——双赢
新员工职业化培训课程体系
一.课程体系设计背景和设计思想
现在，从高校招聘人员仍然是很多组织解决人才缺口的重要途径，从高校招聘的新员工最大的特点是潜力大，可塑性强，因此很多希望强调和凸现自己文化的组织特别愿意操高校招聘，到岗后自己培养符合本组织需要的人才。但是很多组织在招聘应届毕业生后发现，对他们的培养和塑造没有想象的那么容易，尤其是80后的这群人，有着非常明显的时代特征，这使得新员工融入组织文化，符合职业化要求，能够胜任工作成为一件非常重要的事情。。很多企业在进行新员工培养时重点做了公司融入的培训，到部门后进行技能培训，这使得新员工更块地融入组织，胜任工作，但同时也发现新员工自己的想法更多，不容易管理，他们价值观、态度、为人处事的方式等不符合组织的要求，在实现组织目标的时候有可能成为制约因素。为什么会这样呢？究其原因，是在培训环节中少了重要的一环——职业化的培训。新员工胜任工作应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。学生时期是一种被动的心态，是接受的心态，而企业则希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作的心态，要有主人翁的精神。如果这种角色转换是自发的，这就使得新员工在摸索中自行成长，会出现成长过程中走弯路的现象，也会稀释公司的企业文化。为了解决这个问题，企业需要帮助新员工进行角色转变的认知和相关能力的培养，既从态度、认知、行为等方面将其
塑造成为一名合格的员工。这就需要导入新员工的职业化培训体系，即在态度、认知、行为等方面使其成为一个符合企业要求的员工。
职业化培训是工作之初对其态度、行为、方法等进行引导和培训，主要包括四方面内容,提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效 “最重要的一课”。
二.课程体系目的
通过提升新员工的职业素养，提高实际工作技能，提高理性对待公司和工作的能力，提高整个企业的团队职业形象和团队协作技能，从而提高团队和组织绩效。使得新员工更便于管理和进行自我管理和提升。
三.课程体系整体目标
1. 了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态 2. 更好地了解自己，建立自己的职业生涯规划 3. 了解什么是真正的团队，并成为团队的一份子 4. 掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法和技巧 5. 掌握提高自己专业形象的方法，为自己的职业成长奠定基础
四.课程体系概况
五.课程大纲
《从学校人到企业人》
✧ 人生的第二个转折点 ✧ 认识企业及企业的本质 ✧ 学校人和企业人的区别 ✧ 个体导向向团队导向转变 ✧ 性情导向向职业导向转变 ✧ 思想导向向行动导向转变 ✧ 成长导向向责任导向转变 《职场新人的六个好习惯》
✧ 好习惯一：接纳别人 融入团队
✧ 好习惯二：欣赏别人 建立关系 ✧ 好习惯三：以终为始 要事第一 ✧ 好习惯四：正向思维 积极心态 ✧ 好习惯五：主动沟通 坦诚相对 ✧ 好习惯六：自我激励 走向成功 《职业生涯规划》
✧ 职业与职业生涯 ✧ 职业生涯模型 ✧ 个人才能测量 ✧ 自我盘点 ✧ 事业驱动力测量 ✧ 挑战未来
✧ 个人职业生涯设计 《与成功有约》
✧ 探索成功的规律
✧ 规律一：成功是因为态度 ✧ 规律二：我是我认为的我 ✧ 规律三：我是一切的根源
✧ 规律四：不是不可能，只是暂时还没有找到方法 ✧ 规律五：山不过来，我就过去 ✧ 规律六：决心决定成功 ✧ 规律七：天助自助者
✧ 规律八：每天进步一点点 ✧ 规律九：太棒了 《实用社交礼仪》
✧ 职业形象的重要性 ✧ 礼仪的涵义及发展 ✧ 礼仪遵守的原则 ✧ 礼仪的应用规则 ✧ 见面的礼仪 ✧ 接待的礼仪
✧ 电话礼仪、信函礼仪 ✧ 会议礼仪 ✧ 仪态礼仪 ✧ 餐饮礼仪 ✧ 服饰礼仪 《有效沟通技巧》
✧ 沟通的定义及重要性 ✧ 沟通的过程
✧ 沟通的障碍和不正确的心态 ✧ 沟通风格测试
✧ 与不同性格的人进行沟通的技巧 ✧ 提问技巧 ✧ 倾听技巧
✧ 重复和引申技巧 ✧ 行为的重要性 ✧ 波长与反馈技巧 ✧ 如何与上司沟通 ✧ 如何与同事沟通 《时间管理》
✧ 认识时间及时间管理
✧ 对抗时间“杀手”——缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电
话处理
✧ 进行时间管理的方法——常用工具、有限顺序、要事第一、调和
时间冲突 ✧ 赢得时间增值
✧ 时间管理六大基本原则 ✧ 马上行动 《团队共识》
✧ 什么是团队 ✧ 团队建设的重要性 ✧ 团队构成要件与力量来源 ✧ 团队模型 ✧ 团队业绩曲线 ✧ 高效团队特征 ✧ 如何塑造成功的团队
◆ 共同的目标与规则 ◆ 有效的沟通与反馈 ◆ 相互的了解与合作 ◆ 共同有效完成任务 ◆ 必胜的信心和方法 ◆ 建立团队参与习惯 ◆ 团队成功的关键——双赢