素质课程模块
一、单项选择题
XDD0000A001Y 群体与团队最重要的区别是（ ）方面。
（A ）协同配合；（B ）工作目标；（C ）技能；（D ）责任。
答案：A
XDD0000A002Y 团队成员的技能是（ ）。
（A ）相同的；（B ）不同的；（C ）部分重叠的；（D ）互补的。 答案：D
XDD0000A003Z 团队在企业中所处的位置是团队的（ ）。
（A ）整体定位；（B ）个体定位；（C ）权限；（D ）计划。
答案：A
XDD0000A004Y 构成团队最核心的力量是（ ）。
（A ）授权；（B ）人员；（C ）资源；（D ）愿景。
答案：B
XDD0000A005N 团队成员对团队的忠诚与奉献精神称为（ ）。
（A ）共同愿景；（B ）；共同目标；（C ）一致的承诺；（D ）谈判的技能。 答案：C
XDD0000A006Y （ ）是管理层应给团队提供完成工作所必需的各种外在资源。
（A ）物质条件；（B ）非物质条件；（C ）外部支持；（D ）内部支持。 答案：C
XDD0000A007N 沟通中的拉斯韦尔程式又被称为（ ）。
（A ）5W 模式；（B ）7W 模式；（C ）5W2H 模式；（D ）4W 模式。 答案：A
XDD0000A008Z 沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（ ）。
（A ）心理背景；（B ）社会背景；（C ）文化背景；（D ）物理背景。
答案：A
XDD0000A009Z 通过（ ），沟通成为一个双向动态的过程。
（A ）反馈；（B ）译码；（C ）接收者；（D ）换位思考。
答案：A
XDD0000A010Y （ ）是沟通中人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。
（A ）第一印象；（B ）首因效应；（C ）晕轮效应；（D ）刻板印象。
答案：D
XDD0000A011Y 沟通过程中，体现事实真相的往往是（ ）。
（A ）书面语言；（B ）口头语言；（C ）图表；（D ）非语言信息。
答案：D
XDD0000A012Z 正确对待沟通需要沟通双方有（ ）态度。
（A ）折衷性；（B ）回避性；（C ）迁就性；（D ）合作性。
答案：D
XDD0000A013Y 自下而上的沟通被称为（ ）。
（A ）平行沟通；（B ）下行沟通；（C ）上行沟通；（D ）团队沟通。
答案：C
XDD0000A014Z 倾听过程中，如果想得知关于某一问题更多的信息，应该采取（ ）方式。
（A ）开放式提问；（B ）封闭式提问；（C ）重复提问；（D ）反问。
答案：A
XDD0000A015Y 与同事日常沟通时，正确的做法是（ ）。
（A ）多谈私事；（B ）争强好胜；（C ）当众炫耀；（D ）不直来直去。
答案：D
XDD0000A016Z 时间管理是从（ ）开始的。
（A ）行动；（B ）计划；（C ）目标；（D ）过程。
答案：B
XDD0000A017N 自我管理的原动力是指心理资本，具体表现为四个方面，即自信、（ ）、乐观和希望。
（A ）诚实；（B ）自律；（C ）韧性；（D ）毅力。
答案：C
XDD0000A018Z 提高自信的方法有如下表达，其中不正确的一项是（ ）。
（A ）提高专业技能提高专业素质；
（B ）学会自我认可同时自我否定；
（C ）强化成功体验；
（D ）善于模仿自己的偶像，建立良好的人脉关系。
答案：B
XDD0000A019Y 职业选择是人生的起点，直接关系生涯的成功或失败，对于“职业选择成功的要点”正确的描述是（ ）。
（A ）了解自己的环境状况； （B ）确定职业生涯途径；
（C ）性格、兴趣、能力、气质与职业吻合；（D ）把握职业设计分段目标。 答案：C
XDD0000A020Y 电力企业员工多维职业生涯通道包括（ ）。
（A ）纵向发展通道；（B ）横向发展通道；
（C ）网状发展通道；（D ）以上都对。
答案：D
XDD0000A021Y （ ）是时间管理的第一步。
（A ）确定优先级；（B ）设定目标；（C ）制定计划；（D ）以上都对。
答案：B
XDD0000A022Y 在时间管理四象限中，第（ ）象限非常重要却经常容易被我们忽视。
（A ）一；（B ）二；（C ）三；（D ）四。
答案：B
XDD0000A023Z 时间管理的精髓是（ ）。
（A ）拉长时间，提高效率； （B ）控制时间，防止虚耗；
（C ）做该做的事，正确地做事；（D ）明确计划，采取行动。
答案：C
XDD0000A024Y 俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，它强调的是（ ）。
（A ）时间管理的重要性；（B ）时间管理的预见性；
（C ）时间管理的提前性；（D ）时间管理的计划性。
答案：D
XDD0000A025Z 情商分为五种能力，分别是（ ）、自律、自强、自知和社交技巧。
（A ）移情；（B ）耐心；（C ）毅力；（D ）智慧。
答案：A
XDD0000A026Y 有关于压力的解读，正确的是（ ）。
（A ）压力有好坏之分；
（B ）压力几乎没有正面的作用，只会导致负面的情绪；
（C ）对于压力，每一个人都有一套自己独特的反应方式；
（D ）压力来自于外部环境。
答案：C
XDD0000A027Y 自我管理习惯表现在多个方面，其中（ ）是一个看似不起眼，却可以使个人终身受益的好习惯。
（A ）守信；（B ）耐心；（C ）诚实；（D ）准时。
答案：D
XDD0000A028Z 关于时间管理不正确的说法是（ ）。
（A ）主要精力放在主体时间；
（B ）工作分类处理；
（C ）20/80法则；
（D ）好的状态是等来的。
答案：D
XDD0000A029Z 关于效能的理解，不正确的是（ ）。
（A ）在时间管理中，时间的效能要和人生的奋斗方向、企业的终极目标吻合；
（B ）效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他因素；
（C ）效能的概念始终不偏离终极目标和结果；
（D ）在单位时间内所获得价值和回报的大小就是效能。
答案：B
XDD0000A030Y 以下事件属于时间四象限中第二象限范围内的是（ ）。
（A ）制定自己近5年的生涯规划； （B ）处理紧急事件；
（C ）20/80法则； （D ）应酬饭局。
答案：A
XDD0000A031Z 将未安装终端管理系统的计算机接入信息内网，违反了公司信息安全的（ ）。
（A ）三不发生；（B ）四不放过；（C ）五禁止；（D ）八不准。
答案：D
XDD0000A032Y 使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息，违反了公司信息安全的（ ）。
（A ）三不发生；（B ）四不放过；（C ）五禁止；（D ）八不准。
答案：C
XDD0000A033Y 利用非公司专配的安全移动介质进行内外网信息交换，违反了公司信息安全的（ ）。
（A ）三不发生；（B ）四不放过；（C ）五禁止；（D ）八不准。
答案：D
XDD0000A034Y 提高国家电网公司信息系统整体安全防护水平，要实现信息系统安全的（ ）。
（A ）管控、能控、在控；（B ）可控、自控、强控；
（C ）可控、能控、在控；（D ）可控、能控、主控。
答案：C
XDD0000A035N 对于人员的信息安全管理要求中，下列（ ）说法是不正确的。
（A ）对单位的新录用人员要签署保密协议；
（B ）对离岗的员工应立即终止其在信息系统中的所有访问权限；
（C ）要求第三方人员在访问前与公司签署安全责任合同书或保密协议；
（D ）因为第三方人员签署了安全责任合同书或保密协议，所以在巡检和维护时不必陪同。
答案：D
XDD0000A036Z 国家电网公司网络与信息系统安全运行情况通报的工作原则是（ ）。
（A ）谁主管谁负责，谁运行谁负责；
（B ）谁运行谁负责，谁使用谁负责；
（C ）统一领导，分级管理、逐级上报；
（D ）及时发现、及时处理、及时上报。
答案：A
XDD0000A037Y 国家电网公司管理信息系统安全防护策略是（ ）。
（A ）双网双机、分区分域、等级防护、多层防御；
（B ）网络隔离、分区防护、综合治理、技术为主；
（C ）安全第一、以人为本、预防为主、管控结合；
（D ）访问控制、严防泄密、主动防御、积极管理。
答案：A
XDD0000A038Y 创新思维是指与（ ）相对应的，以新颖独特的方法解决问题的思维过程。
（A ）抽象思维；（B ）形象思维；（C ）常规思维；（D ）辩证思维。
答案：C
XDD0000A039Z 关于创新，以下说法错误的是（ ）。
（A ）行之有效的创新在一开始可能并不起眼；
（B ）只有高智商、高学历者才有创新能力；
（C ）创新就在我们身边；
（D ）任何创新都源自需求，是务实的、理性的。
答案：B
XDD0000A040N （ ）常常是创建科学理论的先导。
（A ）归纳；（B ）推理；（C ）演绎；（D ）想象。
答案：D
XDD0000A041Y 联想思维是人脑中的（ ）由于受到诱因而发生联系的一种思维活动。
（A ）记忆表象；（B ）理论框架；（C ）观念原理；（D ）数字图像。
答案：A
XDD0000A042Y （ ）是从一个问题出发，沿着各种不同的途径思考，探求多种答案的思维方式。
（A ）逆向思维；（B ）发散思维；（C ）聚合思维；（D ）侧向思维。
答案：B
XDD0000A043Y 横向思维是从（ ）思考，从而获得解决问题方案的思维形式。
（A ）侧面或旁路；（B ）深度上；（C ）垂直方向；（D ）立体角度。
答案：A
XDD0000A044Y 形象思维是以（ ）为思维内容的思维形态，是人的本能思维。
（A ）原理；（B ）数字；（C ）概念；（D ）图像。
答案：D
XDD0000A045N 下列公文的标题，没有错误的是（ ）。
（A ）关于接待基层单位有关人员上访的事；
（B ）汇报电力标准化工作；
（C ）关于加强安全生产的会议指示；
（D ）转发关于××××事故通报的通知。
答案：D
XDD0000A046Z 山东省财政厅2012年印发的第12号文件，发文字号应该是（ ）。
（A ）山财字（2012）12号；（B ）山财字〔2012〕12号；
（C ）（2012）山财12号； （D ）[2012]12号山财。
答案：B
XDD0000A047Y 按规定，要写签发人的公文是（ ）。
（A ）平行文；（B ）上行文；（C ）下行文；（D ）绝密文件。
答案：B
XDD0000A048Y 表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，使用的公文是（ ）。
（A ）通告；（B ）通报；（C ）通知；（D ）决定。
答案：B
XDD0000A049Y 文章写作的四个基本要素中，（ ）是文章的灵魂。
（A ）材料；（B ）结构；（C ）主题；（D ）语言。
答案：C
XDD0000A050Y 公文中的结构层次序数，第三层一般使用的是（ ）。
（A ）（一）；（B ）1 ．；（C ）（1）；（D ）一、。
答案：B
XDD0000A051Y 向不相隶属单位请求答复、批准，用（ ）。
（A ）请示；（B ）意见；（C ）函；（D ）报告。
答案：C
XDD0000A052Y 从终端能源消费（1971年与2009年比较）看，化石能源比重持续下降，而电力比重大幅提高，越来越多的煤炭、天然气等化石能源被转换成电力，（ ）消费比重几乎翻了一番。
（A ）煤炭；（B ）石油；（C ）天然气；（D ）电力。
答案：D
XDD0000A053Y 作为能源大规模优化配置的重要载体，电网建设受到重视，（ ）成为世界各地电网的发展趋势。
（A ）大电网互联；（B ）智能电网；（C ）特高压电网；（D ）“三华”同步电网。 答案：A
XDD0000A054Z 能源结构多元化是指世界能源结构将呈现出煤炭、石油、天然气以及（ ）四分天下的格局。
（A ）非化石能源；（B ）水电；（C ）新能源；（D ）核能。
答案：A
XDD0000A055Y 我国已形成了以（ ）为基础，电力为中心，石油、天然气、新能源和可再生能源全面发展的能源生产供应体系。
（A ）火电；（B ）煤炭；（C ）水电；（D ）常规能源。
答案：B
XDD0000A056Y 未来我国能源总体流向将呈现“北煤南运、北油南运、西气东输、（ ）东送”的格局。
（A ）南电；（B ）北电；（C ）西电；（D ）煤电。
答案：C
XDD0000A057Z 大能源观是指以系统论的方法，以（ ）的理念，以全局的、整体的、历史的、开放的、普遍联系的视角去分析和研究能源的问题。
（A ）科学发展观；（B ）集约发展；（C ）节能；（D ）可持续发展
答案：D
XDD0000A058Y 电力发展的核心任务是以电力为中心，推动我国能源发展方式转变，当前重要和紧迫的任务是加快实施（ ）战略。
（A ）特高压电网建设； （B ）“一特四大”；
（C ）“三华”电网建设；（D ）智能电网建设。
答案：B
XDD0000A059Y 实施“一特四大”战略，关键是加快建设（ ）。
（A ）特高压电网；（B ）“三华”电网；（C ）智能电网；（D ）大煤炭发电基地； 答案：A
XDD0000A060N 现代能源综合运输体系，是指符合国家经济地理特征和能源禀赋
与生产力发展布局，采用现代先进技术，以实现（ ）为目标，各种能源运输方式分工协作、优势互补、连续贯通的一体化能源运输系统的总称，由铁路、公路、水路、管道、电网等各种运输方式及其线路、站场等优化布局、合理匹配构成。
（A ）能源利用效率最高；（B ）能源综合利用；
（C ）能源安全高效传输；（D ）能源保障。
答案：C
XDD0000A061N 预计2020年前，我国将形成“三华”特高压同步电网主网架，东北、西北、南方电网通过（ ）与“三华”同步电网实现异步连接。
（A ）交流；（B ）直流；（C ）交流和直流；（D ）直流背靠背。
答案：B
XDD0000A062Y 我国太阳能资源最为丰富的地区是（ ），年均日照时间3005.7h ，相对日照为68%。
（A ）新疆地区；（B ）东北地区；（C ）青藏高原；（D ）四川盆地。
答案：C
XDD0000A063Y 目前，实现商业化批量生产的、能量转化效率最高的光伏电池类型是（ ）。
（A ）单晶硅太阳电池； （B ）多晶硅太阳电池；
（C ）薄膜太阳电池； （D ）化合物电池。
答案：A
XDD0000A064Y 其他外界条件不变的情况下，光伏电池的输出功率随温度的增加而（ ）。
（A ）减小；（B ）不变；（C ）增大；（D ）不确定。
答案：A
XDD0000A065Y 其他外界条件不变的情况下，光伏电池的输出功率随光照强度的增加而（ ）。
（A ）减小；（B ）不变；（C ）增大；（D ）不确定。
答案：C
XDD0000A066Y 风力发电机组规定的工作风速范围一般是（ ）。
（A ）0-18m/s；（B ）0-25m/s；（C ）3-25m/s；（D ）6-30m/s。
答案：C
XDD0000A067Z 我国风力发电Ⅰ类风资源区标杆上网电价为（ ）元。
（A ）0.61；（B ）0.58；（C ）0.54；（D ）0.51。
答案：D
XDD0000A068Z 新能源最大的来源来自于（ ）。
（A ）地球；（B ）太阳；（C ）行星运动；（D ）月球。
答案：B
XDD0000A069Y 以下不属于可再生能源的是（ ）。
（A ）核燃料；（B ）生物质能；（C ）太阳能；（D ）风能。
答案：A
XDD0000A070N 根据贝茨理论，风力机的风能利用系数理论最大值是（ ）。
（A ）0.661；（B ）0.593；（C ）0.411；（D ）0.713。
答案：B
二、多项选择题
XDD0000B001Y 团队精神的内容主要包括（ ）。
（A ）团结协作；（B ）顾全大局；（C ）团队的整体作用；（D ）和谐发展。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B002Z 团队的内部支持主要包括（ ）。
（A ）适当的培训； （B ）易于理解的绩效评估系统；
（C ）角色系统； （D ）人力资源系统。
答案：A 、B 、D
XDD0000B003N 要想扮演好自己在团队中的角色，必须做到以下（ ）。
（A ）团队利益高于个人利益是扮演好团队角色的首要原则；
（B ）主动寻找团队成员的积极品质；
（C ）把自己的事情做好，别人的事不必关心；
（D ）要时常检查自己的缺点；
答案：A 、B 、D
XDD0000B004Z 沟通中的文化背景是指沟通双方（ ）的总和。
（A ）意识形态；（B ）价值取向；（C ）思维模式；（D ）心理结构。
答案：B 、C 、D
XDD0000B005Y 沟通中赞美的技巧有（ ）。
（A ）赞美的态度要真诚；（B ）赞美的内容要具体；
（C ）注意赞美的场合； （D ）适当运用间接赞美。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B006Y 自我管理的内容有（ ）。
（A ）第一，自我管理就要自律；
（B ）第二，为自己设定目标；
（C ）第三，把精力用在自己最擅长的事物上；
（D ）第四，寻找适合自己的方法。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B007Y 职业生涯规划的考虑因素有（ ）。
（A ）个人的兴趣、爱好和特长；（B ）个人的学历、能力、经历；
（C ）组织需求； （D ）家庭期望。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B008Z 职业生涯设计的基本步骤包括（ ）。
（A ）确定个人奋斗目标和志向；（B ）自我评估；
（C ）生涯机会评估； （D ）职业选择。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B009N 有成效地支配时间包括（ ）。
（A ）设定目标；（B ）确定优先级；（C ）做正确的事；（D ）积极休闲。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B010Z 克服推诿拖拉的方法有（ ）。
（A ）面对挑战，现在就做；（B ）“冷盘切割技术”；
（C ）限时办事； （D ）把任务调整，由复杂变简单。
答案：A 、B 、C
XDD0000B011Z 信息安全技术要求的组成包括物理安全、网络安全和（ ）。
（A ）主机安全；（B ）人身安全；（C ）应用安全；（D ）数据安全。
答案：A 、C 、D
XDD0000B012Y 信息安全的特征包括（ ）。
（A ）相对性；（B ）综合性；（C ）单一性；（D ）动态性。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B013Z SG186的发展目标是（ ）。
（A ）纵向贯通、横向集成；（B ）实现数据共享、畅通信息渠道；
（C ）促进业务集成； （D ）统一展现内容。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B014Y SG186工程建设的指导原则是（ ）。
（A ）集约统一；（B ）严格管控；（C ）试点先行；（D ）统筹兼顾。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B015Z “十一五”期间公司信息化工作的重点是（ ）。
（A ）建成企业级信息集成平台；
（B ）建设八大业务应用；
（C ）建立健全信息化保障体系；
（D ）建设国家电网企业资源计划系统。
答案：A 、B 、C
XDD0000B016Y 信息安全的基本属性是（ ）。
（A ）完整性；（B ）机密性；（C ）可用性；（D ）可控性。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B017Y 国网公司信息安全“三不发生”指（ ）。
（A ）确保不发生大面积信息系统故障停运事故；
（B ）确保不发生恶性信息泄密事故；
（C ）确保不发生违规外联事故；
（D ）确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故。
答案：A 、B 、D
XDD0000B018N 为确保内网安全，内网计算机需（ ）。
（A ）拨号认证； （B ）进行地址绑定；
（C ）安装终端管理系统；（D ）封锁计算机USB 口。
答案：B 、C
XDD0000B019Z 创新思维的特点有（ ）。
（A ）新颖独特性；（B ）跳跃性；（C ）单向性；（D ）综合性。
答案：A 、B 、D
XDD0000B020Y 创新是有层次的，它们包括（ ）。
（A ）模仿；（B ）创造；（C ）更新；（D ）改变。
答案：B 、C 、D
XDD0000B021Y 关于创新的灵感，正确的说法是（ ）。
（A ）会光顾每一个人；
（B ）转瞬即逝，必须立即抓住；
（C ）是对顽强劳动的奖赏；
（D ）任何时候都是正确有效的。
答案：B 、C
XDD0000B022Y 常见的思维定势类型有（ ）。
（A ）自我设限；（B ）从众定势；（C ）经验定势；（D ）书本和权威定势。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B023Y 不能作为请示结束语的是（ ）。
（A ）上述要求如无不妥，请予批复；
（B ）上述要求妥否，请批复；
（C ）以尽快批复为宜；
（D ）请速批复，谨致谢忱。
答案：C 、D
XDD0000B024Y 应用文写作中最主要的表达方式是（ ）。
（A ）叙述；（B ）议论；（C ）说明；（D ）描写。
答案：A 、B 、C
XDD0000B025Y 撰写请示应坚持（ ）。
（A ）一文一事的原则；（B ）报告其它需要上报的事项；
（C ）主送领导人个人；（D ）上报同时不抄送下级机关。
答案：A 、D
XDD0000B026Z 一份格式完整的简报包括（ ）。
（A ）按语；（B ）报头；（C ）报核；（D ）报尾。
答案：B 、C 、D
XDD0000B027Y 制定计划时，一般要写清楚（ ）。
（A ）目标；（B ）任务；（C ）措施；（D ）步骤。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B028Y 行政公文的标题一般由（ ）组成。
（A ）发文机关；（B ）事由；（C ）文种；（D ）时限。
答案：A 、B 、C
XDD0000B029Y 下级机关向上级机关上报公文，一般用的文种是（ ）。
（A ）通知；（B ）请示；（C ）报告；（D ）通报。
答案：B 、C
XDD0000B030Y 新闻常用的背景材料有（ ）。
（A ）对比性材料；（B ）说明性材料；（C ）注释性材料；（D ）补充性材料。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B031Y 全球能源特征描述有能源结构多元化、能源开发清洁化、（ ）。
（A ）能源配置远程化；
（B ）能源消费电气化；
（C ）能源系统智能化；
（D ）能源资源金融化。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B032Z 目前，我国能源发展面临的质量问题是（ ）。
（A ）能源开发利用效率较低；
（B ）能源结构亟待优化；
（C ）城乡能源协调发展任务艰巨；
（D ）能源价格偏低。
答案：A 、B 、C
XDD0000B033Z 以下能源是自然界本身就存在的，没有经过加工转换过来的包括
（ ）。
（A ）煤炭；（B ）电能；（C ）汽油；（D ）生物质能。
答案：A 、D
XDD0000B034Y 能源战略以电力为中心的意义是（ ）。
（A ）保障能源供应，缓解能源安全压力；
（B ）优化能源结构，缓解环境保护压力；
（C ）提高能源效率，降低能源强度；
（D ）改善民生，服务和谐社会建设。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B035N 在不同的历史时期和科技水平下，下列（ ）是新能源。
（A ）核裂变能；（B ）核聚变能；（C ）太阳能；（D ）水能。
答案：B 、C
XDD0000B036Y 下列能源形式属于新能源的有（ ）。
（A ）风能；（B ）海洋能；（C ）石油；（D ）地热能。
答案：A 、B 、D
XDD0000B037Y 海洋能发电形式主要包括（ ）。
（A ）潮汐能发电；
（B ）波浪能发电；
（C ）温度差发电；
（D ）盐度梯度发电；
（E ）海流发电。
答案：A 、B 、C 、D 、E
XDD0000B038Z 太阳能热发电的类型有（ ）。
（A ）槽式太阳能热发电；
（B ）塔式太阳能热发电；
（C ）蝶式太阳能热发电；
（D ）光伏发电。
答案：A 、B 、C
XDD0000B039N 风力发电并网对电力系统的影响表现在以下（ ）。
（A ）接入点短路容量；（B ）电压稳定性；（C ）电能质量；（D ）无功平衡。
答案：A 、B 、C 、D
三、填空题 XDD0000C001Y 是通过成员正面的协同效应、个体和相互的责任以及互补
的技能，为实现一个具体的、共同的目标而认真工作的群体。
答案：团队 XDD0000C002Y 是指团队负有的职责和相应享有的权力大小。
答案：权限 XDD0000C003Y 是能够激发团队成员为之而奉献的任务、事业或使命，
它能够创造巨大的凝聚力。
答案：共同愿景 XDD0000C004Z 是指团队在努力实现共同愿景过程中的短期目标。
答案：共同目标 XDD0000C005Y 的核心是无私和奉献精神，是主动负责的意识，是与人
合谐相处、充分沟通、交流意见的智慧。
答案：团队精神 XDD0000C006Y 就是将团队成员的角色和角色期望进行分类，在角色引
导下实现团队发展。
答案：角色界定 XDD0000C007Y 是信息交流，是指一方将信息传递给另一方，并期待其做
出反应的过程。
答案：沟通
XDD0000C008Y 沟通中所传递的既有中性的信息，也包括理性的思想和感性
的 。
答案：情感 XDD0000C009Y 是信息发送者将信息转换成可以传输的信号的过程。
答案：编码 XDD0000C010Y 是信息接收者将获得的信号翻译、还原为原来含义的过程。
答案：译码
XDD0000C011Z 沟通过程中对信息传递和理解产生干扰的任何因素都可以称
为 。
答案：噪声
XDD0000C012Z 信息从发送者到接收者所借助的媒介物是指 。
答案：沟通渠道
XDD0000C013Y 沟通双方的社会角色和社会地位被称为沟通的 背景。
答案：社会 XDD0000C014Y 是指自上而下的沟通，即领导者以命令或文件的方式向下
级发布指示、传达政策、安排和布置计划工作等。
答案：下行沟通 XDD0000C015Z 主要是指同层次、不同业务部门之间以及同级人员
之间的沟通。
答案：平行沟通 XDD0000C016Y 是职业生涯规划的关键。
答案：目标确立
XDD0000C017N 心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理
状态，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。具体表现为四个方
面： 、 、 、 。
答案：自信；乐观；希望；韧性。
XDD0000C018Z 提升职业情商，主要有 、 、 三方面功
课。
答案：心态修炼；思维修炼；习惯修炼。
XDD0000C019Z 时间管理的原则，一是 ，二是 。
答案：预先规划；要事第一。 XDD0000C020Y 常常是创建科学理论的先导。
答案：想象
XDD0000C021Y 提高自信方法，首先要提高 。
答案：专业技能
XDD0000C022Z 兴趣要与职业结合，兴趣可以开发 ，可以提高工作效率，
可以稳定队伍。
答案：潜能
XDD0000C023Z 一般而言，造成时间失控的原因主要有以下三个方
面 、 、 。
答案：缺乏计划；缺乏控制；时间虚耗。
XDD0000C024Y 根据个人 ，选择每天精力最充沛、思想最集中的时间，
处理最重要的事情，达到事半功倍的效果。
答案：生活规律
XDD0000C025Z 如果说20岁之前重在智商教育，那么20岁之后的阶段就重在 教育。只有知识，并不一定能保证成功，能够认清环境、形势与处理好人际关系，
才能使事业更加成功。
答案：情商
XDD0000C026Z 站在组织的角度来看，员工的 就是那些对实现组织目标
起促进作用的习惯，而 就是与实现组织目标相违背的习惯。
答案：好习惯；坏习惯。
XDD0000C027Y 现在很多企业都提出 的概念，要求技能和性格方面都
和岗位匹配。
答案：“人职匹配” XDD0000C028Y 指传统职业通道，即员工职务等级由低级到高级的提升，
它直线向前，清晰地展示在员工面前，让员工清楚地了解自己必须向前发展的特
定工作序列，是电力企业员工主要发展通道。
答案：纵向发展
XDD0000C029Z 职场新人刚踏入职场的前5年要按照公司中自己“目标前辈”的脚
印走，选准一个榜样，借鉴他的经验教训；积累一定经验之后，可以考虑自己今
后在“管理、专家、综合”几个方面的路径选择；但无论如何，职业前几年中必
须积累 、 与 。
答案：专业知识；沟通能力；管理经验。
XDD0000C030N 注意转移法包括 、 、 、 和 等五种方法。
答案：做事转移；环境转移；暂时搁置；运动；机体放松。
XDD0000C031Z 一体化企业级信息集成平台由信息网络、数据交换、 、
应用集成、 五个部分组成。
答案：数据中心；企业门户。
XDD0000C032Y 为保证信息安全，严禁信息系统、办公计算机、各类操作系统用户访问账号和口令为空，口令长度不得少于 位，口令由 组成。
答案：8；字母和数字或特殊符号。
XDD0000C033Y 信息内外网办公计算机分别运行于信息内网和信息外网，实现 与 。
答案：涉密不上网；上网不涉密。
XDD0000C034Z 信息内网办公计算机不能 等无线设备，严禁通过电话拨号、无线等各种方式与信息外网和互联网络互联。
答案：配置和使用无线上网卡
XDD0000C035Y 信息外网办公计算机及其外设 存储、处理涉及国家秘密及公司企业秘密的信息。
答案：不能
XDD0000C036Y 禁止将安全移动存储介质中涉及公司秘密的信息拷贝到 计算机，禁止在 计算机上保存、处理涉及公司秘密的信息。
答案：外网；外网。
XDD0000C037Z 安全移动存储介质应当用于存储工作信息，不得用于其他用途。涉及公司秘密的信息必须存放在 区，不得使用 存储涉及公司企业秘密的信息。
答案：保密；普通存储介质。 XDD0000C038Y 是人类最本质的特征。
答案：思维
XDD0000C039Y 创新思维的过程包括准备、 、启迪和求证四个阶段。
答案：沉思（酝酿）
XDD0000C040Y 爱因斯坦曾说：“ 比知识更重要，因为它是知识进化的源泉。”
答案：想象（力）
XDD0000C041Y 独创性常常在于发现两个或两个以上研究对象或设想之间的
和相似之处。
答案：联系
XDD0000C042Y 想象是指大脑中已有的客观事物表象经过加工改造，变成 的思维过程。
答案：新形象
XDD0000C043Y 质疑是创新人才的必备素质，因为正确地提出 就是迈出了创新的第一步。
答案：问题
XDD0000C044Y 处处是创造之地，天天是创造之时， 是创造之人。
答案：人人
XDD0000C045Z 应用文对语言的基本要求是 、简明、 和 。
答案：准确；平实；得体。
XDD0000C046N 按照行文方向，可将公文分为三种，即 、 和 。
答案：上行文；下行文；平行文。
XDD0000C047Y 通报适用于 、 ，传达重要精神或情况。
答案：表彰先进；批评错误。
XDD0000C048Y 函适用于 机关之间联系工作，商洽询问和答复问题，请求和答复审批事项。
答案：同级或不相隶属
XDD0000C049N 一篇完整的消息包括 、 、 、 四部分。
答案：标题；导语；主体；背景。
XDD0000C050Y 《国家行政机关公文格式》将组成公文的各要素划分
为 、 、 三部分。
答案：眉首；主体；版记。
XDD0000C051Y 转变能源开发利用方式，必须贯彻安全 、集约 、高效 、多元、 的原则。
答案：清洁
XDD0000C052Y 可用于分布式能源发电系统的新能源是 。
答案：太阳能或风能
XDD0000C053Y 转变能源开发利用方式，对于煤炭的开发利用应 。
答案：高效清洁开发利用
XDD0000C040Z 决定电动汽车能否实现跨越式发展的两大关键因素，包括动力电池技术和 。
答案：充换电设施建设
XDD0000C054Y 实施“一特四大”战略的关键是 。
答案：发展特高压电网
XDD0000C055Z 构建“三华”特高压同步电网，有利于发挥联网效益，有利于大规模接受外来电力，有利于 ，有利于统一电力市场建设。
答案：大规模消纳清洁能源
XDD0000C056Z 作为能源大规模优化配置的重要载体， 受到重视，大电网互联成为世界各地电网的发展趋势。
答案：电网的建设
XDD0000C057Y 一次能源按照循环方式可分为 和 。
答案：可再生能源；不可再生能源。
XDD0000C058Y 双馈感应风力发电机转子侧使用 设备实现交流励磁。
答案：双向变流器
XDD0000C058Y 太阳能发电包括 和 两种类型。
答案：光伏发电；太阳能热发电。
XDD0000C059Z 常见的生物质发电类型有 、
和 。
答案：生物质直燃发电；生物质气化发电；沼气发电。
XDD0000C060N 按照发电机的类型，当前主流风电机组可分为 和 两种。
答案：永磁直驱风力发电机；双馈感应风力发电机。
四、判断题
XDD0000D001Y 工作群体也可以称为工作团队。（ ）
答案：×
XDD0000D002Y 个人英雄主义是团队合作的大敌。（ ）
答案：√
XDD0000D003N 沟通的总体环境称之为噪声。（ ）
答案：×
XDD0000D004Y 非语言信息是由文化决定的。（ ）
答案：√
XDD0000D005N 倾听是接受语言及非语言信息、确定其含义和对此做出反应的过程。（ ）
答案：√
XDD0000D006Y 职场新人刚踏入职场的前5年，可以视之为“培育期”， 一般可以按照公司中自己“目标前辈”的脚印走。（ ）
答案：√
XDD0000D007Z 横向发展又称横向职业通道，是指在组织中多采取横向工作职位的调动，使员工迎接新挑战、焕发新活力、增进新技能，指在同一层次不同职务之间的调动。（ ）
答案：√
XDD0000D008Y 常言道“本性难移”，可见，人的习惯是不可改变的。（ ）
答案：×
XDD0000D009N 一个人事业成功与否，通常认为80%取决于智商因素、20%取决于
情商因素。（ ）
答案：×
XDD0000D010Y 压力也有它积极的正面作用，需要一定程度的压力来激发我们振作起来去干事。（ ）
答案：√
XDD0000D011Z 未经本单位桌面终端系统运行维护人员同意并授权，不允许私自卸载桌面终端系统软件。（ ）
答案：√
XDD0000D012Y 信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。（ ）
答案：×
XDD0000D013Z 因出差在外，为工作方便，可以使用社会电子邮箱处理公司办公业务。（ ）
答案：×
XDD0000D014Z 为确保每一步操作内容可追溯、操作人员可追溯，要开启操作系统、数据库、应用系统的审计功能。（ ）
答案：√
XDD0000D015Z 任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。（ ）
答案：×
XDD0000D016Y 创新和发明创造是同一个概念。（ ）
答案：×
XDD0000D017Y 生命的每个阶段都可能是创新的高潮。（ ）
答案：√
XDD0000D018Y 普通员工是企业创新的主力军。（ ）
答案：√
XDD0000D019Z 发散思维有助于我们打破唯一标准答案的思维定势。（ ）
答案：√
XDD0000D020Z 突破思维定势的好办法是扩展思维视角，从多角度思考问题。（ ）
答案：√
XDD0000D021Y 在公文中，通知是目前使用最广泛、使用频率最高的一个文种。（ ）
答案：√
XDD0000D022Z 主送单位一般用写全称、规范化简称或同类单位的统称。（ ）
答案：√
XDD0000D023Z 向上级领导机关写报告汇报工作时，可在其中顺便将自己难以解决问题请求领导帮助解决。（ ）
答案：×
XDD0000D024Y 会议纪要的精髓在“纪”，要大量直接引用或列举参会人员的原始发言材料。（ ）
答案：×
XDD0000D025Y 请示必须事前行文，否则就是“先斩后奏”，不符合规定。（ ）
答案：√
XDD0000D026Y 报告是单方向的上行文，供领导审阅，不需要上级给予回复。（ ）
答案：√
XDD0000D027Y 为了表现总结的典型性，可以将某些材料进行必要的艺术加工和创造。（ ）
答案：×
XDD0000D028Y 应用的主题随文种的不同，有不同的要求，但对所有的应有共同的要求，即正确、鲜明、深刻、集中。（ ）
答案：√
XDD0000D029Y 消息写作中最常用的一种结构方式是倒金字塔结构。（ ）
答案：√
XDD0000D030Y 会议纪要常常以“会议”为第三人称而记述会议内容。（ ）
答案：√
XDD0000D031Y 未来我国能源总体流向将呈现自西向东、自北向南的总体格局。（ ）
答案：√
XDD0000D032Y 构建现代能源综合运输体系的意义是保障能源安全可靠供应、提高能源输送效率、实现综合价值最大化。（ ）
答案：√
XDD0000D033Y 加快发展输电有利于改变我国能源运输过度依赖输煤的格局。（ ）
答案：√
XDD0000D034Y 预计2050年前，我国将形成“三华”特高压同步电网主网架，东北、西北、南方电网通过直流与“三华”同步电网实现异步连接。（ ）
答案：×
XDD0000D035N 发展特高压电网应坚持“强交强直”。在构建坚强特高压交流电网的基础上，发展特高压交流输电，形成强交流、强直流联合运行、相互补充、相互支撑、相辅相成的电网格局。（ ）
答案：×
XDD0000D036Y “三华”地区包括我国华北、华东和华中地区，是我国主要的电力负荷中心。（ ）
答案：√
XDD0000D036Y 风力发电场目前多采用三叶片螺旋桨型水平轴结构的风力发电机。（ ）
答案：√
XDD0000D037Y 2011年海上风力发电发展最快的地区是欧盟。（ ）
答案：√
XDD0000D038Y 太阳能庭院灯系统中需要使用逆变器。（ ）
答案：×
XDD0000D039Z 根据风力发电机的桨叶构造，可以将风力发电机分为定桨和变桨两种类型。（ ）
答案：√
XDD0000D040N 在光伏发电系统中，其他外界条件不变时，随着光照强度升高，光伏电池输出功率也增大。（ ）
答案：√
五、简答题
XDD0000E001Y 团队的基本构成要素是什么？（5分）
答案：任何组织的团队，都包括五个要素，简称“5P ”，即目标（PURPOSE ）（1分）、定位（PLACE ）、权限（POWER ）、计划（PLAN ）、人员（PEOPLE ），这五个要素缺一不可。 每项1分。
XDD0000E002Y 团队建设的途径有哪些？（4分）
答案：角色界定途径；价值观途径；任务导向途径；人际关系途径。每项1分。
XDD0000E003Y 沟通的重要性体现在哪些方面？（4分）
答案：传递和获得信息；改善人际关系；促进个人发展；提高团队的工作效率。每项1分。
XDD0000E004Y 简述五种冲突处理策略。（5分）
答案：（1）竞争；（2）回避；（3）迁就；（4）妥协；（5）合作。每项1分。 XDD0000E005Y 有效沟通实现的步骤是什么？（6分）
答案：事前准备；确认需求；介绍观点；处理异议；达成协议；共同实施。每项1分。
XDD0000E006Z 职业生涯设计的基本步骤有哪些？（4分）
答案：确定个人奋斗目标和志向；自我评估——给自己画像；生涯机会评估；职业选择；确定职业生涯路径；设计职业分段目标；提出实现目标的具体行动；评估与调整。每2条1分。
XDD0000E007Z 自我管理的内涵是什么？（4分）
答案：自我管理是指员工对自己的思想、心理和行为表现进行的管理（2分），自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事物，最终完成自我目标奋斗的过程（2分）。
XDD0000E008N 简答坏习惯对员工行为的影响。（5分）
答案：坏习惯是每个人行动的障碍（1分）。它腐蚀意志力，使我们成为它的奴隶，即使是优秀的员工也会为它困扰（2分）。员工的坏习惯如果得不到纠正和制约，就会像恶性肿瘤一样在组织中扩散开来，阻碍组织前进的步伐（2分）。 XDD0000E009Y 提升职业情商需做哪几方面的修炼？（3分）
答案：心态修炼；思维修炼；习惯修炼。每项1分。
XDD0000E010N 时间“ABC ”控制法具体是指什么？（4分）
答案：将自己工作按轻重缓急分为：A （紧急、重要）、B （次要）、C （一般）三类；安排各项工作优先顺序。（1分）
A ——必须做，紧急、重要、关键的任务必须执行（1分）。
B ——应当做，相对次要，有助于工作进展，工期尚不紧迫（1分）。 C ——最好能去做，可以推迟或取消（1分）。
XDD0000E011Z 网络环境安全防护的目标是什么？（5分）
答案：防范恶意人员通过网络对应用系统进行攻击，同时阻止恶意人员对网络设备发动的攻击（2分）。在安全事件发生前可以通过集中的日志审计、入侵检测事件分析等手段发现攻击意图（1分），在安全事件发生后可以通过集中的事件审计系统及入侵检测系统进行事件追踪、事件源定位以发现恶意人员位置或及时制定相应的安全策略防止事件再次发生（2分）。
XDD0000E012Y 国网公司提出的“三不发生”要求是什么？（5分）
答案：确保不发生大面积信息系统故障停运事故（1分）；确保不发生恶性信息泄密事故（2分）；确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故（2分）。 XDD0000E013Z 国网公司提出的“八不准”要求是什么？（4分）
答案：（1）不准利用非公司专配安全移动介质进行内外网信息交换；
（2）不准将未安装终端管理系统的计算机接入信息内网；
（3）不准在未进行地址绑定情况下随意接入信息内外网；
（4）不准使用社会电子邮箱处理公司办公业务；
（5）不准开通未进行内容审计的信息外网邮件；
（6）不准未备案的对外网站向互联网开放；
（7）不准利用非公司统一域名开展对外业务系统服务；
（8）不准将公司承担安全责任的对外网站托管于外单位。
每2条1分。
XDD0000E014Y 我国安全保护条例的安全定义是什么？（5分）
答案：计算机信息系统的安全保护，应当保证计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）的安全（1分），运行环境的安全，保障信息的安全（2分），保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全运行（2分）。（中华人民共和国国务院令[147号]）
XDD0000E015Z 简述SG186工程中1、8、6的含义。（5分）
答案：“1”，指的是一体化企业级信息集成平台（1分）。“8”，指的是八大业务应用，分别为财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理（2分）。“6”，是建立健全六个信息化保障体系，分别是信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系（2分）。
XDD0000E016Y 应用安全防护的目标是什么？（4分）
答案：（1）通过采取身份认证、访问控制等安全措施，保证应用系统自身的安全性，以及与其他系统进行数据交互时所传输数据的安全性（2分）；（2）采取审计措施在安全事件发生前发现入侵企图或在安全事件发生后进行审计追踪（2分）。
XDD0000E017Y 主机系统安全的目标是什么？（4分）
答案：（1）采用信息保障技术确保业务数据在进入、离开或驻留服务器时保持可用性、完整性和保密性（1分）；（2）采用相应的身份认证、访问控制等手段阻止未授权访问（1分）；（3）采用主机防火墙、入侵检测等技术确保主机系
统的安全，进行事件日志审核以发现入侵企图（1分）；（4）在安全事件发生后通过对事件日志的分析进行审计追踪，确认事件对主机的影响以进行后续处理（1分）。
XDD0000E018Y 怎样从广义和狭义两个方面理解创新思维的涵义？（4分）
答案：（1）广义的理解：人们在提出问题和解决问题的过程中，一切对创新成果起作用的思维活动，均可视为创新思维（2分）；（2）狭义的理解：指人们在创新活动中直接形成创新成果的思维活动，诸如灵感、直觉、顿悟等非逻辑思维形式（2分）。
XDD0000E019Y 创新思维有哪些特征？（5分）
答案：（1）新颖性；（2）独特性；（3）流畅性和变通性；（4）跳跃性；（5）综合性。每条1分。
XDD0000E020Y 创新思维的形成过程有几个阶段? （4分）
答案：（1）准备阶段；（2）沉思阶段；（3）启迪（顿悟）阶段；（4）求证阶段。每条1分。
XDD0000E021Y 国网公司员工开展的岗位“五小”创新活动是什么？（5分）
答案：（1）小发明；（2）小革新；（3）小改造；（4）小设计；（5）小建议。每条1分。
XDD0000E022Y 构成创新能力的非智力因素包括哪些内容？（5分）
答案：（1）使命感和责任感；（2）执着与坚持；（3）敢于质疑；（4）不断学习；（5）好奇心、自信心、想象力、冒险精神等。每条1分。
XDD0000E023Z 报告和请示有哪些异同？（4分）
答案：相同：请示和报告均为上行文，都有陈述意见、反映情况的内容（2分）。不同：（1）行文目的不同；（2）行文内容侧重点不同；（3）行文时间不同；
（4）处理方式要求不同；（5）涉及事由不同（2分）。
XDD0000E024Y 新闻写作应该具备的五个要素是什么？（5分）
答案：五W ，即何时（When ）、何地（Where ）、什么人（Who ）、什么事（What ）、什么原因（Why ）。每条1分。
XDD0000E025Y 应用文在材料选择上的具体要求是什么？（4分）
答案：（1）围绕主题选择材料；（2）选择真实、准确的材料；（3）选择典型的材料；（4）选择新颖的材料。每条1分。
XDD0000E026Y 消息写作有何特点？（4分）
答案：（1）内容真实，事实准确；（2）内容新鲜，有价值；（3）反映事实迅速及时，有时效性；（4）简明扼要，篇幅短小。每条1分。
XDD0000E027N 如何写作表彰性通报正文？（5分）
答案：（1）概括先进事迹，表明表彰缘由，包括时间、地点、人物、事迹、结果，对先进事迹进行简要分析，揭示其精神实质和意义（2分）。（2）提出表彰决定和对表彰者的希望，包括表彰方式即进行物质、精神奖励或授予荣誉称号等（2分）。（3）表明本机关的希望和要求，号召大家向先进人物学习，如何学习等内容（1分）。
XDD0000E028Z 如何写作批评性通报正文？（4分）
答案：（1）介绍错误发生的经过，交代清人物、时间、地点、错误及其后果（1分）。（2）对错误原因进行分析，指出危害性（1分）。（3）提出惩罚决定具体措施或要求，以告诫其他单位或人员如何引以为戒，防患于未然（2分）。 XDD0000E029Z 简述总结正文的写法。（5分）
答案：（1）前言。开门见山，概述基本情况，揭示主题，相当于全文的概要，并奠定文明基调（1分）。（2）主体。这是总结的重点，一般包括三方面内容，其一，过程与做法。其二，成绩与经验。其三，缺点与教训（2分）。（3）结尾。写法要根据内容的需要确定（2分）。
XDD0000E030Z 人物通讯的写作要注意哪几点？（5分）
答案：（1）所选择和报道的人物，必须有时代特征和鲜明的个性，亦即具有典型性。（2）要注意选择材料，以事写人。（3）要抓住矛盾展示人物，真实地显现其思想发展过程。（4）要抓住个性特点，提炼人物言行。（5）要正确处理先进人物与党政领导，周围群众的关系，把人物放在时代的大背景中去写。每条1分。
XDD0000E031Y 中国能源面临哪三个重大问题？（3分）
答案：（1）可持续供应问题：较快增长；供应能力差；恐慌将来不足。（2）输送和配置问题：资源同需求---逆向分布；铁路----运输能力不足；投资长期偏重于生产环节，对运输环节投入不足。（3）发展质量问题：能源开发利用效率较低----发电煤耗、厂用电率都远高于国际先进水平；我国煤炭消费比重偏高，而油气及清洁能源比重偏低；农村能源发展大幅落后于城镇，结构不合理。每条1分。
XDD0001E024Y 什么是大能源观？（3分）
答案：大能源观，是指以系统论的方法（1分），以可持续发展的理念（1分），以全局的、整体的、历史的、开放的、普遍联系的视角去分析和研究能源问题（1分）。
XDD0001E025Y 什么是“一特四大”战略？（3分）
答案：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网（1分），实施输煤输电并举（1分），促进大型煤电、水电、核电、可再生能源发电基地建设（1分），实行大规模、远距离输电，在全国范围优化配置能源资源，为经济社会发展提供可持续的电力保障。
XDD0000E032Y 什么是智能电网？（4分）
答案：以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展，覆盖各个电压等级和电源接入、输电、变电、配电、用电和调度各个环节（1分），集成现代通信信息技术、自动控制技术、决策支持技术与先进电力技术（1分），适应各类电源和用电设施的灵活接入与退出，实现与用户友好互动（1分），具有智能响应和系统自愈能力，能够显著提高电力系统安全可靠性和运行效率的新型现代化电网（1分）。
XDD0000E033Z 近期电价改革的重点措施包括什么？（4分）
答案：近期电价改革的重点措施包括：完善煤电价格联动机制，健全一次能源价格与电价联动机制（1分）；适应可再生能源发展形势，完善可再生能源电价机制（1分）；在试点的基础上，逐步建立独立的输配电价形成机制（1分）；
完善销售电价机制，合理疏导电价矛盾长远来看，销售电价最终应通过市场竞争形成（1分）。
XDD0000E034N 在我国能源领域，大型能源集团都占据优势地位，如何客观地分析和认识垄断问题？（4分）
答案：能源行业具有规模性的特点决定了垄断是世界能源行业发展的客观现象，具有自然垄断属性的业务只适合垄断经营（1分）；在经济全球化的背景下，分析垄断问题不能仅仅着眼于国内，而应放眼国际，充分考虑参与国际能源竞争的需要（1分）；国际经验表明，实施监管能够弥补垄断的缺陷，反垄断反的是垄断行为，而非企业的垄断地位（1分）；我国的基本经济制度要求发展国有大型能源集团以保持对能源行业的绝对控制力（1分）。
XDD0000E035Y 试写出至少五种新能源发电的类型？（5分）
答案：（1）太阳能发电；（2）风力发电；（3）生物质能发电；（4）海洋能发电；（5）核能发电；（6）地热能发电；（7）燃料电池发电。任选5种即可，每选对一种得1分。
XDD0000E036Z 风力发电机组并网对电网的影响主要表现在哪些方面？（7分）
答案：（1）风力发电并网影响电网电压稳定性；（2）风力发电并网影响电网电能质量；（3）风力发电机组的电压无功特性会影响电网的无功平衡；（4）原有地区电网的线路在风电场接入后的某些运行方式下可能出现线路传输功率均超出其热极限输送容量；（5）风电机组作为一种电源会改变电网接入点及邻近母线节点的短路容量；（6）风电场的风电机组低电压穿越能力的直接影响电网的安全稳定运行；（7）风电年利用小时数低，导致电网利用率低。每条1分。
XDD0000E037Z 试述太阳能光伏发电的主要优缺点？（优点不少于五条，缺点不少于三条）（8分）
答案：优点：（1）能量巨大，取之不尽，用之不竭；（2）结构简单，体积小，重量轻；（3）易安装，易运输，建设周期短；（4）使用方便，维护简单，无机械磨损；（5）清洁能源，安全，无噪声，零排放；（6）可靠性高，寿命长；（7）太阳能几乎无处不在，所以光伏发电应用范围广；（8）规律性强，可预测。任选5
种即可，每选对一种得1分。
缺点：（1）太阳能功率密度低；（2）能量输入不连续；（3）各个地区太阳能资源不同，所以光伏发电区域性强；（4）大规模存储技术尚未解决，大规模应用没有自身调节能力。任选3种即可，每选对一种得1分。
XDD0000E038N 绘制光伏电池组件的输出特性曲线（含电压—电流曲线、功率曲线）。（10分）。
答案：
备注：只要两条曲线的形状对即可，不考虑刻度，每画对一条曲线得5分。
六、论述题
XDD0000H001Y 高绩效团队的特征有哪些？（16分）
答案要点：高效团队具有以下主要特征：
（1）共同的愿景和目标；（2）相关的技能；（3）相互的信任；（4）一致的承诺；
（5）良好的沟通；（6）学习与创新；（7）恰当的领导；（8）内部支持和外部支持。每条2分。
XDD0000H002Z 怎样更好地融入工作团队？（15分）
答案要点：
（1）扮演好自己在团队中的角色。总让团队出头做“好人”是扮演好团队角色的首要原则；其次，应主动寻找团队成员的积极品质；第三，时常检查自己的缺点（5分）
（2）培养自己的合作能力。积极的参与团队事务；尊敬团队的每一位成员；鼓励他人提出多样化的观点，不要过早地对观点作判断（5分）。
（3）建立自己的人际网络
第一，不断完善自我，增长个人魅力；第二，从生活和工作中的小事上着手； 第三，建立和维护关系需要技巧；第四，遵守信息互享的原则（5分）。 XDD0000H003Z 怎样与同事更好的沟通？（16分）
答案要点：（1）换位思考。要学会站在对方的立场看问题，设身处地为他人着想，这样平行沟通的成功就有了保证（4分）。
（2）互相尊重。平行沟通时，应注意说话的口吻和语气，尊重对方的人格，尊重对方的工作（4分）。
（3）从大局出发。每个部门或班组都有各自的利益。遇到问题时，应从大局出发，进行有效沟通（4分）。
（4）开辟多种沟通渠道。团队内部的沟通，既要有正式的、制度规定的沟通渠道，也应该有非正式的沟通渠道。应综合使用多种沟通渠道，加强沟通效果（4分）。
XDD0000H004Y 请结合自己的生活、工作体验，具体阐述如何运用调节情绪的六种方法，来战胜不良情绪，从而建立自己良好的工作和生活状态。（12分）
答案要点：（1）学会接受自我：痛苦源于自我抗拒，不接受自己和他人；（2）合理排遣与宣泄；（3）理智消解法；（4）注意转移法；（5）艺术与创作升华法；
（6）自我安慰的方法。每条2分。
XDD0000H005N 作为国网的一名新员工，你打算怎样规划自己前十年的职业生涯（紧扣要点，叙述详实）。（15分）
答案要点：（1）职场新人刚踏入职场的前5年（25-30岁），可以视之为“培育期”， 一般可以按照公司中自己“目标前辈”的脚印走，选准一个榜样之后，借鉴他的经验教训（2分）。积累一定经验之后可以考虑自己今后在“管理、专家、综合”几个方面的路径选择；但无论如何职业前几年中必须积累专业知识、沟通能力与管理经验（4分）。
（2）工作5年后，开始进入成长期（30-35岁），与上个阶段相较，拥有基本技能后，成长期要继续往前跨越，延伸业务深度及广度，藉此养成专业技能，以备有朝一日独当一面（3分）。工作时不要忘记多抬头看看你的主管，从日常观察中学习他们的领导风格及行事策略，慢慢体察主管的识人本领，储备自己未来成为主管接班人的管理资本；提升“行动性”，凡事剑及履及；加强勇于改变现状的“挑战性”，才能创造新局；学习积累人脉存折，此时需要高度“共感性”和“感受性”（4分）；拥有成熟的“独立自主性”，能克服困难，为公司带来价值与效益（2分）。
XDD0000H006Y 作为国网的一名新员工，请阐述在你的工作中应该如何有成效的支配时间——做该做的事。（10分）
答案要点：（1）确立明确的目标、自我价值观，这是时间管理的前提（2分）；
（2）确定优先级：①ABC 表②重要性紧迫性坐标网络（解释并举例说明四象限所代表的不同事件）（4分）；（3）做正确的事：①大多数时间花在象限二，②不参与象限三和四中的活动，因为这里的工作不重要，经常造成忙而无功的结果，可采取如下措施杜绝：学会拒绝、不采取行动、考虑不确定性（4分）。 XDD0000H007Y 国网公司管理信息系统有哪些安全防护策略？（12分）
答案要点：（1）双网双机；（2）分区分域；（3）等级防护；（4）多层防御。每项3分。
XDD0000H008Y 哪些思维方式有助于我们从多角度思考问题？请各举一例加以说明。（15分）
答案要点：（1）有助于我们从多角度思考问题的思维方式有发散思维、逆向思维、横向思维等（3分）。
（2）发散思维指思维从一个问题出发，向不同方向扩散。例如医用拉链的发明、拉链池塘的设计等（4分）。
（3）逆向思维就是反过来思考问题。例如人们把吹尘器变为吸尘器；修建房子时把房子的尖顶朝下等（4分）。
（4）横向思维是从侧面思考或者把注意力转向次要因素，从而找到常规方法之外的新思路。例如当机器采摘西红柿出现西红柿表皮被碰破的情况时，采取改良西红柿品种的办法解决，而不是一味地改进机器本身（4分）。 XDD0000H009Z 从高森等国网公司普通员工的创新案例中，你得到怎样的启发？（12分）
答案要点：（1）工作岗位是国网员工创新的舞台，帮助解决生产一线的问题就是创新。
（2）创新不是高智商与高学历者的专利，人人皆可创新。
（3）岗位创新更需要员工有使命感责任心、执着的毅力、吃苦耐劳的精神、善于质疑、坚持学习等非智力因素的支持。
（4）在岗位技术创新中，自觉运用发散思维、逆向思维、横向思维等灵活多变的思维方式。
（5）注重培养和开发想象、联想等形象思维形式，善于利用偶然事件获得创新机会。
（6）以高森等人为榜样积极投身班组“五小”创新实践，在为公司发展做贡献的同时，实现自己的人生价值。每条2分。
XDD0000H010Z 按照公文写作要求，分析修改下列文稿的标题和开头部分。（15分）
关于申请“××35kV 线路升压改造工程”的项目建议书
省电力工业局：
从98年起，XX 燃气发电厂基本处于闲置状态。99年7月29日，XX 市电力投资发展总公司发文市政府、市国资局、XX 电业局，告知该公司已开展燃气轮机设备的转让工作，并请示将燃气发电厂解除备用。
答案要点：（1）“项目建议书”不是公文文种，改为“请示”，标题中的“申请”二字同时去掉。
（2）除了法规、规章名称加书名号以外，公文标题中一般不用标点符号，因此本文标题中的引号去掉。
（3）“98年”、“99年”的表述不规范，改为全称的“1998年”“1999年”。
（4）“发文”应该为“行文”（“发文给”之意）。
（5）“请示”是“（向上级）请求指示”之意。 “请示”一词用得不妥，改为“申请”。每要点3分。
XDD0000H011Y 论述新能源发电的发展动力。（15分）
答案要点：（1）能源危机（5分）；（2）环境保护（5分）；（3）能源安全（5分）。
XDD0000H012Z 绘图解释风力发电机的低电压穿越能力（LVRT ）。（20分）
答案要点：风机的低电压穿越能力如图所示。坐标系正确（4分），图中折线及文字标注正确（10分）。
增加以下两点解释：（1）并网点电压跌至0.2pu ，风机能并网运行0.625s （3分）。
（2）并网点电压跌至0.9pu ，风机并网不间断运行（3分）。
素质课程模块
一、单项选择题
XDD0000A001Y 群体与团队最重要的区别是（ ）方面。
（A ）协同配合；（B ）工作目标；（C ）技能；（D ）责任。
答案：A
XDD0000A002Y 团队成员的技能是（ ）。
（A ）相同的；（B ）不同的；（C ）部分重叠的；（D ）互补的。 答案：D
XDD0000A003Z 团队在企业中所处的位置是团队的（ ）。
（A ）整体定位；（B ）个体定位；（C ）权限；（D ）计划。
答案：A
XDD0000A004Y 构成团队最核心的力量是（ ）。
（A ）授权；（B ）人员；（C ）资源；（D ）愿景。
答案：B
XDD0000A005N 团队成员对团队的忠诚与奉献精神称为（ ）。
（A ）共同愿景；（B ）；共同目标；（C ）一致的承诺；（D ）谈判的技能。 答案：C
XDD0000A006Y （ ）是管理层应给团队提供完成工作所必需的各种外在资源。
（A ）物质条件；（B ）非物质条件；（C ）外部支持；（D ）内部支持。 答案：C
XDD0000A007N 沟通中的拉斯韦尔程式又被称为（ ）。
（A ）5W 模式；（B ）7W 模式；（C ）5W2H 模式；（D ）4W 模式。 答案：A
XDD0000A008Z 沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（ ）。
（A ）心理背景；（B ）社会背景；（C ）文化背景；（D ）物理背景。
答案：A
XDD0000A009Z 通过（ ），沟通成为一个双向动态的过程。
（A ）反馈；（B ）译码；（C ）接收者；（D ）换位思考。
答案：A
XDD0000A010Y （ ）是沟通中人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。
（A ）第一印象；（B ）首因效应；（C ）晕轮效应；（D ）刻板印象。
答案：D
XDD0000A011Y 沟通过程中，体现事实真相的往往是（ ）。
（A ）书面语言；（B ）口头语言；（C ）图表；（D ）非语言信息。
答案：D
XDD0000A012Z 正确对待沟通需要沟通双方有（ ）态度。
（A ）折衷性；（B ）回避性；（C ）迁就性；（D ）合作性。
答案：D
XDD0000A013Y 自下而上的沟通被称为（ ）。
（A ）平行沟通；（B ）下行沟通；（C ）上行沟通；（D ）团队沟通。
答案：C
XDD0000A014Z 倾听过程中，如果想得知关于某一问题更多的信息，应该采取（ ）方式。
（A ）开放式提问；（B ）封闭式提问；（C ）重复提问；（D ）反问。
答案：A
XDD0000A015Y 与同事日常沟通时，正确的做法是（ ）。
（A ）多谈私事；（B ）争强好胜；（C ）当众炫耀；（D ）不直来直去。
答案：D
XDD0000A016Z 时间管理是从（ ）开始的。
（A ）行动；（B ）计划；（C ）目标；（D ）过程。
答案：B
XDD0000A017N 自我管理的原动力是指心理资本，具体表现为四个方面，即自信、（ ）、乐观和希望。
（A ）诚实；（B ）自律；（C ）韧性；（D ）毅力。
答案：C
XDD0000A018Z 提高自信的方法有如下表达，其中不正确的一项是（ ）。
（A ）提高专业技能提高专业素质；
（B ）学会自我认可同时自我否定；
（C ）强化成功体验；
（D ）善于模仿自己的偶像，建立良好的人脉关系。
答案：B
XDD0000A019Y 职业选择是人生的起点，直接关系生涯的成功或失败，对于“职业选择成功的要点”正确的描述是（ ）。
（A ）了解自己的环境状况； （B ）确定职业生涯途径；
（C ）性格、兴趣、能力、气质与职业吻合；（D ）把握职业设计分段目标。 答案：C
XDD0000A020Y 电力企业员工多维职业生涯通道包括（ ）。
（A ）纵向发展通道；（B ）横向发展通道；
（C ）网状发展通道；（D ）以上都对。
答案：D
XDD0000A021Y （ ）是时间管理的第一步。
（A ）确定优先级；（B ）设定目标；（C ）制定计划；（D ）以上都对。
答案：B
XDD0000A022Y 在时间管理四象限中，第（ ）象限非常重要却经常容易被我们忽视。
（A ）一；（B ）二；（C ）三；（D ）四。
答案：B
XDD0000A023Z 时间管理的精髓是（ ）。
（A ）拉长时间，提高效率； （B ）控制时间，防止虚耗；
（C ）做该做的事，正确地做事；（D ）明确计划，采取行动。
答案：C
XDD0000A024Y 俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，它强调的是（ ）。
（A ）时间管理的重要性；（B ）时间管理的预见性；
（C ）时间管理的提前性；（D ）时间管理的计划性。
答案：D
XDD0000A025Z 情商分为五种能力，分别是（ ）、自律、自强、自知和社交技巧。
（A ）移情；（B ）耐心；（C ）毅力；（D ）智慧。
答案：A
XDD0000A026Y 有关于压力的解读，正确的是（ ）。
（A ）压力有好坏之分；
（B ）压力几乎没有正面的作用，只会导致负面的情绪；
（C ）对于压力，每一个人都有一套自己独特的反应方式；
（D ）压力来自于外部环境。
答案：C
XDD0000A027Y 自我管理习惯表现在多个方面，其中（ ）是一个看似不起眼，却可以使个人终身受益的好习惯。
（A ）守信；（B ）耐心；（C ）诚实；（D ）准时。
答案：D
XDD0000A028Z 关于时间管理不正确的说法是（ ）。
（A ）主要精力放在主体时间；
（B ）工作分类处理；
（C ）20/80法则；
（D ）好的状态是等来的。
答案：D
XDD0000A029Z 关于效能的理解，不正确的是（ ）。
（A ）在时间管理中，时间的效能要和人生的奋斗方向、企业的终极目标吻合；
（B ）效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他因素；
（C ）效能的概念始终不偏离终极目标和结果；
（D ）在单位时间内所获得价值和回报的大小就是效能。
答案：B
XDD0000A030Y 以下事件属于时间四象限中第二象限范围内的是（ ）。
（A ）制定自己近5年的生涯规划； （B ）处理紧急事件；
（C ）20/80法则； （D ）应酬饭局。
答案：A
XDD0000A031Z 将未安装终端管理系统的计算机接入信息内网，违反了公司信息安全的（ ）。
（A ）三不发生；（B ）四不放过；（C ）五禁止；（D ）八不准。
答案：D
XDD0000A032Y 使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息，违反了公司信息安全的（ ）。
（A ）三不发生；（B ）四不放过；（C ）五禁止；（D ）八不准。
答案：C
XDD0000A033Y 利用非公司专配的安全移动介质进行内外网信息交换，违反了公司信息安全的（ ）。
（A ）三不发生；（B ）四不放过；（C ）五禁止；（D ）八不准。
答案：D
XDD0000A034Y 提高国家电网公司信息系统整体安全防护水平，要实现信息系统安全的（ ）。
（A ）管控、能控、在控；（B ）可控、自控、强控；
（C ）可控、能控、在控；（D ）可控、能控、主控。
答案：C
XDD0000A035N 对于人员的信息安全管理要求中，下列（ ）说法是不正确的。
（A ）对单位的新录用人员要签署保密协议；
（B ）对离岗的员工应立即终止其在信息系统中的所有访问权限；
（C ）要求第三方人员在访问前与公司签署安全责任合同书或保密协议；
（D ）因为第三方人员签署了安全责任合同书或保密协议，所以在巡检和维护时不必陪同。
答案：D
XDD0000A036Z 国家电网公司网络与信息系统安全运行情况通报的工作原则是（ ）。
（A ）谁主管谁负责，谁运行谁负责；
（B ）谁运行谁负责，谁使用谁负责；
（C ）统一领导，分级管理、逐级上报；
（D ）及时发现、及时处理、及时上报。
答案：A
XDD0000A037Y 国家电网公司管理信息系统安全防护策略是（ ）。
（A ）双网双机、分区分域、等级防护、多层防御；
（B ）网络隔离、分区防护、综合治理、技术为主；
（C ）安全第一、以人为本、预防为主、管控结合；
（D ）访问控制、严防泄密、主动防御、积极管理。
答案：A
XDD0000A038Y 创新思维是指与（ ）相对应的，以新颖独特的方法解决问题的思维过程。
（A ）抽象思维；（B ）形象思维；（C ）常规思维；（D ）辩证思维。
答案：C
XDD0000A039Z 关于创新，以下说法错误的是（ ）。
（A ）行之有效的创新在一开始可能并不起眼；
（B ）只有高智商、高学历者才有创新能力；
（C ）创新就在我们身边；
（D ）任何创新都源自需求，是务实的、理性的。
答案：B
XDD0000A040N （ ）常常是创建科学理论的先导。
（A ）归纳；（B ）推理；（C ）演绎；（D ）想象。
答案：D
XDD0000A041Y 联想思维是人脑中的（ ）由于受到诱因而发生联系的一种思维活动。
（A ）记忆表象；（B ）理论框架；（C ）观念原理；（D ）数字图像。
答案：A
XDD0000A042Y （ ）是从一个问题出发，沿着各种不同的途径思考，探求多种答案的思维方式。
（A ）逆向思维；（B ）发散思维；（C ）聚合思维；（D ）侧向思维。
答案：B
XDD0000A043Y 横向思维是从（ ）思考，从而获得解决问题方案的思维形式。
（A ）侧面或旁路；（B ）深度上；（C ）垂直方向；（D ）立体角度。
答案：A
XDD0000A044Y 形象思维是以（ ）为思维内容的思维形态，是人的本能思维。
（A ）原理；（B ）数字；（C ）概念；（D ）图像。
答案：D
XDD0000A045N 下列公文的标题，没有错误的是（ ）。
（A ）关于接待基层单位有关人员上访的事；
（B ）汇报电力标准化工作；
（C ）关于加强安全生产的会议指示；
（D ）转发关于××××事故通报的通知。
答案：D
XDD0000A046Z 山东省财政厅2012年印发的第12号文件，发文字号应该是（ ）。
（A ）山财字（2012）12号；（B ）山财字〔2012〕12号；
（C ）（2012）山财12号； （D ）[2012]12号山财。
答案：B
XDD0000A047Y 按规定，要写签发人的公文是（ ）。
（A ）平行文；（B ）上行文；（C ）下行文；（D ）绝密文件。
答案：B
XDD0000A048Y 表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，使用的公文是（ ）。
（A ）通告；（B ）通报；（C ）通知；（D ）决定。
答案：B
XDD0000A049Y 文章写作的四个基本要素中，（ ）是文章的灵魂。
（A ）材料；（B ）结构；（C ）主题；（D ）语言。
答案：C
XDD0000A050Y 公文中的结构层次序数，第三层一般使用的是（ ）。
（A ）（一）；（B ）1 ．；（C ）（1）；（D ）一、。
答案：B
XDD0000A051Y 向不相隶属单位请求答复、批准，用（ ）。
（A ）请示；（B ）意见；（C ）函；（D ）报告。
答案：C
XDD0000A052Y 从终端能源消费（1971年与2009年比较）看，化石能源比重持续下降，而电力比重大幅提高，越来越多的煤炭、天然气等化石能源被转换成电力，（ ）消费比重几乎翻了一番。
（A ）煤炭；（B ）石油；（C ）天然气；（D ）电力。
答案：D
XDD0000A053Y 作为能源大规模优化配置的重要载体，电网建设受到重视，（ ）成为世界各地电网的发展趋势。
（A ）大电网互联；（B ）智能电网；（C ）特高压电网；（D ）“三华”同步电网。 答案：A
XDD0000A054Z 能源结构多元化是指世界能源结构将呈现出煤炭、石油、天然气以及（ ）四分天下的格局。
（A ）非化石能源；（B ）水电；（C ）新能源；（D ）核能。
答案：A
XDD0000A055Y 我国已形成了以（ ）为基础，电力为中心，石油、天然气、新能源和可再生能源全面发展的能源生产供应体系。
（A ）火电；（B ）煤炭；（C ）水电；（D ）常规能源。
答案：B
XDD0000A056Y 未来我国能源总体流向将呈现“北煤南运、北油南运、西气东输、（ ）东送”的格局。
（A ）南电；（B ）北电；（C ）西电；（D ）煤电。
答案：C
XDD0000A057Z 大能源观是指以系统论的方法，以（ ）的理念，以全局的、整体的、历史的、开放的、普遍联系的视角去分析和研究能源的问题。
（A ）科学发展观；（B ）集约发展；（C ）节能；（D ）可持续发展
答案：D
XDD0000A058Y 电力发展的核心任务是以电力为中心，推动我国能源发展方式转变，当前重要和紧迫的任务是加快实施（ ）战略。
（A ）特高压电网建设； （B ）“一特四大”；
（C ）“三华”电网建设；（D ）智能电网建设。
答案：B
XDD0000A059Y 实施“一特四大”战略，关键是加快建设（ ）。
（A ）特高压电网；（B ）“三华”电网；（C ）智能电网；（D ）大煤炭发电基地； 答案：A
XDD0000A060N 现代能源综合运输体系，是指符合国家经济地理特征和能源禀赋
与生产力发展布局，采用现代先进技术，以实现（ ）为目标，各种能源运输方式分工协作、优势互补、连续贯通的一体化能源运输系统的总称，由铁路、公路、水路、管道、电网等各种运输方式及其线路、站场等优化布局、合理匹配构成。
（A ）能源利用效率最高；（B ）能源综合利用；
（C ）能源安全高效传输；（D ）能源保障。
答案：C
XDD0000A061N 预计2020年前，我国将形成“三华”特高压同步电网主网架，东北、西北、南方电网通过（ ）与“三华”同步电网实现异步连接。
（A ）交流；（B ）直流；（C ）交流和直流；（D ）直流背靠背。
答案：B
XDD0000A062Y 我国太阳能资源最为丰富的地区是（ ），年均日照时间3005.7h ，相对日照为68%。
（A ）新疆地区；（B ）东北地区；（C ）青藏高原；（D ）四川盆地。
答案：C
XDD0000A063Y 目前，实现商业化批量生产的、能量转化效率最高的光伏电池类型是（ ）。
（A ）单晶硅太阳电池； （B ）多晶硅太阳电池；
（C ）薄膜太阳电池； （D ）化合物电池。
答案：A
XDD0000A064Y 其他外界条件不变的情况下，光伏电池的输出功率随温度的增加而（ ）。
（A ）减小；（B ）不变；（C ）增大；（D ）不确定。
答案：A
XDD0000A065Y 其他外界条件不变的情况下，光伏电池的输出功率随光照强度的增加而（ ）。
（A ）减小；（B ）不变；（C ）增大；（D ）不确定。
答案：C
XDD0000A066Y 风力发电机组规定的工作风速范围一般是（ ）。
（A ）0-18m/s；（B ）0-25m/s；（C ）3-25m/s；（D ）6-30m/s。
答案：C
XDD0000A067Z 我国风力发电Ⅰ类风资源区标杆上网电价为（ ）元。
（A ）0.61；（B ）0.58；（C ）0.54；（D ）0.51。
答案：D
XDD0000A068Z 新能源最大的来源来自于（ ）。
（A ）地球；（B ）太阳；（C ）行星运动；（D ）月球。
答案：B
XDD0000A069Y 以下不属于可再生能源的是（ ）。
（A ）核燃料；（B ）生物质能；（C ）太阳能；（D ）风能。
答案：A
XDD0000A070N 根据贝茨理论，风力机的风能利用系数理论最大值是（ ）。
（A ）0.661；（B ）0.593；（C ）0.411；（D ）0.713。
答案：B
二、多项选择题
XDD0000B001Y 团队精神的内容主要包括（ ）。
（A ）团结协作；（B ）顾全大局；（C ）团队的整体作用；（D ）和谐发展。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B002Z 团队的内部支持主要包括（ ）。
（A ）适当的培训； （B ）易于理解的绩效评估系统；
（C ）角色系统； （D ）人力资源系统。
答案：A 、B 、D
XDD0000B003N 要想扮演好自己在团队中的角色，必须做到以下（ ）。
（A ）团队利益高于个人利益是扮演好团队角色的首要原则；
（B ）主动寻找团队成员的积极品质；
（C ）把自己的事情做好，别人的事不必关心；
（D ）要时常检查自己的缺点；
答案：A 、B 、D
XDD0000B004Z 沟通中的文化背景是指沟通双方（ ）的总和。
（A ）意识形态；（B ）价值取向；（C ）思维模式；（D ）心理结构。
答案：B 、C 、D
XDD0000B005Y 沟通中赞美的技巧有（ ）。
（A ）赞美的态度要真诚；（B ）赞美的内容要具体；
（C ）注意赞美的场合； （D ）适当运用间接赞美。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B006Y 自我管理的内容有（ ）。
（A ）第一，自我管理就要自律；
（B ）第二，为自己设定目标；
（C ）第三，把精力用在自己最擅长的事物上；
（D ）第四，寻找适合自己的方法。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B007Y 职业生涯规划的考虑因素有（ ）。
（A ）个人的兴趣、爱好和特长；（B ）个人的学历、能力、经历；
（C ）组织需求； （D ）家庭期望。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B008Z 职业生涯设计的基本步骤包括（ ）。
（A ）确定个人奋斗目标和志向；（B ）自我评估；
（C ）生涯机会评估； （D ）职业选择。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B009N 有成效地支配时间包括（ ）。
（A ）设定目标；（B ）确定优先级；（C ）做正确的事；（D ）积极休闲。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B010Z 克服推诿拖拉的方法有（ ）。
（A ）面对挑战，现在就做；（B ）“冷盘切割技术”；
（C ）限时办事； （D ）把任务调整，由复杂变简单。
答案：A 、B 、C
XDD0000B011Z 信息安全技术要求的组成包括物理安全、网络安全和（ ）。
（A ）主机安全；（B ）人身安全；（C ）应用安全；（D ）数据安全。
答案：A 、C 、D
XDD0000B012Y 信息安全的特征包括（ ）。
（A ）相对性；（B ）综合性；（C ）单一性；（D ）动态性。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B013Z SG186的发展目标是（ ）。
（A ）纵向贯通、横向集成；（B ）实现数据共享、畅通信息渠道；
（C ）促进业务集成； （D ）统一展现内容。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B014Y SG186工程建设的指导原则是（ ）。
（A ）集约统一；（B ）严格管控；（C ）试点先行；（D ）统筹兼顾。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B015Z “十一五”期间公司信息化工作的重点是（ ）。
（A ）建成企业级信息集成平台；
（B ）建设八大业务应用；
（C ）建立健全信息化保障体系；
（D ）建设国家电网企业资源计划系统。
答案：A 、B 、C
XDD0000B016Y 信息安全的基本属性是（ ）。
（A ）完整性；（B ）机密性；（C ）可用性；（D ）可控性。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B017Y 国网公司信息安全“三不发生”指（ ）。
（A ）确保不发生大面积信息系统故障停运事故；
（B ）确保不发生恶性信息泄密事故；
（C ）确保不发生违规外联事故；
（D ）确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故。
答案：A 、B 、D
XDD0000B018N 为确保内网安全，内网计算机需（ ）。
（A ）拨号认证； （B ）进行地址绑定；
（C ）安装终端管理系统；（D ）封锁计算机USB 口。
答案：B 、C
XDD0000B019Z 创新思维的特点有（ ）。
（A ）新颖独特性；（B ）跳跃性；（C ）单向性；（D ）综合性。
答案：A 、B 、D
XDD0000B020Y 创新是有层次的，它们包括（ ）。
（A ）模仿；（B ）创造；（C ）更新；（D ）改变。
答案：B 、C 、D
XDD0000B021Y 关于创新的灵感，正确的说法是（ ）。
（A ）会光顾每一个人；
（B ）转瞬即逝，必须立即抓住；
（C ）是对顽强劳动的奖赏；
（D ）任何时候都是正确有效的。
答案：B 、C
XDD0000B022Y 常见的思维定势类型有（ ）。
（A ）自我设限；（B ）从众定势；（C ）经验定势；（D ）书本和权威定势。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B023Y 不能作为请示结束语的是（ ）。
（A ）上述要求如无不妥，请予批复；
（B ）上述要求妥否，请批复；
（C ）以尽快批复为宜；
（D ）请速批复，谨致谢忱。
答案：C 、D
XDD0000B024Y 应用文写作中最主要的表达方式是（ ）。
（A ）叙述；（B ）议论；（C ）说明；（D ）描写。
答案：A 、B 、C
XDD0000B025Y 撰写请示应坚持（ ）。
（A ）一文一事的原则；（B ）报告其它需要上报的事项；
（C ）主送领导人个人；（D ）上报同时不抄送下级机关。
答案：A 、D
XDD0000B026Z 一份格式完整的简报包括（ ）。
（A ）按语；（B ）报头；（C ）报核；（D ）报尾。
答案：B 、C 、D
XDD0000B027Y 制定计划时，一般要写清楚（ ）。
（A ）目标；（B ）任务；（C ）措施；（D ）步骤。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B028Y 行政公文的标题一般由（ ）组成。
（A ）发文机关；（B ）事由；（C ）文种；（D ）时限。
答案：A 、B 、C
XDD0000B029Y 下级机关向上级机关上报公文，一般用的文种是（ ）。
（A ）通知；（B ）请示；（C ）报告；（D ）通报。
答案：B 、C
XDD0000B030Y 新闻常用的背景材料有（ ）。
（A ）对比性材料；（B ）说明性材料；（C ）注释性材料；（D ）补充性材料。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B031Y 全球能源特征描述有能源结构多元化、能源开发清洁化、（ ）。
（A ）能源配置远程化；
（B ）能源消费电气化；
（C ）能源系统智能化；
（D ）能源资源金融化。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B032Z 目前，我国能源发展面临的质量问题是（ ）。
（A ）能源开发利用效率较低；
（B ）能源结构亟待优化；
（C ）城乡能源协调发展任务艰巨；
（D ）能源价格偏低。
答案：A 、B 、C
XDD0000B033Z 以下能源是自然界本身就存在的，没有经过加工转换过来的包括
（ ）。
（A ）煤炭；（B ）电能；（C ）汽油；（D ）生物质能。
答案：A 、D
XDD0000B034Y 能源战略以电力为中心的意义是（ ）。
（A ）保障能源供应，缓解能源安全压力；
（B ）优化能源结构，缓解环境保护压力；
（C ）提高能源效率，降低能源强度；
（D ）改善民生，服务和谐社会建设。
答案：A 、B 、C 、D
XDD0000B035N 在不同的历史时期和科技水平下，下列（ ）是新能源。
（A ）核裂变能；（B ）核聚变能；（C ）太阳能；（D ）水能。
答案：B 、C
XDD0000B036Y 下列能源形式属于新能源的有（ ）。
（A ）风能；（B ）海洋能；（C ）石油；（D ）地热能。
答案：A 、B 、D
XDD0000B037Y 海洋能发电形式主要包括（ ）。
（A ）潮汐能发电；
（B ）波浪能发电；
（C ）温度差发电；
（D ）盐度梯度发电；
（E ）海流发电。
答案：A 、B 、C 、D 、E
XDD0000B038Z 太阳能热发电的类型有（ ）。
（A ）槽式太阳能热发电；
（B ）塔式太阳能热发电；
（C ）蝶式太阳能热发电；
（D ）光伏发电。
答案：A 、B 、C
XDD0000B039N 风力发电并网对电力系统的影响表现在以下（ ）。
（A ）接入点短路容量；（B ）电压稳定性；（C ）电能质量；（D ）无功平衡。
答案：A 、B 、C 、D
三、填空题 XDD0000C001Y 是通过成员正面的协同效应、个体和相互的责任以及互补
的技能，为实现一个具体的、共同的目标而认真工作的群体。
答案：团队 XDD0000C002Y 是指团队负有的职责和相应享有的权力大小。
答案：权限 XDD0000C003Y 是能够激发团队成员为之而奉献的任务、事业或使命，
它能够创造巨大的凝聚力。
答案：共同愿景 XDD0000C004Z 是指团队在努力实现共同愿景过程中的短期目标。
答案：共同目标 XDD0000C005Y 的核心是无私和奉献精神，是主动负责的意识，是与人
合谐相处、充分沟通、交流意见的智慧。
答案：团队精神 XDD0000C006Y 就是将团队成员的角色和角色期望进行分类，在角色引
导下实现团队发展。
答案：角色界定 XDD0000C007Y 是信息交流，是指一方将信息传递给另一方，并期待其做
出反应的过程。
答案：沟通
XDD0000C008Y 沟通中所传递的既有中性的信息，也包括理性的思想和感性
的 。
答案：情感 XDD0000C009Y 是信息发送者将信息转换成可以传输的信号的过程。
答案：编码 XDD0000C010Y 是信息接收者将获得的信号翻译、还原为原来含义的过程。
答案：译码
XDD0000C011Z 沟通过程中对信息传递和理解产生干扰的任何因素都可以称
为 。
答案：噪声
XDD0000C012Z 信息从发送者到接收者所借助的媒介物是指 。
答案：沟通渠道
XDD0000C013Y 沟通双方的社会角色和社会地位被称为沟通的 背景。
答案：社会 XDD0000C014Y 是指自上而下的沟通，即领导者以命令或文件的方式向下
级发布指示、传达政策、安排和布置计划工作等。
答案：下行沟通 XDD0000C015Z 主要是指同层次、不同业务部门之间以及同级人员
之间的沟通。
答案：平行沟通 XDD0000C016Y 是职业生涯规划的关键。
答案：目标确立
XDD0000C017N 心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理
状态，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。具体表现为四个方
面： 、 、 、 。
答案：自信；乐观；希望；韧性。
XDD0000C018Z 提升职业情商，主要有 、 、 三方面功
课。
答案：心态修炼；思维修炼；习惯修炼。
XDD0000C019Z 时间管理的原则，一是 ，二是 。
答案：预先规划；要事第一。 XDD0000C020Y 常常是创建科学理论的先导。
答案：想象
XDD0000C021Y 提高自信方法，首先要提高 。
答案：专业技能
XDD0000C022Z 兴趣要与职业结合，兴趣可以开发 ，可以提高工作效率，
可以稳定队伍。
答案：潜能
XDD0000C023Z 一般而言，造成时间失控的原因主要有以下三个方
面 、 、 。
答案：缺乏计划；缺乏控制；时间虚耗。
XDD0000C024Y 根据个人 ，选择每天精力最充沛、思想最集中的时间，
处理最重要的事情，达到事半功倍的效果。
答案：生活规律
XDD0000C025Z 如果说20岁之前重在智商教育，那么20岁之后的阶段就重在 教育。只有知识，并不一定能保证成功，能够认清环境、形势与处理好人际关系，
才能使事业更加成功。
答案：情商
XDD0000C026Z 站在组织的角度来看，员工的 就是那些对实现组织目标
起促进作用的习惯，而 就是与实现组织目标相违背的习惯。
答案：好习惯；坏习惯。
XDD0000C027Y 现在很多企业都提出 的概念，要求技能和性格方面都
和岗位匹配。
答案：“人职匹配” XDD0000C028Y 指传统职业通道，即员工职务等级由低级到高级的提升，
它直线向前，清晰地展示在员工面前，让员工清楚地了解自己必须向前发展的特
定工作序列，是电力企业员工主要发展通道。
答案：纵向发展
XDD0000C029Z 职场新人刚踏入职场的前5年要按照公司中自己“目标前辈”的脚
印走，选准一个榜样，借鉴他的经验教训；积累一定经验之后，可以考虑自己今
后在“管理、专家、综合”几个方面的路径选择；但无论如何，职业前几年中必
须积累 、 与 。
答案：专业知识；沟通能力；管理经验。
XDD0000C030N 注意转移法包括 、 、 、 和 等五种方法。
答案：做事转移；环境转移；暂时搁置；运动；机体放松。
XDD0000C031Z 一体化企业级信息集成平台由信息网络、数据交换、 、
应用集成、 五个部分组成。
答案：数据中心；企业门户。
XDD0000C032Y 为保证信息安全，严禁信息系统、办公计算机、各类操作系统用户访问账号和口令为空，口令长度不得少于 位，口令由 组成。
答案：8；字母和数字或特殊符号。
XDD0000C033Y 信息内外网办公计算机分别运行于信息内网和信息外网，实现 与 。
答案：涉密不上网；上网不涉密。
XDD0000C034Z 信息内网办公计算机不能 等无线设备，严禁通过电话拨号、无线等各种方式与信息外网和互联网络互联。
答案：配置和使用无线上网卡
XDD0000C035Y 信息外网办公计算机及其外设 存储、处理涉及国家秘密及公司企业秘密的信息。
答案：不能
XDD0000C036Y 禁止将安全移动存储介质中涉及公司秘密的信息拷贝到 计算机，禁止在 计算机上保存、处理涉及公司秘密的信息。
答案：外网；外网。
XDD0000C037Z 安全移动存储介质应当用于存储工作信息，不得用于其他用途。涉及公司秘密的信息必须存放在 区，不得使用 存储涉及公司企业秘密的信息。
答案：保密；普通存储介质。 XDD0000C038Y 是人类最本质的特征。
答案：思维
XDD0000C039Y 创新思维的过程包括准备、 、启迪和求证四个阶段。
答案：沉思（酝酿）
XDD0000C040Y 爱因斯坦曾说：“ 比知识更重要，因为它是知识进化的源泉。”
答案：想象（力）
XDD0000C041Y 独创性常常在于发现两个或两个以上研究对象或设想之间的
和相似之处。
答案：联系
XDD0000C042Y 想象是指大脑中已有的客观事物表象经过加工改造，变成 的思维过程。
答案：新形象
XDD0000C043Y 质疑是创新人才的必备素质，因为正确地提出 就是迈出了创新的第一步。
答案：问题
XDD0000C044Y 处处是创造之地，天天是创造之时， 是创造之人。
答案：人人
XDD0000C045Z 应用文对语言的基本要求是 、简明、 和 。
答案：准确；平实；得体。
XDD0000C046N 按照行文方向，可将公文分为三种，即 、 和 。
答案：上行文；下行文；平行文。
XDD0000C047Y 通报适用于 、 ，传达重要精神或情况。
答案：表彰先进；批评错误。
XDD0000C048Y 函适用于 机关之间联系工作，商洽询问和答复问题，请求和答复审批事项。
答案：同级或不相隶属
XDD0000C049N 一篇完整的消息包括 、 、 、 四部分。
答案：标题；导语；主体；背景。
XDD0000C050Y 《国家行政机关公文格式》将组成公文的各要素划分
为 、 、 三部分。
答案：眉首；主体；版记。
XDD0000C051Y 转变能源开发利用方式，必须贯彻安全 、集约 、高效 、多元、 的原则。
答案：清洁
XDD0000C052Y 可用于分布式能源发电系统的新能源是 。
答案：太阳能或风能
XDD0000C053Y 转变能源开发利用方式，对于煤炭的开发利用应 。
答案：高效清洁开发利用
XDD0000C040Z 决定电动汽车能否实现跨越式发展的两大关键因素，包括动力电池技术和 。
答案：充换电设施建设
XDD0000C054Y 实施“一特四大”战略的关键是 。
答案：发展特高压电网
XDD0000C055Z 构建“三华”特高压同步电网，有利于发挥联网效益，有利于大规模接受外来电力，有利于 ，有利于统一电力市场建设。
答案：大规模消纳清洁能源
XDD0000C056Z 作为能源大规模优化配置的重要载体， 受到重视，大电网互联成为世界各地电网的发展趋势。
答案：电网的建设
XDD0000C057Y 一次能源按照循环方式可分为 和 。
答案：可再生能源；不可再生能源。
XDD0000C058Y 双馈感应风力发电机转子侧使用 设备实现交流励磁。
答案：双向变流器
XDD0000C058Y 太阳能发电包括 和 两种类型。
答案：光伏发电；太阳能热发电。
XDD0000C059Z 常见的生物质发电类型有 、
和 。
答案：生物质直燃发电；生物质气化发电；沼气发电。
XDD0000C060N 按照发电机的类型，当前主流风电机组可分为 和 两种。
答案：永磁直驱风力发电机；双馈感应风力发电机。
四、判断题
XDD0000D001Y 工作群体也可以称为工作团队。（ ）
答案：×
XDD0000D002Y 个人英雄主义是团队合作的大敌。（ ）
答案：√
XDD0000D003N 沟通的总体环境称之为噪声。（ ）
答案：×
XDD0000D004Y 非语言信息是由文化决定的。（ ）
答案：√
XDD0000D005N 倾听是接受语言及非语言信息、确定其含义和对此做出反应的过程。（ ）
答案：√
XDD0000D006Y 职场新人刚踏入职场的前5年，可以视之为“培育期”， 一般可以按照公司中自己“目标前辈”的脚印走。（ ）
答案：√
XDD0000D007Z 横向发展又称横向职业通道，是指在组织中多采取横向工作职位的调动，使员工迎接新挑战、焕发新活力、增进新技能，指在同一层次不同职务之间的调动。（ ）
答案：√
XDD0000D008Y 常言道“本性难移”，可见，人的习惯是不可改变的。（ ）
答案：×
XDD0000D009N 一个人事业成功与否，通常认为80%取决于智商因素、20%取决于
情商因素。（ ）
答案：×
XDD0000D010Y 压力也有它积极的正面作用，需要一定程度的压力来激发我们振作起来去干事。（ ）
答案：√
XDD0000D011Z 未经本单位桌面终端系统运行维护人员同意并授权，不允许私自卸载桌面终端系统软件。（ ）
答案：√
XDD0000D012Y 信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。（ ）
答案：×
XDD0000D013Z 因出差在外，为工作方便，可以使用社会电子邮箱处理公司办公业务。（ ）
答案：×
XDD0000D014Z 为确保每一步操作内容可追溯、操作人员可追溯，要开启操作系统、数据库、应用系统的审计功能。（ ）
答案：√
XDD0000D015Z 任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。（ ）
答案：×
XDD0000D016Y 创新和发明创造是同一个概念。（ ）
答案：×
XDD0000D017Y 生命的每个阶段都可能是创新的高潮。（ ）
答案：√
XDD0000D018Y 普通员工是企业创新的主力军。（ ）
答案：√
XDD0000D019Z 发散思维有助于我们打破唯一标准答案的思维定势。（ ）
答案：√
XDD0000D020Z 突破思维定势的好办法是扩展思维视角，从多角度思考问题。（ ）
答案：√
XDD0000D021Y 在公文中，通知是目前使用最广泛、使用频率最高的一个文种。（ ）
答案：√
XDD0000D022Z 主送单位一般用写全称、规范化简称或同类单位的统称。（ ）
答案：√
XDD0000D023Z 向上级领导机关写报告汇报工作时，可在其中顺便将自己难以解决问题请求领导帮助解决。（ ）
答案：×
XDD0000D024Y 会议纪要的精髓在“纪”，要大量直接引用或列举参会人员的原始发言材料。（ ）
答案：×
XDD0000D025Y 请示必须事前行文，否则就是“先斩后奏”，不符合规定。（ ）
答案：√
XDD0000D026Y 报告是单方向的上行文，供领导审阅，不需要上级给予回复。（ ）
答案：√
XDD0000D027Y 为了表现总结的典型性，可以将某些材料进行必要的艺术加工和创造。（ ）
答案：×
XDD0000D028Y 应用的主题随文种的不同，有不同的要求，但对所有的应有共同的要求，即正确、鲜明、深刻、集中。（ ）
答案：√
XDD0000D029Y 消息写作中最常用的一种结构方式是倒金字塔结构。（ ）
答案：√
XDD0000D030Y 会议纪要常常以“会议”为第三人称而记述会议内容。（ ）
答案：√
XDD0000D031Y 未来我国能源总体流向将呈现自西向东、自北向南的总体格局。（ ）
答案：√
XDD0000D032Y 构建现代能源综合运输体系的意义是保障能源安全可靠供应、提高能源输送效率、实现综合价值最大化。（ ）
答案：√
XDD0000D033Y 加快发展输电有利于改变我国能源运输过度依赖输煤的格局。（ ）
答案：√
XDD0000D034Y 预计2050年前，我国将形成“三华”特高压同步电网主网架，东北、西北、南方电网通过直流与“三华”同步电网实现异步连接。（ ）
答案：×
XDD0000D035N 发展特高压电网应坚持“强交强直”。在构建坚强特高压交流电网的基础上，发展特高压交流输电，形成强交流、强直流联合运行、相互补充、相互支撑、相辅相成的电网格局。（ ）
答案：×
XDD0000D036Y “三华”地区包括我国华北、华东和华中地区，是我国主要的电力负荷中心。（ ）
答案：√
XDD0000D036Y 风力发电场目前多采用三叶片螺旋桨型水平轴结构的风力发电机。（ ）
答案：√
XDD0000D037Y 2011年海上风力发电发展最快的地区是欧盟。（ ）
答案：√
XDD0000D038Y 太阳能庭院灯系统中需要使用逆变器。（ ）
答案：×
XDD0000D039Z 根据风力发电机的桨叶构造，可以将风力发电机分为定桨和变桨两种类型。（ ）
答案：√
XDD0000D040N 在光伏发电系统中，其他外界条件不变时，随着光照强度升高，光伏电池输出功率也增大。（ ）
答案：√
五、简答题
XDD0000E001Y 团队的基本构成要素是什么？（5分）
答案：任何组织的团队，都包括五个要素，简称“5P ”，即目标（PURPOSE ）（1分）、定位（PLACE ）、权限（POWER ）、计划（PLAN ）、人员（PEOPLE ），这五个要素缺一不可。 每项1分。
XDD0000E002Y 团队建设的途径有哪些？（4分）
答案：角色界定途径；价值观途径；任务导向途径；人际关系途径。每项1分。
XDD0000E003Y 沟通的重要性体现在哪些方面？（4分）
答案：传递和获得信息；改善人际关系；促进个人发展；提高团队的工作效率。每项1分。
XDD0000E004Y 简述五种冲突处理策略。（5分）
答案：（1）竞争；（2）回避；（3）迁就；（4）妥协；（5）合作。每项1分。 XDD0000E005Y 有效沟通实现的步骤是什么？（6分）
答案：事前准备；确认需求；介绍观点；处理异议；达成协议；共同实施。每项1分。
XDD0000E006Z 职业生涯设计的基本步骤有哪些？（4分）
答案：确定个人奋斗目标和志向；自我评估——给自己画像；生涯机会评估；职业选择；确定职业生涯路径；设计职业分段目标；提出实现目标的具体行动；评估与调整。每2条1分。
XDD0000E007Z 自我管理的内涵是什么？（4分）
答案：自我管理是指员工对自己的思想、心理和行为表现进行的管理（2分），自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事物，最终完成自我目标奋斗的过程（2分）。
XDD0000E008N 简答坏习惯对员工行为的影响。（5分）
答案：坏习惯是每个人行动的障碍（1分）。它腐蚀意志力，使我们成为它的奴隶，即使是优秀的员工也会为它困扰（2分）。员工的坏习惯如果得不到纠正和制约，就会像恶性肿瘤一样在组织中扩散开来，阻碍组织前进的步伐（2分）。 XDD0000E009Y 提升职业情商需做哪几方面的修炼？（3分）
答案：心态修炼；思维修炼；习惯修炼。每项1分。
XDD0000E010N 时间“ABC ”控制法具体是指什么？（4分）
答案：将自己工作按轻重缓急分为：A （紧急、重要）、B （次要）、C （一般）三类；安排各项工作优先顺序。（1分）
A ——必须做，紧急、重要、关键的任务必须执行（1分）。
B ——应当做，相对次要，有助于工作进展，工期尚不紧迫（1分）。 C ——最好能去做，可以推迟或取消（1分）。
XDD0000E011Z 网络环境安全防护的目标是什么？（5分）
答案：防范恶意人员通过网络对应用系统进行攻击，同时阻止恶意人员对网络设备发动的攻击（2分）。在安全事件发生前可以通过集中的日志审计、入侵检测事件分析等手段发现攻击意图（1分），在安全事件发生后可以通过集中的事件审计系统及入侵检测系统进行事件追踪、事件源定位以发现恶意人员位置或及时制定相应的安全策略防止事件再次发生（2分）。
XDD0000E012Y 国网公司提出的“三不发生”要求是什么？（5分）
答案：确保不发生大面积信息系统故障停运事故（1分）；确保不发生恶性信息泄密事故（2分）；确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故（2分）。 XDD0000E013Z 国网公司提出的“八不准”要求是什么？（4分）
答案：（1）不准利用非公司专配安全移动介质进行内外网信息交换；
（2）不准将未安装终端管理系统的计算机接入信息内网；
（3）不准在未进行地址绑定情况下随意接入信息内外网；
（4）不准使用社会电子邮箱处理公司办公业务；
（5）不准开通未进行内容审计的信息外网邮件；
（6）不准未备案的对外网站向互联网开放；
（7）不准利用非公司统一域名开展对外业务系统服务；
（8）不准将公司承担安全责任的对外网站托管于外单位。
每2条1分。
XDD0000E014Y 我国安全保护条例的安全定义是什么？（5分）
答案：计算机信息系统的安全保护，应当保证计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）的安全（1分），运行环境的安全，保障信息的安全（2分），保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全运行（2分）。（中华人民共和国国务院令[147号]）
XDD0000E015Z 简述SG186工程中1、8、6的含义。（5分）
答案：“1”，指的是一体化企业级信息集成平台（1分）。“8”，指的是八大业务应用，分别为财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理（2分）。“6”，是建立健全六个信息化保障体系，分别是信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系（2分）。
XDD0000E016Y 应用安全防护的目标是什么？（4分）
答案：（1）通过采取身份认证、访问控制等安全措施，保证应用系统自身的安全性，以及与其他系统进行数据交互时所传输数据的安全性（2分）；（2）采取审计措施在安全事件发生前发现入侵企图或在安全事件发生后进行审计追踪（2分）。
XDD0000E017Y 主机系统安全的目标是什么？（4分）
答案：（1）采用信息保障技术确保业务数据在进入、离开或驻留服务器时保持可用性、完整性和保密性（1分）；（2）采用相应的身份认证、访问控制等手段阻止未授权访问（1分）；（3）采用主机防火墙、入侵检测等技术确保主机系
统的安全，进行事件日志审核以发现入侵企图（1分）；（4）在安全事件发生后通过对事件日志的分析进行审计追踪，确认事件对主机的影响以进行后续处理（1分）。
XDD0000E018Y 怎样从广义和狭义两个方面理解创新思维的涵义？（4分）
答案：（1）广义的理解：人们在提出问题和解决问题的过程中，一切对创新成果起作用的思维活动，均可视为创新思维（2分）；（2）狭义的理解：指人们在创新活动中直接形成创新成果的思维活动，诸如灵感、直觉、顿悟等非逻辑思维形式（2分）。
XDD0000E019Y 创新思维有哪些特征？（5分）
答案：（1）新颖性；（2）独特性；（3）流畅性和变通性；（4）跳跃性；（5）综合性。每条1分。
XDD0000E020Y 创新思维的形成过程有几个阶段? （4分）
答案：（1）准备阶段；（2）沉思阶段；（3）启迪（顿悟）阶段；（4）求证阶段。每条1分。
XDD0000E021Y 国网公司员工开展的岗位“五小”创新活动是什么？（5分）
答案：（1）小发明；（2）小革新；（3）小改造；（4）小设计；（5）小建议。每条1分。
XDD0000E022Y 构成创新能力的非智力因素包括哪些内容？（5分）
答案：（1）使命感和责任感；（2）执着与坚持；（3）敢于质疑；（4）不断学习；（5）好奇心、自信心、想象力、冒险精神等。每条1分。
XDD0000E023Z 报告和请示有哪些异同？（4分）
答案：相同：请示和报告均为上行文，都有陈述意见、反映情况的内容（2分）。不同：（1）行文目的不同；（2）行文内容侧重点不同；（3）行文时间不同；
（4）处理方式要求不同；（5）涉及事由不同（2分）。
XDD0000E024Y 新闻写作应该具备的五个要素是什么？（5分）
答案：五W ，即何时（When ）、何地（Where ）、什么人（Who ）、什么事（What ）、什么原因（Why ）。每条1分。
XDD0000E025Y 应用文在材料选择上的具体要求是什么？（4分）
答案：（1）围绕主题选择材料；（2）选择真实、准确的材料；（3）选择典型的材料；（4）选择新颖的材料。每条1分。
XDD0000E026Y 消息写作有何特点？（4分）
答案：（1）内容真实，事实准确；（2）内容新鲜，有价值；（3）反映事实迅速及时，有时效性；（4）简明扼要，篇幅短小。每条1分。
XDD0000E027N 如何写作表彰性通报正文？（5分）
答案：（1）概括先进事迹，表明表彰缘由，包括时间、地点、人物、事迹、结果，对先进事迹进行简要分析，揭示其精神实质和意义（2分）。（2）提出表彰决定和对表彰者的希望，包括表彰方式即进行物质、精神奖励或授予荣誉称号等（2分）。（3）表明本机关的希望和要求，号召大家向先进人物学习，如何学习等内容（1分）。
XDD0000E028Z 如何写作批评性通报正文？（4分）
答案：（1）介绍错误发生的经过，交代清人物、时间、地点、错误及其后果（1分）。（2）对错误原因进行分析，指出危害性（1分）。（3）提出惩罚决定具体措施或要求，以告诫其他单位或人员如何引以为戒，防患于未然（2分）。 XDD0000E029Z 简述总结正文的写法。（5分）
答案：（1）前言。开门见山，概述基本情况，揭示主题，相当于全文的概要，并奠定文明基调（1分）。（2）主体。这是总结的重点，一般包括三方面内容，其一，过程与做法。其二，成绩与经验。其三，缺点与教训（2分）。（3）结尾。写法要根据内容的需要确定（2分）。
XDD0000E030Z 人物通讯的写作要注意哪几点？（5分）
答案：（1）所选择和报道的人物，必须有时代特征和鲜明的个性，亦即具有典型性。（2）要注意选择材料，以事写人。（3）要抓住矛盾展示人物，真实地显现其思想发展过程。（4）要抓住个性特点，提炼人物言行。（5）要正确处理先进人物与党政领导，周围群众的关系，把人物放在时代的大背景中去写。每条1分。
XDD0000E031Y 中国能源面临哪三个重大问题？（3分）
答案：（1）可持续供应问题：较快增长；供应能力差；恐慌将来不足。（2）输送和配置问题：资源同需求---逆向分布；铁路----运输能力不足；投资长期偏重于生产环节，对运输环节投入不足。（3）发展质量问题：能源开发利用效率较低----发电煤耗、厂用电率都远高于国际先进水平；我国煤炭消费比重偏高，而油气及清洁能源比重偏低；农村能源发展大幅落后于城镇，结构不合理。每条1分。
XDD0001E024Y 什么是大能源观？（3分）
答案：大能源观，是指以系统论的方法（1分），以可持续发展的理念（1分），以全局的、整体的、历史的、开放的、普遍联系的视角去分析和研究能源问题（1分）。
XDD0001E025Y 什么是“一特四大”战略？（3分）
答案：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网（1分），实施输煤输电并举（1分），促进大型煤电、水电、核电、可再生能源发电基地建设（1分），实行大规模、远距离输电，在全国范围优化配置能源资源，为经济社会发展提供可持续的电力保障。
XDD0000E032Y 什么是智能电网？（4分）
答案：以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展，覆盖各个电压等级和电源接入、输电、变电、配电、用电和调度各个环节（1分），集成现代通信信息技术、自动控制技术、决策支持技术与先进电力技术（1分），适应各类电源和用电设施的灵活接入与退出，实现与用户友好互动（1分），具有智能响应和系统自愈能力，能够显著提高电力系统安全可靠性和运行效率的新型现代化电网（1分）。
XDD0000E033Z 近期电价改革的重点措施包括什么？（4分）
答案：近期电价改革的重点措施包括：完善煤电价格联动机制，健全一次能源价格与电价联动机制（1分）；适应可再生能源发展形势，完善可再生能源电价机制（1分）；在试点的基础上，逐步建立独立的输配电价形成机制（1分）；
完善销售电价机制，合理疏导电价矛盾长远来看，销售电价最终应通过市场竞争形成（1分）。
XDD0000E034N 在我国能源领域，大型能源集团都占据优势地位，如何客观地分析和认识垄断问题？（4分）
答案：能源行业具有规模性的特点决定了垄断是世界能源行业发展的客观现象，具有自然垄断属性的业务只适合垄断经营（1分）；在经济全球化的背景下，分析垄断问题不能仅仅着眼于国内，而应放眼国际，充分考虑参与国际能源竞争的需要（1分）；国际经验表明，实施监管能够弥补垄断的缺陷，反垄断反的是垄断行为，而非企业的垄断地位（1分）；我国的基本经济制度要求发展国有大型能源集团以保持对能源行业的绝对控制力（1分）。
XDD0000E035Y 试写出至少五种新能源发电的类型？（5分）
答案：（1）太阳能发电；（2）风力发电；（3）生物质能发电；（4）海洋能发电；（5）核能发电；（6）地热能发电；（7）燃料电池发电。任选5种即可，每选对一种得1分。
XDD0000E036Z 风力发电机组并网对电网的影响主要表现在哪些方面？（7分）
答案：（1）风力发电并网影响电网电压稳定性；（2）风力发电并网影响电网电能质量；（3）风力发电机组的电压无功特性会影响电网的无功平衡；（4）原有地区电网的线路在风电场接入后的某些运行方式下可能出现线路传输功率均超出其热极限输送容量；（5）风电机组作为一种电源会改变电网接入点及邻近母线节点的短路容量；（6）风电场的风电机组低电压穿越能力的直接影响电网的安全稳定运行；（7）风电年利用小时数低，导致电网利用率低。每条1分。
XDD0000E037Z 试述太阳能光伏发电的主要优缺点？（优点不少于五条，缺点不少于三条）（8分）
答案：优点：（1）能量巨大，取之不尽，用之不竭；（2）结构简单，体积小，重量轻；（3）易安装，易运输，建设周期短；（4）使用方便，维护简单，无机械磨损；（5）清洁能源，安全，无噪声，零排放；（6）可靠性高，寿命长；（7）太阳能几乎无处不在，所以光伏发电应用范围广；（8）规律性强，可预测。任选5
种即可，每选对一种得1分。
缺点：（1）太阳能功率密度低；（2）能量输入不连续；（3）各个地区太阳能资源不同，所以光伏发电区域性强；（4）大规模存储技术尚未解决，大规模应用没有自身调节能力。任选3种即可，每选对一种得1分。
XDD0000E038N 绘制光伏电池组件的输出特性曲线（含电压—电流曲线、功率曲线）。（10分）。
答案：
备注：只要两条曲线的形状对即可，不考虑刻度，每画对一条曲线得5分。
六、论述题
XDD0000H001Y 高绩效团队的特征有哪些？（16分）
答案要点：高效团队具有以下主要特征：
（1）共同的愿景和目标；（2）相关的技能；（3）相互的信任；（4）一致的承诺；
（5）良好的沟通；（6）学习与创新；（7）恰当的领导；（8）内部支持和外部支持。每条2分。
XDD0000H002Z 怎样更好地融入工作团队？（15分）
答案要点：
（1）扮演好自己在团队中的角色。总让团队出头做“好人”是扮演好团队角色的首要原则；其次，应主动寻找团队成员的积极品质；第三，时常检查自己的缺点（5分）
（2）培养自己的合作能力。积极的参与团队事务；尊敬团队的每一位成员；鼓励他人提出多样化的观点，不要过早地对观点作判断（5分）。
（3）建立自己的人际网络
第一，不断完善自我，增长个人魅力；第二，从生活和工作中的小事上着手； 第三，建立和维护关系需要技巧；第四，遵守信息互享的原则（5分）。 XDD0000H003Z 怎样与同事更好的沟通？（16分）
答案要点：（1）换位思考。要学会站在对方的立场看问题，设身处地为他人着想，这样平行沟通的成功就有了保证（4分）。
（2）互相尊重。平行沟通时，应注意说话的口吻和语气，尊重对方的人格，尊重对方的工作（4分）。
（3）从大局出发。每个部门或班组都有各自的利益。遇到问题时，应从大局出发，进行有效沟通（4分）。
（4）开辟多种沟通渠道。团队内部的沟通，既要有正式的、制度规定的沟通渠道，也应该有非正式的沟通渠道。应综合使用多种沟通渠道，加强沟通效果（4分）。
XDD0000H004Y 请结合自己的生活、工作体验，具体阐述如何运用调节情绪的六种方法，来战胜不良情绪，从而建立自己良好的工作和生活状态。（12分）
答案要点：（1）学会接受自我：痛苦源于自我抗拒，不接受自己和他人；（2）合理排遣与宣泄；（3）理智消解法；（4）注意转移法；（5）艺术与创作升华法；
（6）自我安慰的方法。每条2分。
XDD0000H005N 作为国网的一名新员工，你打算怎样规划自己前十年的职业生涯（紧扣要点，叙述详实）。（15分）
答案要点：（1）职场新人刚踏入职场的前5年（25-30岁），可以视之为“培育期”， 一般可以按照公司中自己“目标前辈”的脚印走，选准一个榜样之后，借鉴他的经验教训（2分）。积累一定经验之后可以考虑自己今后在“管理、专家、综合”几个方面的路径选择；但无论如何职业前几年中必须积累专业知识、沟通能力与管理经验（4分）。
（2）工作5年后，开始进入成长期（30-35岁），与上个阶段相较，拥有基本技能后，成长期要继续往前跨越，延伸业务深度及广度，藉此养成专业技能，以备有朝一日独当一面（3分）。工作时不要忘记多抬头看看你的主管，从日常观察中学习他们的领导风格及行事策略，慢慢体察主管的识人本领，储备自己未来成为主管接班人的管理资本；提升“行动性”，凡事剑及履及；加强勇于改变现状的“挑战性”，才能创造新局；学习积累人脉存折，此时需要高度“共感性”和“感受性”（4分）；拥有成熟的“独立自主性”，能克服困难，为公司带来价值与效益（2分）。
XDD0000H006Y 作为国网的一名新员工，请阐述在你的工作中应该如何有成效的支配时间——做该做的事。（10分）
答案要点：（1）确立明确的目标、自我价值观，这是时间管理的前提（2分）；
（2）确定优先级：①ABC 表②重要性紧迫性坐标网络（解释并举例说明四象限所代表的不同事件）（4分）；（3）做正确的事：①大多数时间花在象限二，②不参与象限三和四中的活动，因为这里的工作不重要，经常造成忙而无功的结果，可采取如下措施杜绝：学会拒绝、不采取行动、考虑不确定性（4分）。 XDD0000H007Y 国网公司管理信息系统有哪些安全防护策略？（12分）
答案要点：（1）双网双机；（2）分区分域；（3）等级防护；（4）多层防御。每项3分。
XDD0000H008Y 哪些思维方式有助于我们从多角度思考问题？请各举一例加以说明。（15分）
答案要点：（1）有助于我们从多角度思考问题的思维方式有发散思维、逆向思维、横向思维等（3分）。
（2）发散思维指思维从一个问题出发，向不同方向扩散。例如医用拉链的发明、拉链池塘的设计等（4分）。
（3）逆向思维就是反过来思考问题。例如人们把吹尘器变为吸尘器；修建房子时把房子的尖顶朝下等（4分）。
（4）横向思维是从侧面思考或者把注意力转向次要因素，从而找到常规方法之外的新思路。例如当机器采摘西红柿出现西红柿表皮被碰破的情况时，采取改良西红柿品种的办法解决，而不是一味地改进机器本身（4分）。 XDD0000H009Z 从高森等国网公司普通员工的创新案例中，你得到怎样的启发？（12分）
答案要点：（1）工作岗位是国网员工创新的舞台，帮助解决生产一线的问题就是创新。
（2）创新不是高智商与高学历者的专利，人人皆可创新。
（3）岗位创新更需要员工有使命感责任心、执着的毅力、吃苦耐劳的精神、善于质疑、坚持学习等非智力因素的支持。
（4）在岗位技术创新中，自觉运用发散思维、逆向思维、横向思维等灵活多变的思维方式。
（5）注重培养和开发想象、联想等形象思维形式，善于利用偶然事件获得创新机会。
（6）以高森等人为榜样积极投身班组“五小”创新实践，在为公司发展做贡献的同时，实现自己的人生价值。每条2分。
XDD0000H010Z 按照公文写作要求，分析修改下列文稿的标题和开头部分。（15分）
关于申请“××35kV 线路升压改造工程”的项目建议书
省电力工业局：
从98年起，XX 燃气发电厂基本处于闲置状态。99年7月29日，XX 市电力投资发展总公司发文市政府、市国资局、XX 电业局，告知该公司已开展燃气轮机设备的转让工作，并请示将燃气发电厂解除备用。
答案要点：（1）“项目建议书”不是公文文种，改为“请示”，标题中的“申请”二字同时去掉。
（2）除了法规、规章名称加书名号以外，公文标题中一般不用标点符号，因此本文标题中的引号去掉。
（3）“98年”、“99年”的表述不规范，改为全称的“1998年”“1999年”。
（4）“发文”应该为“行文”（“发文给”之意）。
（5）“请示”是“（向上级）请求指示”之意。 “请示”一词用得不妥，改为“申请”。每要点3分。
XDD0000H011Y 论述新能源发电的发展动力。（15分）
答案要点：（1）能源危机（5分）；（2）环境保护（5分）；（3）能源安全（5分）。
XDD0000H012Z 绘图解释风力发电机的低电压穿越能力（LVRT ）。（20分）
答案要点：风机的低电压穿越能力如图所示。坐标系正确（4分），图中折线及文字标注正确（10分）。
增加以下两点解释：（1）并网点电压跌至0.2pu ，风机能并网运行0.625s （3分）。
（2）并网点电压跌至0.9pu ，风机并网不间断运行（3分）。