武汉大学珞珈学院
创 意 策 划 书
微
阅
策
划
书
“骆驼群”策划组
2014年 5月
目 录
第1章 概要
1.1产品定位...................................................................................................... 3
1.2 产品创意..................................................................................................... 4
1.3市场方向.................................................................... 错误！未定义书签。
1.4合作方式...................................................................................................... 5
1.5营销策划.................................................................... 错误！未定义书签。
1.6资与融资...................................................................................................... 6
第2章 产品与说明
2.1产品功能...................................................................................................... 7
2.2版权策划.................................................................. 错误！未定义书签。4
2.3产品展望.................................................................. 错误！未定义书签。5
第3章 客户与服务
3.1服务宗旨.................................................................. 错误！未定义书签。6
3.2目标客户.................................................................. 错误！未定义书签。6
3.3客户价值.................................................................. 错误！未定义书签。6
3.4竞争对手.................................................................. 错误！未定义书签。7
3.5盈利模式.................................................................. 错误！未定义书签。7
3.6后续服务.................................................................................................... 18
3.7展望............................................................................................................ 18
1
第4章 市场与竞争错误！未定义书签。
4.1.发展趋势.................................................................................................... 19
4.2风险.......................................................................... 错误！未定义书签。0
4.3 竞争对手................................................................. 错误！未定义书签。1
4.4 对比成功因素......................................................... 错误！未定义书签。2
4.5 影响客户群增长的因素......................................... 错误！未定义书签。3
第5章 市场与营销
5.1总体策划.................................................................. 错误！未定义书签。4
5.2营销商务模式.......................................................... 错误！未定义书签。4
5.3市场推广.................................................................. 错误！未定义书签。4
5.4营销手段.................................................................. 错误！未定义书签。5
5.5客户的忠诚度.......................................................... 错误！未定义书签。6
第6章 融资与财务
6.1 融资说明............................................................... 错误！未定义书签。6
6.2 财务计划................................................................................................... 28
第7章 目标实施规划
第8章 团队管理
8.1策划案的撰写阶段.................................................. 错误！未定义书签。2
8.2工作分歧处理.......................................................... 错误！未定义书签。3
2
第一章 概要
为满足人们对图书、杂志、漫画、报刊和多媒体读物的阅读需求，手机阅读整合各类内容资源，通过手机、电视机、计算机、手持阅读器等终端，以无线网络、互联网、彩信、短信、客户端、电视互联网等形式展现，提供给用户多媒体互动式阅读服务及阅读衍生服务。互联网发展飞速，但依然不能满足客户的需求!想必大家都遇到过以下几类问题：比如对一个字的理解不够；对作者的观点表示反对，但却联系不到作者；亦或者自认为写的比作者好，但又担心版权问题而至不敢大胆创作„„因此，我们想基于移动设备的新型应用前提打造新一代移动阅读的客户端，构造出一个阅读社交购物为一体的微阅生态圈。
1.1 产品定位
微阅是一款以阅读为媒介，体现多方沟通(作者，读者，出版社)，在线创作（改写、续写、改编、标注、微创作），为用户提供服务的社交平台。
图1.1 微阅产品定位
微阅的“微”体现在两个方面：
（1）社交网络之“微”
就是因为“微博”，“微信”的缘故，取其沟通交流的意思。无独有偶，这恰好与我们“微阅”的“粉书、粉人、粉名家、点评点赞点分享”相结合。我们希望将“读者”“作者”“出版社”多方关联起来，形成一个专门的阅读分享社交网络。
（2）阅读行为之“微”
传统阅读行为粒度较大，针对整本书或某一章进行阅读、评论。我们“微阅”
3
的阅读对象粒度很小，可以细化到书的一页、一段、一句话甚至一个词、概念、人物、事件上。同时我们对阅读行为进行了细分，将传统的阅读评论行为进一步细分为：①解释 ②评论 ③描述 ④标注 ⑤改写等操作，来达到更细粒度的分享知识，共同阅读的目的。
我们的“微阅”应用软件主要是由相互联系的三大版块组成。
（1）阅读版块：不仅囊括了传统的在线阅读的模式，但是在微阅我们提供了强大的搜索引擎让你快速找书，同时有书单，小说人气排行，书群的倾心推荐，作者的新书推进等等让你快速找到适合你口味的书籍。在阅读的过程，遇到困惑，点击字词段落你可以找到释义，如果你也爱好写作，你也可以点击字词段落，改写改编或者续写等等。
（2）交流版块：你可以与人、书、出版机构等等交流，甚至你们都可以在这个平台拓展到线下。
（3）商城版块：你可以购买藏书，同时可以和出版社交流，推荐你喜欢的草根作品或者你的作品，还有这里有你感兴趣的作家线下活动的动态，出版界活动的消息。“微阅”为你打造了一个阅读社交购物一体的生态圈。
1.2 产品创意
（1）提供人性、个性化服务
为用户提供个人登录平台，同时可以创建自己的微空间，甚至可以自动化筛选想要关注的消息和个人阅读状态，同时我们的微阅也会为用户自动推送与其兴趣爱好相关的信息匹配，快速拉近距离。
（2）自主性发展
在保留阅读的习惯，同时我们也为用户添加了记录的模块，这里你可以天马行空、改写、续写、改编、标注、微创作你都可以根据自己的知识添加乃至分享。我们为大家提供空间，大家可以自主性发展。
（3）发展机会广阔
在“微阅”平台上的用户在发表自己的作品同时可以积累一定的人气量，同时你的作品甚至微小的改写改编与之类似的微创作都可以为你带来以后发展的机会，有机会出书发表自己的作品。
（4）购物灵活，沟通广阔
4
在“微阅”你也可以享有购物的乐趣，如果看到一本不错的书籍，你可以立即网上下单，同时不管是书，还是作者的签名海报都可以加入购物车，与作者粉丝的交流同时可以拓展到线下。
1.3市场方向
我们的用户群体初期主要是广大的爱好书的志士，普遍以学生群体和知识份子，白领为主，后期当我们的软件逐渐成为市场的趋势，我们的群体不再是单一的阅读群体，更多的还有有名气，有人气的写手和读者，还有权威的出版机构。
当然我们在进入市场，会遇到不少强敌。市场上早已存在的阅读网和提供大学生阅读的服务或产品如91熊猫读书、ireader、豆瓣读书、云中书城、新浪读书、百阅可谓是强者如云。但是,我们的优势也是有目共睹的。我们不仅专注于普通阅读功能，还有基于读书的改写改编注释。还有更多的读书互动和交流，更多的关于出版商与草根读者之间的互动往来，更加社交更新化，融入时代快速的发展潮流，我们相信在这个市场的竞争的潮流中能越做越好，越走越远。
1.4合作方式
（1）邀请出版社入驻我们的平台
他们可以获得读者阅读喜好的数据,发掘有潜力的新生代作家。这个平台同时为出版商提供卖书的商铺或发放图书信息的环境。
（2）邀请作家入驻“微阅”的平台
作者可以获得读者的偏好、建议，来激发自己的创作灵感、积累创作素材。作者也可以自己在这个平台出售图书。这个卖书的过程，省去经过出版商这个环节，节约成本，将作者利益最大化。
（3）联系商铺卖家入驻微阅平台
微阅在商城里面提供售卖关于图书和作者的一些副产品，如作者签名照、衣服、纪念册。这些商铺由商家打理，链接到淘宝或者是其他网上商城。微阅只是个平台，让商家、作者、出版社展示产品信息
5
1.5营销策划
我们的营销策略紧紧地和市场联系在一起，分为战略占领，战略稳定，战略领先三个步骤。
（1）战略占领
微阅在进军市场难免会遇到许多困难，起步缓慢、市场占领规模还没出现雏形、知名度低，这些在前期需要都逐一克服。目标是锁定我们的目标人群、同时保障他们的权益、加强我们与用户的联系、及时反馈完善。
（2）战略稳定
① 搜索引擎优势领先战略
微阅在阅读板块和社交板块有搜索框功能，方便读者及时搜索喜爱的图书，热点话题。同时在个人界面有“我的推送”，平台根据用户阅读习惯，兴趣喜好，推送给用户。
② 差异优势战略
微阅在宣传策划时重点突出优势，特别是以改写改编标注等为主体，不断完善我们的沟通模块
③ 集中优势竞争战略
我们客户定位为读者，出版社，作者。为用户构建阅读，分享，购物一体的生态圈。在定位于我们的目标群体之后，我们要以更高的效率为他们提供更个性化、更独到的服务、逐步扩展市场，来占据优势。
（3）战略领先
当我们的平台累积到一定的用户群体，我们还要锁定我们的目标群体，做好相关的服务工作；另一方面我们要根据其他客户反馈，完善我们的不足之处，做到不断精益求精。
1.6资与融资
无论对哪个软件来说，资金都是一个很重要的问题。首先我们的创业团队会各自出一部分资金，但这也只能解燃眉之急。我们会选择一种成本最低的方式。首先选择风险投资，但这种方式成本很高，也不易获得；其次还有银行借贷，在风险投资失败的情况下，借贷是个不错的选择；另外，还有私人特借，这种方式也是可行的预计，需30万投资。其中融资需求有20万，主要用于前期的软件制
6
作、软件推广、软件填充、软件更新以及软件维护。
第二章 产品与说明
2.1产品功能
2.1.1 多方沟通互动
图2.1 微阅多方互动
“微阅”为沟通而生！“沟通”是我们软件的亮点，也是我们软件的最大优势。其他软件在这方面做得稍微有些欠缺，而“微阅”客户可以经过微阅平台，切实达到读者与读者，读者与作者，作者与出版社，读者与出版社之间的沟通。
① 读者与作者
主要体现在两个方面，其一，是读者“粉”作者，关注他们的动态；其二，读者对作者的文章进行的改写、改编、续写或者评论，都会在同一时间同步到作者的微空间中，也可以根据自己设定，同时同步到作者的微博。
② 读者与出版社
我们微阅平台有四大与众不同的创作模式，即改写、续写、改编、微创作。在“微阅”平台，我们可以为出版社提供潜在的草根级别实习派作家，间接地为出版社带来了部分收益。
③ 读者与读者
此沟通方式又分为两种情况：一种就是面对好友的；一种就是面对所有的微
7
8
2.1.2 大众创作
我们的创作对象已不仅仅局限在名家、名人，更多的是隐形草根级别潜在的写手。同时，我们也不强求要写一本完整小说，而是改写、续写、改编、微创作四大全新模式。下面，我为大家一一介绍。
图2.3 改编界面图
（1）改写
就是对已经完结了的一部作品，读者对其中的内容可能会充满困惑、对这个结局不是很满意、章节模糊，作者特想清楚知道某一点。这个时候广大读者都可以站出来对文章进行个人的理解和改写
（2）改编
如果出现一部作品，你觉得其中内容还不错但总觉得有所欠缺。你可以参与其中，取其中优秀的部分，再加上自己的描绘，将其改编，最终写成一部的作品，但是要和原作者协商。这部分可以参考我们身边经小说改编的电视剧或者电影。
9
10
其对象就是书的章、节、段落、句子，书的人物、事件、概念标注的类别有：
（1）段落改写；（2）概念、人物解释与注释；（3）段落、人物评论；（4）段落、人物收藏；（5）段落人物转发。
11
图2.6标注界面图 不用复制粘贴就能转载，不用百度就能顺利读懂书；不用查阅书籍就能看懂古书。每当我们看一本电子书时，一般的读书软件能提供给我们的只是一本电子书的完整或连载版。也许，你会有这种时候，一本书的某个情节你不是很理解；某个概念太过官方或专业；某个人物的出场你不满意；某段写的特别好，你想分享在朋友圈。往往这个时候我们要做到上面这些就必须上百度，再复制粘贴到朋友圈。可能在这个过程中，我们就已经丧失了对书本的查阅或分享的兴趣。微阅打破一般读书软件的模式。这个平台为你提供的书籍，会在你不明白的章节、人物、概念，情节这些地方注上解释。“微阅”让你不再是无聊的将一本电子书从头看到尾。
此时，你既可以读取别人的标注，相反，你也可以自己作标注。如果你觉得其他人的标注不是很精确，可以把你自己的观点意见表达出来，使其完善。和一
12
群爱读书的人一起读书，最大的快乐莫过于分享自己的读书感受，交流各自的意见。看完一本书，我们必然会有自己的感受。其实，不必等到看完整本书，当你看完一个章节或是某个句子有感而发，都可以立即评论。你所写的评论，会根据时间顺序出现在章节或段落的下标中。“微阅”自带管理的方法将点赞多或点击量达评论自动置顶。
2.1.4 书单
图2.7 书单 创作 微云库界面图
所谓书单，就是读者将自己喜欢的书打包在一起，每收藏一本书，系统就会自动发送到书单，经过作者原意，我们可以把你的书单共享，让周围的人可以
知道你看的是什么书，分享自己的书单，方便别人的阅览！青年们读什么书，以
13
何种方式去读，实在是关系着国家运势民族未来的大事，这一点，从21世纪初甘阳主张“通识教育”起，就已经在教育中被提到了中心地位。而现在一批青年，大部分已经让玄幻，奇幻，言情的小说痴迷。读书本没有错，但读小说之类的就只能说小读怡情，由此，我们“微阅”也会为大家根据年龄层次汇总出一份书单，系统推送，方便给大家阅读！
2.1.5 在线互动 在线互动包括三个方面：
（1）O2O读书会
著名作者可以发起“读书会”，让读者线下参与买票进场。像演唱会一样。（作者就某一主题发表演讲，类似脱口秀。作者可以在我们平台发布节目消息）
（2）在线售书
作者把签名了的、带有作者个人标记的书，直接卖给读者，增强图书本身的吸引力。
（3）增值服务
书的创作思路、书的原稿手迹复印件、作者的签名照、作者的书法作品等，我们将其称作为“微商店”。我们计划是做提供信息的平台，到时候将由作者自己或者是出版社管理自己的自己的书店，决定自己店铺东西的东西上架下架。同时，这些消息将由我们的系统推送给每个用户（我们为作者和出版社提供店铺接口，其中电子书部分由我们提供）。
2.2版权策划
首先，微阅平台会纳入已经进入国公领域的著名书籍，根据《著作法》的本第十条第一款第（五）项至第（十七）项规定的权利的保护期为作者终生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日；如果是合作作品，截止于最后死亡的作者死亡后第五十年的12月31日。由此可见，本平台可以正常使用此类书籍。微阅团队希望通过本平台使读者重新领略到文学的魅力。微阅本着互利共赢，诚信互惠的态度从出版商和作者那里来解决版权问题。
①购买
出版社：我们可以和内容提供商签订框架协议，既一定时间内，属于内容提
14
供商的内容，都可以提供给微阅平台使用。我们可以获得他们的书源（版权归出版社解释）同时他们也可以在我们的平台进行书籍的宣传和营销。
作者：（1）成名的作者，一些书籍的版权任然归作者，包括出版或者是没有出版的书籍。当然他们也是我们微阅平台的用户，他们在我们的平台可以进行书籍的推广工作。
（2）草根写手，未出版的有待整理的手稿。我们微阅可以帮助他们整理，有助于帮助其写作或者出版成书。
粉丝：有的粉丝比较喜欢某一作家的某部作品，他们可能对其某一部作品进行相关的再创作（没有侵权）。
②数据交换
中期阶段，微阅在社会上拥有广泛影响力，拥有大量的忠实用户群体后，微阅团队收集用户阅读偏好，以及微阅上的优秀作者。整理成大数据。这些数据对出版商的出版和签约作者具有极大的借鉴作用。通过交换的方式，来获得出版商的版权支持。形成互利共赢的模式。在作者方面，微阅团队可以通过帮助作者线上线下推销书籍的，以及线上宣传新书的方式帮助其获取利益。获得作者的支持。 ③“避风港”原则
“避风港”原则是指在发生著作权侵权案件时，当ISP（网络服务提供商）只提供空间服务，并不制作网页内容，如果ISP被告知侵权，则有删除的义务，否则就被视为侵权。如果侵权内容既不在ISP的服务器上存储，又没有被告知哪些内容应该删除，则ISP不承担侵权责任。 后来避风港原则也被应用在搜索引擎、网络存储、在线图书馆等方面。避风港原则包括两部分，“通知+移除” （notice－take down procedure）。
2.3产品展望
刚开始起步的时候，将手机APP深入人心，将沟通做到及时性，四大创作模式新颖性，标注实用性，在线互动完善性。经历一段时间后，我们会积攒大数据，为出版社，作者提供大数据。除此之外，还将正能量阅读放在第一位，使其绿色健康。
15
我们“微阅”主要做的是基于阅读的“沟通”和“互动”。这个沟通不仅仅限制于读者与读者之间。如图，“微阅”是想建立以一个读者、作者、出版社、书三者之间的沟通桥梁。通过互粉、标注、纪念品我们来搭建起来读者与读者，读者与作者之间的沟通；通过大众创作，我们可以建立起来读者与出版社的沟通，替他们发现具有写作能力的作家，使其转化成为作者与出版社的沟通„„环环相扣，最终构建沟通互动购物一体化平台。“微阅”最终打造一个读者，作者，出版社共同受益的生态圈。
第三章 客户与服务
“微阅”是一款旨在增强沟通交流的移动阅读电子书的阅读器软件，在一般阅读软件的基础上，提供了改写，改编，续写，标注四大全新创作模式。通过粉书，粉作者，了解书的大众见解以及名家动向，可以通过赞，转，评等形式达到沟通的效果，从而形成一个集作者，读者，出版社，网上书店四位一体的沟通的软件应用！
3.1服务宗旨
以书为桥梁，将读者、作者、出版社三者联系起来，让私我化的读书生动、方便、让知识共享、让沟通更直接，建立一个读写沟通的综合电商平台。
3.2目标客户
我们的目标客户是分为三类，一是手机阅读发烧友，二是大众创作撰稿人，三是苦心经营出版社，三者在外面平台无的放失，将大家的距离变短！
3.3客户价值
所谓客户价值是企业为客户提供的价值，由三个不同的侧面展开
（1）为读者提供的价值
为读者提供注释，解决读者的阅读疑惑，让读者无障碍的畅读；读者可以上传自己的改编或缩写或是原创书籍，微阅作为一个大众创作平台，可以让读
16
者成为作者。读者可以与作者还有其他读者交流沟通。微阅以书为平台，将读者与读者，读者与作者紧紧联系在一起。
（2）为作者提供的价值
作者在与粉丝读者互动中可以获取大数据，了解读者喜好，积累写作素材。作者还可以在平台上发放卖书信息，让读者不通过出版商来卖书，提高卖书的利润。
（3）为出版商提供的价值
为出版商提供宣传平台，在这里出版社可以自己的书籍，也可任意从众多读者的互动中找到大数据，了解市场的喜好，微阅也为出版社培养了作者。对于有才华的草根作者，出版社可以签约他们。
微阅将读者，作者，出版社这些个体联系起来，打破原有的两两的联系方式。在紧紧联系这些个体的同时，也做到双赢。让读书，交流，分享，购物这些在不同平台完成的事情可以在一个圈子里更为方便的解决。
3.4竞争对手
作为一个读书交流软件，雷同者数不胜数，91熊猫读书，ireader，豆瓣读书，云中书城、QQ手机阅读可谓是强者如云，但是，我们的优势特别的明显，就是沟通，除沟通以外，我们还有与众不同的大众创作模式！以及最具有结构性的内容，再加上读者与读者之间的交流，粉书，粉人，时时关注自己是希望了解的动态，因此，我们有信心为用户服务，创造自己的一份市场。
同时我们同样有自己的劣势，我们的知名度没有他们的高，并且产品的完善度都所欠缺。毕竟我们起步时间比别人晚，再加上经验，经费，宣传度的问题，我们不可能与之抗衡，但是等我们网站的完善，人流量和用户的累增后，到了后期，有能力与之一拼，甚至超越他们。
3.5盈利模式
用户支付方式
①饥饿营销法：用户信息行为即用户产生信息需求、寻找信息和信息利用的过程。手机阅读是用户信息行为的一种。手机阅读服务中既有免费提供的内容，也有要用户付费（有限免费）才能获取的内容。
②会员模式：所谓会员，就是提供一些特权给他们！比如说打折优惠，
17
优先购买。
（2） 手机阅读服务的广告盈利模式
广告投放及成效从广告主付费角度来讲，用户为手机广告流量费买单，将会影响用户的使用体验，可能会造成用户流失，达不到预想的投放效果，从而降低对手机广告的认同感。用户会对那些具有利己性的广告产生好感，对于他们来说，这些都是有用的信息，都是值得在手机上阅读的内容。广告投放策略实现了手机阅读服务中广告的投放，但只有加上合理的利润分配才能保证该模式的持续盈
利，在不降低用户阅读体验的同时吸引到更多的广告主，创造更大的产业价值。
（3） 手机阅读服务的“平台打造”盈利模式
在纸质图书发行领域，由于竞争激烈，发行机构为了在竞争中获得优势地位，会向出版社施加压力，索要较低的折扣，并确立退货机制，加大出版社的负担。在新打造的手机阅读服务平台中，充当发行部门的手机阅读服务机构对手机阅读服务内容提供商的态度却要友善得多，此外，手机阅读服务中的内容提供商还实现了与手机阅读服务平台对数字版权的联合出版发行。
3.6后续服务
对于后续服务，我们微阅将加强软件内容的审核的完整性和覆盖面，逐渐打造成有秩序的沟通反馈软件，同时对权威的文字加以确认和完善。除此之外，还要增加沟通的安全以及言论的合理合法性，保证我们的软件运行的文明合理性，最后想方设法地为读者提供更及时的信息，也能为商家反馈更多的意见和建议。使信息的交流更准确更快。
3.7展望
当我们微阅的策划管理已基本完善，我们的产品在经历试营成功后，我们继续考虑软件的后续发展。
我们计划首先开拓以本校武汉大学珞珈学院在基础，实现本校的阅读资源的整合，让和我们同样爱好阅读的群体走到一起，一起尝试微阅所带来的新的功能模版，然后适时的进行完善。同时和在校的老师教授进行交流使我们的软件更好的发展。
然后以我们学校打开突破口，接下来就只需要打开其它的同样的市场，我们可以首先立足于高校，然后继续拓展到知识白领，然后人群逐个扩展。在打开
18
目标人群的时候，同样我们要慢慢逐渐寻找合作伙伴，和招揽贤才。
最后我们要不断的完善我们的软件，不断的将阅读数据进行整合和反馈，也就是最后我们要开始不断的拓展我们的业务，比如挖掘潜力的写手，宣传人气写手的作品，和出版界合作，商城的链接活动服务，以及作者旗下的粉丝交流活动的组织。这些我们都要有计划的进行。
最后的最后我们需要不断完善，不断的发展，我们相信。
第四章 市场与竞争
4.1.发展趋势
图4.1 2013手机应用情况占比
随着移动互联网及手机应用的多元化发展，手机阅读的产业链更加开放化，内容提供商通过合作模式的多元化发展，逐步形成自己主导的一条产业链。以互联 网信息技术、数字技术为主的高新技术迅猛发展，基于互联网、手机等新媒体进行文化内容传播的形式渐成主流。人们的阅读方式、知识和信息获取方式，甚至生活方式，都引起了颠覆性的变化，不仅是文化传递方式发生了改变，文化创造模式也在起着根本的变化。互联网时代强调的是以个性发展为中心的特性，公众需求更加明显。
19
手机应用种类繁多，新晋app应用软件更新应接不暇，到底哪个领域的应用
最得人心呢?根据调查显示，手机音乐、手机阅读是大多数手机网民的必备软件，
使用占比高达70%以上。手机游戏、视频、购物等应用软件也获得部分网民们的
喜爱。因此，我们更应该重视这次阅读app的发展。
4.2风险
4.2.1风险分析
（1）版权纠纷：在微阅平台上提供电子书籍的阅读，这个电子书籍就会涉
及到版权问题。
（2）用户的粘度；软件投入市场一段时间，用户的体验不能满足，用户会
流失。
（3）初期建设：作为一个在校大学生受技术与经验的影响，软件办起来需
要时间。
（4）关注度；在初期关注度不高，网站无人问津，网站就此沉寂。在众多
成功的大牌读书软件中，走出一条特色化道路，从而不被其他软件淹没。
（5）商家合作风险；在寻找合作商家的时候，存在安全风险。我们要广泛
的与商家联系，取得商家的信息，博得商家的信任，达成交易后还要与商家谈费
用。
（6）模仿；在微阅投入市场后，会有相同类型的软件出现，到时就会有同
类产品之间的竞争，使用户群被分流。
4.2.2解决方案
（1）版权纠纷：广泛展开版权合作，与作者，出版社建立良好的商业联系。
①为作者或出版社提供卖书与宣传的平台，作者或出版社就给我们使用版
权，双方互惠互利，
②购买电子书籍的版权。
20
（2）用户的粘度：
①微阅用特权等级奖励，积分兑换电子书，开展互动活动，完善阅读终
端性能等方式来解决用户流失等问题。
②提供专业书籍，提高用户对阅读内容有用性的感知。
③把握收费内容数量与价格平衡。
④丰富手机内容，满足个性化需求，利用数据挖掘的方法，对用户的移
动阅读习惯与特点分析发现用户的个性需求，有针对的推送手机阅读内容，
对不同的用户移动阅读内容进行分类，形成资源库，便于用户查找和检索。
（3）初期建设：因为是在校大学生，除了同学的帮忙，我们还有专业的老
师来指导。在大方向上有专业的人把关，相信不会有问题。毕竟 因为人多，
我们共同集资加上初期的赞助再加上专业人士，软件会很快做起来。
（4）关注度：建立软件初期，会利用大学城这个优势进行宣传，先积累人
气，好的软件一经投入市场，必然有粉丝用户群。
（5）商家合作风险：因为创作团队在湖北，湖北是全国的教育大省，图书
出版社很多。在与商家合作之前，我们会进行考察，他们的信誉程度也是值得
相信的。另一方面我们也要取得合作商家的信任，将合作透明化，纸质化。
（6）模仿：微阅立志做一直被模仿，从未被超越的一个软件。一个软件投
入市场后，它的形式不会停滞，它是随着潮流而改变的，永远迎合用户的需求。
所以，被别的软件模仿，也是在模仿微阅的旧的一面。
蛋糕已经存在，市场发展前景良好，但是怎样在激烈的竞争中突围，分得一
份蛋糕？需要移动阅读应用的开发者们解决一道又一道的难题。只有在广泛开展
版权合作基础上，深度优化阅读体验的同时，加强产品推广，才能笑到最后，成
为移动阅读领域的胜利者。
4.3 竞争对手 新浪阅读有网页版和IOS版两个版本，全球最大的中文文学网站，可以为读
者提供好看的小说推荐，小说排行榜。这里有最全的免费言情小说，穿越小说、
玄幻小说、武侠小说、网游小说、灵异小说、恐怖小说、都市小说、等各类，为
21
文学爱好者搭建华文最具影响力的网络原创平台。
图4.2 2013手机APP市场份额
其它手机阅读app：整体来看，2013手机阅读App市场份额占比差异明显，
呈现一家独大，众所分获的格局。专注用户体验的掌阅ireader占得29.1%的市
场份额，蝉联桂冠，截至目前，掌阅ireader累计正版图书资源20万册，与300
多家优势版权机构达成合作;书旗免费小说以12.6%的占比排名第二;91熊猫看书
跻身前三。从这张图中可以看以看出，竞争颇为激烈。
4.4 对比成功因素
4.4.1机遇
首先这个市场庞大，需求够足，并且手机的普及、阅读工具的发展为人们的
无纸化做了贡献。移动手机阅读客户端随时在线阅读，完全不占手机内存，也不
用去下载图书，完全自由的读书模式！“微阅”移动手机阅读客户端有离线下载
功能，无论在哪里，都可以享受阅读乐趣，对于上班族、学生族、背包族„„各
种人群来说，都是整合碎片时间的最佳选择。 我的界面我做主，客户端可根据
自己的心情喜好随时更换界面，毫无任何限制。
其次，市场阅读软件很多，但是目前也没有出现一个基于作者和读者和产版
22
社三者之间相联系、相沟通的读书软件。最重要的是沟通，在国内国外还没有先
例。微阅是一个社交读书软件，这个社交软件与其他的读书软件有很大不同，读
书只是一个基本点，书是一个中间人的身份，将读过某本书的人联系起来。这一
点，就与一般单纯的读书软件相区分。它与豆瓣书评不同点是：它的书评的书评
只是其中一个方面。
微阅更为人性化与创新的一点就是简介，也可以说是标注。读过电子书的人
可能都有这样一个困扰，遇到不到的字或不明白的段落，只能百度。。很多读书
软件或网站，只提供一本书的类容。而忽视了将书的阅读微化，忽视了读者向分
享类容的需求，市场上并没有一个系统的网站或如见支持读者来改写自己喜欢的
书籍另一方面微阅致力于打造开放的读写合一平台。在这里，不仅有读者喜欢的
书籍，读者自己也可以上传自己改写的实际范文，这些范文经过我们审核后会出
现在平台。我们软件是一个开放性的软件，我们鼓励在我们的网站上发布作者的
原创作品，还有改写，续写，改编等全新创作模式
4.4.2有利因素
（1）市场好：在读者作者出版社三者互动的这一块有很大的潜在市场
（2）创意新：提出现在还没有的创意
（3）团队优秀：在校大学生和学院教授一起讨论
（4）获利大：电子书籍的购买费用加商城销售提成和会员特权费
（5）更贴心:做到读者与作者与出版社三方相联系，都有利于三方的利益。
4.5 影响客户群增长的因素
信息的不完善，更新不及时，信息内容的不丰富或不真实，信息的专业性，
以及网站后期的服务。
进入市场的主要障碍就是知名度，资金的短缺还有收集信息的途径。要想
建立一个有声有色的网站就必须得有知名度，而知名度是需要很长时间才能建立
起来的，没有知名度就没有广告商以及投资者资金注入，作为一个大学生群体，
要拓宽足够的信息来源渠道也是有一定困难的。具体的途径我们可以利用招收兼
职学生为我们提供新闻信息，从各个学校的贴吧，论坛收集资料，通过网络工具
宣传我们的网站，另外就是在各个学生关注的网站或论坛上进行宣传，知名度高
23
了之后就会有广告商找我们合作，资金就不是问题了。而我们也具备以下优秀团队品质：良好的公关团队，优秀的调查团队和过硬的技术团队。
我们是一个开放的软件，我们鼓励大众在我们软件上更新，改写，续写，改
编，以至于达到更高的人气！
第五章 市场与营销
5.1总体策划
通过提升用户规模（大力发展软件运用客户）和人均ARPU(每用户平均收入
值）（提升用户活跃度，培养忠实客户）。只有扩大用户基数和用户忠诚度，才有可能实现在线阅读或订购销售收入的最大化。此举应该是市场拓展的重中之重。
5.2营销商务模式
根据长尾理论，可将无限的产品销售给无限的客户。细分为三点说明。
第一拓展在线书籍的种类和数量，推广方式以合作为主，具体内容可包括个
人上传，sp合作，与网络作家的联合
第二，拓展客户，没有客户，再多的产品也是资源浪费。具体方法前面的核
心竞争力分析中已经介绍。
第三，拓展传播渠道，包括搜索引擎的优化，分类排行，同类优秀图书的推
荐。通过这三个途径基本可以实现移动在在线阅读领域的垄断优势。
5.3市场推广
（1）多层面塑造手机社交阅读形象：手机体验终端，广告单页，从不同的方
面让用户了解“微阅”
（2）借助互联网高效、实用的传播途径：1.软文推广、网络广告推广：利用
移动终端火热的趋势，在移动终端上面投放广告。2. 搜索引擎登录和导航网站登录，为客户提供数据库，方便用户找到自己想要的内容。
（3）名人效应：名家联袂推荐“微阅”软件，引爆市场，开展一系列通过名
人效应带动的炒作活动
24
（4）创作大赛：通过举行比赛，调动用户积极性和活跃度。
（5）广告；除了网络广告外，还有户外的广告和报纸。从各个方面对“微阅”进行宣传与深营销，做到吸引新用户。
（6）用户推广：确定目标对象，精准定位。针对以喜欢并热衷与用移动终端
阅读的群体进行宣传。展开一些列方法来留住老用户。
（7）活动推广：推出免费体验活动，不同用户群可以不同烦人资讯业务。比
如，我们为一般读者、作者、出版社提供不同的服务。在软件刚投入市场期间，可以利用不多的经费在校园里面举办“微阅”宣传活动来介绍软件。等到利润多了后，再根据经济能力进行或举办更大型的活动，提高“微阅”的知名度。
（8）体验营销：让用户体验到微阅手机软件的服务，让用户感受到“微阅”的有用性。
（9）事件营销：围绕“微阅”软件为话题，制造话题。如在微博上发起话题。通过策划组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响人物或事件吸引媒体，社会群体的关注，以求提高软件的知名度。最终促成软件的销售的目的。
（10）协同营销：广泛的与商家开展活动，作者，出版社，微店都是商家。
与各个商家建立良好的商业合作关系，做到互惠互利，开展全方位的营销，扩大销售。
5.4营销手段
（1）创建嵌入式营销手段：简单的说，就是让相关规模业务，主要的内容
合作伙伴都成为一种传播方式！比如说与出版社合作，在他们发表的书里面添加我们软件，在别的网页上嵌入我们的软件，增加我们网站的知名度。
（2）通过差异化活动开展精准营销提示用户活跃度:稍微差异化营销，就是
根据认得年龄，喜好我们推送相对应的书籍！还有一个就是多样化促销，比如说免费特价，限时抢读，消费奖励，节日促销之类的，增加用户量！
（3）通过邀请好友推广！我们“微阅”做的就是沟通，我们可以让用户邀
请朋友加入“微阅”可以得到一定的奖励，随着时间的延长，必定会累积流量
25
5.5客户的忠诚度
（1） 我们采用电子问卷调查法来回馈用户，以检验和修正软件发布的信息，
如果用户对我们的软件有好的建议或者疑问都可以通过回复信息，我们好提高我们的服务品质。
（2）用户可以在我们的软件上投票选出自己最爱的作者或者小说，出版社，我们会列出排行榜。然后我们软件会定期推出一些活动加强和用户的互动（我们会从投票的用户中选出一些幸运儿加以奖励。）
（3）用户可以在我们软件上做任务，通过金币奖励模式，激励用户在上面
发布自己认为有价值的信息。
（4）通过用户在平台的会员活跃度，贡献度有相应等级特权。例如根据读
者与作者的亲密度，优先推送读者对作者的评论消息。
第六章 融资与财务
6.1融资说明
据调查，在现有正规经济统计中，我国81%的中小企业认为“流动资金不能满足需求”，60.5%的则认为“没有中长期贷款”，在停产中小企业中47%是因为资金短缺，为避免我公司项目顺利实施，因此初步计划总投入资金50万元，自筹资金30万元（六位合伙人每人出资5万元）作为启动资金。同时，由董事长安斌以房产抵押的形式向银行贷款20万元作为项目研发资金。
（1） 资金用途与使用计划
1.银行贷款的10万元用于研发微阅软件和聘请有研发经验的技术人员，预计
用时六个月完成研发计划。
2.预计流动资金5万元，用于资金周转及商业应酬，或因不可抗因素引起的
资金流失等意外情况。
26
3.固定资产预计投入5万元，主要用于公司办公地点租赁、开业相关证件、
政府批文及其先期的广告投入费用。
4.管理层人员工资预计费用为5万元（公司正式盈利前支付）。
5.微阅软件维护费用预计5万元
（2）外来投资方的资金注入方式
由于我公司资金属于自筹方式，因此对于外来资金通过投入资金数量以出让股权的方式注入。
（3）外来投资方享有的权利
1.财务监督权：外来投资方可派专业财务人员监督公司财务使用及支出情况。
2.参与公司决策型会议，并享有财务使用管理权利，但无行政管理权利。
3.依据投入股份，可享有公司年底分红的权利。
4.退股权：如果公司没有实现项目发展计划（遭遇全球市场经济危机或者不可抗因素除外）投资方可提出退股申请，经董事会会议决定后，可以退股。
5.所占股份权限：对于外来投资方所占股份不能超过公司管理层所占股份的总和。
（4）股东及投资方回报方式
我公司将在每年12月30日之前进行资金核算，企业年营业收入除去预留 的企业发展资金，剩余净收入建议分红的方式返还股东与投资方，分红方式根据其所占股份分配。
27
（6）政府提供的优惠
财政部有关人士表示，“十一五”期间，财政部将进一步健全对中小企业的税收支持体系，有关政策将逐步实现由扶弱济困向培育市场竞争力转移。
1.可以获得小额担保贷款和贴息支持。
登记失业的高校毕业生自主创业，自筹资金不足的，可向当地指定银行申请不超过5万元的小额担保贷款；对从事微利项目的，还可获得贴息支持。
2.免收有关行政事业性收费
高校毕业生从事个体经营的，且在工商部门注册登记日期在其毕业后2年内的，自其在工商部门首次注册登记之日起3年内免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。
3.可免费获得创业服务
有创业意愿的高校毕业生，可免费获得公共就业服务部门提供的创业指导服务，包括项目开发、方案设计、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等内容。
6.2 财务计划
（1）预计产品销售利润
据我团队前期调查表明，软件类产品销售形成规模期大约于产品投放市场一年左右，故我团队利润计算起算日定于产品投放市场后第二年，现将预计利润计算如下列出。
表6.1 成本支出表（团队规模化一年统计表）（银行3—5年贷款利息为
5.96%）
28
（2）支出管理
由李国军先领取一定数额的活动资金用于日常支出，日常支出应做好详细记录，最好建立（支出明细账）原始凭证需要保存好，不够时报账，再领取相应数量初始费用，领款时需签立（现金领款单），报账时需填制（报账凭证），由其他合伙人审核批准后交由财务做账，并报销。
团队未来3年或5年的销售收入预测（融资不成功的情况下）：
（单位：万元）
（单位：万元）
第二年总盈利预计为50万元。
则 ：年毛利润＝总盈利－税前年成本合计＝50万－56.2万＝-6.2万
年毛利润率＝-0.124%
29
纯利润＝ 总盈利－税后年成本合计＝50万－61.45万＝-11.45万
年纯利润率＝-0.186%
（3）收款管理
现金收入：业务员收现金后，将现金和收据发票的二联交由财务入账（发票最少采用三联式：一联存根，二联做账，三联交客户。注：发票每月月低统一上交财务核查，如有作废需保证三联完整）。财务在收到业务员现金后须当天存入团队指定帐户。
（4）银行存款
财务凭单入账，并对凭据进行整理和保存，每月末进行账证核对，并做报表，建立（现金日记账，银行存款日记账，营业收入明细、应收账款明细账，应付职工薪酬、应交税金、管理费用）等账户。由组长李国军审核。
第七章 目标实施规划
（1）背景：最先微阅这个产品的构思是由我们团队提出，并且由吴佳鑫
老师和姚春荣老师指导共同完成，然后在我们的坚持不懈下把微阅产品投入实施运营阶段。
（2）前期团队的扩充：当微阅真正的由理论转变为产品时，我们的团队
也需要更多的有志之士的融入，让微阅更加茁壮的发展。
（3）在具体实施阶段我们需要的团队需要满足以下几点：
①有共同的目标和兴趣：每个人都希望把“微阅”做好，做成功。 ②有足够的时间和精力：每个人都需要投入大量的时间和精力去完成计划中的事情，并且做到极致。
③有创造性思维：在实施的过程中，能够提出具体可行的建议，使之更加完善。
④个别吸收：在选择团队成员的过程中，谨慎选择放在第一位。要投入大量
30
的时间和精力去选择一个优秀的组员。
（4）微阅软件界面模版的搭建：需要发挥团队充分配合与合作。 （5）实施准备阶段：
（一）调查
阅读习惯的调查：我们在研制微阅软件的过程中，要对先有的阅读情况进行调查，包括学生阅读情况，阅读习惯，阅读需求，校外商家商品信息，网上网民上网阅读情况调查，以及在校园的贴吧，论坛进行调查。以便于我们后期对微阅界面内容的充实，我们的亮点注释，改写，改编的完善。
大V作者和草根人气写手的沟通与资料收集：我们需要和这些有文化思想的人群进行沟通，以便于后期微阅的市场的开拓。
出版界和商城的交涉：邀请他们入驻我们的微阅软件，和他们合作实现我们软件的更长远的发展和赢利。
（二）软件设计
当我们把调查的大数据进行反馈，然后对我们已有的微阅界面的内容进行完善和充实，使微阅的内容更加饱满。
（三）实验考察
当我们的微阅软件能够在手机上运行时，此时我们应该小规模的投入实验，让部分典型人群进行使用，让部分的普通读者，有人气的作者，有威望的出版机构和商城使用情况反馈，作为基础数据，更好的完善我们的软件，为接下来的开拓市场做好准备。
实施初期阶段 （一）宣传
① 名人效应：人气作者，出版界和商城的宣传。 ② 广告：宣传海报，网络媒体的传播与链接。 ③ 用户真实体验的曝光：让微阅更加亲民等。 （二）实践
（实践一）：首先，实现以武汉大学珞珈学院为试点的微阅的覆盖。以本校为基础，鼓励更多的爱好读书的普通人群参与其中，让改写，改编，注释的功能模版得到应用和完善，同时同城一些书的购买，粉丝的互动也能够实现。
31
（实践二）：扩大实践面，实现从武汉大学珞珈学院到武汉工业职业技术学院，武汉城市职业技术学院，银河学院以及大花岭大学城的覆盖，逐步扩展到武汉整个区域，遍及湖北。
（实践三）： 中期阶段 (推广）
当在湖北打下基础的过程中，并逐步其它各省份的市场，提高市场占有，扩大市场份额，这样不仅使我们的客户人群更加广泛活跃，同时也增强线下的活动的活跃度并完成微阅团队化，正规化（形成各个不同部门，实现不同的分工，并制定规章制度），将微阅更好的走向各地，同时树立起良好的形象，落实好各项服务的实施。
后期阶段 （一）巩固
微阅的内部数据整理和言论秩序的维护，必要时明文规定法律维护。 (二）完善
（完善一）：在发展的过程中，我们同时要和更多的人气写手，出版商沟通，让他们更加的活跃的参与到我们的平台中，更好的实现作者，出版界和粉丝的交流沟通，同时更好的打造他们之间更多的相互交流。并且拓展到线下发展。
（完善二）：平台的维护和软件的再设计完善，这需要随着大众需求不断完善。
（完善三）：在打造线上的阅读社交的同时，要寻求开始和作者和出版界甚至商城的合作，更多的拓展业务，寻找更多赢利，实现微阅的稳定继续发展。
第八章 团队管理
8.1策划案的撰写阶段
在“微阅”中，我们的团队需要的不仅仅是团结和共患难，还需要一定的创新意识和实践能力。我们的首选：一定要对其内涵和理念充分的理解，并且可以对此想到创作性的点子。共同的一点是：每一个组员都迫切的需要成功。
在整个过程中，从立项到策划案，再到组织实施，再到扩大规模，每一步都
32
有一个具体的管理团队方案。每一步的操作流程，都需要有严格的标准和规章制度来限定，并且不断的做出必要的修正和补充。
我们的团队是有激情的，我们相信我们的团队就像我们的团队名骆驼群一样无论多大的艰难的险阻，我们都能一一斩破，我们相信我们能越走越远，我们相信微阅能越做越好。
附完成时间表及组员任务。
表8.1组员负责内容
注：以上时间结点，为每一阶段最后一天的晚上6点整。3.2具体实施阶段
8.2工作分歧处理
我们在工作中，难免会出现一些创意创新上面的差异，我们事先讨论，充分发挥大家集体力量的优势，以少数服从多数的原则解决问题，而对于内容的检错和清查上，先由李国军同学整理，整理后由大家每个人依次审视，在整理排版，最后上交。
表8.2写作计划 33
34
武汉大学珞珈学院
创 意 策 划 书
微
阅
策
划
书
“骆驼群”策划组
2014年 5月
目 录
第1章 概要
1.1产品定位...................................................................................................... 3
1.2 产品创意..................................................................................................... 4
1.3市场方向.................................................................... 错误！未定义书签。
1.4合作方式...................................................................................................... 5
1.5营销策划.................................................................... 错误！未定义书签。
1.6资与融资...................................................................................................... 6
第2章 产品与说明
2.1产品功能...................................................................................................... 7
2.2版权策划.................................................................. 错误！未定义书签。4
2.3产品展望.................................................................. 错误！未定义书签。5
第3章 客户与服务
3.1服务宗旨.................................................................. 错误！未定义书签。6
3.2目标客户.................................................................. 错误！未定义书签。6
3.3客户价值.................................................................. 错误！未定义书签。6
3.4竞争对手.................................................................. 错误！未定义书签。7
3.5盈利模式.................................................................. 错误！未定义书签。7
3.6后续服务.................................................................................................... 18
3.7展望............................................................................................................ 18
1
第4章 市场与竞争错误！未定义书签。
4.1.发展趋势.................................................................................................... 19
4.2风险.......................................................................... 错误！未定义书签。0
4.3 竞争对手................................................................. 错误！未定义书签。1
4.4 对比成功因素......................................................... 错误！未定义书签。2
4.5 影响客户群增长的因素......................................... 错误！未定义书签。3
第5章 市场与营销
5.1总体策划.................................................................. 错误！未定义书签。4
5.2营销商务模式.......................................................... 错误！未定义书签。4
5.3市场推广.................................................................. 错误！未定义书签。4
5.4营销手段.................................................................. 错误！未定义书签。5
5.5客户的忠诚度.......................................................... 错误！未定义书签。6
第6章 融资与财务
6.1 融资说明............................................................... 错误！未定义书签。6
6.2 财务计划................................................................................................... 28
第7章 目标实施规划
第8章 团队管理
8.1策划案的撰写阶段.................................................. 错误！未定义书签。2
8.2工作分歧处理.......................................................... 错误！未定义书签。3
2
第一章 概要
为满足人们对图书、杂志、漫画、报刊和多媒体读物的阅读需求，手机阅读整合各类内容资源，通过手机、电视机、计算机、手持阅读器等终端，以无线网络、互联网、彩信、短信、客户端、电视互联网等形式展现，提供给用户多媒体互动式阅读服务及阅读衍生服务。互联网发展飞速，但依然不能满足客户的需求!想必大家都遇到过以下几类问题：比如对一个字的理解不够；对作者的观点表示反对，但却联系不到作者；亦或者自认为写的比作者好，但又担心版权问题而至不敢大胆创作„„因此，我们想基于移动设备的新型应用前提打造新一代移动阅读的客户端，构造出一个阅读社交购物为一体的微阅生态圈。
1.1 产品定位
微阅是一款以阅读为媒介，体现多方沟通(作者，读者，出版社)，在线创作（改写、续写、改编、标注、微创作），为用户提供服务的社交平台。
图1.1 微阅产品定位
微阅的“微”体现在两个方面：
（1）社交网络之“微”
就是因为“微博”，“微信”的缘故，取其沟通交流的意思。无独有偶，这恰好与我们“微阅”的“粉书、粉人、粉名家、点评点赞点分享”相结合。我们希望将“读者”“作者”“出版社”多方关联起来，形成一个专门的阅读分享社交网络。
（2）阅读行为之“微”
传统阅读行为粒度较大，针对整本书或某一章进行阅读、评论。我们“微阅”
3
的阅读对象粒度很小，可以细化到书的一页、一段、一句话甚至一个词、概念、人物、事件上。同时我们对阅读行为进行了细分，将传统的阅读评论行为进一步细分为：①解释 ②评论 ③描述 ④标注 ⑤改写等操作，来达到更细粒度的分享知识，共同阅读的目的。
我们的“微阅”应用软件主要是由相互联系的三大版块组成。
（1）阅读版块：不仅囊括了传统的在线阅读的模式，但是在微阅我们提供了强大的搜索引擎让你快速找书，同时有书单，小说人气排行，书群的倾心推荐，作者的新书推进等等让你快速找到适合你口味的书籍。在阅读的过程，遇到困惑，点击字词段落你可以找到释义，如果你也爱好写作，你也可以点击字词段落，改写改编或者续写等等。
（2）交流版块：你可以与人、书、出版机构等等交流，甚至你们都可以在这个平台拓展到线下。
（3）商城版块：你可以购买藏书，同时可以和出版社交流，推荐你喜欢的草根作品或者你的作品，还有这里有你感兴趣的作家线下活动的动态，出版界活动的消息。“微阅”为你打造了一个阅读社交购物一体的生态圈。
1.2 产品创意
（1）提供人性、个性化服务
为用户提供个人登录平台，同时可以创建自己的微空间，甚至可以自动化筛选想要关注的消息和个人阅读状态，同时我们的微阅也会为用户自动推送与其兴趣爱好相关的信息匹配，快速拉近距离。
（2）自主性发展
在保留阅读的习惯，同时我们也为用户添加了记录的模块，这里你可以天马行空、改写、续写、改编、标注、微创作你都可以根据自己的知识添加乃至分享。我们为大家提供空间，大家可以自主性发展。
（3）发展机会广阔
在“微阅”平台上的用户在发表自己的作品同时可以积累一定的人气量，同时你的作品甚至微小的改写改编与之类似的微创作都可以为你带来以后发展的机会，有机会出书发表自己的作品。
（4）购物灵活，沟通广阔
4
在“微阅”你也可以享有购物的乐趣，如果看到一本不错的书籍，你可以立即网上下单，同时不管是书，还是作者的签名海报都可以加入购物车，与作者粉丝的交流同时可以拓展到线下。
1.3市场方向
我们的用户群体初期主要是广大的爱好书的志士，普遍以学生群体和知识份子，白领为主，后期当我们的软件逐渐成为市场的趋势，我们的群体不再是单一的阅读群体，更多的还有有名气，有人气的写手和读者，还有权威的出版机构。
当然我们在进入市场，会遇到不少强敌。市场上早已存在的阅读网和提供大学生阅读的服务或产品如91熊猫读书、ireader、豆瓣读书、云中书城、新浪读书、百阅可谓是强者如云。但是,我们的优势也是有目共睹的。我们不仅专注于普通阅读功能，还有基于读书的改写改编注释。还有更多的读书互动和交流，更多的关于出版商与草根读者之间的互动往来，更加社交更新化，融入时代快速的发展潮流，我们相信在这个市场的竞争的潮流中能越做越好，越走越远。
1.4合作方式
（1）邀请出版社入驻我们的平台
他们可以获得读者阅读喜好的数据,发掘有潜力的新生代作家。这个平台同时为出版商提供卖书的商铺或发放图书信息的环境。
（2）邀请作家入驻“微阅”的平台
作者可以获得读者的偏好、建议，来激发自己的创作灵感、积累创作素材。作者也可以自己在这个平台出售图书。这个卖书的过程，省去经过出版商这个环节，节约成本，将作者利益最大化。
（3）联系商铺卖家入驻微阅平台
微阅在商城里面提供售卖关于图书和作者的一些副产品，如作者签名照、衣服、纪念册。这些商铺由商家打理，链接到淘宝或者是其他网上商城。微阅只是个平台，让商家、作者、出版社展示产品信息
5
1.5营销策划
我们的营销策略紧紧地和市场联系在一起，分为战略占领，战略稳定，战略领先三个步骤。
（1）战略占领
微阅在进军市场难免会遇到许多困难，起步缓慢、市场占领规模还没出现雏形、知名度低，这些在前期需要都逐一克服。目标是锁定我们的目标人群、同时保障他们的权益、加强我们与用户的联系、及时反馈完善。
（2）战略稳定
① 搜索引擎优势领先战略
微阅在阅读板块和社交板块有搜索框功能，方便读者及时搜索喜爱的图书，热点话题。同时在个人界面有“我的推送”，平台根据用户阅读习惯，兴趣喜好，推送给用户。
② 差异优势战略
微阅在宣传策划时重点突出优势，特别是以改写改编标注等为主体，不断完善我们的沟通模块
③ 集中优势竞争战略
我们客户定位为读者，出版社，作者。为用户构建阅读，分享，购物一体的生态圈。在定位于我们的目标群体之后，我们要以更高的效率为他们提供更个性化、更独到的服务、逐步扩展市场，来占据优势。
（3）战略领先
当我们的平台累积到一定的用户群体，我们还要锁定我们的目标群体，做好相关的服务工作；另一方面我们要根据其他客户反馈，完善我们的不足之处，做到不断精益求精。
1.6资与融资
无论对哪个软件来说，资金都是一个很重要的问题。首先我们的创业团队会各自出一部分资金，但这也只能解燃眉之急。我们会选择一种成本最低的方式。首先选择风险投资，但这种方式成本很高，也不易获得；其次还有银行借贷，在风险投资失败的情况下，借贷是个不错的选择；另外，还有私人特借，这种方式也是可行的预计，需30万投资。其中融资需求有20万，主要用于前期的软件制
6
作、软件推广、软件填充、软件更新以及软件维护。
第二章 产品与说明
2.1产品功能
2.1.1 多方沟通互动
图2.1 微阅多方互动
“微阅”为沟通而生！“沟通”是我们软件的亮点，也是我们软件的最大优势。其他软件在这方面做得稍微有些欠缺，而“微阅”客户可以经过微阅平台，切实达到读者与读者，读者与作者，作者与出版社，读者与出版社之间的沟通。
① 读者与作者
主要体现在两个方面，其一，是读者“粉”作者，关注他们的动态；其二，读者对作者的文章进行的改写、改编、续写或者评论，都会在同一时间同步到作者的微空间中，也可以根据自己设定，同时同步到作者的微博。
② 读者与出版社
我们微阅平台有四大与众不同的创作模式，即改写、续写、改编、微创作。在“微阅”平台，我们可以为出版社提供潜在的草根级别实习派作家，间接地为出版社带来了部分收益。
③ 读者与读者
此沟通方式又分为两种情况：一种就是面对好友的；一种就是面对所有的微
7
8
2.1.2 大众创作
我们的创作对象已不仅仅局限在名家、名人，更多的是隐形草根级别潜在的写手。同时，我们也不强求要写一本完整小说，而是改写、续写、改编、微创作四大全新模式。下面，我为大家一一介绍。
图2.3 改编界面图
（1）改写
就是对已经完结了的一部作品，读者对其中的内容可能会充满困惑、对这个结局不是很满意、章节模糊，作者特想清楚知道某一点。这个时候广大读者都可以站出来对文章进行个人的理解和改写
（2）改编
如果出现一部作品，你觉得其中内容还不错但总觉得有所欠缺。你可以参与其中，取其中优秀的部分，再加上自己的描绘，将其改编，最终写成一部的作品，但是要和原作者协商。这部分可以参考我们身边经小说改编的电视剧或者电影。
9
10
其对象就是书的章、节、段落、句子，书的人物、事件、概念标注的类别有：
（1）段落改写；（2）概念、人物解释与注释；（3）段落、人物评论；（4）段落、人物收藏；（5）段落人物转发。
11
图2.6标注界面图 不用复制粘贴就能转载，不用百度就能顺利读懂书；不用查阅书籍就能看懂古书。每当我们看一本电子书时，一般的读书软件能提供给我们的只是一本电子书的完整或连载版。也许，你会有这种时候，一本书的某个情节你不是很理解；某个概念太过官方或专业；某个人物的出场你不满意；某段写的特别好，你想分享在朋友圈。往往这个时候我们要做到上面这些就必须上百度，再复制粘贴到朋友圈。可能在这个过程中，我们就已经丧失了对书本的查阅或分享的兴趣。微阅打破一般读书软件的模式。这个平台为你提供的书籍，会在你不明白的章节、人物、概念，情节这些地方注上解释。“微阅”让你不再是无聊的将一本电子书从头看到尾。
此时，你既可以读取别人的标注，相反，你也可以自己作标注。如果你觉得其他人的标注不是很精确，可以把你自己的观点意见表达出来，使其完善。和一
12
群爱读书的人一起读书，最大的快乐莫过于分享自己的读书感受，交流各自的意见。看完一本书，我们必然会有自己的感受。其实，不必等到看完整本书，当你看完一个章节或是某个句子有感而发，都可以立即评论。你所写的评论，会根据时间顺序出现在章节或段落的下标中。“微阅”自带管理的方法将点赞多或点击量达评论自动置顶。
2.1.4 书单
图2.7 书单 创作 微云库界面图
所谓书单，就是读者将自己喜欢的书打包在一起，每收藏一本书，系统就会自动发送到书单，经过作者原意，我们可以把你的书单共享，让周围的人可以
知道你看的是什么书，分享自己的书单，方便别人的阅览！青年们读什么书，以
13
何种方式去读，实在是关系着国家运势民族未来的大事，这一点，从21世纪初甘阳主张“通识教育”起，就已经在教育中被提到了中心地位。而现在一批青年，大部分已经让玄幻，奇幻，言情的小说痴迷。读书本没有错，但读小说之类的就只能说小读怡情，由此，我们“微阅”也会为大家根据年龄层次汇总出一份书单，系统推送，方便给大家阅读！
2.1.5 在线互动 在线互动包括三个方面：
（1）O2O读书会
著名作者可以发起“读书会”，让读者线下参与买票进场。像演唱会一样。（作者就某一主题发表演讲，类似脱口秀。作者可以在我们平台发布节目消息）
（2）在线售书
作者把签名了的、带有作者个人标记的书，直接卖给读者，增强图书本身的吸引力。
（3）增值服务
书的创作思路、书的原稿手迹复印件、作者的签名照、作者的书法作品等，我们将其称作为“微商店”。我们计划是做提供信息的平台，到时候将由作者自己或者是出版社管理自己的自己的书店，决定自己店铺东西的东西上架下架。同时，这些消息将由我们的系统推送给每个用户（我们为作者和出版社提供店铺接口，其中电子书部分由我们提供）。
2.2版权策划
首先，微阅平台会纳入已经进入国公领域的著名书籍，根据《著作法》的本第十条第一款第（五）项至第（十七）项规定的权利的保护期为作者终生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日；如果是合作作品，截止于最后死亡的作者死亡后第五十年的12月31日。由此可见，本平台可以正常使用此类书籍。微阅团队希望通过本平台使读者重新领略到文学的魅力。微阅本着互利共赢，诚信互惠的态度从出版商和作者那里来解决版权问题。
①购买
出版社：我们可以和内容提供商签订框架协议，既一定时间内，属于内容提
14
供商的内容，都可以提供给微阅平台使用。我们可以获得他们的书源（版权归出版社解释）同时他们也可以在我们的平台进行书籍的宣传和营销。
作者：（1）成名的作者，一些书籍的版权任然归作者，包括出版或者是没有出版的书籍。当然他们也是我们微阅平台的用户，他们在我们的平台可以进行书籍的推广工作。
（2）草根写手，未出版的有待整理的手稿。我们微阅可以帮助他们整理，有助于帮助其写作或者出版成书。
粉丝：有的粉丝比较喜欢某一作家的某部作品，他们可能对其某一部作品进行相关的再创作（没有侵权）。
②数据交换
中期阶段，微阅在社会上拥有广泛影响力，拥有大量的忠实用户群体后，微阅团队收集用户阅读偏好，以及微阅上的优秀作者。整理成大数据。这些数据对出版商的出版和签约作者具有极大的借鉴作用。通过交换的方式，来获得出版商的版权支持。形成互利共赢的模式。在作者方面，微阅团队可以通过帮助作者线上线下推销书籍的，以及线上宣传新书的方式帮助其获取利益。获得作者的支持。 ③“避风港”原则
“避风港”原则是指在发生著作权侵权案件时，当ISP（网络服务提供商）只提供空间服务，并不制作网页内容，如果ISP被告知侵权，则有删除的义务，否则就被视为侵权。如果侵权内容既不在ISP的服务器上存储，又没有被告知哪些内容应该删除，则ISP不承担侵权责任。 后来避风港原则也被应用在搜索引擎、网络存储、在线图书馆等方面。避风港原则包括两部分，“通知+移除” （notice－take down procedure）。
2.3产品展望
刚开始起步的时候，将手机APP深入人心，将沟通做到及时性，四大创作模式新颖性，标注实用性，在线互动完善性。经历一段时间后，我们会积攒大数据，为出版社，作者提供大数据。除此之外，还将正能量阅读放在第一位，使其绿色健康。
15
我们“微阅”主要做的是基于阅读的“沟通”和“互动”。这个沟通不仅仅限制于读者与读者之间。如图，“微阅”是想建立以一个读者、作者、出版社、书三者之间的沟通桥梁。通过互粉、标注、纪念品我们来搭建起来读者与读者，读者与作者之间的沟通；通过大众创作，我们可以建立起来读者与出版社的沟通，替他们发现具有写作能力的作家，使其转化成为作者与出版社的沟通„„环环相扣，最终构建沟通互动购物一体化平台。“微阅”最终打造一个读者，作者，出版社共同受益的生态圈。
第三章 客户与服务
“微阅”是一款旨在增强沟通交流的移动阅读电子书的阅读器软件，在一般阅读软件的基础上，提供了改写，改编，续写，标注四大全新创作模式。通过粉书，粉作者，了解书的大众见解以及名家动向，可以通过赞，转，评等形式达到沟通的效果，从而形成一个集作者，读者，出版社，网上书店四位一体的沟通的软件应用！
3.1服务宗旨
以书为桥梁，将读者、作者、出版社三者联系起来，让私我化的读书生动、方便、让知识共享、让沟通更直接，建立一个读写沟通的综合电商平台。
3.2目标客户
我们的目标客户是分为三类，一是手机阅读发烧友，二是大众创作撰稿人，三是苦心经营出版社，三者在外面平台无的放失，将大家的距离变短！
3.3客户价值
所谓客户价值是企业为客户提供的价值，由三个不同的侧面展开
（1）为读者提供的价值
为读者提供注释，解决读者的阅读疑惑，让读者无障碍的畅读；读者可以上传自己的改编或缩写或是原创书籍，微阅作为一个大众创作平台，可以让读
16
者成为作者。读者可以与作者还有其他读者交流沟通。微阅以书为平台，将读者与读者，读者与作者紧紧联系在一起。
（2）为作者提供的价值
作者在与粉丝读者互动中可以获取大数据，了解读者喜好，积累写作素材。作者还可以在平台上发放卖书信息，让读者不通过出版商来卖书，提高卖书的利润。
（3）为出版商提供的价值
为出版商提供宣传平台，在这里出版社可以自己的书籍，也可任意从众多读者的互动中找到大数据，了解市场的喜好，微阅也为出版社培养了作者。对于有才华的草根作者，出版社可以签约他们。
微阅将读者，作者，出版社这些个体联系起来，打破原有的两两的联系方式。在紧紧联系这些个体的同时，也做到双赢。让读书，交流，分享，购物这些在不同平台完成的事情可以在一个圈子里更为方便的解决。
3.4竞争对手
作为一个读书交流软件，雷同者数不胜数，91熊猫读书，ireader，豆瓣读书，云中书城、QQ手机阅读可谓是强者如云，但是，我们的优势特别的明显，就是沟通，除沟通以外，我们还有与众不同的大众创作模式！以及最具有结构性的内容，再加上读者与读者之间的交流，粉书，粉人，时时关注自己是希望了解的动态，因此，我们有信心为用户服务，创造自己的一份市场。
同时我们同样有自己的劣势，我们的知名度没有他们的高，并且产品的完善度都所欠缺。毕竟我们起步时间比别人晚，再加上经验，经费，宣传度的问题，我们不可能与之抗衡，但是等我们网站的完善，人流量和用户的累增后，到了后期，有能力与之一拼，甚至超越他们。
3.5盈利模式
用户支付方式
①饥饿营销法：用户信息行为即用户产生信息需求、寻找信息和信息利用的过程。手机阅读是用户信息行为的一种。手机阅读服务中既有免费提供的内容，也有要用户付费（有限免费）才能获取的内容。
②会员模式：所谓会员，就是提供一些特权给他们！比如说打折优惠，
17
优先购买。
（2） 手机阅读服务的广告盈利模式
广告投放及成效从广告主付费角度来讲，用户为手机广告流量费买单，将会影响用户的使用体验，可能会造成用户流失，达不到预想的投放效果，从而降低对手机广告的认同感。用户会对那些具有利己性的广告产生好感，对于他们来说，这些都是有用的信息，都是值得在手机上阅读的内容。广告投放策略实现了手机阅读服务中广告的投放，但只有加上合理的利润分配才能保证该模式的持续盈
利，在不降低用户阅读体验的同时吸引到更多的广告主，创造更大的产业价值。
（3） 手机阅读服务的“平台打造”盈利模式
在纸质图书发行领域，由于竞争激烈，发行机构为了在竞争中获得优势地位，会向出版社施加压力，索要较低的折扣，并确立退货机制，加大出版社的负担。在新打造的手机阅读服务平台中，充当发行部门的手机阅读服务机构对手机阅读服务内容提供商的态度却要友善得多，此外，手机阅读服务中的内容提供商还实现了与手机阅读服务平台对数字版权的联合出版发行。
3.6后续服务
对于后续服务，我们微阅将加强软件内容的审核的完整性和覆盖面，逐渐打造成有秩序的沟通反馈软件，同时对权威的文字加以确认和完善。除此之外，还要增加沟通的安全以及言论的合理合法性，保证我们的软件运行的文明合理性，最后想方设法地为读者提供更及时的信息，也能为商家反馈更多的意见和建议。使信息的交流更准确更快。
3.7展望
当我们微阅的策划管理已基本完善，我们的产品在经历试营成功后，我们继续考虑软件的后续发展。
我们计划首先开拓以本校武汉大学珞珈学院在基础，实现本校的阅读资源的整合，让和我们同样爱好阅读的群体走到一起，一起尝试微阅所带来的新的功能模版，然后适时的进行完善。同时和在校的老师教授进行交流使我们的软件更好的发展。
然后以我们学校打开突破口，接下来就只需要打开其它的同样的市场，我们可以首先立足于高校，然后继续拓展到知识白领，然后人群逐个扩展。在打开
18
目标人群的时候，同样我们要慢慢逐渐寻找合作伙伴，和招揽贤才。
最后我们要不断的完善我们的软件，不断的将阅读数据进行整合和反馈，也就是最后我们要开始不断的拓展我们的业务，比如挖掘潜力的写手，宣传人气写手的作品，和出版界合作，商城的链接活动服务，以及作者旗下的粉丝交流活动的组织。这些我们都要有计划的进行。
最后的最后我们需要不断完善，不断的发展，我们相信。
第四章 市场与竞争
4.1.发展趋势
图4.1 2013手机应用情况占比
随着移动互联网及手机应用的多元化发展，手机阅读的产业链更加开放化，内容提供商通过合作模式的多元化发展，逐步形成自己主导的一条产业链。以互联 网信息技术、数字技术为主的高新技术迅猛发展，基于互联网、手机等新媒体进行文化内容传播的形式渐成主流。人们的阅读方式、知识和信息获取方式，甚至生活方式，都引起了颠覆性的变化，不仅是文化传递方式发生了改变，文化创造模式也在起着根本的变化。互联网时代强调的是以个性发展为中心的特性，公众需求更加明显。
19
手机应用种类繁多，新晋app应用软件更新应接不暇，到底哪个领域的应用
最得人心呢?根据调查显示，手机音乐、手机阅读是大多数手机网民的必备软件，
使用占比高达70%以上。手机游戏、视频、购物等应用软件也获得部分网民们的
喜爱。因此，我们更应该重视这次阅读app的发展。
4.2风险
4.2.1风险分析
（1）版权纠纷：在微阅平台上提供电子书籍的阅读，这个电子书籍就会涉
及到版权问题。
（2）用户的粘度；软件投入市场一段时间，用户的体验不能满足，用户会
流失。
（3）初期建设：作为一个在校大学生受技术与经验的影响，软件办起来需
要时间。
（4）关注度；在初期关注度不高，网站无人问津，网站就此沉寂。在众多
成功的大牌读书软件中，走出一条特色化道路，从而不被其他软件淹没。
（5）商家合作风险；在寻找合作商家的时候，存在安全风险。我们要广泛
的与商家联系，取得商家的信息，博得商家的信任，达成交易后还要与商家谈费
用。
（6）模仿；在微阅投入市场后，会有相同类型的软件出现，到时就会有同
类产品之间的竞争，使用户群被分流。
4.2.2解决方案
（1）版权纠纷：广泛展开版权合作，与作者，出版社建立良好的商业联系。
①为作者或出版社提供卖书与宣传的平台，作者或出版社就给我们使用版
权，双方互惠互利，
②购买电子书籍的版权。
20
（2）用户的粘度：
①微阅用特权等级奖励，积分兑换电子书，开展互动活动，完善阅读终
端性能等方式来解决用户流失等问题。
②提供专业书籍，提高用户对阅读内容有用性的感知。
③把握收费内容数量与价格平衡。
④丰富手机内容，满足个性化需求，利用数据挖掘的方法，对用户的移
动阅读习惯与特点分析发现用户的个性需求，有针对的推送手机阅读内容，
对不同的用户移动阅读内容进行分类，形成资源库，便于用户查找和检索。
（3）初期建设：因为是在校大学生，除了同学的帮忙，我们还有专业的老
师来指导。在大方向上有专业的人把关，相信不会有问题。毕竟 因为人多，
我们共同集资加上初期的赞助再加上专业人士，软件会很快做起来。
（4）关注度：建立软件初期，会利用大学城这个优势进行宣传，先积累人
气，好的软件一经投入市场，必然有粉丝用户群。
（5）商家合作风险：因为创作团队在湖北，湖北是全国的教育大省，图书
出版社很多。在与商家合作之前，我们会进行考察，他们的信誉程度也是值得
相信的。另一方面我们也要取得合作商家的信任，将合作透明化，纸质化。
（6）模仿：微阅立志做一直被模仿，从未被超越的一个软件。一个软件投
入市场后，它的形式不会停滞，它是随着潮流而改变的，永远迎合用户的需求。
所以，被别的软件模仿，也是在模仿微阅的旧的一面。
蛋糕已经存在，市场发展前景良好，但是怎样在激烈的竞争中突围，分得一
份蛋糕？需要移动阅读应用的开发者们解决一道又一道的难题。只有在广泛开展
版权合作基础上，深度优化阅读体验的同时，加强产品推广，才能笑到最后，成
为移动阅读领域的胜利者。
4.3 竞争对手 新浪阅读有网页版和IOS版两个版本，全球最大的中文文学网站，可以为读
者提供好看的小说推荐，小说排行榜。这里有最全的免费言情小说，穿越小说、
玄幻小说、武侠小说、网游小说、灵异小说、恐怖小说、都市小说、等各类，为
21
文学爱好者搭建华文最具影响力的网络原创平台。
图4.2 2013手机APP市场份额
其它手机阅读app：整体来看，2013手机阅读App市场份额占比差异明显，
呈现一家独大，众所分获的格局。专注用户体验的掌阅ireader占得29.1%的市
场份额，蝉联桂冠，截至目前，掌阅ireader累计正版图书资源20万册，与300
多家优势版权机构达成合作;书旗免费小说以12.6%的占比排名第二;91熊猫看书
跻身前三。从这张图中可以看以看出，竞争颇为激烈。
4.4 对比成功因素
4.4.1机遇
首先这个市场庞大，需求够足，并且手机的普及、阅读工具的发展为人们的
无纸化做了贡献。移动手机阅读客户端随时在线阅读，完全不占手机内存，也不
用去下载图书，完全自由的读书模式！“微阅”移动手机阅读客户端有离线下载
功能，无论在哪里，都可以享受阅读乐趣，对于上班族、学生族、背包族„„各
种人群来说，都是整合碎片时间的最佳选择。 我的界面我做主，客户端可根据
自己的心情喜好随时更换界面，毫无任何限制。
其次，市场阅读软件很多，但是目前也没有出现一个基于作者和读者和产版
22
社三者之间相联系、相沟通的读书软件。最重要的是沟通，在国内国外还没有先
例。微阅是一个社交读书软件，这个社交软件与其他的读书软件有很大不同，读
书只是一个基本点，书是一个中间人的身份，将读过某本书的人联系起来。这一
点，就与一般单纯的读书软件相区分。它与豆瓣书评不同点是：它的书评的书评
只是其中一个方面。
微阅更为人性化与创新的一点就是简介，也可以说是标注。读过电子书的人
可能都有这样一个困扰，遇到不到的字或不明白的段落，只能百度。。很多读书
软件或网站，只提供一本书的类容。而忽视了将书的阅读微化，忽视了读者向分
享类容的需求，市场上并没有一个系统的网站或如见支持读者来改写自己喜欢的
书籍另一方面微阅致力于打造开放的读写合一平台。在这里，不仅有读者喜欢的
书籍，读者自己也可以上传自己改写的实际范文，这些范文经过我们审核后会出
现在平台。我们软件是一个开放性的软件，我们鼓励在我们的网站上发布作者的
原创作品，还有改写，续写，改编等全新创作模式
4.4.2有利因素
（1）市场好：在读者作者出版社三者互动的这一块有很大的潜在市场
（2）创意新：提出现在还没有的创意
（3）团队优秀：在校大学生和学院教授一起讨论
（4）获利大：电子书籍的购买费用加商城销售提成和会员特权费
（5）更贴心:做到读者与作者与出版社三方相联系，都有利于三方的利益。
4.5 影响客户群增长的因素
信息的不完善，更新不及时，信息内容的不丰富或不真实，信息的专业性，
以及网站后期的服务。
进入市场的主要障碍就是知名度，资金的短缺还有收集信息的途径。要想
建立一个有声有色的网站就必须得有知名度，而知名度是需要很长时间才能建立
起来的，没有知名度就没有广告商以及投资者资金注入，作为一个大学生群体，
要拓宽足够的信息来源渠道也是有一定困难的。具体的途径我们可以利用招收兼
职学生为我们提供新闻信息，从各个学校的贴吧，论坛收集资料，通过网络工具
宣传我们的网站，另外就是在各个学生关注的网站或论坛上进行宣传，知名度高
23
了之后就会有广告商找我们合作，资金就不是问题了。而我们也具备以下优秀团队品质：良好的公关团队，优秀的调查团队和过硬的技术团队。
我们是一个开放的软件，我们鼓励大众在我们软件上更新，改写，续写，改
编，以至于达到更高的人气！
第五章 市场与营销
5.1总体策划
通过提升用户规模（大力发展软件运用客户）和人均ARPU(每用户平均收入
值）（提升用户活跃度，培养忠实客户）。只有扩大用户基数和用户忠诚度，才有可能实现在线阅读或订购销售收入的最大化。此举应该是市场拓展的重中之重。
5.2营销商务模式
根据长尾理论，可将无限的产品销售给无限的客户。细分为三点说明。
第一拓展在线书籍的种类和数量，推广方式以合作为主，具体内容可包括个
人上传，sp合作，与网络作家的联合
第二，拓展客户，没有客户，再多的产品也是资源浪费。具体方法前面的核
心竞争力分析中已经介绍。
第三，拓展传播渠道，包括搜索引擎的优化，分类排行，同类优秀图书的推
荐。通过这三个途径基本可以实现移动在在线阅读领域的垄断优势。
5.3市场推广
（1）多层面塑造手机社交阅读形象：手机体验终端，广告单页，从不同的方
面让用户了解“微阅”
（2）借助互联网高效、实用的传播途径：1.软文推广、网络广告推广：利用
移动终端火热的趋势，在移动终端上面投放广告。2. 搜索引擎登录和导航网站登录，为客户提供数据库，方便用户找到自己想要的内容。
（3）名人效应：名家联袂推荐“微阅”软件，引爆市场，开展一系列通过名
人效应带动的炒作活动
24
（4）创作大赛：通过举行比赛，调动用户积极性和活跃度。
（5）广告；除了网络广告外，还有户外的广告和报纸。从各个方面对“微阅”进行宣传与深营销，做到吸引新用户。
（6）用户推广：确定目标对象，精准定位。针对以喜欢并热衷与用移动终端
阅读的群体进行宣传。展开一些列方法来留住老用户。
（7）活动推广：推出免费体验活动，不同用户群可以不同烦人资讯业务。比
如，我们为一般读者、作者、出版社提供不同的服务。在软件刚投入市场期间，可以利用不多的经费在校园里面举办“微阅”宣传活动来介绍软件。等到利润多了后，再根据经济能力进行或举办更大型的活动，提高“微阅”的知名度。
（8）体验营销：让用户体验到微阅手机软件的服务，让用户感受到“微阅”的有用性。
（9）事件营销：围绕“微阅”软件为话题，制造话题。如在微博上发起话题。通过策划组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响人物或事件吸引媒体，社会群体的关注，以求提高软件的知名度。最终促成软件的销售的目的。
（10）协同营销：广泛的与商家开展活动，作者，出版社，微店都是商家。
与各个商家建立良好的商业合作关系，做到互惠互利，开展全方位的营销，扩大销售。
5.4营销手段
（1）创建嵌入式营销手段：简单的说，就是让相关规模业务，主要的内容
合作伙伴都成为一种传播方式！比如说与出版社合作，在他们发表的书里面添加我们软件，在别的网页上嵌入我们的软件，增加我们网站的知名度。
（2）通过差异化活动开展精准营销提示用户活跃度:稍微差异化营销，就是
根据认得年龄，喜好我们推送相对应的书籍！还有一个就是多样化促销，比如说免费特价，限时抢读，消费奖励，节日促销之类的，增加用户量！
（3）通过邀请好友推广！我们“微阅”做的就是沟通，我们可以让用户邀
请朋友加入“微阅”可以得到一定的奖励，随着时间的延长，必定会累积流量
25
5.5客户的忠诚度
（1） 我们采用电子问卷调查法来回馈用户，以检验和修正软件发布的信息，
如果用户对我们的软件有好的建议或者疑问都可以通过回复信息，我们好提高我们的服务品质。
（2）用户可以在我们的软件上投票选出自己最爱的作者或者小说，出版社，我们会列出排行榜。然后我们软件会定期推出一些活动加强和用户的互动（我们会从投票的用户中选出一些幸运儿加以奖励。）
（3）用户可以在我们软件上做任务，通过金币奖励模式，激励用户在上面
发布自己认为有价值的信息。
（4）通过用户在平台的会员活跃度，贡献度有相应等级特权。例如根据读
者与作者的亲密度，优先推送读者对作者的评论消息。
第六章 融资与财务
6.1融资说明
据调查，在现有正规经济统计中，我国81%的中小企业认为“流动资金不能满足需求”，60.5%的则认为“没有中长期贷款”，在停产中小企业中47%是因为资金短缺，为避免我公司项目顺利实施，因此初步计划总投入资金50万元，自筹资金30万元（六位合伙人每人出资5万元）作为启动资金。同时，由董事长安斌以房产抵押的形式向银行贷款20万元作为项目研发资金。
（1） 资金用途与使用计划
1.银行贷款的10万元用于研发微阅软件和聘请有研发经验的技术人员，预计
用时六个月完成研发计划。
2.预计流动资金5万元，用于资金周转及商业应酬，或因不可抗因素引起的
资金流失等意外情况。
26
3.固定资产预计投入5万元，主要用于公司办公地点租赁、开业相关证件、
政府批文及其先期的广告投入费用。
4.管理层人员工资预计费用为5万元（公司正式盈利前支付）。
5.微阅软件维护费用预计5万元
（2）外来投资方的资金注入方式
由于我公司资金属于自筹方式，因此对于外来资金通过投入资金数量以出让股权的方式注入。
（3）外来投资方享有的权利
1.财务监督权：外来投资方可派专业财务人员监督公司财务使用及支出情况。
2.参与公司决策型会议，并享有财务使用管理权利，但无行政管理权利。
3.依据投入股份，可享有公司年底分红的权利。
4.退股权：如果公司没有实现项目发展计划（遭遇全球市场经济危机或者不可抗因素除外）投资方可提出退股申请，经董事会会议决定后，可以退股。
5.所占股份权限：对于外来投资方所占股份不能超过公司管理层所占股份的总和。
（4）股东及投资方回报方式
我公司将在每年12月30日之前进行资金核算，企业年营业收入除去预留 的企业发展资金，剩余净收入建议分红的方式返还股东与投资方，分红方式根据其所占股份分配。
27
（6）政府提供的优惠
财政部有关人士表示，“十一五”期间，财政部将进一步健全对中小企业的税收支持体系，有关政策将逐步实现由扶弱济困向培育市场竞争力转移。
1.可以获得小额担保贷款和贴息支持。
登记失业的高校毕业生自主创业，自筹资金不足的，可向当地指定银行申请不超过5万元的小额担保贷款；对从事微利项目的，还可获得贴息支持。
2.免收有关行政事业性收费
高校毕业生从事个体经营的，且在工商部门注册登记日期在其毕业后2年内的，自其在工商部门首次注册登记之日起3年内免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。
3.可免费获得创业服务
有创业意愿的高校毕业生，可免费获得公共就业服务部门提供的创业指导服务，包括项目开发、方案设计、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等内容。
6.2 财务计划
（1）预计产品销售利润
据我团队前期调查表明，软件类产品销售形成规模期大约于产品投放市场一年左右，故我团队利润计算起算日定于产品投放市场后第二年，现将预计利润计算如下列出。
表6.1 成本支出表（团队规模化一年统计表）（银行3—5年贷款利息为
5.96%）
28
（2）支出管理
由李国军先领取一定数额的活动资金用于日常支出，日常支出应做好详细记录，最好建立（支出明细账）原始凭证需要保存好，不够时报账，再领取相应数量初始费用，领款时需签立（现金领款单），报账时需填制（报账凭证），由其他合伙人审核批准后交由财务做账，并报销。
团队未来3年或5年的销售收入预测（融资不成功的情况下）：
（单位：万元）
（单位：万元）
第二年总盈利预计为50万元。
则 ：年毛利润＝总盈利－税前年成本合计＝50万－56.2万＝-6.2万
年毛利润率＝-0.124%
29
纯利润＝ 总盈利－税后年成本合计＝50万－61.45万＝-11.45万
年纯利润率＝-0.186%
（3）收款管理
现金收入：业务员收现金后，将现金和收据发票的二联交由财务入账（发票最少采用三联式：一联存根，二联做账，三联交客户。注：发票每月月低统一上交财务核查，如有作废需保证三联完整）。财务在收到业务员现金后须当天存入团队指定帐户。
（4）银行存款
财务凭单入账，并对凭据进行整理和保存，每月末进行账证核对，并做报表，建立（现金日记账，银行存款日记账，营业收入明细、应收账款明细账，应付职工薪酬、应交税金、管理费用）等账户。由组长李国军审核。
第七章 目标实施规划
（1）背景：最先微阅这个产品的构思是由我们团队提出，并且由吴佳鑫
老师和姚春荣老师指导共同完成，然后在我们的坚持不懈下把微阅产品投入实施运营阶段。
（2）前期团队的扩充：当微阅真正的由理论转变为产品时，我们的团队
也需要更多的有志之士的融入，让微阅更加茁壮的发展。
（3）在具体实施阶段我们需要的团队需要满足以下几点：
①有共同的目标和兴趣：每个人都希望把“微阅”做好，做成功。 ②有足够的时间和精力：每个人都需要投入大量的时间和精力去完成计划中的事情，并且做到极致。
③有创造性思维：在实施的过程中，能够提出具体可行的建议，使之更加完善。
④个别吸收：在选择团队成员的过程中，谨慎选择放在第一位。要投入大量
30
的时间和精力去选择一个优秀的组员。
（4）微阅软件界面模版的搭建：需要发挥团队充分配合与合作。 （5）实施准备阶段：
（一）调查
阅读习惯的调查：我们在研制微阅软件的过程中，要对先有的阅读情况进行调查，包括学生阅读情况，阅读习惯，阅读需求，校外商家商品信息，网上网民上网阅读情况调查，以及在校园的贴吧，论坛进行调查。以便于我们后期对微阅界面内容的充实，我们的亮点注释，改写，改编的完善。
大V作者和草根人气写手的沟通与资料收集：我们需要和这些有文化思想的人群进行沟通，以便于后期微阅的市场的开拓。
出版界和商城的交涉：邀请他们入驻我们的微阅软件，和他们合作实现我们软件的更长远的发展和赢利。
（二）软件设计
当我们把调查的大数据进行反馈，然后对我们已有的微阅界面的内容进行完善和充实，使微阅的内容更加饱满。
（三）实验考察
当我们的微阅软件能够在手机上运行时，此时我们应该小规模的投入实验，让部分典型人群进行使用，让部分的普通读者，有人气的作者，有威望的出版机构和商城使用情况反馈，作为基础数据，更好的完善我们的软件，为接下来的开拓市场做好准备。
实施初期阶段 （一）宣传
① 名人效应：人气作者，出版界和商城的宣传。 ② 广告：宣传海报，网络媒体的传播与链接。 ③ 用户真实体验的曝光：让微阅更加亲民等。 （二）实践
（实践一）：首先，实现以武汉大学珞珈学院为试点的微阅的覆盖。以本校为基础，鼓励更多的爱好读书的普通人群参与其中，让改写，改编，注释的功能模版得到应用和完善，同时同城一些书的购买，粉丝的互动也能够实现。
31
（实践二）：扩大实践面，实现从武汉大学珞珈学院到武汉工业职业技术学院，武汉城市职业技术学院，银河学院以及大花岭大学城的覆盖，逐步扩展到武汉整个区域，遍及湖北。
（实践三）： 中期阶段 (推广）
当在湖北打下基础的过程中，并逐步其它各省份的市场，提高市场占有，扩大市场份额，这样不仅使我们的客户人群更加广泛活跃，同时也增强线下的活动的活跃度并完成微阅团队化，正规化（形成各个不同部门，实现不同的分工，并制定规章制度），将微阅更好的走向各地，同时树立起良好的形象，落实好各项服务的实施。
后期阶段 （一）巩固
微阅的内部数据整理和言论秩序的维护，必要时明文规定法律维护。 (二）完善
（完善一）：在发展的过程中，我们同时要和更多的人气写手，出版商沟通，让他们更加的活跃的参与到我们的平台中，更好的实现作者，出版界和粉丝的交流沟通，同时更好的打造他们之间更多的相互交流。并且拓展到线下发展。
（完善二）：平台的维护和软件的再设计完善，这需要随着大众需求不断完善。
（完善三）：在打造线上的阅读社交的同时，要寻求开始和作者和出版界甚至商城的合作，更多的拓展业务，寻找更多赢利，实现微阅的稳定继续发展。
第八章 团队管理
8.1策划案的撰写阶段
在“微阅”中，我们的团队需要的不仅仅是团结和共患难，还需要一定的创新意识和实践能力。我们的首选：一定要对其内涵和理念充分的理解，并且可以对此想到创作性的点子。共同的一点是：每一个组员都迫切的需要成功。
在整个过程中，从立项到策划案，再到组织实施，再到扩大规模，每一步都
32
有一个具体的管理团队方案。每一步的操作流程，都需要有严格的标准和规章制度来限定，并且不断的做出必要的修正和补充。
我们的团队是有激情的，我们相信我们的团队就像我们的团队名骆驼群一样无论多大的艰难的险阻，我们都能一一斩破，我们相信我们能越走越远，我们相信微阅能越做越好。
附完成时间表及组员任务。
表8.1组员负责内容
注：以上时间结点，为每一阶段最后一天的晚上6点整。3.2具体实施阶段
8.2工作分歧处理
我们在工作中，难免会出现一些创意创新上面的差异，我们事先讨论，充分发挥大家集体力量的优势，以少数服从多数的原则解决问题，而对于内容的检错和清查上，先由李国军同学整理，整理后由大家每个人依次审视，在整理排版，最后上交。
表8.2写作计划 33
34