浅谈企业管理
——论合格领导者所必需具备的要素 我是机械六班的宋成龙,作为一个只听了十节课时的管理学入门者,今天想浅谈一下企业管理的几个必要要素,我把它分为计划、人际、控制、组织四个基本点分别论述,因为本人是以工科为主要学习方向的理科生,所以我想多引用一些现实的例子来弥补理论的不足。如有错误或不足,希望老师指证。
一. 企业管理的命脉——计划
对于任何一个企业而言,我认为计划应当放在首位,何为企业?我在百度百科上看到的解释是:一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素,向市场提供产品或服务的社会经济组织。根据企业的盈利性质,在计划板块,首要谈的就是计划方向。对于大组织,像百度腾讯,他们的计划方向就是无限地迎合市场的胃口,帮助消费者压低价格,表面上看来是亏损的,但实际可以从其他大组织身上盈利。我举个例子,腾讯推出微信,在大幅度的降低客户打电话、发短信的业务量,转而帮助客户换成了计费较低的流量,腾讯推出微信是完全免费的,看上去必亏无疑,但暗中挫伤了移动、联通等巨头的盈利量,获得大量的客户基础,长期来看是先发制人,绝对盈利。这就是计划的优势,好的管理者可以理性分析出市场上的盈利漏洞,辅以计划的时间与突发状况,就像茫茫大海上航船的指南针,可以保证企业始终保持自己的高度与方向,不会在左右摇摆的政策和社会局势中解体。
二.企业的核心——人际
企业的核心是人际,无论是与政府,其他互补互助企业的高层还
是与自己的下属,都至关重要。和政府的高层打好关系可以预知政策的颠簸性以及相应市场的变化,其余的互补互助型企业,例如汽车和石油公司,可以加强合作,增加交互领域的盈利;在技术创新型企业,管理者与下属的关系就更加重要,一般来说一个轻松有创造力的环境是激发高效的关键,让无数年轻人心驰神往的谷歌公司,配备的完善的医疗部分,免费的理发师,美味的自助餐,四分之一的带薪假期„„这些当然都是搞好人际的智慧企业举措。
一. 企业的关键——控制
对于优秀的领导者而言,控制是必不可少的,一个企业的惯性随它的大小而变,企业的规模资金越大,惯性也就越大。何为惯性,就是由最高层发出的命令到传到基层的时间。我举个形象的例子,在清末,整个的官僚系统异常的冗杂且低效,英军攻占广州,从开战到皇帝知晓一共经过了三个月,除却路上的时间也可以看出这是多么低效的系统,企业系统也同样需要“减肥”。除了合理安排企业结构还要加强领导者的公信力,两者统称为领导对企业的控制力,这也是企业存活的关键。
二. 企业的效率——组织
组织何等重要?二战时期有人做过调查,除因战争而死伤士兵外,自杀和受伤人数最多的就是分配错岗位的人。这些都可见组织的重要性,传统的组织方法太多,我想举个比较主流的例子,就是所谓的“五人工,三人出,四人薪”,一份五个人可以完成的工作,领导可以设置一个三人小队进行完成,最后的提成加起来是原先四个人的薪水,
这是一种典型的双赢结构,企业不仅节省了一个人的薪水支出,而且提高了效率,作为员工也收得了比原先更为丰厚的奖金。当然,这只是企业管理无数方法中的一种,但效率决定高度,美国的一家快递公司,从装货,上车,再到客户签收,无不体现高效,他们会在第二天送货之前与所有客户联系完毕,设计出最合理运送路线,派单员下车签收两分钟,效率极高,他们所获得的利润超过联邦快递,成为美国快递业的起义军,当然,员工的工资也是与之成正比。种种例子说明,组织的合理性往往是企业发展的关键所在。
三. 小结
企业的管理是一门精深的学问,也不是千把字就可以叙述完的。一个领导者个人的修养也极为重要,比如,对市场的敏感,对未来局势的把握,优秀的危机公关,对未来危险的预知性等等都是。以上只是本人粗浅观点,希望老师能同意,谢谢。
机械工程6班 宋成龙 18
2014年4月24日
浅谈企业管理
——论合格领导者所必需具备的要素 我是机械六班的宋成龙,作为一个只听了十节课时的管理学入门者,今天想浅谈一下企业管理的几个必要要素,我把它分为计划、人际、控制、组织四个基本点分别论述,因为本人是以工科为主要学习方向的理科生,所以我想多引用一些现实的例子来弥补理论的不足。如有错误或不足,希望老师指证。
一. 企业管理的命脉——计划
对于任何一个企业而言,我认为计划应当放在首位,何为企业?我在百度百科上看到的解释是:一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素,向市场提供产品或服务的社会经济组织。根据企业的盈利性质,在计划板块,首要谈的就是计划方向。对于大组织,像百度腾讯,他们的计划方向就是无限地迎合市场的胃口,帮助消费者压低价格,表面上看来是亏损的,但实际可以从其他大组织身上盈利。我举个例子,腾讯推出微信,在大幅度的降低客户打电话、发短信的业务量,转而帮助客户换成了计费较低的流量,腾讯推出微信是完全免费的,看上去必亏无疑,但暗中挫伤了移动、联通等巨头的盈利量,获得大量的客户基础,长期来看是先发制人,绝对盈利。这就是计划的优势,好的管理者可以理性分析出市场上的盈利漏洞,辅以计划的时间与突发状况,就像茫茫大海上航船的指南针,可以保证企业始终保持自己的高度与方向,不会在左右摇摆的政策和社会局势中解体。
二.企业的核心——人际
企业的核心是人际,无论是与政府,其他互补互助企业的高层还
是与自己的下属,都至关重要。和政府的高层打好关系可以预知政策的颠簸性以及相应市场的变化,其余的互补互助型企业,例如汽车和石油公司,可以加强合作,增加交互领域的盈利;在技术创新型企业,管理者与下属的关系就更加重要,一般来说一个轻松有创造力的环境是激发高效的关键,让无数年轻人心驰神往的谷歌公司,配备的完善的医疗部分,免费的理发师,美味的自助餐,四分之一的带薪假期„„这些当然都是搞好人际的智慧企业举措。
一. 企业的关键——控制
对于优秀的领导者而言,控制是必不可少的,一个企业的惯性随它的大小而变,企业的规模资金越大,惯性也就越大。何为惯性,就是由最高层发出的命令到传到基层的时间。我举个形象的例子,在清末,整个的官僚系统异常的冗杂且低效,英军攻占广州,从开战到皇帝知晓一共经过了三个月,除却路上的时间也可以看出这是多么低效的系统,企业系统也同样需要“减肥”。除了合理安排企业结构还要加强领导者的公信力,两者统称为领导对企业的控制力,这也是企业存活的关键。
二. 企业的效率——组织
组织何等重要?二战时期有人做过调查,除因战争而死伤士兵外,自杀和受伤人数最多的就是分配错岗位的人。这些都可见组织的重要性,传统的组织方法太多,我想举个比较主流的例子,就是所谓的“五人工,三人出,四人薪”,一份五个人可以完成的工作,领导可以设置一个三人小队进行完成,最后的提成加起来是原先四个人的薪水,
这是一种典型的双赢结构,企业不仅节省了一个人的薪水支出,而且提高了效率,作为员工也收得了比原先更为丰厚的奖金。当然,这只是企业管理无数方法中的一种,但效率决定高度,美国的一家快递公司,从装货,上车,再到客户签收,无不体现高效,他们会在第二天送货之前与所有客户联系完毕,设计出最合理运送路线,派单员下车签收两分钟,效率极高,他们所获得的利润超过联邦快递,成为美国快递业的起义军,当然,员工的工资也是与之成正比。种种例子说明,组织的合理性往往是企业发展的关键所在。
三. 小结
企业的管理是一门精深的学问,也不是千把字就可以叙述完的。一个领导者个人的修养也极为重要,比如,对市场的敏感,对未来局势的把握,优秀的危机公关,对未来危险的预知性等等都是。以上只是本人粗浅观点,希望老师能同意,谢谢。
机械工程6班 宋成龙 18
2014年4月24日