诚信是企业服务之根本
康德曾说过:“这世界上只有两种东西能引起人心深深的震动。一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。”而今,我们仰望苍穹,天空依然璀璨明朗,而俯察内心那些崇高的道德法则,有些却需要我们再次呼唤。比如诚信。
前纳斯达克主席莫多夫一夜间从财富英雄变成世纪巨骗,从披露出的长长客户名单,便可知这老头之前积累的个人信用有多厉害,否则那些好莱坞名流IT 新贵又如何肯自投罗网?民族乳业三大品牌因三聚氰胺而集体遭遇国人抵制,也是将辛苦积累数十年的企业信用轻易葬送。至于温家宝屡屡告诫美国要保障中国资产安全,言下之意则是要美国人善待自己的国家信用。
华尔街与三鹿们的破产,归根结底在于其个人与企业信用的破产。
曾几何时,我们也是个爱诚信的民族。
民间传说里说:得黄金百斤,不如得季布一诺,《左传》以信为“国之宝”。孔子也说一个国家可以去食、去兵,但不能去信,“自古皆有死,民无信不立”,皆是将诚信臵于比一切都宝贵的位臵。 上了大学,我们都懂得了讲诚信的重要性,却在步入社会的几年里,遭到了社会的物质冲击,不讲信用已经成为我们时代最常见的景象之一:华南虎事件早已水落石出,当地政府仍在遮遮掩掩,随时间消逝的不止有网民的耐心,还有政府的公信力,至于“俯卧撑”与“躲
猫猫”,则更是将政府信用视为儿戏。圆明园兽首拍卖事件本来不值得讨论,却因为爱国者蔡铭超不合常理的行为与冠冕堂皇的言论,而成为2009年最无趣的事件之一。
大家还记得商鞅立木取信的故事吗?还记得华盛顿砍樱桃树的故事吗?还记得戴高乐为了一句:“没有司令的命令绝不离开”而去做一个哨兵站到第二天吗?做人,就应该像他们那样,把诚写在脸上,把信装在心里。我曾笑过华盛顿的笨,笑过戴高乐的傻,直到后来,一位老学者告诉我:“诚信和诺言不仅仅是几句话,如果你说了,但是没做到,那它们就是宣告你将失去美好东西的判决书。”
我们坚信一个事实:市场经济归根结底是信用经济。雷曼的倒下为什么会导致蔓延全球的金融海啸,就是因为民众对整个华尔街的信任崩溃。但可以预期的是,在之后相当长一段时间里,金融领域将相对风平浪静。三鹿虽因毒奶一夜间倒闭,却起码让今后5年的中国婴幼儿能吃上安全奶粉。这就是社会进步的代价。
诚实守信在现代社会来说,不仅仅是个人立身处世的基本原则,也是市场经济实现有序发展的重要保障。XX 行业的诚信就在于它对客户的诚信,对自身的诚信。努力打造“七彩服务、情动云岭”服务品牌,建设满意终端,真情回报零售客户,构建和完善与零售客户“平等互利、长期合作、共同发展”的战略合作伙伴关系,最终目的就是要树立责任XX 、诚信XX 、和谐XX 的良好社会形象。诚信XX 就是坚持“多位一体”、“服务第一”。对国家讲诚信,依法按时足额纳税;对社会讲诚信,自己发展了不忘报效社会的责任;对客户、消费者讲诚
信,与之建立牢固的感情、利益纽带关系;对自己讲诚信,打造规范有序、团结协作、互进互助的内部环境。“诚信XX ”就是坚持……,做国家利益、消费者利益的真诚维护者、实践者,除此之外,别无他求。
“求木之长,必固其根本;欲流之远,必浚其源泉”,对于我们每一位XX 人,对于我们的企业,诚信,是我们发展的根本、前进的源泉!提升诚信服务质量,树立“诚信”品牌,是时代的要求,是市场的抉择,更是每一个XX 人为之奋斗的目标!
让我们都做诚信的人,让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!因为诚信是生命中最绚丽的色彩,是我们屹立于天地之间的脚下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一点浩然正气,千里快哉风!
诚信是企业服务之根本
康德曾说过:“这世界上只有两种东西能引起人心深深的震动。一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。”而今,我们仰望苍穹,天空依然璀璨明朗,而俯察内心那些崇高的道德法则,有些却需要我们再次呼唤。比如诚信。
前纳斯达克主席莫多夫一夜间从财富英雄变成世纪巨骗,从披露出的长长客户名单,便可知这老头之前积累的个人信用有多厉害,否则那些好莱坞名流IT 新贵又如何肯自投罗网?民族乳业三大品牌因三聚氰胺而集体遭遇国人抵制,也是将辛苦积累数十年的企业信用轻易葬送。至于温家宝屡屡告诫美国要保障中国资产安全,言下之意则是要美国人善待自己的国家信用。
华尔街与三鹿们的破产,归根结底在于其个人与企业信用的破产。
曾几何时,我们也是个爱诚信的民族。
民间传说里说:得黄金百斤,不如得季布一诺,《左传》以信为“国之宝”。孔子也说一个国家可以去食、去兵,但不能去信,“自古皆有死,民无信不立”,皆是将诚信臵于比一切都宝贵的位臵。 上了大学,我们都懂得了讲诚信的重要性,却在步入社会的几年里,遭到了社会的物质冲击,不讲信用已经成为我们时代最常见的景象之一:华南虎事件早已水落石出,当地政府仍在遮遮掩掩,随时间消逝的不止有网民的耐心,还有政府的公信力,至于“俯卧撑”与“躲
猫猫”,则更是将政府信用视为儿戏。圆明园兽首拍卖事件本来不值得讨论,却因为爱国者蔡铭超不合常理的行为与冠冕堂皇的言论,而成为2009年最无趣的事件之一。
大家还记得商鞅立木取信的故事吗?还记得华盛顿砍樱桃树的故事吗?还记得戴高乐为了一句:“没有司令的命令绝不离开”而去做一个哨兵站到第二天吗?做人,就应该像他们那样,把诚写在脸上,把信装在心里。我曾笑过华盛顿的笨,笑过戴高乐的傻,直到后来,一位老学者告诉我:“诚信和诺言不仅仅是几句话,如果你说了,但是没做到,那它们就是宣告你将失去美好东西的判决书。”
我们坚信一个事实:市场经济归根结底是信用经济。雷曼的倒下为什么会导致蔓延全球的金融海啸,就是因为民众对整个华尔街的信任崩溃。但可以预期的是,在之后相当长一段时间里,金融领域将相对风平浪静。三鹿虽因毒奶一夜间倒闭,却起码让今后5年的中国婴幼儿能吃上安全奶粉。这就是社会进步的代价。
诚实守信在现代社会来说,不仅仅是个人立身处世的基本原则,也是市场经济实现有序发展的重要保障。XX 行业的诚信就在于它对客户的诚信,对自身的诚信。努力打造“七彩服务、情动云岭”服务品牌,建设满意终端,真情回报零售客户,构建和完善与零售客户“平等互利、长期合作、共同发展”的战略合作伙伴关系,最终目的就是要树立责任XX 、诚信XX 、和谐XX 的良好社会形象。诚信XX 就是坚持“多位一体”、“服务第一”。对国家讲诚信,依法按时足额纳税;对社会讲诚信,自己发展了不忘报效社会的责任;对客户、消费者讲诚
信,与之建立牢固的感情、利益纽带关系;对自己讲诚信,打造规范有序、团结协作、互进互助的内部环境。“诚信XX ”就是坚持……,做国家利益、消费者利益的真诚维护者、实践者,除此之外,别无他求。
“求木之长,必固其根本;欲流之远,必浚其源泉”,对于我们每一位XX 人,对于我们的企业,诚信,是我们发展的根本、前进的源泉!提升诚信服务质量,树立“诚信”品牌,是时代的要求,是市场的抉择,更是每一个XX 人为之奋斗的目标!
让我们都做诚信的人,让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!因为诚信是生命中最绚丽的色彩,是我们屹立于天地之间的脚下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一点浩然正气,千里快哉风!