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汉31
2-1.实验教学理念与改革思路（学校实验教学相关政策，实验教学定位及规划，实验教学改革思路及方案等）
一、实验教学的总体理念与指导思想
浙江工商大学文科类专业实验教学的加强与发展，是顺应社会进步和现代社会经济活动变化的必然要求，是突破文科类专业传统单一理论教学模式的必经之路，是培养学生专业实践能力与开拓创新能力的必要条件。我校实施和强化文科类专业实验教学的总体理念和指导思想是“融虚于实，以实促虚，点面结合，践行创新”，其具体内容有以下几个方面：
融虚于实 —— 在高校文科类专业的教学过程中，重理论、轻实践、纸上谈兵的现象非常普遍。理论教学与实验教学的分离，使多数学生因为无法很好地理解枯燥的理论内容而慢慢失去学习的兴趣，而在遇到的实际问题时学生也经常无法利用已有的专业和背景知识，有效地去解决问题。因此，必须改变传统的重教师理论传授、轻学生自主实践学习的教学模式，以现实社会实践活动及信息为实验内容，让学生进行模拟操作和实战训练，从而将其所学的理论知识落于实际，融会贯通。
以实促虚 —— 通过实验教学中的各个模拟、实战环节，以及主办、参与各类学科竞赛，提高学生的实践参与性，激发学生学习的主动性和积极性，帮助学生对所学的专业理论知识有一个更深入、更感性的理解，从而达到巩固和提升理论知识的目的。
点面结合 —— 类型单一的实验项目设臵是无法为实验教学体系提供有效帮助的。因此，一个成熟的实验体系应当是由基础实验、专业实验、综合实验以及创新实验四个不同层次的实验类型所组成的。在实验教学中，应当结合课程实际，不断研究设计新的课内、外实验项目，扩充实验体系中的基点数量。并根据专业实验教学的特点与要求，将相关基础实验串联成具有专业特色的专业实验项目。当专业实验达到一定规模后，就以解决某个实际问题的过程为线索，创设出跨专业甚至跨学科的大中型综合实验项目。并最后结合学科竞赛、毕业论文设计、创新项目、社会实践等形式形成点面结合的综合实验教学体系。
践行创新 —— 创新能力是人才的核心竞争力，在竞争异常激烈的当今社会，这一点尤为重要。让文科类专业的学生通过模拟实验、实战训练，以实验室为平台，参与各类学科竞赛，活跃其思维，激发其创造性，从而提升学生的综合实力，为其今后的就业、创业打下良好且坚实的基础。
二、学校实验教学相关政策
我校一直以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，贯彻党的教育方针，以人才培养为根本，以教学质量为中心，以学科建设为龙头，以师资队伍建设为保障，以改革创新为动力，高度重视实验室建设在支撑教学和学科发展上的作用，把实验教学作为教学改革的重点，出台专门政策、投入大量资金支持和推进实验教学工作，取得了良好的效果。
在学校的总体发展规划、学科建设发展规划、实验室建设发展规划中，实验教学都被给予了充分的重视。在人才培养方案中明确规定，文科类各专业的实验教学比例不得低于总学分（学时）的15%。
学校专门成立校实验室建设指导委员会，具体指导实验室的规划发展和建设管理工作。
学校制订实施了《实验教学管理规定》、《实验室开放管理暂行办法》、《本科教学各主要环节质量标准》等一系列规章制度，规范实验教学过程，严控实验教学质量，确保实验教学保持又好又快的发展。
依托企业管理学、统计学二个博士点和教育部人文社会科学重点研究基地——商贸研究中心等学科条件，不断提升实验教学队伍的教学与学术水平，积极开展实验教学改革，全面促进实验教学的科学可持续发展。
学校对于实验室的软硬件建设、人员队伍建设和课程建设一直保持着较高的投入，使我校实验教学的软、硬件条件处于省内和国内先进水平。
三、实验教学定位及规划
“融虚于实，以实促虚，点面结合，践行创新”的实验教学理念，已明确了实验教学以及文科综合实验教学中心在人才培养工作中的定位，即：
1、 实验教学是专业教学体系的重要组成和有益补充；
2、 实验教学是学生专业素质培养和技能提高的必经之路；
3、 实验教学是培养应用型、创新型人才的必要手段；
4、 实验教学中心是人才培养和教学改革的基地；
5、 实验教学中心是学生自主创业的可靠保障；
6、 实验教学中心是开展科学研究、促进学科与专业建设的平台；
7、 实验教学中心是服务社会、面向世界的窗口。
在以上科学定位的前提下，学校将以校 “十一五”实验室发展规划等文件中有关实验教学和实验室建设的相关内容为指导，努力把我校实验室建成机制健全、设施先进、管理科学的高素质人才培养、科学研究和技术开发基地。
四、实验教学改革思路及方案
为了进一步落实大力推进素质教育，进一步改善办学条件，提高教学质量的目标，浙江工商大学结合自身的实际情况，确立了如下的实验教学改革总体思路：本着“优化资源配臵，调整结构布局，突出学科优势，提高管理水平，获取最大效益”的原则，把握新兴学科、交叉学科和当代科学的研究发展动向，以服务教学为主，促进科研为辅，以培养“厚基础、宽口径、强能力、高素质”应用型创新人才为目标，进一步加大实验教学投入，增加实验教学时数，调整优化实验体系，研发创新的实验类型，培养高素质的专兼职实验队伍，提高实验教学的现代化、信息化程度，为学生创造更好的实验实践条件，为教师搭建更好的教学科研平台，使学生能更好地掌握所学知识，提高动手能力，激发创新意识，培养开发研究能力。
依据上述改革思路，制定了以下的实施方案：
1、立足大商科特色，搭建跨学科实验平台
实验中心建设始终以大商科特色为立足点，从大局考虑，宏观把握，打破学科界限，按照集中规划、集中投资与统一布局的要求，逐步建立跨学科、跨专业的综合实验平台。实验室按照学科及专业特点进行有效整合，共享软硬件资源，最大限度地发挥实验室的功效。对专业特色明显的实验室，进行重点扶持和引导，着力突出其特色，使其在综合实验体系中成为的一个不可或缺的亮点。
中心的建设规划从专业学科的长远发展考虑，认真思考今后可能随社会经济发展而出现的新趋势、新要求，力求让实验室的建设规划具有前瞻性与可扩展性;在投资时，根据适度超前、节约优化的原则，即在购买软、硬件设备时，适度考虑未来几年内的需求，而不为一时的节约而造成长远的浪费。在软、硬件设备种类的选择上则从总体需求出发，遵循资源共享的原则，不搞重复投入，将每一笔资金的效用都发挥到最大。对于已购臵的软、硬件设备集中使用、集中管理，达到资源统筹配臵、实现资源共享、提高实验室的使用率。
2、坚持大实验观，构建分层次、立体化实验教学体系
对于不同的专业、课程，要注重不同实验教学类型的特点，强化和突出重点，
灵活使用各种类型的实验形式。各种实验教学类型具有不同的特点：分析型的实验教学，主要以案例教学或讨论的形式展开，培养学生从案例中发现问题，并运用已掌握的理论与方法，分析问题和解决问题，验证型和操作型的实验教学，主要是培养学生严肃认真、实事求是的科学态度，要求学生掌握基础实验的方法步骤和严谨的治学态度；设计型的实验教学，培养的是学生独立思考和对知识融会贯通的能力；模拟型的实验教学，则是突出学生的角色培养，通过整个实践的过程使学生体验并了解某一个特定角色在特定生产工作环境中的职责和功能；创新型的实验教学，侧重于学生自身能动性发掘、创新思维的培养以及综合知识与能力的运用。对于不同的实验教学类型，要有不同的教学艺术，验证型与操作型实验要求规范，分析型的实验重在引导，设计型实验讲求知识的活学活用，模拟型演练要尽可能地创造一个仿真的工作环境，创新型实验则要引导和激发学生内在的综合能力。实验教学要始终坚持大实验观，灵活运用上述的各种手段实验形式，如单一与综合相结合、操作与模拟相结合等，通过多种形式的组合构建分层次、立体化的实验教学体系，更好地提高学生的实际动手能力。
3、坚持信息资源观，以信息流为纽带搭建综合实验平台
在文科类专业中，经济管理专业方面的模拟软件有很多，有面向单一课程的，如市场营销、物流、国际贸易、电子商务、会计电算化等软件;也有综合性比较强的，如ERP系统。在以往的实验教学中，这些软件一般都只是与独立的课程相联系，即一个软件对应一门课程，这在无形间造成了一定的教学资源浪费。因此，在计划采购实验教学软件时就应考虑，要采购的软件是否可以与现有软件形成互补，是否可以供多专业、多学科使用。而对于已有软件，应根据其所属的信息资源类型，视情况，通过“聚合”或“拆分”这两种软件重复利用方式，将其与具有类似信息资源类型的软件结合，纳入综合实验体系，发挥其最大的效用。
所谓“聚合”，是指将具有信息资源类型相似性的专业实验教学软件，进行“聚合”后设计出跨专业、跨学科的中、大型综合性实验项目的软件重复利用方式。例如，将现有的市场营销、国际贸易、电子商务、物流、电子政务等软件结合起来，设计出一个模拟现实商贸流通环境的大型综合实验项目。而“拆分”是指，将某一个大型实验教学软件，根据其不同的业务模块组成，将其拆分为可供多个相关专业使用的软件重复利用方式。最好的可拆分软件例子就是ERP软件。一个大型ERP软件系统一般包括了供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、客户关系管理、财务管理等多个子系统，因此，不仅可以将整个系统根据功能“拆分”成可供市场营销、工商管理、财务会计等专业使用实验子系统，并且也可以在必要时，重新再“聚合”为大型实验项目。
以信息资源类型为判别标准，通过科学的“聚合”与“拆分”，使学生在掌握实际操作技能的同时，了解到不同角色的作用，以及角色间合作的重要性，从而培养学生良好的团队与合作精神。
4、注重相关资源建设，形成完善的教学体系
实验教学的成效如何，还与实验教学的研究、实验课程教材、指导教师与管理队伍、实验教学管理制度等资源密切相关。目前，有关经济管理专业实验教学的理论研究相对较少，需要学术界进行一些探索、研究和尝试。一是丰富经济管理实验教学的理论研究体系，二是修改符合经济管理专业特点的实验指导教材，三是建设一支稳定的“双师型”教师队伍，建立规范的实验教学管理制度，包括实验室管理制度、开放制度、考核与评价制度等。只有在这些方面均形成了完善的体系，才能保证实践教学的质量与效果。
5、以学科建设为龙头，全面带动实验室建设
实验室建设应当以学科建设为龙头，设立基础实验室和具有专业特色的实验室，满足培养学生的实践能力和创新能力的需要，使实验中心真正成为人才培养的基地和学科建设的基地，而不是把实验室的建设变成教师个人的科研项目研究室。
6、转变传统观念，突出实验教学地位
学生创新意识与能力的培养，除了理论课教学外，更多的是要依靠各种实践性环节，如实验、实习、自主研究和毕业设计等。实验教学已经不再是理论教学的简单附属和补充，而是与理论教学具有同等的重要性。学生在理论教学中所学的知识需要通过实验教学环节去领会、掌握、应用和提高，进而综合应用所学的各种知识进行研究开发和科技创新。在课程体系设臵中，要改变实验课程附属于理论教学的地位，适当压缩验证性实验项目，创造条件增加综合性、设计性实验项目，充分激发学生的学习和创新的热情。
7、独立考核，专业培训，建设高素质的实验教学队伍
一支具有高素质的实验教学队伍是培养学生综合实践能力强的重要保证。实验教师强调知识的综合性和实践性，而理论课教师则强调知识的系统性、新颖性，因此，不应完全用针对专职理论课教师的素质要求来评价实验室教师，必须建立专门的实验教师人才评价体系，并制定相对应的考核标准和激励政策使实验教师对工作有持久的热情，并愿意终生从事实验教育事业。
实验教学工作是一项必须与时俱进的工作，因此，对于实验教学队伍的日常培训与交流显得尤为重要。针对实验教学队伍中的两类人员，即实验课教师与实验室技术人员，中心根据其不同的工作特点，采取不同的专业培训措施。即对实验课教师侧重于实验教学方法、理念的培训，而对实验室技术人员则应侧重于实验室管理手段与技术方面。中心不断加大培训投入，通过各种定期的业务培训与交流，使整个实验教学队伍能够紧扣时代脉搏，为学生提供最先进、最优良的实验教学环境。
2-2.实验教学总体情况（实验中心面向学科专业名称及学生数等）
目前实验中心每年面向全校文科类27个专业近万名本科学生开设了131门实验
一、实验教学体系：
“点→线→面→体”立体实验教学体系
二、实验教学内容
1．实验课程（详见附件）
《ERP沙盘模拟经营》、《国际贸易模拟实验》、《财务会计模拟实验》、《广告摄影与摄像》、《电子政务》、《金融技术分析》、《金融数据挖掘》、《国际电子商务》、《刑事侦查学》、《法医学》等131门。
2．实验项目（详见附件）
ERP管理软件应用实验、统计描述与相关分析、股票模拟交易、投资决策分析、摄像构图、个案工作和案例模拟实验、基础会计模拟实验、经纬仪的认识和使用、旅游资源调查与评价案例教学、ARCGIS空间分析、B2B及相关实验、电视广告拍摄、测谎实验等573个。
实验项目类型及比例
三、实验教学与科研、工程和社会应用实践结合情况
中心依托9个相关学院、2个博士点、教育部人文社会科学重点研究基地，以及4个浙江省人文社会科学重点研究基地等学科优势，中心教师每年承担大量的科研课题，这为中心的实验教学提供了丰富的实验教学资源与素材。此外，学生的许多创新实验项目以及创业项目都与社会应用实践紧密结合。
1、实验项目设计与社会实践结合紧密。中心开设的大部分综合型和创新型实验项目都是针对社会上相关企事业单位的相关应用性问题或实际工作流程而设计的。
2、学生利用实验室开展创业活动或承担科研项目。浙江工商大学文科综合实验教学中心，经过多年的艰苦探索和不断完善，积累了丰富的经验，取得了丰硕的成果。中心成功承办了两届全国大学生创业设计ERP沙盘模拟经营大赛浙江赛区的决赛，两届浙江省教育厅主办的电子商务大赛，并与浙江省统计局共同举办了四届浙江省统计方案设计大赛，均取得了优秀的成绩。在校本科生共发表论文417余篇。
3、中心为实验教师的科研工作提供了有力的支持。实验教师近5年来承担省级以上教改立项课题20项；教学成果获奖5项；出版实验教材12部；自编颇具特色的实验指导书（讲义）32种。此外，实验中心成员还积极开展教学和科学研究，获得较为丰硕的成果：承担省级以上科研项目174项，其中国家级33项，省部级141项；公开发表论文667篇。依托于文科综合实验中心统计分中心公布的“中国柯桥纺织指数”、“上海有色金属价格指数”、“北京中关村电子产品指数”、“义乌中国小商品指数”在国内和国际产生了巨大的影响，国内外100多家媒体相继作了报道。其中义乌指数和柯桥指数由国家商务部立项并负责对外发布。
2-4.实验教学方法与手段（实验技术、方法、手段，实验考核方法等） 文科综合实验教学中心为了提高教学水平和管理效率，积极在实验技术、实验教学方法、手段以及实验考核等方面进行着持续的研究与探索。中心利用先进的软、硬件设备和实验技术为学生提供了良好的实验、实践环境，收到了良好的效果。
一、 实验技术
中心所采用的主要实验技术如下：
1、 远程教育技术
Blackboard学习系统是教育行业内非常著名的网络教学平台软件，教师可以在平台上开设网络课程，并可有效的管理课程、制作内容、生成作业和加强协作，从而协助学校达到与授课、交流和测验有关的重要目标。而学生可以自主选择要学习的课程并自主进行课程内容学习。不同学生之间以及教师和学生之间可以根据教、学的需要进行讨论、交流。中心使用Blackboard系统为教师、学生提供了强大的施教和学习的网上虚拟环境，成为师生沟通的桥梁。用于加强虚拟学习环境、补充课堂教学和提供远程教学的平台。
2、 仿真教学技术
为了提高文科类学生的动手能力，缩短课堂教学与实际操作之间的距离，中心对于部分实验课程采取了仿真教学的方法，以现实场景为参照，设计仿真的实验流程，并辅以部分软件或设施，让学生更好得将所学知识应用于实践之中。例如，参照现实的企业经营与管理过程，使用ERP沙盘对其中的大部分内容进行了仿真模拟，让学生对于市场、财务、管理等与实际生产经营密切相关的各个方面有更加深入的了解。又比如，参照实际的国际贸易的实际流程，使用国际贸易模拟实习软件对其中各个环节进行模拟，让学生巩固和加深对所学国际贸易、国际结算等方面的理论知识。
3、 视频点播技术
中心将部分经典的实验课程录制为视频，保存于视频点播服务器上，除此之外，中心还录制和购买了部分与各分中心专业相关的视频内容，学生可以自主挑选实验课程录像或资料视频，将学习过程变被动为主动。学生在视频点播技术的帮助下可以更好地进行课程的预习、复习，这大大提高了教学效率。
4、 负载均衡和流量均衡技术
中心采用了先进的流量均衡硬件设备和基于集群的负载均衡技术，以应对在日常教学软件的使用过程中经常出现的大并发访问量情况，从而从技术上保障了日常教学和服务的正常进行。
5、 瘦客户机、无盘工作站以及应用程序发布技术
中心在使用传统PC机的同时，还购臵了总体拥有成本（TOC）相对较低的瘦客户机作为终端服务用机。学生可以通过终端服务登录到远程桌面进行实验操作，或者通过应用程序发布技术直接接收从服务器端推送过来的实验软件。此外，中心采用的无盘工作站技术，可以延长现有低配臵PC机的使用寿命1-2年，而且还可以降低PC机的维护成本，提高整体的管理效率。
6、 VPN技术
中心为所有教师提供了VPN帐户，教师可以在任何时间地点访问中心局域网内的数字资源，从而提高了中心软硬件设备的利用率。
二、实验方法
在实验教学中，根据不同专业、不同年级设计不同的实验内容，采用不同的实验方法，低年级学生主要进行认知性、验证性实验，打好基础；中高年级的学生则进行专业性、综合性实验，融合知识、拓展技能；在上述基础上，利用各类学科竞赛，培养学生自主学习、自主研究的能力。
1、课内和课外相结合
根据不同的专业特点，文科综合实验教学中心将所有实验项目划分为课内必作实验和课外选作实验两部分。课内必作实验为学生必须在课内实验课内完成，根据实验教学大纲和实验指导书要求独立得到实验结果，并经过实验指导老师批改的实验内容；课外选作实验允许学生出于各自的学习兴趣和时间充裕程度选作其中一个或几个项目，指导老师可以根据各自课程的情况决定是否加以强制要求。学生做完实验后，每一实验都要按照实验目的及实验要求写出相应的实验报告，并由实验教师予以批改。
例如，中心下属法学实验分中心的刑事侦查学课程中，测谎实验、笔迹检验实验为课内必做实验，而痕迹检验实验则为课外选作实验。又如，中心下属工商管理实验分中心的工程制图课程中，制图工具的使用、简单实体三视图的绘制、建筑图纸的描绘为课内必做实验，而教学楼测量及平立剖面绘制实验则为课外选作实验。
2、指定和开放相结合
为拓展学生的自主动手能力，中心还设计了开放实验体系，并注重将其与学生的创新研究活动相结合。对于学有余力或对某些实验项目感兴趣的同学可以自由选择实验项目进行“自助式”和“菜单”式的实验活动，从而大大激发同学们自主性学习的热情和提高实验室的使用效率。开放实验设计的原则是以课程教学为主线，对学生提出具体的设计任务和技术要求，给学生以动脑、动手的机会。
例如，中心下属金融实验分中心就设臵了3个专业开放实验模块：金融数据分析模块、公司金融模块和金融工程模块。在这些模块中，除涵盖了传统金融知识和计量分析方法外，还引入了高级金融计量方法、最优化和工程化等新知识和新技术，改变了传统的以传授为主的课程设计模式。可帮助学生树立定量分析金融的观点，培养学生综合运用知识和综合决策能力。作为辅助，将ERP沙盘模拟对抗赛、投资理财大赛、金融杯学生论文竞赛和自由上机与专业开放实验模块有机结合，如下图所示。
金融实验分中心开放实验体系的构成
3、单项和综合相结合
中心在设计实验体系时，对实验教学体系进行总体优化设计，加大实验教学方法和内容的改革，对实验教学内容进行重新设计，更新、精简传统的教学内容，增加设计性、综合性实验，使所开设的技术基础和专业课程实验中设计性、综合性实验达到80%以上。
例如，中心下属现代传播实验分中心除设计了与专业相关的单项实验外，另外还开设了多门综合实验课程——《电脑图文设计》和《影视广告编辑与制作》。通过这两门实验课程使学生学会综合运用前面学到的Flash动画制作、美术基础、排版设计等基础知识，从而提高学生对所学基础理论知识的感性认识和理解掌握程度。又如，中心下属的公共管理实验分中心，通过土地测量与制图、航测与遥感等课程中与测绘相关的单项实验为学生打好工具使用上的基础，而后通过土地信息系统、土地利用规划等综合实验课程帮助学生将理论知识与实践相结合。
4、理性和感性相结合
与理工类实验课程体系相类似，文科综合实验教学中心也有意识地购臵一系列注重实践操作的实验软件和教具，合理设臵一些仿真或模拟性质的实验课程，一方面可以提高学生对专业知识学习的兴趣，另一方面则有助于培养学生对某些课堂上难以清晰描述或不便于化大块时间加以阐述的非理论性知识的感性认知能力，实践效果很好，极受学生们的欢迎。
例如，中心下属的财会实验分中心所购臵的ERP模拟沙盘软件与教具，是针对现代企业资源计划（ERP）所设计的角色体验式实验平台。ERP模拟沙盘模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心，涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分。学生使用沙盘，分组模拟若干个相互竞争的企业5—6年的经营过程，并通过模拟经营、对抗演练、教师评析、课后总
结等一系列实验环节，得到对所学专业知识的感性认识。
三、实验手段
1、多媒体教学
中心在实验教学中，大量采用多媒体教学手段，教师采用各类教学和专业软件，自制多媒体课件，声像并茂地为学生讲解和演示实验内容。
2、网络化教学
中心利用各种网络平台，将实验课程的教学大纲、教案、教学课件、案例、习题、参考资料等教学资源上网，从而实现了教学资源的网络共享，基本实现了网上教学、答疑、辅导、讨论，部分课程还实现了网上考试和网上模拟实验。
3、分组实验手段
对于仿真型的实验项目，中心均采取了分组实验手段。这种实验手段可以使学生充分体验到仿真项目中的每一个角色的特点，并可以有效地培养学生的团队合作意识。
4、诊所教学手段
针对法学专业的特点，中心下属的法学分中心采取了20世纪60年代在美国法学院中兴起的法学教育方式——诊所教学手段。这种实验教学手段通过让学生在教师的监督和指导下积极参与法律程序的多个方面，培养其法律实际能力，促进其对法律的深入理解，缩短理论教学要求与职业技能要求之间的距离。
四、多样化的实验考核方法
1．平时成绩：指导教师应仔细批阅学生的实验报告，实验报告成绩作为平时成绩进行登录，批阅实验报告的情况应予以分析总结，以便随时了解学生学习情况。实验报告在完成课程考试后，一律留校存档，作为实验课平时成绩的依据。
2．实验考试考核。独立设分实验考试时间一般安排在期末理论停课考试前进行，实验考试内容应包括基本理论、操作水平、实验结果、实验报告等。课内实验考核时间安排在该门理论课考试前进行。考核内容应包括实际动手能力、实验记录、实验态度、实验结果、实验报告等。实验成绩应根据上述情况的综合评定。
3．独立学分：单独设分的实验课程均应按理论教学一样独立考试，单独计分。实验课程最终成绩由三部分组成：即平时实验操作及实验报告成绩、实验理论考试成绩、实验操作考试成绩。独立设分实验课程考试不合格者均与理论课不合格者相同对待。课内实验课必须先进行实验考核，实验不合格者不能参加所属理论课程的考试。课内实验成绩按实验学时在课程总学时中所占比例，计入课程总成绩。
4.创新学分：创新学分由创新课程学分与自主创新学分构成，其中创新课程学分为1学分，由各学院确认。1个创新学分约16学时。每位学生在校期间都应获得不少于1学分的创新学分。获得多于1个的创新学分经批准可用于替代相关课程的学分。自主创新学分每学期末由参加创新活动的学生本人向所在学院提出申请，由学院按类别整理后报教务处审核批准。多次参加同一创新活动只记1次学分。由学生担任主持人的创新活动，其他参与成员折半计算学分（不超过5人）。自主创新活动有如下几个类别：
2-5.实验教材（出版实验教材名称、自编实验讲义情况等）
二、自编实验指导书（讲义）
1、《电子商务教学模拟套件学生手册》
2、《模拟实验(英)指导书》
3、《统计软件包SPSS实验指导书》
4、《工商管理实验分中心实验指导书》
5、《财会软件应用自学平台指导书》
6、《色诺芬财务分析数据库应用实验指导书》
7、《纳税筹划与税务会计实验指导书》
8、《中级财务会计实验指导书》
9、《ERP软件操作实验指导书》
10、《高级财务会计实验指导书》
11、《管理会计实验指导书》
12、《审计实验指导书》
13、《电算化会计实验指导书》
14、《财务分析实验指导书》
15、《财务管理实验指导书》
16、《成本会计实验指导书》
17、《基础会计实验指导书》
18、《计量经济学实验指导书》
19、《电算化会计模拟实验、计算机财务管理模拟实验指导书 》
20、《金融工程导论实验指导书 》
21、《风险管理实验指导书》
22、《国际金融模拟实验实验指导书》
23、《金融市场数理分析实验指导书 》
24、《金融数据挖掘实验指导书 》
25、《金融信息系统实验指导书 》
26、《金融综合实验实验指导书 》
27、《项目评估实验指导书 》
28、《银行风险管理实验指导书》
29、《模拟交易实验指导书 》
30、《银行会计实验指导书 》
31、《银行会计综合实验实验指导书 》
32、《银行经营管理学实验指导书》
3-1.队伍建设（学校实验教学队伍建设规划及相关政策措施等）
实验教学和实验管理人员队伍是实验室各项工作正常运行的重要保障，学校非常重视实验队伍建设，先后制订了“十五”、“十一五”实验室建设发展规划，并出台了一系列相关政策措施，引导和激励高水平师资积极投入实验教学工作。
一、实验教学队伍建设规划
1、适应实验教学发展，构建实验教学梯队，不断优化实验教学队伍结构。根据实验教学的要求，以实验室发展和实验队伍建设规划为指导，不断引进高学历、高水平、操作能力强的教师，促进实验教学发展与改革，全面提升实验人员的教学、科研与技术能力，并逐步建立起一支教学、科研、技术兼容，理论和实践互通，核心骨干相对稳定，结构合理，爱岗敬业，团结协作的实验教学与管理团队。
2、制定激励政策，采取有效措施，引导和鼓励高水平教师投入实验教学。实验教学和管理技术日新月异，必须建立科学合理、切实有效的培养、培训制度，以帮助实验教学和管理队伍及时了解新动向，更新老知识，与时俱进，从根本上保持实验教学和管理理念的先进性。制定定期培养、培训计划，鼓励与支持实验教师在职提高学历教育、参加岗前培训和实验技术培训，参加国内外学术交流。通过各种途径，拓宽知识面，提升综合素质与能力。最终形成一支由学术带头人或高水平教授负责，热爱实验教学，教育理念先进，学术水平高超，教学科研能力突出，实践经验丰富，熟悉实验技术的创新型实验教学队伍。
3、坚持岗位职责考核制度和聘任制度，加强实验技术和管理队伍建设，不断提高实验技术人员和管理人员的思想政治觉悟、职业道德素质和业务工作能力。学校对实验室主任、专职人员每年进行考核。对各实验室的管理人员队伍进行合理定编、定岗，并参照教育部制订的基础课实验室评估标准和专业实验室评估标准，制定合理的实验室人员编制测算制度，按1～1.5万实验教学人时数配备1名实验技术人员，确保从编制上满足实验教学和管理工作需要。
4、加强“校、企”合作，建立一支符合实验教学要求的兼职实验、实践指导教师队伍。根据中心相关实验教学的需要，聘用社会上知名企业的人员，开设专门的综合性实验实践课程，使学生能更好地加深理论认识，提高自主思维和动手能力。
二、相关政策措施
为提高师资队伍的教学质量，学校先后制订了相关政策措施：
1. 浙江工商大学浙江工商大学关于印发师资队伍建设“十一五”发展规划的通知 (浙商大办„2006‟226号)
2. 浙江工商大学教职工在职进修规定（浙商大人„2005‟312号）
3. 浙江工商大学新上岗教师培养的试行办法（浙商大人„2005‟264号）
4. 浙江工商大学关于印发学科带头人管理办法（试行）的通知（浙商大办„2008‟
286号）
5. 浙江工商大学关于进一步加强本科教学工作提高教学质量的实施意见(浙商大教„2005‟201号)
6. 浙江工商大学教学质量保障与监控体系运行管理的规定(浙商大教„2005‟435
号)
7. 浙江工商大学本科教学各主要环节质量标准(浙商大教„2005‟434号)
8. 浙江工商大学本科教学工作委员会工作章程(浙商大教„2005‟436号)
9. 浙江工商大学实验室开放管理暂行办法(浙商大教„2005‟420号)
10.浙江工商大学教学检查规定(浙商大教„2006‟124号)
11.浙江工商大学实验教学管理规定(浙商大教„2005‟432号)
12.浙江工商大学学生实验规则(浙商大教„2005‟433号)
13.浙江工商大学学生实习管理办法(浙商大教„2005‟424号)
14.浙江工商大学实习教学工作方案(浙商大教„2005‟408号)
15.浙江工商大学学生实验、实习教学安全管理规定(浙商大教„2005‟366号)
16.浙江工商大学毕业论文（毕业设计）工作的规范要求(浙商大教„2005‟425号)
17.浙江工商大学学生创新学分实施办法（2007年8月7日印发）
18.浙江工商大学教学、科研材料及低值易耗品管理条例（浙商大设备„2005‟404号）
19.浙江工商大学教学和办公设备仪器维修维护经费使用规定（浙商大设备„2005‟402号）
20.浙江工商大学实验室安全、卫生管理办法（浙商大设备„2005‟378号）
21.浙江工商大学大型仪器设备使用管理规定（浙商大设备„2005‟375号）
22.浙江工商大学实验技术人员岗位职责（浙商大设备„2005‟374号）
3-2.实验教学中心队伍结构状况（队伍组成模式，培养培训优化情况等） 中心主任李金昌教授是浙江工商大学副校长，校本科教学工作委员会主任，校实验教学指导委员会主任，校学术委员会副主任。担任教育部高校经济学教学指导委员会委员、浙江省学位委员会学科评议组成员、浙江省专业设臵委员会委员。从事统计理论方法与应用研究工作。
李金昌教授作为分管学校实践教学工作的副校长，一直对校实验教学工作十分的重视，为了解决实验室重复建设、利用率偏低的现状，作出了建设一个综合性的文科实验教学中心的决定。李金昌教授提出的中心建设理念、实验室整合思路以及实验教学体系，对本中心的建设起到了指导性的作用。中心成立后，李金昌教授主动提出兼任中心主任的工作，以更好地贯彻文科实验教学的建设理念与建设思路。在担任中心主任期间，李金昌教授一直坚持承担相关专业本科生、硕士生和博士生的教学工作，并带领中心全体师生为浙江的区域经济发展做出积极的贡献。由其作为统计学科带头人带领统计分中心教师完成的“中国柯桥纺织指数”、“义乌中国小商品指数”等价格指数在国内和国际产生了巨大的影响。
中心副主任由陈德泉研究员担任。陈德泉研究员是浙江工商大学教务处处长，校学术委员会成员，从事国际金融和教育学方面的研究工作，多年来一直为经管专业的本科生、研究生上课，并指导毕业论文与实习。
一、实验队伍组成模式
中心队伍由中心主任、中心管理人员、分中心主任、分中心管理人员、实验教师和专兼职人员组成，结构合理，能满足中心实验教学的需要。目前，中心共有166人，其中中心主任1人，副主任1人，中心管理人员2人；中心下设经贸、工商管理、金融、财务与会计、统计、旅游与城市管理、现代传播、公共管理以及法学九个实验分中心，各设主任1名，分中心管理人员若干名。实验中心工作人员根据相应的岗位责任制，做好各自的本职工作。中心人员实行公开招聘、竞争上岗、定期考核的管理机制。
中心实验队伍结构图
中心实验队伍职称结构统计
中心实验队伍年龄结构统计
二、培养、培训优化情况
1、积极组织培训活动，鼓励提高学术水平。
为全面提高中心实验教学与管理工作的水平，中心定期或不定期对实验教师及实验室管理人员进行有关计算机应用、网络管理、专属设备操作、实验室管理、容灾、实验操作技术、实验教学理念、实验教学方法等方面的培训。培训的形式有网上授课、讲座、培训班、学术会议等。此外，中心还鼓励中心人员攻读更高的学位，提升自身的学术水平。近5年来，中心人员参加各类技术、业务培训已达300多人次。
2、双管齐下 ，切实保证实验教学的可持续发展。
为了保证实验教学的可持续发展，中心针对实验教师与实验室管理人员的不同业务性质，设计了两套重点各不相同的培养、培训方案。对实验教师的培训侧重于实验教学内容、实验教学方法、实验教学组织形式等方面，借此提升实验教师的专业素质，保持其教学理念与手段的先进性。而对实验管理人员的培训则侧重于实验
技术、网络管理、计算机应用、灾难恢复等方面，以此提升实验室管理人员的技术操作水平和应急处臵能力，从而保证实验教学的顺利进行。
实验室人员正在进行内容为数据库管理的业务培训
4-1.管理体制（实验中心建制、管理模式、资源利用情况等）
一、实验中心建制
浙江工商大学文科综合实验教学中心为校级实验教学中心，下设九个实验分中心，主要服务于法学、金融、财会与会计、统计、工商管理、旅游与城市管理、经济、人文和公共管理9个学院27个专业。经过几年的建设，中心已全面实现了实验教学资源的共建共享，并能很好地满足我校文科类专业的各类实验、实践需求。
中心的具体设臵如下图所示：
二、管理模式
文科综合实验教学中心受校党委、行政的直接领导，业务上受校实验室建设指导委员会指导。学校统筹安排中心的人、财、物等资源，制订政策支持中心的各项工作。
1、中心主任负责制
中心实行主任负责制，全面负责实验教学中心的建设与管理工作；科学规划，合理使用和调配实验中心的仪器设备、设施资源和经费；带领实验教学中心成员完成教学、科研、教改工作任务；负责督促、检查、协调、考核实验中心的各项工作。
下属实验分中心主任具体负责教学任务的安排和教学、科研工作的实施；实验教师承担各实验项目的教学与指导，实验技术人员负责中心软硬件的维护运行，负责实验室的开放管理，保证中心各项工作的正常开展。
2、集中式的实验室管理模式
中心下属各分中心的软硬件资源均由中心集中管理、统一调配。对于分中心的实验课程体系的建设和改进，中心也将根据当前综合实验教学体系的总体需要给予方向性的指导。
3、成立实验教学委员会
三、资源利用情况
中心目前共投入了约3215万元用于实验室软、硬件的建设与更新，实验教学及辅助用房面积近5000平方米，设备总值近3000万元。2008年中心实验教学人时数达到26万以上，实验室课外开放（毕业论文、课程设计、实验室开放、学生科技创新）人时数将近20万。中心对场地、时间、人员、仪器设备等所有教学资源实行了统一的安排、调配，充分利用。
中心不仅针对校园范围内，全面开放了中心的大部分软件等数字资源，做到了接入校园网即可访问，使所有师生均可以在任何终端任何时间访问中心所提供的资源，同时，中心还将部分资源对部分校外用户及国外来访人士进行了开放，大大提高了资源的利用效率。
为了创造良好的育人环境，充分发挥实验室在实施素质教育和学生创新能力培养中的作用，中心积极鼓励支持教师和学生参与开放式实践教学，从而提高教师的实验教学水平、学生的多方面动手能力，以及教学科研仪器设备的利用率。中心所开出的开放实验项目针对面非常广，不仅27个文科类专业可以选择，其他的23个理工科类专业的学生也有可以自由选择。
大型仪器设备是学校提高教学科研工作水平的重要物质条件。中心建立的大型仪器设备“专管共用”和对外开放制度，大大提高了大型仪器设备的使用效率。中心还对大型仪器设备使用效益进行评估，评估内容包括人员配臵、设备条件、规章制度、使用机时、对外开放、功能利用率、自修率、新功能开发、设备更新改造、使用成果等方面。学校将依据评估结果给予一定物质奖励，并在维护费及管理费上给予重点支持，促进大型仪器设备更好地为教学、科研工作服务，并在条件成熟时面向社会提供服务。
4-2.信息平台（网络实验教学资源，实验室信息化、网络化建设及应用等）
中心一直把信息化、网络化作为一项重要的任务来抓。针对不同的业务需求，中心分别开发了不同的网络平台，同时，在专业教学软件和计算机管理软件的帮助下，中心全面实现了网络辅助教学和网络化、智能化管理。
一、多种网络化实验教学和实验室管理信息平台
中心建立的对外门户网站（网址：http://lch.zjsu.edu.cn），是中心提供网络化实验教学以及日常信息发布的核心平台。网站主要包含了中心及下属分中心的介绍和实验教学相关资源，例如实验教学大纲、实验指导书、实验教学计划、实验内容、教学课件、实验教学软件、经济管理类数据库资源等。
中心开发的实验室信息管理系统（网址：http://lch.zjsu.edu.cn:85/），实现了实验室日常管理的网络化、信息化。在此基础之上，中心还开发了开放项目选课平台（网址：http://lch.zjsu.edu.cn:85/OP/），学生不仅可以通过此平台查看、选择或取消中心所开出的开放实验项目，而且也可以随时查看所选课程的审核状态。
Blackboard是一个先进的集成网络教学平台。教师可在平台上进行网络授课，学生可自主选择并自主学习课程。教师与学生、助教与学生以及不同学生之间可围绕所教所学的课程进行辅导答疑、交流讨论。
二、网络实验教学资源
1、实验教学课程资源
2、实验教学软件资源
3、数据库资源
4、教学录像与相关视频资源
三、实验室信息化、网络化建设及应用
中心拥有大量的先进网络设备和服务器设备，具有良好通畅的网络环境。下属各实验室均通过中心的主机房与校园网相连接。
中心十分注重网络质量与安全，在硬件方面，中心机房所拥有的网络防火墙、病毒防火墙、核心路由器、核心交换机、流量均衡等高级网络设备，可以从底层阻断病毒与非法入侵等恶意攻击、平衡网络环境。而在软件方面，中心通过规划内部虚拟网络，为每个分中心建立单独的虚拟网段，优化设备连接架构，安装防病毒及管理软件等手段，从内部阻断攻击的发生于蔓延。这种软、硬结合的措施，可以有效减轻ARP等网络病毒对整体网络的威胁。
中心多个机房共拥有高低端不同配臵的服务器数十台以及大容量磁盘阵列多台，分别用于提供终端服务、流媒体服务、文件服务、网站服务、FTP服务、VPN服务等与日常实验教学密切相关的基础性服务。
中心安装有全天候监控设备以及红外线报警系统，校保卫处及中心管理人员可以通过网络查看实时监控录像，这保证了中心日常教学活动的正常开展以及实验仪器设备的安全。
中心利用先进的机房管理软硬件系统，进行日常实验室的自动化管理，学生只需通过刷卡便可以进出机房，无需进行手工登记。该系统还可以对机房使用进行预约、对学生用机进行监控。
中心的计算机上都安装有硬件还原卡以及网络与服务器管理软件，管理员可以在一台终端上管理几乎所有的硬件设备。此外，为了应付突发情况，机房还采用了瘦客户机及无盘站技术，以便能在可接受的最短时间内恢复机房的运行。
4-3.运行机制（开放运行情况，管理制度，考评办法，质量保证体系，运行经费保障等）
一、开放运行情况
实验室开放也是培养学生自主学习和研究能力的一个重要环节。近年来，中心实验室面积扩大三培，增加实验室设备，增强实验室的教学功能等实验教学条件的同时，还不断加大了实验室开放的范围，延长了实验室开放的时间，拓展实验室开放的内容，扩大了实验室开放的对象。为了加强对实验室开放的管理，学校还制定了《实验室开放管理暂行办法》，设立了实验室开放基金，编写了实验室开放项目大纲，规定实验室开放的项目、形式和组织实施、管理以及鼓励和奖励办法。中心各实验室也都制定了具体的实验室开放制度和规范要求，改善开放服务，体现“以学生为本”的教育理念，最大限度地满足学生实践的需要。学生的基本技能训练、专题实验、课件制作、数学建模、毕业论文（设计）、科技兴趣小组等，均可在中心各实验室内进行。
实验室开放不仅提高了实验室使用率，也增强了学生自主学习和研究的能力。学生研究创新成果累累，2002级学生刘海平于2005年荣获第二届中国青少年科技创新奖；学生在省级以上各类竞赛中共获奖385项。
二、管理制度
实验中心切实贯彻执行学校有关实验室的各项规章制度，并根据文科综合实验教学中心工作和人员组成特点，制定了一系列规章制度：
1．财产物资管理制度；
2．实验技术管理人员职责；
3．设备损坏赔偿制度；
4．机房管理制度；
5．上机人员守则；
6．实验教学指导教师职责；
三、考评办法
学校制订了对各实验室年度考核办法，中心每年对各实验室进行年度量化考核，从实验室制订长期建设规划和当年工作计划、实验教学任务量、开设综合设计型实验比例、开放型实验项目数、仪器设备完好率及利用率、实验室安全等方法进行考核。
四、质量保证体系
学校制订了《浙江工商大学教学质量第一责任人职责》、《本科教学各主要环节质量标准》、《实验教学管理规定》、《实验室开放管理暂行办法》。实验教学质量保证体系纳入了学校总的教学体系中。
五、运行经费保障
近五年来，先后投入了3215万元经费，保证实验中心正常运转与发展。
5-1.仪器设备配臵情况（购臵经费保障情况，更新情况，利用率，自制仪器设备情况等，列表说明主要仪器设备类型、名称、数量、购臵时间、原值）
一、购臵经费保障、更新、利用率、自制仪器设备等情况
文科综合实验教学中心的建设资金大部分来自国家财政部、省财政厅的专项资金支持，学校方面提供了不少于30%的配套资金。除此之外，学校还设立了校级实验室建设专项资金，用于支持中心实验室的新建、续建和升级改建。中心现有设备均为近5年所购臵，整体状况良好，设备配臵合理，数量充足。实验中心实验开出率高、人时数大，实验室及仪器设备的利用率高。 二、主要仪器设备清单（请见附件）
5-2.维护与运行（仪器设备管理制度、措施，维护维修经费保障等）
一、仪器设备管理制度、措施
学校制订了《大型仪器设备使用管理规定》、《资产丢失责任认定、经济赔偿和处理办法》等仪器设备管理的系列制度，建立了专职的资产管理员队伍，措施严格，管理有力，在历次实验室评估、资产检查中均获得专家的好评。
二、维护维修经费保障
学校在每年的年度预算中专门设立了维修专项经费，按设备购臵预算的1%核
一、实验室智能化建设情况
文科综合实验教学中心拥有自己独立的实验大楼。楼内每层以中央楼梯为界，东西各分布1个实验分中心。中心实验室根据不同的实验要求具有不同的内部布局形式。中心安装有专门的一卡通机房管理系统，在实验室门口都安装有校园一卡通刷卡设备，不仅学生进出无需进行手工登记，而且还具有实验室预约、网络监管、简易排课、考勤、计费等自动化功能。中心楼道口还安装有全天候监控设备，直接连接校保卫室。
除此之外，中心还利用虚拟化、集群、SAN等技术，为中心的灾难恢复计划构建出一个可靠的底层平台，从而保证实验教学的零中断。
二、实验室安全、环保情况
中心在将消防安全、环境卫生等规章制度上墙的同时，还定期对师生进行安全教育，并不定期组织中心人员进行消防演习。中心每层楼都配有充足的消防器材及设施，并完全按照国家消防安全规范进行布臵。
6.特色
文科综合实验教学中心在建设和运行过程中始终贯彻“服务为本，师生为先，科学规划，共享共用，务实创新”的中心精神，并遵循“优化资源配臵，调整结构布局，突出学科优势，提高管理水平，获取最大效益”的实验教学改革原则，不断研究和改革实验教学内容、教学方法、教学手段以及教学组织形式，并利用先进的软、硬件条件与人员条件，构建和研发先进的现代实验教学与管理平台，探索和总结领先的实验教学管理经验，为培养综合素质突出、创新能力卓越的人文社科类人才提供了有力的保障，为推动地方经济发展做出了有益的贡献。
一、立足大商科特色，打造了跨学科的综合性实验教学平台。
浙江经济需要内外复合、专业技术复合、基本技能复合的人才，既要懂专业技术，又要有管理、经营能力，中心围绕着这一人才需求特点，面向全校人文社科类专业，通过实验课程、实验项目的总体规划和设计，使不同学科、不同专业的知识体系和专业技能得到交叉和融合（例如，将管理学与计算机技术交叉，将管理学与工程技术结合等等），促进了学生知识和能力的全面培养，逐步打造了一个培养跨学科、懂技术、精管理的人才的综合性实验教学平台。
二、面向区域经济发展，建立了应用型人才培养的实验教学模式。
作为一所隶属地方的教学科研型大学，“立足浙江，服务浙江”一直是我校恪守的一个重要办学理念。实现这种价值、发挥这种作用最重要的在于科学确定学校定位、全力建设优势学科和精心打造特色专业，在地方经济建设中找到位臵，在社会发展中做好服务，在服务中做贡献，在贡献中求发展。中心自成立以来，一直通过各种横向课题以及校企合作项目，与浙江省内各地区的企业保持着密切的联系，并以这些课题和项目为切入点，遵循“点à线à面à体”的实验教学体系要求，建立了以解决实际问题为导向，基础、综合、创新多类型实验层层推进的应用型人才培养的实验教学模式。例如，由文科综合实验中心统计分中心公布的“中国柯桥纺织指数”、“义乌中国小商品指数”等价格指数目前已成为国内主要小商品生产厂家和国内外采购商的重要决策依据，在这些指数的制定过程中，约有2000人次的学生参与了调研和统计工作。
三、着眼于创新人才培养，构建了多层次立体实验教学体系。
创新教育是素质教育中的关键一环，创新人才的培养是高校实验教学的终极目标，但这一目标的实现不是一蹴而就的。因此，中心针对不同学科、专业、课程的特点，以基础实验为“点”，专业实验为“线”，综合实验为“面”，创新实验为“体”，构建了层层递进的“点à线à面à体”多层次立体实验教学体系。中心131门实验课程，573项实验项目中，基础、综合、创新实验比例恰当，学生通过基础实验巩固基础知识点，通过综合实验掌握专业知识的综合运用，通过创新实验培养举一反三、由此及彼的创新思考和实践能力。
四、依托学科专业优势，拓展了实验教学空间。
浙江工商大学是杭州下沙高教园区内文科类专业覆盖最全的高校，文科综合实验教学中心在硬件条件上也是园区内最好的。中心根据省教育厅指示在园区范围内，通过实验教师外派、跨校选课、网络实验教学资源共享等手段，与浙江财经学院、杭州师范大学、浙江金融职业学院等十三所园区内的院校实现了跨校资源共享，这从某种程度上大大拓展了我中心的实验教学空间。
7-1.实验教学效果与成果（学生学习成果，近五年来主要实验教学成果及获奖情况等）
一、学生学习效果
通过实验教学，近5年来相关专业的学生利用实验中心资源撰写论文600余篇，其中公开发表417篇。
2007年以来，中心每年都有约300-400项创新课题立项，年参与学生人数达2000余人。中心秉承以赛促学的理念，积极组织学生加各种校内外专业竞赛，近5年来，约有近千人次在国际大学生“数学建模”竞赛、全国大学生“数学建模”竞赛、浙江省大学生财会信息化竞赛、浙江省大学生电子商务竞赛、“用友杯”全国大学生ERP沙盘模拟对抗赛、全国大学生“挑战杯”课外学术科技作品竞赛和大学生创业计划大赛中获得385个奖项。
中心的实验教学大大提高了学生的动手能力和创新能力。一方面，中心应用型人才的培养模式，使学生通过仿真的实验环境事先熟悉了实际工作中流程与环境，提高了实际动手能力，因此当他们走上工作岗位时上手速度就相对较快，这使得文科类专业学生的就业率得到了提高。另一方面，中心着眼于创新人才培养的教学体系，充分激发了学生创新创业的积极性，众多学生利用中心资源开始了自己创业的道路，并取得了可喜的成功。例如，“想的工贸（香港）有限公司”的创始人袁吉峰于04年在淘宝网上开始了他的创业旅程，现在该公司网上月销售额已超过20万元。
1．学生竞赛获奖情况
2004～2008年间，在国际大学生“数学建模”竞赛中，浙江工商大学代表队获得一等奖1项、二等奖6项、参赛奖15项，在全国大学生“数学建模”竞赛中，获得全国一等奖1项、二等奖9项、浙江省赛区一等奖7项、二等奖23项、三等奖39项、参赛奖21项；在浙江省大学生财会信息化竞赛中，获得一等奖27项、二等奖45项、三等奖79项；在浙江省大学生电子商务竞赛中，获得特等奖4项、一等奖9项、二等奖8项、三等奖12项；在“用友杯”全国大学生ERP沙盘模拟对抗赛中，获得一等奖2项、二等奖1项、省级一等奖2项、省级二等奖2项；在全国大学生“挑战杯”课外学术科技作品竞赛和大学生创业计划大赛中共获得全国一等奖1项、二等奖6项、三等奖8项、浙江省特等奖6项、一等奖11项、二等奖19项、三等奖21项。
二、实验教学成果、获奖情况
三、中心课程实验利用率统计
近五年实验中心课程实验人时数
四、中心课外开放利用率统计
近五年实验中心课外开放人时数
7-2.辐射作用
经过多年的努力，我校文科综合实验教学中心实验教学成效显著。近年来，我们形成了一套理论教学与实践教学紧密衔接，手工手段与电子手段相结合的教学手段，以学生为主体，教师为主导，充分体现能力与素质教育要求，由单项性实验、课程综合性实验、专业综合性实验、校内模拟实习组成的较为完善的实验教学体系。这些探索的成果通过学术会议、工作会议交流、兄弟院校前来我中心参观考察、我们前往兄弟院校介绍经验、进行技术咨询、办师资培训班、编写出版实验教学系列教材、在报刊杂志介绍经验、接受兄弟院校师资进
修培训等方式，在文科类专业实验教学理念、范畴的探讨方面发挥广泛的辐射作用；在实验教学成果、模式方面发挥广泛的辐射作用。比较有影响的并起到了辐射作用的具体事件有：
1、已成为浙江省文科学生的学科竞赛平台
（1）基于专业建设的水平和成果，受浙江省教育厅委托，我校于2006、2007、2008年承办了第一届、第二届、第三届浙江省大学生电子商务竞赛，并获得了竞赛开始以来唯一的特等奖。作为浙江省10大学科竞赛之一，大学生电子商务竞赛旨在加强电子商务专业试验教学水平，培养大学生在电子商务方面理论与实践相结合的能力，树立科技创新意识。竞赛覆盖浙江省40多所高等院校，并于2007、2009年承办了两届浙江省电子商务专业建设学科竞赛研讨会，重点讨论了浙江省电子商务专业在学生实验动手能力和科技创新能力培养方法，通过会议我校的电子商务专业建设经验和建设成果辐射到浙江省40余所高校的电子商务、信息管理、工商管理、管理科学、工程、国际经济与贸易等相关学科和专业。
（2）浙江工商大学文科综合实验中心财务与会计实验分中心和浙江用友软件有限公司承办了第三届、第五届“用友杯”第五届全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛浙江区选拔赛。4次代表浙江省参加全国决赛，并取得优异的成绩。
2、已成为推动全国行业经济发展的信息平台
依托于文科综合实验中心统计分中心公布的“中国柯桥纺织指数”、“上海有色金属价格指数”、“北京中关村电子产品指数”、“义乌中国小商品指数”在国内和国际产生了巨大的影响，国内外100多家媒体相继作了报道。其中义乌指数和柯桥指数由国家商务部立项并负责对外发布。
3、已成为推动全国行业经济发展的信息平台
（1）2008年文科综合实验中心统计分中心参与承办了第二届中国统计学年会。来自美国、瑞典等国家和中国台湾、香港和大陆等地区科研机构和高等院校的200多名代表参加了本次年会。国家统计局党组成员、党组纪检组长章国荣女士代表国家统计局到会并致辞祝贺。全国人大常委、人大财经委副主任、九三学社中央副主席、国家社科基金统计学科组组长贺铿教授，瑞典Uppsala大学统计部信息科学系教授、诺贝尔经济学奖评委会成员、瑞典皇家科学院院士、前瑞典统计学会主席卡尔教授（Karl G. Jöreskog），国家统计局副局长许宪春博士、国家统计局总设计师李强等来自国内外的13位专家、学者向年会代表及广大师生作精彩的专题报告。近百位专家学者围绕理论统计方法研究、应用统计方法研究、统计方法应用研究、国民经济核算与宏观经济统计分析、重大现实问题研究等五个专题做了精彩的交流报告。
（2）由文科综合实验中心统计分中心参与承办的全省统计调查方案设计大奖赛，已吸引全省近20所高校乃至上海高校同学踊跃参赛。2009年参赛人数已达200余人，成为由我校创办，但已覆盖全省的综合性学科竞赛的品牌。
（3）由浙江省社科重点研究基地——浙江工商大学浙商研究中心主办、国务院发展中心《管理世界》杂志社和浙江省浙商研究会合办的首次学术研讨会“2006浙商转型学术研讨会”于2006年12月23至24日在我校举办。国内知名专家及其省内的有关领导、专家和企业家100多人参加了此次研讨会。本次大会受到《管理世界》、《商业经济与管理》、《浙江社会科学》、《浙江学刊》、《浙商》等学术界和浙江日报、钱江晚报、今日早报、每日商报、浙江
市场导报等新闻媒体的广泛关注，在社会上引起了强烈反响，会议举办得非常成功，受到了社会各界人士的一致好评。
（4）2006年中国数量经济学年会在我校召开，来自清华大学、北京大学、复旦大学、美国印底安大学、南加州大学，佛罗里达州大学、台湾中央研究院、台湾政治大学、日本早稻田大学、日本京都大学等海内外大学和研究机构近500人参加了会议。省政协副主席徐鸿道到会祝贺。本次年会围绕“数量经济与构建和谐社会”这一主题，针对数量经济学的理论和实践问题进行了广泛研讨。会议共收到学术论文近400篇，反映了数量经济学科近年来发展的丰硕成果和研究水平。会上，中国数量经济学会会长汪同三先生授予我校数量经济学教学、科研突出贡献奖。
（5）由中国保监会浙江监管局和我校金融学院共同主办，国际寿险管理协会（LOMA）、国际风险管理与保险学会（CPCU）协办的“首届浙江保险人力资源发展高层论坛”于2005年 7月5日召开。会上，就授权浙江工商大学金融学院为浙江省唯一的“LOMA教育考试中心”和“CPCU教育考试中心”举行了隆重的揭牌仪式。这次经授权后，意味着我校金融学院与LOMA、CPCU确立了正式长期合作关系，金融学院将在“寿险管理师（FLMI）、财富管理规划师（FFSI）、寿险行销师（PSTC）、寿险营销管理师（PMTC）”等项目上依托国际著名的金融保险教育品牌、课程体系及权威认证，在教学、交流、培训、考试认证等方面进行一系列合作，这必将进一步提高我校金融保险学科的教学和研究水平。
（6）2005年5月，全国统计学专业博士研究生教育研讨会在我校召开，全国人大代表、中央财经大学党委书记邱东教授来电祝贺本次会议的胜利召开。校长胡祖光教授、副校长张仁寿教授出席了会议。来自中国人民大学、厦门大学、中南财经政法大学、上海财经大学、东北财经大学、西南财经大学、暨南大学、天津财经大学、山西财经大学等具有统计学博士学位授予权的高校统计学科带头人，博士生导师二十余人汇聚我校，就新时期博士研究生教育的培养目标、研究方向、课程设臵、考核目标等诸多方面进行研讨。与会专家还对统计与计算科学学院的课程设臵、师资培养、硕士点、博士点的建设提出了宝贵意见。
4、已成为校内外共享的文科实验基地
中心对校内23个非文科类专业的学生也同样开放，主要为他们提供开放实验项目以及自由上机的服务。此外，中心还对下沙高教园区的十三所院校开放，近几年共接待学生实验人数400多人次。
5、已经受到省内外高校的瞩目
中心汇集了一批属于国内领先水平的优秀教学资源和成果，具有良好的示范性和辐射性。中心向国内高校积极介绍推广建设经验，中心成立以来接待了新疆石河子大学、上海立信会计学院、山东理工大学、南京审计学院、南京信息工程学院、浙江财经学院、中国计量学院、浙江理工大学、湖州师范学院、浙江教育学院、温州大学、宁波工程学院等众多高校同行和海外专家的参观访问。
8-1.自我评价
经过二十余年特别是近五年的努力，我校文科综合实验教学中心已建成了用房面积5000平方米、固定资产近3000万，功能齐全，设备精良，教学与管理人员队伍强大、实验教学成效显著的省级高等学校实验教学示范中心，建成了相对独立的实验教学体系，形成了由专业到通用、着眼于学生自主学习和能力拓展的“三环”体系，实现了文科类专业教学从单一理论教学向理论与实验教学相结合并形成实践教学体系相对独立新模式的转变，学生获得了良好的锻炼，取得了良好的成效。以实验中心为基地，教师开展教学改革和科学研究，成果显著；学生在各类专业竞赛中取得了优秀的成绩。实验中心的功能还辐射到校外、省外，在国内教育界、企业界形成了一定影响。其建设模式、运行机制和教学体系在国内同类高校中居于先进地位，具有较大的示范性意义。
8-2.实验教学中心今后建设发展思路与规划
遵照学校的总体发展思路和实验室建设发展规划，浙江工商大学文科综合实验教学中心今后的建设发展思路是：结合自身文科综合的特点，围绕本校“商”的特色，依照专业学科的发展方向，制定科学合理、切实可行的中心建设规划，努力使我中心成为全国高校同类实验中心中的突出典型。为此，在今后一个时期，要狠抓以下七项工作：
1. 进一步整合现有资源，寻求实验教学理念的新突破；
2. 进一步加大对实验形式与方法的探索力度；
3. 进一步利用现有资源，进行实验课程、项目的整合与拆分；
4. 进一步鼓励对实验教学理论的研究，丰富实验教学体系；
5. 进一步通过各种途径推动学科龙头的建设；
6. 进一步解放思想，改变观念，切实推动实验教学的发展；
7. 进一步完善考核机制，加大实验队伍的培养、培训投入力度。
2
汉31
2-1.实验教学理念与改革思路（学校实验教学相关政策，实验教学定位及规划，实验教学改革思路及方案等）
一、实验教学的总体理念与指导思想
浙江工商大学文科类专业实验教学的加强与发展，是顺应社会进步和现代社会经济活动变化的必然要求，是突破文科类专业传统单一理论教学模式的必经之路，是培养学生专业实践能力与开拓创新能力的必要条件。我校实施和强化文科类专业实验教学的总体理念和指导思想是“融虚于实，以实促虚，点面结合，践行创新”，其具体内容有以下几个方面：
融虚于实 —— 在高校文科类专业的教学过程中，重理论、轻实践、纸上谈兵的现象非常普遍。理论教学与实验教学的分离，使多数学生因为无法很好地理解枯燥的理论内容而慢慢失去学习的兴趣，而在遇到的实际问题时学生也经常无法利用已有的专业和背景知识，有效地去解决问题。因此，必须改变传统的重教师理论传授、轻学生自主实践学习的教学模式，以现实社会实践活动及信息为实验内容，让学生进行模拟操作和实战训练，从而将其所学的理论知识落于实际，融会贯通。
以实促虚 —— 通过实验教学中的各个模拟、实战环节，以及主办、参与各类学科竞赛，提高学生的实践参与性，激发学生学习的主动性和积极性，帮助学生对所学的专业理论知识有一个更深入、更感性的理解，从而达到巩固和提升理论知识的目的。
点面结合 —— 类型单一的实验项目设臵是无法为实验教学体系提供有效帮助的。因此，一个成熟的实验体系应当是由基础实验、专业实验、综合实验以及创新实验四个不同层次的实验类型所组成的。在实验教学中，应当结合课程实际，不断研究设计新的课内、外实验项目，扩充实验体系中的基点数量。并根据专业实验教学的特点与要求，将相关基础实验串联成具有专业特色的专业实验项目。当专业实验达到一定规模后，就以解决某个实际问题的过程为线索，创设出跨专业甚至跨学科的大中型综合实验项目。并最后结合学科竞赛、毕业论文设计、创新项目、社会实践等形式形成点面结合的综合实验教学体系。
践行创新 —— 创新能力是人才的核心竞争力，在竞争异常激烈的当今社会，这一点尤为重要。让文科类专业的学生通过模拟实验、实战训练，以实验室为平台，参与各类学科竞赛，活跃其思维，激发其创造性，从而提升学生的综合实力，为其今后的就业、创业打下良好且坚实的基础。
二、学校实验教学相关政策
我校一直以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，贯彻党的教育方针，以人才培养为根本，以教学质量为中心，以学科建设为龙头，以师资队伍建设为保障，以改革创新为动力，高度重视实验室建设在支撑教学和学科发展上的作用，把实验教学作为教学改革的重点，出台专门政策、投入大量资金支持和推进实验教学工作，取得了良好的效果。
在学校的总体发展规划、学科建设发展规划、实验室建设发展规划中，实验教学都被给予了充分的重视。在人才培养方案中明确规定，文科类各专业的实验教学比例不得低于总学分（学时）的15%。
学校专门成立校实验室建设指导委员会，具体指导实验室的规划发展和建设管理工作。
学校制订实施了《实验教学管理规定》、《实验室开放管理暂行办法》、《本科教学各主要环节质量标准》等一系列规章制度，规范实验教学过程，严控实验教学质量，确保实验教学保持又好又快的发展。
依托企业管理学、统计学二个博士点和教育部人文社会科学重点研究基地——商贸研究中心等学科条件，不断提升实验教学队伍的教学与学术水平，积极开展实验教学改革，全面促进实验教学的科学可持续发展。
学校对于实验室的软硬件建设、人员队伍建设和课程建设一直保持着较高的投入，使我校实验教学的软、硬件条件处于省内和国内先进水平。
三、实验教学定位及规划
“融虚于实，以实促虚，点面结合，践行创新”的实验教学理念，已明确了实验教学以及文科综合实验教学中心在人才培养工作中的定位，即：
1、 实验教学是专业教学体系的重要组成和有益补充；
2、 实验教学是学生专业素质培养和技能提高的必经之路；
3、 实验教学是培养应用型、创新型人才的必要手段；
4、 实验教学中心是人才培养和教学改革的基地；
5、 实验教学中心是学生自主创业的可靠保障；
6、 实验教学中心是开展科学研究、促进学科与专业建设的平台；
7、 实验教学中心是服务社会、面向世界的窗口。
在以上科学定位的前提下，学校将以校 “十一五”实验室发展规划等文件中有关实验教学和实验室建设的相关内容为指导，努力把我校实验室建成机制健全、设施先进、管理科学的高素质人才培养、科学研究和技术开发基地。
四、实验教学改革思路及方案
为了进一步落实大力推进素质教育，进一步改善办学条件，提高教学质量的目标，浙江工商大学结合自身的实际情况，确立了如下的实验教学改革总体思路：本着“优化资源配臵，调整结构布局，突出学科优势，提高管理水平，获取最大效益”的原则，把握新兴学科、交叉学科和当代科学的研究发展动向，以服务教学为主，促进科研为辅，以培养“厚基础、宽口径、强能力、高素质”应用型创新人才为目标，进一步加大实验教学投入，增加实验教学时数，调整优化实验体系，研发创新的实验类型，培养高素质的专兼职实验队伍，提高实验教学的现代化、信息化程度，为学生创造更好的实验实践条件，为教师搭建更好的教学科研平台，使学生能更好地掌握所学知识，提高动手能力，激发创新意识，培养开发研究能力。
依据上述改革思路，制定了以下的实施方案：
1、立足大商科特色，搭建跨学科实验平台
实验中心建设始终以大商科特色为立足点，从大局考虑，宏观把握，打破学科界限，按照集中规划、集中投资与统一布局的要求，逐步建立跨学科、跨专业的综合实验平台。实验室按照学科及专业特点进行有效整合，共享软硬件资源，最大限度地发挥实验室的功效。对专业特色明显的实验室，进行重点扶持和引导，着力突出其特色，使其在综合实验体系中成为的一个不可或缺的亮点。
中心的建设规划从专业学科的长远发展考虑，认真思考今后可能随社会经济发展而出现的新趋势、新要求，力求让实验室的建设规划具有前瞻性与可扩展性;在投资时，根据适度超前、节约优化的原则，即在购买软、硬件设备时，适度考虑未来几年内的需求，而不为一时的节约而造成长远的浪费。在软、硬件设备种类的选择上则从总体需求出发，遵循资源共享的原则，不搞重复投入，将每一笔资金的效用都发挥到最大。对于已购臵的软、硬件设备集中使用、集中管理，达到资源统筹配臵、实现资源共享、提高实验室的使用率。
2、坚持大实验观，构建分层次、立体化实验教学体系
对于不同的专业、课程，要注重不同实验教学类型的特点，强化和突出重点，
灵活使用各种类型的实验形式。各种实验教学类型具有不同的特点：分析型的实验教学，主要以案例教学或讨论的形式展开，培养学生从案例中发现问题，并运用已掌握的理论与方法，分析问题和解决问题，验证型和操作型的实验教学，主要是培养学生严肃认真、实事求是的科学态度，要求学生掌握基础实验的方法步骤和严谨的治学态度；设计型的实验教学，培养的是学生独立思考和对知识融会贯通的能力；模拟型的实验教学，则是突出学生的角色培养，通过整个实践的过程使学生体验并了解某一个特定角色在特定生产工作环境中的职责和功能；创新型的实验教学，侧重于学生自身能动性发掘、创新思维的培养以及综合知识与能力的运用。对于不同的实验教学类型，要有不同的教学艺术，验证型与操作型实验要求规范，分析型的实验重在引导，设计型实验讲求知识的活学活用，模拟型演练要尽可能地创造一个仿真的工作环境，创新型实验则要引导和激发学生内在的综合能力。实验教学要始终坚持大实验观，灵活运用上述的各种手段实验形式，如单一与综合相结合、操作与模拟相结合等，通过多种形式的组合构建分层次、立体化的实验教学体系，更好地提高学生的实际动手能力。
3、坚持信息资源观，以信息流为纽带搭建综合实验平台
在文科类专业中，经济管理专业方面的模拟软件有很多，有面向单一课程的，如市场营销、物流、国际贸易、电子商务、会计电算化等软件;也有综合性比较强的，如ERP系统。在以往的实验教学中，这些软件一般都只是与独立的课程相联系，即一个软件对应一门课程，这在无形间造成了一定的教学资源浪费。因此，在计划采购实验教学软件时就应考虑，要采购的软件是否可以与现有软件形成互补，是否可以供多专业、多学科使用。而对于已有软件，应根据其所属的信息资源类型，视情况，通过“聚合”或“拆分”这两种软件重复利用方式，将其与具有类似信息资源类型的软件结合，纳入综合实验体系，发挥其最大的效用。
所谓“聚合”，是指将具有信息资源类型相似性的专业实验教学软件，进行“聚合”后设计出跨专业、跨学科的中、大型综合性实验项目的软件重复利用方式。例如，将现有的市场营销、国际贸易、电子商务、物流、电子政务等软件结合起来，设计出一个模拟现实商贸流通环境的大型综合实验项目。而“拆分”是指，将某一个大型实验教学软件，根据其不同的业务模块组成，将其拆分为可供多个相关专业使用的软件重复利用方式。最好的可拆分软件例子就是ERP软件。一个大型ERP软件系统一般包括了供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、客户关系管理、财务管理等多个子系统，因此，不仅可以将整个系统根据功能“拆分”成可供市场营销、工商管理、财务会计等专业使用实验子系统，并且也可以在必要时，重新再“聚合”为大型实验项目。
以信息资源类型为判别标准，通过科学的“聚合”与“拆分”，使学生在掌握实际操作技能的同时，了解到不同角色的作用，以及角色间合作的重要性，从而培养学生良好的团队与合作精神。
4、注重相关资源建设，形成完善的教学体系
实验教学的成效如何，还与实验教学的研究、实验课程教材、指导教师与管理队伍、实验教学管理制度等资源密切相关。目前，有关经济管理专业实验教学的理论研究相对较少，需要学术界进行一些探索、研究和尝试。一是丰富经济管理实验教学的理论研究体系，二是修改符合经济管理专业特点的实验指导教材，三是建设一支稳定的“双师型”教师队伍，建立规范的实验教学管理制度，包括实验室管理制度、开放制度、考核与评价制度等。只有在这些方面均形成了完善的体系，才能保证实践教学的质量与效果。
5、以学科建设为龙头，全面带动实验室建设
实验室建设应当以学科建设为龙头，设立基础实验室和具有专业特色的实验室，满足培养学生的实践能力和创新能力的需要，使实验中心真正成为人才培养的基地和学科建设的基地，而不是把实验室的建设变成教师个人的科研项目研究室。
6、转变传统观念，突出实验教学地位
学生创新意识与能力的培养，除了理论课教学外，更多的是要依靠各种实践性环节，如实验、实习、自主研究和毕业设计等。实验教学已经不再是理论教学的简单附属和补充，而是与理论教学具有同等的重要性。学生在理论教学中所学的知识需要通过实验教学环节去领会、掌握、应用和提高，进而综合应用所学的各种知识进行研究开发和科技创新。在课程体系设臵中，要改变实验课程附属于理论教学的地位，适当压缩验证性实验项目，创造条件增加综合性、设计性实验项目，充分激发学生的学习和创新的热情。
7、独立考核，专业培训，建设高素质的实验教学队伍
一支具有高素质的实验教学队伍是培养学生综合实践能力强的重要保证。实验教师强调知识的综合性和实践性，而理论课教师则强调知识的系统性、新颖性，因此，不应完全用针对专职理论课教师的素质要求来评价实验室教师，必须建立专门的实验教师人才评价体系，并制定相对应的考核标准和激励政策使实验教师对工作有持久的热情，并愿意终生从事实验教育事业。
实验教学工作是一项必须与时俱进的工作，因此，对于实验教学队伍的日常培训与交流显得尤为重要。针对实验教学队伍中的两类人员，即实验课教师与实验室技术人员，中心根据其不同的工作特点，采取不同的专业培训措施。即对实验课教师侧重于实验教学方法、理念的培训，而对实验室技术人员则应侧重于实验室管理手段与技术方面。中心不断加大培训投入，通过各种定期的业务培训与交流，使整个实验教学队伍能够紧扣时代脉搏，为学生提供最先进、最优良的实验教学环境。
2-2.实验教学总体情况（实验中心面向学科专业名称及学生数等）
目前实验中心每年面向全校文科类27个专业近万名本科学生开设了131门实验
一、实验教学体系：
“点→线→面→体”立体实验教学体系
二、实验教学内容
1．实验课程（详见附件）
《ERP沙盘模拟经营》、《国际贸易模拟实验》、《财务会计模拟实验》、《广告摄影与摄像》、《电子政务》、《金融技术分析》、《金融数据挖掘》、《国际电子商务》、《刑事侦查学》、《法医学》等131门。
2．实验项目（详见附件）
ERP管理软件应用实验、统计描述与相关分析、股票模拟交易、投资决策分析、摄像构图、个案工作和案例模拟实验、基础会计模拟实验、经纬仪的认识和使用、旅游资源调查与评价案例教学、ARCGIS空间分析、B2B及相关实验、电视广告拍摄、测谎实验等573个。
实验项目类型及比例
三、实验教学与科研、工程和社会应用实践结合情况
中心依托9个相关学院、2个博士点、教育部人文社会科学重点研究基地，以及4个浙江省人文社会科学重点研究基地等学科优势，中心教师每年承担大量的科研课题，这为中心的实验教学提供了丰富的实验教学资源与素材。此外，学生的许多创新实验项目以及创业项目都与社会应用实践紧密结合。
1、实验项目设计与社会实践结合紧密。中心开设的大部分综合型和创新型实验项目都是针对社会上相关企事业单位的相关应用性问题或实际工作流程而设计的。
2、学生利用实验室开展创业活动或承担科研项目。浙江工商大学文科综合实验教学中心，经过多年的艰苦探索和不断完善，积累了丰富的经验，取得了丰硕的成果。中心成功承办了两届全国大学生创业设计ERP沙盘模拟经营大赛浙江赛区的决赛，两届浙江省教育厅主办的电子商务大赛，并与浙江省统计局共同举办了四届浙江省统计方案设计大赛，均取得了优秀的成绩。在校本科生共发表论文417余篇。
3、中心为实验教师的科研工作提供了有力的支持。实验教师近5年来承担省级以上教改立项课题20项；教学成果获奖5项；出版实验教材12部；自编颇具特色的实验指导书（讲义）32种。此外，实验中心成员还积极开展教学和科学研究，获得较为丰硕的成果：承担省级以上科研项目174项，其中国家级33项，省部级141项；公开发表论文667篇。依托于文科综合实验中心统计分中心公布的“中国柯桥纺织指数”、“上海有色金属价格指数”、“北京中关村电子产品指数”、“义乌中国小商品指数”在国内和国际产生了巨大的影响，国内外100多家媒体相继作了报道。其中义乌指数和柯桥指数由国家商务部立项并负责对外发布。
2-4.实验教学方法与手段（实验技术、方法、手段，实验考核方法等） 文科综合实验教学中心为了提高教学水平和管理效率，积极在实验技术、实验教学方法、手段以及实验考核等方面进行着持续的研究与探索。中心利用先进的软、硬件设备和实验技术为学生提供了良好的实验、实践环境，收到了良好的效果。
一、 实验技术
中心所采用的主要实验技术如下：
1、 远程教育技术
Blackboard学习系统是教育行业内非常著名的网络教学平台软件，教师可以在平台上开设网络课程，并可有效的管理课程、制作内容、生成作业和加强协作，从而协助学校达到与授课、交流和测验有关的重要目标。而学生可以自主选择要学习的课程并自主进行课程内容学习。不同学生之间以及教师和学生之间可以根据教、学的需要进行讨论、交流。中心使用Blackboard系统为教师、学生提供了强大的施教和学习的网上虚拟环境，成为师生沟通的桥梁。用于加强虚拟学习环境、补充课堂教学和提供远程教学的平台。
2、 仿真教学技术
为了提高文科类学生的动手能力，缩短课堂教学与实际操作之间的距离，中心对于部分实验课程采取了仿真教学的方法，以现实场景为参照，设计仿真的实验流程，并辅以部分软件或设施，让学生更好得将所学知识应用于实践之中。例如，参照现实的企业经营与管理过程，使用ERP沙盘对其中的大部分内容进行了仿真模拟，让学生对于市场、财务、管理等与实际生产经营密切相关的各个方面有更加深入的了解。又比如，参照实际的国际贸易的实际流程，使用国际贸易模拟实习软件对其中各个环节进行模拟，让学生巩固和加深对所学国际贸易、国际结算等方面的理论知识。
3、 视频点播技术
中心将部分经典的实验课程录制为视频，保存于视频点播服务器上，除此之外，中心还录制和购买了部分与各分中心专业相关的视频内容，学生可以自主挑选实验课程录像或资料视频，将学习过程变被动为主动。学生在视频点播技术的帮助下可以更好地进行课程的预习、复习，这大大提高了教学效率。
4、 负载均衡和流量均衡技术
中心采用了先进的流量均衡硬件设备和基于集群的负载均衡技术，以应对在日常教学软件的使用过程中经常出现的大并发访问量情况，从而从技术上保障了日常教学和服务的正常进行。
5、 瘦客户机、无盘工作站以及应用程序发布技术
中心在使用传统PC机的同时，还购臵了总体拥有成本（TOC）相对较低的瘦客户机作为终端服务用机。学生可以通过终端服务登录到远程桌面进行实验操作，或者通过应用程序发布技术直接接收从服务器端推送过来的实验软件。此外，中心采用的无盘工作站技术，可以延长现有低配臵PC机的使用寿命1-2年，而且还可以降低PC机的维护成本，提高整体的管理效率。
6、 VPN技术
中心为所有教师提供了VPN帐户，教师可以在任何时间地点访问中心局域网内的数字资源，从而提高了中心软硬件设备的利用率。
二、实验方法
在实验教学中，根据不同专业、不同年级设计不同的实验内容，采用不同的实验方法，低年级学生主要进行认知性、验证性实验，打好基础；中高年级的学生则进行专业性、综合性实验，融合知识、拓展技能；在上述基础上，利用各类学科竞赛，培养学生自主学习、自主研究的能力。
1、课内和课外相结合
根据不同的专业特点，文科综合实验教学中心将所有实验项目划分为课内必作实验和课外选作实验两部分。课内必作实验为学生必须在课内实验课内完成，根据实验教学大纲和实验指导书要求独立得到实验结果，并经过实验指导老师批改的实验内容；课外选作实验允许学生出于各自的学习兴趣和时间充裕程度选作其中一个或几个项目，指导老师可以根据各自课程的情况决定是否加以强制要求。学生做完实验后，每一实验都要按照实验目的及实验要求写出相应的实验报告，并由实验教师予以批改。
例如，中心下属法学实验分中心的刑事侦查学课程中，测谎实验、笔迹检验实验为课内必做实验，而痕迹检验实验则为课外选作实验。又如，中心下属工商管理实验分中心的工程制图课程中，制图工具的使用、简单实体三视图的绘制、建筑图纸的描绘为课内必做实验，而教学楼测量及平立剖面绘制实验则为课外选作实验。
2、指定和开放相结合
为拓展学生的自主动手能力，中心还设计了开放实验体系，并注重将其与学生的创新研究活动相结合。对于学有余力或对某些实验项目感兴趣的同学可以自由选择实验项目进行“自助式”和“菜单”式的实验活动，从而大大激发同学们自主性学习的热情和提高实验室的使用效率。开放实验设计的原则是以课程教学为主线，对学生提出具体的设计任务和技术要求，给学生以动脑、动手的机会。
例如，中心下属金融实验分中心就设臵了3个专业开放实验模块：金融数据分析模块、公司金融模块和金融工程模块。在这些模块中，除涵盖了传统金融知识和计量分析方法外，还引入了高级金融计量方法、最优化和工程化等新知识和新技术，改变了传统的以传授为主的课程设计模式。可帮助学生树立定量分析金融的观点，培养学生综合运用知识和综合决策能力。作为辅助，将ERP沙盘模拟对抗赛、投资理财大赛、金融杯学生论文竞赛和自由上机与专业开放实验模块有机结合，如下图所示。
金融实验分中心开放实验体系的构成
3、单项和综合相结合
中心在设计实验体系时，对实验教学体系进行总体优化设计，加大实验教学方法和内容的改革，对实验教学内容进行重新设计，更新、精简传统的教学内容，增加设计性、综合性实验，使所开设的技术基础和专业课程实验中设计性、综合性实验达到80%以上。
例如，中心下属现代传播实验分中心除设计了与专业相关的单项实验外，另外还开设了多门综合实验课程——《电脑图文设计》和《影视广告编辑与制作》。通过这两门实验课程使学生学会综合运用前面学到的Flash动画制作、美术基础、排版设计等基础知识，从而提高学生对所学基础理论知识的感性认识和理解掌握程度。又如，中心下属的公共管理实验分中心，通过土地测量与制图、航测与遥感等课程中与测绘相关的单项实验为学生打好工具使用上的基础，而后通过土地信息系统、土地利用规划等综合实验课程帮助学生将理论知识与实践相结合。
4、理性和感性相结合
与理工类实验课程体系相类似，文科综合实验教学中心也有意识地购臵一系列注重实践操作的实验软件和教具，合理设臵一些仿真或模拟性质的实验课程，一方面可以提高学生对专业知识学习的兴趣，另一方面则有助于培养学生对某些课堂上难以清晰描述或不便于化大块时间加以阐述的非理论性知识的感性认知能力，实践效果很好，极受学生们的欢迎。
例如，中心下属的财会实验分中心所购臵的ERP模拟沙盘软件与教具，是针对现代企业资源计划（ERP）所设计的角色体验式实验平台。ERP模拟沙盘模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心，涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分。学生使用沙盘，分组模拟若干个相互竞争的企业5—6年的经营过程，并通过模拟经营、对抗演练、教师评析、课后总
结等一系列实验环节，得到对所学专业知识的感性认识。
三、实验手段
1、多媒体教学
中心在实验教学中，大量采用多媒体教学手段，教师采用各类教学和专业软件，自制多媒体课件，声像并茂地为学生讲解和演示实验内容。
2、网络化教学
中心利用各种网络平台，将实验课程的教学大纲、教案、教学课件、案例、习题、参考资料等教学资源上网，从而实现了教学资源的网络共享，基本实现了网上教学、答疑、辅导、讨论，部分课程还实现了网上考试和网上模拟实验。
3、分组实验手段
对于仿真型的实验项目，中心均采取了分组实验手段。这种实验手段可以使学生充分体验到仿真项目中的每一个角色的特点，并可以有效地培养学生的团队合作意识。
4、诊所教学手段
针对法学专业的特点，中心下属的法学分中心采取了20世纪60年代在美国法学院中兴起的法学教育方式——诊所教学手段。这种实验教学手段通过让学生在教师的监督和指导下积极参与法律程序的多个方面，培养其法律实际能力，促进其对法律的深入理解，缩短理论教学要求与职业技能要求之间的距离。
四、多样化的实验考核方法
1．平时成绩：指导教师应仔细批阅学生的实验报告，实验报告成绩作为平时成绩进行登录，批阅实验报告的情况应予以分析总结，以便随时了解学生学习情况。实验报告在完成课程考试后，一律留校存档，作为实验课平时成绩的依据。
2．实验考试考核。独立设分实验考试时间一般安排在期末理论停课考试前进行，实验考试内容应包括基本理论、操作水平、实验结果、实验报告等。课内实验考核时间安排在该门理论课考试前进行。考核内容应包括实际动手能力、实验记录、实验态度、实验结果、实验报告等。实验成绩应根据上述情况的综合评定。
3．独立学分：单独设分的实验课程均应按理论教学一样独立考试，单独计分。实验课程最终成绩由三部分组成：即平时实验操作及实验报告成绩、实验理论考试成绩、实验操作考试成绩。独立设分实验课程考试不合格者均与理论课不合格者相同对待。课内实验课必须先进行实验考核，实验不合格者不能参加所属理论课程的考试。课内实验成绩按实验学时在课程总学时中所占比例，计入课程总成绩。
4.创新学分：创新学分由创新课程学分与自主创新学分构成，其中创新课程学分为1学分，由各学院确认。1个创新学分约16学时。每位学生在校期间都应获得不少于1学分的创新学分。获得多于1个的创新学分经批准可用于替代相关课程的学分。自主创新学分每学期末由参加创新活动的学生本人向所在学院提出申请，由学院按类别整理后报教务处审核批准。多次参加同一创新活动只记1次学分。由学生担任主持人的创新活动，其他参与成员折半计算学分（不超过5人）。自主创新活动有如下几个类别：
2-5.实验教材（出版实验教材名称、自编实验讲义情况等）
二、自编实验指导书（讲义）
1、《电子商务教学模拟套件学生手册》
2、《模拟实验(英)指导书》
3、《统计软件包SPSS实验指导书》
4、《工商管理实验分中心实验指导书》
5、《财会软件应用自学平台指导书》
6、《色诺芬财务分析数据库应用实验指导书》
7、《纳税筹划与税务会计实验指导书》
8、《中级财务会计实验指导书》
9、《ERP软件操作实验指导书》
10、《高级财务会计实验指导书》
11、《管理会计实验指导书》
12、《审计实验指导书》
13、《电算化会计实验指导书》
14、《财务分析实验指导书》
15、《财务管理实验指导书》
16、《成本会计实验指导书》
17、《基础会计实验指导书》
18、《计量经济学实验指导书》
19、《电算化会计模拟实验、计算机财务管理模拟实验指导书 》
20、《金融工程导论实验指导书 》
21、《风险管理实验指导书》
22、《国际金融模拟实验实验指导书》
23、《金融市场数理分析实验指导书 》
24、《金融数据挖掘实验指导书 》
25、《金融信息系统实验指导书 》
26、《金融综合实验实验指导书 》
27、《项目评估实验指导书 》
28、《银行风险管理实验指导书》
29、《模拟交易实验指导书 》
30、《银行会计实验指导书 》
31、《银行会计综合实验实验指导书 》
32、《银行经营管理学实验指导书》
3-1.队伍建设（学校实验教学队伍建设规划及相关政策措施等）
实验教学和实验管理人员队伍是实验室各项工作正常运行的重要保障，学校非常重视实验队伍建设，先后制订了“十五”、“十一五”实验室建设发展规划，并出台了一系列相关政策措施，引导和激励高水平师资积极投入实验教学工作。
一、实验教学队伍建设规划
1、适应实验教学发展，构建实验教学梯队，不断优化实验教学队伍结构。根据实验教学的要求，以实验室发展和实验队伍建设规划为指导，不断引进高学历、高水平、操作能力强的教师，促进实验教学发展与改革，全面提升实验人员的教学、科研与技术能力，并逐步建立起一支教学、科研、技术兼容，理论和实践互通，核心骨干相对稳定，结构合理，爱岗敬业，团结协作的实验教学与管理团队。
2、制定激励政策，采取有效措施，引导和鼓励高水平教师投入实验教学。实验教学和管理技术日新月异，必须建立科学合理、切实有效的培养、培训制度，以帮助实验教学和管理队伍及时了解新动向，更新老知识，与时俱进，从根本上保持实验教学和管理理念的先进性。制定定期培养、培训计划，鼓励与支持实验教师在职提高学历教育、参加岗前培训和实验技术培训，参加国内外学术交流。通过各种途径，拓宽知识面，提升综合素质与能力。最终形成一支由学术带头人或高水平教授负责，热爱实验教学，教育理念先进，学术水平高超，教学科研能力突出，实践经验丰富，熟悉实验技术的创新型实验教学队伍。
3、坚持岗位职责考核制度和聘任制度，加强实验技术和管理队伍建设，不断提高实验技术人员和管理人员的思想政治觉悟、职业道德素质和业务工作能力。学校对实验室主任、专职人员每年进行考核。对各实验室的管理人员队伍进行合理定编、定岗，并参照教育部制订的基础课实验室评估标准和专业实验室评估标准，制定合理的实验室人员编制测算制度，按1～1.5万实验教学人时数配备1名实验技术人员，确保从编制上满足实验教学和管理工作需要。
4、加强“校、企”合作，建立一支符合实验教学要求的兼职实验、实践指导教师队伍。根据中心相关实验教学的需要，聘用社会上知名企业的人员，开设专门的综合性实验实践课程，使学生能更好地加深理论认识，提高自主思维和动手能力。
二、相关政策措施
为提高师资队伍的教学质量，学校先后制订了相关政策措施：
1. 浙江工商大学浙江工商大学关于印发师资队伍建设“十一五”发展规划的通知 (浙商大办„2006‟226号)
2. 浙江工商大学教职工在职进修规定（浙商大人„2005‟312号）
3. 浙江工商大学新上岗教师培养的试行办法（浙商大人„2005‟264号）
4. 浙江工商大学关于印发学科带头人管理办法（试行）的通知（浙商大办„2008‟
286号）
5. 浙江工商大学关于进一步加强本科教学工作提高教学质量的实施意见(浙商大教„2005‟201号)
6. 浙江工商大学教学质量保障与监控体系运行管理的规定(浙商大教„2005‟435
号)
7. 浙江工商大学本科教学各主要环节质量标准(浙商大教„2005‟434号)
8. 浙江工商大学本科教学工作委员会工作章程(浙商大教„2005‟436号)
9. 浙江工商大学实验室开放管理暂行办法(浙商大教„2005‟420号)
10.浙江工商大学教学检查规定(浙商大教„2006‟124号)
11.浙江工商大学实验教学管理规定(浙商大教„2005‟432号)
12.浙江工商大学学生实验规则(浙商大教„2005‟433号)
13.浙江工商大学学生实习管理办法(浙商大教„2005‟424号)
14.浙江工商大学实习教学工作方案(浙商大教„2005‟408号)
15.浙江工商大学学生实验、实习教学安全管理规定(浙商大教„2005‟366号)
16.浙江工商大学毕业论文（毕业设计）工作的规范要求(浙商大教„2005‟425号)
17.浙江工商大学学生创新学分实施办法（2007年8月7日印发）
18.浙江工商大学教学、科研材料及低值易耗品管理条例（浙商大设备„2005‟404号）
19.浙江工商大学教学和办公设备仪器维修维护经费使用规定（浙商大设备„2005‟402号）
20.浙江工商大学实验室安全、卫生管理办法（浙商大设备„2005‟378号）
21.浙江工商大学大型仪器设备使用管理规定（浙商大设备„2005‟375号）
22.浙江工商大学实验技术人员岗位职责（浙商大设备„2005‟374号）
3-2.实验教学中心队伍结构状况（队伍组成模式，培养培训优化情况等） 中心主任李金昌教授是浙江工商大学副校长，校本科教学工作委员会主任，校实验教学指导委员会主任，校学术委员会副主任。担任教育部高校经济学教学指导委员会委员、浙江省学位委员会学科评议组成员、浙江省专业设臵委员会委员。从事统计理论方法与应用研究工作。
李金昌教授作为分管学校实践教学工作的副校长，一直对校实验教学工作十分的重视，为了解决实验室重复建设、利用率偏低的现状，作出了建设一个综合性的文科实验教学中心的决定。李金昌教授提出的中心建设理念、实验室整合思路以及实验教学体系，对本中心的建设起到了指导性的作用。中心成立后，李金昌教授主动提出兼任中心主任的工作，以更好地贯彻文科实验教学的建设理念与建设思路。在担任中心主任期间，李金昌教授一直坚持承担相关专业本科生、硕士生和博士生的教学工作，并带领中心全体师生为浙江的区域经济发展做出积极的贡献。由其作为统计学科带头人带领统计分中心教师完成的“中国柯桥纺织指数”、“义乌中国小商品指数”等价格指数在国内和国际产生了巨大的影响。
中心副主任由陈德泉研究员担任。陈德泉研究员是浙江工商大学教务处处长，校学术委员会成员，从事国际金融和教育学方面的研究工作，多年来一直为经管专业的本科生、研究生上课，并指导毕业论文与实习。
一、实验队伍组成模式
中心队伍由中心主任、中心管理人员、分中心主任、分中心管理人员、实验教师和专兼职人员组成，结构合理，能满足中心实验教学的需要。目前，中心共有166人，其中中心主任1人，副主任1人，中心管理人员2人；中心下设经贸、工商管理、金融、财务与会计、统计、旅游与城市管理、现代传播、公共管理以及法学九个实验分中心，各设主任1名，分中心管理人员若干名。实验中心工作人员根据相应的岗位责任制，做好各自的本职工作。中心人员实行公开招聘、竞争上岗、定期考核的管理机制。
中心实验队伍结构图
中心实验队伍职称结构统计
中心实验队伍年龄结构统计
二、培养、培训优化情况
1、积极组织培训活动，鼓励提高学术水平。
为全面提高中心实验教学与管理工作的水平，中心定期或不定期对实验教师及实验室管理人员进行有关计算机应用、网络管理、专属设备操作、实验室管理、容灾、实验操作技术、实验教学理念、实验教学方法等方面的培训。培训的形式有网上授课、讲座、培训班、学术会议等。此外，中心还鼓励中心人员攻读更高的学位，提升自身的学术水平。近5年来，中心人员参加各类技术、业务培训已达300多人次。
2、双管齐下 ，切实保证实验教学的可持续发展。
为了保证实验教学的可持续发展，中心针对实验教师与实验室管理人员的不同业务性质，设计了两套重点各不相同的培养、培训方案。对实验教师的培训侧重于实验教学内容、实验教学方法、实验教学组织形式等方面，借此提升实验教师的专业素质，保持其教学理念与手段的先进性。而对实验管理人员的培训则侧重于实验
技术、网络管理、计算机应用、灾难恢复等方面，以此提升实验室管理人员的技术操作水平和应急处臵能力，从而保证实验教学的顺利进行。
实验室人员正在进行内容为数据库管理的业务培训
4-1.管理体制（实验中心建制、管理模式、资源利用情况等）
一、实验中心建制
浙江工商大学文科综合实验教学中心为校级实验教学中心，下设九个实验分中心，主要服务于法学、金融、财会与会计、统计、工商管理、旅游与城市管理、经济、人文和公共管理9个学院27个专业。经过几年的建设，中心已全面实现了实验教学资源的共建共享，并能很好地满足我校文科类专业的各类实验、实践需求。
中心的具体设臵如下图所示：
二、管理模式
文科综合实验教学中心受校党委、行政的直接领导，业务上受校实验室建设指导委员会指导。学校统筹安排中心的人、财、物等资源，制订政策支持中心的各项工作。
1、中心主任负责制
中心实行主任负责制，全面负责实验教学中心的建设与管理工作；科学规划，合理使用和调配实验中心的仪器设备、设施资源和经费；带领实验教学中心成员完成教学、科研、教改工作任务；负责督促、检查、协调、考核实验中心的各项工作。
下属实验分中心主任具体负责教学任务的安排和教学、科研工作的实施；实验教师承担各实验项目的教学与指导，实验技术人员负责中心软硬件的维护运行，负责实验室的开放管理，保证中心各项工作的正常开展。
2、集中式的实验室管理模式
中心下属各分中心的软硬件资源均由中心集中管理、统一调配。对于分中心的实验课程体系的建设和改进，中心也将根据当前综合实验教学体系的总体需要给予方向性的指导。
3、成立实验教学委员会
三、资源利用情况
中心目前共投入了约3215万元用于实验室软、硬件的建设与更新，实验教学及辅助用房面积近5000平方米，设备总值近3000万元。2008年中心实验教学人时数达到26万以上，实验室课外开放（毕业论文、课程设计、实验室开放、学生科技创新）人时数将近20万。中心对场地、时间、人员、仪器设备等所有教学资源实行了统一的安排、调配，充分利用。
中心不仅针对校园范围内，全面开放了中心的大部分软件等数字资源，做到了接入校园网即可访问，使所有师生均可以在任何终端任何时间访问中心所提供的资源，同时，中心还将部分资源对部分校外用户及国外来访人士进行了开放，大大提高了资源的利用效率。
为了创造良好的育人环境，充分发挥实验室在实施素质教育和学生创新能力培养中的作用，中心积极鼓励支持教师和学生参与开放式实践教学，从而提高教师的实验教学水平、学生的多方面动手能力，以及教学科研仪器设备的利用率。中心所开出的开放实验项目针对面非常广，不仅27个文科类专业可以选择，其他的23个理工科类专业的学生也有可以自由选择。
大型仪器设备是学校提高教学科研工作水平的重要物质条件。中心建立的大型仪器设备“专管共用”和对外开放制度，大大提高了大型仪器设备的使用效率。中心还对大型仪器设备使用效益进行评估，评估内容包括人员配臵、设备条件、规章制度、使用机时、对外开放、功能利用率、自修率、新功能开发、设备更新改造、使用成果等方面。学校将依据评估结果给予一定物质奖励，并在维护费及管理费上给予重点支持，促进大型仪器设备更好地为教学、科研工作服务，并在条件成熟时面向社会提供服务。
4-2.信息平台（网络实验教学资源，实验室信息化、网络化建设及应用等）
中心一直把信息化、网络化作为一项重要的任务来抓。针对不同的业务需求，中心分别开发了不同的网络平台，同时，在专业教学软件和计算机管理软件的帮助下，中心全面实现了网络辅助教学和网络化、智能化管理。
一、多种网络化实验教学和实验室管理信息平台
中心建立的对外门户网站（网址：http://lch.zjsu.edu.cn），是中心提供网络化实验教学以及日常信息发布的核心平台。网站主要包含了中心及下属分中心的介绍和实验教学相关资源，例如实验教学大纲、实验指导书、实验教学计划、实验内容、教学课件、实验教学软件、经济管理类数据库资源等。
中心开发的实验室信息管理系统（网址：http://lch.zjsu.edu.cn:85/），实现了实验室日常管理的网络化、信息化。在此基础之上，中心还开发了开放项目选课平台（网址：http://lch.zjsu.edu.cn:85/OP/），学生不仅可以通过此平台查看、选择或取消中心所开出的开放实验项目，而且也可以随时查看所选课程的审核状态。
Blackboard是一个先进的集成网络教学平台。教师可在平台上进行网络授课，学生可自主选择并自主学习课程。教师与学生、助教与学生以及不同学生之间可围绕所教所学的课程进行辅导答疑、交流讨论。
二、网络实验教学资源
1、实验教学课程资源
2、实验教学软件资源
3、数据库资源
4、教学录像与相关视频资源
三、实验室信息化、网络化建设及应用
中心拥有大量的先进网络设备和服务器设备，具有良好通畅的网络环境。下属各实验室均通过中心的主机房与校园网相连接。
中心十分注重网络质量与安全，在硬件方面，中心机房所拥有的网络防火墙、病毒防火墙、核心路由器、核心交换机、流量均衡等高级网络设备，可以从底层阻断病毒与非法入侵等恶意攻击、平衡网络环境。而在软件方面，中心通过规划内部虚拟网络，为每个分中心建立单独的虚拟网段，优化设备连接架构，安装防病毒及管理软件等手段，从内部阻断攻击的发生于蔓延。这种软、硬结合的措施，可以有效减轻ARP等网络病毒对整体网络的威胁。
中心多个机房共拥有高低端不同配臵的服务器数十台以及大容量磁盘阵列多台，分别用于提供终端服务、流媒体服务、文件服务、网站服务、FTP服务、VPN服务等与日常实验教学密切相关的基础性服务。
中心安装有全天候监控设备以及红外线报警系统，校保卫处及中心管理人员可以通过网络查看实时监控录像，这保证了中心日常教学活动的正常开展以及实验仪器设备的安全。
中心利用先进的机房管理软硬件系统，进行日常实验室的自动化管理，学生只需通过刷卡便可以进出机房，无需进行手工登记。该系统还可以对机房使用进行预约、对学生用机进行监控。
中心的计算机上都安装有硬件还原卡以及网络与服务器管理软件，管理员可以在一台终端上管理几乎所有的硬件设备。此外，为了应付突发情况，机房还采用了瘦客户机及无盘站技术，以便能在可接受的最短时间内恢复机房的运行。
4-3.运行机制（开放运行情况，管理制度，考评办法，质量保证体系，运行经费保障等）
一、开放运行情况
实验室开放也是培养学生自主学习和研究能力的一个重要环节。近年来，中心实验室面积扩大三培，增加实验室设备，增强实验室的教学功能等实验教学条件的同时，还不断加大了实验室开放的范围，延长了实验室开放的时间，拓展实验室开放的内容，扩大了实验室开放的对象。为了加强对实验室开放的管理，学校还制定了《实验室开放管理暂行办法》，设立了实验室开放基金，编写了实验室开放项目大纲，规定实验室开放的项目、形式和组织实施、管理以及鼓励和奖励办法。中心各实验室也都制定了具体的实验室开放制度和规范要求，改善开放服务，体现“以学生为本”的教育理念，最大限度地满足学生实践的需要。学生的基本技能训练、专题实验、课件制作、数学建模、毕业论文（设计）、科技兴趣小组等，均可在中心各实验室内进行。
实验室开放不仅提高了实验室使用率，也增强了学生自主学习和研究的能力。学生研究创新成果累累，2002级学生刘海平于2005年荣获第二届中国青少年科技创新奖；学生在省级以上各类竞赛中共获奖385项。
二、管理制度
实验中心切实贯彻执行学校有关实验室的各项规章制度，并根据文科综合实验教学中心工作和人员组成特点，制定了一系列规章制度：
1．财产物资管理制度；
2．实验技术管理人员职责；
3．设备损坏赔偿制度；
4．机房管理制度；
5．上机人员守则；
6．实验教学指导教师职责；
三、考评办法
学校制订了对各实验室年度考核办法，中心每年对各实验室进行年度量化考核，从实验室制订长期建设规划和当年工作计划、实验教学任务量、开设综合设计型实验比例、开放型实验项目数、仪器设备完好率及利用率、实验室安全等方法进行考核。
四、质量保证体系
学校制订了《浙江工商大学教学质量第一责任人职责》、《本科教学各主要环节质量标准》、《实验教学管理规定》、《实验室开放管理暂行办法》。实验教学质量保证体系纳入了学校总的教学体系中。
五、运行经费保障
近五年来，先后投入了3215万元经费，保证实验中心正常运转与发展。
5-1.仪器设备配臵情况（购臵经费保障情况，更新情况，利用率，自制仪器设备情况等，列表说明主要仪器设备类型、名称、数量、购臵时间、原值）
一、购臵经费保障、更新、利用率、自制仪器设备等情况
文科综合实验教学中心的建设资金大部分来自国家财政部、省财政厅的专项资金支持，学校方面提供了不少于30%的配套资金。除此之外，学校还设立了校级实验室建设专项资金，用于支持中心实验室的新建、续建和升级改建。中心现有设备均为近5年所购臵，整体状况良好，设备配臵合理，数量充足。实验中心实验开出率高、人时数大，实验室及仪器设备的利用率高。 二、主要仪器设备清单（请见附件）
5-2.维护与运行（仪器设备管理制度、措施，维护维修经费保障等）
一、仪器设备管理制度、措施
学校制订了《大型仪器设备使用管理规定》、《资产丢失责任认定、经济赔偿和处理办法》等仪器设备管理的系列制度，建立了专职的资产管理员队伍，措施严格，管理有力，在历次实验室评估、资产检查中均获得专家的好评。
二、维护维修经费保障
学校在每年的年度预算中专门设立了维修专项经费，按设备购臵预算的1%核
一、实验室智能化建设情况
文科综合实验教学中心拥有自己独立的实验大楼。楼内每层以中央楼梯为界，东西各分布1个实验分中心。中心实验室根据不同的实验要求具有不同的内部布局形式。中心安装有专门的一卡通机房管理系统，在实验室门口都安装有校园一卡通刷卡设备，不仅学生进出无需进行手工登记，而且还具有实验室预约、网络监管、简易排课、考勤、计费等自动化功能。中心楼道口还安装有全天候监控设备，直接连接校保卫室。
除此之外，中心还利用虚拟化、集群、SAN等技术，为中心的灾难恢复计划构建出一个可靠的底层平台，从而保证实验教学的零中断。
二、实验室安全、环保情况
中心在将消防安全、环境卫生等规章制度上墙的同时，还定期对师生进行安全教育，并不定期组织中心人员进行消防演习。中心每层楼都配有充足的消防器材及设施，并完全按照国家消防安全规范进行布臵。
6.特色
文科综合实验教学中心在建设和运行过程中始终贯彻“服务为本，师生为先，科学规划，共享共用，务实创新”的中心精神，并遵循“优化资源配臵，调整结构布局，突出学科优势，提高管理水平，获取最大效益”的实验教学改革原则，不断研究和改革实验教学内容、教学方法、教学手段以及教学组织形式，并利用先进的软、硬件条件与人员条件，构建和研发先进的现代实验教学与管理平台，探索和总结领先的实验教学管理经验，为培养综合素质突出、创新能力卓越的人文社科类人才提供了有力的保障，为推动地方经济发展做出了有益的贡献。
一、立足大商科特色，打造了跨学科的综合性实验教学平台。
浙江经济需要内外复合、专业技术复合、基本技能复合的人才，既要懂专业技术，又要有管理、经营能力，中心围绕着这一人才需求特点，面向全校人文社科类专业，通过实验课程、实验项目的总体规划和设计，使不同学科、不同专业的知识体系和专业技能得到交叉和融合（例如，将管理学与计算机技术交叉，将管理学与工程技术结合等等），促进了学生知识和能力的全面培养，逐步打造了一个培养跨学科、懂技术、精管理的人才的综合性实验教学平台。
二、面向区域经济发展，建立了应用型人才培养的实验教学模式。
作为一所隶属地方的教学科研型大学，“立足浙江，服务浙江”一直是我校恪守的一个重要办学理念。实现这种价值、发挥这种作用最重要的在于科学确定学校定位、全力建设优势学科和精心打造特色专业，在地方经济建设中找到位臵，在社会发展中做好服务，在服务中做贡献，在贡献中求发展。中心自成立以来，一直通过各种横向课题以及校企合作项目，与浙江省内各地区的企业保持着密切的联系，并以这些课题和项目为切入点，遵循“点à线à面à体”的实验教学体系要求，建立了以解决实际问题为导向，基础、综合、创新多类型实验层层推进的应用型人才培养的实验教学模式。例如，由文科综合实验中心统计分中心公布的“中国柯桥纺织指数”、“义乌中国小商品指数”等价格指数目前已成为国内主要小商品生产厂家和国内外采购商的重要决策依据，在这些指数的制定过程中，约有2000人次的学生参与了调研和统计工作。
三、着眼于创新人才培养，构建了多层次立体实验教学体系。
创新教育是素质教育中的关键一环，创新人才的培养是高校实验教学的终极目标，但这一目标的实现不是一蹴而就的。因此，中心针对不同学科、专业、课程的特点，以基础实验为“点”，专业实验为“线”，综合实验为“面”，创新实验为“体”，构建了层层递进的“点à线à面à体”多层次立体实验教学体系。中心131门实验课程，573项实验项目中，基础、综合、创新实验比例恰当，学生通过基础实验巩固基础知识点，通过综合实验掌握专业知识的综合运用，通过创新实验培养举一反三、由此及彼的创新思考和实践能力。
四、依托学科专业优势，拓展了实验教学空间。
浙江工商大学是杭州下沙高教园区内文科类专业覆盖最全的高校，文科综合实验教学中心在硬件条件上也是园区内最好的。中心根据省教育厅指示在园区范围内，通过实验教师外派、跨校选课、网络实验教学资源共享等手段，与浙江财经学院、杭州师范大学、浙江金融职业学院等十三所园区内的院校实现了跨校资源共享，这从某种程度上大大拓展了我中心的实验教学空间。
7-1.实验教学效果与成果（学生学习成果，近五年来主要实验教学成果及获奖情况等）
一、学生学习效果
通过实验教学，近5年来相关专业的学生利用实验中心资源撰写论文600余篇，其中公开发表417篇。
2007年以来，中心每年都有约300-400项创新课题立项，年参与学生人数达2000余人。中心秉承以赛促学的理念，积极组织学生加各种校内外专业竞赛，近5年来，约有近千人次在国际大学生“数学建模”竞赛、全国大学生“数学建模”竞赛、浙江省大学生财会信息化竞赛、浙江省大学生电子商务竞赛、“用友杯”全国大学生ERP沙盘模拟对抗赛、全国大学生“挑战杯”课外学术科技作品竞赛和大学生创业计划大赛中获得385个奖项。
中心的实验教学大大提高了学生的动手能力和创新能力。一方面，中心应用型人才的培养模式，使学生通过仿真的实验环境事先熟悉了实际工作中流程与环境，提高了实际动手能力，因此当他们走上工作岗位时上手速度就相对较快，这使得文科类专业学生的就业率得到了提高。另一方面，中心着眼于创新人才培养的教学体系，充分激发了学生创新创业的积极性，众多学生利用中心资源开始了自己创业的道路，并取得了可喜的成功。例如，“想的工贸（香港）有限公司”的创始人袁吉峰于04年在淘宝网上开始了他的创业旅程，现在该公司网上月销售额已超过20万元。
1．学生竞赛获奖情况
2004～2008年间，在国际大学生“数学建模”竞赛中，浙江工商大学代表队获得一等奖1项、二等奖6项、参赛奖15项，在全国大学生“数学建模”竞赛中，获得全国一等奖1项、二等奖9项、浙江省赛区一等奖7项、二等奖23项、三等奖39项、参赛奖21项；在浙江省大学生财会信息化竞赛中，获得一等奖27项、二等奖45项、三等奖79项；在浙江省大学生电子商务竞赛中，获得特等奖4项、一等奖9项、二等奖8项、三等奖12项；在“用友杯”全国大学生ERP沙盘模拟对抗赛中，获得一等奖2项、二等奖1项、省级一等奖2项、省级二等奖2项；在全国大学生“挑战杯”课外学术科技作品竞赛和大学生创业计划大赛中共获得全国一等奖1项、二等奖6项、三等奖8项、浙江省特等奖6项、一等奖11项、二等奖19项、三等奖21项。
二、实验教学成果、获奖情况
三、中心课程实验利用率统计
近五年实验中心课程实验人时数
四、中心课外开放利用率统计
近五年实验中心课外开放人时数
7-2.辐射作用
经过多年的努力，我校文科综合实验教学中心实验教学成效显著。近年来，我们形成了一套理论教学与实践教学紧密衔接，手工手段与电子手段相结合的教学手段，以学生为主体，教师为主导，充分体现能力与素质教育要求，由单项性实验、课程综合性实验、专业综合性实验、校内模拟实习组成的较为完善的实验教学体系。这些探索的成果通过学术会议、工作会议交流、兄弟院校前来我中心参观考察、我们前往兄弟院校介绍经验、进行技术咨询、办师资培训班、编写出版实验教学系列教材、在报刊杂志介绍经验、接受兄弟院校师资进
修培训等方式，在文科类专业实验教学理念、范畴的探讨方面发挥广泛的辐射作用；在实验教学成果、模式方面发挥广泛的辐射作用。比较有影响的并起到了辐射作用的具体事件有：
1、已成为浙江省文科学生的学科竞赛平台
（1）基于专业建设的水平和成果，受浙江省教育厅委托，我校于2006、2007、2008年承办了第一届、第二届、第三届浙江省大学生电子商务竞赛，并获得了竞赛开始以来唯一的特等奖。作为浙江省10大学科竞赛之一，大学生电子商务竞赛旨在加强电子商务专业试验教学水平，培养大学生在电子商务方面理论与实践相结合的能力，树立科技创新意识。竞赛覆盖浙江省40多所高等院校，并于2007、2009年承办了两届浙江省电子商务专业建设学科竞赛研讨会，重点讨论了浙江省电子商务专业在学生实验动手能力和科技创新能力培养方法，通过会议我校的电子商务专业建设经验和建设成果辐射到浙江省40余所高校的电子商务、信息管理、工商管理、管理科学、工程、国际经济与贸易等相关学科和专业。
（2）浙江工商大学文科综合实验中心财务与会计实验分中心和浙江用友软件有限公司承办了第三届、第五届“用友杯”第五届全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛浙江区选拔赛。4次代表浙江省参加全国决赛，并取得优异的成绩。
2、已成为推动全国行业经济发展的信息平台
依托于文科综合实验中心统计分中心公布的“中国柯桥纺织指数”、“上海有色金属价格指数”、“北京中关村电子产品指数”、“义乌中国小商品指数”在国内和国际产生了巨大的影响，国内外100多家媒体相继作了报道。其中义乌指数和柯桥指数由国家商务部立项并负责对外发布。
3、已成为推动全国行业经济发展的信息平台
（1）2008年文科综合实验中心统计分中心参与承办了第二届中国统计学年会。来自美国、瑞典等国家和中国台湾、香港和大陆等地区科研机构和高等院校的200多名代表参加了本次年会。国家统计局党组成员、党组纪检组长章国荣女士代表国家统计局到会并致辞祝贺。全国人大常委、人大财经委副主任、九三学社中央副主席、国家社科基金统计学科组组长贺铿教授，瑞典Uppsala大学统计部信息科学系教授、诺贝尔经济学奖评委会成员、瑞典皇家科学院院士、前瑞典统计学会主席卡尔教授（Karl G. Jöreskog），国家统计局副局长许宪春博士、国家统计局总设计师李强等来自国内外的13位专家、学者向年会代表及广大师生作精彩的专题报告。近百位专家学者围绕理论统计方法研究、应用统计方法研究、统计方法应用研究、国民经济核算与宏观经济统计分析、重大现实问题研究等五个专题做了精彩的交流报告。
（2）由文科综合实验中心统计分中心参与承办的全省统计调查方案设计大奖赛，已吸引全省近20所高校乃至上海高校同学踊跃参赛。2009年参赛人数已达200余人，成为由我校创办，但已覆盖全省的综合性学科竞赛的品牌。
（3）由浙江省社科重点研究基地——浙江工商大学浙商研究中心主办、国务院发展中心《管理世界》杂志社和浙江省浙商研究会合办的首次学术研讨会“2006浙商转型学术研讨会”于2006年12月23至24日在我校举办。国内知名专家及其省内的有关领导、专家和企业家100多人参加了此次研讨会。本次大会受到《管理世界》、《商业经济与管理》、《浙江社会科学》、《浙江学刊》、《浙商》等学术界和浙江日报、钱江晚报、今日早报、每日商报、浙江
市场导报等新闻媒体的广泛关注，在社会上引起了强烈反响，会议举办得非常成功，受到了社会各界人士的一致好评。
（4）2006年中国数量经济学年会在我校召开，来自清华大学、北京大学、复旦大学、美国印底安大学、南加州大学，佛罗里达州大学、台湾中央研究院、台湾政治大学、日本早稻田大学、日本京都大学等海内外大学和研究机构近500人参加了会议。省政协副主席徐鸿道到会祝贺。本次年会围绕“数量经济与构建和谐社会”这一主题，针对数量经济学的理论和实践问题进行了广泛研讨。会议共收到学术论文近400篇，反映了数量经济学科近年来发展的丰硕成果和研究水平。会上，中国数量经济学会会长汪同三先生授予我校数量经济学教学、科研突出贡献奖。
（5）由中国保监会浙江监管局和我校金融学院共同主办，国际寿险管理协会（LOMA）、国际风险管理与保险学会（CPCU）协办的“首届浙江保险人力资源发展高层论坛”于2005年 7月5日召开。会上，就授权浙江工商大学金融学院为浙江省唯一的“LOMA教育考试中心”和“CPCU教育考试中心”举行了隆重的揭牌仪式。这次经授权后，意味着我校金融学院与LOMA、CPCU确立了正式长期合作关系，金融学院将在“寿险管理师（FLMI）、财富管理规划师（FFSI）、寿险行销师（PSTC）、寿险营销管理师（PMTC）”等项目上依托国际著名的金融保险教育品牌、课程体系及权威认证，在教学、交流、培训、考试认证等方面进行一系列合作，这必将进一步提高我校金融保险学科的教学和研究水平。
（6）2005年5月，全国统计学专业博士研究生教育研讨会在我校召开，全国人大代表、中央财经大学党委书记邱东教授来电祝贺本次会议的胜利召开。校长胡祖光教授、副校长张仁寿教授出席了会议。来自中国人民大学、厦门大学、中南财经政法大学、上海财经大学、东北财经大学、西南财经大学、暨南大学、天津财经大学、山西财经大学等具有统计学博士学位授予权的高校统计学科带头人，博士生导师二十余人汇聚我校，就新时期博士研究生教育的培养目标、研究方向、课程设臵、考核目标等诸多方面进行研讨。与会专家还对统计与计算科学学院的课程设臵、师资培养、硕士点、博士点的建设提出了宝贵意见。
4、已成为校内外共享的文科实验基地
中心对校内23个非文科类专业的学生也同样开放，主要为他们提供开放实验项目以及自由上机的服务。此外，中心还对下沙高教园区的十三所院校开放，近几年共接待学生实验人数400多人次。
5、已经受到省内外高校的瞩目
中心汇集了一批属于国内领先水平的优秀教学资源和成果，具有良好的示范性和辐射性。中心向国内高校积极介绍推广建设经验，中心成立以来接待了新疆石河子大学、上海立信会计学院、山东理工大学、南京审计学院、南京信息工程学院、浙江财经学院、中国计量学院、浙江理工大学、湖州师范学院、浙江教育学院、温州大学、宁波工程学院等众多高校同行和海外专家的参观访问。
8-1.自我评价
经过二十余年特别是近五年的努力，我校文科综合实验教学中心已建成了用房面积5000平方米、固定资产近3000万，功能齐全，设备精良，教学与管理人员队伍强大、实验教学成效显著的省级高等学校实验教学示范中心，建成了相对独立的实验教学体系，形成了由专业到通用、着眼于学生自主学习和能力拓展的“三环”体系，实现了文科类专业教学从单一理论教学向理论与实验教学相结合并形成实践教学体系相对独立新模式的转变，学生获得了良好的锻炼，取得了良好的成效。以实验中心为基地，教师开展教学改革和科学研究，成果显著；学生在各类专业竞赛中取得了优秀的成绩。实验中心的功能还辐射到校外、省外，在国内教育界、企业界形成了一定影响。其建设模式、运行机制和教学体系在国内同类高校中居于先进地位，具有较大的示范性意义。
8-2.实验教学中心今后建设发展思路与规划
遵照学校的总体发展思路和实验室建设发展规划，浙江工商大学文科综合实验教学中心今后的建设发展思路是：结合自身文科综合的特点，围绕本校“商”的特色，依照专业学科的发展方向，制定科学合理、切实可行的中心建设规划，努力使我中心成为全国高校同类实验中心中的突出典型。为此，在今后一个时期，要狠抓以下七项工作：
1. 进一步整合现有资源，寻求实验教学理念的新突破；
2. 进一步加大对实验形式与方法的探索力度；
3. 进一步利用现有资源，进行实验课程、项目的整合与拆分；
4. 进一步鼓励对实验教学理论的研究，丰富实验教学体系；
5. 进一步通过各种途径推动学科龙头的建设；
6. 进一步解放思想，改变观念，切实推动实验教学的发展；
7. 进一步完善考核机制，加大实验队伍的培养、培训投入力度。