第一章
本章重点
1、管理心理学的概念 管理心理学导论
2、管理心理学三大部分：个体管理心理、群体管理心理、群体管理心理和组织管理心理
3、管理心理学的学科性质
4、管理心理学的发展阶段
5、管理心理学的研究方法：个案研究、问卷调查、相关研究、实验和发展研究
导入案例：心理学在军事中的应用
第一次世界大战期间，针对美国士兵中出现的恐惧、多疑、失眠、紧张、过度疲劳等情况的增多，美国心理学家伍德沃斯编制了一份《伍德沃斯个人资料调查表》（Woodworth Personal Data Sheet），对士兵的心理状况进行分析调查，这一方法被视为自陈式个性测验的发端。除此之外，美国军队还使用团体智力测验对新兵进行鉴定，并由此产生了团体智力测验。在第二次世界大战期间，美国仍然使用心理测验来选拔新兵。尤其是在飞行员的选拔中，人才测评的技术发挥了巨大的作用。据资料记载，美国采用心理测验等现代人才测评的方法设计了一套飞行员的
选拔程序，共测评了16万人。结果，飞行员的淘汰率由20世纪20年代的66%下降到36%。法国在1943-1944年按照美国的方案选拔飞行员，获得与美国相似的结果，淘汰率由61%下降到36%。心理学在军事上的成功运用起到了良好的示范作用。第二次世界大战结束后，这些方法和技术很快就被社会工商企业以及教育、卫生等部门借鉴并加以应用。心理学在管理中的应用领域随着时代的发展越来越广。
1、1 管理心理学的基本概念
1、1、1 什么是管理心理学
管理心理学是综合运用管理学、心理学、行为学、
社会学、伦理学、生理学的基本理论来研究一定组织
体系中的人或群体的心理行为活动规律、人际关系以
及人的积极性，借以解释、预测和激励组织中的人的
行为，以达到提高功效为目的的一门综合性科学。
从这个定义可以看出，管理心理学具有以下特点。
1、吸收与运用多种相关学科的研究成果来研究人的心理行为规律。
管理心里学的研究对象是人的行为规律以及潜在的心理机制。也
就是说，管理心理学既探索组织管理活动中人的
行为规律，又揭示这些行为背后潜在的心理机制；
另一方面，心理又是行为的内在动因，是调节、
控制行为的内部过程，要想揭示人类心理的奥秘，
就必须分析人的外在行为。由此可见，管理过程
中人的行为规律以及其心理机制都是管理心理
学索要探讨的对象。
2、研究范围是组织管理活动中人的行为规律以及其潜在的 心理机制。
换句话说，管理心理学并不是研究人的一切心理与行为，不是探
索一般情境下人的行为规律及其潜在的心理
机制，而是把研究范围严格限定在组织管理活
动这一特定情境中。这里的“组织”不仅包括
企业组织，还涵盖政治、经济、军事、教育等
社会组织。
3、把研究个体、群体、组织和领导的心理与行为规律运用 于组织实践中，以及使组织的工作更有效
管理心理学关心人们在组织中做什么、这种行 为如何影响组织的绩效，它强调的是与工作岗位、
缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。
更具体的说，管理心理学要研究两个方面的问题：
一方面要研究工作组织对其成员工作行为的影响，
如工作组织对成员观察事物的方法、工作态度和行
为方式的影响；另一方面要研究工作组织成员的行
为方式及其绩效对整个组织工作效率和绩效的影响。
不同学者关于管理心理学的定义
俞文钊：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理印象、心理过程及其发展规律的科学。 苏东水：管理心理学又称行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。
时勘：管理心理学在国外心理学界被称为组织心理学，在工商管理界被称为组织行为学，是心理学领域的一个新兴的重要分支。
1、1、2 管理心理学的研究内容
管理心理学的研究对象决定了其研究内容应基于个体的心理活动而展开，并放大到群体的心理和组织心里的相关问题。作为一个体系，管理心理学主要包括三大部分：个体管理心理、群体管理心理和组织管理心理，这三部分相互影响和相互制约。
一、个体管理心理
个体管理心理着重于研究管理情景中员工和管理人员个体心理特征点的形成与作用，主要有四个方面的内容：①知觉与信息加
工过程、决策判断与问题解决模式、学习过程、归因与行为风格等；②能力、技能、个性和工作价值取向等；③工作激励内容理论与过程理论、工作激励的有效策略等；④工作态度、工作满意感与工作绩效、心理压力与压力管理策略等。
二、群体管理心理
组织管理的基本单元是群体，群体管理心理的内容有：①群体动态发展，包括群体发展阶段与群体互动、群体规范和群体内凝聚力、群体决策等；②群体间动力学，包括群体间沟通、群体间工作模式、群体关系协调等；③群体沟通和协调，包括群体沟通模式、冲突管理策略和群体协调途径等；④团队管理，包括团队工作理论，高效团队的特征、团队管理途径等。
三、组织管理心理
组织管理心理是管理心理学的整合分析。组织管理心理的内容有：①组织结构和组织设计，包括组织理论、组织结构与技术机制、组织设计与权变因素等；②组织发展和战略管理，包括组织变革和发展的模型、组织发展与管理改革创新的途径、学习组织与战略管理的理论与方法等；③组织文化，包括组织文化的理论、组织文化的策略、交叉文化下的组织管理学等；④组织领导行为，包括领导行为与权力模式、领导行为的传统理论与权变理论等。
1、1、3 管理心理学与相关学科的关系
管理心理学的形成和发展实在管理科学和心理科学的发展中逐步形成的，是和现代生产力、科学技术相联系的社会化大生产的需要分不开的。由于生产力的飞速发展和生产关系中的劳资冲突，一些西方的管理学者在不断寻求新的管理理论和管理方法的同时，不断的把心理学、社会学、统计学、人类学、政治学的理论引入企业管理领域。也就是说，20世纪的=管理科学、心理学、社会心理学、的形成和发展，为管理心理学的形成和发展奠定了理论基础。
与心理学的关系
心理学是研究人的心理现象及行为规律的一门科学，它研究的内容是人的一般心理过程和个性心理。管理心理学研究的则是组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制。心理学似一颗大树，它有许多分支，而管理心理学是其中的分支之一。通常，人们把管理心理学归入应用心理学的范畴，如在国际心理学会议上，往往将管理心理学的相关报告放在应用心理学主题范围内来安排。管理心理学就是探讨如何把心理学的基本原理和研究成果应用到组织管理领域中去的一门应用学科。随着心理学基本理论研究不断深入、新成果不断涌现，管理心理学将得到进一步发展；而管理心理学的发展，又将反过来验证和丰富心理学的基本理论，促进心理学的繁荣。由此可见，管理心理学与心理学是个别与一
般、特殊和普遍的关系，二者密不可分但又不可互相替代。 心理学的十大流派
德国心理学家冯特与1897年在莱比锡建立了世界上第一个实验室，心理学成为一门独立的科学。百余年来，心理学发展的速度以及研究成果，远远超过人类历史上对心理学研究成果的总和；对心理现象探索研究的深度和广度，也都达到了前所未有的程度。而贯穿心理学百年史的主干线，就是十大学派的形成、发展。这十大学派是：内容心理学派、意动心理学派、构造主义心理学派、机能主义心理学派、行为主义心理学派、认知心理学派。
这些学派，有从内在的已失去研究，有从外在的行为去研究；有从意识的深层去研究；有静态研究，有动态研究；还有从生物学、数理学、几何学、物理学、拓扑学、民族学、文化学等其他的不同角度去研究心理的。所有的学派包括相互继承的学派，在它们的心理研究对象、范围、性质、内容以及方法上都既有联系，又各有不同。
⑴与普通心理学的关系
普通心理学是核心基础科学，而管理心理学是边缘应用科学，所以二者是基础理论与具体应用的关系。管理心理学研究“管理”的心理现象与规律，即研究“管理状态下的人”的心理现象与规律，从而划清了与普通心理学的界限。
⑵与工业心理学的关系
工业心理学的发展方向必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也需要工业心理学的研究内容和成果予以丰富和补充，二者互有渗透、相互交叉。从而发展阶段来看，可以把工业心理学看成是管理心理学发展的一个阶段。
⑶与社会心理学的关系
社会心理学是以人在社会活动中的心理现象为研究对象，主要是人与人之间的人群心理现象。社会心理学在企事业等组织管理中的运用就是管理心理学的基本内容。
与管理学的关系
管理心理学研究管理过程中的“心理”现象与规律，而不是研究“管理”本身，从而划清了与管理学的界限。
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，它是由一系列管理理论、职能、原则、方法等组成的科学体系，是社会科学、自然科学和技术科学相互渗透而形成的一门综合性学科。而管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的学科，也就是说，它主要研究管理过程中的心理问题。如果说管理学比较注重较为宏观的组织层面的问题的话，那么管理心理学则更注重较为微观的个体层面的问题；如果说管理学比较重视外在的行为层面的问题的话，那么管理心理学则更加注重内在的心理层面的问题。所以，管理心理学与管理学的关系可以概括为：管
理心理学是管理学的一个重要组成部分，是管理学的补充和发展。
与组织行为学的关系
组织行为学在很大程度上来源于管理心理学。管理心理学与组织行为学这两门学科之间既有十分密切的联系，又有一定的区别。
⑴管理心理学与组织行为学的区别
①研究的侧重点不同。管理心理学着重研究行为背后潜在的心理活动规律，侧重于把心理学的原理应用于组织管理活动中；而组织行为学则重点探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象，以达到预测和控制行为的目的。管理心理学侧重于本源学的研究，组织行为学则侧重于现象学的研究。
②理论基础不同。管理心理学作为心理学的一个重要分支学科，他的理论源泉主要是心理学；而组织行为学作为行为科学的一个分支，它的理论来源更加多样化，不仅来自心理学，还来自管理学、社会学、人类学、政治学、经济学等学科。
③形成背景不同。管理心理学的形成经理了长期的理论和实践准备。1912年，美籍德国心理学家闵斯特伯格（H. Muensterberg）出版了《心理学与工作效率》一书，首先正式把心理学应用到工业管理中。之后，随着心理学的不断发展及应用范围的逐步扩大，1958年，美国心理学家利维特（H. J. Leavitt）正式提出“管理心理学”这一术语，并出版了第一本《管理心理
学》著作，使管理心理学成为一门独立的学科。
组织行为学是由行为科学发展而来的，是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。自20世纪60年代起，美国的工业和组织心理学研究开始从各大学的心理学系转到管理学院和研究生部。同时，这一领域的研究出了心理学家外，社会学家、人类学家甚至语言学家、数学家等陆续参加进来，知识来源不断扩大，形成一个跨众多学科的研究领域。
⑵管理心理学与组织行为学的联系
①心理与行为密切相关。人的心理与行为之间是密不可分的。一方面，行为是心理的外在表现，组织行为学在研究人的行为时，必然会涉及行为背后的潜在心理机制；另一方面，心理是一种内隐的活动，管理心理学在探索人的心理活动规律时，也需要通过观察分析人的外部行为来达到推断内部过程的目的。心理行为的这种关系就决定了管理心理学与组织行为学之间的密切关系。
②研究内容上的联系。在研究内容上，管理心理学与组织行为学虽各有特色，但在总体框架上却无大的差别，研究的基本内容皆为组织管理活动中个体、群体、领导、组织等方面的心理与行为规律。因此，两门学科在内容上十分相近，只是对同一问题的研究视角和出发点不同。
③研究目的上的联系。管理心理学与组织行为学的研究目的基本相同，即通过对组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的探索，解释有关的规律，不断促进管理工作的科学化，持
续提高工作绩效与管理技能，最终实现组织和人的全面的发展。
霍桑实验
霍桑实验室=是与1924年至1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂进行的，是一项由国家研究委员会赞助的研究计划。霍桑实验的中心课题就是要通过一系列试验来测定各种工作物质条件对生产效率的影响程度。
通过四个阶段历时近八年的试验，霍桑实验最后得出以下结论：
第一，物质工作环境的变化与生产效率之间并不存在直接的因果关系；
第二，休息时间、工作日、工作周的长短以及工资的支付方式都不是影响生产效率的第一要素；
第三，改善劳动者的士气（态度）与人际关系，使人们心情愉快的工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、影响功效的决定性因素；
第四，正式组织内部存在的自发形成的非正式群体，非正式群体有其特殊的规范，影响群体成员的行为。
思考题
1、 什么是管理心理学？
2、 件数管理心理学的研究内容以及研究意义。
3、 简述管理心理学的学科性质。
4、 简述管理心理学的发展历史。
5、 简述管理心理学的研究方法。
第一章
本章重点
1、管理心理学的概念 管理心理学导论
2、管理心理学三大部分：个体管理心理、群体管理心理、群体管理心理和组织管理心理
3、管理心理学的学科性质
4、管理心理学的发展阶段
5、管理心理学的研究方法：个案研究、问卷调查、相关研究、实验和发展研究
导入案例：心理学在军事中的应用
第一次世界大战期间，针对美国士兵中出现的恐惧、多疑、失眠、紧张、过度疲劳等情况的增多，美国心理学家伍德沃斯编制了一份《伍德沃斯个人资料调查表》（Woodworth Personal Data Sheet），对士兵的心理状况进行分析调查，这一方法被视为自陈式个性测验的发端。除此之外，美国军队还使用团体智力测验对新兵进行鉴定，并由此产生了团体智力测验。在第二次世界大战期间，美国仍然使用心理测验来选拔新兵。尤其是在飞行员的选拔中，人才测评的技术发挥了巨大的作用。据资料记载，美国采用心理测验等现代人才测评的方法设计了一套飞行员的
选拔程序，共测评了16万人。结果，飞行员的淘汰率由20世纪20年代的66%下降到36%。法国在1943-1944年按照美国的方案选拔飞行员，获得与美国相似的结果，淘汰率由61%下降到36%。心理学在军事上的成功运用起到了良好的示范作用。第二次世界大战结束后，这些方法和技术很快就被社会工商企业以及教育、卫生等部门借鉴并加以应用。心理学在管理中的应用领域随着时代的发展越来越广。
1、1 管理心理学的基本概念
1、1、1 什么是管理心理学
管理心理学是综合运用管理学、心理学、行为学、
社会学、伦理学、生理学的基本理论来研究一定组织
体系中的人或群体的心理行为活动规律、人际关系以
及人的积极性，借以解释、预测和激励组织中的人的
行为，以达到提高功效为目的的一门综合性科学。
从这个定义可以看出，管理心理学具有以下特点。
1、吸收与运用多种相关学科的研究成果来研究人的心理行为规律。
管理心里学的研究对象是人的行为规律以及潜在的心理机制。也
就是说，管理心理学既探索组织管理活动中人的
行为规律，又揭示这些行为背后潜在的心理机制；
另一方面，心理又是行为的内在动因，是调节、
控制行为的内部过程，要想揭示人类心理的奥秘，
就必须分析人的外在行为。由此可见，管理过程
中人的行为规律以及其心理机制都是管理心理
学索要探讨的对象。
2、研究范围是组织管理活动中人的行为规律以及其潜在的 心理机制。
换句话说，管理心理学并不是研究人的一切心理与行为，不是探
索一般情境下人的行为规律及其潜在的心理
机制，而是把研究范围严格限定在组织管理活
动这一特定情境中。这里的“组织”不仅包括
企业组织，还涵盖政治、经济、军事、教育等
社会组织。
3、把研究个体、群体、组织和领导的心理与行为规律运用 于组织实践中，以及使组织的工作更有效
管理心理学关心人们在组织中做什么、这种行 为如何影响组织的绩效，它强调的是与工作岗位、
缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。
更具体的说，管理心理学要研究两个方面的问题：
一方面要研究工作组织对其成员工作行为的影响，
如工作组织对成员观察事物的方法、工作态度和行
为方式的影响；另一方面要研究工作组织成员的行
为方式及其绩效对整个组织工作效率和绩效的影响。
不同学者关于管理心理学的定义
俞文钊：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理印象、心理过程及其发展规律的科学。 苏东水：管理心理学又称行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。
时勘：管理心理学在国外心理学界被称为组织心理学，在工商管理界被称为组织行为学，是心理学领域的一个新兴的重要分支。
1、1、2 管理心理学的研究内容
管理心理学的研究对象决定了其研究内容应基于个体的心理活动而展开，并放大到群体的心理和组织心里的相关问题。作为一个体系，管理心理学主要包括三大部分：个体管理心理、群体管理心理和组织管理心理，这三部分相互影响和相互制约。
一、个体管理心理
个体管理心理着重于研究管理情景中员工和管理人员个体心理特征点的形成与作用，主要有四个方面的内容：①知觉与信息加
工过程、决策判断与问题解决模式、学习过程、归因与行为风格等；②能力、技能、个性和工作价值取向等；③工作激励内容理论与过程理论、工作激励的有效策略等；④工作态度、工作满意感与工作绩效、心理压力与压力管理策略等。
二、群体管理心理
组织管理的基本单元是群体，群体管理心理的内容有：①群体动态发展，包括群体发展阶段与群体互动、群体规范和群体内凝聚力、群体决策等；②群体间动力学，包括群体间沟通、群体间工作模式、群体关系协调等；③群体沟通和协调，包括群体沟通模式、冲突管理策略和群体协调途径等；④团队管理，包括团队工作理论，高效团队的特征、团队管理途径等。
三、组织管理心理
组织管理心理是管理心理学的整合分析。组织管理心理的内容有：①组织结构和组织设计，包括组织理论、组织结构与技术机制、组织设计与权变因素等；②组织发展和战略管理，包括组织变革和发展的模型、组织发展与管理改革创新的途径、学习组织与战略管理的理论与方法等；③组织文化，包括组织文化的理论、组织文化的策略、交叉文化下的组织管理学等；④组织领导行为，包括领导行为与权力模式、领导行为的传统理论与权变理论等。
1、1、3 管理心理学与相关学科的关系
管理心理学的形成和发展实在管理科学和心理科学的发展中逐步形成的，是和现代生产力、科学技术相联系的社会化大生产的需要分不开的。由于生产力的飞速发展和生产关系中的劳资冲突，一些西方的管理学者在不断寻求新的管理理论和管理方法的同时，不断的把心理学、社会学、统计学、人类学、政治学的理论引入企业管理领域。也就是说，20世纪的=管理科学、心理学、社会心理学、的形成和发展，为管理心理学的形成和发展奠定了理论基础。
与心理学的关系
心理学是研究人的心理现象及行为规律的一门科学，它研究的内容是人的一般心理过程和个性心理。管理心理学研究的则是组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制。心理学似一颗大树，它有许多分支，而管理心理学是其中的分支之一。通常，人们把管理心理学归入应用心理学的范畴，如在国际心理学会议上，往往将管理心理学的相关报告放在应用心理学主题范围内来安排。管理心理学就是探讨如何把心理学的基本原理和研究成果应用到组织管理领域中去的一门应用学科。随着心理学基本理论研究不断深入、新成果不断涌现，管理心理学将得到进一步发展；而管理心理学的发展，又将反过来验证和丰富心理学的基本理论，促进心理学的繁荣。由此可见，管理心理学与心理学是个别与一
般、特殊和普遍的关系，二者密不可分但又不可互相替代。 心理学的十大流派
德国心理学家冯特与1897年在莱比锡建立了世界上第一个实验室，心理学成为一门独立的科学。百余年来，心理学发展的速度以及研究成果，远远超过人类历史上对心理学研究成果的总和；对心理现象探索研究的深度和广度，也都达到了前所未有的程度。而贯穿心理学百年史的主干线，就是十大学派的形成、发展。这十大学派是：内容心理学派、意动心理学派、构造主义心理学派、机能主义心理学派、行为主义心理学派、认知心理学派。
这些学派，有从内在的已失去研究，有从外在的行为去研究；有从意识的深层去研究；有静态研究，有动态研究；还有从生物学、数理学、几何学、物理学、拓扑学、民族学、文化学等其他的不同角度去研究心理的。所有的学派包括相互继承的学派，在它们的心理研究对象、范围、性质、内容以及方法上都既有联系，又各有不同。
⑴与普通心理学的关系
普通心理学是核心基础科学，而管理心理学是边缘应用科学，所以二者是基础理论与具体应用的关系。管理心理学研究“管理”的心理现象与规律，即研究“管理状态下的人”的心理现象与规律，从而划清了与普通心理学的界限。
⑵与工业心理学的关系
工业心理学的发展方向必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也需要工业心理学的研究内容和成果予以丰富和补充，二者互有渗透、相互交叉。从而发展阶段来看，可以把工业心理学看成是管理心理学发展的一个阶段。
⑶与社会心理学的关系
社会心理学是以人在社会活动中的心理现象为研究对象，主要是人与人之间的人群心理现象。社会心理学在企事业等组织管理中的运用就是管理心理学的基本内容。
与管理学的关系
管理心理学研究管理过程中的“心理”现象与规律，而不是研究“管理”本身，从而划清了与管理学的界限。
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，它是由一系列管理理论、职能、原则、方法等组成的科学体系，是社会科学、自然科学和技术科学相互渗透而形成的一门综合性学科。而管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的学科，也就是说，它主要研究管理过程中的心理问题。如果说管理学比较注重较为宏观的组织层面的问题的话，那么管理心理学则更注重较为微观的个体层面的问题；如果说管理学比较重视外在的行为层面的问题的话，那么管理心理学则更加注重内在的心理层面的问题。所以，管理心理学与管理学的关系可以概括为：管
理心理学是管理学的一个重要组成部分，是管理学的补充和发展。
与组织行为学的关系
组织行为学在很大程度上来源于管理心理学。管理心理学与组织行为学这两门学科之间既有十分密切的联系，又有一定的区别。
⑴管理心理学与组织行为学的区别
①研究的侧重点不同。管理心理学着重研究行为背后潜在的心理活动规律，侧重于把心理学的原理应用于组织管理活动中；而组织行为学则重点探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象，以达到预测和控制行为的目的。管理心理学侧重于本源学的研究，组织行为学则侧重于现象学的研究。
②理论基础不同。管理心理学作为心理学的一个重要分支学科，他的理论源泉主要是心理学；而组织行为学作为行为科学的一个分支，它的理论来源更加多样化，不仅来自心理学，还来自管理学、社会学、人类学、政治学、经济学等学科。
③形成背景不同。管理心理学的形成经理了长期的理论和实践准备。1912年，美籍德国心理学家闵斯特伯格（H. Muensterberg）出版了《心理学与工作效率》一书，首先正式把心理学应用到工业管理中。之后，随着心理学的不断发展及应用范围的逐步扩大，1958年，美国心理学家利维特（H. J. Leavitt）正式提出“管理心理学”这一术语，并出版了第一本《管理心理
学》著作，使管理心理学成为一门独立的学科。
组织行为学是由行为科学发展而来的，是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。自20世纪60年代起，美国的工业和组织心理学研究开始从各大学的心理学系转到管理学院和研究生部。同时，这一领域的研究出了心理学家外，社会学家、人类学家甚至语言学家、数学家等陆续参加进来，知识来源不断扩大，形成一个跨众多学科的研究领域。
⑵管理心理学与组织行为学的联系
①心理与行为密切相关。人的心理与行为之间是密不可分的。一方面，行为是心理的外在表现，组织行为学在研究人的行为时，必然会涉及行为背后的潜在心理机制；另一方面，心理是一种内隐的活动，管理心理学在探索人的心理活动规律时，也需要通过观察分析人的外部行为来达到推断内部过程的目的。心理行为的这种关系就决定了管理心理学与组织行为学之间的密切关系。
②研究内容上的联系。在研究内容上，管理心理学与组织行为学虽各有特色，但在总体框架上却无大的差别，研究的基本内容皆为组织管理活动中个体、群体、领导、组织等方面的心理与行为规律。因此，两门学科在内容上十分相近，只是对同一问题的研究视角和出发点不同。
③研究目的上的联系。管理心理学与组织行为学的研究目的基本相同，即通过对组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的探索，解释有关的规律，不断促进管理工作的科学化，持
续提高工作绩效与管理技能，最终实现组织和人的全面的发展。
霍桑实验
霍桑实验室=是与1924年至1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂进行的，是一项由国家研究委员会赞助的研究计划。霍桑实验的中心课题就是要通过一系列试验来测定各种工作物质条件对生产效率的影响程度。
通过四个阶段历时近八年的试验，霍桑实验最后得出以下结论：
第一，物质工作环境的变化与生产效率之间并不存在直接的因果关系；
第二，休息时间、工作日、工作周的长短以及工资的支付方式都不是影响生产效率的第一要素；
第三，改善劳动者的士气（态度）与人际关系，使人们心情愉快的工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、影响功效的决定性因素；
第四，正式组织内部存在的自发形成的非正式群体，非正式群体有其特殊的规范，影响群体成员的行为。
思考题
1、 什么是管理心理学？
2、 件数管理心理学的研究内容以及研究意义。
3、 简述管理心理学的学科性质。
4、 简述管理心理学的发展历史。
5、 简述管理心理学的研究方法。