联想营销策划书
概要
一. 环境分析
(一)一般环境分析
宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响,融入和适应宏观政策与社会经济环境,能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走得更好。
(1) 政治环境
联想的政治背景雄厚,国家支持。联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的,而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800 多名各类计算机专业人才,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平,被称为中国计算机技术的“发源地”
(2)经济环境
经济大环境良好。经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成,分析我国当前的经济环境,我们得到如下结论。
金融危机导致整个经济环境缩紧,但电脑连锁行业保持良好的增长态势
进入2010年,中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一定的变化,同时地震、水灾等一系列不可预知的突发事件,令发展平稳的电脑连锁行业出现了一丝波折,投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素,对电脑行业的增长确实有一定的影响。但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场,电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。
(3)社会环境
社会有产品需求,中国乃至全球仍有很大的购买力。一旦企业进入轨道,企业的价值也就体现出来了。
(4)技术环境
联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的,而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800多名各类计算机专业人才,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平,被称为中国计算机技术的“发源地”。
(二)竞争对手分析
(1) 行业潜在新加入者的威胁
新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。
潜在进入者的进入障碍
1. 规模经济
PC 市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊,这也有效遏制了潜在的
进入者。
2. 产品差异壁垒
PC 市场需求几乎都已满足,论个性,有苹果,论实用,有IBM ,论便宜,有神州。进入者难以通过改变偏好来占有市场。
3. 资金需求壁垒
PC 行业对资金的需求大,其进入障碍高。R&D研发所需资金;广告和促销的大量投资
4. 顾客转换成本
中国市场不同细分市场有固定的偏好,让进入者难以短期回收资金。
5. 专利和专有技术:
这是所有高科技产业的壁垒,PC 行业也不例外。这个壁垒限制了绝大多数的进入者。
(2)行业内竞争
决定现有企业竞争激烈程度的因素:
行业集中度高,增长速度快,随着技术的进步,成本并没有过多变化。
各产品有着明确的定位,用户转变通常基于对于现有品牌的失望。
行业内生产能力提高。
电脑行业应是高利润高风险。
(3)替代品
根据亚当•斯密“劳动分工受到市场限制”的潜在含义,大市场有足够的需求支持专业化,这使得PC 专业化销售市场从综合性市场中分析出来,并以其产品特色朝着规模化、特色化和发展。但是中国加入WTO 之后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。如果现有企业能发展相似的竞争优势的话,其替代效应将是比较小的。因此从目前总体上来讲,替代品的威胁是中等的。
(三)消费者分析
对供应商分析
PC 是复杂精密的仪器,CPU 的主要供应商只有两家,AMD&INTEL,PC 硬盘厂商有三星,爱国等主要业务为PC 的厂商,便削弱了生产厂商的仪价能力。 总体而言,多数PC 中的硬件都是由供应商提供,而不是由生产厂商生产。PC 生产厂商议价能力强。但供应商多在国外,对于中国PC 市场,本地品牌有着明显优势
对消费者分析
一、顾客的讨价还价能力
对于低价品,顾客讨价还价能力越强,就如中国国产电脑,薄利多销,以价格作为竞争优势。对于高价品,顾客讨价还价能力弱,多为价格的接受者,但会在性能满意度等其他方面进行改进。
二、顾客的购买行为和特性分析
主流PC 市场顾客多为商务人士,IBM 的成功是因为耐用的商务机。
三星PC 时尚,索尼娱乐,戴尔大众,而惠普质量最好,返修率低。
不同的顾客选择不同的PC 。
而在中国,商务机多为联想。因为中国庞大的市场,使联想成为强大竞争力的厂商。
购买联想电脑的消费群体主要集中在两个社会阶层,一是学生,二是白领商务人士。这两个阶层的购买类型有差别。学生对电脑功能没有太多要求,一般配置就可以。而商务人士一般选用商务机,这种机型功能齐全,配置高,适合他们使用。
社会群体影响消费者的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。在购买时,学生主要受身边同学的影响。同学、老师推荐的类型以及商家广告介绍都会影响他们的购买。上班族的购买主要受公司采购的影响。现在大多公司都会给员工配备电脑,而这类购买就有公司采购部完成。
购买联想电脑的主要用途以工作、学习为主,另外随着 3G等无线网络的全面覆盖,购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。 在本次调查中,因工作需要购买笔记本电脑的用户占到43.2%,成为笔记本电脑最主要的用户群。其次因学习需要购买的用户占到21.2%。 另外,随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升,越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑,这两个人群分别占15.1%和11.4%。以上四个人群的累计占比达到90.9%。此外还有
3.2%的用户购置笔记本电脑用于图形处理,5.9%的用户作其他用途。
(四)产品分析
(1)产品价位
价格是消费者购买笔记本考虑的重要因素之一,在笔记本市场竞争日益白热化的今天,价格杠杆被不少厂商所利用,拼价格成为市场竞争的重要手段。
(图) 2008年用户选购笔记本能接受的价位分布
调查显示,能接受6000元以下价位笔记本的用户所占比例最高,达到了44.7%。其次是价格6000-8000元的产品,占据41.8%的比例。价格越高产品的用户接受率就越低。
(图) 2009年第一季度不同价格区间笔记本电脑关注比例分布
ZDC 统计数据显示,4000-6000元是笔记本市场的主力价位段,占据54.2%的关注比例。4000元以下产品虽然凭借低廉的价格吸引用户的关注,但是叫好不叫座,关注度仅为15.4%。
总的来看,近年来,主流笔记本市场的价格持续走低已是不争的事实,从5999元到2999元,甚至到1999元,笔记本的价格底线一再被拉低。从而使得市场上6000元以下产品日益丰富,现在只需四五千元就能买到一款能够满足日常应用的笔记本,而且这个价位的选择也很丰富,其中不乏一些国际知名品牌。因此多数消费者倾向购买6000元以下的笔记本。
(2)屏幕尺寸
(图) 2008年用户选购笔记本的屏幕尺寸分布
通过调查可以看出,14.1英寸与15.4英寸笔记本是市场上的两大主流。
(图) 2009年第一季度不同屏幕尺寸笔记本电脑关注比例分布
调查数据显示,14.1是目前最主流的笔记本尺寸,第一季度获得65.6%的关注比例。ZDC 认为,目前14英寸笔记本是各大厂商的主打产品,其产品配置由
高到低,可选择范围广,外观样式也丰富多彩,同时经典产品更是层出不穷,在价格方面也要远优于同性能的12、13英寸笔记本,所以这个尺寸的笔记本成为主流绝非偶然。
(3)CPU 类型
(图) 2007年与2008年用户购买笔记本的CPU 类型分布
与2007年的数据对比显示,2008年选择英特尔处理器笔记本的用户所占比例再次提升。相应的选择AMD 处理器笔记本的用户所占比例则出现明显的下滑。
(图) 2009年第一季度不同处理器配置笔记本电脑关注比例分布
经过几个月的市场价格洗礼之后,部分迅驰2笔记本已经跨过高价的门槛,逐步接近消费者心理价格底线,使其关注度走高。另一方面,笔记本厂商还在源源不断地推出新款迅驰2笔记本,各大厂商迅驰2笔记本阵容逐渐扩大,同时新品上市必然导致老款降价,使得市场上购买迅驰2笔记本的消费者越来越多。 根据调查数据显示,迅驰2笔记本在市场上的关注度最高,获得19.5%的关注比例。其次是奔腾双核机型,占据18.6%的关注比例。
(4)显卡类型
(图) 2009年第一季度不同显卡类型笔记本电脑关注比例分布
据ZDC 2009年第一季度的调查数据显示,独立显卡笔记本更胜一筹,以66.8%的关注比例领先于集成显卡机型。集成显卡笔记本的关注比例为33.2%。二者的关注比例相差较大。
(五)企业内部条件分析
联想统领着整个亚洲市场,市场份额高于其他竞争对手。
联想品牌的领导力已经超多很多其他品牌,处于领导地位。
联想在收购了IBM PC 之后,影响力在逐步上升,随着联想赞助奥运会、NBA 、F1赛事,联想的品牌效应正在逐步堆积。
在商业模式上,联想与其他PC 的最大区别在于,具有独特的产品模式和客户模式T/R双模式营销。
创新技术是联想产品的生命线,因此联想注重产品的研发与设计。联想有着国际化的工业设计中心,针对用户的切身需求,通过联想对产业趋势的把握,可以不断推出引领潮流的PC 产品。如联想推出的超轻薄笔记本THINKPAD X300、打造的个性化笔记本IDEAPAD 等等。
二. SWOT分析
(一) 优势分析
(1) 市场份额;联想笔记本统领着整个亚洲市场,市场份额高于其他竞争对手。根据2010年第一季度数据显示,在亚洲市场上,联想笔记本领跑,以30.6%的市场份额排在第一位。联想在全球的市场份额首达双位数。在今年第一季度,联想的全球个人电脑销量年比年上升48.1%,而同期整体市场销量增幅约为
20.9%。早在收购Thinkpad 品牌之初,联想内部曾有人表示希望整体市场份额突破10%,本季度终于实现预期。
(2)本土品牌的经验及区域优势;联想在中国本土有十年的经验,对本土消费者需求能准确把握,这是其他品牌所不具有的优势力量。另外,由于国内品牌企业在渠道架构、成本控制力等方面具有优势,能够根据市场发展迅速调整方向和策略,第一时间将自己产品的消费价值传递给消费者,从而赢得时间差优势。在中国4、5级市场,联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普,这与消费者的认知水平、消费理念有关,他们更依赖于本土化的品牌,尤其是近年来联想通过一系列的奥运营销大大提高了品牌影响力。
(3)品牌优势;在PC 市场,联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手,处于行业领导者的地位。自从收购IBM PC以来,联想形成的双品牌战略优势日益显现,Lenovo 和ThinkPad 分别在消费和商务市场占据了领导地位,可以说Lenovo 和ThinkPad 使联想笔记本在中国市场拥有强大的组合品牌,形成对消费市场与商务市场的全面覆盖。品牌影响力正在逐步提升,随着联想公司赞助奥运会、NBA 以及F1赛事及世博会,联想笔记本的品牌效应正在堆积。
(4) 商业模式;联想笔记本业务与其他PC 厂商最大的区别在于,具有独特的产品模式和客户模式T/R双模式营销。通过深化双模式,可以提高外部设备与主营PC 业务的协同配比率,满足客户的应用需求,促进成长型业务的销售快速增长。
(二)劣势分析
(1) IdeaPad的推出,使得联想公司原有三大自主品牌、IdeaPad 、ThinkPad 三大系类品牌共存,对联想笔记本品牌线划分可能会有一定的影响。Thinkpad 新推出的SL 系列笔记本,定位于低端消费机,不仅价格和IdeaPad 相当,更模糊了原有ThinkPad 中高端定位。重叠的产品定位,价格体系的落差,可能会使联想笔记本在短期内出现产品线模糊,定位不清的问题。
(2)PC 核心组件操作系统、处理器、硬盘,液晶显示器等均由进口或者其他供应商提供,导致PC 定价不能完全自主,特别是在应对材料涨价情况,最终导致联想PC 成本偏高;
(3) 除了中国市场外,海外市场,尤其是北美市场增长乏力;通过IBM PC 的收购才真正进入到国际级公司的行列,国际化的运作经验与戴尔和惠普存在着差距,表现为形式上虽然国际化,但体制上还未达到。缺乏国际化经验,特别是应对国际复杂经济形势能力,对风险的管控能力还不是很强,正式去年下半年的金融危机导致联想亏损;
(4)与DELL 、HP 等国际PC 巨头相比,联想技术研发处于劣势,没有形成自己的核心竞争力,在收购IBM PC后,情况有所改观;
(5)虽然并购了IBM 的个人PC 业务,但没有进行充分的整合,对联想整体的发展并无太大的促进
(三)机会分析
(1)“Idea 新品牌+奥运”和世博会赞助为联想公司进一步拓展海外市场提供机会。Idea 品牌的推出,是为了更好地推动联想公司在海外消费类电脑场的发展,再加上奥运和世博会的影响,将进一步拓展联想笔记本在全球市场的业务。在印度、东欧、俄罗斯和南美等新兴市场中,联想PC 表现可圈可点,有较好发
展机会;
(2)消费PC 市场的发展机会。据有关资料预计,伴随笔记本市场的兴起以及PC 的普及,个人消费市场每年将呈几何级数增长。在未来三至五年,全球个人电脑市场预计将保持25%的年增长率。这无疑将给联想笔记本在消费市场的发展提供良好契机。同时,随着微软新一代操作系统Win7的上市销售,PC 市场必将迎来新一轮销售热潮,企业的系统升级也将带动商业PC 的销售,应抓住Win7机遇,积极营销;
(3)全球销量第一的惠普2010年遭遇3.15“质量门”事件,品牌认知度迅速下降,笔记本的销量务必大幅度下降。这将给联想笔记本巩固品牌形象提供机会。
(4)2009年中国政府发起“家电下乡”运动,农民对于电脑PC 开始有较强的需求,可以抓住机会进入中国广大农村市场;
(5)国内电脑市场发展迅速,购买电脑消费者越来越多。随着人们生活水平提高,品牌电脑将成为消费时尚,逐步取代组装机。
(6)竞争加剧,一些运营能力不足的厂家将被淘汰。联想集团应该抓住机遇增强实力,完成自身的飞跃。
(7) AMD系列CPU 的应用,将给电脑市场住入新的养料。
(8)数码科技技术的大量应用,将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑。这同时也要求联想能生产出符合消费者需求的产品。
(四)威胁分析
(1)台湾企业宏基迅速崛起。美国和欧洲的PC 市场是联想笔记本完成其国际化进程的必由之路,而宏碁并购欧洲PC 厂商Packard Bell打开通往欧洲PC 市场的路,并购GateWay 也加速了宏碁在美国市场的扩张,2010年第一季度荣登全球笔记本销量排名榜首。这显然对联想公司在欧洲和美国市场的扩张计划构成了威胁。
(2)消费市场面临惠普、戴尔强有力竞争对手的挑战。惠普就是借助在消PC 上的成功得到全球第一的宝座,戴尔也打破多年的单一直销走进零售卖场。2010年,消费市场的竞争更加激烈,联想公司将面临惠普、戴尔等大厂的挑战。
(3)在中国,惠普有一个雄心勃勃的区域扩展计划:2003年,惠普在20个城市建立了330家店面。到2007财年中期,惠普已在420个城市建立2000多家店面,预计其未来的覆盖面积将扩大到600个城市。这显然会对联想的区域优势构成巨大的威胁。
(4)大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。笔记本行业采用代工生产, 进入门槛低, 笔记本市场的快速发展和巨大潜力更吸引着新的投资者不断涌入, 造成市场混乱. 国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列,已经接近国内厂商的报价,市场竞争进一步加剧。
(5)PC 上游原材料价格上升,特别是LCD 液晶屏等,未来保持产品低成本运作很难;
(6)金融危机影响仍未完全消除,全球商业PC 市场还在下滑,使得依赖商业PC 市场的联想PC 出货量大受影响;
(7)联想最为仰仗的国内PC 市场已经深入到五六级城市,中国市场的增长潜力接近极限;
联想营销策划书
概要
一. 环境分析
(一)一般环境分析
宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响,融入和适应宏观政策与社会经济环境,能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走得更好。
(1) 政治环境
联想的政治背景雄厚,国家支持。联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的,而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800 多名各类计算机专业人才,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平,被称为中国计算机技术的“发源地”
(2)经济环境
经济大环境良好。经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成,分析我国当前的经济环境,我们得到如下结论。
金融危机导致整个经济环境缩紧,但电脑连锁行业保持良好的增长态势
进入2010年,中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一定的变化,同时地震、水灾等一系列不可预知的突发事件,令发展平稳的电脑连锁行业出现了一丝波折,投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素,对电脑行业的增长确实有一定的影响。但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场,电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。
(3)社会环境
社会有产品需求,中国乃至全球仍有很大的购买力。一旦企业进入轨道,企业的价值也就体现出来了。
(4)技术环境
联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的,而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800多名各类计算机专业人才,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平,被称为中国计算机技术的“发源地”。
(二)竞争对手分析
(1) 行业潜在新加入者的威胁
新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。
潜在进入者的进入障碍
1. 规模经济
PC 市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊,这也有效遏制了潜在的
进入者。
2. 产品差异壁垒
PC 市场需求几乎都已满足,论个性,有苹果,论实用,有IBM ,论便宜,有神州。进入者难以通过改变偏好来占有市场。
3. 资金需求壁垒
PC 行业对资金的需求大,其进入障碍高。R&D研发所需资金;广告和促销的大量投资
4. 顾客转换成本
中国市场不同细分市场有固定的偏好,让进入者难以短期回收资金。
5. 专利和专有技术:
这是所有高科技产业的壁垒,PC 行业也不例外。这个壁垒限制了绝大多数的进入者。
(2)行业内竞争
决定现有企业竞争激烈程度的因素:
行业集中度高,增长速度快,随着技术的进步,成本并没有过多变化。
各产品有着明确的定位,用户转变通常基于对于现有品牌的失望。
行业内生产能力提高。
电脑行业应是高利润高风险。
(3)替代品
根据亚当•斯密“劳动分工受到市场限制”的潜在含义,大市场有足够的需求支持专业化,这使得PC 专业化销售市场从综合性市场中分析出来,并以其产品特色朝着规模化、特色化和发展。但是中国加入WTO 之后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。如果现有企业能发展相似的竞争优势的话,其替代效应将是比较小的。因此从目前总体上来讲,替代品的威胁是中等的。
(三)消费者分析
对供应商分析
PC 是复杂精密的仪器,CPU 的主要供应商只有两家,AMD&INTEL,PC 硬盘厂商有三星,爱国等主要业务为PC 的厂商,便削弱了生产厂商的仪价能力。 总体而言,多数PC 中的硬件都是由供应商提供,而不是由生产厂商生产。PC 生产厂商议价能力强。但供应商多在国外,对于中国PC 市场,本地品牌有着明显优势
对消费者分析
一、顾客的讨价还价能力
对于低价品,顾客讨价还价能力越强,就如中国国产电脑,薄利多销,以价格作为竞争优势。对于高价品,顾客讨价还价能力弱,多为价格的接受者,但会在性能满意度等其他方面进行改进。
二、顾客的购买行为和特性分析
主流PC 市场顾客多为商务人士,IBM 的成功是因为耐用的商务机。
三星PC 时尚,索尼娱乐,戴尔大众,而惠普质量最好,返修率低。
不同的顾客选择不同的PC 。
而在中国,商务机多为联想。因为中国庞大的市场,使联想成为强大竞争力的厂商。
购买联想电脑的消费群体主要集中在两个社会阶层,一是学生,二是白领商务人士。这两个阶层的购买类型有差别。学生对电脑功能没有太多要求,一般配置就可以。而商务人士一般选用商务机,这种机型功能齐全,配置高,适合他们使用。
社会群体影响消费者的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。在购买时,学生主要受身边同学的影响。同学、老师推荐的类型以及商家广告介绍都会影响他们的购买。上班族的购买主要受公司采购的影响。现在大多公司都会给员工配备电脑,而这类购买就有公司采购部完成。
购买联想电脑的主要用途以工作、学习为主,另外随着 3G等无线网络的全面覆盖,购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。 在本次调查中,因工作需要购买笔记本电脑的用户占到43.2%,成为笔记本电脑最主要的用户群。其次因学习需要购买的用户占到21.2%。 另外,随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升,越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑,这两个人群分别占15.1%和11.4%。以上四个人群的累计占比达到90.9%。此外还有
3.2%的用户购置笔记本电脑用于图形处理,5.9%的用户作其他用途。
(四)产品分析
(1)产品价位
价格是消费者购买笔记本考虑的重要因素之一,在笔记本市场竞争日益白热化的今天,价格杠杆被不少厂商所利用,拼价格成为市场竞争的重要手段。
(图) 2008年用户选购笔记本能接受的价位分布
调查显示,能接受6000元以下价位笔记本的用户所占比例最高,达到了44.7%。其次是价格6000-8000元的产品,占据41.8%的比例。价格越高产品的用户接受率就越低。
(图) 2009年第一季度不同价格区间笔记本电脑关注比例分布
ZDC 统计数据显示,4000-6000元是笔记本市场的主力价位段,占据54.2%的关注比例。4000元以下产品虽然凭借低廉的价格吸引用户的关注,但是叫好不叫座,关注度仅为15.4%。
总的来看,近年来,主流笔记本市场的价格持续走低已是不争的事实,从5999元到2999元,甚至到1999元,笔记本的价格底线一再被拉低。从而使得市场上6000元以下产品日益丰富,现在只需四五千元就能买到一款能够满足日常应用的笔记本,而且这个价位的选择也很丰富,其中不乏一些国际知名品牌。因此多数消费者倾向购买6000元以下的笔记本。
(2)屏幕尺寸
(图) 2008年用户选购笔记本的屏幕尺寸分布
通过调查可以看出,14.1英寸与15.4英寸笔记本是市场上的两大主流。
(图) 2009年第一季度不同屏幕尺寸笔记本电脑关注比例分布
调查数据显示,14.1是目前最主流的笔记本尺寸,第一季度获得65.6%的关注比例。ZDC 认为,目前14英寸笔记本是各大厂商的主打产品,其产品配置由
高到低,可选择范围广,外观样式也丰富多彩,同时经典产品更是层出不穷,在价格方面也要远优于同性能的12、13英寸笔记本,所以这个尺寸的笔记本成为主流绝非偶然。
(3)CPU 类型
(图) 2007年与2008年用户购买笔记本的CPU 类型分布
与2007年的数据对比显示,2008年选择英特尔处理器笔记本的用户所占比例再次提升。相应的选择AMD 处理器笔记本的用户所占比例则出现明显的下滑。
(图) 2009年第一季度不同处理器配置笔记本电脑关注比例分布
经过几个月的市场价格洗礼之后,部分迅驰2笔记本已经跨过高价的门槛,逐步接近消费者心理价格底线,使其关注度走高。另一方面,笔记本厂商还在源源不断地推出新款迅驰2笔记本,各大厂商迅驰2笔记本阵容逐渐扩大,同时新品上市必然导致老款降价,使得市场上购买迅驰2笔记本的消费者越来越多。 根据调查数据显示,迅驰2笔记本在市场上的关注度最高,获得19.5%的关注比例。其次是奔腾双核机型,占据18.6%的关注比例。
(4)显卡类型
(图) 2009年第一季度不同显卡类型笔记本电脑关注比例分布
据ZDC 2009年第一季度的调查数据显示,独立显卡笔记本更胜一筹,以66.8%的关注比例领先于集成显卡机型。集成显卡笔记本的关注比例为33.2%。二者的关注比例相差较大。
(五)企业内部条件分析
联想统领着整个亚洲市场,市场份额高于其他竞争对手。
联想品牌的领导力已经超多很多其他品牌,处于领导地位。
联想在收购了IBM PC 之后,影响力在逐步上升,随着联想赞助奥运会、NBA 、F1赛事,联想的品牌效应正在逐步堆积。
在商业模式上,联想与其他PC 的最大区别在于,具有独特的产品模式和客户模式T/R双模式营销。
创新技术是联想产品的生命线,因此联想注重产品的研发与设计。联想有着国际化的工业设计中心,针对用户的切身需求,通过联想对产业趋势的把握,可以不断推出引领潮流的PC 产品。如联想推出的超轻薄笔记本THINKPAD X300、打造的个性化笔记本IDEAPAD 等等。
二. SWOT分析
(一) 优势分析
(1) 市场份额;联想笔记本统领着整个亚洲市场,市场份额高于其他竞争对手。根据2010年第一季度数据显示,在亚洲市场上,联想笔记本领跑,以30.6%的市场份额排在第一位。联想在全球的市场份额首达双位数。在今年第一季度,联想的全球个人电脑销量年比年上升48.1%,而同期整体市场销量增幅约为
20.9%。早在收购Thinkpad 品牌之初,联想内部曾有人表示希望整体市场份额突破10%,本季度终于实现预期。
(2)本土品牌的经验及区域优势;联想在中国本土有十年的经验,对本土消费者需求能准确把握,这是其他品牌所不具有的优势力量。另外,由于国内品牌企业在渠道架构、成本控制力等方面具有优势,能够根据市场发展迅速调整方向和策略,第一时间将自己产品的消费价值传递给消费者,从而赢得时间差优势。在中国4、5级市场,联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普,这与消费者的认知水平、消费理念有关,他们更依赖于本土化的品牌,尤其是近年来联想通过一系列的奥运营销大大提高了品牌影响力。
(3)品牌优势;在PC 市场,联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手,处于行业领导者的地位。自从收购IBM PC以来,联想形成的双品牌战略优势日益显现,Lenovo 和ThinkPad 分别在消费和商务市场占据了领导地位,可以说Lenovo 和ThinkPad 使联想笔记本在中国市场拥有强大的组合品牌,形成对消费市场与商务市场的全面覆盖。品牌影响力正在逐步提升,随着联想公司赞助奥运会、NBA 以及F1赛事及世博会,联想笔记本的品牌效应正在堆积。
(4) 商业模式;联想笔记本业务与其他PC 厂商最大的区别在于,具有独特的产品模式和客户模式T/R双模式营销。通过深化双模式,可以提高外部设备与主营PC 业务的协同配比率,满足客户的应用需求,促进成长型业务的销售快速增长。
(二)劣势分析
(1) IdeaPad的推出,使得联想公司原有三大自主品牌、IdeaPad 、ThinkPad 三大系类品牌共存,对联想笔记本品牌线划分可能会有一定的影响。Thinkpad 新推出的SL 系列笔记本,定位于低端消费机,不仅价格和IdeaPad 相当,更模糊了原有ThinkPad 中高端定位。重叠的产品定位,价格体系的落差,可能会使联想笔记本在短期内出现产品线模糊,定位不清的问题。
(2)PC 核心组件操作系统、处理器、硬盘,液晶显示器等均由进口或者其他供应商提供,导致PC 定价不能完全自主,特别是在应对材料涨价情况,最终导致联想PC 成本偏高;
(3) 除了中国市场外,海外市场,尤其是北美市场增长乏力;通过IBM PC 的收购才真正进入到国际级公司的行列,国际化的运作经验与戴尔和惠普存在着差距,表现为形式上虽然国际化,但体制上还未达到。缺乏国际化经验,特别是应对国际复杂经济形势能力,对风险的管控能力还不是很强,正式去年下半年的金融危机导致联想亏损;
(4)与DELL 、HP 等国际PC 巨头相比,联想技术研发处于劣势,没有形成自己的核心竞争力,在收购IBM PC后,情况有所改观;
(5)虽然并购了IBM 的个人PC 业务,但没有进行充分的整合,对联想整体的发展并无太大的促进
(三)机会分析
(1)“Idea 新品牌+奥运”和世博会赞助为联想公司进一步拓展海外市场提供机会。Idea 品牌的推出,是为了更好地推动联想公司在海外消费类电脑场的发展,再加上奥运和世博会的影响,将进一步拓展联想笔记本在全球市场的业务。在印度、东欧、俄罗斯和南美等新兴市场中,联想PC 表现可圈可点,有较好发
展机会;
(2)消费PC 市场的发展机会。据有关资料预计,伴随笔记本市场的兴起以及PC 的普及,个人消费市场每年将呈几何级数增长。在未来三至五年,全球个人电脑市场预计将保持25%的年增长率。这无疑将给联想笔记本在消费市场的发展提供良好契机。同时,随着微软新一代操作系统Win7的上市销售,PC 市场必将迎来新一轮销售热潮,企业的系统升级也将带动商业PC 的销售,应抓住Win7机遇,积极营销;
(3)全球销量第一的惠普2010年遭遇3.15“质量门”事件,品牌认知度迅速下降,笔记本的销量务必大幅度下降。这将给联想笔记本巩固品牌形象提供机会。
(4)2009年中国政府发起“家电下乡”运动,农民对于电脑PC 开始有较强的需求,可以抓住机会进入中国广大农村市场;
(5)国内电脑市场发展迅速,购买电脑消费者越来越多。随着人们生活水平提高,品牌电脑将成为消费时尚,逐步取代组装机。
(6)竞争加剧,一些运营能力不足的厂家将被淘汰。联想集团应该抓住机遇增强实力,完成自身的飞跃。
(7) AMD系列CPU 的应用,将给电脑市场住入新的养料。
(8)数码科技技术的大量应用,将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑。这同时也要求联想能生产出符合消费者需求的产品。
(四)威胁分析
(1)台湾企业宏基迅速崛起。美国和欧洲的PC 市场是联想笔记本完成其国际化进程的必由之路,而宏碁并购欧洲PC 厂商Packard Bell打开通往欧洲PC 市场的路,并购GateWay 也加速了宏碁在美国市场的扩张,2010年第一季度荣登全球笔记本销量排名榜首。这显然对联想公司在欧洲和美国市场的扩张计划构成了威胁。
(2)消费市场面临惠普、戴尔强有力竞争对手的挑战。惠普就是借助在消PC 上的成功得到全球第一的宝座,戴尔也打破多年的单一直销走进零售卖场。2010年,消费市场的竞争更加激烈,联想公司将面临惠普、戴尔等大厂的挑战。
(3)在中国,惠普有一个雄心勃勃的区域扩展计划:2003年,惠普在20个城市建立了330家店面。到2007财年中期,惠普已在420个城市建立2000多家店面,预计其未来的覆盖面积将扩大到600个城市。这显然会对联想的区域优势构成巨大的威胁。
(4)大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。笔记本行业采用代工生产, 进入门槛低, 笔记本市场的快速发展和巨大潜力更吸引着新的投资者不断涌入, 造成市场混乱. 国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列,已经接近国内厂商的报价,市场竞争进一步加剧。
(5)PC 上游原材料价格上升,特别是LCD 液晶屏等,未来保持产品低成本运作很难;
(6)金融危机影响仍未完全消除,全球商业PC 市场还在下滑,使得依赖商业PC 市场的联想PC 出货量大受影响;
(7)联想最为仰仗的国内PC 市场已经深入到五六级城市,中国市场的增长潜力接近极限;