苏宁易购社会化媒体互动营销方案
。
方案
一 背景分析
二 市场调研
三 策略方案
一 背景分析---------市场分析1
随着信息时代的到来，网络已经越来越受到各个阶层的青睐，各大网站的逐渐崛起，新浪、腾讯等已经成为大众所青睐的社会化媒体！随之而产生的社会化媒体营销正在成为众多的商家所青睐的销售方式，正如王老吉捐赠一个亿从而引起封杀王老吉事件，让王老吉卖到断货，而引起人们对王老吉如此疯狂的举动正是这些社会化媒体树立了人们对这个品牌的概念。不仅国内如此，Zappos、Dell等在Twitter上的成功表明社会化媒体营销时代的到来，而且正在以一种惊人的速度席卷整个商界，如此，谁先抢占先机谁就是最大的赢家！那么下面来介绍一社会化媒体营销。
概念：社会化媒体是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就毫无内容的媒体。按照网络大百科字典WIKIpedia的说法，社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和CGM（消费者产生的媒体）。
类型：Blog——文字分享：视频网站——视频分享 SNS 相册网站——图片分享（比Flickr.com微博（Miniblog）
产生更多的商业曝光（85%） 增加流量（69%） 提供市场洞察（65%）
市场分析2
概念
网购交易规模不断扩大，前景广阔。
环比增长率和同比增长率维持在一个较
高的水平，实现网购市场的平稳发展。
行业背景-----苏宁自身的优势
品牌效应突出 商品种类齐全，价格低廉 物流体系全面 售后服务网络覆盖广 与IBM整合资源打造网络技术平台
同台角逐-------
• 数据分析
从右图可以看出目前购物网站的最主要的是淘宝商城和京东商城，而苏宁易购占很小的份额，目前苏宁易购急需的是扩大市场的占有率才能 与
成功案例 京东与新浪联姻
市场调研
企业战略目标
高速增长期 ：2011年—2013年，是苏宁易购的高速
增长期，成为互联网企业的框架基本完成。
行业领先期：第二阶段：2014年—2016年，是苏宁易
购的行业领先期，规模位居行业第一。
跨越转型期：2017-2020年，是苏宁易购的转型跨越
期，转型网络生活平台。
计划最近3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电
B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一 。
苏宁易购社会化媒体互动营销方案
。
方案
一 背景分析
二 市场调研
三 策略方案
一 背景分析---------市场分析1
随着信息时代的到来，网络已经越来越受到各个阶层的青睐，各大网站的逐渐崛起，新浪、腾讯等已经成为大众所青睐的社会化媒体！随之而产生的社会化媒体营销正在成为众多的商家所青睐的销售方式，正如王老吉捐赠一个亿从而引起封杀王老吉事件，让王老吉卖到断货，而引起人们对王老吉如此疯狂的举动正是这些社会化媒体树立了人们对这个品牌的概念。不仅国内如此，Zappos、Dell等在Twitter上的成功表明社会化媒体营销时代的到来，而且正在以一种惊人的速度席卷整个商界，如此，谁先抢占先机谁就是最大的赢家！那么下面来介绍一社会化媒体营销。
概念：社会化媒体是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就毫无内容的媒体。按照网络大百科字典WIKIpedia的说法，社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和CGM（消费者产生的媒体）。
类型：Blog——文字分享：视频网站——视频分享 SNS 相册网站——图片分享（比Flickr.com微博（Miniblog）
产生更多的商业曝光（85%） 增加流量（69%） 提供市场洞察（65%）
市场分析2
概念
网购交易规模不断扩大，前景广阔。
环比增长率和同比增长率维持在一个较
高的水平，实现网购市场的平稳发展。
行业背景-----苏宁自身的优势
品牌效应突出 商品种类齐全，价格低廉 物流体系全面 售后服务网络覆盖广 与IBM整合资源打造网络技术平台
同台角逐-------
• 数据分析
从右图可以看出目前购物网站的最主要的是淘宝商城和京东商城，而苏宁易购占很小的份额，目前苏宁易购急需的是扩大市场的占有率才能 与
成功案例 京东与新浪联姻
市场调研
企业战略目标
高速增长期 ：2011年—2013年，是苏宁易购的高速
增长期，成为互联网企业的框架基本完成。
行业领先期：第二阶段：2014年—2016年，是苏宁易
购的行业领先期，规模位居行业第一。
跨越转型期：2017-2020年，是苏宁易购的转型跨越
期，转型网络生活平台。
计划最近3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电
B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一 。