教育服务管理三项并举 做学生健康成长的引路人
一、培训整体情况和感受
我非常荣幸地参加了由*****承办的***年北京高校新上岗辅导员培训班，为期五天的培训，时间虽然不长，但是从理论学习到实践研究，从能力培养到业务锻炼，既有点又有面，既有政策解读也有个案分析，既有理论指导，又有实践经验的介绍与交流。每一位专家的报告都深入浅出、联系实际、风趣幽默，让我更好的认识了辅导员的工作，给我带来了丰富的理论思考和实践指导。系统的理论学习，使我从历史发展的角度上认识了辅导员工作的内涵以及工作的目标，更加坚定了自己所选择的职业方向。灵活的实操训练，激发了我的学习兴趣，也为我今后的学生工作提供了新的思路。作为本次培训班的一员，我深深感受到了*****对此次培训工作的重视和关注程度，在组织管理和服务的各个环节都做到了细致周到、科学严谨，在充分民主的征求了我们学员的意见之后，为我们提供了合理的培训计划，相互学习、交流实践的分享平台，让我在快乐中学习，在学习中享受快乐，让我学有所思、学有所悟，受益匪浅。
首先，培训班采取了“大班管理”与““小组”的管理模式，全体学员组成一个大班，统一学习统一安排，另外又分成了八个小组，每个小组配备组长和联络员，为学员提供条件保障和后勤服务。
其次，培训方法坚持理论与实务相结合，专家教学和经验交流相结合，不仅提升了我的理论水平，也切实的提高了我解决实际工作问题的能力。培训的实用性、实践性、操作性较强，为我们新上任的辅导员提供了很大的帮助。
最后，感谢****为培训班的顺利举办所付出的辛勤的劳动。服务人员工作认真负责，细致周到，所有***的辅导员们也都尽心尽力的做好东道主，为我们这些外校的辅导员提供帮助和照顾，无不体现认真负责的态度。
二、参加培训的学习体会 （一）加强理论政策学习，学生教育要“德育为先”。
在本次培训中，我对辅导员工作的内涵又有了更深一层的认识，在工作职责方面，辅导员不仅要承担德育和政治教育的任务，还要成为学生成长的引导者和服务者，更要成为学生青春的摆渡人。为了达到这样的目标，就要全面提高自身
素质，特别是思想政治素质以及观势谋事的能力格外的重要，只有及时关注国家政策及社会就业形势的变化，与时俱进，不断地充实自我，才能够提升自己的理论水平，提升学生工作的理论高度和水平，更好的服务于实践中，为学生更好的提供服务和德育指导。
（二）想学生之所想，学生服务要“以人为本”
学生工作的基础是以学生为本，因此离不开为学生提供成长的引导和优质的服务。努力完善学生工作的信息化，加强与学生沟通交流，拉近与学生间的距离。对于特殊群体要特殊关注，实行重点指导，重点服务，特别是对于家庭经济困难的学生，要真正的从学生的角度出发，多为学生和家长解决些实际问题。更要关注心理问题的学生以及离异家庭的学生，及时掌握他们的学习、生活和心理状态，用心与他们沟通和交流，让他们感受到自己的关心和诚意，做好学生健康成长的知心朋友。
（三）讲求方法遵守原则，学生管理要“宽严得当”
在培训中，一些来自工作一线的优秀辅导员也向我们传授了很多学生工作的经验，特别是在学生管理方面，从班级管理、信息管理、组织管理、新生管理等各个方面分享了很多实用的方法，对我很有启发和帮助。在学生管理中离不开系统规范的制度和合理适用的管理方法，认真耐心的工作态度更是学生管理的关键。作为一名老师，要做到“心理移位”，设身处地体察学生的心理处境，及时关注学生的思想动态。然而另一方面，也不能忽视了原则性的问题，一味的宽容学生的原则性错误，要摆正自己老师的身份，及时纠正和指出学生身上存在的问题，多激发学生的正能量，要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处，一分严格之水，再掺上九分感情之蜜，才能酿成教育的甘露。
三、对自身工作的指导意义
通过培训班的学习使我在思想和认识上都有了很大的提高，明确了今后工作的努力方向。面对新形势、新任务和新要求，我会认真做好以下几方面工作： 第一，练就“多面手”，增强自身素质和工作水平。学生工作所面对的对象不仅仅局限于学生，还有形形色色不同职业、不同层次的家长，以及用人单位。作为一名辅导员，要求我们具备合理的知识结构，包括心理学、教育学、管理学、法学等各方面的理论知识和实践能力，只有成为一个工作上的“多面手”，才能
够更好的完成学生工作，迎接更多的工作挑战。
第二，完善学生工作的信息化。北航学工部吴部长介绍的北航的学生信息化系统“ihome”对于我的工作很有启发，尤其是针对当代90后大学生，渴望平等沟通和自我展现的心理，完善的学生工作信息化平台可以及时的将学生的意见得到反馈，也可以更有效的传递信息。
第三，抓好新生教育。大一新生在经历环境转变的过程中，往往跟需要辅导员老师的引导和教育，要为新生教育工作制定详细系统完善的计划安排，从目标管理、心态管理、时间管理和金钱管理等多个方面帮助新生树立正确的人生观价值观，并且形成健康良好的生活习惯和学习习惯。
俗话说：“无用之用，方为大用”，作为一名高校的思想教育工作者，在今后的工作中，我要不断学习，完善自身的能力，更要全面提高自身素质，努力把理论知识同自己的工作实践统一起来，认真研究工作中不断变化的新情况、存在的新问题，将“无用之用”发挥出来。这次培训收获的学习成果将成为我拓宽工作思路、创新工作方法的源泉和不竭动力，我将把个人的这些体会和收获，融入今后的工作中去，进一步增强工作的责任感和使命感，坚持改革创新，积极探索新时期高校学生工作的方式和方法，努力成为学生健康成长的指导者和引路人。
教育服务管理三项并举 做学生健康成长的引路人
一、培训整体情况和感受
我非常荣幸地参加了由*****承办的***年北京高校新上岗辅导员培训班，为期五天的培训，时间虽然不长，但是从理论学习到实践研究，从能力培养到业务锻炼，既有点又有面，既有政策解读也有个案分析，既有理论指导，又有实践经验的介绍与交流。每一位专家的报告都深入浅出、联系实际、风趣幽默，让我更好的认识了辅导员的工作，给我带来了丰富的理论思考和实践指导。系统的理论学习，使我从历史发展的角度上认识了辅导员工作的内涵以及工作的目标，更加坚定了自己所选择的职业方向。灵活的实操训练，激发了我的学习兴趣，也为我今后的学生工作提供了新的思路。作为本次培训班的一员，我深深感受到了*****对此次培训工作的重视和关注程度，在组织管理和服务的各个环节都做到了细致周到、科学严谨，在充分民主的征求了我们学员的意见之后，为我们提供了合理的培训计划，相互学习、交流实践的分享平台，让我在快乐中学习，在学习中享受快乐，让我学有所思、学有所悟，受益匪浅。
首先，培训班采取了“大班管理”与““小组”的管理模式，全体学员组成一个大班，统一学习统一安排，另外又分成了八个小组，每个小组配备组长和联络员，为学员提供条件保障和后勤服务。
其次，培训方法坚持理论与实务相结合，专家教学和经验交流相结合，不仅提升了我的理论水平，也切实的提高了我解决实际工作问题的能力。培训的实用性、实践性、操作性较强，为我们新上任的辅导员提供了很大的帮助。
最后，感谢****为培训班的顺利举办所付出的辛勤的劳动。服务人员工作认真负责，细致周到，所有***的辅导员们也都尽心尽力的做好东道主，为我们这些外校的辅导员提供帮助和照顾，无不体现认真负责的态度。
二、参加培训的学习体会 （一）加强理论政策学习，学生教育要“德育为先”。
在本次培训中，我对辅导员工作的内涵又有了更深一层的认识，在工作职责方面，辅导员不仅要承担德育和政治教育的任务，还要成为学生成长的引导者和服务者，更要成为学生青春的摆渡人。为了达到这样的目标，就要全面提高自身
素质，特别是思想政治素质以及观势谋事的能力格外的重要，只有及时关注国家政策及社会就业形势的变化，与时俱进，不断地充实自我，才能够提升自己的理论水平，提升学生工作的理论高度和水平，更好的服务于实践中，为学生更好的提供服务和德育指导。
（二）想学生之所想，学生服务要“以人为本”
学生工作的基础是以学生为本，因此离不开为学生提供成长的引导和优质的服务。努力完善学生工作的信息化，加强与学生沟通交流，拉近与学生间的距离。对于特殊群体要特殊关注，实行重点指导，重点服务，特别是对于家庭经济困难的学生，要真正的从学生的角度出发，多为学生和家长解决些实际问题。更要关注心理问题的学生以及离异家庭的学生，及时掌握他们的学习、生活和心理状态，用心与他们沟通和交流，让他们感受到自己的关心和诚意，做好学生健康成长的知心朋友。
（三）讲求方法遵守原则，学生管理要“宽严得当”
在培训中，一些来自工作一线的优秀辅导员也向我们传授了很多学生工作的经验，特别是在学生管理方面，从班级管理、信息管理、组织管理、新生管理等各个方面分享了很多实用的方法，对我很有启发和帮助。在学生管理中离不开系统规范的制度和合理适用的管理方法，认真耐心的工作态度更是学生管理的关键。作为一名老师，要做到“心理移位”，设身处地体察学生的心理处境，及时关注学生的思想动态。然而另一方面，也不能忽视了原则性的问题，一味的宽容学生的原则性错误，要摆正自己老师的身份，及时纠正和指出学生身上存在的问题，多激发学生的正能量，要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处，一分严格之水，再掺上九分感情之蜜，才能酿成教育的甘露。
三、对自身工作的指导意义
通过培训班的学习使我在思想和认识上都有了很大的提高，明确了今后工作的努力方向。面对新形势、新任务和新要求，我会认真做好以下几方面工作： 第一，练就“多面手”，增强自身素质和工作水平。学生工作所面对的对象不仅仅局限于学生，还有形形色色不同职业、不同层次的家长，以及用人单位。作为一名辅导员，要求我们具备合理的知识结构，包括心理学、教育学、管理学、法学等各方面的理论知识和实践能力，只有成为一个工作上的“多面手”，才能
够更好的完成学生工作，迎接更多的工作挑战。
第二，完善学生工作的信息化。北航学工部吴部长介绍的北航的学生信息化系统“ihome”对于我的工作很有启发，尤其是针对当代90后大学生，渴望平等沟通和自我展现的心理，完善的学生工作信息化平台可以及时的将学生的意见得到反馈，也可以更有效的传递信息。
第三，抓好新生教育。大一新生在经历环境转变的过程中，往往跟需要辅导员老师的引导和教育，要为新生教育工作制定详细系统完善的计划安排，从目标管理、心态管理、时间管理和金钱管理等多个方面帮助新生树立正确的人生观价值观，并且形成健康良好的生活习惯和学习习惯。
俗话说：“无用之用，方为大用”，作为一名高校的思想教育工作者，在今后的工作中，我要不断学习，完善自身的能力，更要全面提高自身素质，努力把理论知识同自己的工作实践统一起来，认真研究工作中不断变化的新情况、存在的新问题，将“无用之用”发挥出来。这次培训收获的学习成果将成为我拓宽工作思路、创新工作方法的源泉和不竭动力，我将把个人的这些体会和收获，融入今后的工作中去，进一步增强工作的责任感和使命感，坚持改革创新，积极探索新时期高校学生工作的方式和方法，努力成为学生健康成长的指导者和引路人。