诺基亚没落的原因
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从生产纸张到成为全球手机业的领军者,北欧世界为数不多的明星品牌,左右芬兰国家经济的决定力量,诺基亚的传奇飘扬了近150年,当这颗璀璨的企业之星光芒日盛之时,有五个原因也阐释了诺基亚的并非偶然会强盛而不衰落。 原因一:陈旧的设计理念
多年来诺基亚在设计方面的理念是,了解用户需要什么,然后去做设计。基于这一理念,为了满足不同客户的需求,诺基亚开发了数量非常多的产品,这种设计思想,对于改良性的产品可能是有用的,但现在用户需要的不是改良性的设计,而是革命性的创新。最终导致的结果是,我们没有看到诺基亚的任何富有创新性的产品走上舞台,在智能手机迅速发展的今天,诺基亚产品给我们的印象还是刻板的,小改小革而无鲜明特色,似乎已经远离这个时代。
原因二:固执地选择不受市场认可的塞班(SYMBIAN)平台
塞班是诺基亚一直在坚持使用的系统软件平台,当年这一技术与微软的WM以及安卓在智能手机系统并称三大平台,如果加上今天的苹果OS,算是“四足鼎立。可苹果巨大的商业成功以及其封闭性(与全球主流的操作系统不兼容),刺激了安卓系统的推广,随后的智能手机厂家(如三星、摩托、宏达电等)开始导入安卓,以作为抗衡苹果的重要手段。
当然,诺基亚并非没有看到这一点,也曾经组织“开发者大会等活动,意图推进塞班的应用,然而,无论从启动的时间、投入的力度等,都无法与苹果相比,差距在进一步拉大。在这样的危急时刻,也许是面子,也许是其他原因使然,诺基亚始终不能放下塞班,在本可以发起二次冲锋的关键时刻,再次让安卓从手边溜走。与其他品牌差距正在越来越远。 原因三:人为地割裂了技术与商业的关系
诺基亚前高级经理JUHANI RISKU写了本书,叫做《Uusi Nokia》(新诺基亚),书中,他对于诺基亚的改革提出了自己的观点,他认为,诺基亚不缺乏技术和研究,缺乏的是把技术转化为商业的能力。
当然,这位经理的看法未必全对,但一个不争的事实是:拥有众多创新人员和专业的研究机构NRC的诺基亚,并没有太多的、真正具有创新性的技术应用在自己的产品上,让消费者看得到,提高自己产品的竞争力;大量被当前的智能终端所普遍采用的技术,在诺基亚早早地被研发出发,但是被束之高阁,不予采用,研发和商业没有得到很好的融合。 原因四:忽略消费者需求方面的变化
从现实需求出发,手持终端的产品方向就应该向着“如何实现完美的客户体验,如何实现多种娱乐、移动办公功能,如何使得用户的使用更加方便、快捷去考虑问题。遗憾的是,诺基亚的产品思想还停留在做手机的阶段,产品所解决的问题还是如何更好地实现通讯功能。而诺基亚到现在还不明白:消费者需要的已经不是一台有智能功能的手机,而是一台有通话功能的手持终端。
原因五:现代官僚主义严重
现代官僚主义最大的特点是规避风险、抑制创新,使得创新过程缓慢甚至不复存在。在《新诺基亚》一书中,RISKU举了诺基亚僵化与官僚作风的例子:“一个策略提出来,然后延迟,再延迟„„直到荒废。”我们看到结果就是:竞争者提出了同样的概念,并且实现的更好。
从前面的说明不难看到,诺基亚的官僚和僵化确实已经达到了一定的“段位。
按照这样的现实,笔者推断,诺基亚在中国已是明日黄花,不大可能再现昔日的辉煌,即使能再拿出一两款好机器,可能也难以再回到市场的领导地位,这家“百年老店正在离创新越来越远、离潮流越来越远,能够占住的,只是手机市场的低端需求。
鉴于以上原因,苹果也是会衰落的。会衰落在新一代系统的崛起之下。
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诺基亚没落的原因
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从生产纸张到成为全球手机业的领军者,北欧世界为数不多的明星品牌,左右芬兰国家经济的决定力量,诺基亚的传奇飘扬了近150年,当这颗璀璨的企业之星光芒日盛之时,有五个原因也阐释了诺基亚的并非偶然会强盛而不衰落。 原因一:陈旧的设计理念
多年来诺基亚在设计方面的理念是,了解用户需要什么,然后去做设计。基于这一理念,为了满足不同客户的需求,诺基亚开发了数量非常多的产品,这种设计思想,对于改良性的产品可能是有用的,但现在用户需要的不是改良性的设计,而是革命性的创新。最终导致的结果是,我们没有看到诺基亚的任何富有创新性的产品走上舞台,在智能手机迅速发展的今天,诺基亚产品给我们的印象还是刻板的,小改小革而无鲜明特色,似乎已经远离这个时代。
原因二:固执地选择不受市场认可的塞班(SYMBIAN)平台
塞班是诺基亚一直在坚持使用的系统软件平台,当年这一技术与微软的WM以及安卓在智能手机系统并称三大平台,如果加上今天的苹果OS,算是“四足鼎立。可苹果巨大的商业成功以及其封闭性(与全球主流的操作系统不兼容),刺激了安卓系统的推广,随后的智能手机厂家(如三星、摩托、宏达电等)开始导入安卓,以作为抗衡苹果的重要手段。
当然,诺基亚并非没有看到这一点,也曾经组织“开发者大会等活动,意图推进塞班的应用,然而,无论从启动的时间、投入的力度等,都无法与苹果相比,差距在进一步拉大。在这样的危急时刻,也许是面子,也许是其他原因使然,诺基亚始终不能放下塞班,在本可以发起二次冲锋的关键时刻,再次让安卓从手边溜走。与其他品牌差距正在越来越远。 原因三:人为地割裂了技术与商业的关系
诺基亚前高级经理JUHANI RISKU写了本书,叫做《Uusi Nokia》(新诺基亚),书中,他对于诺基亚的改革提出了自己的观点,他认为,诺基亚不缺乏技术和研究,缺乏的是把技术转化为商业的能力。
当然,这位经理的看法未必全对,但一个不争的事实是:拥有众多创新人员和专业的研究机构NRC的诺基亚,并没有太多的、真正具有创新性的技术应用在自己的产品上,让消费者看得到,提高自己产品的竞争力;大量被当前的智能终端所普遍采用的技术,在诺基亚早早地被研发出发,但是被束之高阁,不予采用,研发和商业没有得到很好的融合。 原因四:忽略消费者需求方面的变化
从现实需求出发,手持终端的产品方向就应该向着“如何实现完美的客户体验,如何实现多种娱乐、移动办公功能,如何使得用户的使用更加方便、快捷去考虑问题。遗憾的是,诺基亚的产品思想还停留在做手机的阶段,产品所解决的问题还是如何更好地实现通讯功能。而诺基亚到现在还不明白:消费者需要的已经不是一台有智能功能的手机,而是一台有通话功能的手持终端。
原因五:现代官僚主义严重
现代官僚主义最大的特点是规避风险、抑制创新,使得创新过程缓慢甚至不复存在。在《新诺基亚》一书中,RISKU举了诺基亚僵化与官僚作风的例子:“一个策略提出来,然后延迟,再延迟„„直到荒废。”我们看到结果就是:竞争者提出了同样的概念,并且实现的更好。
从前面的说明不难看到,诺基亚的官僚和僵化确实已经达到了一定的“段位。
按照这样的现实,笔者推断,诺基亚在中国已是明日黄花,不大可能再现昔日的辉煌,即使能再拿出一两款好机器,可能也难以再回到市场的领导地位,这家“百年老店正在离创新越来越远、离潮流越来越远,能够占住的,只是手机市场的低端需求。
鉴于以上原因,苹果也是会衰落的。会衰落在新一代系统的崛起之下。
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