开发客户的黄金技巧
扩大销售额，提升销售能力，使自己成为成功的销售人员，与你开发客户的数量和质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你的产品或服务的人，也就是找到目标客户。
一、做时间的规划者：每天占用一小时。
销售，就像其它任何事情一样，需要纪律的约束，不能像放鸽子一样把销售人员放出去。如果不对时间进行有效规划，销售总是可以被无限推迟的，因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实，你理想中最合适的销售时机永远都不存在，抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时，用来写一份潜在客户开发计划，多了解客户的信息，多和客户进行沟通。
二、不要吝啬电话费：尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为自己客户的人。如果你针对最有可能成为客户的人打电话，那么就能联系到最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。尽可能多地打电话，只要每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
三、电话要简短，准备一个简短的自我销售推介。
打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可。你不可能在电话里销售一种复杂的产品或服务，而且当然也不希望在电话中讨价还价。
电话销售应该持续大约3分钟，而且应专注于介绍你自己和你的产品，大概了解一下对方的需求，以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时，了解每一位客户的情况，随时准备好纸和笔，记下从客户那里得到的有效信息。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人，充分利用营销经验曲线，正像任何重复性的工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外，你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依此类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。
在销售拜访过程中，一定要把手机调成震动，别在和客户见面的时候接电话，这是对顾客的一种礼貌。
六、如果利用传统销售时段不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在9:00—11:00或14:00—16:00之间。所以，也可以你每天在这个时段腾出一小时来进行推销。有时间还可以看看关于电话销售技巧的讲解。
如果这种传统销售时段不奏效，你就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时段增加销售时间。你最好安排在8:00—9:00，12:00—13:00或17:00—18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们每个人都有习惯性行为，你的客户也一样，很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他
们，就要从中汲取教训，今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话，将得到意想不到的成果。
八、使用电脑客户管理系统，将客户资料管理得井井有条。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录自己所需跟进的客户，不管他们是三年之后才跟进，还是明天就要跟进的。可以用ACCESS做个客户管理系统，或者excel表格记录下顾客资料，对自己以后的工作将很有帮助。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。电话销售的目的是要获得与客户见面的机会，因此，你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。可以预先针对不同的拜访目标设计好电话中的措辞，比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标，或理想拜访目标。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而，众多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来，这样反复的前功尽弃，浪费了大量时间和精力。记住，跟进，跟进，再跟进，不要停歇，每次失败，都是你下次成功的基础。
销售过程，首先是销售你自己，其次是你的公司，最后才是你们公司的产品。做销售，先做人，再做事，人做好了，订单自然会找到你。
PS：说话小技巧会让你更有说服力
不要说“但是”，要说“而且”
你想让同事认同你的想法，你不要必须说“但是”，你可以换着说“而且”，比如说：“这个想法很好，但是你必须„„”，你这样的说话会让很听者很不舒服，如果你说：“这个想法很好，而且这里再稍改一下，
或许会更好„„”，换一句说词，让听者听起来更舒服，而演讲的时候就是让听众听起来舒服。
2不要整天说“老实说”
如果你在演讲的时候，老是带着“老实说”，虽然你真的是很有诚意这样说，但是说多了，听众就会觉得你“不诚实了”，在现实生活中一样，如果你整天经常说“老实说„„”别人觉得你在强调你的诚意一下，你可以这样说：“我觉得„„”。
3不要经常说“左右”
有些人很习惯说“左右”，但有一些事情你是不适宜说左右的，如别人问你几点开会，你就要说个确切的时间，如果不确切就问清楚再告诉别人，又比如在生意场合上，你约别人谈生意，不要约11点左右，你应该准备说“11点整我务必会过去一趟！”，让别人感受你的诚意。
4不要说“本来”
“本来”一词用起来是很有技巧，建议你与别人说话不要经常运用“本来”，让别人一听就感觉你在强调自己的立场，但是最后是没有立场了，你可以把“本来我就是这样想的”换成“我的确是这样想的！”，别人听起来更舒服。
开发客户的黄金技巧
扩大销售额，提升销售能力，使自己成为成功的销售人员，与你开发客户的数量和质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你的产品或服务的人，也就是找到目标客户。
一、做时间的规划者：每天占用一小时。
销售，就像其它任何事情一样，需要纪律的约束，不能像放鸽子一样把销售人员放出去。如果不对时间进行有效规划，销售总是可以被无限推迟的，因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实，你理想中最合适的销售时机永远都不存在，抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时，用来写一份潜在客户开发计划，多了解客户的信息，多和客户进行沟通。
二、不要吝啬电话费：尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为自己客户的人。如果你针对最有可能成为客户的人打电话，那么就能联系到最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。尽可能多地打电话，只要每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
三、电话要简短，准备一个简短的自我销售推介。
打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可。你不可能在电话里销售一种复杂的产品或服务，而且当然也不希望在电话中讨价还价。
电话销售应该持续大约3分钟，而且应专注于介绍你自己和你的产品，大概了解一下对方的需求，以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时，了解每一位客户的情况，随时准备好纸和笔，记下从客户那里得到的有效信息。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人，充分利用营销经验曲线，正像任何重复性的工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外，你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依此类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。
在销售拜访过程中，一定要把手机调成震动，别在和客户见面的时候接电话，这是对顾客的一种礼貌。
六、如果利用传统销售时段不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在9:00—11:00或14:00—16:00之间。所以，也可以你每天在这个时段腾出一小时来进行推销。有时间还可以看看关于电话销售技巧的讲解。
如果这种传统销售时段不奏效，你就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时段增加销售时间。你最好安排在8:00—9:00，12:00—13:00或17:00—18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们每个人都有习惯性行为，你的客户也一样，很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他
们，就要从中汲取教训，今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话，将得到意想不到的成果。
八、使用电脑客户管理系统，将客户资料管理得井井有条。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录自己所需跟进的客户，不管他们是三年之后才跟进，还是明天就要跟进的。可以用ACCESS做个客户管理系统，或者excel表格记录下顾客资料，对自己以后的工作将很有帮助。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。电话销售的目的是要获得与客户见面的机会，因此，你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。可以预先针对不同的拜访目标设计好电话中的措辞，比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标，或理想拜访目标。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而，众多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来，这样反复的前功尽弃，浪费了大量时间和精力。记住，跟进，跟进，再跟进，不要停歇，每次失败，都是你下次成功的基础。
销售过程，首先是销售你自己，其次是你的公司，最后才是你们公司的产品。做销售，先做人，再做事，人做好了，订单自然会找到你。
PS：说话小技巧会让你更有说服力
不要说“但是”，要说“而且”
你想让同事认同你的想法，你不要必须说“但是”，你可以换着说“而且”，比如说：“这个想法很好，但是你必须„„”，你这样的说话会让很听者很不舒服，如果你说：“这个想法很好，而且这里再稍改一下，
或许会更好„„”，换一句说词，让听者听起来更舒服，而演讲的时候就是让听众听起来舒服。
2不要整天说“老实说”
如果你在演讲的时候，老是带着“老实说”，虽然你真的是很有诚意这样说，但是说多了，听众就会觉得你“不诚实了”，在现实生活中一样，如果你整天经常说“老实说„„”别人觉得你在强调你的诚意一下，你可以这样说：“我觉得„„”。
3不要经常说“左右”
有些人很习惯说“左右”，但有一些事情你是不适宜说左右的，如别人问你几点开会，你就要说个确切的时间，如果不确切就问清楚再告诉别人，又比如在生意场合上，你约别人谈生意，不要约11点左右，你应该准备说“11点整我务必会过去一趟！”，让别人感受你的诚意。
4不要说“本来”
“本来”一词用起来是很有技巧，建议你与别人说话不要经常运用“本来”，让别人一听就感觉你在强调自己的立场，但是最后是没有立场了，你可以把“本来我就是这样想的”换成“我的确是这样想的！”，别人听起来更舒服。