前言：
调研目的：在快速发展的信息时代，电脑已经成为人们日常工作生活必不可少的工具，为了进一步了解电脑市场的需求，探求各类人群使用电脑的各种情况。在此目标下我们进行了此次问卷调查。
调查方法：问卷调查法，随机发放问卷进行统计调查。
调研范围：以天平学院大三学生为主，结合在各大超市，广场以特定人群为目标随机发放，当场回收调查。
过程说明：
1、准备阶段：选择课题--------关于电脑市场需求的调查，设计调查方案，组建调查队伍。
2、调查阶段：进行调查问卷的分发，填写，当场回收。 3、研究阶段：审查，整理资料，统计分析并且进行思维加工 4、总结阶段：撰写调查报告，评估，总结调查工作。
统计分析与数据处理
1、从总体数据便可看出，男生与女生的只比例相差2%，绝对值相差4
2、此次调查主要以在校学生为主，所以在校生在整个调查人群中占57%的比重。同样的因为此原因调查人群年龄分布也集中在20~30岁的区间。
3、从性别分类上来看电脑市场需求问题，
（1）在对于电脑品牌选择的问题上，
由数据和图标看出，女性对电脑的需求与男性不同，女性选择戴尔，索尼等品牌的
电脑要多于男性，其原因应于这两个品牌电脑的外观有关，女性更愿意选择外观出众的，而男性则会选择性能较好的电脑。 （2）在价位选择上并无太大差异
（3）在对电脑的用途以及时间方面来看
在众多调查者中，在电脑用来学习方面，女性人数远大于男性，在电脑用在娱乐方面，男性人数远大于女性，在工作和其他方面男女大概持平，这主要因为男性比较喜爱电脑游戏，而女性对游戏不是很感兴趣，由于调查的人群学生占大部分，在用来学习方面，女性会高于男性。
（4）电脑使用寿命及更换原因上看，首先由于大多是在校生，男女在电脑使用上的差异不大，在3~4年里呈均匀分布。差别并不是很大。而更换原因，
使用电脑时间在4-8小时的人多一点，女生平时上网学习，购物，总体使用时间集中在
2-4小时。
由于在校学生居多，男生喜欢玩游戏，所以
在质量问题和意外损坏上男女的差别不明显；在新款上市和功能满足上，女生在换电脑方面比较看重新款上市，男生比较看重功能的满足。
4、从职业分类上来看电脑市场需求问题，
（1）在对于电脑品牌以及价位的选择的问题上，
由图和数据可知，在校学生大多选择联想和惠普这两个品牌，因为这两个品牌的价格相当于
其他品牌价格较为合理，符合学生群的情况。而上班族和其他人群相对学生收入较高，所以他们选择的电脑品牌价格相对较高。
在校学生对价位在3000-4000的电脑需求量较大，这与他们的收入有关，学生没有收入来源所以电脑价格也不会太高。对于4000-5000和5000-8000的电脑，上班族的选择较多，这与他们的收入情况有关。
（2）在对电脑的用途以及时间方面来看
职业的不同和电脑使用方面有着很大的联系。对于学生，电脑主要用来学习，其次是用来娱乐；对于上班族，电脑一般是为工作服务，对于自由职业者，学习、工作、娱乐各占有一定比例，但各方面相差并不大。对于在校学生，学习离不开电脑，但课余时间并不是很大，所以使用时间集中在2-4小时；对于上班一族，工作大多信息化，上班便要面对电脑，所以使用时间集中在4-8小时；对于自由职业者，工作比较自由，使用电脑时间也就比较随意。
（3）电脑使用寿命及更换原因上看，
在校学生使用电脑寿命3年的比较多，4年以上的很少；自由职业、上班和其他一族电脑的使用寿命在4年以上的比较，2年的几乎没有；
另一方面在更换原因上在校学生在更换电脑方面比较注重质量问题，新款上市和功能；上班族在意的是功能的满足；自由职业在
意的质量问题和新款上市。
5、 从年龄分类上来看电脑市场需求问题。
（1）在对于电脑品牌以及价位的选择的问题上
20-30岁年龄段的人群对电脑的需求和使用量最高，这个年龄段的人群大多为在校大学生和上班族，电脑的使用率较高。接下来是30-40岁的人群，这些大多为企业高层职员，使用电脑进行工作也较为频繁。
20-30岁的人群选择的电脑价格高于其他年龄段的人群，因为20-30岁的人群大多为上班族和大学生，他们有一定的收入并且追逐时尚。其他年龄段的人群选择的电脑价格相对较低。
年龄的不同，对于电脑使用的也是不一样的，在10-20岁的年龄，使用人群主要集中在小学、初中、高中的学生，接触电脑并不多，偶尔用来周末娱乐一下；对于20-30岁年龄段，主要为大学生、职场新人等，由于调查人数中学生占了大部分比例，故用电脑来学习的人居多，其次是用来工作；对于30-40岁年龄段的人，主要人群为职场老人，电脑主要用来工作；40以上主要用于工作和其他方面。
另一方面来看，
对于10-20岁人群，使用电脑时间集中在1-2小时，主要因为中小学生精力放在学习上，接触电脑时间较少；20-30岁人群，使用电脑时间集中在2-8小时，是因为其中大学生和职场人员工作学习离不开电脑；30-40岁人群，大多属于职场老人，每天上班使用电脑，故集中在4-8小时的使用时间上。
（3）在电脑使用寿命和更换原因上。
在10~20
岁年龄段的在意的是质量问题和新款问题；在20~30岁年龄段的在质量问题，新款上市和功能上都比较在意；在30~40和40以上年龄段，最注重的是质量问题，同时也注重功能问题。而使用情况来看20~30岁使用电脑的寿命分布在3年；30~40岁及40岁以上的电脑使用寿命都在4年以上；10~20岁使用电脑寿命集中于4年。
（4）在电脑购买途径上来看
总体上各个年龄段都乐于直接到商场购买电脑。在10~20岁的年龄段中，网购也很受欢迎；在20~30岁的年龄段里，除了去商场购买，网购和朋友介绍易于被他们接受；在30~40岁和40以上的年龄段里，除了去商场购买，朋友介绍占很大比重。
6、从以上分析不难看出，电脑市场的需求多层次，多领域。若从电脑生产经营者销售角度来看，认真调查分析定位产品销售对象层次，消费倾向、能力等信息有着不可或缺的意义，准确的定位产品层次才能使产品迅速被市场所接受，从而达到盈利等目的。
参考文献：1、菲利普·科特勒 《营销管理》 梅清豪译 上海人民出版社 2006 2、苏亚民 《现代市场学》 首都经贸大学出版社 1997 3、吕一林 《现代市场营销学》 清华大学出版社 2004
附录： 样卷
关于电脑市场的调查问卷
1. 您的性别？（） A.男 B.女 2. 您的职业？（）
A在校学生 B.上班一族 C.自由职业 D.其他 3.您的年龄段？（）
A.10-20 B.20-30 C.30-40 D.40以上 4.您使用的电脑品牌？（）
A.联想 B.戴尔 C.惠普 D.索尼 E.其他 5.您对电脑的理想价位？（）
A.3000-4000 Ｂ．4000-5000 C.5000-8000 D.8千以上 6.您一般使用电脑来做什么？（）
A.上网学习 Ｂ．工作 Ｃ．娱乐 Ｄ．其他 7．您每天使用电脑的时间？（）
A．1-2小时 Ｂ.2-4小时 C.4-8小时 D.8小时以上 8.您的电脑使用寿命一般为几年？（） A.2年 Ｂ.3年 C.4年 D.4年以上 9.您更换电脑的原因是？（）
A.质量问题 B.新款上市 C.意外损坏 D功能不能满足 10.您一般通过寿命途径来购买电脑？（）
A直接去商场购买 B.网购 C.朋友介绍 D.电视广告 E其他途径
附图：
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前言：
调研目的：在快速发展的信息时代，电脑已经成为人们日常工作生活必不可少的工具，为了进一步了解电脑市场的需求，探求各类人群使用电脑的各种情况。在此目标下我们进行了此次问卷调查。
调查方法：问卷调查法，随机发放问卷进行统计调查。
调研范围：以天平学院大三学生为主，结合在各大超市，广场以特定人群为目标随机发放，当场回收调查。
过程说明：
1、准备阶段：选择课题--------关于电脑市场需求的调查，设计调查方案，组建调查队伍。
2、调查阶段：进行调查问卷的分发，填写，当场回收。 3、研究阶段：审查，整理资料，统计分析并且进行思维加工 4、总结阶段：撰写调查报告，评估，总结调查工作。
统计分析与数据处理
1、从总体数据便可看出，男生与女生的只比例相差2%，绝对值相差4
2、此次调查主要以在校学生为主，所以在校生在整个调查人群中占57%的比重。同样的因为此原因调查人群年龄分布也集中在20~30岁的区间。
3、从性别分类上来看电脑市场需求问题，
（1）在对于电脑品牌选择的问题上，
由数据和图标看出，女性对电脑的需求与男性不同，女性选择戴尔，索尼等品牌的
电脑要多于男性，其原因应于这两个品牌电脑的外观有关，女性更愿意选择外观出众的，而男性则会选择性能较好的电脑。 （2）在价位选择上并无太大差异
（3）在对电脑的用途以及时间方面来看
在众多调查者中，在电脑用来学习方面，女性人数远大于男性，在电脑用在娱乐方面，男性人数远大于女性，在工作和其他方面男女大概持平，这主要因为男性比较喜爱电脑游戏，而女性对游戏不是很感兴趣，由于调查的人群学生占大部分，在用来学习方面，女性会高于男性。
（4）电脑使用寿命及更换原因上看，首先由于大多是在校生，男女在电脑使用上的差异不大，在3~4年里呈均匀分布。差别并不是很大。而更换原因，
使用电脑时间在4-8小时的人多一点，女生平时上网学习，购物，总体使用时间集中在
2-4小时。
由于在校学生居多，男生喜欢玩游戏，所以
在质量问题和意外损坏上男女的差别不明显；在新款上市和功能满足上，女生在换电脑方面比较看重新款上市，男生比较看重功能的满足。
4、从职业分类上来看电脑市场需求问题，
（1）在对于电脑品牌以及价位的选择的问题上，
由图和数据可知，在校学生大多选择联想和惠普这两个品牌，因为这两个品牌的价格相当于
其他品牌价格较为合理，符合学生群的情况。而上班族和其他人群相对学生收入较高，所以他们选择的电脑品牌价格相对较高。
在校学生对价位在3000-4000的电脑需求量较大，这与他们的收入有关，学生没有收入来源所以电脑价格也不会太高。对于4000-5000和5000-8000的电脑，上班族的选择较多，这与他们的收入情况有关。
（2）在对电脑的用途以及时间方面来看
职业的不同和电脑使用方面有着很大的联系。对于学生，电脑主要用来学习，其次是用来娱乐；对于上班族，电脑一般是为工作服务，对于自由职业者，学习、工作、娱乐各占有一定比例，但各方面相差并不大。对于在校学生，学习离不开电脑，但课余时间并不是很大，所以使用时间集中在2-4小时；对于上班一族，工作大多信息化，上班便要面对电脑，所以使用时间集中在4-8小时；对于自由职业者，工作比较自由，使用电脑时间也就比较随意。
（3）电脑使用寿命及更换原因上看，
在校学生使用电脑寿命3年的比较多，4年以上的很少；自由职业、上班和其他一族电脑的使用寿命在4年以上的比较，2年的几乎没有；
另一方面在更换原因上在校学生在更换电脑方面比较注重质量问题，新款上市和功能；上班族在意的是功能的满足；自由职业在
意的质量问题和新款上市。
5、 从年龄分类上来看电脑市场需求问题。
（1）在对于电脑品牌以及价位的选择的问题上
20-30岁年龄段的人群对电脑的需求和使用量最高，这个年龄段的人群大多为在校大学生和上班族，电脑的使用率较高。接下来是30-40岁的人群，这些大多为企业高层职员，使用电脑进行工作也较为频繁。
20-30岁的人群选择的电脑价格高于其他年龄段的人群，因为20-30岁的人群大多为上班族和大学生，他们有一定的收入并且追逐时尚。其他年龄段的人群选择的电脑价格相对较低。
年龄的不同，对于电脑使用的也是不一样的，在10-20岁的年龄，使用人群主要集中在小学、初中、高中的学生，接触电脑并不多，偶尔用来周末娱乐一下；对于20-30岁年龄段，主要为大学生、职场新人等，由于调查人数中学生占了大部分比例，故用电脑来学习的人居多，其次是用来工作；对于30-40岁年龄段的人，主要人群为职场老人，电脑主要用来工作；40以上主要用于工作和其他方面。
另一方面来看，
对于10-20岁人群，使用电脑时间集中在1-2小时，主要因为中小学生精力放在学习上，接触电脑时间较少；20-30岁人群，使用电脑时间集中在2-8小时，是因为其中大学生和职场人员工作学习离不开电脑；30-40岁人群，大多属于职场老人，每天上班使用电脑，故集中在4-8小时的使用时间上。
（3）在电脑使用寿命和更换原因上。
在10~20
岁年龄段的在意的是质量问题和新款问题；在20~30岁年龄段的在质量问题，新款上市和功能上都比较在意；在30~40和40以上年龄段，最注重的是质量问题，同时也注重功能问题。而使用情况来看20~30岁使用电脑的寿命分布在3年；30~40岁及40岁以上的电脑使用寿命都在4年以上；10~20岁使用电脑寿命集中于4年。
（4）在电脑购买途径上来看
总体上各个年龄段都乐于直接到商场购买电脑。在10~20岁的年龄段中，网购也很受欢迎；在20~30岁的年龄段里，除了去商场购买，网购和朋友介绍易于被他们接受；在30~40岁和40以上的年龄段里，除了去商场购买，朋友介绍占很大比重。
6、从以上分析不难看出，电脑市场的需求多层次，多领域。若从电脑生产经营者销售角度来看，认真调查分析定位产品销售对象层次，消费倾向、能力等信息有着不可或缺的意义，准确的定位产品层次才能使产品迅速被市场所接受，从而达到盈利等目的。
参考文献：1、菲利普·科特勒 《营销管理》 梅清豪译 上海人民出版社 2006 2、苏亚民 《现代市场学》 首都经贸大学出版社 1997 3、吕一林 《现代市场营销学》 清华大学出版社 2004
附录： 样卷
关于电脑市场的调查问卷
1. 您的性别？（） A.男 B.女 2. 您的职业？（）
A在校学生 B.上班一族 C.自由职业 D.其他 3.您的年龄段？（）
A.10-20 B.20-30 C.30-40 D.40以上 4.您使用的电脑品牌？（）
A.联想 B.戴尔 C.惠普 D.索尼 E.其他 5.您对电脑的理想价位？（）
A.3000-4000 Ｂ．4000-5000 C.5000-8000 D.8千以上 6.您一般使用电脑来做什么？（）
A.上网学习 Ｂ．工作 Ｃ．娱乐 Ｄ．其他 7．您每天使用电脑的时间？（）
A．1-2小时 Ｂ.2-4小时 C.4-8小时 D.8小时以上 8.您的电脑使用寿命一般为几年？（） A.2年 Ｂ.3年 C.4年 D.4年以上 9.您更换电脑的原因是？（）
A.质量问题 B.新款上市 C.意外损坏 D功能不能满足 10.您一般通过寿命途径来购买电脑？（）
A直接去商场购买 B.网购 C.朋友介绍 D.电视广告 E其他途径
附图：
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