样机管理制度
第一章 总则
第一条 为完善样机管理，提高样机使用效率，规范样机申请、入库、领用、
借用以及归还手续特制定本规定。
第二条 本规定所指的样机包括购买、借入、借出的所有样机。
第二章 样机的管理及使用
第三条 样机管理涉及的相关部门包括市场部、销售部、销管部、客服部以
及其他使用部门。
第四条 客服部负责样机的保管和管理职责。样机包括从供货商处借用的样
机，公司自有的，以及临时从仓库借用的。
第五条 销管部、客服部负责与供应商协商借用样机事宜，其它部门申请从
仓库借用新机做样机，在OA 里面进行申请，获得批准后，客服部
负责办理从仓库借用新机的手续。
第六条 测试用的样机，按照《客户测试流程规定》执行，样机的准备和借
用有客服部相关担当工程技术人员负责，借用期为一天。
第七条 借用给客户临时使用的样机，由相关担当销售人员向客服部进行申
请，按照《样机借用流程》进行。借出样机的借用周期不得超过1
个月，若到期后仍需继续借用的，经办人应办理续借手续，经由销
售部经理批准方可续借。
第八条 借给客户使用的样机，借用人应该和客户签订借用样机协议，协议
应规定客户保管或者使用不当造成样机损坏的赔偿条款。
第九条 借出样机时须要在样机借用单上写明借用样机的型号、数量、借用
周期，到期后的处理方法等；
第十条 样机的日常维护由借用人负责，若因人为因素造成样机损坏或丢失
的，由借用人全额赔偿；若借出的样机由于借用方人为造成的损失，由借用方按协议约定的进行赔偿，若因逾期未收回样机造成样机损
坏或丢失的，经办人负连带责任。
第十一条 借用人在工作项目完成后无需占用样机的，应立即将样机及配件
如数归还客服部，由客服部验收合格后办理入库登记。(归还时
间)
第十二条 凡属样机转借情况的，相关人员应先将样机交还客服部后再办理
领用签字手续；未经客服部安排，私自转用样机造成遗失的，其
责任由借用人承担。
第十三条 客服部应于每月月底核实样机使用情况，并统计当月样机的借
入、借出情况。对即将到期或超过借用周期的样机，客服部应及
时通知经办人，并由经办人负责追回样机。
第三章 附则
第十三条 本制度自公布之日起执行。
第十四条 本管理办法最终解释权归公司所有。
附件：
1、样机借用流程
2、工程测试流程
3、样机日常管理表格
2012年8月8日
附件一 样机借用流程
附件2 工程测试流程
样机管理制度
第一章 总则
第一条 为完善样机管理，提高样机使用效率，规范样机申请、入库、领用、
借用以及归还手续特制定本规定。
第二条 本规定所指的样机包括购买、借入、借出的所有样机。
第二章 样机的管理及使用
第三条 样机管理涉及的相关部门包括市场部、销售部、销管部、客服部以
及其他使用部门。
第四条 客服部负责样机的保管和管理职责。样机包括从供货商处借用的样
机，公司自有的，以及临时从仓库借用的。
第五条 销管部、客服部负责与供应商协商借用样机事宜，其它部门申请从
仓库借用新机做样机，在OA 里面进行申请，获得批准后，客服部
负责办理从仓库借用新机的手续。
第六条 测试用的样机，按照《客户测试流程规定》执行，样机的准备和借
用有客服部相关担当工程技术人员负责，借用期为一天。
第七条 借用给客户临时使用的样机，由相关担当销售人员向客服部进行申
请，按照《样机借用流程》进行。借出样机的借用周期不得超过1
个月，若到期后仍需继续借用的，经办人应办理续借手续，经由销
售部经理批准方可续借。
第八条 借给客户使用的样机，借用人应该和客户签订借用样机协议，协议
应规定客户保管或者使用不当造成样机损坏的赔偿条款。
第九条 借出样机时须要在样机借用单上写明借用样机的型号、数量、借用
周期，到期后的处理方法等；
第十条 样机的日常维护由借用人负责，若因人为因素造成样机损坏或丢失
的，由借用人全额赔偿；若借出的样机由于借用方人为造成的损失，由借用方按协议约定的进行赔偿，若因逾期未收回样机造成样机损
坏或丢失的，经办人负连带责任。
第十一条 借用人在工作项目完成后无需占用样机的，应立即将样机及配件
如数归还客服部，由客服部验收合格后办理入库登记。(归还时
间)
第十二条 凡属样机转借情况的，相关人员应先将样机交还客服部后再办理
领用签字手续；未经客服部安排，私自转用样机造成遗失的，其
责任由借用人承担。
第十三条 客服部应于每月月底核实样机使用情况，并统计当月样机的借
入、借出情况。对即将到期或超过借用周期的样机，客服部应及
时通知经办人，并由经办人负责追回样机。
第三章 附则
第十三条 本制度自公布之日起执行。
第十四条 本管理办法最终解释权归公司所有。
附件：
1、样机借用流程
2、工程测试流程
3、样机日常管理表格
2012年8月8日
附件一 样机借用流程
附件2 工程测试流程