客户来访接待流程 1、 客户进门后，马上起立，主动问候，使用礼貌用语， “您好！请问是想了解设计方案还 是施工工艺呢？” 2、 问明客户来意或客户所要的人， 安排客户在接待区等候， 让客户先看公司相关宣传资料， 给客户倒水，走时先说： “请稍等，我去帮您安排设计师！ ” 3、 （1）如客户有专属顾问，通知专属顾问接待客户 （2）如果是装修客户初次来访，接待顾问首先拿公司相关资料（鸿升装饰意向客户表、 鸿升过往设计方案、鸿升公司简介） ，同时与客户做简单交流，了解客户基本知识（来 源，工程地址，居住情况，大概意向并填写在鸿升装饰意向客户表上）如设计师在店内， 安排相关的设计师一同接待，客户走后，同设计师一起填写完整鸿升装饰意向客户表和 追踪方案！ 4、客户出门时主动开门，微笑送客！顾问和设计师同客户约好下次见面时间！
客户来访接待流程 1、 客户进门后，马上起立，主动问候，使用礼貌用语， “您好！请问是想了解设计方案还 是施工工艺呢？” 2、 问明客户来意或客户所要的人， 安排客户在接待区等候， 让客户先看公司相关宣传资料， 给客户倒水，走时先说： “请稍等，我去帮您安排设计师！ ” 3、 （1）如客户有专属顾问，通知专属顾问接待客户 （2）如果是装修客户初次来访，接待顾问首先拿公司相关资料（鸿升装饰意向客户表、 鸿升过往设计方案、鸿升公司简介） ，同时与客户做简单交流，了解客户基本知识（来 源，工程地址，居住情况，大概意向并填写在鸿升装饰意向客户表上）如设计师在店内， 安排相关的设计师一同接待，客户走后，同设计师一起填写完整鸿升装饰意向客户表和 追踪方案！ 4、客户出门时主动开门，微笑送客！顾问和设计师同客户约好下次见面时间！