根据市总工会《关于开展困难职工情况调研的通知》精神和相关要求，平棉集团工会非常重视，立即着手安排部署，组织部分在档困难职工进行调研，采取发放调查问卷、座谈交流等形式，深入了解这些困难职工的基本情况、存在的问题及原因分析，并提出对策建议。 一、困难职工基本情况 在被调查的20名困难职工中，全部为在岗职工，平均年龄45岁；职工平均工作年限25年；职工平均月收入还不到贰仟元；职工家庭月人均收入560元；在家庭支出中，医疗、子女教育占的比例较大；11人患慢性疾病；致困原因主要为收入低、本人或家属患重大疾病、子女上学等；近一年来，她们均得到工会组织和本人所在单位救助；一半以上职工最希望依靠自主创业自立、享受政府救助政策、接受工会救助或接受慈善救济；最希望工会提供的帮助是生活救助、享受政府的救助政策或子女上学救助。 二、存在的问题及原因分析 第一，困难职工收入水平偏低，远远达不到全市在岗职工的平均收入。 第二，患重大疾病、慢性病、子女上学、意外事件的发生等加重了物价上涨对普通职工家庭造成的危害。 第三，困难职工的文化水平相对偏低。她们中间高素质人才比较少，而且多工作在生产一线，技术单一，文化水平也不高，思想观念相对落后，接受新事物、新知识、新技能的能力相对较弱，跟不上社会发展的步伐，想脱困比较艰难也没有能力，她们将成为各级工会组织年年救助的对象。 第四，职工队伍流动性大。由于经济形势的影响，平棉集团生产经营形势下滑，定单少，再加上纺织企业是一个劳动密集型的企业，职工劳动强度大，四班三运转体制，工作环境差，收入又低，导致职工流动频繁，经常有解除合同领取补偿金、申请内退和病退的，行业的艰难也让职工对企业发展的信心递减，造成职工流动性大。尽管企业年年都制定了增资计划，但增资的幅度仍满足不了职工的心理需要。 三、解决问题的建议及应对措施 第一，加强教育，提高认识，增强职工的责任感、使命感和大局意识。 各级工会组织要充分发挥工会自身优势，加强对职工的教育和引导，充分利用工会宣传阵地，采取多种手段，教育和引导职工正确看待当前的形势和企业遇到的困难，增强大局意识、危机意识、责任意识，把精力用到为企业的发展出谋划策上来，立足本职，爱岗敬业，共同应对困难，使企业早日摆脱困境。我们要发挥多年来一直坚持的“职工沟通交流座谈会"制度 、家访谈心制度、班前班后会等制度，充分发挥工会组织网络优势，加强对职工的教育和引导。 第二，做好职工队伍稳定工作，建立劳动关系预警机制，防止出现群体性上访事件和突发事件，以职工队伍的稳定促进社会稳定和我市的经济发展。 稳定是做好一切工作的前提。建立健全劳动关系预警机制，不仅是当前各级工会工作的一件大事，也是企业发展和社会政治稳定的一件大事，认真负责的做好这项工作，对于构建和谐企业、和谐社会都具有重要的现实意义。 各级工会组织要积极履行职责，不断探索劳动关系预警新机制。要通过建立健全工资集体协商制度、完善职工民主管理制度、厂务公开制度、建立劳动合同等制度，维护企业劳动关系的和谐稳定。 第三，不断探索困难职工帮扶工作机制，加大关爱帮扶力度。近年来，平棉集团在帮扶困难职工方面也摸索出了一些好经验、好做法，健全了生活帮扶、助学帮扶、岗位帮扶、技能帮扶等工作体系，为广大困难职工办了许多实实在在看得见的好事和实事，深受广大困难职工的欢迎和好评。 第四，努力搭建职工技能提升平台，持续深入开展多种形式的劳动竞赛活动，在推动公司生产经营和改革发展中充分发挥职工主力军作用。 广大职工既是企业生产经营和改革发展的受益者，更是实践者和推动者。工会要紧紧围绕产品开发、技术革新、强化管理、提高质量、降低成本、增加效益来开展各种形式的群众性经济技术创新活动。把推动科技进步作为竞赛的重要内容，在创新上下功夫。引导和帮助广大职工增强创新意识，提高创新能力，争做创新能手，发挥聪明才智，展示创新成果，努力推动企业技术进步。 第五，转变各级工会干部的工作作风，把“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动广泛深入地开展下去。 2012年以来，全国总工会就在各级工会组织中深入开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，要求各级工会干部深入基层一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工群众朝夕相处中增进与职工群众的感情，在为职工群众排忧解难中密切与职工群众的联系。活动开展以来，各级工会组织把这一活动作为推动工会工作创新发展的重要机遇和强大动力，紧密结合工会工作的重点、热点和难点问题开展活动，取得了良好效果，随着活动的深入开展，所起到的重要作用、产生的广泛影响和深远意义正在逐步显现出来。要持续开展“送温暖、送清凉、送技能、送健康”等系列活动，切实关心关爱基层一线职工，努力打造服务基层、服务职工的品牌和亮点，要多深入到职工收入普遍偏低的困难职工家庭，了解职工思想动态，认真分析研究和解决职工反映的突出问题和热点问题，为广大职工服好务，树立各级工会组织和工会干部的良好形象。 （作者单位：河南平棉纺织集团股份有限公司）
根据市总工会《关于开展困难职工情况调研的通知》精神和相关要求，平棉集团工会非常重视，立即着手安排部署，组织部分在档困难职工进行调研，采取发放调查问卷、座谈交流等形式，深入了解这些困难职工的基本情况、存在的问题及原因分析，并提出对策建议。 一、困难职工基本情况 在被调查的20名困难职工中，全部为在岗职工，平均年龄45岁；职工平均工作年限25年；职工平均月收入还不到贰仟元；职工家庭月人均收入560元；在家庭支出中，医疗、子女教育占的比例较大；11人患慢性疾病；致困原因主要为收入低、本人或家属患重大疾病、子女上学等；近一年来，她们均得到工会组织和本人所在单位救助；一半以上职工最希望依靠自主创业自立、享受政府救助政策、接受工会救助或接受慈善救济；最希望工会提供的帮助是生活救助、享受政府的救助政策或子女上学救助。 二、存在的问题及原因分析 第一，困难职工收入水平偏低，远远达不到全市在岗职工的平均收入。 第二，患重大疾病、慢性病、子女上学、意外事件的发生等加重了物价上涨对普通职工家庭造成的危害。 第三，困难职工的文化水平相对偏低。她们中间高素质人才比较少，而且多工作在生产一线，技术单一，文化水平也不高，思想观念相对落后，接受新事物、新知识、新技能的能力相对较弱，跟不上社会发展的步伐，想脱困比较艰难也没有能力，她们将成为各级工会组织年年救助的对象。 第四，职工队伍流动性大。由于经济形势的影响，平棉集团生产经营形势下滑，定单少，再加上纺织企业是一个劳动密集型的企业，职工劳动强度大，四班三运转体制，工作环境差，收入又低，导致职工流动频繁，经常有解除合同领取补偿金、申请内退和病退的，行业的艰难也让职工对企业发展的信心递减，造成职工流动性大。尽管企业年年都制定了增资计划，但增资的幅度仍满足不了职工的心理需要。 三、解决问题的建议及应对措施 第一，加强教育，提高认识，增强职工的责任感、使命感和大局意识。 各级工会组织要充分发挥工会自身优势，加强对职工的教育和引导，充分利用工会宣传阵地，采取多种手段，教育和引导职工正确看待当前的形势和企业遇到的困难，增强大局意识、危机意识、责任意识，把精力用到为企业的发展出谋划策上来，立足本职，爱岗敬业，共同应对困难，使企业早日摆脱困境。我们要发挥多年来一直坚持的“职工沟通交流座谈会"制度 、家访谈心制度、班前班后会等制度，充分发挥工会组织网络优势，加强对职工的教育和引导。 第二，做好职工队伍稳定工作，建立劳动关系预警机制，防止出现群体性上访事件和突发事件，以职工队伍的稳定促进社会稳定和我市的经济发展。 稳定是做好一切工作的前提。建立健全劳动关系预警机制，不仅是当前各级工会工作的一件大事，也是企业发展和社会政治稳定的一件大事，认真负责的做好这项工作，对于构建和谐企业、和谐社会都具有重要的现实意义。 各级工会组织要积极履行职责，不断探索劳动关系预警新机制。要通过建立健全工资集体协商制度、完善职工民主管理制度、厂务公开制度、建立劳动合同等制度，维护企业劳动关系的和谐稳定。 第三，不断探索困难职工帮扶工作机制，加大关爱帮扶力度。近年来，平棉集团在帮扶困难职工方面也摸索出了一些好经验、好做法，健全了生活帮扶、助学帮扶、岗位帮扶、技能帮扶等工作体系，为广大困难职工办了许多实实在在看得见的好事和实事，深受广大困难职工的欢迎和好评。 第四，努力搭建职工技能提升平台，持续深入开展多种形式的劳动竞赛活动，在推动公司生产经营和改革发展中充分发挥职工主力军作用。 广大职工既是企业生产经营和改革发展的受益者，更是实践者和推动者。工会要紧紧围绕产品开发、技术革新、强化管理、提高质量、降低成本、增加效益来开展各种形式的群众性经济技术创新活动。把推动科技进步作为竞赛的重要内容，在创新上下功夫。引导和帮助广大职工增强创新意识，提高创新能力，争做创新能手，发挥聪明才智，展示创新成果，努力推动企业技术进步。 第五，转变各级工会干部的工作作风，把“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动广泛深入地开展下去。 2012年以来，全国总工会就在各级工会组织中深入开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，要求各级工会干部深入基层一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工群众朝夕相处中增进与职工群众的感情，在为职工群众排忧解难中密切与职工群众的联系。活动开展以来，各级工会组织把这一活动作为推动工会工作创新发展的重要机遇和强大动力，紧密结合工会工作的重点、热点和难点问题开展活动，取得了良好效果，随着活动的深入开展，所起到的重要作用、产生的广泛影响和深远意义正在逐步显现出来。要持续开展“送温暖、送清凉、送技能、送健康”等系列活动，切实关心关爱基层一线职工，努力打造服务基层、服务职工的品牌和亮点，要多深入到职工收入普遍偏低的困难职工家庭，了解职工思想动态，认真分析研究和解决职工反映的突出问题和热点问题，为广大职工服好务，树立各级工会组织和工会干部的良好形象。 （作者单位：河南平棉纺织集团股份有限公司）