一.如何做正确的事——思考力
1、4段营销公理； 2、销售的七大原则； 3、营销人员具备的态度．
二.如何把事情做正确——执行力
1、营销员的职责； 2、营销员的七项素养
三.修炼建立陌生关系——自信力
1、自信力的训练； 2、目光的训练； 3、如何处理拒绝．
四.发现和满足客户需求——理解力
1、客户的类型： 2、销售流程；
3、掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五.让客户说“是”——影响力
1、如何塑造产品的价值； 2、如何解除客户的抗拒点；
六.持续的愉悦服务——取悦力
1、营销员良好的第一印象、形象； 2、如何微笑；
3、如何快速建立信赖感； 4、信赖感的5大原则；
七.让我们和客户走得更近——沟通
1、如何倾听； 2、如何赞美； 3、如何发问； 4．口才力训练
八.如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
一.如何做正确的事——思考力
1、4段营销公理； 2、销售的七大原则； 3、营销人员具备的态度．
二.如何把事情做正确——执行力
1、营销员的职责； 2、营销员的七项素养
三.修炼建立陌生关系——自信力
1、自信力的训练； 2、目光的训练； 3、如何处理拒绝．
四.发现和满足客户需求——理解力
1、客户的类型： 2、销售流程；
3、掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五.让客户说“是”——影响力
1、如何塑造产品的价值； 2、如何解除客户的抗拒点；
六.持续的愉悦服务——取悦力
1、营销员良好的第一印象、形象； 2、如何微笑；
3、如何快速建立信赖感； 4、信赖感的5大原则；
七.让我们和客户走得更近——沟通
1、如何倾听； 2、如何赞美； 3、如何发问； 4．口才力训练
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