GS指标评价方法
项目组 2011-12
GS指标评价方法
GS(Goal Setting)指标是公司绩效指标的重要组成部分,用于衡量组织或者岗位不易量化的主要职责,是在考核期内应完成的主要工作及其效果。GS指标有相对长期性、过程性、辅助性、难以量化的特点,不易准确评价,在此特介绍一种多维度评价法,便于大家参考。
多维度评价法分为两步: 一、确定GS指标的考核维度
每个GS指标通常包含五个考核维度,它们是:时间、质量、数量、成本和风险,每个考核维度有不同的评价方式。具体评价方式见下表:
不同的GS指标所用考核维度的数量不同,有的指标偏重于一个考核维度,用一个考核维度就能做出评价;有的指标偏重于两个考核维度,需要用两个考核维度评价,以此类推。
二、设定各考核维度的考核标准
考核维度确定后就要针对每一考核维度,设立相应的考核标准,使得考核具有可操作性,同时尽量减少主观因素对打分的影响。
下面用5个案例介绍指标考核维度标准制定及具体评价方法。 案例1:“5S管理”指标(用质量一个考核维度评价)
建议:对于配分值不大于10分的GS指标,尽量简化操作。首先,用一个考核维度评价;其次,标准并没有进行非常精确的描述,很简短、很通俗;第三,有些指标没有A等或者B等分数,本例只设置三等标准,降低了辨别难度。
案例2:“研发项目管理”指标(时间和质量两个考核维度评价)
建议:对配分值10-20分之间的GS指标,可以考虑用两个考核维度评价,本案例对具体的工作内容和时间要求做出了明确的界定。
案例3:“绩效分析管理”指标(时间、质量、数量三个考核维度评价)
建议:对配分值20分以上的GS指标,可以考虑用三个考核维度评价,考核维度细化之后,在标准描述上尽可能进行量化,并且每等级之间的标准要容易区分。
针对配分值大,不同考核维度间权重差别不大的GS指标,建议列出各考核维度的权重,考核维度的权重不同反映出考核者对被考核者工作要求的侧重点不同,
目的是要能够充分体现被考核者的业绩,而且考核维度及权重配置都应该是考核者和被考核者达成一致的结果。
案例4:“精益化生产体系建立”指标(时间和两个质量考核维度评价)
建议:对于比较重要的GS指标,建议用这种比较复杂的评价方法,指标得分=∑(考核标准得分*维度权重)。
案例5:整体打包类指标,比如“其它临时性工作”指标
建议:整体打包类指标,如果配分值在10分及以下,建议用一个考核维度评价,如果用两个考核维度评价,也建
议简化处理,比如用两个考核维度分数的平均分。
GS指标评价方法
项目组 2011-12
GS指标评价方法
GS(Goal Setting)指标是公司绩效指标的重要组成部分,用于衡量组织或者岗位不易量化的主要职责,是在考核期内应完成的主要工作及其效果。GS指标有相对长期性、过程性、辅助性、难以量化的特点,不易准确评价,在此特介绍一种多维度评价法,便于大家参考。
多维度评价法分为两步: 一、确定GS指标的考核维度
每个GS指标通常包含五个考核维度,它们是:时间、质量、数量、成本和风险,每个考核维度有不同的评价方式。具体评价方式见下表:
不同的GS指标所用考核维度的数量不同,有的指标偏重于一个考核维度,用一个考核维度就能做出评价;有的指标偏重于两个考核维度,需要用两个考核维度评价,以此类推。
二、设定各考核维度的考核标准
考核维度确定后就要针对每一考核维度,设立相应的考核标准,使得考核具有可操作性,同时尽量减少主观因素对打分的影响。
下面用5个案例介绍指标考核维度标准制定及具体评价方法。 案例1:“5S管理”指标(用质量一个考核维度评价)
建议:对于配分值不大于10分的GS指标,尽量简化操作。首先,用一个考核维度评价;其次,标准并没有进行非常精确的描述,很简短、很通俗;第三,有些指标没有A等或者B等分数,本例只设置三等标准,降低了辨别难度。
案例2:“研发项目管理”指标(时间和质量两个考核维度评价)
建议:对配分值10-20分之间的GS指标,可以考虑用两个考核维度评价,本案例对具体的工作内容和时间要求做出了明确的界定。
案例3:“绩效分析管理”指标(时间、质量、数量三个考核维度评价)
建议:对配分值20分以上的GS指标,可以考虑用三个考核维度评价,考核维度细化之后,在标准描述上尽可能进行量化,并且每等级之间的标准要容易区分。
针对配分值大,不同考核维度间权重差别不大的GS指标,建议列出各考核维度的权重,考核维度的权重不同反映出考核者对被考核者工作要求的侧重点不同,
目的是要能够充分体现被考核者的业绩,而且考核维度及权重配置都应该是考核者和被考核者达成一致的结果。
案例4:“精益化生产体系建立”指标(时间和两个质量考核维度评价)
建议:对于比较重要的GS指标,建议用这种比较复杂的评价方法,指标得分=∑(考核标准得分*维度权重)。
案例5:整体打包类指标,比如“其它临时性工作”指标
建议:整体打包类指标,如果配分值在10分及以下,建议用一个考核维度评价,如果用两个考核维度评价,也建
议简化处理,比如用两个考核维度分数的平均分。