群体行为与"破窗效应"

  不久前中央电视台播出的俄国电影《君主的仆人》中有这样一组镜头:一群村妇手拿木棍与木杈等,竟打埋伏扑向了一队带枪的沙皇士兵,结果必然是被枪杀了不少。央视《今日说法》栏目还播出过一个发生在福建省的案子――几位没有前科且都在经商的老板,为了给另一位跟邻居有矛盾的朋友出气,竟酒后开车撞了那位邻居的家门,混斗时其中一位老板还用铁棍打死了那家的女主人。这两个事例看似毫无关联,但却有共同之处:一是她们和他们都是群体行动,二是行动时每个人并不知道自己或对方一定会死掉。

  如果换一种方式,抛开村妇们因仇恨想与士兵同归于尽的因素,让她们一个一个地上去打,而让那些老板选出一个去乱棍打死那位邻居家的女主人,那么由于结局一目了然,极有可能会出现这样的结果:先去的村妇对敌人毫发无伤自己却一个接一个地倒下,后面的也就不敢再上了;而那些想替朋友出气的老板呢,估计根本就不会有人站出来去“单挑”。这两个例子给我们一个启示:一些人反常行为的胆量,往往源于他在群体行动中,且自身的结局具有不确定性。说白了,就是因为他不知道自己肯定会怎样。

  其实,中国人集体违章过马路以及被曝光的各类腐败窝案与此道理也十分类似。如果每一个过马路的人百分之百地会挨罚,如果腐败的官员百分之百地会得到处理,相信也不会出现前赴后继的事了。过马路之“随大流”,贪污腐败之“侥幸”,皆因群体行动时都把自己想象成“漏网之鱼”罢了!

  有个“破窗效应”理论有助于我们剖析这种群体行为。美国斯坦福大学心理学家菲利普・辛巴杜曾在1969年做了项实验。他把两辆相同的汽车分别放在两个街区,把其中一辆的车牌摘掉,顶棚打开,结果当天此车就被盗,而另一辆车停放一个星期也无人理睬。接下来,这位心理学家又用锤子打破了剩下这辆好车的玻璃,结果几个小时后车就被偷了。由此,学者们提出了一个“破窗效应”的理论:如果有人打坏了一幢建筑物的一块窗户玻璃而未及时修复,那么更多的窗户玻璃就会受到示范似的一块一块被打烂。就是说,如果让公众感觉处在一个麻木不仁的氛围中,那么违法犯罪的念头就会自然而然地滋生、猖獗。

  一个良好的秩序需要政策的持续性和处理过程的公平一致性来维护,否则就会出现“法不责众”的“破窗”想法。我们身边经常有这样的现象,且不说难以看得见摸得着的腐败,再回到马路上说说车子,没有摄像的路口就有车闯灯,越来越多不上牌子的“代步车”公然干起了出租,公交车吐的黑烟能遮天蔽日……如果政策与执行做到“持续”与“公平”,不管是过马路的人还是走马路的车,估计就不会再有越来越多的人会在“平安无事”的感觉中大行其道。

  我们在期待国民素质提高的同时,“持续”与“公平”的社会管理更能让人看到希望,收到“疗效”。

  摘自《今晚报》

  不久前中央电视台播出的俄国电影《君主的仆人》中有这样一组镜头:一群村妇手拿木棍与木杈等,竟打埋伏扑向了一队带枪的沙皇士兵,结果必然是被枪杀了不少。央视《今日说法》栏目还播出过一个发生在福建省的案子――几位没有前科且都在经商的老板,为了给另一位跟邻居有矛盾的朋友出气,竟酒后开车撞了那位邻居的家门,混斗时其中一位老板还用铁棍打死了那家的女主人。这两个事例看似毫无关联,但却有共同之处:一是她们和他们都是群体行动,二是行动时每个人并不知道自己或对方一定会死掉。

  如果换一种方式,抛开村妇们因仇恨想与士兵同归于尽的因素,让她们一个一个地上去打,而让那些老板选出一个去乱棍打死那位邻居家的女主人,那么由于结局一目了然,极有可能会出现这样的结果:先去的村妇对敌人毫发无伤自己却一个接一个地倒下,后面的也就不敢再上了;而那些想替朋友出气的老板呢,估计根本就不会有人站出来去“单挑”。这两个例子给我们一个启示:一些人反常行为的胆量,往往源于他在群体行动中,且自身的结局具有不确定性。说白了,就是因为他不知道自己肯定会怎样。

  其实,中国人集体违章过马路以及被曝光的各类腐败窝案与此道理也十分类似。如果每一个过马路的人百分之百地会挨罚,如果腐败的官员百分之百地会得到处理,相信也不会出现前赴后继的事了。过马路之“随大流”,贪污腐败之“侥幸”,皆因群体行动时都把自己想象成“漏网之鱼”罢了!

  有个“破窗效应”理论有助于我们剖析这种群体行为。美国斯坦福大学心理学家菲利普・辛巴杜曾在1969年做了项实验。他把两辆相同的汽车分别放在两个街区,把其中一辆的车牌摘掉,顶棚打开,结果当天此车就被盗,而另一辆车停放一个星期也无人理睬。接下来,这位心理学家又用锤子打破了剩下这辆好车的玻璃,结果几个小时后车就被偷了。由此,学者们提出了一个“破窗效应”的理论:如果有人打坏了一幢建筑物的一块窗户玻璃而未及时修复,那么更多的窗户玻璃就会受到示范似的一块一块被打烂。就是说,如果让公众感觉处在一个麻木不仁的氛围中,那么违法犯罪的念头就会自然而然地滋生、猖獗。

  一个良好的秩序需要政策的持续性和处理过程的公平一致性来维护,否则就会出现“法不责众”的“破窗”想法。我们身边经常有这样的现象,且不说难以看得见摸得着的腐败,再回到马路上说说车子,没有摄像的路口就有车闯灯,越来越多不上牌子的“代步车”公然干起了出租,公交车吐的黑烟能遮天蔽日……如果政策与执行做到“持续”与“公平”,不管是过马路的人还是走马路的车,估计就不会再有越来越多的人会在“平安无事”的感觉中大行其道。

  我们在期待国民素质提高的同时,“持续”与“公平”的社会管理更能让人看到希望,收到“疗效”。

  摘自《今晚报》


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