精典城市：
★【悉尼】是澳大利亚、大洋洲及南半球第一大城市和港口，世界公认十大最繁华的国际大都市之一；
★【墨尔本】澳大利亚第二天城市，也是澳洲的”花园城市”,连续多年被联合国人居署评为最适合人类居住的城市； ★【布里斯班】澳大利亚第三大城市。全国最大海港，昆士兰州首府，主要工商业中心；
★【黄金海岸】澳大利亚的度假游乐胜地，长达70公里天然洁净的金黄色冲浪海滩就是他最大的特色;
★【凯恩斯】拥有世界级度假胜地---“世界七大奇观”大堡礁，这里是世界上最大、最长的珊瑚礁群，被BBC评为“人一生必去
的10个地方”，也是澳洲第一个世界遗产。
★【奥克兰】新西兰的商业中心和经济贸易中心，也称千帆之都;
★【罗托鲁瓦】南半球最有名的泥火山和温泉之都，也是毛利族最大的部落。
行程特色：
★【航班快捷】中国南方航空，澳大利亚两点进出，不走回头路，空客330豪华宽大舒适
★【自然遗产】世界自然遗产～【蓝山峡谷】、【大洋路十二门徒】、【大堡礁】
★【主题乐园】华纳兄弟电影世界“黄金海岸的好莱坞”观看《冰河世纪》4D电影+好莱坞漂移飞车特技等精彩表演 ★【亲亲动物】黄金海岸【天堂农庄】与考拉拍照，喂袋鼠，观精彩剪羊毛秀表演
★【城市漫游】世界宜居都会-- 墨尔本市内有轨电车体验英伦风情
一、服务标准及费用明细：
费用包含以下服务：
1、航班：全程往返经济舱机票及机票税金。
2、签证：澳洲团队旅游签证费+新西兰团队旅游签证费。
3、住宿：
1）当地旅游酒店（双人标准间）；
2）酒店住宿若出现单男单女，根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。我社将按照报名的先后顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，游客须在出发前补单房差入住单间或双人标间；
3）由于文化差异，境外酒店的双标房常有大小床，请自行协商分配床位；
4）根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定（小孩不占床的，澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的）；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
4、景点及门票：
1）团费包含景点首道门票费用；
2）行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
3）“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；
4）“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；
4）“途径”的景点均不下车；
5）行程中所标明的参考游览时间是指客人抵达景点下车开始至游览完毕返回车上为止，并不包括前往各景点的交通用时。
5、餐食：
1）早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐(也叫路餐,因为当天需要乘搭早班航班)；
2）午晚餐以中餐为主，午餐为五菜一汤，餐标10澳币；
3）晚餐为六菜一汤，餐标12澳币，10-12人一桌；
4）用餐时间在 飞机或船上以机船餐为准，视为正餐，不再另行安排餐食或退餐费；
5）如遇澳洲内陆航班，或者澳新之间跨海 段航班为当地经济型航空公司的航班，则机上无餐；
6）前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料,基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用。
67、导游：游览期间当地专业华语导游服务。
1）参团人数超过16人（包含16人）,境外派司机+中文导游；
2）16人以下,境外派中文的司机兼导游；
8、领队：全程成都起止专业领队服务
9、保险：旅行社责任险及旅游意外险。
10、小费：全程司导小费。
费用不含以下服务：
1、护照费。
2、单房差。
4、签证相关费用如未成年人公证费和75周岁以上老人的体验费等。
5、其他联运城市的往返机票差价、税金和中转停留住宿费用。
6、飞机中转或误机时的机场停留用餐费用。
7、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、行李海关课税，超重行李托运费、管理费等一切个人性质费用。
8、行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用。
9、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消、流行疫情等自然灾害、政治因素、航空公司临时调整燃油附加税或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。 二、签证说明：
1、按澳新团体旅游签证规定：ADS团队签证境外全程严禁脱团，客人必须全程随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件您之前在我社缴纳的签证保证金将被没收用于支付违约的罚金，并将承担由此给我社造成的相关损失。如确需在澳新离团自由活动或推迟回国的游客，请提前40个工作日报名，我社将另行为您申请澳洲和新西兰个人旅游签证。
2、凡参加我社澳新团队且需要我社办理澳洲旅游签证的客人，出团前我社签证部将视客人提供的材料和具体情况做出缴付签证担保金或签订《不可撤销担保函》的决定。如果需要缴付保证金，金额至少每人人民币五万元及以上，详见我社提供的相关合约和《签证保证金的缴纳约定》。
三、乘机注意事项：
1、澳洲境内段飞机上不含餐、饮料、毛毯、耳机等，需要享用均需另付费用！
2、 澳洲内陆班机托运行李只能一件，重量不能超过20公斤！
四、退费说明：
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
3、由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。。
4、如因乘坐飞机导致不能安排团队用餐，均做自动无餐处理，无费用退还。
五、补费说明：
1、 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票或改期；
2、 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
六、保险说明：
1、 建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游 意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，国内游意外险最高累计赔偿8万/ 人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元)，18岁以下、65岁以上所有保额减半;70岁以上请自行办理保险)保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
七、未成年人参团说明
1、 旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团；
2、 未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
八、 退税说明
游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
九、 其他说明：
1、 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、 公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
2、行程仅供参考，我社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对城市及景点游览的先后顺序作合理的调整。并以出发前发出的出团通知行程为准。
十、 温馨提示：
1、 此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。
2、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3、 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4、 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
5、 澳洲同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
6、 同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
7、 根据澳洲及法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
8、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
9、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
10、 客人在酒店所产生的一切费用（包括因个人原因造成酒店设施损坏，个人消费，使用酒店设施不当触碰火警装置的）都由客人自行负责。
11、 客人已配好的国内段联运航段，由于客人因个人原因取消联运段，联程的国际段航班有取消的可能，所产生的损失由客人自行负责。
精典城市：
★【悉尼】是澳大利亚、大洋洲及南半球第一大城市和港口，世界公认十大最繁华的国际大都市之一；
★【墨尔本】澳大利亚第二天城市，也是澳洲的”花园城市”,连续多年被联合国人居署评为最适合人类居住的城市； ★【布里斯班】澳大利亚第三大城市。全国最大海港，昆士兰州首府，主要工商业中心；
★【黄金海岸】澳大利亚的度假游乐胜地，长达70公里天然洁净的金黄色冲浪海滩就是他最大的特色;
★【凯恩斯】拥有世界级度假胜地---“世界七大奇观”大堡礁，这里是世界上最大、最长的珊瑚礁群，被BBC评为“人一生必去
的10个地方”，也是澳洲第一个世界遗产。
★【奥克兰】新西兰的商业中心和经济贸易中心，也称千帆之都;
★【罗托鲁瓦】南半球最有名的泥火山和温泉之都，也是毛利族最大的部落。
行程特色：
★【航班快捷】中国南方航空，澳大利亚两点进出，不走回头路，空客330豪华宽大舒适
★【自然遗产】世界自然遗产～【蓝山峡谷】、【大洋路十二门徒】、【大堡礁】
★【主题乐园】华纳兄弟电影世界“黄金海岸的好莱坞”观看《冰河世纪》4D电影+好莱坞漂移飞车特技等精彩表演 ★【亲亲动物】黄金海岸【天堂农庄】与考拉拍照，喂袋鼠，观精彩剪羊毛秀表演
★【城市漫游】世界宜居都会-- 墨尔本市内有轨电车体验英伦风情
一、服务标准及费用明细：
费用包含以下服务：
1、航班：全程往返经济舱机票及机票税金。
2、签证：澳洲团队旅游签证费+新西兰团队旅游签证费。
3、住宿：
1）当地旅游酒店（双人标准间）；
2）酒店住宿若出现单男单女，根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。我社将按照报名的先后顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，游客须在出发前补单房差入住单间或双人标间；
3）由于文化差异，境外酒店的双标房常有大小床，请自行协商分配床位；
4）根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定（小孩不占床的，澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的）；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
4、景点及门票：
1）团费包含景点首道门票费用；
2）行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
3）“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；
4）“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；
4）“途径”的景点均不下车；
5）行程中所标明的参考游览时间是指客人抵达景点下车开始至游览完毕返回车上为止，并不包括前往各景点的交通用时。
5、餐食：
1）早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐(也叫路餐,因为当天需要乘搭早班航班)；
2）午晚餐以中餐为主，午餐为五菜一汤，餐标10澳币；
3）晚餐为六菜一汤，餐标12澳币，10-12人一桌；
4）用餐时间在 飞机或船上以机船餐为准，视为正餐，不再另行安排餐食或退餐费；
5）如遇澳洲内陆航班，或者澳新之间跨海 段航班为当地经济型航空公司的航班，则机上无餐；
6）前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料,基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用。
67、导游：游览期间当地专业华语导游服务。
1）参团人数超过16人（包含16人）,境外派司机+中文导游；
2）16人以下,境外派中文的司机兼导游；
8、领队：全程成都起止专业领队服务
9、保险：旅行社责任险及旅游意外险。
10、小费：全程司导小费。
费用不含以下服务：
1、护照费。
2、单房差。
4、签证相关费用如未成年人公证费和75周岁以上老人的体验费等。
5、其他联运城市的往返机票差价、税金和中转停留住宿费用。
6、飞机中转或误机时的机场停留用餐费用。
7、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、行李海关课税，超重行李托运费、管理费等一切个人性质费用。
8、行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用。
9、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消、流行疫情等自然灾害、政治因素、航空公司临时调整燃油附加税或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。 二、签证说明：
1、按澳新团体旅游签证规定：ADS团队签证境外全程严禁脱团，客人必须全程随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件您之前在我社缴纳的签证保证金将被没收用于支付违约的罚金，并将承担由此给我社造成的相关损失。如确需在澳新离团自由活动或推迟回国的游客，请提前40个工作日报名，我社将另行为您申请澳洲和新西兰个人旅游签证。
2、凡参加我社澳新团队且需要我社办理澳洲旅游签证的客人，出团前我社签证部将视客人提供的材料和具体情况做出缴付签证担保金或签订《不可撤销担保函》的决定。如果需要缴付保证金，金额至少每人人民币五万元及以上，详见我社提供的相关合约和《签证保证金的缴纳约定》。
三、乘机注意事项：
1、澳洲境内段飞机上不含餐、饮料、毛毯、耳机等，需要享用均需另付费用！
2、 澳洲内陆班机托运行李只能一件，重量不能超过20公斤！
四、退费说明：
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
3、由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。。
4、如因乘坐飞机导致不能安排团队用餐，均做自动无餐处理，无费用退还。
五、补费说明：
1、 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票或改期；
2、 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
六、保险说明：
1、 建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游 意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，国内游意外险最高累计赔偿8万/ 人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元)，18岁以下、65岁以上所有保额减半;70岁以上请自行办理保险)保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
七、未成年人参团说明
1、 旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团；
2、 未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
八、 退税说明
游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
九、 其他说明：
1、 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、 公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
2、行程仅供参考，我社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对城市及景点游览的先后顺序作合理的调整。并以出发前发出的出团通知行程为准。
十、 温馨提示：
1、 此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。
2、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3、 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4、 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
5、 澳洲同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
6、 同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
7、 根据澳洲及法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
8、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
9、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
10、 客人在酒店所产生的一切费用（包括因个人原因造成酒店设施损坏，个人消费，使用酒店设施不当触碰火警装置的）都由客人自行负责。
11、 客人已配好的国内段联运航段，由于客人因个人原因取消联运段，联程的国际段航班有取消的可能，所产生的损失由客人自行负责。