培训前言:
对于培训,很多单位都在为公司的员工提供培训的机会,很多员工个人也在积极的外出参加培训。从公司和个人方面来讲,都希望通过培训来改变公司和个人的某些不好的习惯和处理问题的方式。这种想法是没有任何问题的,关键的是培训只是作为一个外部因素,只是给我们提供了理论和方向性的指导,真正自身各方面条件的改变取决于自己的心态这个内因,需要我们自己有改变的意识并付诸实践的欲望。
一流的员工 一流的企业
本次讲课内容主要是讲优秀员工职业化塑造,目的在于增加公司职工的职业化素养及能力。通过光碟播放方式进行培训,是由中国著名人力资源管理专家、职业化训练资深专家徐剑老师主讲,本次培训主要分八个内容,分四次进行。每次培训完毕由人力资源为大家整理题纲。 课程大纲:
第一讲:职业化基础 第二讲:职业化应对危机
第三讲:职业化的内涵 第四讲:职业心态塑造
第五讲:职业道德修炼 第六讲:职业化规范
第七讲:职业意识修炼 第八讲:成为真正的企业人
第三讲 职业化的内涵(影碟播放题纲)
一、职业化到底是怎么样的?
1、职业化程度高的人有哪些表现?
1》训练有素的直接体现
效率与效果相同。
能够在合适的时间,用合适的方式,做合适的事情。
2》精于此道,别人不能轻易替代
职业技能与素养是职业人的价值根本。
3》细微之外体现职业精神
不以恶小而为之,关注细节品质。
4》每天保持激情工作,热爱自己的工作。
5》理性态度对待工作,能够区分个人心态和职业心态。
6》个性发展要符合共性原则。
7》思想要奔放,行为要约束。
8》持续改善意识。
9》高效率、高效果的工作。
10》在合适的环境里做合适的事。
11》团队精神。
12》敬业精神与责任意识。
13》其它行为表现…
二、职业化的错误认识:
1.衣着规范,就是职业化
2.职业化是新员工的事情
3.我的职业化没问题,老员工、经理人不缺少职业化。
4.职业化就是对员工的约束。
5.职业化对企业有用,员工无益。
6.职业化就是专职化,就是专业化。
7.职业化就是只专注自己的事
8.职业化就是以此为生,精于此道。
知识点:什么是人才?
二十一世纪的人才讲的是三化一型的人才。三化指的是专业化、职业化、国际化;一型指的是创新型。
解释:
专业化是基础,指的是人有一技或多技之长,精通自己的领域。
职业化是核心,指的是训练有素,自动自发。
国际化是方向,讲的是国际视野,全球化理念。
创新型是灵魂,指的是创新突破,持续改善。
案例:中国的足球不能走出国门,是因为缺少职业化精神,缺少团队合作的精神。
三、职业化的内涵
3.1 职业化的传统概念:
按时上班、下班。
听上级的话。
遵守制度。
上级让干什么就干什么。
职业化就是穿着行为规范。
3.2 职业化是什么?
“职业化”就是训练有素。
“职业化”是国际化的职场准则。
“职业化”是职场专用语言和行为规范。
“职业化”是职业精神、态度和价值观。
“职业化”是成为优秀职业人的历程。
“职业化”是按职业的标准化塑造自己。
“职业化”是追求高效率、高效果。
“职业化”是精于此道,乐于此道。
小故事:羚羊、狮子、大象、蚂蚁军团。(蚂蚁虽然渺小,但是蚂蚁军团却是一支训练有素的队伍,所以令大象与狮子群体都闻之丧胆。)
课程小提示:训练有素的员工也是职业化的员工,他们有训练有素的心态,有训练有素的思想,有训练有素的行为,有训练有素的道德,他们能够训练有素的把事情做到位。
知识点:
训练有素有11各方面的维度:了解自己的工作目标;主动做事的态度;思考问题系统全面;独立的工作能力;能够超前性的工作;对市场和客户把握的非常到位;做事有计划;科学有序的工作方法;强烈的责任心;良好的职业素养;做事情做到位。
3.3常见国际化职场准则
主动积极,自动自发。 认真敬业,承担责任。
恪守诚信,说到做到。 换位思考,善解人意。
自尊自爱,平等待人。 团队精神,学会分享。
欣赏他人,宽容待人。 阳光心态,乐于付出。
严格守时,尊重他人。 微笑应对,注重礼仪。
3.4 职业化员工必备12种动物精神
尽职尽责的牧羊犬 团队合作的蜜蜂
坚韧执着的鲑鱼 目标远大的鸿雁
目标锐利的老鹰 脚踏实地的大象
忍辱负重的骆驼 严格守时的公鸡
感恩图报的山羊 勇敢挑战的狮子
机智应变的猴子 善解人意的海豚
课程小提示:
1. 热爱自己的工作,热爱自己的岗位,热爱自己的企业,热爱自己的产品和服务,职业化程度高的人都是精于此道、乐于此道的人。
2. 职业化的最高境界是做人追求品质,做事追求到位,这是职业化最重要的一层内涵。
3. 忠诚,它是做人品质的核心观念,能够有忠诚品质的人是企业当中最宝贵的人才。 知识点:(1)做人追求品质
案例:思坦因曼思与福特公司
通过案例,我们可以看出福特公司重视的人才集中在两个方面的维度:一是专业化较强;二是追求做人品质。
反面案例:杜立伟(因做人不到位,最终不被公司留用,只能另谋其他职业)
忠诚的五层内涵:忠诚于你的生命,忠诚于你的时间;忠诚于你的职业信仰;忠诚于自己的工作岗位、责任;忠诚于你的企业;忠诚于你的上级、老板。
知识点:(2)做事追求到位
案例:希望总裁刘永行访问韩国西杰集团面粉厂的触动。
3.5 做人做事到位的八项基本原则
守本分、 守规矩、 守时限、 守承诺、 重改善、 重方法、 重合作、 重结果。
四、职业化六大核心模块
职业化犹如海水里的冰山,显示在外面的只占了其中的一小部份,更多的是处于隐性状态。
职业资质
显性职业素质包含 职业技能
职业规范
职业心态
隐性职业素质包含 职业道德
职业意识
知识点:
职业资质讲的是职业生涯管理,提高自己的胜任力,和企业共同发展。
职业技能包含:时间管理、目标管理、高效沟通等。
职业规范讲的是行为规范、行为习惯、职业形象。
职业心态告诉我们要区分个人心态和职业心态以及如何塑造自己的职业心态。
职业道德讲的是应该恪守的基本准则,比如说敬业精神、责任意识、团队精神。
职业意识讲的是最底蕴的,制约我们每个人发展能力的意识。
培训前言:
对于培训,很多单位都在为公司的员工提供培训的机会,很多员工个人也在积极的外出参加培训。从公司和个人方面来讲,都希望通过培训来改变公司和个人的某些不好的习惯和处理问题的方式。这种想法是没有任何问题的,关键的是培训只是作为一个外部因素,只是给我们提供了理论和方向性的指导,真正自身各方面条件的改变取决于自己的心态这个内因,需要我们自己有改变的意识并付诸实践的欲望。
一流的员工 一流的企业
本次讲课内容主要是讲优秀员工职业化塑造,目的在于增加公司职工的职业化素养及能力。通过光碟播放方式进行培训,是由中国著名人力资源管理专家、职业化训练资深专家徐剑老师主讲,本次培训主要分八个内容,分四次进行。每次培训完毕由人力资源为大家整理题纲。 课程大纲:
第一讲:职业化基础 第二讲:职业化应对危机
第三讲:职业化的内涵 第四讲:职业心态塑造
第五讲:职业道德修炼 第六讲:职业化规范
第七讲:职业意识修炼 第八讲:成为真正的企业人
第三讲 职业化的内涵(影碟播放题纲)
一、职业化到底是怎么样的?
1、职业化程度高的人有哪些表现?
1》训练有素的直接体现
效率与效果相同。
能够在合适的时间,用合适的方式,做合适的事情。
2》精于此道,别人不能轻易替代
职业技能与素养是职业人的价值根本。
3》细微之外体现职业精神
不以恶小而为之,关注细节品质。
4》每天保持激情工作,热爱自己的工作。
5》理性态度对待工作,能够区分个人心态和职业心态。
6》个性发展要符合共性原则。
7》思想要奔放,行为要约束。
8》持续改善意识。
9》高效率、高效果的工作。
10》在合适的环境里做合适的事。
11》团队精神。
12》敬业精神与责任意识。
13》其它行为表现…
二、职业化的错误认识:
1.衣着规范,就是职业化
2.职业化是新员工的事情
3.我的职业化没问题,老员工、经理人不缺少职业化。
4.职业化就是对员工的约束。
5.职业化对企业有用,员工无益。
6.职业化就是专职化,就是专业化。
7.职业化就是只专注自己的事
8.职业化就是以此为生,精于此道。
知识点:什么是人才?
二十一世纪的人才讲的是三化一型的人才。三化指的是专业化、职业化、国际化;一型指的是创新型。
解释:
专业化是基础,指的是人有一技或多技之长,精通自己的领域。
职业化是核心,指的是训练有素,自动自发。
国际化是方向,讲的是国际视野,全球化理念。
创新型是灵魂,指的是创新突破,持续改善。
案例:中国的足球不能走出国门,是因为缺少职业化精神,缺少团队合作的精神。
三、职业化的内涵
3.1 职业化的传统概念:
按时上班、下班。
听上级的话。
遵守制度。
上级让干什么就干什么。
职业化就是穿着行为规范。
3.2 职业化是什么?
“职业化”就是训练有素。
“职业化”是国际化的职场准则。
“职业化”是职场专用语言和行为规范。
“职业化”是职业精神、态度和价值观。
“职业化”是成为优秀职业人的历程。
“职业化”是按职业的标准化塑造自己。
“职业化”是追求高效率、高效果。
“职业化”是精于此道,乐于此道。
小故事:羚羊、狮子、大象、蚂蚁军团。(蚂蚁虽然渺小,但是蚂蚁军团却是一支训练有素的队伍,所以令大象与狮子群体都闻之丧胆。)
课程小提示:训练有素的员工也是职业化的员工,他们有训练有素的心态,有训练有素的思想,有训练有素的行为,有训练有素的道德,他们能够训练有素的把事情做到位。
知识点:
训练有素有11各方面的维度:了解自己的工作目标;主动做事的态度;思考问题系统全面;独立的工作能力;能够超前性的工作;对市场和客户把握的非常到位;做事有计划;科学有序的工作方法;强烈的责任心;良好的职业素养;做事情做到位。
3.3常见国际化职场准则
主动积极,自动自发。 认真敬业,承担责任。
恪守诚信,说到做到。 换位思考,善解人意。
自尊自爱,平等待人。 团队精神,学会分享。
欣赏他人,宽容待人。 阳光心态,乐于付出。
严格守时,尊重他人。 微笑应对,注重礼仪。
3.4 职业化员工必备12种动物精神
尽职尽责的牧羊犬 团队合作的蜜蜂
坚韧执着的鲑鱼 目标远大的鸿雁
目标锐利的老鹰 脚踏实地的大象
忍辱负重的骆驼 严格守时的公鸡
感恩图报的山羊 勇敢挑战的狮子
机智应变的猴子 善解人意的海豚
课程小提示:
1. 热爱自己的工作,热爱自己的岗位,热爱自己的企业,热爱自己的产品和服务,职业化程度高的人都是精于此道、乐于此道的人。
2. 职业化的最高境界是做人追求品质,做事追求到位,这是职业化最重要的一层内涵。
3. 忠诚,它是做人品质的核心观念,能够有忠诚品质的人是企业当中最宝贵的人才。 知识点:(1)做人追求品质
案例:思坦因曼思与福特公司
通过案例,我们可以看出福特公司重视的人才集中在两个方面的维度:一是专业化较强;二是追求做人品质。
反面案例:杜立伟(因做人不到位,最终不被公司留用,只能另谋其他职业)
忠诚的五层内涵:忠诚于你的生命,忠诚于你的时间;忠诚于你的职业信仰;忠诚于自己的工作岗位、责任;忠诚于你的企业;忠诚于你的上级、老板。
知识点:(2)做事追求到位
案例:希望总裁刘永行访问韩国西杰集团面粉厂的触动。
3.5 做人做事到位的八项基本原则
守本分、 守规矩、 守时限、 守承诺、 重改善、 重方法、 重合作、 重结果。
四、职业化六大核心模块
职业化犹如海水里的冰山,显示在外面的只占了其中的一小部份,更多的是处于隐性状态。
职业资质
显性职业素质包含 职业技能
职业规范
职业心态
隐性职业素质包含 职业道德
职业意识
知识点:
职业资质讲的是职业生涯管理,提高自己的胜任力,和企业共同发展。
职业技能包含:时间管理、目标管理、高效沟通等。
职业规范讲的是行为规范、行为习惯、职业形象。
职业心态告诉我们要区分个人心态和职业心态以及如何塑造自己的职业心态。
职业道德讲的是应该恪守的基本准则,比如说敬业精神、责任意识、团队精神。
职业意识讲的是最底蕴的,制约我们每个人发展能力的意识。