摘 要
随着信息现代化的建设，电子商务也以其空前的生命力不断推动着全球经济向前发展。校园电子商务是现代电子商务高速发展和校园信息化的必然产物，作为一种新型的电子商务，它在我国的发展备受关注。可是我国校园电子商务的建设仍处于起步阶段。没有较为实际的校园电子商务构筑平台，更缺乏成熟的校园电子商务运营模式。
本文首先介绍了当今电子商务的概念和影响；接下来又对校园电子商务概念、特点、优势、发展现状以及发展中存在的问题做了更加详细的介绍，并针对这些问题提出了相应的解决对策；最后以阜阳职业技术学院开展校园电子商务为例，做了相应的分析，并得到了关于高校开展校园电子商务的启示。
校园电子商务的发展具有非常重要的意义，中国拥有众多院校，据中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，是很有开发潜力的市场。我国已经建立了覆盖全国的以高校为服务对象的教育网，各高校都拥有自己的校园网，学生上网人数与日俱增，这些都为校园电子商务的兴起和发展奠定了基础。
关键词：校园电子商务；发展现状；问题；对策
Abstract
With the construction of the modernization of information, e-commerce with its unprecedented vitality continuously pushes forward the global economy. Campus e-commerce is an inevitable outcome of the campus information and the high-speed development of modern e-commerce. As a new type of electronic commerce, much attention has been paid to the development of it in our country. But in our country, the construction of the campus e-commerce is still in the infancy stage. No more any actual campus e-commerce platforms, more the lack of operational modes of the mature campus e-commerce.
The paper firstly introduces the concept of today's e-commerce and its influence; Next it tells concept, characteristic, advantage and status on the campus e-commerce and does a more detailed introduction of existing problems in the development, then it also puts up with the corresponding countermeasures to solve these problems. Finally by an example of the professional technology institute to carry out the campus e-commerce in FuYang, for example, it makes the corresponding analysis and gain the revelation of carrying out the campus e-commerce in colleges and universities .
Campus has very important significance for the development of e-commerce. According to the report of China's Internet our country has many colleges and universities and has more than 23 million college students. It is a great potential market. The country has established a nationwide education network to provide services for colleges and universities, and all universities have their own campus network.With the increasing students surfing the Internet, all of these lay a foundation for the rise and development of the campus e-commerce
Keywords: Campus e-commerce; Current situation of the development; Problem; countermeasur
目录
引言 ................................................................. 1
1电子商务概述 ........................................................ 2
1.1电子商务简介 .................................................. 2
1.2 电子商务对社会的影响 .......................................... 2
1.2.1 电子商务对个人的影响 .................................... 2
1.2.2电子商务对企业的影响 ..................................... 3
1.2.3电子商务对社会经济的影响 ................................. 3
2校园电子商务概述 .................................................... 4
2.1校园电子商务简介 .............................................. 4
2.1.1校园电子商务的概念 ....................................... 4
2.1.2校园电子商务的特点 ....................................... 4
2.2校园电子商务与一般电子商务的区别 .............................. 5
2.3校园电子商务的优势 ............................................ 6
2.4校园电子商务的现状 ............................................ 7
2.4.1国外校园电子商务现状 ..................................... 7
2.4.2我国校园电子商务现状 ..................................... 8
3校园电子商务发展中存在的问题 ........................................ 8
3.1对校园电子商务认识不足 ........................................ 8
3.1.1对校园电子商务理论的研究不足 ............................. 8
3.1.2对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足 ....... 9
3.2电子商务缺乏总体规划，建设过程中重设备轻应用 .................. 9
3.2.1建立校园电子商务初期缺乏整体规划 ......................... 9
3.2.2缺乏校园电子商务应用软件 ................................. 9
3.3缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才 ..................... 10
3.3.1对校园电子商务难以替代的社会地位理解不深刻 .............. 10
3.3.2在校生对校园电子商务的专业知识匮乏 ...................... 10
3.4校园电子商务缺乏有力的监督管理 ............................... 11
3.4.1交易产品的监督管理 ...................................... 11
3.4.2交易对象的监督管理 ...................................... 11
3.5团队和资金问题 ............................................... 12
3.5.1团队问题 ................................................ 12
3.5.2资金问题 ................................................ 12
4校园电子商务发展中存在的问题的解决对策 ............................. 12
4.1大力贯彻校园电子商务的思想，加强校园电子商务的调研论证 ....... 12
4.1.1做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作 .......... 12
4.1.2采取有吸引力的价格策略，提高网上购物的信誉度和满意度 .... 13
4.1.3利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展 ............ 14
4.2建立良好的校园网络和系统并保证其安全性 ....................... 14
4.2.1初期校园网络整体规划 .................................... 14
4.2.2校园网络系统的建立 ...................................... 14
4.2.3电子商务专业的理念指导和运营商店 ........................ 15
4.3准确定位整合资源 ............................................. 15
4.3.1校园电子商务的准确定位 .................................. 15
4.3.2创业平台加校园勤工助学配送中心的整合 .................... 16
4.4与校外的企业进行合作以解决团队和资金问题 ..................... 16
4.4.1与校外的企业进行合作的必要性 ............................ 16
4.4.2与校外的企业进行合作的方式 .............................. 17
4.5学校的大力支持 ............................................... 17
4.5.1学校必须重视校园电子商务的发展 .......................... 17
4.5.2学校应该采取措施保证并支持校园电子商务市场的开拓 ........ 18
5高校校园电子商务应用分析——以阜阳职业技术学院为例 ................. 19
5.1阜阳职业技术学院的校园电子商务系统 ........................... 19
5.1.1阜阳职业技术学院校园电子商务简介 ........................ 19
5.1.2阜阳职业技术学院校园电子商务的实施策略 .................. 21
5.1.3校园电子商务网站建设开展过程 ............................ 22
5.2阜阳职业技术学院校园电子商务带来的启示 ....................... 22
6结束语 ............................................................. 23
参考文献 ............................................................ 24
致 谢 .............................................................. 26
浅析校园电子商务发展中存在的问题及对策
引言
随着信息现代化的建设，电子商务也以其空前的生命力不断推动着全球经济向前发展，利用互联网的商业交易越来越普遍，网络购物同样在大学校园内扎根发芽。中国拥有众多院校，据中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，是很有开发潜力的市场。所以说校园电子商务是校园信息化的必然产物，就是专门针对校园师生的一种区别于全球性的电子商务，在网络上进行商品、服务或信息的交换。校园电子商务的出现，使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便，满足了广大师生快节奏的学习与生活方式。
近年来，社会各行业都已进行电子商务建设，校园电子商务也开始进入普及阶段。国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生、员工提供了极大便利。我国校园电子商务当前还处在较为低级的发展阶段，校园电子商务建设还相对落后。目前，我国还没有比较实际的校园电子商务构筑平台，更缺乏成熟的校园电子商务软件。在西方发达国家，电子商务早已涉足校园，并对学校的发展产生了积极的推动作用。有数据分析显示美国高校开展校园电子商务的比例为40.5%，而我国仅有4.2%。校园电子商务为大学生提供了一个商务的实践环境，使传统的理论教学变得更生动，同学们通过实际操作将原本只在书本上学到的电子商务知识应用在校园电子商务中，可以提高学生的学习兴趣，也可以提高学生的综合素质，在以后的工作当中更具有竞争力。
我国的大学毕业生人数逐年增加，就业压力逐步增大，2014年毕业生人数更是达到了727万，毕业生想在传统行业谋求一份适当的工作并不容易，网上创业无疑给面临就业的大学生们提供了另一种选择。在电子商务的发展过程中还存在诸如学生普遍对校园电子商务的认识不足、缺乏整体的规划、缺乏复合型人才、缺乏有力
的监督指导等问题，为此本文针对上述存在的问题进行分析，找到了解决的对策。校园电子商务如果能够不断的得到应用发展和支持，可以构建一个就业与创业的基地，就可为高校学子开辟一条全新的创业、就业之路。
1电子商务概述
1.1 电子商务简介
电子商务，英文名称是Electronic Commerce，又叫E-Commerce。 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。电子方式包括电子数据交换(EDI)、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统条码、图像处理、智能卡等。[1]
商家之间可以借助其互动性的特点直接进行交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。
1.2 电子商务对社会的影响
1.2.1 电子商务对个人的影响
购物方面：电子商务的推广，网上购物已成为现实。只要消费者打开电脑，敲一敲键盘，就能进人网上商店，查看成千上万的商品目录，从中挑选自己想要的商品。
教育方面：网上教育的对象已不仅仅是学校的学生，还包括了各种年龄层次、知识结构、需求层次和行业的从业者，成本低、效果好、覆盖面大。
在娱乐、休闲方面：人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目。在网络上还可以做现实生活中无法做的事情，如可以喂养你喜
欢的宠物、种花植树，可以成为一介农夫辛勤地播种、耕耘以获得丰收的喜悦，给人们提供的新的休闲方式。
1.2.2 电子商务对企业的影响
从企业角度来看，电子商务可以使消费者直接参与企业的生产，当消费者对企业有意见时，消费者的反馈能即时的得到回复。消费者可以通过电子商务不断的与企业的服务人员沟通交流，直到让消费者对企业进一步的了解，与此同时企业也吸收了消费者给企业提出的有利于企业发展的宝贵的意见。
从消费者的角度来看，消费者也可以能过网络信息了解到企业的产品信息，找到自己需要的产品。而不是自己亲自到许多家超市或各个专卖店，对比了许久才买到自己需要的产品。
1.2.3 电子商务对社会经济的影响
（1）电子商务将改变商务活动的方式
传统的商务活动推销人员和采购人员很难直接做上相应推销和采购产品的对接；消费者在商场中也需要费尽心机的寻找自己所需的产品。而现在，只需通过互联网动动手，做销售的就可以在网上登载自己要卖的产品，做采购的就可以在网上寻找和比对自己要买的产品。
（2）电子商务将改变人们的消费方式
如今的网络购物是以消费者为主导的买方市场，在消费的时候可以感受到卖家热心的服务。如：淘宝网中的卖家会一口一个“亲”，这既体现出消费者在购物中受到的尊重也使消费者的购物主动权充分的体现出来。
（3）电子商务将改变企业的生产方式
电子商务可以使消费者直接参与企业的生产，根据消费者的需求，企业可以通
过电子商务让消费者参与生产过程中策划自己所需的产品。
2校园电子商务概述
2.1 校园电子商务简介
2.1.1 校园电子商务的概念
校园电子商务不同于一般的电子商务，校园电子商务是指在校园范围内，利用计算机的基础网络、硬件、软件和电子通讯等手段，构建一个能够满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。它以校园网为依托，服务于广大师生员工。
近年来，社会各行业都已进行电子商务建设，校园电子商务也开始进入普及阶段。国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生、员工提供了极大便利。我国拥有众多院校，在校师生人数相当多，是很有开发潜力的市场。网上交易快捷、准确，将使在校人员的服务水平提高一个新的水平，提高服务质量的同时提高效率。[2]
2.1.2 校园电子商务的特点
校园电子商务比起一般的电子商务，他的服务相对封闭，内容范围不像一般电子商务那样广泛复杂。这些决定了校园电子商务服务的相对封闭性。 主要表现在以下三个方面：
（1）服务对象的固定性：校园电子商务的服务范围相对较小，服务的对象也是以在校学生为主。
（2）服务内容的针对性：校园电子商务是以为在校师生服务为宗旨，为师生员工提供便利。它不像一般电子商务平台提供种类繁多的商品，只提供学生所需求
的产品，这些决定了其服务的针对性。其次，校园电子商务还是一个服务平台，为个人与个人、个人与部门及部门与部门之间提供服务。
（3）服务范围的区域性：校园电子商务主要是服务本校在校师生和员工，且师生居住较为集中，相对普通电子商务顾客的分散性而言具有服务区域性的特点。服务范围的区域性是校园电子商务的一个特点，为校园电子商务的开展提供了契机。[3]
2.2 校园电子商务与一般电子商务的区别
（1）客户群体的不同
首先，校园电子商务消费者群体的受教育程度比较高，消费者群体是校园内师生员工，大多为高级知识分子，熟悉计算机网络，容易接受新生事物，接受新的商业买卖模式，这是一般电子商务所无法比拟和复制的。[4]
其次，校园电子商务消费者群体的数量规模比较稳定，具有天然的客户优势。校园电子商务消费者群体居住集中、信誉度较高，便利的配送方式和良好的信用环境是发展校园电子商务的重要条件。[5]
（2）网络环境的不同
高校的电脑普及率更高，学校为了方便丰富学生的校园学习与生活，构建了更加优越的网络环境和校园网平台。而社会家庭中有些并无电脑，更谈不上电子商务交易了。
（3）服务内容的不同
企业电子商务主要是降低成本，提高效率，实现更高的经济效益。校园电子商务不单纯以盈利为目的，而是以服务为宗旨。它旨在服务于广大师生员工，提高日常学习、工作、生活等方面的效率，为广大师生员工提供适时的信息，提高办事效率，也为学校管理提供方便。
（4）物流配送的不同
企业电子商务的物流配送十分复杂。而校园电子商务由于其服务对象居住的集中性，只需很少的物流人员即可很快的完成配送任务，同时也大大降低了物流成本。
（5）市场定位不同
一般电子商务的目标是通过市场细分定位于某一客户群体，获得最大化经济利润。校园电子商务定位于电子商城、教育培训、旅游接待、公益服务、二手市场、兼职就业信息的提供等方面。
（6）功能意义不同
校园电子商务主要功能在于为师生提供便利的购物环境，提供特定的需求产品，提供更加优质贴心的个性化服务，如“失物招领”、“网购火车票”、“数码相机出租”等。
2.3 校园电子商务的优势
校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务，都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较，校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外，还有其独到的特色。[6]
（1）优良的网络环境
高校是电脑普及率最高的地方之一，很多大学生都拥有个人电脑，所有的大学生能通过各种方式使用电脑。大部分高校的校园网已经非常完善，而且网络使用费用便宜。这为电子商务的展开提供了良好的网络环境。
（2）稳定的消费群体
校园电子商务的客户群体是校园内的师生员工。大多数学生有着共同的兴趣和消费倾向，消费商品较社会群体单一，有利于校园电子商务的开展和顺利进行，而且每年数以千计学生流动又给校园电子商务注入了新鲜血液。这一稳定的客户群体
是一般企业电子商务所无法比拟的。
（3）安全的支付体系
网络安全和支付风险是电子商务发展的两人障碍、校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接，从而保证了网络系统的安全。[7]
校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”进行小额支付，从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
（4）便捷的物流配送
师生们居住非常集中，就在那几平方公里的校园内，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的一些问题，同时也推动了校园电子商务的发展。
（5）良好的信用机制
信用不足，信用体系不完善是阻碍中国电子商务发展的重要障碍。在校园电子商务环境下，交易主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制，就会存在各种信用危机。
2.4 校园电子商务的现状
2.4.1 国外校园电子商务现状
国外校园电子商务系统也已经发展到了一定的水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生员工提供了极大的便利。例如，美国布法罗纽约州立大学自2011年夏季开始实行“your eUniversity”项目，并取得了巨大的成绩，学生只要持有相关的信用卡就可以“一卡在手，走遍校园”，方便了学生的日常生活，也提高了学校管理效率。
21世纪初，美国亚利桑那州一家公司专门为学校设计了一个处理校园交易费用的在线支付系统——The School Charge System，该系统灵活性很强，学校可以根据本校的特殊情况定制一些相关的项目，能够满足不同类型学生的需要。该系统提供了与学校其他系统之间交互的接口，可以很方便的融合到校园信息化系统中，而且能处理大规模数据，对账户数量和学生数量几乎没有限制，受到广大学生的好评。
2.4.2 我国校园电子商务现状
据中国互联网络信息中心发布的第32次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2013年6月，我国的网民文化程度分布，高中、大专及大学本科及以上占有55.1%的比例。从以上数据看出，学生群体将是未来电子商务的主要主力。目前，各大高校校园网的开通，良好的网络环境及稳定的消费者群体，使开展校园电子商务提上日程。电子商务发展过程中的物流瓶颈，在开展校园电子商务时已成为优势。
[8]
但我国高校实施电子商务系统情况并不乐观，仍处于起步阶段，很多高校甚至还没有开始实施。过去几年，在我国高校内虽出现一批校园电子商务网站，但由于没有实现在线支付功能，用户只有通过银行转账或网下付款来实现支付，所提供的服务也相对较少，没有扩展到师生员工生活的方方面面，自然也就没发展起来。因此，我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。[9]
3校园电子商务发展中存在的问题
3.1 对校园电子商务认识不足
3.1.1 对校园电子商务理论的研究不足
在电子商务和校园电子商务迅速发展的今天，人们对电子网络教育盲目崇拜、
攀比、急功近利，即便是教育经费不足，也要把网络的硬件搞起来，认为有了这些硬件网络，就实现了教育的现代化、信息化，这样的不智之举，造成了教育资金的严重流失。
经百度等搜索引擎搜索后发现，校园电子商务理论研究方面的论文相似度较高，且数量较少，论文内容大同小异，数据支撑也比较少。
3.1.2 对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足
部分人认为，实现校园电子商务就能实现校园的高效管理，可如今的社会飞速的发展进步，无时无刻不在变化着，仅通过校园电子商务是无法应对变化着的外界大环境，所以教育管理理念变革是实现成功变革的先决条件。
教育信息化最根本的是思维模式，而不是技术问题，所以在实现教育信息化的同时，要让技术融入人们的生活、融入师生、融入到教育体系中去。[10]
3.2 电子商务缺乏总体规划，建设过程中重设备轻应用
3.2.1 建立校园电子商务初期缺乏整体规划
校园电子商务在建立初期缺乏相应的整体规划，网络的建设也缺乏必要的监督人员，与学校合作帮助建站的网络公司的实力也相对较为薄弱。
设备选型贪图便宜，买过时的产品，不做远景考虑，不考虑网络技术发展方向，且重复投资。这样的环境下产生的校园电子商务毋庸置疑无法为学校和师生带来好的效果，如：网站质量低下、带宽不足、访问性能差等问题。
3.2.2 缺乏校园电子商务应用软件
市场上现有的“校园网”，也仅是一些先进硬件的解决方案，并没有适合高校
的应用系统，无法为教学服务。在教育部的要求下，我国高等院校必须建立自己的校园网,为了达到这一目标,学校在设备硬件上面大力投入，但在应用方面投入甚微。
硬件平台建成后,由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素,使得校园网无法成为教学、科研和教学管理的先进工具,只能作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具,无法达到校园网建设的真正目的。
3.3 缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才
3.3.1 对校园电子商务难以替代的社会地位理解不深刻
外界虽然看好校园电子商务，因为校园有着其得天独厚的人员集中、需求集中等优势，但在实际的运营中缺乏有效的发展规划，因为校园电子商务有它地方局限性，营收能力有限，市场空间有限，同时一些诸如淘宝等成熟的电商也会对校园电子商务造成一定的冲击，如此这些原因导致投资人不愿把资金投入到得利不讨好的校园电子商务中。
3.3.2 在校生对校园电子商务的专业知识匮乏
当今世界是互联网的时代，现在网络贸易变得越来越频繁，以后的商业很大程度上将被网络贸易所取代，也就是所谓的线上交易使得电子商务人才严重短缺。
电子商务专业师资力量薄弱，同时具有较强的计算机应用能力和商务、管理能力的教师较少。现有教师大多数是从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、深入和实用。由于教师大多没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难，这直接关系到电子商务人才的培养质量，制约了电子商务专业的发展。校园电子商务作为新
兴的教育形式必须有新的文化理念作支撑，要充分发挥其优势，必须有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才。
3.4 校园电子商务缺乏有力的监督管理
3.4.1 交易产品的监督管理
电子商务网站缺乏必要的稳定性和权威性，这就极大地制约了电子商务的快速健康发展。电子商务本质上是信用经济，信用交易已成为企业争取客户，扩大销售额和经营规模的最有效手段。电子商务作为网络经济的一种，信用问题也必将成为关系其成败的关键问题。
信用问题是广大师生客户最关心的问题，其实大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。数字100市场研究公司调查数据显示，84.5%的在校大学生有网络购物的经历，但在“网购”迅猛发展的同时，随之而来的问题也逐渐显现。有34.3%的人遭遇过商品介绍与实物不符的尴尬，同时，还有近三成网购的大学生表示，收到商品的质量有问题，并且对消费者置之不理。这些因素都严重制约了电子商务和校园电子商务的健康可持续发展。
3.4.2 交易对象的监督管理
2012年7月份的一个报道，关于4条短信5分钟盗空支付宝的方法在网上流传，从那一次事件我们可以看出对于我普通消费者来说支付宝也让人感到不安。随着国内电子商务的迅速发展第三方支付在国内得到快速发展。第三方支付交易的发展也带来很多经济安全问题，不少不法分子利用第三方交易平台的管理漏洞，大肆进行网上销赃、套现、盗窃、洗钱等违法犯罪活动，第三方交易平台逐渐成为网络犯罪利用的重要工具。支付宝作为国内占有率最高（50.7%）的第三方支付平台同样也
受到安全问题的质疑。[11]
3.5 团队和资金问题
3.5.1 团队问题
校园电子商务没有传统背景，它缺乏一个有经验、有精力的团队。
就经营者自身而言，他们是一群大学生，这个团队里头热情很高但经验不足，这会严重束缚校园电子商务的发展。因此不妨与电子商务专业的老师及某些成功的网站经营者共同商讨如何实现有效管理，充分利用学生力量对人才进行聚合。
3.5.2 资金问题
在校园电子商务的发展初期，最大的问题就是资金问题，而资金来源的渠道涉及集资、发放债券、招商引资等，想通过这些途径获得资金是学生望尘莫及的。社会向学生提供创业基金，并非轻而易举。
若让校外的企业与学校合作，在学校现有的校园网基础上共同发展电子商务网，这样一来会大大减少网站的建设投资，由学生自主经营也会大大降低运营成本。
[12]
4校园电子商务发展中存在的问题的解决对策
4.1 大力贯彻校园电子商务的思想，加强校园电子商务的调研论证
4.1.1 做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作
校园电子商务建设不仅需要投入大量的资金，而且其应用对学校的教学管理、教师教学、学生学习等方面产生直接的影响。因此，在建设校园电子商务前应进行
充分调查和研究分析工作，以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查，根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标，保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。[13]
校园电子商务建设方案对整个校园网具有举足轻重的作用，涉及校园电子商务的布局、结构、带宽、整体规划、一期工程规模、安全性、扩充性、技术标准、设备选型、可实现的功能等等，关系到整个网络的性能，因此，学校要认真研究，依照上级教育部门有关校园电子商务建设的技术规范和统一要求，结合本单位的实际需求，并充分考虑各种因素，加以修改、完善，并请上级教育主管部门及有关单位的校园网专家进行论证，在此基础上形成符合本学校实际的电子商务建设方案。[14]
4.1.2 采取有吸引力的价格策略，提高网上购物的信誉度和满意度
虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度，但价格在消费心理上仍占一席之地。网络能为企业节省大量的促销费用，使产品价格下降成为现实，而网上销售可以省却中间商，顾客可以直接向生产者订货，从而也节省了中间环节的支出，这也是网络营销受欢迎的原因之一。调查统计数字表明，大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3%，60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2.5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱，对网上购物的价格较为敏感。因此，电子商务企业必须采取相应的价格策略，以吸引大学生消费者。
商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的，所以商家始终要注重产品和服务质量。根据我们调查，在没有购物经历的同学中，50%认为网上消费不安全。因此，针对这种情况，商家应该努力提高自身的信誉度，增加消费者网上购物的满意度。
4.1.3 利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展
电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向，其前景是不容怀疑的。但是应该如何发展这种新型的经济形式，从现在的情况来看，直接面向社会来做，国内很少有成功者。其中有许多困难还没有克服，例如社会信息高速公路的建设还很不够、物流的问题还没有得到根本的解决、社会信用制度不够健全等。
由于发展校园电子商务有很多独特的优势，所以可以利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。[15]
4.2 建立良好的校园网络和系统并保证其安全性
4.2.1 初期校园网络整体规划
电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向，不仅计算机已经和网络紧密结合，整个社会都不可能脱离网络而存在。单纯的依靠现有的教育手段已经远远不能满足为现代社会培养人才的需要。21世纪的教育面向高速发展的信息时代，我们的基础教育在教育观察、教育内容、教育方式、教育手段上都要有所革新。将信息技术作为实现教育现代化的手段，才能与时代的发展相符合。[16]
校园电子商务建设需要投入大量的资金，在建设校园电子商务前应进行充分调查和研究分析工作，以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查，根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标，保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。
4.2.2 校园网络系统的建立
校园一卡通系统，用一张IC卡提到学校内部全部证件，同时兼有电子钱包的功能，他不仅是消费系统，还具备身份认证功能，与学校管理信息系统紧密结合，
实现数据的共享和交换，为广大师生员工的教学、科研和生活提供方便、快递的电子化服务。
基于一卡通的电子商务系统更加专注于特定的用户群，他们共性大、集中度高，可形成统一的市场规模效应。市场竞争小，市场容量大，全国2000多万的大学生用户规模，消费总额达千亿元/年左右的市场容量，同时项目的延展性强，还可将在线学习，视频点播，网络游戏点卡等纳入其中。因此，基于一卡通的校园电子商务非常具有研究价值。[17]
4.2.3 电子商务专业的理念指导和运营商店
由于高校开设有电子商务专业，而电子商务专业开设有相关的电子商务知识、营销知识、物流知识、管理知识。该专业的学生与教师可以根据其学习的理论知识和教学经验形成较新的理念，对校园内市场进行营销调研，时刻关注同学们的消费需求、消费心理、季节流行趋势等方面，并制定出相应的方案，用以指导和运营商店，从而提升商店的知名度和影响力，创造更多的营业收入。
4.3 准确定位整合资源
4.3.1 校园电子商务的准确定位
校园网的定位十分关键，一个网站想赚钱，首先考虑的是最大的消费群体，然后是这些消费群体需要什么商品。目前许多校园网总以为商品种类越多越好，这样的定位与“当当”、“易趣”、“卓越”、“淘宝”等是重复的。这些电子商务的巨头有规模优势，可有效控制成本。但新生的校园电子商务先天不足,没有规模优势，结果就是提供不了有竞争力的价格，无法吸引购买者。
现今的一些校园电子商务大都盲目模仿，那些成功企业的模式固然值得借鉴，
但校园电子商务有它自己的特点，盲目套用别人的模式自然是不可取的。准确定位校园电子商务，有效减少竞争大力发展。
4.3.2 创业平台加校园勤工助学配送中心的整合
结合校园特点，提出一种校园电子商务新模式，即“创业平台加校园勤工助学配送中心”整合学生人才资源。现阶段，许多高校都开设有计算机专业、电子商务专业以及管理信息系统专业，可以充分利用校园内的这种优势，联合各专业人才搭建技术平台，通过这种虚拟网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，最终满足在校师生的购物需求。
校园内应建有自己的配送中心，考虑到各高校仍然有许多贫困生，该配送中心的成员均由贫困生组成，以给他们勤工助学的机会。这种模式将由在校学生的自主创业建立的虚拟网络平台与一支勤工俭学的配送队伍有机的结合在一起。
4.4 与校外的企业进行合作以解决团队和资金问题
4.4.1 与校外的企业进行合作的必要性
首先，企业电子商务的客户群体、网络环境比校园电子商务复杂，其在物流配送、营销策略等方面比校园电子商务拥有更强的实力。因此，建立与企业电子商务相结合的校园电子商务，可以充分利用企业优势，降低校园电子商务的运行成本以获取更加的经济效益。
其次，在校园电子商务的发展初期，要社会向学生提供创业基金，并非轻而易举。校外的企业与学校合作，在学校现有的校园网基础上共同发展电子商务网,这样一来会大大减少网站的建设投资，由学生自主经营也会大大降低运营成本。电子商务专业的老师及某些成功的网站经营者共同商讨如何实现有效管理，充分利用学
生力量对人才进行聚合。[18]
4.4.2 与校外的企业进行合作的方式
（1）加盟合作
加盟合作的前提是合作双方都需要有必要的资源条件，高校的学生网购市场无疑是网购的主力军，每个做网络的企业或多或少都想插一手，但是作为校外的电子商务企业想进入高校却并非易事，可是如果与校园电子商务结合，那情况就会完全不一样，因为校园电子商务有学校的支持，学生也更加信任。而高校在选择合作企业时也会选择资源更加雄厚的企业，让校园电子商务更早的走上正轨。
（2）扶植子公司
校园电子商务为了得到更好的资源配置，与更快速的发展，可以面向社会寻求有着比较雄厚资源实力的公司帮助扶持，拿出一部分的股份吸引投资和技术。这既解决了部分大学生的就业问题，而且投资的公司也为校园乃至社会的发展做出了积极的贡献。
4.5 学校的大力支持
4.5.1 学校必须重视校园电子商务的发展
校园电子商务有着巨大的发展空间，它不但能使在校师生的生活变得越来越便利，而且能改变他们的消费方式和购物习惯，为学校创造巨大的经济效益。但在现阶段，由于电子商务在校园的应用起步较晚，以及校园电子商务模式应用的不成熟，使高校校园电子商务的发展缓慢。只有不断完善校园电子商务模式，才能促进校园电子商务快速且稳定的发展。
如若仅凭学生的一己之力，毕竟社交的圈子有限，而如果学校能够大力支持，
并帮忙开发社会市场，那校园电子商务的前途会更加无量，而且会推动社会电子商务的告诉发展。
4.5.2 学校应该采取措施保证并支持校园电子商务市场的开拓
校园电子商务主要是以校园网为依托服务于广大师生员工，并由学生自主经营。[19]这种校园内部小范围的电子商务具有成本低、覆盖广、可信度高、操作性强的特点。其设想运行模式主要有以下几种：
（1）网络快餐
如今的大学生都比较“宅”，有些时候不愿意到食堂或者外面去就餐，那网络快餐的出现正是迎合了学生这种不用下楼通过网络就可以订餐的方便心理。所以通过网络快餐作为网站的起步项目之一可以短期聚集较大的人气，进一步推动校园电子商务的发展。
（2）网上超市
一般的院校都会有几个固定合作的小超市，但不一定能满足学生的需求，所以后勤服务可以与一些商家建立合作关系，比如出售生活用品。后勤服务可与商家共同进行市场调查之后，最终确定一批在校园中高购买率的商品，从而作为网上超市的主要营业商品。成功后可将商品范围扩大，将商品种类慢慢充实，最终做到学生需要的我们应有尽有。
（3）网上二手交易市场
许多大学生特别是毕业生手中都有一些半新不旧的商品，从CD、电脑、游戏软件到各类课程的参考书籍，课本等。如果单纯的将这些物品处理掉的话是十分浪费的（如课本，最后只能以五毛钱一斤的价格卖出），如果推行校园电子商务网上二手市场的话，就可以借助二手市场作为学生信息交流，相互交换和买卖商品，将对未毕业学生有用的资料以优惠的价格得以循环利用，既不造成浪费，也将跳蚤市场
以更方便的形式继续运转。
5高校校园电子商务应用分析——以阜阳职业技术学院为例
5.1 阜阳职业技术学院的校园电子商务系统
5.1.1 阜阳职业技术学院校园电子商务简介
阜阳职业技术学院经过近10 年的职业教育的发展，师资队伍初具规模，在校生数量逐年递增。随着近几年学校对基础设施投入加大，学校正在发展成一所现代化高校。并积极开展校园电子商务，如：系统搭建、网络实现、系统测试、C2C业务开展等，非常充分的利用了校园网络，为师生员工提供生活、学习的方便同时也为学校多个专业提供实习、实训机会。
在阜阳职业技术学院开展电子商务可为学校和学生提供许多便利：
（1）高校校园信息化建设需要，让校园网得以充分利用；
（2）部分专业实习实训能顺利开展；
（3）增强教师实践经验，丰富教学内容；
（4）为贫困学生提供了勤工俭学的机会；
（5）为一些有创业头脑的学生提供机会。
表1为阜阳职业技术学院初期开展校园电子商务设备采购以及资金费用情况表
表1 阜阳职业技术学院电子商务设备购买情况表
5.1.2 阜阳职业技术学院校园电子商务的实施策略
系统建设分阶段实施策略：
（1）第一阶段，校园电子商务系统论证、系统搭建、网站实现。这阶段属于校园电子商务开展的准备阶段。通过对校园电子商务系统的各方面可行性的论证，提出解决方案；并开始购买相关软硬件设备，对软件系统操作通过厂商培训后，开始进行系统搭建和网站实现。
（2）第二阶段，校园电子商务系统测试运行阶段。校园电子商务系统在测试运行期间，即可为专业实习实践提供条件了。
（3）第三阶段，充分利用校园电子商务系统。为专业实习实践，寻求更丰富的内容。实现建设校园电子商务第一步的目标，以实习实训为主，服务师生员工的目标。
无论是校园电子商务开展到哪一步，为学校提高专业实习实践环节都占有重要的地位。因此网站设计一开始就要考虑到以后的发展，尽可能的包含现在互联网上各种电子商务交易模式。从B2C、C2C、拍卖到团购、代购以及各种新兴的促销方式。
让学生在校园内就能做完整的电子商务体验。
5.1.3 校园电子商务网站建设开展过程
个人商品交易的管理和交易流程：
（1）卖方上传商品后到配送中心登载商品；
（2）配送中心管理人员检验商品，核实商品介绍和价格合理性；
（3）商品信息上传网站的确认；
（4）买方确认购买信息；
（5）购买信息回馈配送中心，组织送货；
（6）送人员将商品送交买方，并收取货款；
（7）勤工俭学的配送人员联系卖方领取扣除中介后的货款。
其利润来源主要有：网络广告费用、商品交易佣金、商城店面租金、商品销售利润分享。在第一阶段由于不主张赢利，所以暂不收取任何费用。待运营稳定后，可尝试从商品交易中收取少量佣金。[20]
5.2 阜阳职业技术学院校园电子商务带来的启示
随着校园数字化建设的深入，以及高校电子商务的成熟运行，还将有更多提高学校管理服务水平，方便学生及教职员工学习工作的应用，如用网上缴费管理系统等，这将在高校校园综合管理中发挥积极作用。
通过对阜阳职业技术学院自身情况分析，对开展校园电子商务的必要性、可行性等做了充分论证。我国高校众多，如果都能依据自身情况开展并研究校园电子商务，定能积累大量宝贵经验，加快高校校园信息化建设和电子商务整体环境的培育。届时，如果能够更好针对大学生消费特点、校园独特环境，制定科学的营销计划和策略，校园电子商务一定会有更广阔的空间。
结束语
在我国，高校大学生既是最大消费群体，也是最大的上网群体，更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体，因此，校园电子商务的出现在很大程度上具有一定的必然性。通过对校园电子商务的运作进行分析，使我们认识到校园电子商务在运行发展中所面临的问题，并为其提出了解决方案。校园电子商务获得了长足的发展，很多高校和企业都建立起校园电子商务的平台，各大高校也应充分利用网络资源，实现商品的信息化。随着我国数字校园建设的不断完善，相信在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。
参考文献
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[20] 齐震东.高职院校校园电子商务应用研究——以阜阳职业技术学院为例[J].韶关学院学报（自然科学），2010(12)
致 谢
论文完成之际，我向曾指导、关心、支持和帮助过我的老师、领导和同学们表示衷心的感谢！
首先我要向我的导师丁胜峰老师表示我最衷心的感谢。论文中的言传身教，使我受益匪浅。丁老师对我在论文中的细致指点，是我论文得以顺利进行的根本原因，他严谨的治学态度、一丝不苟的工作作风、渊博的学识和谦虚谨慎的学习态度时刻鞭策着我，让我终生难忘，受益匪浅。
在此，让我向他致以深深的敬意和诚挚的感谢！
向几年来一直在学习和生活上关心我，支持我的所有老师和同学们致以最诚挚的谢意。
最后，衷心地感谢论文评审组的各位专家教授老师在百忙之中审阅我的论文，感谢所有帮助我关心我的人。
26
摘 要
随着信息现代化的建设，电子商务也以其空前的生命力不断推动着全球经济向前发展。校园电子商务是现代电子商务高速发展和校园信息化的必然产物，作为一种新型的电子商务，它在我国的发展备受关注。可是我国校园电子商务的建设仍处于起步阶段。没有较为实际的校园电子商务构筑平台，更缺乏成熟的校园电子商务运营模式。
本文首先介绍了当今电子商务的概念和影响；接下来又对校园电子商务概念、特点、优势、发展现状以及发展中存在的问题做了更加详细的介绍，并针对这些问题提出了相应的解决对策；最后以阜阳职业技术学院开展校园电子商务为例，做了相应的分析，并得到了关于高校开展校园电子商务的启示。
校园电子商务的发展具有非常重要的意义，中国拥有众多院校，据中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，是很有开发潜力的市场。我国已经建立了覆盖全国的以高校为服务对象的教育网，各高校都拥有自己的校园网，学生上网人数与日俱增，这些都为校园电子商务的兴起和发展奠定了基础。
关键词：校园电子商务；发展现状；问题；对策
Abstract
With the construction of the modernization of information, e-commerce with its unprecedented vitality continuously pushes forward the global economy. Campus e-commerce is an inevitable outcome of the campus information and the high-speed development of modern e-commerce. As a new type of electronic commerce, much attention has been paid to the development of it in our country. But in our country, the construction of the campus e-commerce is still in the infancy stage. No more any actual campus e-commerce platforms, more the lack of operational modes of the mature campus e-commerce.
The paper firstly introduces the concept of today's e-commerce and its influence; Next it tells concept, characteristic, advantage and status on the campus e-commerce and does a more detailed introduction of existing problems in the development, then it also puts up with the corresponding countermeasures to solve these problems. Finally by an example of the professional technology institute to carry out the campus e-commerce in FuYang, for example, it makes the corresponding analysis and gain the revelation of carrying out the campus e-commerce in colleges and universities .
Campus has very important significance for the development of e-commerce. According to the report of China's Internet our country has many colleges and universities and has more than 23 million college students. It is a great potential market. The country has established a nationwide education network to provide services for colleges and universities, and all universities have their own campus network.With the increasing students surfing the Internet, all of these lay a foundation for the rise and development of the campus e-commerce
Keywords: Campus e-commerce; Current situation of the development; Problem; countermeasur
目录
引言 ................................................................. 1
1电子商务概述 ........................................................ 2
1.1电子商务简介 .................................................. 2
1.2 电子商务对社会的影响 .......................................... 2
1.2.1 电子商务对个人的影响 .................................... 2
1.2.2电子商务对企业的影响 ..................................... 3
1.2.3电子商务对社会经济的影响 ................................. 3
2校园电子商务概述 .................................................... 4
2.1校园电子商务简介 .............................................. 4
2.1.1校园电子商务的概念 ....................................... 4
2.1.2校园电子商务的特点 ....................................... 4
2.2校园电子商务与一般电子商务的区别 .............................. 5
2.3校园电子商务的优势 ............................................ 6
2.4校园电子商务的现状 ............................................ 7
2.4.1国外校园电子商务现状 ..................................... 7
2.4.2我国校园电子商务现状 ..................................... 8
3校园电子商务发展中存在的问题 ........................................ 8
3.1对校园电子商务认识不足 ........................................ 8
3.1.1对校园电子商务理论的研究不足 ............................. 8
3.1.2对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足 ....... 9
3.2电子商务缺乏总体规划，建设过程中重设备轻应用 .................. 9
3.2.1建立校园电子商务初期缺乏整体规划 ......................... 9
3.2.2缺乏校园电子商务应用软件 ................................. 9
3.3缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才 ..................... 10
3.3.1对校园电子商务难以替代的社会地位理解不深刻 .............. 10
3.3.2在校生对校园电子商务的专业知识匮乏 ...................... 10
3.4校园电子商务缺乏有力的监督管理 ............................... 11
3.4.1交易产品的监督管理 ...................................... 11
3.4.2交易对象的监督管理 ...................................... 11
3.5团队和资金问题 ............................................... 12
3.5.1团队问题 ................................................ 12
3.5.2资金问题 ................................................ 12
4校园电子商务发展中存在的问题的解决对策 ............................. 12
4.1大力贯彻校园电子商务的思想，加强校园电子商务的调研论证 ....... 12
4.1.1做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作 .......... 12
4.1.2采取有吸引力的价格策略，提高网上购物的信誉度和满意度 .... 13
4.1.3利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展 ............ 14
4.2建立良好的校园网络和系统并保证其安全性 ....................... 14
4.2.1初期校园网络整体规划 .................................... 14
4.2.2校园网络系统的建立 ...................................... 14
4.2.3电子商务专业的理念指导和运营商店 ........................ 15
4.3准确定位整合资源 ............................................. 15
4.3.1校园电子商务的准确定位 .................................. 15
4.3.2创业平台加校园勤工助学配送中心的整合 .................... 16
4.4与校外的企业进行合作以解决团队和资金问题 ..................... 16
4.4.1与校外的企业进行合作的必要性 ............................ 16
4.4.2与校外的企业进行合作的方式 .............................. 17
4.5学校的大力支持 ............................................... 17
4.5.1学校必须重视校园电子商务的发展 .......................... 17
4.5.2学校应该采取措施保证并支持校园电子商务市场的开拓 ........ 18
5高校校园电子商务应用分析——以阜阳职业技术学院为例 ................. 19
5.1阜阳职业技术学院的校园电子商务系统 ........................... 19
5.1.1阜阳职业技术学院校园电子商务简介 ........................ 19
5.1.2阜阳职业技术学院校园电子商务的实施策略 .................. 21
5.1.3校园电子商务网站建设开展过程 ............................ 22
5.2阜阳职业技术学院校园电子商务带来的启示 ....................... 22
6结束语 ............................................................. 23
参考文献 ............................................................ 24
致 谢 .............................................................. 26
浅析校园电子商务发展中存在的问题及对策
引言
随着信息现代化的建设，电子商务也以其空前的生命力不断推动着全球经济向前发展，利用互联网的商业交易越来越普遍，网络购物同样在大学校园内扎根发芽。中国拥有众多院校，据中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，是很有开发潜力的市场。所以说校园电子商务是校园信息化的必然产物，就是专门针对校园师生的一种区别于全球性的电子商务，在网络上进行商品、服务或信息的交换。校园电子商务的出现，使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便，满足了广大师生快节奏的学习与生活方式。
近年来，社会各行业都已进行电子商务建设，校园电子商务也开始进入普及阶段。国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生、员工提供了极大便利。我国校园电子商务当前还处在较为低级的发展阶段，校园电子商务建设还相对落后。目前，我国还没有比较实际的校园电子商务构筑平台，更缺乏成熟的校园电子商务软件。在西方发达国家，电子商务早已涉足校园，并对学校的发展产生了积极的推动作用。有数据分析显示美国高校开展校园电子商务的比例为40.5%，而我国仅有4.2%。校园电子商务为大学生提供了一个商务的实践环境，使传统的理论教学变得更生动，同学们通过实际操作将原本只在书本上学到的电子商务知识应用在校园电子商务中，可以提高学生的学习兴趣，也可以提高学生的综合素质，在以后的工作当中更具有竞争力。
我国的大学毕业生人数逐年增加，就业压力逐步增大，2014年毕业生人数更是达到了727万，毕业生想在传统行业谋求一份适当的工作并不容易，网上创业无疑给面临就业的大学生们提供了另一种选择。在电子商务的发展过程中还存在诸如学生普遍对校园电子商务的认识不足、缺乏整体的规划、缺乏复合型人才、缺乏有力
的监督指导等问题，为此本文针对上述存在的问题进行分析，找到了解决的对策。校园电子商务如果能够不断的得到应用发展和支持，可以构建一个就业与创业的基地，就可为高校学子开辟一条全新的创业、就业之路。
1电子商务概述
1.1 电子商务简介
电子商务，英文名称是Electronic Commerce，又叫E-Commerce。 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。电子方式包括电子数据交换(EDI)、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统条码、图像处理、智能卡等。[1]
商家之间可以借助其互动性的特点直接进行交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。
1.2 电子商务对社会的影响
1.2.1 电子商务对个人的影响
购物方面：电子商务的推广，网上购物已成为现实。只要消费者打开电脑，敲一敲键盘，就能进人网上商店，查看成千上万的商品目录，从中挑选自己想要的商品。
教育方面：网上教育的对象已不仅仅是学校的学生，还包括了各种年龄层次、知识结构、需求层次和行业的从业者，成本低、效果好、覆盖面大。
在娱乐、休闲方面：人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目。在网络上还可以做现实生活中无法做的事情，如可以喂养你喜
欢的宠物、种花植树，可以成为一介农夫辛勤地播种、耕耘以获得丰收的喜悦，给人们提供的新的休闲方式。
1.2.2 电子商务对企业的影响
从企业角度来看，电子商务可以使消费者直接参与企业的生产，当消费者对企业有意见时，消费者的反馈能即时的得到回复。消费者可以通过电子商务不断的与企业的服务人员沟通交流，直到让消费者对企业进一步的了解，与此同时企业也吸收了消费者给企业提出的有利于企业发展的宝贵的意见。
从消费者的角度来看，消费者也可以能过网络信息了解到企业的产品信息，找到自己需要的产品。而不是自己亲自到许多家超市或各个专卖店，对比了许久才买到自己需要的产品。
1.2.3 电子商务对社会经济的影响
（1）电子商务将改变商务活动的方式
传统的商务活动推销人员和采购人员很难直接做上相应推销和采购产品的对接；消费者在商场中也需要费尽心机的寻找自己所需的产品。而现在，只需通过互联网动动手，做销售的就可以在网上登载自己要卖的产品，做采购的就可以在网上寻找和比对自己要买的产品。
（2）电子商务将改变人们的消费方式
如今的网络购物是以消费者为主导的买方市场，在消费的时候可以感受到卖家热心的服务。如：淘宝网中的卖家会一口一个“亲”，这既体现出消费者在购物中受到的尊重也使消费者的购物主动权充分的体现出来。
（3）电子商务将改变企业的生产方式
电子商务可以使消费者直接参与企业的生产，根据消费者的需求，企业可以通
过电子商务让消费者参与生产过程中策划自己所需的产品。
2校园电子商务概述
2.1 校园电子商务简介
2.1.1 校园电子商务的概念
校园电子商务不同于一般的电子商务，校园电子商务是指在校园范围内，利用计算机的基础网络、硬件、软件和电子通讯等手段，构建一个能够满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。它以校园网为依托，服务于广大师生员工。
近年来，社会各行业都已进行电子商务建设，校园电子商务也开始进入普及阶段。国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生、员工提供了极大便利。我国拥有众多院校，在校师生人数相当多，是很有开发潜力的市场。网上交易快捷、准确，将使在校人员的服务水平提高一个新的水平，提高服务质量的同时提高效率。[2]
2.1.2 校园电子商务的特点
校园电子商务比起一般的电子商务，他的服务相对封闭，内容范围不像一般电子商务那样广泛复杂。这些决定了校园电子商务服务的相对封闭性。 主要表现在以下三个方面：
（1）服务对象的固定性：校园电子商务的服务范围相对较小，服务的对象也是以在校学生为主。
（2）服务内容的针对性：校园电子商务是以为在校师生服务为宗旨，为师生员工提供便利。它不像一般电子商务平台提供种类繁多的商品，只提供学生所需求
的产品，这些决定了其服务的针对性。其次，校园电子商务还是一个服务平台，为个人与个人、个人与部门及部门与部门之间提供服务。
（3）服务范围的区域性：校园电子商务主要是服务本校在校师生和员工，且师生居住较为集中，相对普通电子商务顾客的分散性而言具有服务区域性的特点。服务范围的区域性是校园电子商务的一个特点，为校园电子商务的开展提供了契机。[3]
2.2 校园电子商务与一般电子商务的区别
（1）客户群体的不同
首先，校园电子商务消费者群体的受教育程度比较高，消费者群体是校园内师生员工，大多为高级知识分子，熟悉计算机网络，容易接受新生事物，接受新的商业买卖模式，这是一般电子商务所无法比拟和复制的。[4]
其次，校园电子商务消费者群体的数量规模比较稳定，具有天然的客户优势。校园电子商务消费者群体居住集中、信誉度较高，便利的配送方式和良好的信用环境是发展校园电子商务的重要条件。[5]
（2）网络环境的不同
高校的电脑普及率更高，学校为了方便丰富学生的校园学习与生活，构建了更加优越的网络环境和校园网平台。而社会家庭中有些并无电脑，更谈不上电子商务交易了。
（3）服务内容的不同
企业电子商务主要是降低成本，提高效率，实现更高的经济效益。校园电子商务不单纯以盈利为目的，而是以服务为宗旨。它旨在服务于广大师生员工，提高日常学习、工作、生活等方面的效率，为广大师生员工提供适时的信息，提高办事效率，也为学校管理提供方便。
（4）物流配送的不同
企业电子商务的物流配送十分复杂。而校园电子商务由于其服务对象居住的集中性，只需很少的物流人员即可很快的完成配送任务，同时也大大降低了物流成本。
（5）市场定位不同
一般电子商务的目标是通过市场细分定位于某一客户群体，获得最大化经济利润。校园电子商务定位于电子商城、教育培训、旅游接待、公益服务、二手市场、兼职就业信息的提供等方面。
（6）功能意义不同
校园电子商务主要功能在于为师生提供便利的购物环境，提供特定的需求产品，提供更加优质贴心的个性化服务，如“失物招领”、“网购火车票”、“数码相机出租”等。
2.3 校园电子商务的优势
校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务，都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较，校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外，还有其独到的特色。[6]
（1）优良的网络环境
高校是电脑普及率最高的地方之一，很多大学生都拥有个人电脑，所有的大学生能通过各种方式使用电脑。大部分高校的校园网已经非常完善，而且网络使用费用便宜。这为电子商务的展开提供了良好的网络环境。
（2）稳定的消费群体
校园电子商务的客户群体是校园内的师生员工。大多数学生有着共同的兴趣和消费倾向，消费商品较社会群体单一，有利于校园电子商务的开展和顺利进行，而且每年数以千计学生流动又给校园电子商务注入了新鲜血液。这一稳定的客户群体
是一般企业电子商务所无法比拟的。
（3）安全的支付体系
网络安全和支付风险是电子商务发展的两人障碍、校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接，从而保证了网络系统的安全。[7]
校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”进行小额支付，从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
（4）便捷的物流配送
师生们居住非常集中，就在那几平方公里的校园内，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的一些问题，同时也推动了校园电子商务的发展。
（5）良好的信用机制
信用不足，信用体系不完善是阻碍中国电子商务发展的重要障碍。在校园电子商务环境下，交易主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制，就会存在各种信用危机。
2.4 校园电子商务的现状
2.4.1 国外校园电子商务现状
国外校园电子商务系统也已经发展到了一定的水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生员工提供了极大的便利。例如，美国布法罗纽约州立大学自2011年夏季开始实行“your eUniversity”项目，并取得了巨大的成绩，学生只要持有相关的信用卡就可以“一卡在手，走遍校园”，方便了学生的日常生活，也提高了学校管理效率。
21世纪初，美国亚利桑那州一家公司专门为学校设计了一个处理校园交易费用的在线支付系统——The School Charge System，该系统灵活性很强，学校可以根据本校的特殊情况定制一些相关的项目，能够满足不同类型学生的需要。该系统提供了与学校其他系统之间交互的接口，可以很方便的融合到校园信息化系统中，而且能处理大规模数据，对账户数量和学生数量几乎没有限制，受到广大学生的好评。
2.4.2 我国校园电子商务现状
据中国互联网络信息中心发布的第32次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2013年6月，我国的网民文化程度分布，高中、大专及大学本科及以上占有55.1%的比例。从以上数据看出，学生群体将是未来电子商务的主要主力。目前，各大高校校园网的开通，良好的网络环境及稳定的消费者群体，使开展校园电子商务提上日程。电子商务发展过程中的物流瓶颈，在开展校园电子商务时已成为优势。
[8]
但我国高校实施电子商务系统情况并不乐观，仍处于起步阶段，很多高校甚至还没有开始实施。过去几年，在我国高校内虽出现一批校园电子商务网站，但由于没有实现在线支付功能，用户只有通过银行转账或网下付款来实现支付，所提供的服务也相对较少，没有扩展到师生员工生活的方方面面，自然也就没发展起来。因此，我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。[9]
3校园电子商务发展中存在的问题
3.1 对校园电子商务认识不足
3.1.1 对校园电子商务理论的研究不足
在电子商务和校园电子商务迅速发展的今天，人们对电子网络教育盲目崇拜、
攀比、急功近利，即便是教育经费不足，也要把网络的硬件搞起来，认为有了这些硬件网络，就实现了教育的现代化、信息化，这样的不智之举，造成了教育资金的严重流失。
经百度等搜索引擎搜索后发现，校园电子商务理论研究方面的论文相似度较高，且数量较少，论文内容大同小异，数据支撑也比较少。
3.1.2 对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足
部分人认为，实现校园电子商务就能实现校园的高效管理，可如今的社会飞速的发展进步，无时无刻不在变化着，仅通过校园电子商务是无法应对变化着的外界大环境，所以教育管理理念变革是实现成功变革的先决条件。
教育信息化最根本的是思维模式，而不是技术问题，所以在实现教育信息化的同时，要让技术融入人们的生活、融入师生、融入到教育体系中去。[10]
3.2 电子商务缺乏总体规划，建设过程中重设备轻应用
3.2.1 建立校园电子商务初期缺乏整体规划
校园电子商务在建立初期缺乏相应的整体规划，网络的建设也缺乏必要的监督人员，与学校合作帮助建站的网络公司的实力也相对较为薄弱。
设备选型贪图便宜，买过时的产品，不做远景考虑，不考虑网络技术发展方向，且重复投资。这样的环境下产生的校园电子商务毋庸置疑无法为学校和师生带来好的效果，如：网站质量低下、带宽不足、访问性能差等问题。
3.2.2 缺乏校园电子商务应用软件
市场上现有的“校园网”，也仅是一些先进硬件的解决方案，并没有适合高校
的应用系统，无法为教学服务。在教育部的要求下，我国高等院校必须建立自己的校园网,为了达到这一目标,学校在设备硬件上面大力投入，但在应用方面投入甚微。
硬件平台建成后,由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素,使得校园网无法成为教学、科研和教学管理的先进工具,只能作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具,无法达到校园网建设的真正目的。
3.3 缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才
3.3.1 对校园电子商务难以替代的社会地位理解不深刻
外界虽然看好校园电子商务，因为校园有着其得天独厚的人员集中、需求集中等优势，但在实际的运营中缺乏有效的发展规划，因为校园电子商务有它地方局限性，营收能力有限，市场空间有限，同时一些诸如淘宝等成熟的电商也会对校园电子商务造成一定的冲击，如此这些原因导致投资人不愿把资金投入到得利不讨好的校园电子商务中。
3.3.2 在校生对校园电子商务的专业知识匮乏
当今世界是互联网的时代，现在网络贸易变得越来越频繁，以后的商业很大程度上将被网络贸易所取代，也就是所谓的线上交易使得电子商务人才严重短缺。
电子商务专业师资力量薄弱，同时具有较强的计算机应用能力和商务、管理能力的教师较少。现有教师大多数是从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、深入和实用。由于教师大多没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难，这直接关系到电子商务人才的培养质量，制约了电子商务专业的发展。校园电子商务作为新
兴的教育形式必须有新的文化理念作支撑，要充分发挥其优势，必须有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才。
3.4 校园电子商务缺乏有力的监督管理
3.4.1 交易产品的监督管理
电子商务网站缺乏必要的稳定性和权威性，这就极大地制约了电子商务的快速健康发展。电子商务本质上是信用经济，信用交易已成为企业争取客户，扩大销售额和经营规模的最有效手段。电子商务作为网络经济的一种，信用问题也必将成为关系其成败的关键问题。
信用问题是广大师生客户最关心的问题，其实大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。数字100市场研究公司调查数据显示，84.5%的在校大学生有网络购物的经历，但在“网购”迅猛发展的同时，随之而来的问题也逐渐显现。有34.3%的人遭遇过商品介绍与实物不符的尴尬，同时，还有近三成网购的大学生表示，收到商品的质量有问题，并且对消费者置之不理。这些因素都严重制约了电子商务和校园电子商务的健康可持续发展。
3.4.2 交易对象的监督管理
2012年7月份的一个报道，关于4条短信5分钟盗空支付宝的方法在网上流传，从那一次事件我们可以看出对于我普通消费者来说支付宝也让人感到不安。随着国内电子商务的迅速发展第三方支付在国内得到快速发展。第三方支付交易的发展也带来很多经济安全问题，不少不法分子利用第三方交易平台的管理漏洞，大肆进行网上销赃、套现、盗窃、洗钱等违法犯罪活动，第三方交易平台逐渐成为网络犯罪利用的重要工具。支付宝作为国内占有率最高（50.7%）的第三方支付平台同样也
受到安全问题的质疑。[11]
3.5 团队和资金问题
3.5.1 团队问题
校园电子商务没有传统背景，它缺乏一个有经验、有精力的团队。
就经营者自身而言，他们是一群大学生，这个团队里头热情很高但经验不足，这会严重束缚校园电子商务的发展。因此不妨与电子商务专业的老师及某些成功的网站经营者共同商讨如何实现有效管理，充分利用学生力量对人才进行聚合。
3.5.2 资金问题
在校园电子商务的发展初期，最大的问题就是资金问题，而资金来源的渠道涉及集资、发放债券、招商引资等，想通过这些途径获得资金是学生望尘莫及的。社会向学生提供创业基金，并非轻而易举。
若让校外的企业与学校合作，在学校现有的校园网基础上共同发展电子商务网，这样一来会大大减少网站的建设投资，由学生自主经营也会大大降低运营成本。
[12]
4校园电子商务发展中存在的问题的解决对策
4.1 大力贯彻校园电子商务的思想，加强校园电子商务的调研论证
4.1.1 做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作
校园电子商务建设不仅需要投入大量的资金，而且其应用对学校的教学管理、教师教学、学生学习等方面产生直接的影响。因此，在建设校园电子商务前应进行
充分调查和研究分析工作，以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查，根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标，保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。[13]
校园电子商务建设方案对整个校园网具有举足轻重的作用，涉及校园电子商务的布局、结构、带宽、整体规划、一期工程规模、安全性、扩充性、技术标准、设备选型、可实现的功能等等，关系到整个网络的性能，因此，学校要认真研究，依照上级教育部门有关校园电子商务建设的技术规范和统一要求，结合本单位的实际需求，并充分考虑各种因素，加以修改、完善，并请上级教育主管部门及有关单位的校园网专家进行论证，在此基础上形成符合本学校实际的电子商务建设方案。[14]
4.1.2 采取有吸引力的价格策略，提高网上购物的信誉度和满意度
虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度，但价格在消费心理上仍占一席之地。网络能为企业节省大量的促销费用，使产品价格下降成为现实，而网上销售可以省却中间商，顾客可以直接向生产者订货，从而也节省了中间环节的支出，这也是网络营销受欢迎的原因之一。调查统计数字表明，大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3%，60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2.5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱，对网上购物的价格较为敏感。因此，电子商务企业必须采取相应的价格策略，以吸引大学生消费者。
商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的，所以商家始终要注重产品和服务质量。根据我们调查，在没有购物经历的同学中，50%认为网上消费不安全。因此，针对这种情况，商家应该努力提高自身的信誉度，增加消费者网上购物的满意度。
4.1.3 利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展
电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向，其前景是不容怀疑的。但是应该如何发展这种新型的经济形式，从现在的情况来看，直接面向社会来做，国内很少有成功者。其中有许多困难还没有克服，例如社会信息高速公路的建设还很不够、物流的问题还没有得到根本的解决、社会信用制度不够健全等。
由于发展校园电子商务有很多独特的优势，所以可以利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。[15]
4.2 建立良好的校园网络和系统并保证其安全性
4.2.1 初期校园网络整体规划
电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向，不仅计算机已经和网络紧密结合，整个社会都不可能脱离网络而存在。单纯的依靠现有的教育手段已经远远不能满足为现代社会培养人才的需要。21世纪的教育面向高速发展的信息时代，我们的基础教育在教育观察、教育内容、教育方式、教育手段上都要有所革新。将信息技术作为实现教育现代化的手段，才能与时代的发展相符合。[16]
校园电子商务建设需要投入大量的资金，在建设校园电子商务前应进行充分调查和研究分析工作，以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查，根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标，保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。
4.2.2 校园网络系统的建立
校园一卡通系统，用一张IC卡提到学校内部全部证件，同时兼有电子钱包的功能，他不仅是消费系统，还具备身份认证功能，与学校管理信息系统紧密结合，
实现数据的共享和交换，为广大师生员工的教学、科研和生活提供方便、快递的电子化服务。
基于一卡通的电子商务系统更加专注于特定的用户群，他们共性大、集中度高，可形成统一的市场规模效应。市场竞争小，市场容量大，全国2000多万的大学生用户规模，消费总额达千亿元/年左右的市场容量，同时项目的延展性强，还可将在线学习，视频点播，网络游戏点卡等纳入其中。因此，基于一卡通的校园电子商务非常具有研究价值。[17]
4.2.3 电子商务专业的理念指导和运营商店
由于高校开设有电子商务专业，而电子商务专业开设有相关的电子商务知识、营销知识、物流知识、管理知识。该专业的学生与教师可以根据其学习的理论知识和教学经验形成较新的理念，对校园内市场进行营销调研，时刻关注同学们的消费需求、消费心理、季节流行趋势等方面，并制定出相应的方案，用以指导和运营商店，从而提升商店的知名度和影响力，创造更多的营业收入。
4.3 准确定位整合资源
4.3.1 校园电子商务的准确定位
校园网的定位十分关键，一个网站想赚钱，首先考虑的是最大的消费群体，然后是这些消费群体需要什么商品。目前许多校园网总以为商品种类越多越好，这样的定位与“当当”、“易趣”、“卓越”、“淘宝”等是重复的。这些电子商务的巨头有规模优势，可有效控制成本。但新生的校园电子商务先天不足,没有规模优势，结果就是提供不了有竞争力的价格，无法吸引购买者。
现今的一些校园电子商务大都盲目模仿，那些成功企业的模式固然值得借鉴，
但校园电子商务有它自己的特点，盲目套用别人的模式自然是不可取的。准确定位校园电子商务，有效减少竞争大力发展。
4.3.2 创业平台加校园勤工助学配送中心的整合
结合校园特点，提出一种校园电子商务新模式，即“创业平台加校园勤工助学配送中心”整合学生人才资源。现阶段，许多高校都开设有计算机专业、电子商务专业以及管理信息系统专业，可以充分利用校园内的这种优势，联合各专业人才搭建技术平台，通过这种虚拟网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，最终满足在校师生的购物需求。
校园内应建有自己的配送中心，考虑到各高校仍然有许多贫困生，该配送中心的成员均由贫困生组成，以给他们勤工助学的机会。这种模式将由在校学生的自主创业建立的虚拟网络平台与一支勤工俭学的配送队伍有机的结合在一起。
4.4 与校外的企业进行合作以解决团队和资金问题
4.4.1 与校外的企业进行合作的必要性
首先，企业电子商务的客户群体、网络环境比校园电子商务复杂，其在物流配送、营销策略等方面比校园电子商务拥有更强的实力。因此，建立与企业电子商务相结合的校园电子商务，可以充分利用企业优势，降低校园电子商务的运行成本以获取更加的经济效益。
其次，在校园电子商务的发展初期，要社会向学生提供创业基金，并非轻而易举。校外的企业与学校合作，在学校现有的校园网基础上共同发展电子商务网,这样一来会大大减少网站的建设投资，由学生自主经营也会大大降低运营成本。电子商务专业的老师及某些成功的网站经营者共同商讨如何实现有效管理，充分利用学
生力量对人才进行聚合。[18]
4.4.2 与校外的企业进行合作的方式
（1）加盟合作
加盟合作的前提是合作双方都需要有必要的资源条件，高校的学生网购市场无疑是网购的主力军，每个做网络的企业或多或少都想插一手，但是作为校外的电子商务企业想进入高校却并非易事，可是如果与校园电子商务结合，那情况就会完全不一样，因为校园电子商务有学校的支持，学生也更加信任。而高校在选择合作企业时也会选择资源更加雄厚的企业，让校园电子商务更早的走上正轨。
（2）扶植子公司
校园电子商务为了得到更好的资源配置，与更快速的发展，可以面向社会寻求有着比较雄厚资源实力的公司帮助扶持，拿出一部分的股份吸引投资和技术。这既解决了部分大学生的就业问题，而且投资的公司也为校园乃至社会的发展做出了积极的贡献。
4.5 学校的大力支持
4.5.1 学校必须重视校园电子商务的发展
校园电子商务有着巨大的发展空间，它不但能使在校师生的生活变得越来越便利，而且能改变他们的消费方式和购物习惯，为学校创造巨大的经济效益。但在现阶段，由于电子商务在校园的应用起步较晚，以及校园电子商务模式应用的不成熟，使高校校园电子商务的发展缓慢。只有不断完善校园电子商务模式，才能促进校园电子商务快速且稳定的发展。
如若仅凭学生的一己之力，毕竟社交的圈子有限，而如果学校能够大力支持，
并帮忙开发社会市场，那校园电子商务的前途会更加无量，而且会推动社会电子商务的告诉发展。
4.5.2 学校应该采取措施保证并支持校园电子商务市场的开拓
校园电子商务主要是以校园网为依托服务于广大师生员工，并由学生自主经营。[19]这种校园内部小范围的电子商务具有成本低、覆盖广、可信度高、操作性强的特点。其设想运行模式主要有以下几种：
（1）网络快餐
如今的大学生都比较“宅”，有些时候不愿意到食堂或者外面去就餐，那网络快餐的出现正是迎合了学生这种不用下楼通过网络就可以订餐的方便心理。所以通过网络快餐作为网站的起步项目之一可以短期聚集较大的人气，进一步推动校园电子商务的发展。
（2）网上超市
一般的院校都会有几个固定合作的小超市，但不一定能满足学生的需求，所以后勤服务可以与一些商家建立合作关系，比如出售生活用品。后勤服务可与商家共同进行市场调查之后，最终确定一批在校园中高购买率的商品，从而作为网上超市的主要营业商品。成功后可将商品范围扩大，将商品种类慢慢充实，最终做到学生需要的我们应有尽有。
（3）网上二手交易市场
许多大学生特别是毕业生手中都有一些半新不旧的商品，从CD、电脑、游戏软件到各类课程的参考书籍，课本等。如果单纯的将这些物品处理掉的话是十分浪费的（如课本，最后只能以五毛钱一斤的价格卖出），如果推行校园电子商务网上二手市场的话，就可以借助二手市场作为学生信息交流，相互交换和买卖商品，将对未毕业学生有用的资料以优惠的价格得以循环利用，既不造成浪费，也将跳蚤市场
以更方便的形式继续运转。
5高校校园电子商务应用分析——以阜阳职业技术学院为例
5.1 阜阳职业技术学院的校园电子商务系统
5.1.1 阜阳职业技术学院校园电子商务简介
阜阳职业技术学院经过近10 年的职业教育的发展，师资队伍初具规模，在校生数量逐年递增。随着近几年学校对基础设施投入加大，学校正在发展成一所现代化高校。并积极开展校园电子商务，如：系统搭建、网络实现、系统测试、C2C业务开展等，非常充分的利用了校园网络，为师生员工提供生活、学习的方便同时也为学校多个专业提供实习、实训机会。
在阜阳职业技术学院开展电子商务可为学校和学生提供许多便利：
（1）高校校园信息化建设需要，让校园网得以充分利用；
（2）部分专业实习实训能顺利开展；
（3）增强教师实践经验，丰富教学内容；
（4）为贫困学生提供了勤工俭学的机会；
（5）为一些有创业头脑的学生提供机会。
表1为阜阳职业技术学院初期开展校园电子商务设备采购以及资金费用情况表
表1 阜阳职业技术学院电子商务设备购买情况表
5.1.2 阜阳职业技术学院校园电子商务的实施策略
系统建设分阶段实施策略：
（1）第一阶段，校园电子商务系统论证、系统搭建、网站实现。这阶段属于校园电子商务开展的准备阶段。通过对校园电子商务系统的各方面可行性的论证，提出解决方案；并开始购买相关软硬件设备，对软件系统操作通过厂商培训后，开始进行系统搭建和网站实现。
（2）第二阶段，校园电子商务系统测试运行阶段。校园电子商务系统在测试运行期间，即可为专业实习实践提供条件了。
（3）第三阶段，充分利用校园电子商务系统。为专业实习实践，寻求更丰富的内容。实现建设校园电子商务第一步的目标，以实习实训为主，服务师生员工的目标。
无论是校园电子商务开展到哪一步，为学校提高专业实习实践环节都占有重要的地位。因此网站设计一开始就要考虑到以后的发展，尽可能的包含现在互联网上各种电子商务交易模式。从B2C、C2C、拍卖到团购、代购以及各种新兴的促销方式。
让学生在校园内就能做完整的电子商务体验。
5.1.3 校园电子商务网站建设开展过程
个人商品交易的管理和交易流程：
（1）卖方上传商品后到配送中心登载商品；
（2）配送中心管理人员检验商品，核实商品介绍和价格合理性；
（3）商品信息上传网站的确认；
（4）买方确认购买信息；
（5）购买信息回馈配送中心，组织送货；
（6）送人员将商品送交买方，并收取货款；
（7）勤工俭学的配送人员联系卖方领取扣除中介后的货款。
其利润来源主要有：网络广告费用、商品交易佣金、商城店面租金、商品销售利润分享。在第一阶段由于不主张赢利，所以暂不收取任何费用。待运营稳定后，可尝试从商品交易中收取少量佣金。[20]
5.2 阜阳职业技术学院校园电子商务带来的启示
随着校园数字化建设的深入，以及高校电子商务的成熟运行，还将有更多提高学校管理服务水平，方便学生及教职员工学习工作的应用，如用网上缴费管理系统等，这将在高校校园综合管理中发挥积极作用。
通过对阜阳职业技术学院自身情况分析，对开展校园电子商务的必要性、可行性等做了充分论证。我国高校众多，如果都能依据自身情况开展并研究校园电子商务，定能积累大量宝贵经验，加快高校校园信息化建设和电子商务整体环境的培育。届时，如果能够更好针对大学生消费特点、校园独特环境，制定科学的营销计划和策略，校园电子商务一定会有更广阔的空间。
结束语
在我国，高校大学生既是最大消费群体，也是最大的上网群体，更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体，因此，校园电子商务的出现在很大程度上具有一定的必然性。通过对校园电子商务的运作进行分析，使我们认识到校园电子商务在运行发展中所面临的问题，并为其提出了解决方案。校园电子商务获得了长足的发展，很多高校和企业都建立起校园电子商务的平台，各大高校也应充分利用网络资源，实现商品的信息化。随着我国数字校园建设的不断完善，相信在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。
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致 谢
论文完成之际，我向曾指导、关心、支持和帮助过我的老师、领导和同学们表示衷心的感谢！
首先我要向我的导师丁胜峰老师表示我最衷心的感谢。论文中的言传身教，使我受益匪浅。丁老师对我在论文中的细致指点，是我论文得以顺利进行的根本原因，他严谨的治学态度、一丝不苟的工作作风、渊博的学识和谦虚谨慎的学习态度时刻鞭策着我，让我终生难忘，受益匪浅。
在此，让我向他致以深深的敬意和诚挚的感谢！
向几年来一直在学习和生活上关心我，支持我的所有老师和同学们致以最诚挚的谢意。
最后，衷心地感谢论文评审组的各位专家教授老师在百忙之中审阅我的论文，感谢所有帮助我关心我的人。
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