说明：文中标明的页码均指《 大学计算机信息技术教程（第4版第二次修订） 》（南京大学出版社）
考点1 信息技术概况
(第一章1~2节 & 第二章 第1节 & 第六章 第5节)
考点 1.1 集成电路的基本知识
微电子技术是实现电子电路和电子系统超小型化及微型化的技术，以集成电路为核心。
集成电路：20世纪50年代出现。以半导体单晶片作为材料，经平面工艺加工制造，将大量的晶体管、电阻、电容等元器件及互相连线构成的电子线路集成在基片上，构成一个微型化的电路或者系统。集成电路的半导体材料通常是硅或砷化镓。集成电路芯片是微电子技术的结晶，是计算机和通信设备的硬件核心，是现代信息产业的基础。
（1）集成电路分类：
①按照元器件数目分： 小规模集成电路（SSI ）集成度
中规模集成电路（MSI ）100100万 （注：集成度——单个集成电路所含电子元件的个数）
②按照晶体管结构、电路和工艺不同分为：
双极性集成电路 金属氧化物半导体（MOS ）集成电路 双极-金属氧化物半导体集成电路等几类
③按照集成电路功能分两类：
数字集成电路：如 门电路 存储器 微处理器 微控制器 数字信号处理器等
模拟集成电路（又称线性电路）：如 信号放大器 功率放大器等
④按照用途分两类：
I 通用集成电路：微处理器和存储芯片等 II 专用集成电路：专门设计、定制的集成电路
（2）集成电路制造（P29）
将单晶硅经切割、研磨、抛光，制成硅抛光片。经氧化、光刻、掺杂, 互连等工艺，制成含有成百上千独立集成电路的晶圆。将晶圆切开，剔除废品，就成了一批芯片。将芯片安装在陶瓷基座上，将芯片与插脚连线并加盖封装，就成了集成电路. 常见的封装形式
（3）发展趋势
集成电路的特点是体积小，重量轻，可靠性高。工作速度主要取决于晶体管的尺寸。
单块集成电路的集成度平均每18～24个月翻一番，这叫做Moore 定律。集成度是有极限的，因此，Moore 定律不可能永远成立。集成电路朝着纳米技术，集成光路，光电子集成方向发展。
（4）IC 卡——集成电路卡
分类：按集成电路芯片分：存储器卡 和CPU 卡（智能卡）
按使用方式分： 接触式IC 卡 和 非接触式IC 卡
考点 1.2 信息技术的分类、特点与发展趋势
（1）信息含义：是事物运动的状态及状态变化的方式，是认识主体所感知或所描述的事物运动及其变化方式的形式、内容和效用。
（2）信息处理内涵：信息的收集、加工、存储、传递、施用。
（3）信息技术含义及基本内容：用来扩展人们信息器官功能，协助人们更有效地进行信息处理的一类技术。基本内容有：扩展感觉器官功能的感测（获取）与识别技术；扩展神经系统功能的通信技术；扩展大脑功能的计算（处理）与存储技术；扩展效应器官功能的控制与显示技术。
（4）信息处理系统含义：用于协助人们进行信息获取、传递、存储、加工处理、控制及显示的综合使用各种信息技术的系统，通称为信息处理系统。
（5）信息处理系统分类：按自动化程度分：人工的、半自动的、全自动的；按技术手段分：机械
的、电子的和光学的；按通用性分：专用的和通用的；按应用领域分：几乎涉及所有领域，无法细分
（6）现代信息技术的主要特征：以数字技术为基础，以计算机及其软件为核心，采用电子技术（包括激光技术）进行信息的收集、传递、加工、存储、显示与控制，包括通信、广播、计算机、微电子、 遥感遥测、自动控制、机器人等诸多领域。
考点 1.3 计算机的发展、特点与应用
发展：按元器件分类
特点：1) 速度快，通用性强 2) 信息处理能力强 3) 存储功能强4) 具有互连、互通和互操作特性
作用：应用于科学研究、工农业生产、社会服务、文化等领域改变人们工作、生活方式，影响国家发展 考点 1.4 信息化与信息化建设的有关问题
（1） 信息化的含义和主要内容
所谓信息化就是工业社会向信息社会前进的过程，加快高科技发展及其产业化，提高信息技术在经济和社会各领域的推广应用水平，推动经济和社会发展的过程
信息化建设的主要内容包括三个层面、六个要素
三个层面：一是信息基础设施与信息资源的开发和建设，这是信息化建设的基础；
二是信息技术与信息资源的应用，这是信息化建设的核心与关键；
三是信息产品制造业的不断发展，这是信息化建设的重要支撑。
六个要素：指信息基础设施、信息资源、信息技术与应用、信息产业、信息化法规与科技人才。 我国发展信息化的战略：以信息化带动工业化，以工业化促进信息化
人类社会发展的三个阶段：农业社会、工业社会和信息社会 考点2 计算机组成原理
(第二章 计算机组成原理)
考点 2.1 计算机硬件的组成及其功能；计算机的分类；微处理器
（1） 计算机硬件的组成与功能
（2） 计算机的分类：巨型计算机 大型计算机 小型计算机 个人计算机 （P41）
（3） 微处理器：简称MP 或μP ，通常指使用单片大规模集成电制成、具有运算和控制功能的部件。 考点 2.2 CPU 的结构；指令与指令系统；指令的执行过程；CPU 的性能指标
（1） CPU 的结构及CPU 的性能指标（P44）
CPU 组成：寄存器组：由十几个甚至几十个寄存器组成，速度快，用来存放参加运算的数据和运算得
到的中间（或最后）结果
运算器：用来对数据进行加减乘除或者与、或、非等各种基本算术运算和逻辑运算，也称
为算术逻辑部件（ALU ），参加运算的数据来自寄存器，运算结果也送回寄存器
控制器：CPU 指挥中心，有一个指令计数器，用来存放CPU 正在执行的命令，还有指令寄
存器。用来保存当前正在执行的命令
性能指标： A 字长（位数）：指CPU 中整数寄存器和定点运算器的宽度（即二进制整数运算的位数） 亦即在一个时钟脉冲内，能够处理的计算机位数。
B 主频（CPU 时钟频率）：指CPU 中电子线路的工作频率，决定着CPU 芯片内部传输
与操作速度的快慢。一般而言，主频越高，CPU 处理速度越快。
C CPU 总线速度：决定着CPU 与内存之间传输数据的速度快慢，总线速度越快，CPU
性能发挥的越充分。
D 高速缓存（cache ）的容量与结构：cache 容量越大、级数越多、越有利于减少CPU 访
问内存次数
E 指令系统：指令的类型、数目和功能都会影响程序执行的快慢。
F 逻辑结构：影响指令执行速度。
（2） 指令与指令系统及指令执行过程（P46）
a 指令与指令系统：指令是构成程序的基本单位，采用二进制表示，用来规定计算机执行的
操作内容，由两部分组成：
操作码是指出计算机应执行何种操作的命令词；
操作地址是指出该指令所操作（处理）的数据或数据所在的位置.
指令系统：CPU 所能执行的全部指令。（向下兼容方式开发新处理器）
b 指令执行过程：
S1 CPU控制器从存储器读取一条指令并放入指令寄存器
S2 指令寄存器中的指令经译码，决定该指令应进行何种操作、操作数在哪里
S3 根据操作数的位置读取操作数
S4 运算器按照操作码要求对操作数完成规定运算，并根据运算结果修改或设置处理器的状态标志 S5 把运算结构保存到指定寄存器，需要时将结果从寄存器保存至内存单元
S6 修改指令计数器，决定下一条指令的地址
考点 2.3 PC 机的主板、芯片组与BIOS ；Cache 存储器与主存储器
（1） PC 机主板、芯片组与BIOS （P49~P51）
A 主板又称母版，通常安装有CPU 插座、芯片组、存储器插槽、扩充卡插槽、显卡插槽、BIOS 、
CMOS 存储器、辅助芯片和若干用于连接外围设备的I/O插口。
两块重要集成电路：闪烁存储器：存放基本输入/输出系统（BIOS ） 非易失性存储器
CMOS 存储器：存放配置信息 易失性存储器 需电池供电
B 芯片组：是PC 机各组成部分相互连接和通信的枢纽，既实现了PC 机总线的功能，又提供了
各种I/O接口及相关的控制。无芯片组，CPU 无法与内存、扩充卡、外设等交换信息。
芯片组组成：北桥芯片和南桥芯片；北桥芯片是存储控制中心（MCH ）；南桥芯片是I/O控制中
心 两者互联。
C BIOS：中文名—基本输入/输出系统 是存放于闪烁存储器中的一组机器语言程序。
BIOS 组成：① 加电自检程序 ② 系统主引导记录的装入程序
③ CMOS 设置程序 ④ 基本外围设备的驱动程序
（2）Cache 存储器与主存储器（P52）
Cache 存储器：位于主存和CPU 之间，工作速度比主存快。用于存放CPU 访问频率较高的程序
和数据。
内存储器概述与分类
内存储器由称为存储器芯片的半导体集成电路组成
随机存取存储静态随机存储器（SRAM ）——高速缓冲存储器
半导体存储器
器（RAM ）易失性存储器 只读存储器（ROM ）非易失性存储器
不可在线改写内容的ROM 快擦除存储器（Flash ROM）——BIOS 存储器 动态随机存储器（DRAM ）——主存储器
主存储器： 主要由DRAM 芯片组成包含大量的存储单元，每个存储单元可存放一个字节。在
物理结构上由若干内存条组成。
存储器存储时间：指从CPU 给出存储器地址开始到存储器读出数据并送到CPU(或把CPU 数据
写入存储器) 所需要的时间。 单位是ns 。
考点 2.4 PC 机I/O操作的原理；I/O总线与I/O接口
（1） PC 机I/O操作原理（P54）
I/O操作的任务是将输入设备的信息送入内存的指定区域，或将内存指定区域的内容送到输出设备。
（2） I/O总线与I/O接口（P57表2—2）
I/O总线：是各类I/O设备控制器与CPU 、存储器之间相互交换信息、传输数据的一组公用信号线。总线上有三类信号： 数据信号、地址信号和控制信号，负责传输的线路分别称为、数据线、地址线和控制线。
总线带宽（传输速率）=（数据线宽度/8）×总线工作频率（MHz ）×每个总线周期的传输次数
I/O接口：计算机中用于连接I/O设备的各种插头/插座及相应的通信规程及电气特性
类型： 按数据传输方式分为 串行和并行 按数据传输速率分为 低速和高速
按连接设备可以分为 总线式和独占式 按是否符合标准分为 标准接口和专用接口
附：USB （通用串行总线）：最高传输速率480MB/s理论上能连127个设备 总线式串行接口
IEEE1394：最高速率 50~100MB/s 最多连接63个设备 二者均支持即插即用和热插拔
考点 2.5常用输入设备（键盘鼠标器扫描仪数码相机）的功能, 性能指标及基本工作原理
（1） 键盘（P60）：将字母、数字、标点、符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令，输入中西文字和数据，键盘上的按键大多是电容式，其优点是击键声小、无接触，不存在磨损和接触不良。
原理：每个按键会发出不同信号，这些信号由键盘内部的电子线路转换成相应的二进制代码，
然后通过键盘接口（PS/2或USB ）送入计算机。
（2）鼠标器：控制鼠标箭头准确定位在指定位置，并通过按键完成各种操作。
原理：借助机电或光学原理，鼠标移动的距离和方向将分别变换成脉冲信号输入计算机，计算机
中的鼠标驱动程序把接收到的脉冲信号再转换成鼠标器在水平和垂直方向的位移量，控制鼠标移动。
接口种类：PS/2接口和USB 接口
（3）扫描仪：将原稿的影像输入计算机的一种输入设备。
分类：手持式、平板式、胶片专用和滚筒式（后两者为高分辨率专业扫描仪）
原理：光电转换原理（P63）
性能指标：① 扫描仪分辨率 ② 色彩位数（色彩深度）
③ 扫面画面 ④ 与主机的接口
（4）数码相机：图像输入设备
原理：将影像聚焦在CCD （成像芯片）上，并由CCD 转换为电信号，再经模数转换成数字
图像，经过必要图像处理和数据压缩后存储在相机内部的存储器中。
性能指标：CCD 像素的数目 存储卡容量
考点 2.6 常用输出设备（显示器 打印机）的功能、分类、性能指标及基本工作原理
（1） 显示器：作用是将数字信号转换为光信号，使文字与图形在屏幕上显示出来。
分类：CRT 显示器 和 液晶显示器（P66）
CRT 显示器原理：显像管后部电子枪发出电子束，经过偏转磁场，轰击到荧光屏上某一点，使
该点发光，每一个像素由红、绿、蓝三基色组成，通过对三基色亮度的控制能合成出各种不同的颜色。电子束从左到右，从上至下、逐行逐点轰击荧光屏，从而形成一帧图像。
液晶显示器原理：借助对光线进行调制而显示图像的一种显示器。（P89）
性能指标：① 显示屏尺寸
② 显示器分辨率：指整屏最多可以显示像素的多少
③ 刷新速率：指所显示的图像每秒钟更新的次数，刷新频率越高图像稳定性越好
④ 可显示颜色数目：一个像素可显示出多少颜色取决于表示这个像素的二进位位数
⑤ 辐射和环保
（2）打印机：PC 机主要输出设备之一，能把程序、数据、字符图形打印在纸上。
分类： 针式打印机：击打式打印机 原理：P68第三段 特点：成本低 能多层套打
激光打印机：非击打式打印机 分为黑白和彩色两种 原理：P69第二段
特点：分辨率较高、印刷质量好 速度高 噪声低
喷墨打印机：非击打式打印机 分为压电喷墨技术和热喷墨技术 原理：P92阅读2.7
特点：喷墨打印机关键技术是喷头，墨水成本高，消耗快，打印效果好 经济环保
性能指标：打印精度：打印机的分辨率，用dpi （每英寸可打印的点数）表示 300dpi 是人眼分辨文
本与图形边缘是否有锯齿的临界点
打印速度：针式：100~200字符/s 激光和喷墨打印机为页式打印机
色彩数目：打印机可打印不同颜色的总数。
其他：打印成本 噪音 打印幅面大小 可打印字体数目种类 功耗节能等。
考点 2.7 常用外存储器（软盘、硬盘、光盘）的功能、分类、性能指标及基本工作原理
（1） 软盘：由软盘片、软盘驱动器、软盘控制器三部分组成
软盘上的信息是按照磁道和扇区来存放的。每个同心圆称为一个磁道，每面有80个磁道（最外
一个为0磁道，最里为79道），每个磁道分为18段（段又叫扇区），每个扇区容量是512字节。双面记录，总容量为1.44MB （此处1M=1000K，1K=1024）
软盘片由一张圆形软塑料片涂上可记录信息的磁性材料而制成；软盘驱动器是用来带动盘片旋
转、并对盘片中信息进行读写操作的装置，由主轴驱动系统、磁头及其定位系统等组成；软盘控制器是CPU 与软盘驱动器的接口电路。
（2） 硬盘：由磁盘盘片（存储介质）、主轴与主轴电机、移动臂、磁头和控制电路组成。
硬盘上数据的定位：三个参数：柱面号 扇区号 磁头号
原理：当硬盘工作时，电机带动主轴，主轴带动盘片高速旋转，盘片高速旋转时带动的气流竟
盘片上磁头托起，写入或读出盘片上的数据。
性能指标：①容量
②平均存取时间=寻道时间+等待时间+数据传输时间（前两者为机械运动时间）
③缓存容量：Cache 理论上 越快越好 越大越好
④数据传输速率：分为外部传输速率（主机从硬盘缓存读出或写入数据的速度）
内部传输速率（指硬盘在盘片上读写数据的速度）
附：U 盘和移动硬盘（P74~P75）
（3） 光盘：光盘存储器由光盘和光盘驱动器组成。
光盘存储数据原理：通过在盘面上压制凹坑的方法记录信息，凹坑的边缘处表示“1”，坑内和
坑外平坦部分表示“0”。信息读取需激光进行分辨和鉴别。
光驱类型：两大类：只读光驱和光盘刻录机
光盘片类型：CD 盘片 DVD 盘片 和 蓝色激光盘片 3 大类
进一步可分为：只读盘片 一次可写盘片 和 可擦写盘片
CD 光盘片（P77）： 只读（CD-ROM 盘） 可写一次（CD-R 盘）
可多次读写（CD-RW 盘）
DVD 光盘片（P78）：品种：单面单层 单面双层 双面单层 双面双层 共四个品种。
分类：一次性记录光盘（DVD-R 或DVD+R）
可复写光盘（DVD-RAM DVD-RW 或DVD+RW）
蓝光光盘(P78)：单层容量为25GB 读写速度可达4.5~9MB
有BD-ROM （只读）BD-R （一次记录）BD-RW （可擦写）之分 考点3 数字媒体及应用
（第一章 第4节 数字技术基础 & 第五章 数字媒体及应用）
考点 3.1 二进制及其特点；整数和实数在计算机内的表示方法
（1）二进制及其特点：
比特，是组成数字信息的最小单位，英文名“bit ”，中文意义为“二进位数字”或“二进位”
二进制：使用比特来表示的数称为二进制数，“逢二进一”。1字节=8比特（1B=8b）
特点：运算规则简单、易实现高速处理、信息表达形式多样、可以压缩、易引起信息出错
附：比特存储方法：① 触发器（双稳态电路） ② 电容器
性能指标：存储容量（内存进制：2次幂作单位；外存进制：10次幂作单位 P21）
比特传输：比特/秒（bps ） 进制同外存进制：10次幂作单位
比特运算：逻辑加（“或”运算） 逻辑乘（“与”运算） 取反（“非”运算）
附：不同进制数之间的转换方法:
① 任何进制数 --> 十进制数
方法：按位权关系展开，相加求和
② 十进制数--> 任何进制数
整数部分：方法：除2( 8,16) 取余，直到商为0 书写：从下往上
小数部分：方法：乘2( 8,16)取整，直到小数部分为0 书写：从上往下
③ 二进制数 --> 八进制、十六进制
方法: 以小数点为中心向两边，每三（四）位分成一组（首尾不足者补0），将每组二进制数写成与之对应的八（十六）进制数即可
④ 八进制、十六进制 -->二进制数
方法：将八（十六）进制数的每一位展开为三（四）位二进制数，去掉整数首部和小数尾部
的0即可。
（2） 整数和实数在计算机内的表示方法
整数不使用小数点，又叫定点数，可分为两类，不带符号的整数和带符号的整数。不带符号的
整数一定是正数，n 个二进位表示正整数范围是 0~2-1，带符号的整数必须使用一个二进位作为符号位，一般是最高位，“0”表示“+”，“1”表示“-”，其余各位则用来表示数值大小。n 个二进位表示带符号的取值范围是“-2+1~2-1”(原码)
负数使用补码表示，符号位是“1”绝对值部分的表示是对原码的每一位取反后再在末尾加“1” 实数总可表达成一个乘幂和一个纯小数之积，乘幂中指数部分用来指出实数中小数点位置
实数在计算机内部都可用“指数”和“尾数”来表示，即“浮点表示法”，所以实数也叫“浮点数” 考点 3.2 西文与汉字的编码；数字文本的制作与编辑；常用文本处理软件
（1） 西文与汉字的编码：
西文字符编码：字符集及编码—ASCII 字符集 和ASCII 码（美国标准信息交换码）基本字符共
128个，每个字符使用7个二进位进行编码
汉字编码：① GB2312 汉字编码：由三部分组成，第一部分是字母、数字和各种符号。第二部
分是一级常用汉字，第三部分是二级常用字。DB2312所有字符分布在一个94行×94列的二维平面内，行号称区号，列号称位号，各用两位十进制数表示。② GBK 汉字内码扩充规范：采用双字节编码，向下兼容。
（2） 数字文本的制作与编辑及常用文本处理文件
文本准备：文字输入分人工输入和自动识别输入，前者有键盘、联机手写和语音输入。后者有
印刷体识别和脱机手写体识别。汉字键盘输入编码分类：数字编码 字音编码 字形编码和形音编码 文本分类：按是否具有排版格式分 简单文本（后缀名.txt ） 和 丰富格式文本
按文本内容组织方式分为 线性文本 和 超文本
文本“排版”也称文本的格式化，超文本采用网状组织结构来组织信息
文本编辑：主要功能包括：对字词句段进行添加 删除 修改等操作；文字格式处理；段落格式
处理；表格制作和绘图
常用文本处理软件：office 套件 WPS Acrobat PageMaker Writer
文本展现：方式：打印输出和在屏幕上进行阅读浏览
过程：首先解释文本格式描述，然后生成字符和图表的映像，最后传送到显示器或打印机输出 考点 3.3 数字图像的获取、表示及常用图像文件格式；数字图像的编辑、处理与应用；
计算机图形的概念及其应用
（1） 数字图像的获取、表示及常用图像文件格式
从现实世界中获得数字图像的过程称图像的获取，其核心是模拟信号的数字化，处理步骤
是：扫描 分色 取样 量化，通过此途径获得的数字图像称取样图像。
表示方法：灰度图像用一个矩阵来表示, 彩色图像用一组矩阵来表示, 矩阵行数称图像的垂直分辨
率, 列数称水平分辨率, 矩阵中元素是像素颜色分量的亮度值, 一般用8~12位二进制整数表示
主要参数：① 图像大小（图像分辨率） 水平分辨率×垂直分辨率
② 颜色模型：色彩图像所使用的颜色描述方法
③ 像素深度：像素所有颜色分量的二进位数之和 （色深即次幂）
图像数据量 = 图像垂直分辨率 × 图像水平分辨率 × 像素深度 / 8
数据压缩类型：无损压缩和有损压缩
常用文件格式：BMP （无损）TIF （无损）GIF （无损）JPEG （多为有损）JP2（有/无损）
（2）数字图像的编辑、处理与应用及计算机图形概念和应用
数字图像处理：使用计算机对图像进行去噪 增强 复原 分隔 提取特征 压缩 存储 检索
等操作处理, 主要目的是提高图片视觉质量、复原、重建、分析、压缩、存储 管理图像等。 n-1n-1n
应用：（常用处理软件Photoshop ），应用于图像通信、遥感、医疗诊断、工业生产、机器人
视觉、军事、公安、档案管理等方面。
景物在计算机内的描述即为该景物的“模型”，进行景物描述的过程称“建模”，计算机根据
景物的模型生成其图像的过程称为“绘制”（图像合成），所产生的图像称为计算机合成图像。
应用：计算机辅助设计与制造 绘图 作战指挥和军事训练 计算机动画和艺术等。 考点 3.4 数字声音获取的方法与设备; 数字声音的压缩编码; 语音合成与音乐合成的基本原理与应用
（1） 数字声音获取方法与设备及压缩编码
声音数字化：将模拟信号的声音转换成二进制数字编码的形式，其过程为：
① 取样（语音8kHz 音乐 40kHz 以上） ② 量化 ③ 编码
声音播放过程为： 解码 数模转换 插值处理
获取设备：麦克风（模拟信号转电信号）和声卡（数字化处理）声卡核心：数字信号处理
器（DSP ）
压缩编码：分类：全频带声音压缩编码（P220表5-4）和 数字语音压缩编码
Mp3音乐：采用MPEG-1层3编码的音乐；语音压缩后码率(手机通话码率) ：4.8~16kb/s
压缩前码率=取样频率×量化位数×声道数（压缩后码率=压缩前码率/压缩倍数）
波形声音主要参数：取样频率 量化位数 声道数目 压缩编码方法及比特率（每秒钟数据量）
（2）语音合成与音乐合成基本原理及应用
计算机合成声音：两类 语音合成【文语转换（TTS ）】 和 音乐合成
原理（P241阅读材料5.7）：语音合成分三步：分析文本 分析韵律 和 语音合成
音乐合成：音序器软件 基本要素：乐器 乐谱 “演奏人员“
应用：语音合成：应用于文稿对校 语音秘书 自动报警 残疾人服务等方面
音乐合成：应用于音乐作曲 自动配器 自动伴奏等方面
考点 3.5 数字视频获取的方法与设备；数字视频的压缩编码；数字视频的应用
（1） 数字视频获取方法与设备
方法：PC 机视频采集卡（视频卡）将模拟视频信号（及其伴音信号）进行数字化并存在硬盘中。 设备：数字摄像头和数字摄像机
（2）数字视频的压缩编码与应用
压缩编码（P225 表5-5）： 部分视频压缩编码标准及应用
应用：VCD 与DVD 可视电话与视频会议 数字电视 点播电视（ＶＯＤ）
考点四 计算机网络
（第四章：计算机网络与因特网 & 第一章 第3节 通信技术入门）
考点 4.1 计算机网络的组成与分类；数据通信的基本概念；多路复用技术与交换技术；常用传输介质。
（1） 计算机网络的组成与分类
计算机网络是利用通信设备和网络软件，把地理位置分散且功能独立的多台计算机（或其他智能设备）以相互共享资源和进行信息传递为目的连接起来的一个系统。
按传输介质可分为有线网和无线网
按网络使用范围和对象可分为企业网、政府网、金融网和校园网
按覆盖地域范围可分为局域网（LAN ） 广域网（WAN ） 城/市域网（MAN ）
按网络拓扑结构可分为星型拓扑结构、总线拓扑结构、环型拓扑结构、树型、混合型
附：I 计算机组网目的：数据通信；资源共享；实现分布式管理；提高计算机系统的可靠性和实用性
II 两种基本网络工作模式：对等模式【计算机可作为工作站也可作为服务器】 和 客户/服务器 （C/S模式）【计算机角色固定，要么是服务器，要么是客户机】
III 网络服务：文件服务；打印服务；消息传递服务；应用服务。
IV 网络操作系统（NOS ）：指运行在服务器上的、提供网络资源共享功能并负责管理整个网络的一种操作系统。常用三类：Windows 系统服务器版 UNIX 系统 和 Linux
（2） 数据通信的基本概念 ？
将信源产生的模拟信号转换为数字信号（或信源本身就是数字信号），然后直接传输数字信号或
者通过用数字信号对载波进行数字调制来传输信息的技术称为数字通信技术。
其特点是：抗干扰能力强, 灵活性好, 方便存储管理和处理, 利于通信设备的小型化, 微型化, 降低功耗 性能指标：信道带宽：一个信道允许的最大数据传输速率（数字通信）；
模拟信号频率变化范围（模拟传输）
数据传输速率（数据速率）：实际传输时单位时间内传送的二进位数目（单位：kbps 等）
误码率：数据传输中规定时间内出错数据占传输数据总数的比例
端-端延迟：数据从信源传送到信宿所花费的时间
（3） 多路复用技术与交换技术
a 多路复用技术：多路信号同时共用一条传输线传输。
分类：时分多路复用：各终端设备以事先规定顺序轮流使用同一传输线进行数据（或信号）传输 频分多路复用：将每个信源发送的信号调制在不同频率的载波上，通过多路复用器复合成
一个信号，在同一传输线上进行传输
b 交换技术：通信系统中，为任意两个要进行通信的终端间建立临时的通信链路，通信结束后再拆
除链路，这就是交换技术。
（4） 常用传输介质
注：双绞线有屏蔽双绞线（STP ）和无屏蔽双绞线（UTP ）两种，同轴电缆有基带同轴电缆和宽带同轴电缆两种。光纤由纤芯和折射率组成，分为单模与多模两大类，主要用于传输数字信号，常采用波分多路复用技术。无线电波可分为中波、短波、超短波和微波。中波绕射能力强，适用于广播和海上通信；短波有较强的电离层反射能力，适用于环球通信，超短波和微波绕射能力差，作为视距和超视距通信，微波可穿透电离层，应用于卫星通信、地面微波接力通信和对流层散射通信。移动通信包括蜂窝移动、集群调度、无绳电话、寻呼系统和卫星系统。移动通信系统由移动台、基站、移动电话交换中心等组成。第一代个人移动通信采用模拟技术，第二代采用数字传输技术（GSM CDMA ）第三代移动通信技术（3G ）：将无线通信与互联网等多媒体通信相结合。
考点 4.2 计算机局域网的特点、组成和类型；以太网工作原理；局域网服务与软件；局域网的扩展。
（1）、计算机局域网的特点、组成和类型
特点：地理范围有限 传输介质专门铺设 传输速率高 延迟时间短 误码率低
组成：网络工作站 网络服务器 网络打印机 网络接口卡（网卡）传输介质 网络互连设备等
类型：按传输介质可分为 有线网和无线网
按拓扑结构分为 星型网 环形网 总线网等
按传输介质使用的访问控制方法分为 以太网 FDDI 网 令牌网
附：节点 MAC 地址 网卡 和 数据帧
网络上每一台设备称为网络上的一个节点。局域网中每个节点的唯一物理地址即为MAC
地址（介质访问地址），每个节点将传输数据分成小块（帧），数据帧的格式为：
网卡：即每个节点安装的网络接口卡，每块网卡都有一个全球唯一的48位二进制数的MAC 地
址，其任务是负责在传输介质上发送帧和接收帧。
（2）以太网工作原理 P 185
共享式以太网：网络中计算机通过以太网卡连接到一条公用的传输线（总线），借助该总线实现计算机之间通信。实际中的共享式以太网大多以集线器为中心构成，集线器起着中继器的作用。
交换式以太网：以以太网交换机为中心构成，交换机是一种高速电子开关，连接在交换机上的所有节点可相互通信，为星形拓扑结构网络，每个节点各自独享一定带宽。
千（万）兆位以太网：借助以太网交换机按性能高低以树状方式将许多小型以太网互相连接起来。 无线局域网（WLAN ）：无线通信技术和以太网相结合的产物，常采用IEEE802.11（Wi-Fi ）和蓝牙传输协议。IEEE802.11传输速率达54Mbps 蓝牙最大可达11Mbps
无论是共享式还是交换式以太网，其数据帧和MAC 地址格式均相同。
无线接入点（WAP 或AP ）：主要提供无线节点与有线局域网之间的相互访问，实际就是一无线交换机
（3）局域网服务与软件
（4）局域网的扩展
考点4.3 计算机广域网的组成; 数字传输干线与接入技术; 分组交换与存储转发原理; 常用广域网。
（1）计算机广域网的组成
计算机广域网是跨越很大地域范围并包含大量计算机的一种计算机网络，利用数字通信线路将局域网和计算机互相连接在一起，使用户能相互通信、共享资源。
（2）数字传输干线与接入技术
电话网连接 专线连接 虚拟专网
（3）分组交换和存储转发原理（P154~P156）和常用广域网
a 分组交换：也称包交换，节点计算机把需要传输的数据划分为若干小块，
为每小块数据附加上地址、编号等有关信息，组成一个包（即分组），然后以“包”为单位进行传输。其格式为：
b 存储转发：分组交换机基本工作模式，即每当交换机收到一个包后，检查该数据包的目的地地址，决定应发送的端口。存储转发技术使分组交换机能对同时到达的许多包进行处理，而不发生冲突。
附：路由表：用来指出发送给目的计算机的包如何转发出去。
c 常用广域网
考点 4.4 异构网络互联协议TCP/IP的分层结构、IP 地址、IP 数据报和路由器原理。
（1）异构网络互联协议TCP/IP的分层结构
TCP ：传输控制协议 IP ：网络互联协议 （网络互连中最基本最重要的两个协议）
TCP/IP特点：适用于多种异构网络的互联 确保可靠的端-端通信
与操作系统紧密结合 支持面向连接服务也支持无连接服务
TCP/IP分层结构
:
（2）IP 地址：连入INTERNET 的每台计算机分配的一个唯一的32位二进制数地址
主机概念：任何按照TCP/IP协议连接到网络的计算设备。可以使PC 机，也可以是服务器或其他设备 IP 构成： IP 地址= 类型号 + 网络号 + 主机号
每个IP 地址用4个字节（32个二进位）表示，至少包括网络号和主机号，前者用来指明主机所从属物理网络的编号，后者是主机在物理网络中的编号
IP 分类：根据网络的规模分为：A 、B 、C 、D 、E 类地址，常用的是A 、B 、C 类地址
A 类：第一字节为网络号，且最高位为0，首字节取0－127；
B 类：第一、第二字节表示网络号，且最高两位为“10”，首节取128－191（10000000－10111111）； Ｃ类：第一、第二、第三字节表示网络号，且最高三位为“110”，首字节取192－255
特殊IP 地址：主机地址全为“0”，称网络地址，表示整个网络。
主机地址全为“1”称直接广播地址，包的目的地为直接广播地址时即将包送到该网络的每台主机
（3） IP 数据报：一种独立于各种物理网的数据包格式，由两部分组成，头部和数据区。（P160）
（4）路由器原理：连接异构网络的基本设备，也是一种分组交换机。（原理P187）
考点 4.5 因特网的组成；主机地址与域名系统；电子邮件与Web 的基本原理。
（1）因特网的组成、主机地址和域名系统
因特网是一个异构的计算机网络，凡是采用TCP/IP协议并能够与因特网进行通信的计算机，都
可以看成是因特网的一部分。因特网采用客户/服务器工作模式。
主机地址：所有入网主机名字由一系列“域”及其“子域”组成，从左至右级别逐渐升高，一般为计算机名、网络名、机构名、最高域名。因特网中主机符号名即其域名，域名使用的字符可以是字母数字和连字符，但必须以字母或数字开口并结尾。整个域名总长不超过255个字符。
域名系统：把域名翻译成IP 地址的软件称域名系统（DNS ），运行域名系统的主机叫域名服务器 因特网的接入：电话拨号接入（调制解调器 MODEM ） A DSL接入（下载速度比上传速度快 ）
有线电视网接入（电缆调制解调器） 光纤接入网（光电信号互转）
（2）电子邮件和Web 基本原理（P170）
a 电子邮件 ：邮件地址 = 邮箱名 + 服务器域名 邮件组成 = 头部 + 正文 + 附件
电子邮件传送原理：SMTP(简单邮件传输协议) ：有无邮件需要发送和接收
POP3协议：有无用户取信, 鉴别取信人身份, 发送收信人邮箱中的邮件给收信人
b Web基本原理
WWW 由Web 服务器和安装了Web 浏览器软件的计算机组成，通过Web 服务器发布的信息资源称为网页，网页中的起始页称为主页。
统一资源定位器（URL ）：http ：// 主机域名或IP 地址（: 端口号）/文件路径/文件名
Web 浏览器工作过程：工作模式：客户/服务器模式
功能：传送用户请求信息给Web 服务器和展现从Web 服务器中得到的网页
过程：等待浏览器连接并接受所提出的网页请求，随后服务器便找出并发送所请求的网页，发
送完毕即关闭连接，然后等待下一次连接。
附：FTP （远程文件传输协议）：工作模式：客户/服务器
主动要求文件传输的发起方为客户方，被动参与的另一方为服务方。
FTP 的URL 格式:ftp://【用户名:口令@】FTP 服务器域名【:端口号】
考点 4.6 网络信息安全的常用技术；计算机病毒防范。
（1） 网络信息安全的常用技术
网络威胁： 传输中断— 可用性 窃听—机密性 篡改— 完整性 伪造—真实性
常用技术：数据加密 数字签名 身份鉴别 访问控制 防火墙
（2） 计算机病毒防范
病毒的定义：是一组人为编写制造程序，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码
病毒特点：破坏性 隐蔽性 传染性和传播性 潜伏性
考点五 计算机软件
（第三章 计算机软件）
考点 5.1 计算机软件的分类和计算机软件技术的内容
(1) 计算机软件技术的内容（P 139）
计算机软件技术是指研制和开发计算机软件所需技术的总称。主要包括以下7个方面：
a 软件工程技术 b 程序设计技术 c 软件工具环境技术 d 系统软件技术
e 数据库技术 f 网络软件技术 g 与实际工作相关的软件技术
补充：a 程序概念及特点：程序是告诉计算机做什么和如何做的一组指令，具有以下特点：① 完成某一确定信息处理任务 ② 使用某种计算机语言描述如何完成该任务 ③ 存储在计算机中并在启动运行后才能起作用；
b 软件的概念：一般情况下，软件往往指的是设计比较成熟，功能比较完善、具有某种使用价值的程序。程序是软件的主体；数据指的是程序运行过程中需要处理的对象和必须使用的一些参数；文档指的是与程序开发、维护及操作有关的一些资料。软件和程序本质上是相同的。“软件产品”具有知识产权。 c 计算机软件的特性：①不可见性 ②适用性（适用于一类问题） ③依附性（依附于一定环境） ④复杂性 ⑤无磨损性 ⑥易复制性 ⑦不断演变性 ⑧有限责任（软件正确性）⑨脆弱性（带来系统威胁）
(2) 计算机软件的分类
考点 5.2 操作系统的作用、功能、分类和常用操作系统
（1）操作系统的作用（操作系统启动：首先执行ROM BIOS中的自检程序）
a 管理计算机中运行的程序，分配各种软硬件资源
b 为用户提供友善的人机界面
c 为应用程序的开发和运行提供一个高效率平台
d 除以上外还具有辅导用户操作、处理软硬件错误、保护系统安全等功能
（2）操作系统的功能
其主要功能包括处理器管理、存储管理、文件管理、I/O设备管理等几个方面。
a 处理器管理（多任务处理与处理器管理）
多任务处理：即若干个程序同时运行。任务指的是装入内存并启动执行的一个应用程序。多个任务同分类I （应用）：系统软件 和 应用软件 a. 系统软件：泛指那些为了有效地使用计算机系统、给应用软件开发与运行提供支持或者能为用户管理与使用计算机提供方便的一类软件。 其主要特征是：与硬件具有很强的交互性；有一定的通用性 b. 应用软件：泛指那些专门用于解决各种具体应用问题的软件。 又可分为通用应用软件和定制应用软件 分类II （软件权益）： 商品软件 共享软件 和 自由软件 商品软件：用户需付费才能得到其使用权的软件 共享软件：“买前免费试用”的具有版权的软件 自由软件：创始人：理查德·斯塔尔曼
时运行时，只能有一个窗口活动，被称为活动窗口，其所对应的任务称为前台任务。其他窗口为非活动窗口，其所对应的任务称为后台任务。
并发多任务：指不管是前台还是后台任务，都能分配到CPU 的使用权，因而可以同时运行。 只要时间片结束，正在执行的任务就会强行暂时终止。
b 存储管理：虚拟内存技术（虚存）P 110
c 文件管理：文件是一组相关信息的集合，在Windows 中，文件名可长达255个字符。
文件由文件说明信息和文件内容两部分组成，两者分开存储，前者保存在该文件的目录中，后者全部保存在磁盘的数据区中。文件说明信息中的文件属性用于之初该文件是否为系统文件、隐藏文件、存档文件或只读文件。Windows 操作系统允许一个文件具有多种属性。
文件夹采用多层次式结构（树状结构），其最大优点是为文件的共享和保护提供方便。
d I/O设备管理（设备管理）：特点：方便性 有效性 安全性 （P 133）
（3）操作系统分类及常用操作系统
分类：实时操作系统和嵌入式操作系统
常用：Windows 操作系统（PC ）； UNIX 和Linus 操作系统（巨型机和大型机一般用于网络操作系统） 考点 5.3 程序设计语言的分类和常用程序设计语言；程序设计语言的成分；语言处理系统及其工作过程
（1） 程序设计语言的分类和常用程序设计语言
分类：机器语言：就是计算机指令系统 可以被计算机直接执行 属低级语言
汇编语言：用助记符代替机器指令的操作码和操作数 不可直接执行 属低级语言
高级语言：接近自然语言的程序设计语言 不可直接执行 属高级语言 具有易学、易
用、易维护、语法规则严格、具有通用性等特点
（2） 程序设计语言的成分
四种基本成分：数据成分 运算成分 控制成分 传输成分 （P 116~P119）
a 数据成分：数据具有名称、类型、作用域、可进行的操作等特征。名称有用户通过标识符命名；类型用来说明数据性质和需占用存储单元大小；作用域说明其使用范围。
类型
（以
C 语
言为
例）
复合类型基本类型算术类型：分为整形和实型 字符类型 逻辑类型
枚举类型：枚举是为一组枚举值提供便于记忆的标识符。 数组类型：数组是一类相同的数据的有序集合。用数组名，数组类型和数组维数表来说明。 指针类型：指针是数据对象的地址，指针变量是存放某个数据对象地址的变量。 用户定义的数据类型; 可以是基本类型或复合类型，也可是用户已定义类型的数据。 ……
b 控制成分：三种控制成分
①顺序结构 ②条件选择结构 ③重复结结构while 结构(真时重复假时结束) 和 for 语句
（3） 语言处理系统及其工作过程
语言处理系统的作用是把用程序语言（包括汇编语言和高级语言）编写的程序变换成可在计算
机上执行的程序，或进而直接执行得到计算结果。
相关软件是：编译程序、解释程序和汇编程序。（P 135）
【附：常用程序设计语言：FORTRAN 语言（主要用于数值计算，特点是接近数学公式，简单
易用，也可用于非数值计算领域）；BASIC 和VB 语言（特点是简单易学）；Java 语言（基本特征是：适用于网络环境编程，具有平台独立性、安全性和稳定性）；C 语言和C++语言（C 语言兼有高级语言有点和汇编语言效率，语句表达能力强 数据类型丰富 运算符灵活多样；C++有数据抽象和面向
对象能力且与C 语言兼容）】
考点 5.4 计算机软件的理论基础；算法和数据结构的基本概念
（4） 计算机软件的理论基础是 数学 【P 139】（数值计算 离散结构 计算理论 程序理论）
（5） 算法和数据结构的基本概念
a 算法的概念：算法就是解决问题的方法与步骤，是用于完成某个信息处理任务的一组
有序而明确的，可以由计算机执行的操作（或指令），它能在有限的时间内执行结束并产生结果。（附：算法的特征和表示方法：具有确定性、有穷性、能行性和输出性等特点。最显著特征是它
解决的是一类问题而不是一个问题。表示方法有文字说明、流程图、伪代码和程序设计语言）
b 数据结构的基本概念：将算法所处理的对象以及这些对象之间的相互关系以计算机
数据的形式进行表示，这就是数据结构。
附I ：数据结构的基本内容：
①数据的抽象（逻辑）结构：抽象的描述数据成分及其相互关系，有线性、集合、树
形、网状等多种数据结构。常用线性结构有线性表、栈和队列等
②数据的物理结构：实质是数据逻辑结构在计算机存储器中的实现，包括数据元素的
自身信息和数据元素之间的关系。一般有两种方式：“数组”形式的顺序结构和连接表结构
③数据结构上定义的运算（操作）及其实现方式
附II ：数据运算：常用运算有检索、插入、删除、更新、排序等。在目前常用的程序设计语
言中，定义数据结构的基本途径是采用数据类型。
考点六 计算机信息系统与数据库
（第六章 信息系统与数据库）
考点 6.1 计算机信息系统的特点、结构、主要类型和发展趋势 （P 246）
（1）计算机信息系统是一类以提供信息服务为主要目标的数据库密集型、人机交互的计算机应用系统。
（2）具有以下四个特点：A 涉及的数据量大B 绝大部分的数据是持久的
C 这些持久的数据位多个应用程序所共享
D 出具有数据存储、传输和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索，统计报表、事务处理、分析、控制、预测、决策、报警、提示等信息服务。
（3）发展趋势：20世纪60年代以前： 科学计算
70年代：以数据的集中管理和共享为特征的数据库系统成为数据管理的主要形式，计算机开始从科学计算转向事务处理与分析。
80年代：以信息为中心的计算机信息系统成为主流的计算机应用系统
90年代以后和21世纪以来：互联网成为强大的计算机应用基础设施，基于网络和数据库的计算机信息系统，已经广泛应用。
（4）主要类型：三大类
A 业务处理系统 ：① 管理业务系统 （包括面向操作层和面向管理层）② 辅助技术系统（CAD
CAM CAPP„„） ③ 办公信息系统
B 信息检索系统
D 信息分析系统
考点 6.2 数据库系统的特点与组成；概念模型与E-R 图；数据库的数据模型（P 250）
（1） 数据库的组成与特点：数据库系统是指具有管理和控制数据库功能的计算机应用系统。
应用程序：
计算机支持系统：a 硬件支持环境（主要指计算机硬件设备）
b 软件支持平台（DBMS 操作系统 应用系统开发工具等）
数据库：指按一定的数据模型组织并长期存放在外存上课共享的相关数据集合（数据库
中除存储用户直接使用的数据外，还存储“元数据”） 组成
数据库管理系统：指对数据进行管理的系统软件，它是数据库系统的核心软件
人员：数据库管理员 系统分析设计和开发人员 用户
特点：最大特点：联系
A 数据结构化 B 数据共享性高，冗余度低
C 数据独立于程序（包括数据的逻辑独立性和数据的物理独立性）
数据的逻辑性独立指用户的应用程序与数据库的逻辑结构相互独立
数据的物理独立性指用户的应用程序与存储在数据库中的数据相互独立性
D 统一管理和控制数据
由于以上特点，也使信息系统从已处理数据的程序为中心转向以共享数据库设计和管理为
中心的新阶段。
补充：数据库的分级结构：外部层（单个用户的视图） 概念层（全体用户的视图） 内部
层 （存储视图）
（2） 概念结构与E-R （实体-联系）图（P254 P295）
概念结构：用来反映现实世界中应用单位对数据的描述及业务需求，常用“实体-联系（E-R ）”
方法来建立概念结构。
E-R图有关术语：实体、属性、实体主键和联系。联系又分为两种：实体集内部联系，反
映了实体集内部不同属性之间的联系；二元联系：两个实体集之间的联系
有三类不同语义：一对一联系 一对多联系 和 多对多联系。
（3）数据库的数据模型：数据模型是数据特征的抽象，所描述的内容包括三个部分：数据结构、
数据操作和数据约束。按应用层次分成三种类型：概念数据模型 逻辑数据模型和物理数据模型 考点 6.3 关系数据库的基本原理；数据结构及其形式化定义；关系代数操作；SOL 语言；数据库的控制
（1） 关系数据库的基本原理（P255）、数据结构及其形式化定义
关系数据模型是以集合论中的关系概念为基础发展起来的数据模型。
① 逻辑结构：二维表结构形式，表的每一行称为一个元组，表的每一列为一个属性。
候选键：能够唯一标识二维表中元组的属性或属性组，称为该关系模式的候选键，如果有多个候选键，则可选择一个作为该关系模式主键，简称主键。
② 关系模型特点：建立在严格数学理论基础上；概念单一；数据独立性、安全性好，存取路径透明。 ③ 数据模式和数据模型区别：数据模式是用某种数据模型对具体情况下相关数据结构的描述。
数据模型是用一组概念和定义描述数据的手段
④ 关系模式与关系区别：关系模式反应了二维表的静态结构，是相对稳定的，而关系式关系模式在某一时刻的状态，反映二维表的内容。
⑤ 关系数据模型的完整性：a 实体完整性 b 引用完整性 c 用户定义完整性约束 （P297）
⑥ 数据库系统结构的发展：a 集中式数据库系统：I ：客户/服务结构 II：浏览器/服务器结构（由
Web 浏览器 Web服务器，数据库服务器三个层次组成）
b 分布式数据库系统
c 并行数据库系统
（2） 关系代数操作：① 传统集合的关系操作：并 交 差 广义笛卡尔积 （P259 P298）
② 专门的关系操作： 插入 删除 更改 选择 投影和连接操作（P261）
（其中，并、差、广义笛卡尔积、投影和选择五种操作称为基本操作）
（3）SQL 语言：是一种非过程语言。
SQL 数据体系结构：存储文件 基本表和视图、用户三级结构（P263）
SQL 定义：SQL 提供数据定义语言（DDL ）
SQL 数据查询：是数据库核心操作，提供SELECT 语句进行查询 查询形式：单表查询 连接
查询（最主要查询） 嵌套查询 带谓词查询 集合查询 树查询
SQL 数据更新：提供 插入数据 更改数据 和 删除数据三类更新语句。
SQL 视图：SQL 语言利用CREATE VIEW 语句建立视图。
（4）数据库控制（P293）：又称作数据库保护
主要内容： 数据库安全性:用户标识和口令鉴别, 访问控制, 审计功能, 数据加密, 视图保护等主要技术
数据库的备份与恢复
数据库的完整性控制
数据库的并发控制
考点 6.4信息系统的开发与管理；软件工程概念；信息系统开发与方法；数据库数据设计概要；系统规划；系统分析；系统设计；系统实施和系统维护
（1） 信息系统的开发与管理及软件工程
软件危机：软件生产和维护出现的困难；产生原因：① 对软件需求分析的重要性认识不够 ②
软件不是物理产品而是一种逻辑产品 ③ 人们处理问题效率下降，开发软件需时和费用上升
软件工程：1968年北大西洋公约组织的学术会议上第一次提出
方法要点：软件开发技术 软件工程管理 软件开发方法 软件开发工具
（2） 信息系统开发与方法
A 结构化生命周期方法：原则：自顶向下 逐步求精
其将信息系统软件生命分为：系统规划 系统分析 系统设计 系统实施和系统维护五个阶段
B 原型法
C 面向对象法
D CASE方法
（3） 数据库数据设计概要
A 数据库系统设计概要的任务：根据一个单位或部门的信息需求，处理需求和数据库的支持环境，设计出相应的数据模式以及应用程序。
B 数据库系统设计的步骤： P274图
（4） 系统规划及系统分析和系统设计
A 系统规划：自顶向下规划分析，自底向上设计实现
B 系统分析P 276： ①系统分析的任务
②系统分析的方法： 数据流程图（表达了数据和处理的关系）和数据字典（系
统中各类数据的定义和描述的集合，是进行详细描述的数据分析所获得的成果，是关于数据库中数据的描述，即元数据而不是数据本身）
③系统设计： 概念结构设计 逻辑结构设计 和 物理结构设计
（5） 系统实施和系统维护
A 系统实施：①数据载入和应用程序的调试 ② 系统测试和数据库系统的试运行
B 系统维护：①纠正性维护（主要是纠正应用软件设计中错误）
②适应性维护（修改应用程序）
③ 完善性维护（特指为了提高数据库系统性能或扩充其功能，而对系统和应用程
序所作的修改）
考点 6.5典型信息系统介绍
A 制作业信息系统
计算机集成
制造系统
（CIMS ） 辅助技术系统 计算机辅助设计（CAD ） 计算机辅助工艺规划（CAPP ） 计算机辅助制造（CAM ） 计算机数字控制（CNC ） 计算机辅助质量控制（CAQC ） ……
B 电子商务
① 概念： 指对整个贸易活动实现电子化
② 分类; a 按照交易双方分类： 企业内部的电子商务；企业与客户之间的电子商务（B —C ）；
企业间的电子商务（B —B ）； 企业与政府间的电子商务；
b 按照交易商品性质分类：（1）有形商品的电子订货和付款 （2）无形商品和服务
c 按照网络类型分三类; 基于电子数据交换（EDI ）的电子商务；
基于Internet 的电子商务和基于Internet/Extranet的电子商务
C 电子政务：是政府机构运用现代网络通信与计算机技术，将政府管理和服务职能通过精简、优化、、整合、重组后在互联网络实现的一种方式。
D 地理信息系统（GIS ）和数字地球 E 远程教育 F 远程医疗 G 数字图书馆
常考填空题
1 "D-Lib" 的中文含义是 ____。
2、" 二进制编码的十进制整数" 简称为BCD 整数，它使用____位二进位表示一个十进制数字。
3、_____接口使用4线连接器，可方便地进行插拔，它符合即插即用规范，因而不需要关机或重启计算机，就可插拔设备。
4、11位补码可表示的数值范围是 -1024～_________。5、9位原码可表示整数的范围是_________。
6、ADSL 是一种宽带接入技术，利用电话线可高速上网，其数据的下载速度比上传速度_________。
7、CD-ROM 光盘信息的读出，使用的是________技术。
8、CPU 在原理上由三个部分组成，即寄存器组、运算器及______。
9、CPU 中用于分析指令操作码需要执行什么操作的部件是________。
10、CRT 的分辨率为1024*1024像素，像素的颜色为256。则刷新的存储器的容量是___.
11、CRT 显示器的主要性能指标包括：显示屏的尺寸、显示器的________、刷新速率、像素的颜色数目、辐射和环保。
12、CRT 显示器上构成图像的最小单元（或图像中的一个点）称为________。
13、CRT 显示器所显示的信息每秒钟更新的次数称为________速率，它影响到显示器显示信息的稳定性。
14、DBMS 的中文含义是__________.
15、DIMM 内存条的触点分布在内存条的两面，所以又被称为________式内存条
16、DVD-Video 采用______标准，把高分辨率的图像经压缩编码后存储在高密度的光盘上。
17、ftp 是指____________。18http 是指____________。
19、Internet 中使用“DNS ”来进行主机名字与IP 地址之间的自动转换，这里的DNS 指____.
20、IP 地址由____________两个部分组成
21、PC 机的主存储器是由许多DRAM 芯片组成的，目前其存取时间的单位是________。
22、URL 的中文含义是____________
23、VCD 在我国已比较普及，其采用的音视频编码标准是___________。
24、WWW 服务器提供的第一个信息页面称为________。
25、按照不同的翻译处理方法，可把翻译程序分为以下三类：汇编程序，_________，编译程序。
26、把磁头移动到数据所在磁道（柱面）所需要的平均时间称为硬盘存储器的________，
27、编写程序时，首先要考虑 __________ 两个方面。
28、超文本中的超链，其链宿有两种类型：一种是与链源所在文本不同的另外一个文本, 另一种是链源所在
文本内部有标记的某个地方，该标记通常称为______。
29、从使用技术的角度考虑，激光打印机是激光技术与________技术相结合的产物。
30、从网络的拓扑结构来分，可以把网络分为：____ 、树形网、总线形网、环形网、网状网。
31、打印机的打印精度也就是其分辨率，用___________表示，是衡量图像清晰程度的最重要指标。
32、电子商务B-B 是指________间的电子商务。
33、访问中国教育科研网中南京大学(nju)校园网内的一台名为netra 的服务器，输入域名________即可。
34、冯·诺依曼(Von Neumann)体系结构计算机的基本原理是____.
35、关系代数的基本操作有并、差、 __________ 、连接和选择。
36、关系模型是把实体之间的联系用_______表示。
37、由于在计算机闪烁存储器中固化了_____，所以计算机启动时才能完成引导和安装程序。
38、计算机软件指的是在计算机中运行的各种程序和相关的数据及________。
39、计算机使用的显示器主要有两类：CRT 显示器和_________（请写英文缩写）显示器。
40、计算机是由CPU 、、存储器、________、输出设备和总线构成的。
41、计算机网络有两种基本的工作模式，它们是________模式和客户/服务器模式。
42、计算机显示器通常由两部分组成：监视器和________。
43、计算机硬件的发展受到所使用的 _________ 的极大影响，人们也根据这个来为计算机划代。
44、假设语音信号数字化的取样频率为8KHZ ，量化精度为8位，数据压缩为4倍，那么1分钟数字语音的数据量是__________。
45、简单文本也叫纯文本或ASCII 文本，它的后缀名为：_________。
46、将文本文件转换为语音输出所使用的技术是________。
47、局域网中每个节点都有一个唯一的地址，称为______，即网卡的ID 号。
48、巨型计算机大多采用________技术，运算处理能力极强。
49、利用有线电视系统将计算机接入互联网时，用户端用于数据传输时所用的传输介质是_________。
50、每一种不同类型的CPU 都有自己独特的一组指令，一个CPU 所能执行的全部指令称为________。
51、软件生命周期分为系统规划、系统分析、________、系统实施和系统维护。
52、软盘格式化的操作过程中，包含了按操作系统规定的格式对每个磁道划分________。
53、若IP 地址为129.29.140.5，则该地址属于_________类地址。
54、若表A 中的每一个记录，表B 中至多有一个记录与之联系，反之亦然，则称表A 与表B 之间的联系
类型是__________。
55、扫描仪是将图片、照片或文字输入到计算机的一种输入设备，其工作过程主要基于光电转换原理，用
于光电转换的电子器件是______
56、声音、视频信息进入计算机必须进行__________ 。
57、十进制数189.5的二进制表示是_________。
58、十进制数-31使用8位（包括符号位）补码表示时，其二进制编码形式为________。
59、 视图是DBMS 提供的一种以用户模式观察数据库中数据的重要机制，在SQL 中可用Create ________
语句建立视图（填语句标识符）。
60、适合用作Cache 的存储器芯片是________。
61、数据传输过程中出错数据占被传数据总数的比例是衡量数据通信系统性能指标的一项重要指标，它称
为_____。
62、数据库管理系统（DBMS ）提供数据操纵语言（DML ）及它的语言处理程序，实现对数据库数据的操作，这些操作主要包括数据更新和________。
63、数据库设计根据信息需求和处理需求的侧重点不同，有两种方法：________和面向数据的设计方法。
64、数据库系统一般由计算机支持系统、数据库、_________ 和有关人员组成。
65、数字视频图像输入计算机时，通常需进行彩色空间的转换，即从YUV 转换为______
66、数字图像获取过程实质上是模拟信号的数字化过程，它的处理步骤包括：扫描、分色、________和量
化。
67、算法和________的设计是程序设计的主要内容。
68、通常认为，___________是指对整个贸易活动实现电子化。
69、通信系统中，为任意两个要进行通信的终端间建立临时的通信链路，通信结束后再拆除链路，这就是_________。
70、为了利用本地电话网传输数据，最简便的方法是使用Modem 。Modem 由调制器和________器组成。
71、文件信息中的文件属性非常重要，它用于将文件标注为系统文件、隐藏文件、存档文件或______。
72、信息处理一般指与信息的__________、加工、存储、传递和施用有关的行为和活动。
73、一台显示器中R 、G 、B 分别用3位2进制数来表示，那么可以有________种不同的颜色。
74、以太网是最常用的一种局域网，它采用________方式进行通信
75、以太网在传送数据时，将数据分成若干帧，每个节点每次可传送_____个帧。
76、以太网中，数据以________为单位在网络中传输。
77、硬盘上的一块数据要用三个参数来定位：磁头号、柱面号和________。
78、用户可以根据自己的喜好选择收看电视节目，即从根本上改变用户被动收看电视的技术称为____技术。
79、有一个字节的二进制编码为11111111，如将其作为带符号整数的补码，它所表示的整数值为________
80、在Internet 中，FTP 用于实现________ 传输功能。
81、在SQL 中，__________只是一个虚表，在数据字典中保留其逻辑定义，而不作为一个表实际存储数据。
82、在关系模型中采用__________结构表示实体集以及实体集之间联系的。
83、在描述传输速率时常用的度量单位kb/s是b/s的______倍。
84、在系统实施阶段，设计人员要做两方面工作：一是用关系DBMS 定义数据库的______和物理结构，二是进行功能程序设计。
85、指令是一种使用二进制表示的命令语言（又称机器语言），它规定了计算机执行什么操作以及操作的对象，一般情况下，指令由________和操作数(或操作数地址) 组成。
答案：
1、数字图书馆 2、四 3、USB 4、1023 5、-2^8~2^8 6、快 7、激光8、控制器 9、指令寄存器10、1MB 11、分辨率 12、像素 13、刷新 14、数据库管理系统 15、双列直插式 16、MPEG-2 17、文件传输协议 18、超文本传输协议19、域名服务器 20、网络号和主机号 21、ns 22、统一资源定位器 23、MPEG-1 24、主页25、解释程序 26、平均寻道时间27、算法和数据结构28、锚记 29、复印技术30、星型网 31、dpi32、企业 33、netra.nju.edu.cn 34、存储程序和程序控制 35、广义笛卡尔积 36、E-R 图
37、BIOS38、文档39、LCD 40、输入设备 41、对等 42、显卡 43、电子元器件44、120KB 45、txt 46、文语转换（TTS ） 47、MAC （介质访问地址） 48、并行处理 49、同轴电缆 50、指令系统 51、系统设计 52、扇区53、B 54一对一（1:1） 55、CCD （电荷耦合器件）56、数字化57、10111101.158、1110000159、View 60、SDRAM61、误码率62、查询63、面向过程64、数据库管理系统65、RGB 66、取样67、数据结构 68、电子商务69、交换技术70、解调71、只读文件 72、收集73、2^9 74、广播75、176、帧 77、柱面 78、VOB79、-1 80、文件 81、视图82、表83、虚拟 84、逻辑结构 85、操作码
说明：文中标明的页码均指《 大学计算机信息技术教程（第4版第二次修订） 》（南京大学出版社）
考点1 信息技术概况
(第一章1~2节 & 第二章 第1节 & 第六章 第5节)
考点 1.1 集成电路的基本知识
微电子技术是实现电子电路和电子系统超小型化及微型化的技术，以集成电路为核心。
集成电路：20世纪50年代出现。以半导体单晶片作为材料，经平面工艺加工制造，将大量的晶体管、电阻、电容等元器件及互相连线构成的电子线路集成在基片上，构成一个微型化的电路或者系统。集成电路的半导体材料通常是硅或砷化镓。集成电路芯片是微电子技术的结晶，是计算机和通信设备的硬件核心，是现代信息产业的基础。
（1）集成电路分类：
①按照元器件数目分： 小规模集成电路（SSI ）集成度
中规模集成电路（MSI ）100100万 （注：集成度——单个集成电路所含电子元件的个数）
②按照晶体管结构、电路和工艺不同分为：
双极性集成电路 金属氧化物半导体（MOS ）集成电路 双极-金属氧化物半导体集成电路等几类
③按照集成电路功能分两类：
数字集成电路：如 门电路 存储器 微处理器 微控制器 数字信号处理器等
模拟集成电路（又称线性电路）：如 信号放大器 功率放大器等
④按照用途分两类：
I 通用集成电路：微处理器和存储芯片等 II 专用集成电路：专门设计、定制的集成电路
（2）集成电路制造（P29）
将单晶硅经切割、研磨、抛光，制成硅抛光片。经氧化、光刻、掺杂, 互连等工艺，制成含有成百上千独立集成电路的晶圆。将晶圆切开，剔除废品，就成了一批芯片。将芯片安装在陶瓷基座上，将芯片与插脚连线并加盖封装，就成了集成电路. 常见的封装形式
（3）发展趋势
集成电路的特点是体积小，重量轻，可靠性高。工作速度主要取决于晶体管的尺寸。
单块集成电路的集成度平均每18～24个月翻一番，这叫做Moore 定律。集成度是有极限的，因此，Moore 定律不可能永远成立。集成电路朝着纳米技术，集成光路，光电子集成方向发展。
（4）IC 卡——集成电路卡
分类：按集成电路芯片分：存储器卡 和CPU 卡（智能卡）
按使用方式分： 接触式IC 卡 和 非接触式IC 卡
考点 1.2 信息技术的分类、特点与发展趋势
（1）信息含义：是事物运动的状态及状态变化的方式，是认识主体所感知或所描述的事物运动及其变化方式的形式、内容和效用。
（2）信息处理内涵：信息的收集、加工、存储、传递、施用。
（3）信息技术含义及基本内容：用来扩展人们信息器官功能，协助人们更有效地进行信息处理的一类技术。基本内容有：扩展感觉器官功能的感测（获取）与识别技术；扩展神经系统功能的通信技术；扩展大脑功能的计算（处理）与存储技术；扩展效应器官功能的控制与显示技术。
（4）信息处理系统含义：用于协助人们进行信息获取、传递、存储、加工处理、控制及显示的综合使用各种信息技术的系统，通称为信息处理系统。
（5）信息处理系统分类：按自动化程度分：人工的、半自动的、全自动的；按技术手段分：机械
的、电子的和光学的；按通用性分：专用的和通用的；按应用领域分：几乎涉及所有领域，无法细分
（6）现代信息技术的主要特征：以数字技术为基础，以计算机及其软件为核心，采用电子技术（包括激光技术）进行信息的收集、传递、加工、存储、显示与控制，包括通信、广播、计算机、微电子、 遥感遥测、自动控制、机器人等诸多领域。
考点 1.3 计算机的发展、特点与应用
发展：按元器件分类
特点：1) 速度快，通用性强 2) 信息处理能力强 3) 存储功能强4) 具有互连、互通和互操作特性
作用：应用于科学研究、工农业生产、社会服务、文化等领域改变人们工作、生活方式，影响国家发展 考点 1.4 信息化与信息化建设的有关问题
（1） 信息化的含义和主要内容
所谓信息化就是工业社会向信息社会前进的过程，加快高科技发展及其产业化，提高信息技术在经济和社会各领域的推广应用水平，推动经济和社会发展的过程
信息化建设的主要内容包括三个层面、六个要素
三个层面：一是信息基础设施与信息资源的开发和建设，这是信息化建设的基础；
二是信息技术与信息资源的应用，这是信息化建设的核心与关键；
三是信息产品制造业的不断发展，这是信息化建设的重要支撑。
六个要素：指信息基础设施、信息资源、信息技术与应用、信息产业、信息化法规与科技人才。 我国发展信息化的战略：以信息化带动工业化，以工业化促进信息化
人类社会发展的三个阶段：农业社会、工业社会和信息社会 考点2 计算机组成原理
(第二章 计算机组成原理)
考点 2.1 计算机硬件的组成及其功能；计算机的分类；微处理器
（1） 计算机硬件的组成与功能
（2） 计算机的分类：巨型计算机 大型计算机 小型计算机 个人计算机 （P41）
（3） 微处理器：简称MP 或μP ，通常指使用单片大规模集成电制成、具有运算和控制功能的部件。 考点 2.2 CPU 的结构；指令与指令系统；指令的执行过程；CPU 的性能指标
（1） CPU 的结构及CPU 的性能指标（P44）
CPU 组成：寄存器组：由十几个甚至几十个寄存器组成，速度快，用来存放参加运算的数据和运算得
到的中间（或最后）结果
运算器：用来对数据进行加减乘除或者与、或、非等各种基本算术运算和逻辑运算，也称
为算术逻辑部件（ALU ），参加运算的数据来自寄存器，运算结果也送回寄存器
控制器：CPU 指挥中心，有一个指令计数器，用来存放CPU 正在执行的命令，还有指令寄
存器。用来保存当前正在执行的命令
性能指标： A 字长（位数）：指CPU 中整数寄存器和定点运算器的宽度（即二进制整数运算的位数） 亦即在一个时钟脉冲内，能够处理的计算机位数。
B 主频（CPU 时钟频率）：指CPU 中电子线路的工作频率，决定着CPU 芯片内部传输
与操作速度的快慢。一般而言，主频越高，CPU 处理速度越快。
C CPU 总线速度：决定着CPU 与内存之间传输数据的速度快慢，总线速度越快，CPU
性能发挥的越充分。
D 高速缓存（cache ）的容量与结构：cache 容量越大、级数越多、越有利于减少CPU 访
问内存次数
E 指令系统：指令的类型、数目和功能都会影响程序执行的快慢。
F 逻辑结构：影响指令执行速度。
（2） 指令与指令系统及指令执行过程（P46）
a 指令与指令系统：指令是构成程序的基本单位，采用二进制表示，用来规定计算机执行的
操作内容，由两部分组成：
操作码是指出计算机应执行何种操作的命令词；
操作地址是指出该指令所操作（处理）的数据或数据所在的位置.
指令系统：CPU 所能执行的全部指令。（向下兼容方式开发新处理器）
b 指令执行过程：
S1 CPU控制器从存储器读取一条指令并放入指令寄存器
S2 指令寄存器中的指令经译码，决定该指令应进行何种操作、操作数在哪里
S3 根据操作数的位置读取操作数
S4 运算器按照操作码要求对操作数完成规定运算，并根据运算结果修改或设置处理器的状态标志 S5 把运算结构保存到指定寄存器，需要时将结果从寄存器保存至内存单元
S6 修改指令计数器，决定下一条指令的地址
考点 2.3 PC 机的主板、芯片组与BIOS ；Cache 存储器与主存储器
（1） PC 机主板、芯片组与BIOS （P49~P51）
A 主板又称母版，通常安装有CPU 插座、芯片组、存储器插槽、扩充卡插槽、显卡插槽、BIOS 、
CMOS 存储器、辅助芯片和若干用于连接外围设备的I/O插口。
两块重要集成电路：闪烁存储器：存放基本输入/输出系统（BIOS ） 非易失性存储器
CMOS 存储器：存放配置信息 易失性存储器 需电池供电
B 芯片组：是PC 机各组成部分相互连接和通信的枢纽，既实现了PC 机总线的功能，又提供了
各种I/O接口及相关的控制。无芯片组，CPU 无法与内存、扩充卡、外设等交换信息。
芯片组组成：北桥芯片和南桥芯片；北桥芯片是存储控制中心（MCH ）；南桥芯片是I/O控制中
心 两者互联。
C BIOS：中文名—基本输入/输出系统 是存放于闪烁存储器中的一组机器语言程序。
BIOS 组成：① 加电自检程序 ② 系统主引导记录的装入程序
③ CMOS 设置程序 ④ 基本外围设备的驱动程序
（2）Cache 存储器与主存储器（P52）
Cache 存储器：位于主存和CPU 之间，工作速度比主存快。用于存放CPU 访问频率较高的程序
和数据。
内存储器概述与分类
内存储器由称为存储器芯片的半导体集成电路组成
随机存取存储静态随机存储器（SRAM ）——高速缓冲存储器
半导体存储器
器（RAM ）易失性存储器 只读存储器（ROM ）非易失性存储器
不可在线改写内容的ROM 快擦除存储器（Flash ROM）——BIOS 存储器 动态随机存储器（DRAM ）——主存储器
主存储器： 主要由DRAM 芯片组成包含大量的存储单元，每个存储单元可存放一个字节。在
物理结构上由若干内存条组成。
存储器存储时间：指从CPU 给出存储器地址开始到存储器读出数据并送到CPU(或把CPU 数据
写入存储器) 所需要的时间。 单位是ns 。
考点 2.4 PC 机I/O操作的原理；I/O总线与I/O接口
（1） PC 机I/O操作原理（P54）
I/O操作的任务是将输入设备的信息送入内存的指定区域，或将内存指定区域的内容送到输出设备。
（2） I/O总线与I/O接口（P57表2—2）
I/O总线：是各类I/O设备控制器与CPU 、存储器之间相互交换信息、传输数据的一组公用信号线。总线上有三类信号： 数据信号、地址信号和控制信号，负责传输的线路分别称为、数据线、地址线和控制线。
总线带宽（传输速率）=（数据线宽度/8）×总线工作频率（MHz ）×每个总线周期的传输次数
I/O接口：计算机中用于连接I/O设备的各种插头/插座及相应的通信规程及电气特性
类型： 按数据传输方式分为 串行和并行 按数据传输速率分为 低速和高速
按连接设备可以分为 总线式和独占式 按是否符合标准分为 标准接口和专用接口
附：USB （通用串行总线）：最高传输速率480MB/s理论上能连127个设备 总线式串行接口
IEEE1394：最高速率 50~100MB/s 最多连接63个设备 二者均支持即插即用和热插拔
考点 2.5常用输入设备（键盘鼠标器扫描仪数码相机）的功能, 性能指标及基本工作原理
（1） 键盘（P60）：将字母、数字、标点、符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令，输入中西文字和数据，键盘上的按键大多是电容式，其优点是击键声小、无接触，不存在磨损和接触不良。
原理：每个按键会发出不同信号，这些信号由键盘内部的电子线路转换成相应的二进制代码，
然后通过键盘接口（PS/2或USB ）送入计算机。
（2）鼠标器：控制鼠标箭头准确定位在指定位置，并通过按键完成各种操作。
原理：借助机电或光学原理，鼠标移动的距离和方向将分别变换成脉冲信号输入计算机，计算机
中的鼠标驱动程序把接收到的脉冲信号再转换成鼠标器在水平和垂直方向的位移量，控制鼠标移动。
接口种类：PS/2接口和USB 接口
（3）扫描仪：将原稿的影像输入计算机的一种输入设备。
分类：手持式、平板式、胶片专用和滚筒式（后两者为高分辨率专业扫描仪）
原理：光电转换原理（P63）
性能指标：① 扫描仪分辨率 ② 色彩位数（色彩深度）
③ 扫面画面 ④ 与主机的接口
（4）数码相机：图像输入设备
原理：将影像聚焦在CCD （成像芯片）上，并由CCD 转换为电信号，再经模数转换成数字
图像，经过必要图像处理和数据压缩后存储在相机内部的存储器中。
性能指标：CCD 像素的数目 存储卡容量
考点 2.6 常用输出设备（显示器 打印机）的功能、分类、性能指标及基本工作原理
（1） 显示器：作用是将数字信号转换为光信号，使文字与图形在屏幕上显示出来。
分类：CRT 显示器 和 液晶显示器（P66）
CRT 显示器原理：显像管后部电子枪发出电子束，经过偏转磁场，轰击到荧光屏上某一点，使
该点发光，每一个像素由红、绿、蓝三基色组成，通过对三基色亮度的控制能合成出各种不同的颜色。电子束从左到右，从上至下、逐行逐点轰击荧光屏，从而形成一帧图像。
液晶显示器原理：借助对光线进行调制而显示图像的一种显示器。（P89）
性能指标：① 显示屏尺寸
② 显示器分辨率：指整屏最多可以显示像素的多少
③ 刷新速率：指所显示的图像每秒钟更新的次数，刷新频率越高图像稳定性越好
④ 可显示颜色数目：一个像素可显示出多少颜色取决于表示这个像素的二进位位数
⑤ 辐射和环保
（2）打印机：PC 机主要输出设备之一，能把程序、数据、字符图形打印在纸上。
分类： 针式打印机：击打式打印机 原理：P68第三段 特点：成本低 能多层套打
激光打印机：非击打式打印机 分为黑白和彩色两种 原理：P69第二段
特点：分辨率较高、印刷质量好 速度高 噪声低
喷墨打印机：非击打式打印机 分为压电喷墨技术和热喷墨技术 原理：P92阅读2.7
特点：喷墨打印机关键技术是喷头，墨水成本高，消耗快，打印效果好 经济环保
性能指标：打印精度：打印机的分辨率，用dpi （每英寸可打印的点数）表示 300dpi 是人眼分辨文
本与图形边缘是否有锯齿的临界点
打印速度：针式：100~200字符/s 激光和喷墨打印机为页式打印机
色彩数目：打印机可打印不同颜色的总数。
其他：打印成本 噪音 打印幅面大小 可打印字体数目种类 功耗节能等。
考点 2.7 常用外存储器（软盘、硬盘、光盘）的功能、分类、性能指标及基本工作原理
（1） 软盘：由软盘片、软盘驱动器、软盘控制器三部分组成
软盘上的信息是按照磁道和扇区来存放的。每个同心圆称为一个磁道，每面有80个磁道（最外
一个为0磁道，最里为79道），每个磁道分为18段（段又叫扇区），每个扇区容量是512字节。双面记录，总容量为1.44MB （此处1M=1000K，1K=1024）
软盘片由一张圆形软塑料片涂上可记录信息的磁性材料而制成；软盘驱动器是用来带动盘片旋
转、并对盘片中信息进行读写操作的装置，由主轴驱动系统、磁头及其定位系统等组成；软盘控制器是CPU 与软盘驱动器的接口电路。
（2） 硬盘：由磁盘盘片（存储介质）、主轴与主轴电机、移动臂、磁头和控制电路组成。
硬盘上数据的定位：三个参数：柱面号 扇区号 磁头号
原理：当硬盘工作时，电机带动主轴，主轴带动盘片高速旋转，盘片高速旋转时带动的气流竟
盘片上磁头托起，写入或读出盘片上的数据。
性能指标：①容量
②平均存取时间=寻道时间+等待时间+数据传输时间（前两者为机械运动时间）
③缓存容量：Cache 理论上 越快越好 越大越好
④数据传输速率：分为外部传输速率（主机从硬盘缓存读出或写入数据的速度）
内部传输速率（指硬盘在盘片上读写数据的速度）
附：U 盘和移动硬盘（P74~P75）
（3） 光盘：光盘存储器由光盘和光盘驱动器组成。
光盘存储数据原理：通过在盘面上压制凹坑的方法记录信息，凹坑的边缘处表示“1”，坑内和
坑外平坦部分表示“0”。信息读取需激光进行分辨和鉴别。
光驱类型：两大类：只读光驱和光盘刻录机
光盘片类型：CD 盘片 DVD 盘片 和 蓝色激光盘片 3 大类
进一步可分为：只读盘片 一次可写盘片 和 可擦写盘片
CD 光盘片（P77）： 只读（CD-ROM 盘） 可写一次（CD-R 盘）
可多次读写（CD-RW 盘）
DVD 光盘片（P78）：品种：单面单层 单面双层 双面单层 双面双层 共四个品种。
分类：一次性记录光盘（DVD-R 或DVD+R）
可复写光盘（DVD-RAM DVD-RW 或DVD+RW）
蓝光光盘(P78)：单层容量为25GB 读写速度可达4.5~9MB
有BD-ROM （只读）BD-R （一次记录）BD-RW （可擦写）之分 考点3 数字媒体及应用
（第一章 第4节 数字技术基础 & 第五章 数字媒体及应用）
考点 3.1 二进制及其特点；整数和实数在计算机内的表示方法
（1）二进制及其特点：
比特，是组成数字信息的最小单位，英文名“bit ”，中文意义为“二进位数字”或“二进位”
二进制：使用比特来表示的数称为二进制数，“逢二进一”。1字节=8比特（1B=8b）
特点：运算规则简单、易实现高速处理、信息表达形式多样、可以压缩、易引起信息出错
附：比特存储方法：① 触发器（双稳态电路） ② 电容器
性能指标：存储容量（内存进制：2次幂作单位；外存进制：10次幂作单位 P21）
比特传输：比特/秒（bps ） 进制同外存进制：10次幂作单位
比特运算：逻辑加（“或”运算） 逻辑乘（“与”运算） 取反（“非”运算）
附：不同进制数之间的转换方法:
① 任何进制数 --> 十进制数
方法：按位权关系展开，相加求和
② 十进制数--> 任何进制数
整数部分：方法：除2( 8,16) 取余，直到商为0 书写：从下往上
小数部分：方法：乘2( 8,16)取整，直到小数部分为0 书写：从上往下
③ 二进制数 --> 八进制、十六进制
方法: 以小数点为中心向两边，每三（四）位分成一组（首尾不足者补0），将每组二进制数写成与之对应的八（十六）进制数即可
④ 八进制、十六进制 -->二进制数
方法：将八（十六）进制数的每一位展开为三（四）位二进制数，去掉整数首部和小数尾部
的0即可。
（2） 整数和实数在计算机内的表示方法
整数不使用小数点，又叫定点数，可分为两类，不带符号的整数和带符号的整数。不带符号的
整数一定是正数，n 个二进位表示正整数范围是 0~2-1，带符号的整数必须使用一个二进位作为符号位，一般是最高位，“0”表示“+”，“1”表示“-”，其余各位则用来表示数值大小。n 个二进位表示带符号的取值范围是“-2+1~2-1”(原码)
负数使用补码表示，符号位是“1”绝对值部分的表示是对原码的每一位取反后再在末尾加“1” 实数总可表达成一个乘幂和一个纯小数之积，乘幂中指数部分用来指出实数中小数点位置
实数在计算机内部都可用“指数”和“尾数”来表示，即“浮点表示法”，所以实数也叫“浮点数” 考点 3.2 西文与汉字的编码；数字文本的制作与编辑；常用文本处理软件
（1） 西文与汉字的编码：
西文字符编码：字符集及编码—ASCII 字符集 和ASCII 码（美国标准信息交换码）基本字符共
128个，每个字符使用7个二进位进行编码
汉字编码：① GB2312 汉字编码：由三部分组成，第一部分是字母、数字和各种符号。第二部
分是一级常用汉字，第三部分是二级常用字。DB2312所有字符分布在一个94行×94列的二维平面内，行号称区号，列号称位号，各用两位十进制数表示。② GBK 汉字内码扩充规范：采用双字节编码，向下兼容。
（2） 数字文本的制作与编辑及常用文本处理文件
文本准备：文字输入分人工输入和自动识别输入，前者有键盘、联机手写和语音输入。后者有
印刷体识别和脱机手写体识别。汉字键盘输入编码分类：数字编码 字音编码 字形编码和形音编码 文本分类：按是否具有排版格式分 简单文本（后缀名.txt ） 和 丰富格式文本
按文本内容组织方式分为 线性文本 和 超文本
文本“排版”也称文本的格式化，超文本采用网状组织结构来组织信息
文本编辑：主要功能包括：对字词句段进行添加 删除 修改等操作；文字格式处理；段落格式
处理；表格制作和绘图
常用文本处理软件：office 套件 WPS Acrobat PageMaker Writer
文本展现：方式：打印输出和在屏幕上进行阅读浏览
过程：首先解释文本格式描述，然后生成字符和图表的映像，最后传送到显示器或打印机输出 考点 3.3 数字图像的获取、表示及常用图像文件格式；数字图像的编辑、处理与应用；
计算机图形的概念及其应用
（1） 数字图像的获取、表示及常用图像文件格式
从现实世界中获得数字图像的过程称图像的获取，其核心是模拟信号的数字化，处理步骤
是：扫描 分色 取样 量化，通过此途径获得的数字图像称取样图像。
表示方法：灰度图像用一个矩阵来表示, 彩色图像用一组矩阵来表示, 矩阵行数称图像的垂直分辨
率, 列数称水平分辨率, 矩阵中元素是像素颜色分量的亮度值, 一般用8~12位二进制整数表示
主要参数：① 图像大小（图像分辨率） 水平分辨率×垂直分辨率
② 颜色模型：色彩图像所使用的颜色描述方法
③ 像素深度：像素所有颜色分量的二进位数之和 （色深即次幂）
图像数据量 = 图像垂直分辨率 × 图像水平分辨率 × 像素深度 / 8
数据压缩类型：无损压缩和有损压缩
常用文件格式：BMP （无损）TIF （无损）GIF （无损）JPEG （多为有损）JP2（有/无损）
（2）数字图像的编辑、处理与应用及计算机图形概念和应用
数字图像处理：使用计算机对图像进行去噪 增强 复原 分隔 提取特征 压缩 存储 检索
等操作处理, 主要目的是提高图片视觉质量、复原、重建、分析、压缩、存储 管理图像等。 n-1n-1n
应用：（常用处理软件Photoshop ），应用于图像通信、遥感、医疗诊断、工业生产、机器人
视觉、军事、公安、档案管理等方面。
景物在计算机内的描述即为该景物的“模型”，进行景物描述的过程称“建模”，计算机根据
景物的模型生成其图像的过程称为“绘制”（图像合成），所产生的图像称为计算机合成图像。
应用：计算机辅助设计与制造 绘图 作战指挥和军事训练 计算机动画和艺术等。 考点 3.4 数字声音获取的方法与设备; 数字声音的压缩编码; 语音合成与音乐合成的基本原理与应用
（1） 数字声音获取方法与设备及压缩编码
声音数字化：将模拟信号的声音转换成二进制数字编码的形式，其过程为：
① 取样（语音8kHz 音乐 40kHz 以上） ② 量化 ③ 编码
声音播放过程为： 解码 数模转换 插值处理
获取设备：麦克风（模拟信号转电信号）和声卡（数字化处理）声卡核心：数字信号处理
器（DSP ）
压缩编码：分类：全频带声音压缩编码（P220表5-4）和 数字语音压缩编码
Mp3音乐：采用MPEG-1层3编码的音乐；语音压缩后码率(手机通话码率) ：4.8~16kb/s
压缩前码率=取样频率×量化位数×声道数（压缩后码率=压缩前码率/压缩倍数）
波形声音主要参数：取样频率 量化位数 声道数目 压缩编码方法及比特率（每秒钟数据量）
（2）语音合成与音乐合成基本原理及应用
计算机合成声音：两类 语音合成【文语转换（TTS ）】 和 音乐合成
原理（P241阅读材料5.7）：语音合成分三步：分析文本 分析韵律 和 语音合成
音乐合成：音序器软件 基本要素：乐器 乐谱 “演奏人员“
应用：语音合成：应用于文稿对校 语音秘书 自动报警 残疾人服务等方面
音乐合成：应用于音乐作曲 自动配器 自动伴奏等方面
考点 3.5 数字视频获取的方法与设备；数字视频的压缩编码；数字视频的应用
（1） 数字视频获取方法与设备
方法：PC 机视频采集卡（视频卡）将模拟视频信号（及其伴音信号）进行数字化并存在硬盘中。 设备：数字摄像头和数字摄像机
（2）数字视频的压缩编码与应用
压缩编码（P225 表5-5）： 部分视频压缩编码标准及应用
应用：VCD 与DVD 可视电话与视频会议 数字电视 点播电视（ＶＯＤ）
考点四 计算机网络
（第四章：计算机网络与因特网 & 第一章 第3节 通信技术入门）
考点 4.1 计算机网络的组成与分类；数据通信的基本概念；多路复用技术与交换技术；常用传输介质。
（1） 计算机网络的组成与分类
计算机网络是利用通信设备和网络软件，把地理位置分散且功能独立的多台计算机（或其他智能设备）以相互共享资源和进行信息传递为目的连接起来的一个系统。
按传输介质可分为有线网和无线网
按网络使用范围和对象可分为企业网、政府网、金融网和校园网
按覆盖地域范围可分为局域网（LAN ） 广域网（WAN ） 城/市域网（MAN ）
按网络拓扑结构可分为星型拓扑结构、总线拓扑结构、环型拓扑结构、树型、混合型
附：I 计算机组网目的：数据通信；资源共享；实现分布式管理；提高计算机系统的可靠性和实用性
II 两种基本网络工作模式：对等模式【计算机可作为工作站也可作为服务器】 和 客户/服务器 （C/S模式）【计算机角色固定，要么是服务器，要么是客户机】
III 网络服务：文件服务；打印服务；消息传递服务；应用服务。
IV 网络操作系统（NOS ）：指运行在服务器上的、提供网络资源共享功能并负责管理整个网络的一种操作系统。常用三类：Windows 系统服务器版 UNIX 系统 和 Linux
（2） 数据通信的基本概念 ？
将信源产生的模拟信号转换为数字信号（或信源本身就是数字信号），然后直接传输数字信号或
者通过用数字信号对载波进行数字调制来传输信息的技术称为数字通信技术。
其特点是：抗干扰能力强, 灵活性好, 方便存储管理和处理, 利于通信设备的小型化, 微型化, 降低功耗 性能指标：信道带宽：一个信道允许的最大数据传输速率（数字通信）；
模拟信号频率变化范围（模拟传输）
数据传输速率（数据速率）：实际传输时单位时间内传送的二进位数目（单位：kbps 等）
误码率：数据传输中规定时间内出错数据占传输数据总数的比例
端-端延迟：数据从信源传送到信宿所花费的时间
（3） 多路复用技术与交换技术
a 多路复用技术：多路信号同时共用一条传输线传输。
分类：时分多路复用：各终端设备以事先规定顺序轮流使用同一传输线进行数据（或信号）传输 频分多路复用：将每个信源发送的信号调制在不同频率的载波上，通过多路复用器复合成
一个信号，在同一传输线上进行传输
b 交换技术：通信系统中，为任意两个要进行通信的终端间建立临时的通信链路，通信结束后再拆
除链路，这就是交换技术。
（4） 常用传输介质
注：双绞线有屏蔽双绞线（STP ）和无屏蔽双绞线（UTP ）两种，同轴电缆有基带同轴电缆和宽带同轴电缆两种。光纤由纤芯和折射率组成，分为单模与多模两大类，主要用于传输数字信号，常采用波分多路复用技术。无线电波可分为中波、短波、超短波和微波。中波绕射能力强，适用于广播和海上通信；短波有较强的电离层反射能力，适用于环球通信，超短波和微波绕射能力差，作为视距和超视距通信，微波可穿透电离层，应用于卫星通信、地面微波接力通信和对流层散射通信。移动通信包括蜂窝移动、集群调度、无绳电话、寻呼系统和卫星系统。移动通信系统由移动台、基站、移动电话交换中心等组成。第一代个人移动通信采用模拟技术，第二代采用数字传输技术（GSM CDMA ）第三代移动通信技术（3G ）：将无线通信与互联网等多媒体通信相结合。
考点 4.2 计算机局域网的特点、组成和类型；以太网工作原理；局域网服务与软件；局域网的扩展。
（1）、计算机局域网的特点、组成和类型
特点：地理范围有限 传输介质专门铺设 传输速率高 延迟时间短 误码率低
组成：网络工作站 网络服务器 网络打印机 网络接口卡（网卡）传输介质 网络互连设备等
类型：按传输介质可分为 有线网和无线网
按拓扑结构分为 星型网 环形网 总线网等
按传输介质使用的访问控制方法分为 以太网 FDDI 网 令牌网
附：节点 MAC 地址 网卡 和 数据帧
网络上每一台设备称为网络上的一个节点。局域网中每个节点的唯一物理地址即为MAC
地址（介质访问地址），每个节点将传输数据分成小块（帧），数据帧的格式为：
网卡：即每个节点安装的网络接口卡，每块网卡都有一个全球唯一的48位二进制数的MAC 地
址，其任务是负责在传输介质上发送帧和接收帧。
（2）以太网工作原理 P 185
共享式以太网：网络中计算机通过以太网卡连接到一条公用的传输线（总线），借助该总线实现计算机之间通信。实际中的共享式以太网大多以集线器为中心构成，集线器起着中继器的作用。
交换式以太网：以以太网交换机为中心构成，交换机是一种高速电子开关，连接在交换机上的所有节点可相互通信，为星形拓扑结构网络，每个节点各自独享一定带宽。
千（万）兆位以太网：借助以太网交换机按性能高低以树状方式将许多小型以太网互相连接起来。 无线局域网（WLAN ）：无线通信技术和以太网相结合的产物，常采用IEEE802.11（Wi-Fi ）和蓝牙传输协议。IEEE802.11传输速率达54Mbps 蓝牙最大可达11Mbps
无论是共享式还是交换式以太网，其数据帧和MAC 地址格式均相同。
无线接入点（WAP 或AP ）：主要提供无线节点与有线局域网之间的相互访问，实际就是一无线交换机
（3）局域网服务与软件
（4）局域网的扩展
考点4.3 计算机广域网的组成; 数字传输干线与接入技术; 分组交换与存储转发原理; 常用广域网。
（1）计算机广域网的组成
计算机广域网是跨越很大地域范围并包含大量计算机的一种计算机网络，利用数字通信线路将局域网和计算机互相连接在一起，使用户能相互通信、共享资源。
（2）数字传输干线与接入技术
电话网连接 专线连接 虚拟专网
（3）分组交换和存储转发原理（P154~P156）和常用广域网
a 分组交换：也称包交换，节点计算机把需要传输的数据划分为若干小块，
为每小块数据附加上地址、编号等有关信息，组成一个包（即分组），然后以“包”为单位进行传输。其格式为：
b 存储转发：分组交换机基本工作模式，即每当交换机收到一个包后，检查该数据包的目的地地址，决定应发送的端口。存储转发技术使分组交换机能对同时到达的许多包进行处理，而不发生冲突。
附：路由表：用来指出发送给目的计算机的包如何转发出去。
c 常用广域网
考点 4.4 异构网络互联协议TCP/IP的分层结构、IP 地址、IP 数据报和路由器原理。
（1）异构网络互联协议TCP/IP的分层结构
TCP ：传输控制协议 IP ：网络互联协议 （网络互连中最基本最重要的两个协议）
TCP/IP特点：适用于多种异构网络的互联 确保可靠的端-端通信
与操作系统紧密结合 支持面向连接服务也支持无连接服务
TCP/IP分层结构
:
（2）IP 地址：连入INTERNET 的每台计算机分配的一个唯一的32位二进制数地址
主机概念：任何按照TCP/IP协议连接到网络的计算设备。可以使PC 机，也可以是服务器或其他设备 IP 构成： IP 地址= 类型号 + 网络号 + 主机号
每个IP 地址用4个字节（32个二进位）表示，至少包括网络号和主机号，前者用来指明主机所从属物理网络的编号，后者是主机在物理网络中的编号
IP 分类：根据网络的规模分为：A 、B 、C 、D 、E 类地址，常用的是A 、B 、C 类地址
A 类：第一字节为网络号，且最高位为0，首字节取0－127；
B 类：第一、第二字节表示网络号，且最高两位为“10”，首节取128－191（10000000－10111111）； Ｃ类：第一、第二、第三字节表示网络号，且最高三位为“110”，首字节取192－255
特殊IP 地址：主机地址全为“0”，称网络地址，表示整个网络。
主机地址全为“1”称直接广播地址，包的目的地为直接广播地址时即将包送到该网络的每台主机
（3） IP 数据报：一种独立于各种物理网的数据包格式，由两部分组成，头部和数据区。（P160）
（4）路由器原理：连接异构网络的基本设备，也是一种分组交换机。（原理P187）
考点 4.5 因特网的组成；主机地址与域名系统；电子邮件与Web 的基本原理。
（1）因特网的组成、主机地址和域名系统
因特网是一个异构的计算机网络，凡是采用TCP/IP协议并能够与因特网进行通信的计算机，都
可以看成是因特网的一部分。因特网采用客户/服务器工作模式。
主机地址：所有入网主机名字由一系列“域”及其“子域”组成，从左至右级别逐渐升高，一般为计算机名、网络名、机构名、最高域名。因特网中主机符号名即其域名，域名使用的字符可以是字母数字和连字符，但必须以字母或数字开口并结尾。整个域名总长不超过255个字符。
域名系统：把域名翻译成IP 地址的软件称域名系统（DNS ），运行域名系统的主机叫域名服务器 因特网的接入：电话拨号接入（调制解调器 MODEM ） A DSL接入（下载速度比上传速度快 ）
有线电视网接入（电缆调制解调器） 光纤接入网（光电信号互转）
（2）电子邮件和Web 基本原理（P170）
a 电子邮件 ：邮件地址 = 邮箱名 + 服务器域名 邮件组成 = 头部 + 正文 + 附件
电子邮件传送原理：SMTP(简单邮件传输协议) ：有无邮件需要发送和接收
POP3协议：有无用户取信, 鉴别取信人身份, 发送收信人邮箱中的邮件给收信人
b Web基本原理
WWW 由Web 服务器和安装了Web 浏览器软件的计算机组成，通过Web 服务器发布的信息资源称为网页，网页中的起始页称为主页。
统一资源定位器（URL ）：http ：// 主机域名或IP 地址（: 端口号）/文件路径/文件名
Web 浏览器工作过程：工作模式：客户/服务器模式
功能：传送用户请求信息给Web 服务器和展现从Web 服务器中得到的网页
过程：等待浏览器连接并接受所提出的网页请求，随后服务器便找出并发送所请求的网页，发
送完毕即关闭连接，然后等待下一次连接。
附：FTP （远程文件传输协议）：工作模式：客户/服务器
主动要求文件传输的发起方为客户方，被动参与的另一方为服务方。
FTP 的URL 格式:ftp://【用户名:口令@】FTP 服务器域名【:端口号】
考点 4.6 网络信息安全的常用技术；计算机病毒防范。
（1） 网络信息安全的常用技术
网络威胁： 传输中断— 可用性 窃听—机密性 篡改— 完整性 伪造—真实性
常用技术：数据加密 数字签名 身份鉴别 访问控制 防火墙
（2） 计算机病毒防范
病毒的定义：是一组人为编写制造程序，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码
病毒特点：破坏性 隐蔽性 传染性和传播性 潜伏性
考点五 计算机软件
（第三章 计算机软件）
考点 5.1 计算机软件的分类和计算机软件技术的内容
(1) 计算机软件技术的内容（P 139）
计算机软件技术是指研制和开发计算机软件所需技术的总称。主要包括以下7个方面：
a 软件工程技术 b 程序设计技术 c 软件工具环境技术 d 系统软件技术
e 数据库技术 f 网络软件技术 g 与实际工作相关的软件技术
补充：a 程序概念及特点：程序是告诉计算机做什么和如何做的一组指令，具有以下特点：① 完成某一确定信息处理任务 ② 使用某种计算机语言描述如何完成该任务 ③ 存储在计算机中并在启动运行后才能起作用；
b 软件的概念：一般情况下，软件往往指的是设计比较成熟，功能比较完善、具有某种使用价值的程序。程序是软件的主体；数据指的是程序运行过程中需要处理的对象和必须使用的一些参数；文档指的是与程序开发、维护及操作有关的一些资料。软件和程序本质上是相同的。“软件产品”具有知识产权。 c 计算机软件的特性：①不可见性 ②适用性（适用于一类问题） ③依附性（依附于一定环境） ④复杂性 ⑤无磨损性 ⑥易复制性 ⑦不断演变性 ⑧有限责任（软件正确性）⑨脆弱性（带来系统威胁）
(2) 计算机软件的分类
考点 5.2 操作系统的作用、功能、分类和常用操作系统
（1）操作系统的作用（操作系统启动：首先执行ROM BIOS中的自检程序）
a 管理计算机中运行的程序，分配各种软硬件资源
b 为用户提供友善的人机界面
c 为应用程序的开发和运行提供一个高效率平台
d 除以上外还具有辅导用户操作、处理软硬件错误、保护系统安全等功能
（2）操作系统的功能
其主要功能包括处理器管理、存储管理、文件管理、I/O设备管理等几个方面。
a 处理器管理（多任务处理与处理器管理）
多任务处理：即若干个程序同时运行。任务指的是装入内存并启动执行的一个应用程序。多个任务同分类I （应用）：系统软件 和 应用软件 a. 系统软件：泛指那些为了有效地使用计算机系统、给应用软件开发与运行提供支持或者能为用户管理与使用计算机提供方便的一类软件。 其主要特征是：与硬件具有很强的交互性；有一定的通用性 b. 应用软件：泛指那些专门用于解决各种具体应用问题的软件。 又可分为通用应用软件和定制应用软件 分类II （软件权益）： 商品软件 共享软件 和 自由软件 商品软件：用户需付费才能得到其使用权的软件 共享软件：“买前免费试用”的具有版权的软件 自由软件：创始人：理查德·斯塔尔曼
时运行时，只能有一个窗口活动，被称为活动窗口，其所对应的任务称为前台任务。其他窗口为非活动窗口，其所对应的任务称为后台任务。
并发多任务：指不管是前台还是后台任务，都能分配到CPU 的使用权，因而可以同时运行。 只要时间片结束，正在执行的任务就会强行暂时终止。
b 存储管理：虚拟内存技术（虚存）P 110
c 文件管理：文件是一组相关信息的集合，在Windows 中，文件名可长达255个字符。
文件由文件说明信息和文件内容两部分组成，两者分开存储，前者保存在该文件的目录中，后者全部保存在磁盘的数据区中。文件说明信息中的文件属性用于之初该文件是否为系统文件、隐藏文件、存档文件或只读文件。Windows 操作系统允许一个文件具有多种属性。
文件夹采用多层次式结构（树状结构），其最大优点是为文件的共享和保护提供方便。
d I/O设备管理（设备管理）：特点：方便性 有效性 安全性 （P 133）
（3）操作系统分类及常用操作系统
分类：实时操作系统和嵌入式操作系统
常用：Windows 操作系统（PC ）； UNIX 和Linus 操作系统（巨型机和大型机一般用于网络操作系统） 考点 5.3 程序设计语言的分类和常用程序设计语言；程序设计语言的成分；语言处理系统及其工作过程
（1） 程序设计语言的分类和常用程序设计语言
分类：机器语言：就是计算机指令系统 可以被计算机直接执行 属低级语言
汇编语言：用助记符代替机器指令的操作码和操作数 不可直接执行 属低级语言
高级语言：接近自然语言的程序设计语言 不可直接执行 属高级语言 具有易学、易
用、易维护、语法规则严格、具有通用性等特点
（2） 程序设计语言的成分
四种基本成分：数据成分 运算成分 控制成分 传输成分 （P 116~P119）
a 数据成分：数据具有名称、类型、作用域、可进行的操作等特征。名称有用户通过标识符命名；类型用来说明数据性质和需占用存储单元大小；作用域说明其使用范围。
类型
（以
C 语
言为
例）
复合类型基本类型算术类型：分为整形和实型 字符类型 逻辑类型
枚举类型：枚举是为一组枚举值提供便于记忆的标识符。 数组类型：数组是一类相同的数据的有序集合。用数组名，数组类型和数组维数表来说明。 指针类型：指针是数据对象的地址，指针变量是存放某个数据对象地址的变量。 用户定义的数据类型; 可以是基本类型或复合类型，也可是用户已定义类型的数据。 ……
b 控制成分：三种控制成分
①顺序结构 ②条件选择结构 ③重复结结构while 结构(真时重复假时结束) 和 for 语句
（3） 语言处理系统及其工作过程
语言处理系统的作用是把用程序语言（包括汇编语言和高级语言）编写的程序变换成可在计算
机上执行的程序，或进而直接执行得到计算结果。
相关软件是：编译程序、解释程序和汇编程序。（P 135）
【附：常用程序设计语言：FORTRAN 语言（主要用于数值计算，特点是接近数学公式，简单
易用，也可用于非数值计算领域）；BASIC 和VB 语言（特点是简单易学）；Java 语言（基本特征是：适用于网络环境编程，具有平台独立性、安全性和稳定性）；C 语言和C++语言（C 语言兼有高级语言有点和汇编语言效率，语句表达能力强 数据类型丰富 运算符灵活多样；C++有数据抽象和面向
对象能力且与C 语言兼容）】
考点 5.4 计算机软件的理论基础；算法和数据结构的基本概念
（4） 计算机软件的理论基础是 数学 【P 139】（数值计算 离散结构 计算理论 程序理论）
（5） 算法和数据结构的基本概念
a 算法的概念：算法就是解决问题的方法与步骤，是用于完成某个信息处理任务的一组
有序而明确的，可以由计算机执行的操作（或指令），它能在有限的时间内执行结束并产生结果。（附：算法的特征和表示方法：具有确定性、有穷性、能行性和输出性等特点。最显著特征是它
解决的是一类问题而不是一个问题。表示方法有文字说明、流程图、伪代码和程序设计语言）
b 数据结构的基本概念：将算法所处理的对象以及这些对象之间的相互关系以计算机
数据的形式进行表示，这就是数据结构。
附I ：数据结构的基本内容：
①数据的抽象（逻辑）结构：抽象的描述数据成分及其相互关系，有线性、集合、树
形、网状等多种数据结构。常用线性结构有线性表、栈和队列等
②数据的物理结构：实质是数据逻辑结构在计算机存储器中的实现，包括数据元素的
自身信息和数据元素之间的关系。一般有两种方式：“数组”形式的顺序结构和连接表结构
③数据结构上定义的运算（操作）及其实现方式
附II ：数据运算：常用运算有检索、插入、删除、更新、排序等。在目前常用的程序设计语
言中，定义数据结构的基本途径是采用数据类型。
考点六 计算机信息系统与数据库
（第六章 信息系统与数据库）
考点 6.1 计算机信息系统的特点、结构、主要类型和发展趋势 （P 246）
（1）计算机信息系统是一类以提供信息服务为主要目标的数据库密集型、人机交互的计算机应用系统。
（2）具有以下四个特点：A 涉及的数据量大B 绝大部分的数据是持久的
C 这些持久的数据位多个应用程序所共享
D 出具有数据存储、传输和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索，统计报表、事务处理、分析、控制、预测、决策、报警、提示等信息服务。
（3）发展趋势：20世纪60年代以前： 科学计算
70年代：以数据的集中管理和共享为特征的数据库系统成为数据管理的主要形式，计算机开始从科学计算转向事务处理与分析。
80年代：以信息为中心的计算机信息系统成为主流的计算机应用系统
90年代以后和21世纪以来：互联网成为强大的计算机应用基础设施，基于网络和数据库的计算机信息系统，已经广泛应用。
（4）主要类型：三大类
A 业务处理系统 ：① 管理业务系统 （包括面向操作层和面向管理层）② 辅助技术系统（CAD
CAM CAPP„„） ③ 办公信息系统
B 信息检索系统
D 信息分析系统
考点 6.2 数据库系统的特点与组成；概念模型与E-R 图；数据库的数据模型（P 250）
（1） 数据库的组成与特点：数据库系统是指具有管理和控制数据库功能的计算机应用系统。
应用程序：
计算机支持系统：a 硬件支持环境（主要指计算机硬件设备）
b 软件支持平台（DBMS 操作系统 应用系统开发工具等）
数据库：指按一定的数据模型组织并长期存放在外存上课共享的相关数据集合（数据库
中除存储用户直接使用的数据外，还存储“元数据”） 组成
数据库管理系统：指对数据进行管理的系统软件，它是数据库系统的核心软件
人员：数据库管理员 系统分析设计和开发人员 用户
特点：最大特点：联系
A 数据结构化 B 数据共享性高，冗余度低
C 数据独立于程序（包括数据的逻辑独立性和数据的物理独立性）
数据的逻辑性独立指用户的应用程序与数据库的逻辑结构相互独立
数据的物理独立性指用户的应用程序与存储在数据库中的数据相互独立性
D 统一管理和控制数据
由于以上特点，也使信息系统从已处理数据的程序为中心转向以共享数据库设计和管理为
中心的新阶段。
补充：数据库的分级结构：外部层（单个用户的视图） 概念层（全体用户的视图） 内部
层 （存储视图）
（2） 概念结构与E-R （实体-联系）图（P254 P295）
概念结构：用来反映现实世界中应用单位对数据的描述及业务需求，常用“实体-联系（E-R ）”
方法来建立概念结构。
E-R图有关术语：实体、属性、实体主键和联系。联系又分为两种：实体集内部联系，反
映了实体集内部不同属性之间的联系；二元联系：两个实体集之间的联系
有三类不同语义：一对一联系 一对多联系 和 多对多联系。
（3）数据库的数据模型：数据模型是数据特征的抽象，所描述的内容包括三个部分：数据结构、
数据操作和数据约束。按应用层次分成三种类型：概念数据模型 逻辑数据模型和物理数据模型 考点 6.3 关系数据库的基本原理；数据结构及其形式化定义；关系代数操作；SOL 语言；数据库的控制
（1） 关系数据库的基本原理（P255）、数据结构及其形式化定义
关系数据模型是以集合论中的关系概念为基础发展起来的数据模型。
① 逻辑结构：二维表结构形式，表的每一行称为一个元组，表的每一列为一个属性。
候选键：能够唯一标识二维表中元组的属性或属性组，称为该关系模式的候选键，如果有多个候选键，则可选择一个作为该关系模式主键，简称主键。
② 关系模型特点：建立在严格数学理论基础上；概念单一；数据独立性、安全性好，存取路径透明。 ③ 数据模式和数据模型区别：数据模式是用某种数据模型对具体情况下相关数据结构的描述。
数据模型是用一组概念和定义描述数据的手段
④ 关系模式与关系区别：关系模式反应了二维表的静态结构，是相对稳定的，而关系式关系模式在某一时刻的状态，反映二维表的内容。
⑤ 关系数据模型的完整性：a 实体完整性 b 引用完整性 c 用户定义完整性约束 （P297）
⑥ 数据库系统结构的发展：a 集中式数据库系统：I ：客户/服务结构 II：浏览器/服务器结构（由
Web 浏览器 Web服务器，数据库服务器三个层次组成）
b 分布式数据库系统
c 并行数据库系统
（2） 关系代数操作：① 传统集合的关系操作：并 交 差 广义笛卡尔积 （P259 P298）
② 专门的关系操作： 插入 删除 更改 选择 投影和连接操作（P261）
（其中，并、差、广义笛卡尔积、投影和选择五种操作称为基本操作）
（3）SQL 语言：是一种非过程语言。
SQL 数据体系结构：存储文件 基本表和视图、用户三级结构（P263）
SQL 定义：SQL 提供数据定义语言（DDL ）
SQL 数据查询：是数据库核心操作，提供SELECT 语句进行查询 查询形式：单表查询 连接
查询（最主要查询） 嵌套查询 带谓词查询 集合查询 树查询
SQL 数据更新：提供 插入数据 更改数据 和 删除数据三类更新语句。
SQL 视图：SQL 语言利用CREATE VIEW 语句建立视图。
（4）数据库控制（P293）：又称作数据库保护
主要内容： 数据库安全性:用户标识和口令鉴别, 访问控制, 审计功能, 数据加密, 视图保护等主要技术
数据库的备份与恢复
数据库的完整性控制
数据库的并发控制
考点 6.4信息系统的开发与管理；软件工程概念；信息系统开发与方法；数据库数据设计概要；系统规划；系统分析；系统设计；系统实施和系统维护
（1） 信息系统的开发与管理及软件工程
软件危机：软件生产和维护出现的困难；产生原因：① 对软件需求分析的重要性认识不够 ②
软件不是物理产品而是一种逻辑产品 ③ 人们处理问题效率下降，开发软件需时和费用上升
软件工程：1968年北大西洋公约组织的学术会议上第一次提出
方法要点：软件开发技术 软件工程管理 软件开发方法 软件开发工具
（2） 信息系统开发与方法
A 结构化生命周期方法：原则：自顶向下 逐步求精
其将信息系统软件生命分为：系统规划 系统分析 系统设计 系统实施和系统维护五个阶段
B 原型法
C 面向对象法
D CASE方法
（3） 数据库数据设计概要
A 数据库系统设计概要的任务：根据一个单位或部门的信息需求，处理需求和数据库的支持环境，设计出相应的数据模式以及应用程序。
B 数据库系统设计的步骤： P274图
（4） 系统规划及系统分析和系统设计
A 系统规划：自顶向下规划分析，自底向上设计实现
B 系统分析P 276： ①系统分析的任务
②系统分析的方法： 数据流程图（表达了数据和处理的关系）和数据字典（系
统中各类数据的定义和描述的集合，是进行详细描述的数据分析所获得的成果，是关于数据库中数据的描述，即元数据而不是数据本身）
③系统设计： 概念结构设计 逻辑结构设计 和 物理结构设计
（5） 系统实施和系统维护
A 系统实施：①数据载入和应用程序的调试 ② 系统测试和数据库系统的试运行
B 系统维护：①纠正性维护（主要是纠正应用软件设计中错误）
②适应性维护（修改应用程序）
③ 完善性维护（特指为了提高数据库系统性能或扩充其功能，而对系统和应用程
序所作的修改）
考点 6.5典型信息系统介绍
A 制作业信息系统
计算机集成
制造系统
（CIMS ） 辅助技术系统 计算机辅助设计（CAD ） 计算机辅助工艺规划（CAPP ） 计算机辅助制造（CAM ） 计算机数字控制（CNC ） 计算机辅助质量控制（CAQC ） ……
B 电子商务
① 概念： 指对整个贸易活动实现电子化
② 分类; a 按照交易双方分类： 企业内部的电子商务；企业与客户之间的电子商务（B —C ）；
企业间的电子商务（B —B ）； 企业与政府间的电子商务；
b 按照交易商品性质分类：（1）有形商品的电子订货和付款 （2）无形商品和服务
c 按照网络类型分三类; 基于电子数据交换（EDI ）的电子商务；
基于Internet 的电子商务和基于Internet/Extranet的电子商务
C 电子政务：是政府机构运用现代网络通信与计算机技术，将政府管理和服务职能通过精简、优化、、整合、重组后在互联网络实现的一种方式。
D 地理信息系统（GIS ）和数字地球 E 远程教育 F 远程医疗 G 数字图书馆
常考填空题
1 "D-Lib" 的中文含义是 ____。
2、" 二进制编码的十进制整数" 简称为BCD 整数，它使用____位二进位表示一个十进制数字。
3、_____接口使用4线连接器，可方便地进行插拔，它符合即插即用规范，因而不需要关机或重启计算机，就可插拔设备。
4、11位补码可表示的数值范围是 -1024～_________。5、9位原码可表示整数的范围是_________。
6、ADSL 是一种宽带接入技术，利用电话线可高速上网，其数据的下载速度比上传速度_________。
7、CD-ROM 光盘信息的读出，使用的是________技术。
8、CPU 在原理上由三个部分组成，即寄存器组、运算器及______。
9、CPU 中用于分析指令操作码需要执行什么操作的部件是________。
10、CRT 的分辨率为1024*1024像素，像素的颜色为256。则刷新的存储器的容量是___.
11、CRT 显示器的主要性能指标包括：显示屏的尺寸、显示器的________、刷新速率、像素的颜色数目、辐射和环保。
12、CRT 显示器上构成图像的最小单元（或图像中的一个点）称为________。
13、CRT 显示器所显示的信息每秒钟更新的次数称为________速率，它影响到显示器显示信息的稳定性。
14、DBMS 的中文含义是__________.
15、DIMM 内存条的触点分布在内存条的两面，所以又被称为________式内存条
16、DVD-Video 采用______标准，把高分辨率的图像经压缩编码后存储在高密度的光盘上。
17、ftp 是指____________。18http 是指____________。
19、Internet 中使用“DNS ”来进行主机名字与IP 地址之间的自动转换，这里的DNS 指____.
20、IP 地址由____________两个部分组成
21、PC 机的主存储器是由许多DRAM 芯片组成的，目前其存取时间的单位是________。
22、URL 的中文含义是____________
23、VCD 在我国已比较普及，其采用的音视频编码标准是___________。
24、WWW 服务器提供的第一个信息页面称为________。
25、按照不同的翻译处理方法，可把翻译程序分为以下三类：汇编程序，_________，编译程序。
26、把磁头移动到数据所在磁道（柱面）所需要的平均时间称为硬盘存储器的________，
27、编写程序时，首先要考虑 __________ 两个方面。
28、超文本中的超链，其链宿有两种类型：一种是与链源所在文本不同的另外一个文本, 另一种是链源所在
文本内部有标记的某个地方，该标记通常称为______。
29、从使用技术的角度考虑，激光打印机是激光技术与________技术相结合的产物。
30、从网络的拓扑结构来分，可以把网络分为：____ 、树形网、总线形网、环形网、网状网。
31、打印机的打印精度也就是其分辨率，用___________表示，是衡量图像清晰程度的最重要指标。
32、电子商务B-B 是指________间的电子商务。
33、访问中国教育科研网中南京大学(nju)校园网内的一台名为netra 的服务器，输入域名________即可。
34、冯·诺依曼(Von Neumann)体系结构计算机的基本原理是____.
35、关系代数的基本操作有并、差、 __________ 、连接和选择。
36、关系模型是把实体之间的联系用_______表示。
37、由于在计算机闪烁存储器中固化了_____，所以计算机启动时才能完成引导和安装程序。
38、计算机软件指的是在计算机中运行的各种程序和相关的数据及________。
39、计算机使用的显示器主要有两类：CRT 显示器和_________（请写英文缩写）显示器。
40、计算机是由CPU 、、存储器、________、输出设备和总线构成的。
41、计算机网络有两种基本的工作模式，它们是________模式和客户/服务器模式。
42、计算机显示器通常由两部分组成：监视器和________。
43、计算机硬件的发展受到所使用的 _________ 的极大影响，人们也根据这个来为计算机划代。
44、假设语音信号数字化的取样频率为8KHZ ，量化精度为8位，数据压缩为4倍，那么1分钟数字语音的数据量是__________。
45、简单文本也叫纯文本或ASCII 文本，它的后缀名为：_________。
46、将文本文件转换为语音输出所使用的技术是________。
47、局域网中每个节点都有一个唯一的地址，称为______，即网卡的ID 号。
48、巨型计算机大多采用________技术，运算处理能力极强。
49、利用有线电视系统将计算机接入互联网时，用户端用于数据传输时所用的传输介质是_________。
50、每一种不同类型的CPU 都有自己独特的一组指令，一个CPU 所能执行的全部指令称为________。
51、软件生命周期分为系统规划、系统分析、________、系统实施和系统维护。
52、软盘格式化的操作过程中，包含了按操作系统规定的格式对每个磁道划分________。
53、若IP 地址为129.29.140.5，则该地址属于_________类地址。
54、若表A 中的每一个记录，表B 中至多有一个记录与之联系，反之亦然，则称表A 与表B 之间的联系
类型是__________。
55、扫描仪是将图片、照片或文字输入到计算机的一种输入设备，其工作过程主要基于光电转换原理，用
于光电转换的电子器件是______
56、声音、视频信息进入计算机必须进行__________ 。
57、十进制数189.5的二进制表示是_________。
58、十进制数-31使用8位（包括符号位）补码表示时，其二进制编码形式为________。
59、 视图是DBMS 提供的一种以用户模式观察数据库中数据的重要机制，在SQL 中可用Create ________
语句建立视图（填语句标识符）。
60、适合用作Cache 的存储器芯片是________。
61、数据传输过程中出错数据占被传数据总数的比例是衡量数据通信系统性能指标的一项重要指标，它称
为_____。
62、数据库管理系统（DBMS ）提供数据操纵语言（DML ）及它的语言处理程序，实现对数据库数据的操作，这些操作主要包括数据更新和________。
63、数据库设计根据信息需求和处理需求的侧重点不同，有两种方法：________和面向数据的设计方法。
64、数据库系统一般由计算机支持系统、数据库、_________ 和有关人员组成。
65、数字视频图像输入计算机时，通常需进行彩色空间的转换，即从YUV 转换为______
66、数字图像获取过程实质上是模拟信号的数字化过程，它的处理步骤包括：扫描、分色、________和量
化。
67、算法和________的设计是程序设计的主要内容。
68、通常认为，___________是指对整个贸易活动实现电子化。
69、通信系统中，为任意两个要进行通信的终端间建立临时的通信链路，通信结束后再拆除链路，这就是_________。
70、为了利用本地电话网传输数据，最简便的方法是使用Modem 。Modem 由调制器和________器组成。
71、文件信息中的文件属性非常重要，它用于将文件标注为系统文件、隐藏文件、存档文件或______。
72、信息处理一般指与信息的__________、加工、存储、传递和施用有关的行为和活动。
73、一台显示器中R 、G 、B 分别用3位2进制数来表示，那么可以有________种不同的颜色。
74、以太网是最常用的一种局域网，它采用________方式进行通信
75、以太网在传送数据时，将数据分成若干帧，每个节点每次可传送_____个帧。
76、以太网中，数据以________为单位在网络中传输。
77、硬盘上的一块数据要用三个参数来定位：磁头号、柱面号和________。
78、用户可以根据自己的喜好选择收看电视节目，即从根本上改变用户被动收看电视的技术称为____技术。
79、有一个字节的二进制编码为11111111，如将其作为带符号整数的补码，它所表示的整数值为________
80、在Internet 中，FTP 用于实现________ 传输功能。
81、在SQL 中，__________只是一个虚表，在数据字典中保留其逻辑定义，而不作为一个表实际存储数据。
82、在关系模型中采用__________结构表示实体集以及实体集之间联系的。
83、在描述传输速率时常用的度量单位kb/s是b/s的______倍。
84、在系统实施阶段，设计人员要做两方面工作：一是用关系DBMS 定义数据库的______和物理结构，二是进行功能程序设计。
85、指令是一种使用二进制表示的命令语言（又称机器语言），它规定了计算机执行什么操作以及操作的对象，一般情况下，指令由________和操作数(或操作数地址) 组成。
答案：
1、数字图书馆 2、四 3、USB 4、1023 5、-2^8~2^8 6、快 7、激光8、控制器 9、指令寄存器10、1MB 11、分辨率 12、像素 13、刷新 14、数据库管理系统 15、双列直插式 16、MPEG-2 17、文件传输协议 18、超文本传输协议19、域名服务器 20、网络号和主机号 21、ns 22、统一资源定位器 23、MPEG-1 24、主页25、解释程序 26、平均寻道时间27、算法和数据结构28、锚记 29、复印技术30、星型网 31、dpi32、企业 33、netra.nju.edu.cn 34、存储程序和程序控制 35、广义笛卡尔积 36、E-R 图
37、BIOS38、文档39、LCD 40、输入设备 41、对等 42、显卡 43、电子元器件44、120KB 45、txt 46、文语转换（TTS ） 47、MAC （介质访问地址） 48、并行处理 49、同轴电缆 50、指令系统 51、系统设计 52、扇区53、B 54一对一（1:1） 55、CCD （电荷耦合器件）56、数字化57、10111101.158、1110000159、View 60、SDRAM61、误码率62、查询63、面向过程64、数据库管理系统65、RGB 66、取样67、数据结构 68、电子商务69、交换技术70、解调71、只读文件 72、收集73、2^9 74、广播75、176、帧 77、柱面 78、VOB79、-1 80、文件 81、视图82、表83、虚拟 84、逻辑结构 85、操作码