业务员心态

心态决定命运——致汇德利销售人员

“态度决定一切”这句话常常作为我们汇德利销售人员的的金玉良言出现在大家的耳边。不错,态度决定一切,什么样的态度将决定什么样的人生。态度是一个人对待事物的一种驱动力,对待任何事物不是单纯的一种视觉,而是一各种不同心态的结合。作为销售人员,心态无疑就是决定大家在公司发展的命运。成功的销售人员,往往把成功归于自己良好的心态。而目前,我们的很多业务员在心态上产生了这样那样的偏差,严重影响了自己在汇德利发展的命运。

意志薄弱,心态浮躁

销售人员的流动率大,基本上都是因为销售人员没有下定决心所造成的结果,业务提成高未必就留得住销售人员,这个销售人员到底有没有下决心好好从事销售才是关键,如果没有这样的心理准备,只是因为找不到工作的关系才来到 销售行列中,当他面对自身的问题需要改变的时候,那么他很有可能就会因为意志不坚定而离开。

“试试看”是很多销售人员一脚踩进这个行业里的心态,如果不行的话就打算离开,他们忘记了一个销售人员跟公司内部行政人员之间是不同的,行政人员领的是固定工资,而销售人员除了基本工资之外还有额处提成,为什么要让销售员拥有提成?因为他必须面对市场上的种种挑战,对于陌生的恐惧,面对拒绝,面对挫折,甚至面对客户的不理不睬,他的心情可能跟过山车一样起起伏伏,有成交时的有喜悦,也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落。一个成功的销售人员必须通过超越自己来获取高的报酬,这些就是高收入所必须付出的代价。高收入是每一个销售人员所希望的结果,但不是每一个销售人员都能得到的结果,因为有很多没有下定决心冲过难关的人会在考验的过程中不能坚持到底,缺乏耐心和韧性,这是业务员的大忌。其实很多时候也许再支持那么一下就成成功了,也许差临门一脚就可以进球了,但是很多人意志薄弱,心态浮躁。很多业务员才干几天,市场是什么样子还没有搞清楚,就觉得自己干不了,就想要放弃,就离开了我们的队伍,成一名令人不耻的逃合兵,这样的人根本就是一个懦夫,也根本就不一配做一名汇德利的战士,更不用在这儿谋求发展,谈什么命运了,还有些业务员谈业务员谈业务的时候不坚定、不果断,缺少主见,和客户谈判的时候 被客户领着我们的思维走,最后的结果可想面知,结果注定是失败。这样不但徒劳无功,甚至因此面丧失信心,在以后的工作中畏首畏尾,遇到问题惊慌失措,最后自乱阵脚,自己都不能说服自己,那如何说服别人,怎么谈成功呢?

自以为是,自持理念

从一开始总部就要求大家决胜终端,总有些人自以为是,自持理念,把总部的话当做耳边风,有些小聪明就自以为很了不起,在工作中总想按照自己的思路来做,没有量就是去开发批发压货增量,但结果怎么样呢?事实上证明这种心态是极其错误的,在耗费了公司和自己的大量时间后仍然一无所获,在销售工作中,公司一开始就提出了“得终端者得天下”,但是现在的终端资料,数量少,没有特通和小商超客户,量不大,主要原因还是因为自持理念的心态在作怪,总觉得找终端没有什么用,还是用那种老思路去死磕配送商,结果就是开拓速度缓慢,即使开出网点也是很难食保证其良性发情,在后期维护中很不到位,自以为是,自持理念的心态导致的后果就是既影响了企业的市场开发进度,更影响了个人的发展,导致自己累死累活挣不到钱,自持理念拒绝外界交流,拒绝改变自己,最后必然被企业淘汰。 自卑心态,不敢找特通、商超大客户负责人

自信是销售人员最基本的心态,大家中间有部分人在工作中总是把自己定位于一个小小数点的业务员,害怕见老板,觉得和小店老板接触没有那么大压力,和大老板说话底气不足,总认为大老板是一个身份很高、很有成就的成功人士,自己以算什么呢?见到大老板不知道该说什么,怕他们提的问题不很很好地回答出来等等。在没有见到大老板的时候就开始担心失败,拜访地时候畏首畏尾,无法从容面对,周而复始形成失败的恶性循环,胆量、能力和业

绩一直无法提高。为什么敢见小店老板,去不敢见大老板呢?这种自卑心理是很可笑的,其实只要再往前一步就能迈向成功,为什么不敢跨出这一步呢?如果能有勇气去突破自我,这一小步就是人生的一大步,命运就此发生改变;如果始终无法克服心魔,那么只要还在销售领域,这样人的命运也只能是被更多的企业所淘汰

畏难情绪,工作不执著

从开始确定必须开发特通、BC 商超以来,到现在有多少人一直在坚持走这一条路?在最初找的过程中,激情满怀,但是碰几次壁后,就产生畏难情绪,就认为特能、商超客户不好做,负责人人不好找,特通点不好找,即使找到了也不好建立客情,所以找来找去也没谈成几个。造成这种状况的根源就是“鸵鸟心里”,面对困难只会逃避,不去主动积极克服,却去怀疑总部的思路是不是有问题,没有一点恒心和决心,没有一点坚忍不拔的精神,那么这些人的命运就是鸵鸟的命运,就算把头埋得再深也无法逃避失败,现在的市场竞争非常激烈的,我们如果不具备一种“抢“的意识和一种永不放弃的精神,那么我们的市场永远都不能做起来。只有敢于亮剑,敢于坚持的勇士才能在与强敌的斗争自我、充实自我,才能把自己的的命运真正地把握在自己手里。

不愿付出,打工者心态

很多业务员总想着在这个市场捞一把就走,不舍得投入,只想收获,想法就是干多少活拿多少工资,一点亏都不能吃,从来没想过把这个市场做好后,从中收获的更多。缺乏投入意识,每天总计较得失,不懂得全身心去投入激情和汗水;总想着过早八晚五的生活,八小时之外什么工作都不想做;精力上不肯投入一点,不愿大工作中花费太多的心思;在与客户的感情沟通中,不能做到诚信待人,总是想着“得到多少,付出多少“,没有投入,哪有收获,大家还是在做着“空手套白狼”的白日梦,总是希望最小的投入得到最大的产出。这些问题的根源就是缺乏责任感,对自己不负责任,不能把所从事的工作当作自己的事业去努力拼搏奋斗,这样的心态直接导致大家患得患失,思前想后始终无法真正投入工作,这种打工都心态如果无法得到改变,那么大家的命运永远不能掌握在自己手里,永远只能是一个随波逐流的打工者!

急功近利,没有务实的态度

现在很多业务员急功近利,急于求成,严重缺乏务实的工作态度。跑市场并不多开终端、商超网点,不找特通渠道,在没有什么终端销量的情况下一味地开邮差、分销商,妄想找一两个大配送商压货来提升自己的业绩额,完成任务,短期行为严重,根本没有一个长远的打算,为了赚取一点点小钱,就严重破坏规则,扰乱市场秩序。总是幻想投机取巧,喜欢走捷径,结果把市场做的乱七八糟,客户怨声载道,严重地损害了汇德利的形象和信誉。还有一些人就是总想着能撞大运、赚大钱。想着抓住一次机会狠狠地赚一把,于是就把眼睛紧紧盯着大二批、邮差、分销商。抓大放小,这些人往往品质低下,好高骛远,根本就不知道踏踏实实地工作,不懂得什么是求真务实!总想着不劳而获,那么他们的命运就只能是一无所获! 懒惰涣散,不严格要求自己,跑业务首要是勤。任何一个成功的业务员都必须做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、脑勤。“业精于勤荒于嬉”,只有勤奋人的才能创造出伟大的业绩。但是我们很多业务员根本就不懂得勤奋,整天自由懒散,放纵自己,懒惰情绪严重。觉得整天在外面开发终端太辛苦,找特通渠道太麻烦,找商超负责人太费事,就不去找不去做,拈轻所怕重,没有一点吃苦的精神;还有的业务员缺乏自制力,碰到了一点困难,一些挫折,就丧失了原有的激情的梦想,没有了原先的斗志和干劲,不再严格要求自己,整天就知道“等、靠、要”,在这儿瞎混,还想着能赚到钱,简直就是痴人说梦。没有付出,怎么可能有收获?人类最大的敌人就是自己,无法克服懒惰就无法战胜自己,无法突破自我,在销售领域里永远得不到提高,永远是一个平庸的低级业务员!

庸人自扰,自欺欺人

现在很业务员总是喜欢没事找事,自己先给自己下个套,然后往里钻,明明还没出现困难却先被吓倒了。在某件事情还没有去做的时候,就先想到会遇到这样那样的问题,在刚开始找特通渠道和小商超的时候,就先想到找不到怎么办,找了他不谈怎么办,自己的给自己设置障碍,自己吓唬自己,结果事情还没有做,就先把自己吓倒了,不是去找解决问题、克服问题的办法,进而一举击败对手、抢得先机,做事情畏首畏尾,首先在心理上就打退堂鼓,怎么可能放手去拼、去十啊,那结果不用干也知道了,注定是失败的。这不是庸人自扰、自欺欺人吗?真是让人贻笑大方啊,自欺欺人还表现为不能保持激情,靠一点点的成绩来麻醉自己,逐渐磨平了自己的棱角,整天生活在虚幻之中,在每天的碌碌无为中,逐渐消磨了自己的欲望,使自己变得毫无追求,得过且过,违背了自己当初的理想和愿望,最终的结果只能是义无反顾地沉沦、堕落,迷失自己,背叛了自己,最后的命运就是渐渐的趋于平庸,在竞争中被淘汰!每个人都渴望成功,我们企业为销售人员提供了最大的发展平台,在这个台平上,每个人的机会平等,因为我们企业实行的是“能者上,庸者下:的用人原则,每个人的机会平等。但是,每个人进入企业,跨进的那一刻起又已经是不平等的了,心态决定命运,心态平稳的人能留在汇德利,心态积极的人能在汇德利发展得很好,他们获得的机会必然比那些悲观失望、懒惰投机的人要多得多,那这些优秀的销售人员他们又都有哪些心态呢?充满自信,不断开拓。

自信一切行动的源动力,没有自信就没有好的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优质的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么能说服别人相信自己的产品。如果充满了自信,也就会充满了干劲,开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。 积极乐观,拼搏进取

积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在面前时,如果大家去关注这种阴暗,这种困难,那就会因此而消沉,但如果大家更加关注着这种阴暗的改变方法,这种困难的排除方法,就会感觉到自己的心中充满阳光、充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给身边的人带来阳光。在我们销售的过程中,也有很多令人烦的东西来干扰,我们就需要用积极的心态去对待。销售中遇到的困难,我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起自己的激情,唯有第一时间投入才会使困难变得渺小。

面对敌手,主动亮剑

主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生需要我们主动去争取,主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给大家提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目、有什么样的收视率决定权全在于自己。

一般业务员遇到困难总是先想能不能别人来解决,而好的业务员遇到困难总是先想着自己能不能解决,“靠人不如靠已”,两种心态决定了这两类业务员的工作主动性,也决定了他们有企业所能收获成果的多少。

勤奋踏实,坚忍不拔

“任何事业,如果不彻底追求、彻底去研究,都无法尝到成功的果实!”特别是我们业务员在各种业务谈判中,千万不要轻易放弃,要知道轻而易举找到的客户不一定是好客户,而那些通过艰难谈判达成合作的客户才是最优秀的客户。

没有口水与汗水,哪有成功喜悦的泪水。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。只有勤奋踏实、

坚持不懈的业务员才能品尝到最终成功的喜悦。如果我们的业务员还没有作好吃苦的准备,没有持之以恒的心态,怎能在营销大道上走的很远。

很多业务员半途而废,其实后来的业务员接手后发现原来成功就差一步,业务员往往是要“说千言万语、踏千山万水、历千辛万苦“,没有吃苦的心理准备,没有坚持不懈的韧劲,只能输了过程没了结果,永远不能把握自己的命运。

自我剖析,归零心态

人无完人,任何人都有自己的缺陷,有自己相对较弱的地方。也许大家在某个行业已经满腹经纶,也话大家已经具备了丰富的技能,但是对于新的企业,对于新的配送商,对于新的客户,就没有任何特别。大家需要用空杯心态去重新塑造自己的智慧,去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有企业文化,有企业发展的思路,有自身管理方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感觉。把自己融入到企业中,融入到团队之中。否则,你永远是企业的局外人。

一大批做得好的新业务员常常不经意间就说出自己只是按照总部的思路走,吸收了兄弟分公司的先进经验而已,他们能够挏自己的心态,善于吸收正确的东西,而老业务员却常常因为固步自封、夜郎自大,导致销售过程中经验主义,离实践越来越远,离团队越来越远,必须要被团队淘汰。

目光长远,诚信双赢

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。大家必须站在双赢的心态去处理个人与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系,而不能为了自身利益去损坏企业利益。没有大家利益哪有小家利益?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,个人也肯定也没有利益。同样,我们也不能在破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定瞓觉会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己产品价值,这同样也是双赢,任何一方的利益受到损坏都会负出代价。

没有双赢,任何人都要为短期利益付出牺牲长远利益的代价,作为销售人员,没有长远的目光经营市场,不可能融入企业,更不可能在企业获得长远发展的命运,只能在企业间漂泊,浪费自己的生命与才华。

执行落实,突破自我

企业的很多决策需要业务员去执行,行动是最有说服力的。我们需要用行动去证明自己存在的价值;我们需要用行动去真正关怀我们的客户,我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切理想都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,理想就是肥皂泡。

一个好的销售人员必须要跟水一样圆形、方形随时改变自己,突破自我,接受改变缺点的挑战。每一个销售员都应该要清楚地审视自己,有哪些自身的缺点会阻碍自己业务的发展,并且把这些记录下来成为自己改进的计划簿,如果希望自己成为一个优秀的销售人员就一定要这样做。因为如果不改变,这些就是将会变成自身业务进展的障碍,所以我们常说:一个销售人员业绩最大的障碍就是自己,不是客户,也不是公司。

销售人员必须面对改变,是去适应市场还是要市场来适应销售人员呢?改变是一个决定,不改变也是一个决定,但这两个决定却会决定两个销售人员完全不同的人生,只有那些敢于突破自己的勇士,才能真正把握自己的命运。

奉献感恩,懂得给矛

要收获,首先学会给矛。没有给矛,就不可能索取。给予,不是简单的物质给予,给予充满艺术,我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予客户以服务;我们要给矛消费者满足需求的产品。给予、给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。作为销售人同,大家会接触到各种各样的客户,也会接触到各种各样的

消费者。这个客户有这样的爱好,那个客户有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,学会给予,包容他人的不同喜好,包容他人的挑剔,给矛别人肯定,给予别人惊喜。

我们销售人员营销的不是简单的产品,更是人际关系,我们需要去经营人脉,需要我们懂得给予,学会舍,才能得到成功。

谦虚谨慎,学会提高

活到老,学到老,常常是拿来讲道理给别人听,说总是容易,其实这句话不适合讲给别人听,这句话最适合讲给自己听,也最适合拿来检查自己,为什么呢?市场上的消费者只会越来越聪明不会越来越笨,市场上的选择只会越来越多不会越来越少,自己不去学习进步如何可以满足市场上瞬息万变的需要。

知识的收集以及进步对于一个销售人员是很重要的一件事,因为客户来自四面八方,而每一个人有兴趣的话题却不尽相同,而共同的话题是搭起友谊桥梁的最重的关键,所以销售保山不是只需要学会自己商品方面的专业知识,而是全面性的知识,也许是赛车、也许是股票、也许是旅游、也许是高尔夫球,只要相信自己的用心付出不会白费,学习得越多,切入话题以及成交的机率就会比别人大,因为共同的话题是销售当中很重要的润滑剂,否则就只是在做销售而不是在做完美的销售。谁不去学习,就就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师、上级是老师、客户是教师、竞争对手是教师,学习不但是一种心态,更应该是我们业务员的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁会创新,谁就会成功。学习、创新成为了个人的竞争力,也成为了企业的竞争力。

责任忠诚,老板心态

只有具备高度敬业精神和高度责任感的人,才能谋求更大更快的发展。敬业精神和责任感是我们立身职场之本,亦是爱人尊重、敬重之源。因为有了敬业精神,市场上才会有我们忙碌的身影,因为责任感,信誉中才会有我们响亮的名字。

像老板一样思考,像老板一样行动。具备了老板的心态,大家就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,就会感觉到企业的事情就是自己的事情。知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。反之,大家就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。这样的人就不会得到老板的认同,不行得到重用,低级打工仔将是这样人永远的职业。

什么样的心态将们什么样的生活。唯有心态解决了,大家才会感觉到自己的存在,唯有心态解决了,大家才会感觉到生活与工作的快乐。唯有心态解决了,大家才能真正把握自己的命运。兄弟们,每个人都渴望成功,都希望在汇德利的大舞台上能有出色的表演,而命运其实早已掌握在我们自己手里。“心有多大,舞台就有多宽”,“心态决定命运”!怎样做自己命运的主人,怎样实现自己的梦想,大家准备好了吗?

心态决定命运——致汇德利销售人员

“态度决定一切”这句话常常作为我们汇德利销售人员的的金玉良言出现在大家的耳边。不错,态度决定一切,什么样的态度将决定什么样的人生。态度是一个人对待事物的一种驱动力,对待任何事物不是单纯的一种视觉,而是一各种不同心态的结合。作为销售人员,心态无疑就是决定大家在公司发展的命运。成功的销售人员,往往把成功归于自己良好的心态。而目前,我们的很多业务员在心态上产生了这样那样的偏差,严重影响了自己在汇德利发展的命运。

意志薄弱,心态浮躁

销售人员的流动率大,基本上都是因为销售人员没有下定决心所造成的结果,业务提成高未必就留得住销售人员,这个销售人员到底有没有下决心好好从事销售才是关键,如果没有这样的心理准备,只是因为找不到工作的关系才来到 销售行列中,当他面对自身的问题需要改变的时候,那么他很有可能就会因为意志不坚定而离开。

“试试看”是很多销售人员一脚踩进这个行业里的心态,如果不行的话就打算离开,他们忘记了一个销售人员跟公司内部行政人员之间是不同的,行政人员领的是固定工资,而销售人员除了基本工资之外还有额处提成,为什么要让销售员拥有提成?因为他必须面对市场上的种种挑战,对于陌生的恐惧,面对拒绝,面对挫折,甚至面对客户的不理不睬,他的心情可能跟过山车一样起起伏伏,有成交时的有喜悦,也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落。一个成功的销售人员必须通过超越自己来获取高的报酬,这些就是高收入所必须付出的代价。高收入是每一个销售人员所希望的结果,但不是每一个销售人员都能得到的结果,因为有很多没有下定决心冲过难关的人会在考验的过程中不能坚持到底,缺乏耐心和韧性,这是业务员的大忌。其实很多时候也许再支持那么一下就成成功了,也许差临门一脚就可以进球了,但是很多人意志薄弱,心态浮躁。很多业务员才干几天,市场是什么样子还没有搞清楚,就觉得自己干不了,就想要放弃,就离开了我们的队伍,成一名令人不耻的逃合兵,这样的人根本就是一个懦夫,也根本就不一配做一名汇德利的战士,更不用在这儿谋求发展,谈什么命运了,还有些业务员谈业务员谈业务的时候不坚定、不果断,缺少主见,和客户谈判的时候 被客户领着我们的思维走,最后的结果可想面知,结果注定是失败。这样不但徒劳无功,甚至因此面丧失信心,在以后的工作中畏首畏尾,遇到问题惊慌失措,最后自乱阵脚,自己都不能说服自己,那如何说服别人,怎么谈成功呢?

自以为是,自持理念

从一开始总部就要求大家决胜终端,总有些人自以为是,自持理念,把总部的话当做耳边风,有些小聪明就自以为很了不起,在工作中总想按照自己的思路来做,没有量就是去开发批发压货增量,但结果怎么样呢?事实上证明这种心态是极其错误的,在耗费了公司和自己的大量时间后仍然一无所获,在销售工作中,公司一开始就提出了“得终端者得天下”,但是现在的终端资料,数量少,没有特通和小商超客户,量不大,主要原因还是因为自持理念的心态在作怪,总觉得找终端没有什么用,还是用那种老思路去死磕配送商,结果就是开拓速度缓慢,即使开出网点也是很难食保证其良性发情,在后期维护中很不到位,自以为是,自持理念的心态导致的后果就是既影响了企业的市场开发进度,更影响了个人的发展,导致自己累死累活挣不到钱,自持理念拒绝外界交流,拒绝改变自己,最后必然被企业淘汰。 自卑心态,不敢找特通、商超大客户负责人

自信是销售人员最基本的心态,大家中间有部分人在工作中总是把自己定位于一个小小数点的业务员,害怕见老板,觉得和小店老板接触没有那么大压力,和大老板说话底气不足,总认为大老板是一个身份很高、很有成就的成功人士,自己以算什么呢?见到大老板不知道该说什么,怕他们提的问题不很很好地回答出来等等。在没有见到大老板的时候就开始担心失败,拜访地时候畏首畏尾,无法从容面对,周而复始形成失败的恶性循环,胆量、能力和业

绩一直无法提高。为什么敢见小店老板,去不敢见大老板呢?这种自卑心理是很可笑的,其实只要再往前一步就能迈向成功,为什么不敢跨出这一步呢?如果能有勇气去突破自我,这一小步就是人生的一大步,命运就此发生改变;如果始终无法克服心魔,那么只要还在销售领域,这样人的命运也只能是被更多的企业所淘汰

畏难情绪,工作不执著

从开始确定必须开发特通、BC 商超以来,到现在有多少人一直在坚持走这一条路?在最初找的过程中,激情满怀,但是碰几次壁后,就产生畏难情绪,就认为特能、商超客户不好做,负责人人不好找,特通点不好找,即使找到了也不好建立客情,所以找来找去也没谈成几个。造成这种状况的根源就是“鸵鸟心里”,面对困难只会逃避,不去主动积极克服,却去怀疑总部的思路是不是有问题,没有一点恒心和决心,没有一点坚忍不拔的精神,那么这些人的命运就是鸵鸟的命运,就算把头埋得再深也无法逃避失败,现在的市场竞争非常激烈的,我们如果不具备一种“抢“的意识和一种永不放弃的精神,那么我们的市场永远都不能做起来。只有敢于亮剑,敢于坚持的勇士才能在与强敌的斗争自我、充实自我,才能把自己的的命运真正地把握在自己手里。

不愿付出,打工者心态

很多业务员总想着在这个市场捞一把就走,不舍得投入,只想收获,想法就是干多少活拿多少工资,一点亏都不能吃,从来没想过把这个市场做好后,从中收获的更多。缺乏投入意识,每天总计较得失,不懂得全身心去投入激情和汗水;总想着过早八晚五的生活,八小时之外什么工作都不想做;精力上不肯投入一点,不愿大工作中花费太多的心思;在与客户的感情沟通中,不能做到诚信待人,总是想着“得到多少,付出多少“,没有投入,哪有收获,大家还是在做着“空手套白狼”的白日梦,总是希望最小的投入得到最大的产出。这些问题的根源就是缺乏责任感,对自己不负责任,不能把所从事的工作当作自己的事业去努力拼搏奋斗,这样的心态直接导致大家患得患失,思前想后始终无法真正投入工作,这种打工都心态如果无法得到改变,那么大家的命运永远不能掌握在自己手里,永远只能是一个随波逐流的打工者!

急功近利,没有务实的态度

现在很多业务员急功近利,急于求成,严重缺乏务实的工作态度。跑市场并不多开终端、商超网点,不找特通渠道,在没有什么终端销量的情况下一味地开邮差、分销商,妄想找一两个大配送商压货来提升自己的业绩额,完成任务,短期行为严重,根本没有一个长远的打算,为了赚取一点点小钱,就严重破坏规则,扰乱市场秩序。总是幻想投机取巧,喜欢走捷径,结果把市场做的乱七八糟,客户怨声载道,严重地损害了汇德利的形象和信誉。还有一些人就是总想着能撞大运、赚大钱。想着抓住一次机会狠狠地赚一把,于是就把眼睛紧紧盯着大二批、邮差、分销商。抓大放小,这些人往往品质低下,好高骛远,根本就不知道踏踏实实地工作,不懂得什么是求真务实!总想着不劳而获,那么他们的命运就只能是一无所获! 懒惰涣散,不严格要求自己,跑业务首要是勤。任何一个成功的业务员都必须做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、脑勤。“业精于勤荒于嬉”,只有勤奋人的才能创造出伟大的业绩。但是我们很多业务员根本就不懂得勤奋,整天自由懒散,放纵自己,懒惰情绪严重。觉得整天在外面开发终端太辛苦,找特通渠道太麻烦,找商超负责人太费事,就不去找不去做,拈轻所怕重,没有一点吃苦的精神;还有的业务员缺乏自制力,碰到了一点困难,一些挫折,就丧失了原有的激情的梦想,没有了原先的斗志和干劲,不再严格要求自己,整天就知道“等、靠、要”,在这儿瞎混,还想着能赚到钱,简直就是痴人说梦。没有付出,怎么可能有收获?人类最大的敌人就是自己,无法克服懒惰就无法战胜自己,无法突破自我,在销售领域里永远得不到提高,永远是一个平庸的低级业务员!

庸人自扰,自欺欺人

现在很业务员总是喜欢没事找事,自己先给自己下个套,然后往里钻,明明还没出现困难却先被吓倒了。在某件事情还没有去做的时候,就先想到会遇到这样那样的问题,在刚开始找特通渠道和小商超的时候,就先想到找不到怎么办,找了他不谈怎么办,自己的给自己设置障碍,自己吓唬自己,结果事情还没有做,就先把自己吓倒了,不是去找解决问题、克服问题的办法,进而一举击败对手、抢得先机,做事情畏首畏尾,首先在心理上就打退堂鼓,怎么可能放手去拼、去十啊,那结果不用干也知道了,注定是失败的。这不是庸人自扰、自欺欺人吗?真是让人贻笑大方啊,自欺欺人还表现为不能保持激情,靠一点点的成绩来麻醉自己,逐渐磨平了自己的棱角,整天生活在虚幻之中,在每天的碌碌无为中,逐渐消磨了自己的欲望,使自己变得毫无追求,得过且过,违背了自己当初的理想和愿望,最终的结果只能是义无反顾地沉沦、堕落,迷失自己,背叛了自己,最后的命运就是渐渐的趋于平庸,在竞争中被淘汰!每个人都渴望成功,我们企业为销售人员提供了最大的发展平台,在这个台平上,每个人的机会平等,因为我们企业实行的是“能者上,庸者下:的用人原则,每个人的机会平等。但是,每个人进入企业,跨进的那一刻起又已经是不平等的了,心态决定命运,心态平稳的人能留在汇德利,心态积极的人能在汇德利发展得很好,他们获得的机会必然比那些悲观失望、懒惰投机的人要多得多,那这些优秀的销售人员他们又都有哪些心态呢?充满自信,不断开拓。

自信一切行动的源动力,没有自信就没有好的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优质的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么能说服别人相信自己的产品。如果充满了自信,也就会充满了干劲,开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。 积极乐观,拼搏进取

积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在面前时,如果大家去关注这种阴暗,这种困难,那就会因此而消沉,但如果大家更加关注着这种阴暗的改变方法,这种困难的排除方法,就会感觉到自己的心中充满阳光、充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给身边的人带来阳光。在我们销售的过程中,也有很多令人烦的东西来干扰,我们就需要用积极的心态去对待。销售中遇到的困难,我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起自己的激情,唯有第一时间投入才会使困难变得渺小。

面对敌手,主动亮剑

主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生需要我们主动去争取,主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给大家提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目、有什么样的收视率决定权全在于自己。

一般业务员遇到困难总是先想能不能别人来解决,而好的业务员遇到困难总是先想着自己能不能解决,“靠人不如靠已”,两种心态决定了这两类业务员的工作主动性,也决定了他们有企业所能收获成果的多少。

勤奋踏实,坚忍不拔

“任何事业,如果不彻底追求、彻底去研究,都无法尝到成功的果实!”特别是我们业务员在各种业务谈判中,千万不要轻易放弃,要知道轻而易举找到的客户不一定是好客户,而那些通过艰难谈判达成合作的客户才是最优秀的客户。

没有口水与汗水,哪有成功喜悦的泪水。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。只有勤奋踏实、

坚持不懈的业务员才能品尝到最终成功的喜悦。如果我们的业务员还没有作好吃苦的准备,没有持之以恒的心态,怎能在营销大道上走的很远。

很多业务员半途而废,其实后来的业务员接手后发现原来成功就差一步,业务员往往是要“说千言万语、踏千山万水、历千辛万苦“,没有吃苦的心理准备,没有坚持不懈的韧劲,只能输了过程没了结果,永远不能把握自己的命运。

自我剖析,归零心态

人无完人,任何人都有自己的缺陷,有自己相对较弱的地方。也许大家在某个行业已经满腹经纶,也话大家已经具备了丰富的技能,但是对于新的企业,对于新的配送商,对于新的客户,就没有任何特别。大家需要用空杯心态去重新塑造自己的智慧,去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有企业文化,有企业发展的思路,有自身管理方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感觉。把自己融入到企业中,融入到团队之中。否则,你永远是企业的局外人。

一大批做得好的新业务员常常不经意间就说出自己只是按照总部的思路走,吸收了兄弟分公司的先进经验而已,他们能够挏自己的心态,善于吸收正确的东西,而老业务员却常常因为固步自封、夜郎自大,导致销售过程中经验主义,离实践越来越远,离团队越来越远,必须要被团队淘汰。

目光长远,诚信双赢

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。大家必须站在双赢的心态去处理个人与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系,而不能为了自身利益去损坏企业利益。没有大家利益哪有小家利益?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,个人也肯定也没有利益。同样,我们也不能在破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定瞓觉会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己产品价值,这同样也是双赢,任何一方的利益受到损坏都会负出代价。

没有双赢,任何人都要为短期利益付出牺牲长远利益的代价,作为销售人员,没有长远的目光经营市场,不可能融入企业,更不可能在企业获得长远发展的命运,只能在企业间漂泊,浪费自己的生命与才华。

执行落实,突破自我

企业的很多决策需要业务员去执行,行动是最有说服力的。我们需要用行动去证明自己存在的价值;我们需要用行动去真正关怀我们的客户,我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切理想都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,理想就是肥皂泡。

一个好的销售人员必须要跟水一样圆形、方形随时改变自己,突破自我,接受改变缺点的挑战。每一个销售员都应该要清楚地审视自己,有哪些自身的缺点会阻碍自己业务的发展,并且把这些记录下来成为自己改进的计划簿,如果希望自己成为一个优秀的销售人员就一定要这样做。因为如果不改变,这些就是将会变成自身业务进展的障碍,所以我们常说:一个销售人员业绩最大的障碍就是自己,不是客户,也不是公司。

销售人员必须面对改变,是去适应市场还是要市场来适应销售人员呢?改变是一个决定,不改变也是一个决定,但这两个决定却会决定两个销售人员完全不同的人生,只有那些敢于突破自己的勇士,才能真正把握自己的命运。

奉献感恩,懂得给矛

要收获,首先学会给矛。没有给矛,就不可能索取。给予,不是简单的物质给予,给予充满艺术,我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予客户以服务;我们要给矛消费者满足需求的产品。给予、给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。作为销售人同,大家会接触到各种各样的客户,也会接触到各种各样的

消费者。这个客户有这样的爱好,那个客户有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,学会给予,包容他人的不同喜好,包容他人的挑剔,给矛别人肯定,给予别人惊喜。

我们销售人员营销的不是简单的产品,更是人际关系,我们需要去经营人脉,需要我们懂得给予,学会舍,才能得到成功。

谦虚谨慎,学会提高

活到老,学到老,常常是拿来讲道理给别人听,说总是容易,其实这句话不适合讲给别人听,这句话最适合讲给自己听,也最适合拿来检查自己,为什么呢?市场上的消费者只会越来越聪明不会越来越笨,市场上的选择只会越来越多不会越来越少,自己不去学习进步如何可以满足市场上瞬息万变的需要。

知识的收集以及进步对于一个销售人员是很重要的一件事,因为客户来自四面八方,而每一个人有兴趣的话题却不尽相同,而共同的话题是搭起友谊桥梁的最重的关键,所以销售保山不是只需要学会自己商品方面的专业知识,而是全面性的知识,也许是赛车、也许是股票、也许是旅游、也许是高尔夫球,只要相信自己的用心付出不会白费,学习得越多,切入话题以及成交的机率就会比别人大,因为共同的话题是销售当中很重要的润滑剂,否则就只是在做销售而不是在做完美的销售。谁不去学习,就就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师、上级是老师、客户是教师、竞争对手是教师,学习不但是一种心态,更应该是我们业务员的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁会创新,谁就会成功。学习、创新成为了个人的竞争力,也成为了企业的竞争力。

责任忠诚,老板心态

只有具备高度敬业精神和高度责任感的人,才能谋求更大更快的发展。敬业精神和责任感是我们立身职场之本,亦是爱人尊重、敬重之源。因为有了敬业精神,市场上才会有我们忙碌的身影,因为责任感,信誉中才会有我们响亮的名字。

像老板一样思考,像老板一样行动。具备了老板的心态,大家就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,就会感觉到企业的事情就是自己的事情。知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。反之,大家就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。这样的人就不会得到老板的认同,不行得到重用,低级打工仔将是这样人永远的职业。

什么样的心态将们什么样的生活。唯有心态解决了,大家才会感觉到自己的存在,唯有心态解决了,大家才会感觉到生活与工作的快乐。唯有心态解决了,大家才能真正把握自己的命运。兄弟们,每个人都渴望成功,都希望在汇德利的大舞台上能有出色的表演,而命运其实早已掌握在我们自己手里。“心有多大,舞台就有多宽”,“心态决定命运”!怎样做自己命运的主人,怎样实现自己的梦想,大家准备好了吗?


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