编号
新疆农业职业技术学院(经济贸易分院)
手机市场调研报告
分 院 名 称 经济贸易分院
专 业 连锁经营与管理
班 级 12经贸(2)班
学 生 姓 名 王军
指 导 老 师 冉娟
2015年3月5日
目录
昌吉市手机市场调研报告„„„„„„„„„„„3 调查人„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查地点„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
一.手机价格调查„„„„„„„„„„„„„„„„4 (一)手机价格趋势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(二)定价方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(三)价格策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
二.手机品牌调查„„„„„„„„„„„„„„„„„5
1、 vivo
公司介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
品牌来源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
品牌释义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 产品规划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
三、手机设计风格调查
诺基亚„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
三星„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 小结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
四.总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
手机调查报告
调查人: 王军
调查时间:2015.1.15——2015.3.3
调查地点:新疆昌吉各大卖场(亚中3G手机大卖场,精品商场等)
调查目的:通过对价格、消费情况、设计风格的调查结合形式美法则对整个手机的风格走向,以及手机的发展情况做一个大概的了解。 调查背景:手机在人们的衣,食,住,行的日常生活中扮演着非常重要的角色。手机是科技设计中的一个重要种类,在现代科技的发展里程中,手机设计常常走在时代的前列。引导科技的走向。一个优秀的手机设计,不仅要有时尚而协调的主体风格,一些起着点睛作用的小配件也必不可少。
调查内容:
手机的发展有几个独特的阶段,第一阶段外资企业占主导,如爱立信,MOTO,SAMSUNG等,这个阶段产品外观上还显得比较厚重,功能简单,价格高昂,属于那个时代身份的象征。
第二阶段国产手机崛起,如UT ,BIRD ,南方高科,科健等,最有代表性的是TCL的万博士,凭借宝石手机风靡全国,第三阶段国产白牌机的崛起,价格极具杀伤力,品质参差不齐,硬是把三星等公司的市场份额拉了下来,第四阶段则是智能手机的横空出世,以IPHONE,SAMSUNG为代表,以绝佳的用户体验征服大量消费者,第五阶段则是中国智能手机的崛起,以小米,青橙,小辣椒为代表的互联网公司通过互联网,粉丝经济迅速发展。分析上述5个阶段的产品设计理念,会有不同的维度,主要从情感维度去分析这五个阶的情感化设计理论为基础,将情感化设计
总结为三个层次:视觉/乐趣和效率/个人满意
本能的visceral level——产品的视觉
行为的-behavioral level——产品使用的乐趣和效率
反思的-reflective level——自我形象、个人满意、回忆。
一、 手机价格调查
(一)手机价格趋势分析
2010年,智能手机成为整个业界关注的焦点。Gartner统计数据显示,2010年第一季度,全球普通手机销量为3.147亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长48.7%,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。预计2010年底,智能手机用户将突破1.5亿。据测算,智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到2014年,中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端,届时将全面进入手机智能时代。
智能手机将在未来几年内迎来市场销量的快速增长期,但相对高昂的价格仍是制约其普及的瓶颈。ZDC调研数据显示,今年9月2000元以上的智能手机产品累计获得中国总体智能手机市场50.3%的关注比例,而整体手机市场方面,2000元以上的产品占总体手机市场的关注比例为39.1%。可见,目前智能手机价格水平较整体市场仍高。ZDC预计,智能手机市场将在未来两年内进入市场普及期,终端产品价格将进一步走低,这有赖于硬件技术的不断成熟及渠道的大力推广。
(二)定价方法
1、成本导向定价法
成本导向定价法是指企业根据提供的成本,加上期望得到的利润确定产品价格。成本加成定价虽较简单、理论依据充分,但这种方法本身考虑市场对价格的接受能力不够,实际定价时,在此基础上仍必须考虑市场行情及竞争激烈与否,才能定出合理的价格,在市场竞争激烈的情况下,这种定价方法所做的定价可能缺乏竞争力。
2、需求导向定价法
需求导向定价法就是很多企业根据市场需求强度来确定产品的价格,不仅仅考虑成本,而是注意到市场需求强度和顾客的价值观,根据目标市场顾客所能接受的价格水平定价。即按照想要买你产品的买家们所能承受能力来确定价格。这种方法的理论基础实际上是效用理论。对购买手机的消费者而言,他实际上并不清楚也不十分关心市场上手机的成本、造价等问题,他在选购手机时,影响其作出决定的因素主要有两方面:一是其他同类手机的价格如何;二是以一定的价位购买该手机是不是值得。顾客的需求与推出该手机的开发商的社会信誉有关,也与该手机从策划阶段到营销过程中的宣传定位有很大的关系。依顾客需求而定价是大胆作风,难以确定定量的理论依据并进行定量计算,所以,尽管手机和其他商品一样,
品牌信誉确实能影响甚至主导消费者的消费意愿,但手机的定价亦不能太离谱,若超过顾客所能忍受的价位,销售反而不利了。
3、竞争者导向定价法
竞争者导向定价法是根据同一市场或类似市场上竞争对手的产品的价格来制定本企业产品的价格。即参考和你卖同类东西卖家的定价来确定价格。市场竞争是一种综合实力的竞争,但其中价格的竞争始终是市场竞争的重要要素,对于手机这样高价格的产品,即使你的定价比竞争者的价格高出不多,但作为顾客是特别关心的,由于手机的不可移动性,竞争主要考虑相近产品或附近区域的竞争情况,因此,所谓竞争价格定价法主要依据相近产品或附近区域竞争状况而确定手机的价格。竞争价格定价法通常是在市场竞争较为激烈时应当考虑的一种方法,在此种方法下,开发经营者获取较高利润的途径就是必须着眼于降低开发经营成本。
(三)价格策略
⑴新产品价格策略
撇脂价格策略
一种高价格策略,其目的在于立即赚取丰厚的市场营销利润,正如海绵吸水或奶油蛋糕的脂肪一般,从中吸取高厚的利润。亦即此种订价策略以在极短的时间内,立即赚了暴利,而市场营销量与市场占有率可能无法相对提高。
案例
苹果手机的新产品一贯实行撇脂价格策略。苹果公司在其产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以赚取最大利润。因为现在苹果是市场的领跑者,有能力制定溢价策略。其他跟进者或模仿者只能采取其他策略。
“撇脂”优缺点分析
• 优点:利润高、回收成本快、认知质量高、利于品牌的建立、有降价的空间、更新换
代快、鼓舞士气
• 缺点:抑制需求、易诱发竞争、大量的竞争者挤入
渗透价格策略
• 场渗透定价系将产品定价低于预期价格,其目的在渗透市场,立
• 即提高市场营销量与市占有率,并能快速而有效地占据市场空间。亦即此种订价策略
以高市场占有率为最主要目标,营销利润反而退为次要目标。
• 案例小米广告语
• “四核手机不要三四千,也不要两三千,只要1999,还送你海量XXX,高品质XXX,
心动不如行动,马上上网订购吧!”
• 过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地,无法支撑太多层
次的渠道销售,更无法承担手机一旦出现问题所产生的大规模维修,更不用说召回了。 • “渗透”优缺点分析
• 优点:促进需求、市场占有率高、不易诱发竞争
• 缺点:利润低、回收成本慢、认知质量低、没有降价空间、后续产品难以定高价
二、手机品牌调查:
手机市场的品牌种类繁多,下面我以vivo手机为主,详细介绍这个品牌。
2、 vivo
(一)公司介绍
1995年9月18日,步步高工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十余年的持续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则,继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产,不断提高产品品质,不断提高产品高技术含量,不断提升服务质量,进一步开拓市场,为用户提供更多更好的产品和服务。步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人,生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新,新品层出不穷,产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。
1997年,步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年,国家技术监督局对电话机质量进行抽检,步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。2002年2月,“步步高”(电话机)被国家工商行政管理总局批准认定为“中国
驰名商标”。2002年9月,步步高(电话机)被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。2011年8月,步步高推出智能手机vivo系列,这也是我这段时间所协助销售的手机系列。Vivo拥有卓越的外观和高清的音质效果,在科研技术高速发展的今天,vivo手机所具有的HI--FI音质(高保真音质)应运而生。其他特点还包括人性化的操作方式和超薄的设计外观。步步高公司vivo智能手机系列主要的销售对象为年轻、时尚的目标人群,并且制定了不同价位的手机型号。
“vivo”源于古拉丁语。公元元年前后六百年里,为表达对凯撒、屋大维等英雄功绩的崇敬,元老院前聚集的罗马公民情不自禁地在抛撒鲜花之时发出了“帷幄尔”的欢呼声,并出现对应的形容词格vivo。近代,伴随意大利歌剧艺术的兴盛,人们感到一般词汇已经无法表达对威尔第、普契尼等人作品的惊叹和赞美,因此vivo被引入使用,这又赋予了vivo艺术出众的现场感和活跃感的含义。
总之,vivo不仅仅只是“活跃的、生命力旺盛的”,其中还包含了对诸如英雄和艺术等的伟大发自内心的崇高敬意。其原始而简洁的发音,正是人们目睹新生命诞生抑或伟大之事发生时由第一反应而发出的奇特音节。
(三)品牌释义
vivo的品牌色为天空蓝,色值(C100M20Y0K0)。蓝色在东方代表永恒之意,在西方则指出身名门,在商业领域蓝色代表品质优秀,科技。天空蓝则代表初生的希望,象征着具有年轻活力的时代,心理学家认为天空蓝是使人轻松愉快的首选色系。
第一个字母v代表vigour【'vigə】,即“活力的,动感的”,vivo从未掩饰自己的年轻,相反的,它歌颂和维护因年轻活力十足而追逐潮流和珍惜快乐的想法,因为年轻的活力即是梦想成真的推动力。
第二个字母i代表individual【indi'vidjuəl】,即“个性的”,vivo既具有主流的积极
精神,也坚定做不盲从的年轻心灵之同盟者,当然这绝非娱乐时代camp精神下为反对而反对的病态,而是在主流价值取向下拒绝参与求全和同质化的生产线文化的返潮。
第三个字母v即victory【'viktəri】,“成功,胜利”进取主义是vivo继承自步步高的优秀血统。结果只是vivo倡导的梦想式进取主义的一部分,所以victory不在vivo开头更绝非是结束,而是过程中的衡量标准。
第四个字母o则指originality【əridʒə'næliti】“独创,创造性”,于individual不同的是,originality还宣示了vivo绝不是只重风格不重内容的丹蒂派,只是它的智慧和能力是由真正独立的思考和创新而来。
(四)产品规划
X系列:X是Xtreme的缩写,代表极致,是vivo的旗舰系列。
Y系列:年轻社交系列,给渴望在人群中寻找自我的年轻社交一族提供更轻松拥有的期待中生活方式组成元素。目前是vivo型号最多的系列之一。
S系列:时尚娱乐系列,成为年轻费者发现生命之美、寻找热爱生活的理由,是与年轻心灵分享快乐、发现真我的符号。
E系列:精英系列,旨在为即将登上人生更大舞台的年轻人,提供更多更新的人生关怀和生活帮助。
三、手机设计风格调查
每一个成功的品牌都有其独特的风格。随着技术不断提升,产品日趋同质化,新产品来发成为其区别于其他品牌、其他产品的有力手段。纵观国内国际手机市场,少数品牌如诺基亚、三星、摩托罗拉,以绝对的优势占据了绝大部分的市场份额,而这三个品牌背后所反映的独特的产品设计文化则是其成功的关键因素。
1诺基亚(Nokia)
诺基亚出生于北欧。受政治体制影响,北欧设计有着鲜明的民主设计思想,透射着现代社会的平等观念以及对人的尊重意识。北欧的现代设计认为,美是
“大众化的美”,产品设计和生产的目的在于提高公众的生活质量,满足日益提高的消费者品味。因此,在这种设计理念下,诺基亚设计折射出一种简约而有节制的生活态度。 诺基亚将北欧设计独有的简洁、实用和自然的特点与先进的信息技术结合起
来,突显高科技人性化,创造了众多充满人情昧和个性的产品。体现在产品上,标志性手机造型元素(上端略大下端略小的弧形设计),非常符合人体工学。其用
户的交互式设计上也很友好,比如把“通话”键放在左边,“挂断”键放在右边
的设计,就是诺基亚的原创,现已成为全行业公认的标准。优良的品质和友好的 界面设计使用户对诺基亚形成极强的美誉度和品牌忠诚度,从而打造出一个值得 信赖的、亲切的、可靠的诺基亚形象。
诺基亚的手机产品有着极强的风格延续性。诺基亚品牌在进人中国市场之初,就坚持自己的直板机风格。设计上讲究简洁实用,产品的形态坚持人体工学考虑。近年来考虑到中国消费者的审美偏好和使用习惯,开始推出折叠、滑盖等符合中国式审美习惯的时尚手机。设计元素上也不再拘泥于最初的弧形,而采用简练大气的直线和圆角造型。诺基亚在形态上的延续性,在早期手机技术尚不成熟的年代,使新产品造型差异微小,内部结构改变较小,一定程度上降低了技术难度,减少了产品质量上的风险。诺基亚的优秀品质和人性化的设计在消费者中形成了极佳的口碑,树立了良好的品牌形象。
2.三星(Samsung)
韩国深受东方文化和儒学思想影响,有着东方文化的怀旧、情感深重、注重天人合一、神秘主义色彩浓郁、重感悟而轻理性等显著特征。儒家文化在西汉时期传人朝鲜半岛,经过长期的融合和再创造,形成了有民族特色的传统文化,在其国内有着深厚的底蕴和根基。韩国的传统文化一度成为限制三星设计发展的桎梏。传统的儒家氛围使公司上下有着强烈的上下尊卑等级意识。表现在设计上就是不敢挑战权威、因循守旧、没有新意、没有突破。三星邀请来的国外知名设计师对三星设计师做培训时做的第一件事,就是让三星设计师打破这种思维定式,改变这种思维观念,以求破而后立,发展其创新能力,取得了不错的效果。
三星手机设计上带有着浓郁的东方美学色彩,含蓄、优雅、内敛,沉稳低调中带着尊贵品味,细节的处理精致细腻。设计上多采用翻盖、折叠、滑盖等形式,直板形式较少。滑盖和折叠能够很好地表达东方文化中的含蓄和平衡的美学思想,因而在东方,特别是在中国大受欢迎。时尚性特征是三星手机的一大特点。除了彩屏之外,三星并没有任何自己的核心技术。三星在设计上完美的诠释了时尚,其手机设计没有使用任何传统元素,却将东方美感表达的淋漓尽致。创新设计也是三星的特征。尽管三星并不是折叠机的创造者,却发展了双屏设计,将折叠机演绎的精美无比,尽管三星也不是滑盖造型的首创者,但三星将滑盖造型手机推上了一个新的高度,成为时尚的标志。短短几年,三星从原来默默无闻的设计的追随者,成为独树一帜的设计创新者。
小结
比较两大品牌的设计特点,我们可以发现,两者都具有极强的产品创新能力,都十分注重手机的时尚性,设计风格和理念上都带有典型的本土设计风格特征。两者都具有相当稳定的性能,卓越的品质,都准确表达了产品语义和产品价值。对于中国手机企业来说,技术和资金实力都处于弱势,学习大品牌的设计风格,可以以较小的风险取得较快的发展。而国产手机要取得更大的发展,一定要建立自身的特色。这种特色,必然是基于中国文化和东方生活方式的,是对中国式的审美和哲学思想深刻体会和领悟后的自然表达,这样才会使中国产品、中国设计在激烈的世界竞争中立于不败之地,在国际上取得与我们民族相称的地位。 调查总结:
作为通信功能产品,手机诞生之初时简单耐用是其主要特征。随着手机普及程度的提高,手机成为消费者随身携带、生活中不可或缺的伴侣,其消费电子产品特征远远大于其通信特征,设计师们将外形设计重点转移到消费电子产品特征上。对于消费电子产品来说,时尚化设计是其不变的主题,手机外观设计也应遵循这一规律。因此,设计师要深入研究和了解目前的社会环境和消费者的生活态度、审美情趣及时尚追求,增强针对性和服务性,在造型、色彩、材质、功能搭配和装饰物等的选择上竭力突出其时尚化特征,将社会上的流行趋势和时尚特征等转化成设计元素,体现到手机的外观设计上。现如今,娱乐、多媒体、游戏和商务等特征是消费者能普遍接受的功能,为了体现这些消费特征,今后几年手机外观可以千姿百态、风格多样,但其主流格调仍是时尚化。
通信技术和数字技术的发展日新月异,消费者的需要也越来越难以琢磨和难以满足,对手机的外观设计更是提出了更高的要求,期待厂商推出更多具有时尚化、个性化、人性化和娱乐化的手机,期待这些设计特点在每部手机上都能达到和谐统一。手机的工业设计者有责任,也有能力给消费者带来更多的惊喜
能产品,手机诞生之初时简单耐用是其主要特征。随着手机普及程度的提高,手机成为消费者随身携带、生活中不可或缺的伴侣,其消费电子产品特征远远大于其通信特征,设计师们将外形设计重点转移到消费电子产品特征上。对于消费电子产品来说,时尚化设计是其不变的主题,手机外观设计也应遵一规
编号
新疆农业职业技术学院(经济贸易分院)
手机市场调研报告
分 院 名 称 经济贸易分院
专 业 连锁经营与管理
班 级 12经贸(2)班
学 生 姓 名 王军
指 导 老 师 冉娟
2015年3月5日
目录
昌吉市手机市场调研报告„„„„„„„„„„„3 调查人„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查地点„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 调查内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
一.手机价格调查„„„„„„„„„„„„„„„„4 (一)手机价格趋势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(二)定价方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(三)价格策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
二.手机品牌调查„„„„„„„„„„„„„„„„„5
1、 vivo
公司介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
品牌来源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
品牌释义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 产品规划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
三、手机设计风格调查
诺基亚„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
三星„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 小结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
四.总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
手机调查报告
调查人: 王军
调查时间:2015.1.15——2015.3.3
调查地点:新疆昌吉各大卖场(亚中3G手机大卖场,精品商场等)
调查目的:通过对价格、消费情况、设计风格的调查结合形式美法则对整个手机的风格走向,以及手机的发展情况做一个大概的了解。 调查背景:手机在人们的衣,食,住,行的日常生活中扮演着非常重要的角色。手机是科技设计中的一个重要种类,在现代科技的发展里程中,手机设计常常走在时代的前列。引导科技的走向。一个优秀的手机设计,不仅要有时尚而协调的主体风格,一些起着点睛作用的小配件也必不可少。
调查内容:
手机的发展有几个独特的阶段,第一阶段外资企业占主导,如爱立信,MOTO,SAMSUNG等,这个阶段产品外观上还显得比较厚重,功能简单,价格高昂,属于那个时代身份的象征。
第二阶段国产手机崛起,如UT ,BIRD ,南方高科,科健等,最有代表性的是TCL的万博士,凭借宝石手机风靡全国,第三阶段国产白牌机的崛起,价格极具杀伤力,品质参差不齐,硬是把三星等公司的市场份额拉了下来,第四阶段则是智能手机的横空出世,以IPHONE,SAMSUNG为代表,以绝佳的用户体验征服大量消费者,第五阶段则是中国智能手机的崛起,以小米,青橙,小辣椒为代表的互联网公司通过互联网,粉丝经济迅速发展。分析上述5个阶段的产品设计理念,会有不同的维度,主要从情感维度去分析这五个阶的情感化设计理论为基础,将情感化设计
总结为三个层次:视觉/乐趣和效率/个人满意
本能的visceral level——产品的视觉
行为的-behavioral level——产品使用的乐趣和效率
反思的-reflective level——自我形象、个人满意、回忆。
一、 手机价格调查
(一)手机价格趋势分析
2010年,智能手机成为整个业界关注的焦点。Gartner统计数据显示,2010年第一季度,全球普通手机销量为3.147亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长48.7%,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。预计2010年底,智能手机用户将突破1.5亿。据测算,智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到2014年,中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端,届时将全面进入手机智能时代。
智能手机将在未来几年内迎来市场销量的快速增长期,但相对高昂的价格仍是制约其普及的瓶颈。ZDC调研数据显示,今年9月2000元以上的智能手机产品累计获得中国总体智能手机市场50.3%的关注比例,而整体手机市场方面,2000元以上的产品占总体手机市场的关注比例为39.1%。可见,目前智能手机价格水平较整体市场仍高。ZDC预计,智能手机市场将在未来两年内进入市场普及期,终端产品价格将进一步走低,这有赖于硬件技术的不断成熟及渠道的大力推广。
(二)定价方法
1、成本导向定价法
成本导向定价法是指企业根据提供的成本,加上期望得到的利润确定产品价格。成本加成定价虽较简单、理论依据充分,但这种方法本身考虑市场对价格的接受能力不够,实际定价时,在此基础上仍必须考虑市场行情及竞争激烈与否,才能定出合理的价格,在市场竞争激烈的情况下,这种定价方法所做的定价可能缺乏竞争力。
2、需求导向定价法
需求导向定价法就是很多企业根据市场需求强度来确定产品的价格,不仅仅考虑成本,而是注意到市场需求强度和顾客的价值观,根据目标市场顾客所能接受的价格水平定价。即按照想要买你产品的买家们所能承受能力来确定价格。这种方法的理论基础实际上是效用理论。对购买手机的消费者而言,他实际上并不清楚也不十分关心市场上手机的成本、造价等问题,他在选购手机时,影响其作出决定的因素主要有两方面:一是其他同类手机的价格如何;二是以一定的价位购买该手机是不是值得。顾客的需求与推出该手机的开发商的社会信誉有关,也与该手机从策划阶段到营销过程中的宣传定位有很大的关系。依顾客需求而定价是大胆作风,难以确定定量的理论依据并进行定量计算,所以,尽管手机和其他商品一样,
品牌信誉确实能影响甚至主导消费者的消费意愿,但手机的定价亦不能太离谱,若超过顾客所能忍受的价位,销售反而不利了。
3、竞争者导向定价法
竞争者导向定价法是根据同一市场或类似市场上竞争对手的产品的价格来制定本企业产品的价格。即参考和你卖同类东西卖家的定价来确定价格。市场竞争是一种综合实力的竞争,但其中价格的竞争始终是市场竞争的重要要素,对于手机这样高价格的产品,即使你的定价比竞争者的价格高出不多,但作为顾客是特别关心的,由于手机的不可移动性,竞争主要考虑相近产品或附近区域的竞争情况,因此,所谓竞争价格定价法主要依据相近产品或附近区域竞争状况而确定手机的价格。竞争价格定价法通常是在市场竞争较为激烈时应当考虑的一种方法,在此种方法下,开发经营者获取较高利润的途径就是必须着眼于降低开发经营成本。
(三)价格策略
⑴新产品价格策略
撇脂价格策略
一种高价格策略,其目的在于立即赚取丰厚的市场营销利润,正如海绵吸水或奶油蛋糕的脂肪一般,从中吸取高厚的利润。亦即此种订价策略以在极短的时间内,立即赚了暴利,而市场营销量与市场占有率可能无法相对提高。
案例
苹果手机的新产品一贯实行撇脂价格策略。苹果公司在其产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以赚取最大利润。因为现在苹果是市场的领跑者,有能力制定溢价策略。其他跟进者或模仿者只能采取其他策略。
“撇脂”优缺点分析
• 优点:利润高、回收成本快、认知质量高、利于品牌的建立、有降价的空间、更新换
代快、鼓舞士气
• 缺点:抑制需求、易诱发竞争、大量的竞争者挤入
渗透价格策略
• 场渗透定价系将产品定价低于预期价格,其目的在渗透市场,立
• 即提高市场营销量与市占有率,并能快速而有效地占据市场空间。亦即此种订价策略
以高市场占有率为最主要目标,营销利润反而退为次要目标。
• 案例小米广告语
• “四核手机不要三四千,也不要两三千,只要1999,还送你海量XXX,高品质XXX,
心动不如行动,马上上网订购吧!”
• 过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地,无法支撑太多层
次的渠道销售,更无法承担手机一旦出现问题所产生的大规模维修,更不用说召回了。 • “渗透”优缺点分析
• 优点:促进需求、市场占有率高、不易诱发竞争
• 缺点:利润低、回收成本慢、认知质量低、没有降价空间、后续产品难以定高价
二、手机品牌调查:
手机市场的品牌种类繁多,下面我以vivo手机为主,详细介绍这个品牌。
2、 vivo
(一)公司介绍
1995年9月18日,步步高工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十余年的持续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则,继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产,不断提高产品品质,不断提高产品高技术含量,不断提升服务质量,进一步开拓市场,为用户提供更多更好的产品和服务。步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人,生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新,新品层出不穷,产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。
1997年,步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年,国家技术监督局对电话机质量进行抽检,步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。2002年2月,“步步高”(电话机)被国家工商行政管理总局批准认定为“中国
驰名商标”。2002年9月,步步高(电话机)被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。2011年8月,步步高推出智能手机vivo系列,这也是我这段时间所协助销售的手机系列。Vivo拥有卓越的外观和高清的音质效果,在科研技术高速发展的今天,vivo手机所具有的HI--FI音质(高保真音质)应运而生。其他特点还包括人性化的操作方式和超薄的设计外观。步步高公司vivo智能手机系列主要的销售对象为年轻、时尚的目标人群,并且制定了不同价位的手机型号。
“vivo”源于古拉丁语。公元元年前后六百年里,为表达对凯撒、屋大维等英雄功绩的崇敬,元老院前聚集的罗马公民情不自禁地在抛撒鲜花之时发出了“帷幄尔”的欢呼声,并出现对应的形容词格vivo。近代,伴随意大利歌剧艺术的兴盛,人们感到一般词汇已经无法表达对威尔第、普契尼等人作品的惊叹和赞美,因此vivo被引入使用,这又赋予了vivo艺术出众的现场感和活跃感的含义。
总之,vivo不仅仅只是“活跃的、生命力旺盛的”,其中还包含了对诸如英雄和艺术等的伟大发自内心的崇高敬意。其原始而简洁的发音,正是人们目睹新生命诞生抑或伟大之事发生时由第一反应而发出的奇特音节。
(三)品牌释义
vivo的品牌色为天空蓝,色值(C100M20Y0K0)。蓝色在东方代表永恒之意,在西方则指出身名门,在商业领域蓝色代表品质优秀,科技。天空蓝则代表初生的希望,象征着具有年轻活力的时代,心理学家认为天空蓝是使人轻松愉快的首选色系。
第一个字母v代表vigour【'vigə】,即“活力的,动感的”,vivo从未掩饰自己的年轻,相反的,它歌颂和维护因年轻活力十足而追逐潮流和珍惜快乐的想法,因为年轻的活力即是梦想成真的推动力。
第二个字母i代表individual【indi'vidjuəl】,即“个性的”,vivo既具有主流的积极
精神,也坚定做不盲从的年轻心灵之同盟者,当然这绝非娱乐时代camp精神下为反对而反对的病态,而是在主流价值取向下拒绝参与求全和同质化的生产线文化的返潮。
第三个字母v即victory【'viktəri】,“成功,胜利”进取主义是vivo继承自步步高的优秀血统。结果只是vivo倡导的梦想式进取主义的一部分,所以victory不在vivo开头更绝非是结束,而是过程中的衡量标准。
第四个字母o则指originality【əridʒə'næliti】“独创,创造性”,于individual不同的是,originality还宣示了vivo绝不是只重风格不重内容的丹蒂派,只是它的智慧和能力是由真正独立的思考和创新而来。
(四)产品规划
X系列:X是Xtreme的缩写,代表极致,是vivo的旗舰系列。
Y系列:年轻社交系列,给渴望在人群中寻找自我的年轻社交一族提供更轻松拥有的期待中生活方式组成元素。目前是vivo型号最多的系列之一。
S系列:时尚娱乐系列,成为年轻费者发现生命之美、寻找热爱生活的理由,是与年轻心灵分享快乐、发现真我的符号。
E系列:精英系列,旨在为即将登上人生更大舞台的年轻人,提供更多更新的人生关怀和生活帮助。
三、手机设计风格调查
每一个成功的品牌都有其独特的风格。随着技术不断提升,产品日趋同质化,新产品来发成为其区别于其他品牌、其他产品的有力手段。纵观国内国际手机市场,少数品牌如诺基亚、三星、摩托罗拉,以绝对的优势占据了绝大部分的市场份额,而这三个品牌背后所反映的独特的产品设计文化则是其成功的关键因素。
1诺基亚(Nokia)
诺基亚出生于北欧。受政治体制影响,北欧设计有着鲜明的民主设计思想,透射着现代社会的平等观念以及对人的尊重意识。北欧的现代设计认为,美是
“大众化的美”,产品设计和生产的目的在于提高公众的生活质量,满足日益提高的消费者品味。因此,在这种设计理念下,诺基亚设计折射出一种简约而有节制的生活态度。 诺基亚将北欧设计独有的简洁、实用和自然的特点与先进的信息技术结合起
来,突显高科技人性化,创造了众多充满人情昧和个性的产品。体现在产品上,标志性手机造型元素(上端略大下端略小的弧形设计),非常符合人体工学。其用
户的交互式设计上也很友好,比如把“通话”键放在左边,“挂断”键放在右边
的设计,就是诺基亚的原创,现已成为全行业公认的标准。优良的品质和友好的 界面设计使用户对诺基亚形成极强的美誉度和品牌忠诚度,从而打造出一个值得 信赖的、亲切的、可靠的诺基亚形象。
诺基亚的手机产品有着极强的风格延续性。诺基亚品牌在进人中国市场之初,就坚持自己的直板机风格。设计上讲究简洁实用,产品的形态坚持人体工学考虑。近年来考虑到中国消费者的审美偏好和使用习惯,开始推出折叠、滑盖等符合中国式审美习惯的时尚手机。设计元素上也不再拘泥于最初的弧形,而采用简练大气的直线和圆角造型。诺基亚在形态上的延续性,在早期手机技术尚不成熟的年代,使新产品造型差异微小,内部结构改变较小,一定程度上降低了技术难度,减少了产品质量上的风险。诺基亚的优秀品质和人性化的设计在消费者中形成了极佳的口碑,树立了良好的品牌形象。
2.三星(Samsung)
韩国深受东方文化和儒学思想影响,有着东方文化的怀旧、情感深重、注重天人合一、神秘主义色彩浓郁、重感悟而轻理性等显著特征。儒家文化在西汉时期传人朝鲜半岛,经过长期的融合和再创造,形成了有民族特色的传统文化,在其国内有着深厚的底蕴和根基。韩国的传统文化一度成为限制三星设计发展的桎梏。传统的儒家氛围使公司上下有着强烈的上下尊卑等级意识。表现在设计上就是不敢挑战权威、因循守旧、没有新意、没有突破。三星邀请来的国外知名设计师对三星设计师做培训时做的第一件事,就是让三星设计师打破这种思维定式,改变这种思维观念,以求破而后立,发展其创新能力,取得了不错的效果。
三星手机设计上带有着浓郁的东方美学色彩,含蓄、优雅、内敛,沉稳低调中带着尊贵品味,细节的处理精致细腻。设计上多采用翻盖、折叠、滑盖等形式,直板形式较少。滑盖和折叠能够很好地表达东方文化中的含蓄和平衡的美学思想,因而在东方,特别是在中国大受欢迎。时尚性特征是三星手机的一大特点。除了彩屏之外,三星并没有任何自己的核心技术。三星在设计上完美的诠释了时尚,其手机设计没有使用任何传统元素,却将东方美感表达的淋漓尽致。创新设计也是三星的特征。尽管三星并不是折叠机的创造者,却发展了双屏设计,将折叠机演绎的精美无比,尽管三星也不是滑盖造型的首创者,但三星将滑盖造型手机推上了一个新的高度,成为时尚的标志。短短几年,三星从原来默默无闻的设计的追随者,成为独树一帜的设计创新者。
小结
比较两大品牌的设计特点,我们可以发现,两者都具有极强的产品创新能力,都十分注重手机的时尚性,设计风格和理念上都带有典型的本土设计风格特征。两者都具有相当稳定的性能,卓越的品质,都准确表达了产品语义和产品价值。对于中国手机企业来说,技术和资金实力都处于弱势,学习大品牌的设计风格,可以以较小的风险取得较快的发展。而国产手机要取得更大的发展,一定要建立自身的特色。这种特色,必然是基于中国文化和东方生活方式的,是对中国式的审美和哲学思想深刻体会和领悟后的自然表达,这样才会使中国产品、中国设计在激烈的世界竞争中立于不败之地,在国际上取得与我们民族相称的地位。 调查总结:
作为通信功能产品,手机诞生之初时简单耐用是其主要特征。随着手机普及程度的提高,手机成为消费者随身携带、生活中不可或缺的伴侣,其消费电子产品特征远远大于其通信特征,设计师们将外形设计重点转移到消费电子产品特征上。对于消费电子产品来说,时尚化设计是其不变的主题,手机外观设计也应遵循这一规律。因此,设计师要深入研究和了解目前的社会环境和消费者的生活态度、审美情趣及时尚追求,增强针对性和服务性,在造型、色彩、材质、功能搭配和装饰物等的选择上竭力突出其时尚化特征,将社会上的流行趋势和时尚特征等转化成设计元素,体现到手机的外观设计上。现如今,娱乐、多媒体、游戏和商务等特征是消费者能普遍接受的功能,为了体现这些消费特征,今后几年手机外观可以千姿百态、风格多样,但其主流格调仍是时尚化。
通信技术和数字技术的发展日新月异,消费者的需要也越来越难以琢磨和难以满足,对手机的外观设计更是提出了更高的要求,期待厂商推出更多具有时尚化、个性化、人性化和娱乐化的手机,期待这些设计特点在每部手机上都能达到和谐统一。手机的工业设计者有责任,也有能力给消费者带来更多的惊喜
能产品,手机诞生之初时简单耐用是其主要特征。随着手机普及程度的提高,手机成为消费者随身携带、生活中不可或缺的伴侣,其消费电子产品特征远远大于其通信特征,设计师们将外形设计重点转移到消费电子产品特征上。对于消费电子产品来说,时尚化设计是其不变的主题,手机外观设计也应遵一规