1. 装饰工程质量主要特点
a:影响因素多；b:质量波动大；c:质量具有隐蔽性；d:质
量终检的局限性；e:质量评价办法的特殊性
2. 钢门窗安装有哪些质量通病？
a:门窗框不放在，翘曲，框、扇变形；b:大面积锈蚀；c:
安装不牢固
3. 装饰工程施工质量管理的首要任务和核心是什么？
a:首要任务是确定质量方针、目标和职责；b:核心是建立16. 有效的质量管理体系
4. 抹灰砂浆技术要求有哪些？
要求砂浆的稠度、保水性和粘结力应合格 17.
5. 利用数理统计方法控制质量的步骤如何？
收集质量数据-数据整理-进行统计分析-判断质量状况，
找出质量问题-分析影响质量的原因-拟定改进质量的对
策和措施 18.
6. 数理统计工具中的“老七种”工具指的是什么？
a:频数分布直方图法；b:排列图法；c:因果分析图法；d:
控制图法；e:分层图法；f:相关图法；g:统计调查分析法 19.
7. 现场材料管理要求是什么？
a:入库材料要分型号、品种、分区堆放，予以标识，分别
编号；b:对易燃易爆物资，要专门存放，有专人负责，并
有严格的消防措施；c:对有防潮、防湿要求的材料，要有
防潮、防湿措施，并要有标识；d:对有保质期的材料要定20. 期检查，防止过期，并做好标识；e: 对易损坏的材料、
设备，要保护好外包装，防止损坏；
8. 装饰材料的检验方法有哪些？ 21.
检验方法有：书面检查、外观检查、理化检查和无损检查
四种
9. 当建筑工程质量不符合要求时，应如何处理？
a:返工重做或更换器具设备的检验批应重新予以验收；
b:经有资质检测单位鉴定达到设计要求的检验批应予以22. 验收；
c:经有资质单位鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核23. 算认可能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；
d:经返修和加固处理的分项、分部工程，虽然改变了外形
尺寸，但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协
商文件予以验收；
e:通过返修和加固仍不能满足安全使用要求的分部、单位24. 工程严禁验收 ；
10. PDCA循环的特点？ 25.
a:大环套小环，PDCA循环适用于企业各方面的工作，整个
企业是一个大的PDCA循环，各级管理部门又都有各自
PDCA循环，依次有更小的管理循环，上一个循环是下一个
循环的依据，下一个循环式上一个循环的具体化，相互促
进；
b:逐步上升的循环，PDCA的四个阶段周而复始地运转，它
不断提高；
c:PDCA四个阶段是连续的，一个也不能少；只有再完整的
情况下，才能在管理中有效的转动；
d: 处理阶段是关键，处理阶段就是总结经验，肯定成绩，
纠正错误，以利改进工作；
11. 全面质量管理的基本观点是什么？ 26.
a:全面质量的观点；b:为用户服务的观点；c:预防为主的
观点；d: 用数据说话的观点；
12. 什么叫正态分布，画出正态分布图？
对于正常生产条件下的大量产品，误差接近零的产品数目
要多些，具有较大正负误差的产品要相对少，偏差很大的
产品就更少，同时正负误差绝对值相等的产品数目非常接
近，于是就形成了一个能反映质量数据规律性的分布，既
以质量标准为中心的质量数据分布，它可用一个中间高，
两边低，左右对称的几何图形表示，既一般服从正态分布。
13. 什么是质量保证体系？
质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足
给定的质量要求所必须的全部有计划、有系统的活动
14. 检验批合格质量应符合什么规定？
a:分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；
b:分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整；
15. 涂料工程的基层处理应符合什么要求？
a:新建筑物的混凝土或抹灰基层在涂饰前应涂刷抗碱封闭底漆；b:旧墙面在涂饰涂料前应清除宿松的旧装饰层，并涂刷界面剂；c:混凝土或抹灰基层涂刷溶剂型涂料时，含水率不得大于8%，涂刷乳液型涂料时，含水率不得大于10%，木材基层的含水率不得大于12%；d:基层腻子应平整、坚实、牢靠、无粉化、起皮和裂缝，内墙腻子的粘接强度应符合《建筑室内用腻子》JG/T3049的规定； e:厨房、卫生间墙面必须使用耐水腻子； 什么叫工序能力，它包括哪些方面内容？ 工序能力是指工序处于稳定状态下的实际生产合格品的能力，通常用工序能力指数Cp表示。 质量管理的八个原则是什么？ 以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系； 门窗工程应对哪些材料性能指标进行复验？ a:人造木质板材中甲醛的含量；b:建筑外墙金属窗、塑料窗的抗风压和雨水渗透的性能； 砌体砂浆强度试块应符合哪些规定？ 同一验收批砂浆试块抗压强度平均值必须大于或等于设计强度等级所对应的立方体抗压强度，同一验收批砂浆试块抗压强度的最小一组平均值必须大于或等于设计强度等级所对应的立方体抗压强度的0.75倍。 建筑装饰工程施工质量包括哪些内容？ 包括工程物资质量，分部分项工程质量，单位工程质量和整个项目质量等。 什么样的抽样过程叫简单随机抽样？ 简单随机抽样又叫纯随机抽样，是对总体不进行任何加工直接进行随机抽样，获取样本的方法。一般做法是对全部个体编号，然后采用抽签、摇号、随机数字表等方法确定中选号码，相应的个体即为样品。 检测水泥强度等级时所用的胶砂配合比和水灰比各是多少？胶砂配合比是1:3；水灰比是（W/C）0.5 是么是PDCA循环的四个阶段？ PDCA阶段循环是一种科学的质量管理方法和工作程序，它通过Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)四个阶段把工程项目建设过程的质量管理有机地联系起来。 何谓全面质量管理中的“三全”管理？ “三全”管理指的是全企业管理、全员管理和全过程管理。 简述建筑工程质量检验批、分项工程、分部工程的验收程序和组织。 检验批和分项工程验收：由监理工程师组织施工项目专业质量负责人进行验收。 分部（子分部）工程验收：由工程监理实行总监理工程负责制的总监理工程师、建设单位项目负责人，组织施工单位的项目负责人和项目技术、质量负责人及有关人员进行验收。 地基与基础、主体结构分部工程，关系到工程结构的安全，验收这两个分部时，工程勘察、设计单位工程项目负责人和施工企业技术、质检部门负责人要参加相关分部工程验收。 建筑装饰装修工程施工阶段质量控制的依据是什么？ 质量控制的一般依据：工程承包合同、设计文件、国家及政府有关部门颁发的有关质量管理方面的法律、法规性文件。有关质量验收与控制的专门技术法规性依据
1. 装饰工程质量主要特点
a:影响因素多；b:质量波动大；c:质量具有隐蔽性；d:质
量终检的局限性；e:质量评价办法的特殊性
2. 钢门窗安装有哪些质量通病？
a:门窗框不放在，翘曲，框、扇变形；b:大面积锈蚀；c:
安装不牢固
3. 装饰工程施工质量管理的首要任务和核心是什么？
a:首要任务是确定质量方针、目标和职责；b:核心是建立16. 有效的质量管理体系
4. 抹灰砂浆技术要求有哪些？
要求砂浆的稠度、保水性和粘结力应合格 17.
5. 利用数理统计方法控制质量的步骤如何？
收集质量数据-数据整理-进行统计分析-判断质量状况，
找出质量问题-分析影响质量的原因-拟定改进质量的对
策和措施 18.
6. 数理统计工具中的“老七种”工具指的是什么？
a:频数分布直方图法；b:排列图法；c:因果分析图法；d:
控制图法；e:分层图法；f:相关图法；g:统计调查分析法 19.
7. 现场材料管理要求是什么？
a:入库材料要分型号、品种、分区堆放，予以标识，分别
编号；b:对易燃易爆物资，要专门存放，有专人负责，并
有严格的消防措施；c:对有防潮、防湿要求的材料，要有
防潮、防湿措施，并要有标识；d:对有保质期的材料要定20. 期检查，防止过期，并做好标识；e: 对易损坏的材料、
设备，要保护好外包装，防止损坏；
8. 装饰材料的检验方法有哪些？ 21.
检验方法有：书面检查、外观检查、理化检查和无损检查
四种
9. 当建筑工程质量不符合要求时，应如何处理？
a:返工重做或更换器具设备的检验批应重新予以验收；
b:经有资质检测单位鉴定达到设计要求的检验批应予以22. 验收；
c:经有资质单位鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核23. 算认可能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；
d:经返修和加固处理的分项、分部工程，虽然改变了外形
尺寸，但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协
商文件予以验收；
e:通过返修和加固仍不能满足安全使用要求的分部、单位24. 工程严禁验收 ；
10. PDCA循环的特点？ 25.
a:大环套小环，PDCA循环适用于企业各方面的工作，整个
企业是一个大的PDCA循环，各级管理部门又都有各自
PDCA循环，依次有更小的管理循环，上一个循环是下一个
循环的依据，下一个循环式上一个循环的具体化，相互促
进；
b:逐步上升的循环，PDCA的四个阶段周而复始地运转，它
不断提高；
c:PDCA四个阶段是连续的，一个也不能少；只有再完整的
情况下，才能在管理中有效的转动；
d: 处理阶段是关键，处理阶段就是总结经验，肯定成绩，
纠正错误，以利改进工作；
11. 全面质量管理的基本观点是什么？ 26.
a:全面质量的观点；b:为用户服务的观点；c:预防为主的
观点；d: 用数据说话的观点；
12. 什么叫正态分布，画出正态分布图？
对于正常生产条件下的大量产品，误差接近零的产品数目
要多些，具有较大正负误差的产品要相对少，偏差很大的
产品就更少，同时正负误差绝对值相等的产品数目非常接
近，于是就形成了一个能反映质量数据规律性的分布，既
以质量标准为中心的质量数据分布，它可用一个中间高，
两边低，左右对称的几何图形表示，既一般服从正态分布。
13. 什么是质量保证体系？
质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足
给定的质量要求所必须的全部有计划、有系统的活动
14. 检验批合格质量应符合什么规定？
a:分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；
b:分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整；
15. 涂料工程的基层处理应符合什么要求？
a:新建筑物的混凝土或抹灰基层在涂饰前应涂刷抗碱封闭底漆；b:旧墙面在涂饰涂料前应清除宿松的旧装饰层，并涂刷界面剂；c:混凝土或抹灰基层涂刷溶剂型涂料时，含水率不得大于8%，涂刷乳液型涂料时，含水率不得大于10%，木材基层的含水率不得大于12%；d:基层腻子应平整、坚实、牢靠、无粉化、起皮和裂缝，内墙腻子的粘接强度应符合《建筑室内用腻子》JG/T3049的规定； e:厨房、卫生间墙面必须使用耐水腻子； 什么叫工序能力，它包括哪些方面内容？ 工序能力是指工序处于稳定状态下的实际生产合格品的能力，通常用工序能力指数Cp表示。 质量管理的八个原则是什么？ 以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系； 门窗工程应对哪些材料性能指标进行复验？ a:人造木质板材中甲醛的含量；b:建筑外墙金属窗、塑料窗的抗风压和雨水渗透的性能； 砌体砂浆强度试块应符合哪些规定？ 同一验收批砂浆试块抗压强度平均值必须大于或等于设计强度等级所对应的立方体抗压强度，同一验收批砂浆试块抗压强度的最小一组平均值必须大于或等于设计强度等级所对应的立方体抗压强度的0.75倍。 建筑装饰工程施工质量包括哪些内容？ 包括工程物资质量，分部分项工程质量，单位工程质量和整个项目质量等。 什么样的抽样过程叫简单随机抽样？ 简单随机抽样又叫纯随机抽样，是对总体不进行任何加工直接进行随机抽样，获取样本的方法。一般做法是对全部个体编号，然后采用抽签、摇号、随机数字表等方法确定中选号码，相应的个体即为样品。 检测水泥强度等级时所用的胶砂配合比和水灰比各是多少？胶砂配合比是1:3；水灰比是（W/C）0.5 是么是PDCA循环的四个阶段？ PDCA阶段循环是一种科学的质量管理方法和工作程序，它通过Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)四个阶段把工程项目建设过程的质量管理有机地联系起来。 何谓全面质量管理中的“三全”管理？ “三全”管理指的是全企业管理、全员管理和全过程管理。 简述建筑工程质量检验批、分项工程、分部工程的验收程序和组织。 检验批和分项工程验收：由监理工程师组织施工项目专业质量负责人进行验收。 分部（子分部）工程验收：由工程监理实行总监理工程负责制的总监理工程师、建设单位项目负责人，组织施工单位的项目负责人和项目技术、质量负责人及有关人员进行验收。 地基与基础、主体结构分部工程，关系到工程结构的安全，验收这两个分部时，工程勘察、设计单位工程项目负责人和施工企业技术、质检部门负责人要参加相关分部工程验收。 建筑装饰装修工程施工阶段质量控制的依据是什么？ 质量控制的一般依据：工程承包合同、设计文件、国家及政府有关部门颁发的有关质量管理方面的法律、法规性文件。有关质量验收与控制的专门技术法规性依据