《点亮童心的烛光》志愿服务
安全责任管理方案
《点亮童心的烛光》志愿服务专项是是一项面向小学阶段少年儿童的志愿服务活动；“安全无小事”，高度重视安全工作，是做好任何志愿服务的前提与基础。 少年儿童和青年志愿者的安全，是志愿服务活动的重要组成部分，是学校教育、家庭教育，乃至社会教育中不可缺少的重要内容。为了最大程度的保证志愿者的安全，将寒假、暑假、平常的《点亮童心的烛光》专项志愿服务活动，在安全氛围内做到行之有效，特制定《安全责任管理方案》。
一、 各部门督查岗位职责
1. 绵阳市雷锋志愿者服务中心督察组成员责任（由各站负责人承担） 中心督查联系电话：李振平：[1**********]
（1） 负责督察各志愿服务活动小组的安全、教学质量等督察工作；
（2） 负责总体协调志愿服务活动期间相关工作；
（3） 督察组成员以机动的方式在各自学校参加志愿服务活动所在学校
之间展开督查工作。对志愿服务小组有帮助的需求时，尽可能解决问题。
2. 志愿服务活动所在地学校督察人员责任
督查联系电话：
（1） 由校方指派一名责任老师在学校值守以确保活动中校园的安全；
（2） 指导志愿服务活动小组熟悉学校内一切设施以及使用方式；
（3） 负责协调志愿服务活动期间志愿者不能解决的问题；
（4） 参与协调志愿服务活动期间对小学生管理；
（5） 负责志愿者的食品（饮食）与安全；
3. 志愿服务活动所在地学校安保人员责任
联系电话：
（1） 负责志愿服务活动期间，学生和志愿者的校内安全；
（2） 负责志愿服务活动期间，夜间校园安全；
（3） 禁止志愿者20:00以后出学校；
（4） 持有本次志愿服务活动的工作证、学生证方能允许入校；
（5） 严禁不相关人员进入校园；
4. 志愿服务活动所在地乡镇团委督察人员责任
联系电话：
（1） 负责协调志愿服务活动期间志愿者不能解决的问题；
（2） 接收当天的志愿服务工作汇报；
（3） 负责协调志愿者与小学生在志愿服务期间的安全；
二、 志愿服务活动小组责任分工
1. 小组组长职责
联系电话：
（1） 负责志愿服务活动启动前期与志愿服务活动安全与所在地学校督察
人员（联系人）的沟通，了解志愿服务所在地详细信息；
（2） 提前去志愿服务活动所在地实地考察其交通、住宿、餐饮等基本条件；
（3） 对志愿者的考勤。如果有志愿者请假，必须及时通知督查组成员；
（4） 每天形成当日的志愿服务日志，于每晚19:30以前提交到中心；
2. 小组教学组组员职责
联系电话：
（1） 将趣味知识用安全的办法有效的与孩子互动；
（2） 调动课堂气氛；
（3） 配合组长共同维护安全；
3. 小组安全、后勤组职责
联系电话：
（1） 负责志愿者活动中及饮食、生活安全；
（2） 每个队员都是安全员，在任何时候，都必须首先注意孩子的安全和其
它志愿者的安全；
（3） 孩子的接送、到访者的慰问和参观，没有工作证或学生证及督查证严
禁入内；
（4） 上课期间，必须保持有1名志愿者在教室外守护安全；
三、 工作流程
1. 志愿服务活动开始前期
（1） 教学组编制教程，将物资需求上报中心
（2） 志愿服务小组完成地点分配工作后，半天内与相关联系人取得联系。
（3） 组长和后勤组成员，在与联系人取得联系后，在约定时间（上午）去
志愿服务活动所在地进行实地考察：学校地址；校方安保人员、教室；住宿地点；餐饮地点及突发事件联系人联系方式等必须的一手资料。
（4） 开始招生（海报、学生报名表）
（5） 组织志愿者进驻志愿服务活动开展地点，安排好住宿、教室布置，熟
悉校园环境，与校园后勤、安保人员沟通，说明本次活动细节。
（6） 有问题及时与中心和督查组成员沟通，严禁为了怕做错而捂着不报。
2. 上课时志愿者的分配
（1） 每个志愿服务小组由5人组成：1人为组长；2人为教学组；1人为
后勤；一人为安全负责人，除了组长有特定事情外，每个队员都可以是教学组志愿者。
（2） 每节课由3人组成：一人主讲，一人助教，一人为安全员
（3） 其余的志愿者在校园内巡视或准备下一节课的教具。
3. 课间休息时志愿者安排
（1） 上课的志愿者负责解答孩子们的问题
（2） 助教和安全员必须严密注视孩子的一举一动，不得让他们去到不安全
的地方，清点人数。
（3） 孩子去卫生间必须有志愿者随行确保安全；
4. 上学、放学时志愿者安排
（1） 每个学生均有一个具有唯一性的学生证，证件与《童心童语》记录本
联合形成学生到校和家长接领规章制度。
（2） 每天，家长把学生送到学校，由负责人将与孩子相对应的学生证给家
长，把《童心童语》记录本发给学生。
（3） 家长必须持有学生证，才能将孩子接走；
（4） 因学生家长不能接送，可以委托亲戚接送，必须出示接学生证；
5. 到访者的接待
（1） 全体志愿者和到访者均有一个具有唯一性的工作证，全体工作凭此
证进出学校，见证通行，无证者严禁入校。
6. 午休和晚上的安全防护
（1） 全体志愿者中午伴陪小学生一起午休，应提前准备好下午的志愿
服务活动；
（2） 每晚21:00后，点名后，检查就寝安全，门窗是否关好等安全问
题，队员自由活动后于22:00准时就寝。
（3） 每天早上7:30分，志愿者点名，准备当天的安全与志愿服务活动
工作。
7. 志愿服务结束工作流程
（1） 保持志愿服务活动所在地的清洁完好如初，与校方进行交接
（2） 组织志愿者安全返回绵阳，并全员到绵阳市雷锋志愿者服务中心报
到，开总结会。
（3） 撰写本次志愿服务工作报告。
8. 志愿者请、销假流程
（1） 上课时间不予请假，如果队员确实由于身体原因不能胜任志愿服务工
作，上报督查组，由相应学校督查组组员将其换回。
（2） 如果志愿者确实有事要请假外出，必须填写请假条，两人同行。
（3） 如果在规定时间内不能返回，必须电话通知组长。
四、 志愿者安全培训
1、 每个志愿者都是安全员，无论何时何地，看到队友或学生作出危险行为
或视线范围内存在安全隐患有责任制止、提出问题。及时向校方督查人员提出问题。
2、 每名志愿者必须掌握急救药箱内药品的使用方法，当队友或学生在校内
发生擦挂或者身体不适时，采取正确的方式进行处理，并记录在案。
3、 志愿者在下课时，按照分工，注意每一个学生的动向，注意千万不要在
走廊里推推搡搡，在校园里追追赶赶。以免互相碰撞，造成伤害; 上下楼梯时有序缓慢右行，严禁拥挤，特别是发现有人摔倒时，应立即停止上下，迅速将摔倒者扶起。
4、 不要指导孩子做有危险性的游戏，一些游戏对于有大人来讲是安全的，
因为大人有识别能力，但是同样的游戏，对于孩子来说，他们下手没概念，虽然做游戏可以起到增长知识、锻炼身体的作用。但一些游戏非常危险，轻则伤人，重则危及生命。
5、 严禁将棍棒、刀具等各类尖利物品带入校园，更不得带进教室；在使用
小刀、圆规、铅笔、钢笔等学习用具时，要注意安全，以免误。
6、 志愿者在课间休息时，留意孩子的动向，不得让孩子进入建筑施工现场，
不得在不符合安全标准或者规范的建筑物、设施以及危房等学校设置醒目的安全警示标志区域内逗留或活动。
7、 由于参加志愿服务活动的孩子年龄大小不一，在上课时，辅助上课的志
愿者应留意每个孩子的动作，确保孩子安全的做到：自己的事情自己做。
8、 上学放学的时候，注意接送程序，没有证件的家长来接孩子不予以放行。
无人接领的学生，由两名志愿者护送到持有证件的家长手中。
五、 药品使用指南应急预案
1. 安照药品说明书上方法使用；
六、 突发事件汇报程序
1. 志愿者应第一时间通知组长、本组督查负责人，校方督查人员，在第一时间赶往突发现场，同时即刻汇报给乡镇团委督查人员做出应急处理；
2. 对突发事件的形成，向绵阳市雷锋志愿者服务中心及时汇报。
3. 由中心、本组督查负责人和校方督察人员，乡镇团委督察人员，一起协商。
4. 突发事件相关材料各部门由督查组成员，在第一时间向共青团游仙区团委汇报，并共同解决突发事件。
《点亮童心的烛光》志愿服务
安全责任管理方案
《点亮童心的烛光》志愿服务专项是是一项面向小学阶段少年儿童的志愿服务活动；“安全无小事”，高度重视安全工作，是做好任何志愿服务的前提与基础。 少年儿童和青年志愿者的安全，是志愿服务活动的重要组成部分，是学校教育、家庭教育，乃至社会教育中不可缺少的重要内容。为了最大程度的保证志愿者的安全，将寒假、暑假、平常的《点亮童心的烛光》专项志愿服务活动，在安全氛围内做到行之有效，特制定《安全责任管理方案》。
一、 各部门督查岗位职责
1. 绵阳市雷锋志愿者服务中心督察组成员责任（由各站负责人承担） 中心督查联系电话：李振平：[1**********]
（1） 负责督察各志愿服务活动小组的安全、教学质量等督察工作；
（2） 负责总体协调志愿服务活动期间相关工作；
（3） 督察组成员以机动的方式在各自学校参加志愿服务活动所在学校
之间展开督查工作。对志愿服务小组有帮助的需求时，尽可能解决问题。
2. 志愿服务活动所在地学校督察人员责任
督查联系电话：
（1） 由校方指派一名责任老师在学校值守以确保活动中校园的安全；
（2） 指导志愿服务活动小组熟悉学校内一切设施以及使用方式；
（3） 负责协调志愿服务活动期间志愿者不能解决的问题；
（4） 参与协调志愿服务活动期间对小学生管理；
（5） 负责志愿者的食品（饮食）与安全；
3. 志愿服务活动所在地学校安保人员责任
联系电话：
（1） 负责志愿服务活动期间，学生和志愿者的校内安全；
（2） 负责志愿服务活动期间，夜间校园安全；
（3） 禁止志愿者20:00以后出学校；
（4） 持有本次志愿服务活动的工作证、学生证方能允许入校；
（5） 严禁不相关人员进入校园；
4. 志愿服务活动所在地乡镇团委督察人员责任
联系电话：
（1） 负责协调志愿服务活动期间志愿者不能解决的问题；
（2） 接收当天的志愿服务工作汇报；
（3） 负责协调志愿者与小学生在志愿服务期间的安全；
二、 志愿服务活动小组责任分工
1. 小组组长职责
联系电话：
（1） 负责志愿服务活动启动前期与志愿服务活动安全与所在地学校督察
人员（联系人）的沟通，了解志愿服务所在地详细信息；
（2） 提前去志愿服务活动所在地实地考察其交通、住宿、餐饮等基本条件；
（3） 对志愿者的考勤。如果有志愿者请假，必须及时通知督查组成员；
（4） 每天形成当日的志愿服务日志，于每晚19:30以前提交到中心；
2. 小组教学组组员职责
联系电话：
（1） 将趣味知识用安全的办法有效的与孩子互动；
（2） 调动课堂气氛；
（3） 配合组长共同维护安全；
3. 小组安全、后勤组职责
联系电话：
（1） 负责志愿者活动中及饮食、生活安全；
（2） 每个队员都是安全员，在任何时候，都必须首先注意孩子的安全和其
它志愿者的安全；
（3） 孩子的接送、到访者的慰问和参观，没有工作证或学生证及督查证严
禁入内；
（4） 上课期间，必须保持有1名志愿者在教室外守护安全；
三、 工作流程
1. 志愿服务活动开始前期
（1） 教学组编制教程，将物资需求上报中心
（2） 志愿服务小组完成地点分配工作后，半天内与相关联系人取得联系。
（3） 组长和后勤组成员，在与联系人取得联系后，在约定时间（上午）去
志愿服务活动所在地进行实地考察：学校地址；校方安保人员、教室；住宿地点；餐饮地点及突发事件联系人联系方式等必须的一手资料。
（4） 开始招生（海报、学生报名表）
（5） 组织志愿者进驻志愿服务活动开展地点，安排好住宿、教室布置，熟
悉校园环境，与校园后勤、安保人员沟通，说明本次活动细节。
（6） 有问题及时与中心和督查组成员沟通，严禁为了怕做错而捂着不报。
2. 上课时志愿者的分配
（1） 每个志愿服务小组由5人组成：1人为组长；2人为教学组；1人为
后勤；一人为安全负责人，除了组长有特定事情外，每个队员都可以是教学组志愿者。
（2） 每节课由3人组成：一人主讲，一人助教，一人为安全员
（3） 其余的志愿者在校园内巡视或准备下一节课的教具。
3. 课间休息时志愿者安排
（1） 上课的志愿者负责解答孩子们的问题
（2） 助教和安全员必须严密注视孩子的一举一动，不得让他们去到不安全
的地方，清点人数。
（3） 孩子去卫生间必须有志愿者随行确保安全；
4. 上学、放学时志愿者安排
（1） 每个学生均有一个具有唯一性的学生证，证件与《童心童语》记录本
联合形成学生到校和家长接领规章制度。
（2） 每天，家长把学生送到学校，由负责人将与孩子相对应的学生证给家
长，把《童心童语》记录本发给学生。
（3） 家长必须持有学生证，才能将孩子接走；
（4） 因学生家长不能接送，可以委托亲戚接送，必须出示接学生证；
5. 到访者的接待
（1） 全体志愿者和到访者均有一个具有唯一性的工作证，全体工作凭此
证进出学校，见证通行，无证者严禁入校。
6. 午休和晚上的安全防护
（1） 全体志愿者中午伴陪小学生一起午休，应提前准备好下午的志愿
服务活动；
（2） 每晚21:00后，点名后，检查就寝安全，门窗是否关好等安全问
题，队员自由活动后于22:00准时就寝。
（3） 每天早上7:30分，志愿者点名，准备当天的安全与志愿服务活动
工作。
7. 志愿服务结束工作流程
（1） 保持志愿服务活动所在地的清洁完好如初，与校方进行交接
（2） 组织志愿者安全返回绵阳，并全员到绵阳市雷锋志愿者服务中心报
到，开总结会。
（3） 撰写本次志愿服务工作报告。
8. 志愿者请、销假流程
（1） 上课时间不予请假，如果队员确实由于身体原因不能胜任志愿服务工
作，上报督查组，由相应学校督查组组员将其换回。
（2） 如果志愿者确实有事要请假外出，必须填写请假条，两人同行。
（3） 如果在规定时间内不能返回，必须电话通知组长。
四、 志愿者安全培训
1、 每个志愿者都是安全员，无论何时何地，看到队友或学生作出危险行为
或视线范围内存在安全隐患有责任制止、提出问题。及时向校方督查人员提出问题。
2、 每名志愿者必须掌握急救药箱内药品的使用方法，当队友或学生在校内
发生擦挂或者身体不适时，采取正确的方式进行处理，并记录在案。
3、 志愿者在下课时，按照分工，注意每一个学生的动向，注意千万不要在
走廊里推推搡搡，在校园里追追赶赶。以免互相碰撞，造成伤害; 上下楼梯时有序缓慢右行，严禁拥挤，特别是发现有人摔倒时，应立即停止上下，迅速将摔倒者扶起。
4、 不要指导孩子做有危险性的游戏，一些游戏对于有大人来讲是安全的，
因为大人有识别能力，但是同样的游戏，对于孩子来说，他们下手没概念，虽然做游戏可以起到增长知识、锻炼身体的作用。但一些游戏非常危险，轻则伤人，重则危及生命。
5、 严禁将棍棒、刀具等各类尖利物品带入校园，更不得带进教室；在使用
小刀、圆规、铅笔、钢笔等学习用具时，要注意安全，以免误。
6、 志愿者在课间休息时，留意孩子的动向，不得让孩子进入建筑施工现场，
不得在不符合安全标准或者规范的建筑物、设施以及危房等学校设置醒目的安全警示标志区域内逗留或活动。
7、 由于参加志愿服务活动的孩子年龄大小不一，在上课时，辅助上课的志
愿者应留意每个孩子的动作，确保孩子安全的做到：自己的事情自己做。
8、 上学放学的时候，注意接送程序，没有证件的家长来接孩子不予以放行。
无人接领的学生，由两名志愿者护送到持有证件的家长手中。
五、 药品使用指南应急预案
1. 安照药品说明书上方法使用；
六、 突发事件汇报程序
1. 志愿者应第一时间通知组长、本组督查负责人，校方督查人员，在第一时间赶往突发现场，同时即刻汇报给乡镇团委督查人员做出应急处理；
2. 对突发事件的形成，向绵阳市雷锋志愿者服务中心及时汇报。
3. 由中心、本组督查负责人和校方督察人员，乡镇团委督察人员，一起协商。
4. 突发事件相关材料各部门由督查组成员，在第一时间向共青团游仙区团委汇报，并共同解决突发事件。