新员工培训方案
人力资源部
目录
一、 新员工培训目的
二、 新员工培训程序
三、 新员工培训内容
四、 新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
? 新员工岗位培训表（表一）
? 新员工岗位培训反馈表（表二）
? 新员工试用期内表现评估表（表三）
? 新员工培训目的
? 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
? 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
? 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
? 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
? 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
? 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
? 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
? 新员工培训程序 三、新员工培训内容
? 就职前培训 （部门经理负责）
到职前：
? 致新员工欢迎信 （人力资源部负责）
? 让本部门其他员工知道新员工的到来
? 准备好新员工办公场所、办公用品
? 准备好给新员工培训的部门内训资料
? 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
? 准备好布置给新员工的第一项工作任务
? 部门岗位培训 （部门经理负责）
到职后第一天：
? 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）
? 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
? 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城
? 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
? 新员工工作描述、职责要求
? 讨论新员工的第一项工作任务 ? 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天：
? 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
? 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
到职后第三十天
? 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
到职后第九十天
? 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3 ．公司整体培训：（人力资源部负责 -- 不定期）
? 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
? 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
? 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
? 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
? 新员工培训反馈与考核
? 岗位培训反馈表 （到职后一周内） ? 公司整体培训当场评估表 （培训当天） ? 公司整体培训考核表 （培训当天）
? 新员工试用期内表现评估表 （到职后 30 天）
? 新员工试用期绩效考核表 （到职后 90 天）
五、新员工培训教材
? 各部门内训教材
? 新员工培训须知
? 公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
? 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
? 每个部门推荐本部门的培训讲师
? 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
? 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
? 各部门从 2003 年 1 月开始实施部门新员工培训方案
? 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
? 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
? 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一 新员工部门岗位培训
（到职后第一周部门填写）
部门：
新员工姓名：
部门经理签名：
日期：
表格二 新员工岗位培训反馈表
（到职后新员工一周内填写）
部门：
新员工姓名：
? 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
是□ 否□
? 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□ 否□
? 你是否已熟悉公司大楼的情况？
是□ 否□
? 你是否已认识部门里所有的同事？
是□ 否□
? 你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□ 否□
? 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□ 否□
? 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是□ 否□ ? 在岗位培训中，可以改进的地方
———————————————————————————————— ? 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训
表三 新员工试用期内表现评估表
（到职后 30 天部门填写）
新员工姓名：
部门：
职位：
? 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
优 -------- 良 ---------- 一般 ---------- 差 ----------
? 新员工对公司的适应程度：
很好 ------ 好 -------- 一般 ---------- 差 ------------- 3 ．新员工的工作能力：
优 -------- 良 ------- 一般 ----------- 差 --------------- 4 ．其他评价： 部门经理签名：
日期：篇二：新员工培训方案范本
一、培训目的 新员工培训方案
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）
2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）
三、培训内容
1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期
分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在
北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织
结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。
六、部门新员工培训所需表格
表格1 新员工部门岗位培训确认表
表格2 新员工岗位培训反馈表
表格3 （部门名称）新聘员工培训统计表
表格一：
新员工部门岗位培训表
（到职后第一周部门填写）
表格二：
新员工岗位培训反馈表
（到职后第一周新员工填写） 篇三：新员工入职培训流程(附表格)
新员工培训流程
人力资源部
目录
一、新员工培训目的
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
四、新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材-
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
? 新员工岗位培训表（表一）
? 新员工岗位培训反馈表（表二）
? 新员工试用期内表现评估表（表三）
一、 新员工培训目的
? ? ? ? ? ? ? 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、 新员工培训程序
三、新员工培训内容
1． 就职前培训 （部门经理负责）
到职前：
? 致新员工欢迎信 （人力资源部负责） ? 让本部门其他员工知道新员工的到来 ? 准备好新员工办公场所、办公用品 ? 准备好给新员工培训的部门内训资料
? 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 ? 准备好布置给新员工的第一项工作任务
2． 部门岗位培训 （部门经理负责）
各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，人事部负责监督培训进程和效果；
到职后第一天：
? 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责） ? 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ? 介绍新员工认识本部门员工，
? 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ? 新员工工作描述、职责要求 ? 讨论新员工的第一项工作任务
? 部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题， 回答新员工的提问。
3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） ? 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 ? 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 ? 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
? 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
四、 新员工培训反馈与考核
? 岗位培训反馈表（到职后一周内） ? 公司整体培训当场评估表 （培训当天） ? 公司整体培训考核表 （培训当天）
五、新员工培训教材
? 各部门内训教材（由各部门编写培训资料，交总裁审核通过） ? 新员工培训须知（由人事部编写须知由，交总裁合身通过）
? 公司整体培训教材 （由人事部根据公司的不同发展阶段编写，交总裁通过）
六、新员工培训项目实施方案
? 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这 套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
? 通过“新员工培训方案”，明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目 标；
1、培训内容：
a、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）；
b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等；
2、参加培训人员：
a、中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责，所以对他们的培训主要是决策，战略等方面；
b、基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效
工作、职业规划等方面的培训；
c、专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、
职业规划等方面的培训；
d、普通员工的培训：提高工作绩效的培训
? 每个部门推荐本部门的培训讲师
?1、选拔内部讲师：主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主，兼
顾竞争上岗的方式（确保讲师的充裕）；
2、讲师的培训：外部培训机构；外派；寻找教材网络自学等；
3、明确讲师的职责：
a、制定培训教材；
b、授课（每年的授课时数达到一定要求）；
c、按人事部的要求修改和完善培训教材，并将教材交于人事部存档；
d、按人事部要求定期或不定期参加讲师的培训。
4、内部讲师激励方式：
a、晋升制度（助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师）；
?
? ? ? ?
b、物质激励（授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍的报酬。
5、内部讲师考核：根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，与当年的奖金直接挂钩。
新员工培训方案
人力资源部
目录
一、 新员工培训目的
二、 新员工培训程序
三、 新员工培训内容
四、 新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
? 新员工岗位培训表（表一）
? 新员工岗位培训反馈表（表二）
? 新员工试用期内表现评估表（表三）
? 新员工培训目的
? 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
? 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
? 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
? 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
? 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
? 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
? 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
? 新员工培训程序 三、新员工培训内容
? 就职前培训 （部门经理负责）
到职前：
? 致新员工欢迎信 （人力资源部负责）
? 让本部门其他员工知道新员工的到来
? 准备好新员工办公场所、办公用品
? 准备好给新员工培训的部门内训资料
? 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
? 准备好布置给新员工的第一项工作任务
? 部门岗位培训 （部门经理负责）
到职后第一天：
? 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）
? 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
? 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城
? 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
? 新员工工作描述、职责要求
? 讨论新员工的第一项工作任务 ? 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天：
? 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
? 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
到职后第三十天
? 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
到职后第九十天
? 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3 ．公司整体培训：（人力资源部负责 -- 不定期）
? 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
? 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
? 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
? 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
? 新员工培训反馈与考核
? 岗位培训反馈表 （到职后一周内） ? 公司整体培训当场评估表 （培训当天） ? 公司整体培训考核表 （培训当天）
? 新员工试用期内表现评估表 （到职后 30 天）
? 新员工试用期绩效考核表 （到职后 90 天）
五、新员工培训教材
? 各部门内训教材
? 新员工培训须知
? 公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
? 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
? 每个部门推荐本部门的培训讲师
? 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
? 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
? 各部门从 2003 年 1 月开始实施部门新员工培训方案
? 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
? 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
? 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一 新员工部门岗位培训
（到职后第一周部门填写）
部门：
新员工姓名：
部门经理签名：
日期：
表格二 新员工岗位培训反馈表
（到职后新员工一周内填写）
部门：
新员工姓名：
? 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
是□ 否□
? 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□ 否□
? 你是否已熟悉公司大楼的情况？
是□ 否□
? 你是否已认识部门里所有的同事？
是□ 否□
? 你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□ 否□
? 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□ 否□
? 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是□ 否□ ? 在岗位培训中，可以改进的地方
———————————————————————————————— ? 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训
表三 新员工试用期内表现评估表
（到职后 30 天部门填写）
新员工姓名：
部门：
职位：
? 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
优 -------- 良 ---------- 一般 ---------- 差 ----------
? 新员工对公司的适应程度：
很好 ------ 好 -------- 一般 ---------- 差 ------------- 3 ．新员工的工作能力：
优 -------- 良 ------- 一般 ----------- 差 --------------- 4 ．其他评价： 部门经理签名：
日期：篇二：新员工培训方案范本
一、培训目的 新员工培训方案
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）
2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）
三、培训内容
1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期
分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在
北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织
结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。
六、部门新员工培训所需表格
表格1 新员工部门岗位培训确认表
表格2 新员工岗位培训反馈表
表格3 （部门名称）新聘员工培训统计表
表格一：
新员工部门岗位培训表
（到职后第一周部门填写）
表格二：
新员工岗位培训反馈表
（到职后第一周新员工填写） 篇三：新员工入职培训流程(附表格)
新员工培训流程
人力资源部
目录
一、新员工培训目的
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
四、新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材-
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
? 新员工岗位培训表（表一）
? 新员工岗位培训反馈表（表二）
? 新员工试用期内表现评估表（表三）
一、 新员工培训目的
? ? ? ? ? ? ? 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、 新员工培训程序
三、新员工培训内容
1． 就职前培训 （部门经理负责）
到职前：
? 致新员工欢迎信 （人力资源部负责） ? 让本部门其他员工知道新员工的到来 ? 准备好新员工办公场所、办公用品 ? 准备好给新员工培训的部门内训资料
? 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 ? 准备好布置给新员工的第一项工作任务
2． 部门岗位培训 （部门经理负责）
各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，人事部负责监督培训进程和效果；
到职后第一天：
? 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责） ? 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ? 介绍新员工认识本部门员工，
? 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ? 新员工工作描述、职责要求 ? 讨论新员工的第一项工作任务
? 部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题， 回答新员工的提问。
3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） ? 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 ? 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 ? 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
? 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
四、 新员工培训反馈与考核
? 岗位培训反馈表（到职后一周内） ? 公司整体培训当场评估表 （培训当天） ? 公司整体培训考核表 （培训当天）
五、新员工培训教材
? 各部门内训教材（由各部门编写培训资料，交总裁审核通过） ? 新员工培训须知（由人事部编写须知由，交总裁合身通过）
? 公司整体培训教材 （由人事部根据公司的不同发展阶段编写，交总裁通过）
六、新员工培训项目实施方案
? 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这 套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
? 通过“新员工培训方案”，明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目 标；
1、培训内容：
a、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）；
b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等；
2、参加培训人员：
a、中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责，所以对他们的培训主要是决策，战略等方面；
b、基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效
工作、职业规划等方面的培训；
c、专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、
职业规划等方面的培训；
d、普通员工的培训：提高工作绩效的培训
? 每个部门推荐本部门的培训讲师
?1、选拔内部讲师：主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主，兼
顾竞争上岗的方式（确保讲师的充裕）；
2、讲师的培训：外部培训机构；外派；寻找教材网络自学等；
3、明确讲师的职责：
a、制定培训教材；
b、授课（每年的授课时数达到一定要求）；
c、按人事部的要求修改和完善培训教材，并将教材交于人事部存档；
d、按人事部要求定期或不定期参加讲师的培训。
4、内部讲师激励方式：
a、晋升制度（助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师）；
?
? ? ? ?
b、物质激励（授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍的报酬。
5、内部讲师考核：根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，与当年的奖金直接挂钩。