时代光华 商务礼仪考题答案

单选题 正确

1.礼仪的“礼”字指的是:

1. A 尊重

2. B 尊敬

3. C 崇敬

4. D 敬仰 正确

2.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有:

1. A 入乡随俗

2. B 以对方为中心

3. C 摆正位置

4. D 以上都不对 正确

3.看名片的技巧有哪些:

1. A 名片是否经过涂改

2. B 是否印有住宅电话

3. C 是否头衔林立

4. D 以上都正确

正确

4.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:

1. A 对方先挂

2. B 自己先挂

3. C 地位高者先挂电话

4. D 以上都不对 正确

5.出入有人控制的电梯时,走路的一个基本规则是:

1. A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人

2. B 谁靠近门谁先出

3. C 无所谓先后

4. D 以上都不对 正确

6.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:

1. A 客人走后打开礼物

2. B 当面打开礼物

3. C 随时都可以打开

4. D 以上都不对 正确

7.以下哪些是交谈的禁忌:

1. A 忌打断对方 2. B 忌纠正对方 3. C 忌质疑对方 4. D 以上都包括 正确

8.餐桌上有哪些禁忌:

1. A 吸烟

2. B 给他人夹菜

3. C 吃东西发出声音

4. D 以上都包括 正确

9.请客有四个层次,其中第三个层次是:

1. A 吃饱

2. B 吃特色

3. C 吃环境

4. D 吃文化 正确

10.自尊三要点包括:

1. A 尊重自我 2. B 尊重自己的职业 3. C 尊重自己所在的单位 4. D 以上都包括 正确

11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:

1. A 格调高雅的话题

2. B 哲学、历史话题

3. C 对方擅长的话题

4. D 时尚流行的话题 正确

12.领带打好后的标准长度是:

1. A 领带的下端正好在皮带扣上面

2. B 领带的下端正好在皮带扣下面

3. C 领带的下端正好和皮带扣对齐

4. D 以上都不对 正确

13.服务礼仪接待的基本要求是:

1. A 文明

2. B 礼貌 3. C 热情 4. D 以上都包括 正确

14.交谈三忌不包括:

1. A 恶语伤人

2. B 注视对方

3. C 三心二意

4. D 大声喧哗 正确

15.与基督教徒行握手礼时,在他们看来很不吉利的是:

1. A 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状

2. B 握手时戴着墨镜

3. C 握手时戴着手套

4. D 以上都包括

单选题 正确

1.礼仪的“礼”字指的是:

1. A 尊重

2. B 尊敬

3. C 崇敬

4. D 敬仰 正确

2.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有:

1. A 入乡随俗

2. B 以对方为中心

3. C 摆正位置

4. D 以上都不对 正确

3.看名片的技巧有哪些:

1. A 名片是否经过涂改

2. B 是否印有住宅电话

3. C 是否头衔林立

4. D 以上都正确

正确

4.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:

1. A 对方先挂

2. B 自己先挂

3. C 地位高者先挂电话

4. D 以上都不对 正确

5.出入有人控制的电梯时,走路的一个基本规则是:

1. A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人

2. B 谁靠近门谁先出

3. C 无所谓先后

4. D 以上都不对 正确

6.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:

1. A 客人走后打开礼物

2. B 当面打开礼物

3. C 随时都可以打开

4. D 以上都不对 正确

7.以下哪些是交谈的禁忌:

1. A 忌打断对方 2. B 忌纠正对方 3. C 忌质疑对方 4. D 以上都包括 正确

8.餐桌上有哪些禁忌:

1. A 吸烟

2. B 给他人夹菜

3. C 吃东西发出声音

4. D 以上都包括 正确

9.请客有四个层次,其中第三个层次是:

1. A 吃饱

2. B 吃特色

3. C 吃环境

4. D 吃文化 正确

10.自尊三要点包括:

1. A 尊重自我 2. B 尊重自己的职业 3. C 尊重自己所在的单位 4. D 以上都包括 正确

11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:

1. A 格调高雅的话题

2. B 哲学、历史话题

3. C 对方擅长的话题

4. D 时尚流行的话题 正确

12.领带打好后的标准长度是:

1. A 领带的下端正好在皮带扣上面

2. B 领带的下端正好在皮带扣下面

3. C 领带的下端正好和皮带扣对齐

4. D 以上都不对 正确

13.服务礼仪接待的基本要求是:

1. A 文明

2. B 礼貌 3. C 热情 4. D 以上都包括 正确

14.交谈三忌不包括:

1. A 恶语伤人

2. B 注视对方

3. C 三心二意

4. D 大声喧哗 正确

15.与基督教徒行握手礼时,在他们看来很不吉利的是:

1. A 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状

2. B 握手时戴着墨镜

3. C 握手时戴着手套

4. D 以上都包括


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