客户等级划分

客户级别划分规则

针对现在我司加盟客户群体的日益壮大,虽然我司的销售业绩有了明显的提升,但是也无形中暴露了我司在加盟商管理方面的缺陷,导致客户反映我司在售后方面做的不是很理想。这样不仅疏远了我们与客户之间的亲密度,也不能及时掌握客户的最新信息,从而更好的管理及服务客户。为了更好的管理及服务客户,我司专门建立了零售加盟部,且为了提高客户的积极性和自主发展性,特推出加盟客户级别划分(划分规则如下),这样不仅提高了大客户的发展理念,也从侧面给小客户及无发展意识的客户无形的压力。

加盟客户级别分类:

A 类客户:给与折扣上优惠,道具方面折扣支持,并定时拜访,给与客户在经营方面全方面扶持;

B 类客户:给与折扣上优惠,不定时拜访,给与客户在经营方面扶持; C 类客户:不定时拜访,在客户经营方面提出建议及扶持。

级别划分规则:

1)

2)

3)

4)

根据客户的全年采买额 根据客户的在自己区域范围内的市场占有量 根据客户的店铺数量 根据客户的配合度及发展速度

客户等级划分优点:

1) 等级划分会使每个客户在心理上有不同的优劣感,从而提高客户的

忠诚度,也给与大客户更大的空间发展,小客户及无发展意识客户

无形的压力;

给与客户全方面的扶持,同步客户与我司的发展理念,提高客户的

素质,也为我司品牌发展奠定了更好的基础

针对那些无发展意识客户,我们在有客户资源的条件下,可对其进

行更换;

为客户创造了更大的盈利空间,使其更好的在自己区域内发展我司

品牌,提高了我司品牌的市场占有率;

客户的盈利越大,我司的盈利也会随之增长 2) 3) 4) 5)

sky

客户级别划分规则

针对现在我司加盟客户群体的日益壮大,虽然我司的销售业绩有了明显的提升,但是也无形中暴露了我司在加盟商管理方面的缺陷,导致客户反映我司在售后方面做的不是很理想。这样不仅疏远了我们与客户之间的亲密度,也不能及时掌握客户的最新信息,从而更好的管理及服务客户。为了更好的管理及服务客户,我司专门建立了零售加盟部,且为了提高客户的积极性和自主发展性,特推出加盟客户级别划分(划分规则如下),这样不仅提高了大客户的发展理念,也从侧面给小客户及无发展意识的客户无形的压力。

加盟客户级别分类:

A 类客户:给与折扣上优惠,道具方面折扣支持,并定时拜访,给与客户在经营方面全方面扶持;

B 类客户:给与折扣上优惠,不定时拜访,给与客户在经营方面扶持; C 类客户:不定时拜访,在客户经营方面提出建议及扶持。

级别划分规则:

1)

2)

3)

4)

根据客户的全年采买额 根据客户的在自己区域范围内的市场占有量 根据客户的店铺数量 根据客户的配合度及发展速度

客户等级划分优点:

1) 等级划分会使每个客户在心理上有不同的优劣感,从而提高客户的

忠诚度,也给与大客户更大的空间发展,小客户及无发展意识客户

无形的压力;

给与客户全方面的扶持,同步客户与我司的发展理念,提高客户的

素质,也为我司品牌发展奠定了更好的基础

针对那些无发展意识客户,我们在有客户资源的条件下,可对其进

行更换;

为客户创造了更大的盈利空间,使其更好的在自己区域内发展我司

品牌,提高了我司品牌的市场占有率;

客户的盈利越大,我司的盈利也会随之增长 2) 3) 4) 5)

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