浅析现代商务的馈赠礼仪
摘要: 礼仪是人类维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。在涉外商务活动中，馈赠是不可缺少的交往内容。馈赠是一种礼仪的表现，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情，保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。本文主要对商务礼仪中馈赠礼仪的馈赠原则、馈赠的目的以及馈赠礼物时机等其他注意事项进行论述。
关键词：商务礼仪、馈赠、交际
在经济日益发达的今天，商业竞争日趋激烈，跨国交往日益增多。馈赠作为社交活动的重要手段之一，受到古今中外人士的普遍肯定。馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是以物的形式出现，以物表情，礼载于物，起到寄情言意的“无声胜有声”的作用。得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。
一、馈赠的原则：
交往活动中互相馈赠或接受的礼物、礼品应以表达尊敬的意愿为主，经济价值为辅，以好创意为佳。礼不在轻重，只要送礼和环境，加深彼此的情谊，促进具体活动的开展。因此掌握赠送的礼仪非常重要。
1、轻重得当
通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱厚薄与其物质价值含量并不是总成正比的。送礼物是为了表达情谊的，人情无价、物有价，也就是说，礼物即有物质的价值含量，也有精神的价值含量。
2、因人而易
根据不同人的性别、年龄、职位、爱好、宗教信仰、风俗习惯等选择不同的礼品，以达到表示友好的目的。
3、精心包装
精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调，并显现出赠礼人的文化和艺术品位，而且还可以使礼品产生和保持一种神秘感，既有利于交往，又能引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理，从而令双方愉快。
4、美观适用
所送礼品不仅要外观精美而且最重要的是实用，受者实惠，送者大方，还能增进友谊。就礼品的质量而言，它的价值不是以金钱的多少来衡量的，而是以礼品本身的意义来现体其价值的。总之，你要使自己所送的礼品具有实用性意义，才能给人留下深刻的印象。
二、馈赠的目的
任何馈赠都是有目的的，或为结交友谊，或为祝贺，或为酬宾谢客，或为其他。
1、以交际为目的的馈赠这是一种为达到交际目的而进行的馈赠。它有两个特点：一是送礼的目的与交际的目的直接一致。无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一定的目的，针对交往中的关键人物和部门，都可以通过赠送一定的礼品以促使交际目的实现。二是礼品的内容与送礼者的形象一致。礼品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品能反映其寓意和送礼者思想感情的倾向，并使寓意和思想感情的倾向与送礼者的形象有机地结合起来。
2、以巩固和维系人际关系为目的的馈赠这类馈赠即为人们常说的“人情礼”。无论是个人间的还是组织间的人际交往，都会产生各类关系和各种感情。人与生俱来的社会性又要求人们必须重视这些感情和关系，因而围绕着如何维系、巩固人际关系和感情，人们采取了许多办法，其中之一就是馈赠。人情礼强调礼尚往来，以“来而不往非礼电”为基本准则。因此从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。
3、以酬谢为目的的馈赠这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的，因此在礼品的选择上十分强调其物质利益。礼品的贵贱厚薄，首先取决于他人帮助的性质。帮助的性质分为物质
的和精神的两类。一般来说，物质的帮助往往是有形的，能估量的，而精神的帮助则是无形的，难以估量的，然而其作用又是相当大的。其次取决于帮助的目的。只有那种真诚无私的帮助，才是值得真心酬谢的。再次取决于帮助的时机，一般情况还是危难之中，这是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。
三、馈赠礼物的时机
就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。因此，要注意把握好馈赠的时机，一般情况下人们选择在下面的几种时机馈赠：
1、传统的节日。我国传统的节日主要有春节、元宵节、中秋节、端午节等。现在一些世界性的节日在社会上特别是在年轻人中也广为流行，如圣诞节、情人节、母亲节等。人们往往在这些日子里向亲朋好友表示美好的祝愿，同时送一些礼物，其中以传统节日送礼为多。
2、喜庆之日。喜庆之日是指嫁娶、乔迁新居、生日祝寿、晋升获奖、升学或出国深造等。遇到对方家中有这样的喜庆日子，一般应考虑备送礼品以示庆贺。还有企业开业庆典，在参加某一企业开业庆典活动时，要赠送花篮、牌匾或室内装饰品以示祝贺。
3、惜别送行。为表示自己的惜别之情，可适当赠送一些礼品留作纪念，以示友谊天长地久。
4、酬谢他人。当自己曾受过别人帮助时，事后可送些礼品以回报感恩。
5、探视病人。到医院或病人家里去探望病人时可带些礼物，以示祝愿早日康复。
6、回赠。当收到他人的礼物时，必须想到回赠礼物，这才符合交际礼仪。
总之，送礼时机要视实际情况灵活掌握，选择好的送礼时机，让物质上的给予感染上精神文明的风采，则更有意义，更能打动人。
四、商务馈赠礼仪的注意事项：
1、不送违法违背社会公德物品。
2、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装
3、切忌送一些将会刺激别人感受的东西
4、不送过分昂贵物品
5、国家秘密、商业机密物品
6、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
7、不送过分昂贵的物品
本文主要通过对现代商务馈赠礼仪的馈赠原则、馈赠的目的、馈赠礼物时机以及注意事项进行浅析，使读者了解到更多的关于商务中的馈赠礼仪，在社交活动中能够灵活运用。文章内容片面，论述不够具体，引用过多，有待改善。
参考文献
[1]金正昆.商务礼仪简论[J].北京工商大学学报.2005
[2] 张霜. 浅议国际商务活动中的礼品馈赠礼仪[J]. 科技信息(学术研究).2007.5
[3]谭敏.国际社交礼仪[M].北京：中信出版社.1990
[4]金正昆.现代商务礼仪教程[M].北京：高等教育出版社.1996
[5] 明虹. 跨文化交际中的非语言语及其在商务礼仪中的应用[D].武汉理工大学.2008
浅析现代商务的馈赠礼仪
摘要: 礼仪是人类维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。在涉外商务活动中，馈赠是不可缺少的交往内容。馈赠是一种礼仪的表现，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情，保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。本文主要对商务礼仪中馈赠礼仪的馈赠原则、馈赠的目的以及馈赠礼物时机等其他注意事项进行论述。
关键词：商务礼仪、馈赠、交际
在经济日益发达的今天，商业竞争日趋激烈，跨国交往日益增多。馈赠作为社交活动的重要手段之一，受到古今中外人士的普遍肯定。馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是以物的形式出现，以物表情，礼载于物，起到寄情言意的“无声胜有声”的作用。得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。
一、馈赠的原则：
交往活动中互相馈赠或接受的礼物、礼品应以表达尊敬的意愿为主，经济价值为辅，以好创意为佳。礼不在轻重，只要送礼和环境，加深彼此的情谊，促进具体活动的开展。因此掌握赠送的礼仪非常重要。
1、轻重得当
通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱厚薄与其物质价值含量并不是总成正比的。送礼物是为了表达情谊的，人情无价、物有价，也就是说，礼物即有物质的价值含量，也有精神的价值含量。
2、因人而易
根据不同人的性别、年龄、职位、爱好、宗教信仰、风俗习惯等选择不同的礼品，以达到表示友好的目的。
3、精心包装
精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调，并显现出赠礼人的文化和艺术品位，而且还可以使礼品产生和保持一种神秘感，既有利于交往，又能引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理，从而令双方愉快。
4、美观适用
所送礼品不仅要外观精美而且最重要的是实用，受者实惠，送者大方，还能增进友谊。就礼品的质量而言，它的价值不是以金钱的多少来衡量的，而是以礼品本身的意义来现体其价值的。总之，你要使自己所送的礼品具有实用性意义，才能给人留下深刻的印象。
二、馈赠的目的
任何馈赠都是有目的的，或为结交友谊，或为祝贺，或为酬宾谢客，或为其他。
1、以交际为目的的馈赠这是一种为达到交际目的而进行的馈赠。它有两个特点：一是送礼的目的与交际的目的直接一致。无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一定的目的，针对交往中的关键人物和部门，都可以通过赠送一定的礼品以促使交际目的实现。二是礼品的内容与送礼者的形象一致。礼品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品能反映其寓意和送礼者思想感情的倾向，并使寓意和思想感情的倾向与送礼者的形象有机地结合起来。
2、以巩固和维系人际关系为目的的馈赠这类馈赠即为人们常说的“人情礼”。无论是个人间的还是组织间的人际交往，都会产生各类关系和各种感情。人与生俱来的社会性又要求人们必须重视这些感情和关系，因而围绕着如何维系、巩固人际关系和感情，人们采取了许多办法，其中之一就是馈赠。人情礼强调礼尚往来，以“来而不往非礼电”为基本准则。因此从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。
3、以酬谢为目的的馈赠这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的，因此在礼品的选择上十分强调其物质利益。礼品的贵贱厚薄，首先取决于他人帮助的性质。帮助的性质分为物质
的和精神的两类。一般来说，物质的帮助往往是有形的，能估量的，而精神的帮助则是无形的，难以估量的，然而其作用又是相当大的。其次取决于帮助的目的。只有那种真诚无私的帮助，才是值得真心酬谢的。再次取决于帮助的时机，一般情况还是危难之中，这是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。
三、馈赠礼物的时机
就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。因此，要注意把握好馈赠的时机，一般情况下人们选择在下面的几种时机馈赠：
1、传统的节日。我国传统的节日主要有春节、元宵节、中秋节、端午节等。现在一些世界性的节日在社会上特别是在年轻人中也广为流行，如圣诞节、情人节、母亲节等。人们往往在这些日子里向亲朋好友表示美好的祝愿，同时送一些礼物，其中以传统节日送礼为多。
2、喜庆之日。喜庆之日是指嫁娶、乔迁新居、生日祝寿、晋升获奖、升学或出国深造等。遇到对方家中有这样的喜庆日子，一般应考虑备送礼品以示庆贺。还有企业开业庆典，在参加某一企业开业庆典活动时，要赠送花篮、牌匾或室内装饰品以示祝贺。
3、惜别送行。为表示自己的惜别之情，可适当赠送一些礼品留作纪念，以示友谊天长地久。
4、酬谢他人。当自己曾受过别人帮助时，事后可送些礼品以回报感恩。
5、探视病人。到医院或病人家里去探望病人时可带些礼物，以示祝愿早日康复。
6、回赠。当收到他人的礼物时，必须想到回赠礼物，这才符合交际礼仪。
总之，送礼时机要视实际情况灵活掌握，选择好的送礼时机，让物质上的给予感染上精神文明的风采，则更有意义，更能打动人。
四、商务馈赠礼仪的注意事项：
1、不送违法违背社会公德物品。
2、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装
3、切忌送一些将会刺激别人感受的东西
4、不送过分昂贵物品
5、国家秘密、商业机密物品
6、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
7、不送过分昂贵的物品
本文主要通过对现代商务馈赠礼仪的馈赠原则、馈赠的目的、馈赠礼物时机以及注意事项进行浅析，使读者了解到更多的关于商务中的馈赠礼仪，在社交活动中能够灵活运用。文章内容片面，论述不够具体，引用过多，有待改善。
参考文献
[1]金正昆.商务礼仪简论[J].北京工商大学学报.2005
[2] 张霜. 浅议国际商务活动中的礼品馈赠礼仪[J]. 科技信息(学术研究).2007.5
[3]谭敏.国际社交礼仪[M].北京：中信出版社.1990
[4]金正昆.现代商务礼仪教程[M].北京：高等教育出版社.1996
[5] 明虹. 跨文化交际中的非语言语及其在商务礼仪中的应用[D].武汉理工大学.2008