2010-2011学年第一学期期末考核试卷
市场调查与预测
1．市场调查首先要解决的问题是（ Ａ ）。
Ａ．明确调查目的 Ｂ．制定调查计划 Ｃ．拟定调查提纲 Ｄ．发现市场问题
2．访谈调查中应用最为普遍的一种形式是（ Ａ ）。
Ａ．面谈调查 Ｂ．邮寄调查 Ｃ．电话调查 Ｄ．留置调查 3．随机抽样又称（ Ａ ）。
Ａ．概率抽样 Ｂ．非概率抽样 Ｃ．判断抽样 Ｄ．配额抽样 4．市场调查是进行（ Ｂ ）的基础。
Ａ．市场分析 Ｂ．市场预测 Ｃ．市场开发 Ｄ．市场结构安排 5．抽样调查的最终目的是（ Ａ ）。
Ａ．用样本指标推断总体相应指标 Ｂ．样本客观性
Ｃ．概率的可计算性 Ｄ．抽样误差的最合理化 6．（ Ｃ ）是精确地调查消费者主观态度的测量工具，可用来测量不同消费者的心理差异。 Ａ．计划表 Ｂ．问卷调查表 Ｃ．量表 Ｄ．实验调查 7、下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则（ Ｄ ）。
Ａ．容易回答的问题放在前面 Ｂ．可以按照时间顺序排列
Ｃ．可以按照类别顺序排列 Ｄ．开放式问题在前封闭式问题在后
8. 从产品线上每隔一定的时间抽取一个样本作质量检验，这种抽样叫做（ Ｃ ）。
Ａ． 简单随机抽样 Ｂ． 分层随机抽样 Ｃ． 等距抽样 Ｄ． 目录抽样 9. 下列哪项不属于常用的市场调查方式（ Ａ ）。
Ａ．市场普查 Ｂ．市场重点调查 Ｃ．市场抽样调查 Ｄ．市场典型调查
10．一般来说，重复抽样的误差（ Ａ ）不重复抽样的误差。
Ａ．大于 Ｂ．小于
Ｃ．等于 Ｄ．以上都不对 二、多项选择题（每小题2分，共24分） 1．随机抽样的类型有（ ＡＣＤＥ ）。
Ａ．简单随机抽样 Ｂ．分层抽样
Ｃ．分类抽样 Ｄ．等距抽样 Ｅ．整群抽样 2．关于预测误差，以下说法正确的是（ ＢＣ ）。
Ａ．市场预测可以没有误差 Ｂ．存在预测误差就是预测结果不准确
Ｃ．预测误差过大的预测结果不能使用 Ｄ．市场预测一定会有误差
3．在市场调查实践中，采用简单随机抽样的方法实现抽样，主要有（ ＡＢ ）。
Ａ．抽签法 Ｂ．随机数表法
Ｃ．抓阄法 Ｄ．任意法 Ｅ．图表法 4．访谈调查法包括下面那些分类（ＡＢＣＤ）。
Ａ．面谈调查法 Ｂ．留置问卷调查法 Ｃ．邮寄调查法 Ｄ．电话调查法 5．经验判断预测法包括（ＡＢＣＤ）。
Ａ．专家预测法 Ｂ．类推预测法 Ｃ．意见推断预测法 Ｄ．判断预测法 6. 市场调查收集资料的基本方法有（ＡＢＣ）
Ａ.访谈调查法 Ｂ.观察调查法 Ｃ.实验调查法 Ｄ.态度测量表法
7. 指标判断预测法中，将经济发展指标分为(ＡＢＤ )
Ａ.超前指标 Ｂ.滞后指标 Ｃ.关系指标 Ｄ. 同步指标 8．市场调查非随机抽样的方法有（ＡＢＣＤ）。
Ａ．任意抽样 Ｂ．判断抽样 Ｃ．配额抽样 Ｄ．滚动抽样
9．下面方法中属于专家意见调查法的有（ AC ）。
Ａ．专家会议法 Ｂ. 指标判断法 Ｃ. 德尔菲法 Ｄ. 扩散指数法 10．时间序列法中常用的几种方法是（ＡＢＣＤ）。
Ａ．平均预测法 Ｂ．季节变动预测法 Ｃ．指数平滑法 Ｄ．趋势分析法
11．一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是（ＡＤ）。
Ａ．总体差异大，需要抽取的样本数量较大 Ｂ．样本越大，抽样误差越大 Ｃ．总体差异大，需要抽取的样本数量小 Ｄ．样本越大，抽样误差越小 12．时间序列的构成因素（ＡＢＣＤ）。
Ａ．长期趋势 Ｂ．季节变动 Ｃ．循环变动 Ｄ．不规则变动
三、判断题（对的请划○，错的请划×，每题1份，共10分）
1、在现实生活中，许多人认为年龄、收入、受教育程度等都属于个人隐私问题， 不愿意真实回答，所以在设计问卷时可以把这些问题省略，以免影响整个回答的真实性。（ × ） - 第1页 -
2、问卷中问题与答案的设计应该生动、新颖，以吸引被调查者的注意，有时为了使其配合调查，可五、计算题（第一题10分，第二题15分，共25分） 以将问句偏离调查目标与内容。（ ） 1、某企业为把新产品打入新市场，请调查公司作当地居民生活状况调查。根据调3、实验调查能够揭示市场变量之间的因果关系，从而采取相应的营销措施，提高决策的科学性。查资料得知，每户每年经济收入的标准差为1000元，要求可靠程序（置信度）为（ ） 95.45%，极限抽样误差为100元，求取得本次抽样调查所需的样本容量。注：F（t）4、为了保证收集到重要资料，问卷设计时一定要面面俱到。时间控制在至少30分钟以上。=94.45%, t=2 （ ） 5、实地调查是收集二手资料的方法之一 。（ ） 6、市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续或提升。（ ） 7、文献调查法调查的资料属于二手资料。（ ） 8、“神秘顾客”属于观察调查法。（ ） 9、邮寄调查不需要专门进行调查人员的招聘、培训、监控，以及支付报酬，调查的成本不是很高。 （ ） 10、市场预测就是要耗费资源的，所以基本要求中不包含经济性。（ ） 四、简答题（每题8分，共16分） 1、市场调查的作用？
2、市场预测的作用？
假定移动平均期数n=4，列出算式计算的一次移动平均数和二次移动平均数填入上表空格内。建立二次移动平均模型，预测该企业2007年和2008年的销售额。(保留整数) - 第2页 -
注：
XtTatbtT
at2X
(1)
t
X
(2)t bt
2n1
X
(1)
t
X
(2)t
六、分析题（15分）
请设计一份简单的问卷问题与答案。要求必须包含一个开放性问题四个封闭性问题来检测顾客对“骑士”牌自动车的态度（16分）
- 第3页 -
2010-2011学年第一学期期末考核试卷
市场调查与预测
1．市场调查首先要解决的问题是（ Ａ ）。
Ａ．明确调查目的 Ｂ．制定调查计划 Ｃ．拟定调查提纲 Ｄ．发现市场问题
2．访谈调查中应用最为普遍的一种形式是（ Ａ ）。
Ａ．面谈调查 Ｂ．邮寄调查 Ｃ．电话调查 Ｄ．留置调查 3．随机抽样又称（ Ａ ）。
Ａ．概率抽样 Ｂ．非概率抽样 Ｃ．判断抽样 Ｄ．配额抽样 4．市场调查是进行（ Ｂ ）的基础。
Ａ．市场分析 Ｂ．市场预测 Ｃ．市场开发 Ｄ．市场结构安排 5．抽样调查的最终目的是（ Ａ ）。
Ａ．用样本指标推断总体相应指标 Ｂ．样本客观性
Ｃ．概率的可计算性 Ｄ．抽样误差的最合理化 6．（ Ｃ ）是精确地调查消费者主观态度的测量工具，可用来测量不同消费者的心理差异。 Ａ．计划表 Ｂ．问卷调查表 Ｃ．量表 Ｄ．实验调查 7、下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则（ Ｄ ）。
Ａ．容易回答的问题放在前面 Ｂ．可以按照时间顺序排列
Ｃ．可以按照类别顺序排列 Ｄ．开放式问题在前封闭式问题在后
8. 从产品线上每隔一定的时间抽取一个样本作质量检验，这种抽样叫做（ Ｃ ）。
Ａ． 简单随机抽样 Ｂ． 分层随机抽样 Ｃ． 等距抽样 Ｄ． 目录抽样 9. 下列哪项不属于常用的市场调查方式（ Ａ ）。
Ａ．市场普查 Ｂ．市场重点调查 Ｃ．市场抽样调查 Ｄ．市场典型调查
10．一般来说，重复抽样的误差（ Ａ ）不重复抽样的误差。
Ａ．大于 Ｂ．小于
Ｃ．等于 Ｄ．以上都不对 二、多项选择题（每小题2分，共24分） 1．随机抽样的类型有（ ＡＣＤＥ ）。
Ａ．简单随机抽样 Ｂ．分层抽样
Ｃ．分类抽样 Ｄ．等距抽样 Ｅ．整群抽样 2．关于预测误差，以下说法正确的是（ ＢＣ ）。
Ａ．市场预测可以没有误差 Ｂ．存在预测误差就是预测结果不准确
Ｃ．预测误差过大的预测结果不能使用 Ｄ．市场预测一定会有误差
3．在市场调查实践中，采用简单随机抽样的方法实现抽样，主要有（ ＡＢ ）。
Ａ．抽签法 Ｂ．随机数表法
Ｃ．抓阄法 Ｄ．任意法 Ｅ．图表法 4．访谈调查法包括下面那些分类（ＡＢＣＤ）。
Ａ．面谈调查法 Ｂ．留置问卷调查法 Ｃ．邮寄调查法 Ｄ．电话调查法 5．经验判断预测法包括（ＡＢＣＤ）。
Ａ．专家预测法 Ｂ．类推预测法 Ｃ．意见推断预测法 Ｄ．判断预测法 6. 市场调查收集资料的基本方法有（ＡＢＣ）
Ａ.访谈调查法 Ｂ.观察调查法 Ｃ.实验调查法 Ｄ.态度测量表法
7. 指标判断预测法中，将经济发展指标分为(ＡＢＤ )
Ａ.超前指标 Ｂ.滞后指标 Ｃ.关系指标 Ｄ. 同步指标 8．市场调查非随机抽样的方法有（ＡＢＣＤ）。
Ａ．任意抽样 Ｂ．判断抽样 Ｃ．配额抽样 Ｄ．滚动抽样
9．下面方法中属于专家意见调查法的有（ AC ）。
Ａ．专家会议法 Ｂ. 指标判断法 Ｃ. 德尔菲法 Ｄ. 扩散指数法 10．时间序列法中常用的几种方法是（ＡＢＣＤ）。
Ａ．平均预测法 Ｂ．季节变动预测法 Ｃ．指数平滑法 Ｄ．趋势分析法
11．一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是（ＡＤ）。
Ａ．总体差异大，需要抽取的样本数量较大 Ｂ．样本越大，抽样误差越大 Ｃ．总体差异大，需要抽取的样本数量小 Ｄ．样本越大，抽样误差越小 12．时间序列的构成因素（ＡＢＣＤ）。
Ａ．长期趋势 Ｂ．季节变动 Ｃ．循环变动 Ｄ．不规则变动
三、判断题（对的请划○，错的请划×，每题1份，共10分）
1、在现实生活中，许多人认为年龄、收入、受教育程度等都属于个人隐私问题， 不愿意真实回答，所以在设计问卷时可以把这些问题省略，以免影响整个回答的真实性。（ × ） - 第1页 -
2、问卷中问题与答案的设计应该生动、新颖，以吸引被调查者的注意，有时为了使其配合调查，可五、计算题（第一题10分，第二题15分，共25分） 以将问句偏离调查目标与内容。（ ） 1、某企业为把新产品打入新市场，请调查公司作当地居民生活状况调查。根据调3、实验调查能够揭示市场变量之间的因果关系，从而采取相应的营销措施，提高决策的科学性。查资料得知，每户每年经济收入的标准差为1000元，要求可靠程序（置信度）为（ ） 95.45%，极限抽样误差为100元，求取得本次抽样调查所需的样本容量。注：F（t）4、为了保证收集到重要资料，问卷设计时一定要面面俱到。时间控制在至少30分钟以上。=94.45%, t=2 （ ） 5、实地调查是收集二手资料的方法之一 。（ ） 6、市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续或提升。（ ） 7、文献调查法调查的资料属于二手资料。（ ） 8、“神秘顾客”属于观察调查法。（ ） 9、邮寄调查不需要专门进行调查人员的招聘、培训、监控，以及支付报酬，调查的成本不是很高。 （ ） 10、市场预测就是要耗费资源的，所以基本要求中不包含经济性。（ ） 四、简答题（每题8分，共16分） 1、市场调查的作用？
2、市场预测的作用？
假定移动平均期数n=4，列出算式计算的一次移动平均数和二次移动平均数填入上表空格内。建立二次移动平均模型，预测该企业2007年和2008年的销售额。(保留整数) - 第2页 -
注：
XtTatbtT
at2X
(1)
t
X
(2)t bt
2n1
X
(1)
t
X
(2)t
六、分析题（15分）
请设计一份简单的问卷问题与答案。要求必须包含一个开放性问题四个封闭性问题来检测顾客对“骑士”牌自动车的态度（16分）
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