采购与供应商管理：如何评价并选择最好的供应商
比较各个供应商的报价单来选择最有竞争力的供应商提供服务，是采购部门一项主要职能。根据当时的环境，采用最佳方式来处理遇到的各种问题，但是，应采用一个整体框架，并在此框架中处理问题似乎更加合理。
一、接收、控制并整理报价信息
当通过邮件、快递、传真或者电子邮件的形式收到报价单时，采购员应该根据接收日期将报价单输入，并将它们存人一个原始的投标文件夹中。当对于一个特定的投标收到所有的报价单时，或到了投标的到期日，采购员应该对所有报价单有一个简明的总结，记录下在比较图表或总分析表中一些报价单显著的信息，确定最有可能被选上的供应商。
二、报价响应度
1.工作计划书或工作陈述：也许，在评估供应商的投标报价时最关键的方面是确定它们的报价单，或投标的工作陈述，从而满足最初的报价邀请( RFQ)、提案邀请(RFP)或信息邀请（RFI）的说明和要求。下述两个原因是非常重要的。
●采购员需要确保供应商满足计划、要求，或者申请中确定的工作陈述。如果没有满足要求，采购员一定要觉察出在接收投标中隐藏的问题。如果不满足计划书，或是提交了另一个可供选择的工作陈述，这可能对采购业务产生积极或消极的影响。最好的情况是，它提供了一个更低价格的设计或服务，这个计划可能被采购组织接收。最坏的情况是，它可能产生质量问题，或者可能没有达到采购组织确定的最低要求。采购员有责任确保：(1)供应商符合计划书的要求；(2)如果不符合计划书，它们提出的计划对于整个组织是可以接收的。 ●对于所有收到的报价公平的评估，供应商必须在满足计划书或工作陈述的基础上进行报价。否则，决定哪一个供应商最有竞争力是非常困难的。
2.质量要求：当根据基本说明和工作陈述作为最初申请的一部分时，供应商必须意识到质量要求和其他对于产品和服务的其他项目和情况。在它们看来，供应商必须承认它们必须满足这些要求。如果供应商提出意外的计划，那么采购员有责任确保组织完全意识到每个不符合计划的投标的影响，并且采购员必须确定这些建议是否可以被接受。
3.条款和条件：大多数申请都包括一套合同条款和条件，采购员编写出与产品和服务相关的风险和问题相匹配的条款和条件。供应商应对模棱两可的语言特别敏感，从而降低它们的风险。在申请投标包括这些合同条款和条件，允许采购方考虑其中的问题连同评估中的其他方面。
4.产品或服务的替代：采购组织常常不会考虑其他的建议，除非供应商同时提供特别条款或服务。
5.应用技术建议（无法估价的）：一些公司预先提供了技术服务作为报价过程的一部分，尤其是当出售技术产品或服务时。采购必须确保没有不公平地利用供应商提供的预先技术协助，但是同时确保所接受的所有授权供应商的技术协助是在付费之前。接受更多的预先服务在工业中已成为惯例，可能也迫使企业要比被期望的做得多。
三、技术分析
技术分析涉及决定供应商的建议是否满足了计划书和工作陈述。在投标的技术分析中，采购应该积极的参与工程、制造和物料控制、营运和其他应用部门。这是在最初的计划书或工作陈述中自然延伸的。
这包括评价所购买产品和服务的灵活性，尽管可能是工作中的技术能力，组织经常进行运作分析来检验产品和服务的经济性、应用的简易性和功能的灵活性。
五、成本与价格分析
一个综合的成本分析开始于对潜在供应商的理解，以及对每个供应商所在的供应链的理解。这项分析要在询价之前完成并提供所在行业范围的数据（通过这些数据来比较供应商），这个分析包括：
●工业结构，如是垄断结构还是自由竞争；
●市场结构，如是全球的还是国内的；
●成本驱动和价格趋向；
●技术趋向和新的竞争者的进入壁垒。
成本或价格分析常常是投标评估过程中最重要的因素。成本或价格分析经常是由采购部门来做，有时也会涉及财政部门。通过应用工程估算，或有时通过一个交叉职能的团队来运作。应用成本或价格分析有几种类型，但是通常只应用一种方法来评估一个特定的报价。
1.价格分析方法：价格分析是通过与合理的价格基准进行比较来评估一个供应商的价格，而不需要对组成价格的各个分项成本和利润进行评估。有些价格分析需要在每个阶段进行。价格分析可以通过分析竞争性价格、比较价格目录或市场价格、与过去价格比较或应用独立的价格估计来完成。
2.利润分析：为了与良好的供应商保持良好的关系，首先向供应商提供合理的利润来继续它们的事业，并可以继续提供将来的产品和服务是非常重要的。分析成本利润比，对于评估供应商的生存能力和随后评估它们的报价是非常重要的。
3.总成本与单位价格比：价格只是总成本的一个因素。总成本包括所有权成本的其他成本，比如采购成本、运输成本、税费、回扣费、质量成本、会计成本和顾客支持成本。总成本分析提供了一个更加清晰的采购财务画面。运用总成本来评估报价，无论是对公共部门还是私营部门都是不断被接受的采购惯例。
●基于业务成本：基于业务成本是一种认为不是所有的活动或过程需要用相同数量的间接资源的一种方法。基于业务成本是以不同的成本驱动，而不是用一种成本储备来应用多重
间接成本储备的分配方法。
4.学习曲线：在生产一种新产品的初期，对于供应商将需要额外的时间和材料学习如何更有效率地进行生产是合理的。随着时间或公司规模不断壮大，供应商有机会利用有效率的生
产来减少总的生产成本。这条“成本曲线”帮助供应商变得更有竞争力，一旦产品生产出来，有能力提供更有吸引力的价格。学习曲线的概念同样也可以应用到采购服务。
5.生命周期成本：成本分析工具不仅合并一件设备的采购价格，而且合并所有覆盖整个生命周期的运营和相关成本，包括维修成本、停机时间、能量成本和残值。在根据净现值计算
成本之前，采购员必须首先确定设备的主要运营成本和影响成本的其他因素。生命周期成本帮助评估不同的初期采购价格，和设备的整个有效生命中不同运营成本的设备采购。
六、供应商能力或供应商责任
如果采购组织将业务授予供应商，采购部门应该检查供应商的如下能力是否满足契约上的要求：
1.以往的业绩：对供应商类似业务的以往业绩，以及对将来合约中可能业绩做出仔细评估。
2.能力：供应商承担额外业务的能力。
3.技巧：供应商解决特定产品和服务出现问题的技巧。
4.完备性：供应商的完备性和在过去业务里业绩如何。
5.从业时间：这个组织在这一行业里的时间，以及业绩记录和企业的生存能力。
6.证明和许可证：为了核实供应商是否有能力，确认供应商有适合的备用证明文件证书和许可证是必要的。例如，作为建议的一部分软件的使用权力或知识产权，或供应商的生产体系是否具有IS09000认证或其他证书，证明供应商的质量水平、技术能力或其他能力。
7.财务因素：各种各样的财务因素可能影响供应商的最后选择。当采购员在进行分析时需要财务信息，在RFP和RFQ中寻找信息是明智的。
运输成本通常是产品整个成本中的一个重要部分，因而需要仔细估算。
1.国际运输术语：经常用到的国际条款是INCOTERMS，这些条款是由国际商会控制和决定的：(1)由谁为货物付款；(2)由谁来支付海关费用；(3)由谁来承担货物丢失的风险。13条INCOTERMS定义了责任从卖方转向买方不同的要点。INCOTERMS如下：
●EXW-EX WORKS（指定地）；
●FCA-FREE CARRIER（货交承运人）；
●FAS-FREE ALONGSIDE SHIP（船边交货）；
●FOB-FREE ON BOARD（船上交货）；
●CFR-COST AND FREIGHT（成本加运费）；
●CIF-COST,INSURANCE AND FREIGHT（成本、保险加运费）；
●CPT-CARRIAGE PAID TO（运费付至……）；
●CIP-CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO（运费和保险付至……）；
●DAF-DELIVERED AT FRONTIER（边境交货）；
●DES-DELIVERED EX SHIP（目的港船上交货）；
●DEQ-DELIVERED EX QUAY（目的港码头交货）；
●DDU-DELIVERED DUTY UNPAID（未完税交货）；
●DDP-DELIVERED DUTY PAID（完税后交货）。 、
2.国内交通条款：在买方和供应商之间关于国内交通条款有4个关键问题：
●货物的运输授权；
●对于货物的丢失或损失，如果有必要提出赔偿要求；
●货物发货单的行政管理程序；
●对运输成本的责任。
下文中说明了对于6个基本航运术语在供应商和买方之间的责任。FOB表示船上交货。
八、其他因素
1.有效性：目前是否存在原料和服务？有效性怎样影响采购决策？市场上存在的其他原料和服务是否短缺？
2.订货周期：订货周期在采购中是指订货到交货的时间，在整个订货到交货的时间中，包括计划、制造和配送时间。当在采购方和卖方之间有多个关节时，那么，订货周期还包括组织所有运作时间的总和。
3.物流关注的问题：特别的项目可能需要专门计划，比如大型的反应堆或者坦克、制造钢铁项目和危险的化学物质等。
采购与供应商管理：如何评价并选择最好的供应商
比较各个供应商的报价单来选择最有竞争力的供应商提供服务，是采购部门一项主要职能。根据当时的环境，采用最佳方式来处理遇到的各种问题，但是，应采用一个整体框架，并在此框架中处理问题似乎更加合理。
一、接收、控制并整理报价信息
当通过邮件、快递、传真或者电子邮件的形式收到报价单时，采购员应该根据接收日期将报价单输入，并将它们存人一个原始的投标文件夹中。当对于一个特定的投标收到所有的报价单时，或到了投标的到期日，采购员应该对所有报价单有一个简明的总结，记录下在比较图表或总分析表中一些报价单显著的信息，确定最有可能被选上的供应商。
二、报价响应度
1.工作计划书或工作陈述：也许，在评估供应商的投标报价时最关键的方面是确定它们的报价单，或投标的工作陈述，从而满足最初的报价邀请( RFQ)、提案邀请(RFP)或信息邀请（RFI）的说明和要求。下述两个原因是非常重要的。
●采购员需要确保供应商满足计划、要求，或者申请中确定的工作陈述。如果没有满足要求，采购员一定要觉察出在接收投标中隐藏的问题。如果不满足计划书，或是提交了另一个可供选择的工作陈述，这可能对采购业务产生积极或消极的影响。最好的情况是，它提供了一个更低价格的设计或服务，这个计划可能被采购组织接收。最坏的情况是，它可能产生质量问题，或者可能没有达到采购组织确定的最低要求。采购员有责任确保：(1)供应商符合计划书的要求；(2)如果不符合计划书，它们提出的计划对于整个组织是可以接收的。 ●对于所有收到的报价公平的评估，供应商必须在满足计划书或工作陈述的基础上进行报价。否则，决定哪一个供应商最有竞争力是非常困难的。
2.质量要求：当根据基本说明和工作陈述作为最初申请的一部分时，供应商必须意识到质量要求和其他对于产品和服务的其他项目和情况。在它们看来，供应商必须承认它们必须满足这些要求。如果供应商提出意外的计划，那么采购员有责任确保组织完全意识到每个不符合计划的投标的影响，并且采购员必须确定这些建议是否可以被接受。
3.条款和条件：大多数申请都包括一套合同条款和条件，采购员编写出与产品和服务相关的风险和问题相匹配的条款和条件。供应商应对模棱两可的语言特别敏感，从而降低它们的风险。在申请投标包括这些合同条款和条件，允许采购方考虑其中的问题连同评估中的其他方面。
4.产品或服务的替代：采购组织常常不会考虑其他的建议，除非供应商同时提供特别条款或服务。
5.应用技术建议（无法估价的）：一些公司预先提供了技术服务作为报价过程的一部分，尤其是当出售技术产品或服务时。采购必须确保没有不公平地利用供应商提供的预先技术协助，但是同时确保所接受的所有授权供应商的技术协助是在付费之前。接受更多的预先服务在工业中已成为惯例，可能也迫使企业要比被期望的做得多。
三、技术分析
技术分析涉及决定供应商的建议是否满足了计划书和工作陈述。在投标的技术分析中，采购应该积极的参与工程、制造和物料控制、营运和其他应用部门。这是在最初的计划书或工作陈述中自然延伸的。
这包括评价所购买产品和服务的灵活性，尽管可能是工作中的技术能力，组织经常进行运作分析来检验产品和服务的经济性、应用的简易性和功能的灵活性。
五、成本与价格分析
一个综合的成本分析开始于对潜在供应商的理解，以及对每个供应商所在的供应链的理解。这项分析要在询价之前完成并提供所在行业范围的数据（通过这些数据来比较供应商），这个分析包括：
●工业结构，如是垄断结构还是自由竞争；
●市场结构，如是全球的还是国内的；
●成本驱动和价格趋向；
●技术趋向和新的竞争者的进入壁垒。
成本或价格分析常常是投标评估过程中最重要的因素。成本或价格分析经常是由采购部门来做，有时也会涉及财政部门。通过应用工程估算，或有时通过一个交叉职能的团队来运作。应用成本或价格分析有几种类型，但是通常只应用一种方法来评估一个特定的报价。
1.价格分析方法：价格分析是通过与合理的价格基准进行比较来评估一个供应商的价格，而不需要对组成价格的各个分项成本和利润进行评估。有些价格分析需要在每个阶段进行。价格分析可以通过分析竞争性价格、比较价格目录或市场价格、与过去价格比较或应用独立的价格估计来完成。
2.利润分析：为了与良好的供应商保持良好的关系，首先向供应商提供合理的利润来继续它们的事业，并可以继续提供将来的产品和服务是非常重要的。分析成本利润比，对于评估供应商的生存能力和随后评估它们的报价是非常重要的。
3.总成本与单位价格比：价格只是总成本的一个因素。总成本包括所有权成本的其他成本，比如采购成本、运输成本、税费、回扣费、质量成本、会计成本和顾客支持成本。总成本分析提供了一个更加清晰的采购财务画面。运用总成本来评估报价，无论是对公共部门还是私营部门都是不断被接受的采购惯例。
●基于业务成本：基于业务成本是一种认为不是所有的活动或过程需要用相同数量的间接资源的一种方法。基于业务成本是以不同的成本驱动，而不是用一种成本储备来应用多重
间接成本储备的分配方法。
4.学习曲线：在生产一种新产品的初期，对于供应商将需要额外的时间和材料学习如何更有效率地进行生产是合理的。随着时间或公司规模不断壮大，供应商有机会利用有效率的生
产来减少总的生产成本。这条“成本曲线”帮助供应商变得更有竞争力，一旦产品生产出来，有能力提供更有吸引力的价格。学习曲线的概念同样也可以应用到采购服务。
5.生命周期成本：成本分析工具不仅合并一件设备的采购价格，而且合并所有覆盖整个生命周期的运营和相关成本，包括维修成本、停机时间、能量成本和残值。在根据净现值计算
成本之前，采购员必须首先确定设备的主要运营成本和影响成本的其他因素。生命周期成本帮助评估不同的初期采购价格，和设备的整个有效生命中不同运营成本的设备采购。
六、供应商能力或供应商责任
如果采购组织将业务授予供应商，采购部门应该检查供应商的如下能力是否满足契约上的要求：
1.以往的业绩：对供应商类似业务的以往业绩，以及对将来合约中可能业绩做出仔细评估。
2.能力：供应商承担额外业务的能力。
3.技巧：供应商解决特定产品和服务出现问题的技巧。
4.完备性：供应商的完备性和在过去业务里业绩如何。
5.从业时间：这个组织在这一行业里的时间，以及业绩记录和企业的生存能力。
6.证明和许可证：为了核实供应商是否有能力，确认供应商有适合的备用证明文件证书和许可证是必要的。例如，作为建议的一部分软件的使用权力或知识产权，或供应商的生产体系是否具有IS09000认证或其他证书，证明供应商的质量水平、技术能力或其他能力。
7.财务因素：各种各样的财务因素可能影响供应商的最后选择。当采购员在进行分析时需要财务信息，在RFP和RFQ中寻找信息是明智的。
运输成本通常是产品整个成本中的一个重要部分，因而需要仔细估算。
1.国际运输术语：经常用到的国际条款是INCOTERMS，这些条款是由国际商会控制和决定的：(1)由谁为货物付款；(2)由谁来支付海关费用；(3)由谁来承担货物丢失的风险。13条INCOTERMS定义了责任从卖方转向买方不同的要点。INCOTERMS如下：
●EXW-EX WORKS（指定地）；
●FCA-FREE CARRIER（货交承运人）；
●FAS-FREE ALONGSIDE SHIP（船边交货）；
●FOB-FREE ON BOARD（船上交货）；
●CFR-COST AND FREIGHT（成本加运费）；
●CIF-COST,INSURANCE AND FREIGHT（成本、保险加运费）；
●CPT-CARRIAGE PAID TO（运费付至……）；
●CIP-CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO（运费和保险付至……）；
●DAF-DELIVERED AT FRONTIER（边境交货）；
●DES-DELIVERED EX SHIP（目的港船上交货）；
●DEQ-DELIVERED EX QUAY（目的港码头交货）；
●DDU-DELIVERED DUTY UNPAID（未完税交货）；
●DDP-DELIVERED DUTY PAID（完税后交货）。 、
2.国内交通条款：在买方和供应商之间关于国内交通条款有4个关键问题：
●货物的运输授权；
●对于货物的丢失或损失，如果有必要提出赔偿要求；
●货物发货单的行政管理程序；
●对运输成本的责任。
下文中说明了对于6个基本航运术语在供应商和买方之间的责任。FOB表示船上交货。
八、其他因素
1.有效性：目前是否存在原料和服务？有效性怎样影响采购决策？市场上存在的其他原料和服务是否短缺？
2.订货周期：订货周期在采购中是指订货到交货的时间，在整个订货到交货的时间中，包括计划、制造和配送时间。当在采购方和卖方之间有多个关节时，那么，订货周期还包括组织所有运作时间的总和。
3.物流关注的问题：特别的项目可能需要专门计划，比如大型的反应堆或者坦克、制造钢铁项目和危险的化学物质等。