白杨感恩会暨旅游景区学生/家庭/企业市场营销推广研讨会
主 题 报 告
首先,非常感谢大家多年来对我的一贯支持! 白杨旅游能够走到今天,拓展到全国9个省市,是大家共同的功劳。在座的各位,大部分是看着我一步一步成长的。从一个典型的贫困生到如今的公司总经理,这是我个人成长历程的真实写照。我对我个人的评价是6个字:吃苦、实干、创新。
■白杨旅游超市发展历程
武汉白杨旅游咨询有限公司前身为白杨旅游策划工作室,于2000年7月成立于武汉大学珞珈山,曾隶属于大学生创业社团——武汉大学大学生拓新社。创业之初只有“一个人、半间房、一份学生报刊”,从办报开始,融广告宣传与旅游代理为一体,专业致力于旅游市场。
2000年9月份,《大学生导报》面向武汉高校发行,首次刊登旅游广告——首次发行2000年度武汉新世界水族公园大学生旅游优惠卡;
2001年5月份,第二次发行武汉新世界水族公园大学生旅游优惠卡; 2002年9月份,首次发行大学生旅游卡;
2003年9月份,第二次发行大学生旅游卡;
2004年3月份,首次发行武汉动物园大学生旅游优惠卡;
2004年4月份,首次发行武汉东湖海洋世界及武汉东湖鸟语林学生旅游优惠卡;
2004年8月份,首次发行武汉九峰森林动物园大学生旅游优惠卡; 2004年9月份,第三次发行大中专学生旅游卡;
2004年11月份,首次发行2005年武汉贺年旅游套卡;
2005年3月份,白杨旅游咨询有限公司成立,第四次发行白杨学生双人旅游卡;
2005年8月份,知音系列《打工》杂志刊登了关于我创办学生旅游卡的纪实文学报道,引起了全国各地热心读者的关注。许多人纷纷咨询如何操作,引发了白杨模式全国特许加盟的推广。这就是如今全国9省市发行的自助游E 卡通系列产品。
为了满足市场的需求,一方面,白杨旅游率先打造武汉高等院校旅游航母,在武汉市80所高校(包括二级学院及职校)、150所中专(包括高职及技校)和600所高中建立830家网络旅游超市,白杨旅游学校事业部已经发展壮大。与此同时,白杨旅游公司下设的家庭旅游事业部、企业旅游事业部已经建成;下属三大宣传媒介《大学生导报》、《白杨旅游》杂志及白杨旅游网(www.114trav el.com )相辅相成;另一方面,白杨旅游模式、白杨培训模式、白杨营销模式三位一体化创业项目面向全国31个省市全面招商,特许加盟,自主经营,帮助更多具有创业激情的人实现梦想,创造辉煌。白杨旅游规模化格局已经诞生。
白杨模式包含白杨旅游模式、白杨培训模式、白杨营销模式三位一体化体系。
◆白杨旅游模式——自助游E 卡通:
以“门票+住宿”为特色的自助旅游方式,表现在物质形态上就是自助游E 卡通系列产品。为了满足越来越多的自助游消费群体不同消费阶层的个性化消费需求,经过市场调研,白杨旅游公司将旅游市场逐一分解,针对不同目标市场,建立不同营销渠道,采取不同的销售模式,打破传统旅行社一刀切之陈旧过时的营销手段。推出以下三类五大系列自助旅游产品:
自助游e 卡通·学生卡:持卡购票享受4-6折优惠;此卡仅限高中生(没有学生证者可出示团员证)、中专生、大学生及25岁以下的研究生使用,同时必须出示学生证,签名有效。甲方必须保证给予学生旅游卡的优惠幅度属于学生市场的最低价格(短期特惠促销活动例外)。
学生普通卡:湖北省内景区1年有效,定价10元
学生银卡:全国景区1年有效,定价15元
学生金卡:制作个性化人像卡,全国景区4年有效,定价30元
目的:细化学生市场,便于重点组织金卡会员开展丰富多彩的会员活动,促进学生与景区的互动与交流,更进一步把握学生高端消费群体的消费观念。
自助游e 卡通·家庭卡:成人持卡购票享受5-8折优惠,未成年学生持卡享受4-6折优惠,儿童(1.2米以下)免票或半价优惠,仅限一家2-3人使用,1人或3人以上无效,签名有效,同时必须出示签名人身份证。
自助游e 卡通·企业卡: 持卡购票享受5-7折优惠,仅限本企业内部员工集体使用,签名有效,10人以下无效;10人以上团体出示加盖单位公章的证明或介绍信。
◆白杨营销模式——奖金分配制度:
营销体系:店员 店长 经理 总监
岗位类型:勤工俭学 社会实践
我们把一所学校作为一个虚拟的旅游超市,设店长1名,店员5-10人;10所学校划为一个区域,设经理1名;同时针对高校、中专、高中相对独立的市场体系,分别设总监各1名。总监管理经理,经理管理店长,店长管理店员,形成至上而下的直线管理组织结构。从店员到总监,都是在校大学生,从大一到研究生都有。在选拔人才时,根据学生的价值趋向安排不同的岗位,家庭条件较差,注重勤工俭学的学生可以从事营销工作,多劳多得,收入上不封顶;家庭条件较好,注重社会实践的学生,可以从事管理工作。
◆白杨培训模式——实践成功学:
学习导师/工作教练/生活服务生 个人成长第一,销售业绩第二
虽然我们的工作是销售旅游系列产品,但是我们的培训却不仅仅是营销培训,而是首先传授学生先做人,后做事。教给他们如何规划大学生活、如何学习、如何勤工俭学,如何社会实践,如何就业,如何创业、如何旅游等系列学生迫切需要、学校难以满足的知识、观念和技能。我们的培训是完全公开、也是完全免
费的,即使没有在我们公司做兼职的学生,只要他愿意学习,我们也是非常欢迎的。我们首先宣扬的是一种思想、一种观念,一种系统,一种方法;其次,销售的才是我们的旅游产品。这就是我们多年以来苦心打造的大学生社会实践基地,也是白杨、白杨旅游乃至白杨品牌深得人心的法宝。先舍后得,帮助别人,成就自己。
比如旅游,我们经常向学生宣传一种观念:大家千里迢迢从外地来武汉求学,三四年后大部分人又要离开武汉,因此学习之余,游遍湖北的旅游名胜,大学生活才不会留下遗憾。虽然参加工作后我们有经济基础,但是没有了时间保障。旅游的最大成本是交通费和住宿费,现在占着天时、地利,去旅游只是门票的支出。另外我们不只是教大家如何花钱,我们首先提倡大家先赚钱,再花钱,先勤工俭学销售旅游卡,赚了钱再出去旅游。如果业绩突出,还将会获得我们公司免费旅游的意外惊喜。花自己赚的钱去旅游,和花父母的钱去旅游,意义和感触都是不一样的。
原武汉大学军区教学站的一个自考生,叫李巧玲,大学时我培养了她2年,毕业后她就进了顺驰,目前在顺驰总部企划部。上次在网上和我聊天,说她经常参加总裁会议,成长很快,学到了许多知识。她说我是她的引路人,非常感谢我曾经对她的培养。众所周知,如今就业形势特别严峻,统招生想找一份好工作都很难,更别说自考生。但是,我个人一直认为,就业难,不是难在岗位,而是难在学生自身素质不过关,现行大学教育制造的都是半成品(99+1度观点),需要再加工,这也是一大商机。也许以后我们的培训会从免费转向收费,把白杨培训模式——实践成功学当作一个产业来经营,这是题外话。
培训大纲:
一个中心:以成才为中心
两个基本点:专业知识与社会实践
四项要决:理论学习+工作体验;社会实践+勤工俭学
观念塑造+行动改变;导师培训+榜样激励
八大阶梯:
1. 自我分析 2.设立目标
3. 找寻学习的榜样 4.详细的计划
5. 立即行动 6.时间管理
7. 修正你的目标 8.坚持到底
十六座金字塔:
1. 人格金字塔
2. 学习金字塔
3. 时间金字塔
4. 财务金字塔
5. 勤工俭学金字塔
6. 社会实践金字塔
7. 职业规划金字塔
8. 生涯设计金字塔
9. 友谊金字塔
10. 爱情金字塔
11. 婚姻金字塔
12. 家庭金字塔
13. 就业金字塔
14. 创业金字塔
15. 事业金字塔
16. 成功金字塔
■自助游E 卡通(全国)特许加盟介绍
特许连锁是指总部将其拥有的商标、产品、商业秘诀、经营模式等以特许加盟合同的形式授予被特许者使用(特许加盟店)。被特许者按合同规定,在总部统一的业务模式下从事经营活动,并向总部支付相应费用。
白杨旅游超市根据国际惯例,采用特许加盟的方式发展连锁加盟商,目前已取得了良好的业绩,如今拥有湖南、河南、江西、江苏、上海、广西、四川、山东8个省市加盟商,并且加盟业主大多已经得到了一定的经济效益。
区域管理和省市总加盟商的发展
2005年8月份起,白杨旅游超市发展各省市总代理商的计划已全面启动。各省市总代理商在设立特许加盟店的基础上,设立“中心示范店”,在自己所代理的区域市场内以设立直营店和特许加盟店为主要方式拓展市场,赢得利润。在区域市场内,省市总代理由加盟商变成连锁商,享有总部授予的许多权利,利润空间更加开阔。
针对地级市的合作
白杨旅游超市主要是针对大中型城市而设的自助旅游系列服务。但很多经济较为发达的地级市的商家也迫切需要加盟。这些地级市的旅游习惯与大中城市基本相同,只是人口基数差别较大。为了早日能使诸多地级市的市民享受到白杨旅游超市的便利服务,又切合当地实际,白杨旅游超市总部对地级市推出新的合作方式,即商业秘诀及管理模式的直接转让。这样,地级市的加盟商可更加自由地加入白杨旅游超市!而且更节省费用,更自由发展。
《白杨模式推广手册》简介
《白杨模式推广手册》是白杨旅游策划工作室开拓武汉高校旅游市场5年运作经验之精华,历经成与败,换来得与失。白杨模式不仅是一部成功运作高校非常规旅游市场的理论指导;而且是一部成功操盘高校旅游市场的实战手册。
《白杨模式推广手册》编撰的目的是给特许加盟武汉白杨旅游咨询有限公司“自助游E 卡通·学生卡工程”全国推广计划的各大省市合作伙伴提供理论指导,手把手教你学会操盘高校旅游市场,是培养集策划、管理、营销为一体的高校市场旅游经理人的平台。本手册从务实出发,以“高校旅游营销攻略篇”为重点,
详细介绍高校市场运作要素中的人才招聘、绩效考核、营销管理、广告宣传、活动策划、成本控制,同时推荐立足高校最廉价、最有效的营销手段:电话人才营销及网络产品营销两大利器。
本手册以详尽、实用为特色,不追求文字的简练与布局的合理,注重细节,突出文化,重在执行,同时罗列过去的部分操作案例可供参考。
《白杨模式推广手册》目录:
第一部分:我国高校市场概述
第二部分:高校旅游策划谋略篇
第三部分:高校旅游实战操作篇
第四部分:注意事项
第五部分:白杨旅游策划工作室简介
白杨模式深受王祖淦(2003年中国十大优秀策划专家、中国旅行社著名实战派专家)及郑泽国(2004年中国十大营销策划专家、中国旅游景区营销策划专家)两位专家的赏识。
■白杨旅游网——全国最大的学生自助旅游门户网站规划介绍
定位:国内最大的学生自助游门户网站
学生︱家庭︱企业
首页︱景点︱住宿︱旅游线路︱消费指南︱旅游超市︱预订中心︱城市导航︱导游伴游︱旅游社区
会员登陆︱无卡注册︱持卡注册︱客户服务︱新手上路
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旅游工具箱——
天气预报 航班时刻 列车时刻 电子地图 旅游黄页 旅游常识
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关于我们︱实践基地︱白杨视点︱商业合作︱旅游联盟︱英才加盟︱网站地图︱广告服务︱友情链接
学生
休闲 游学 户外 实践 学生联谊
家庭
登山 度假 避暑 自驾 家庭联谊
企业
旅游 拓展 会务 培训 企业联谊
1.景区景点——
一级分类搜索:省份 城市
E 卡通加盟景区 一行图片 简介 评论 就近景区
E 卡通未加盟景区 一张图片 简介 评论 就近景区
2.住宿——
二级分类搜索:1. 目的地 2.星级酒店 度假村 经济型酒店 家庭旅馆 其他
E 卡通加盟旅馆 一行图片 简介 评论 就近旅馆
E 卡通未加盟旅馆 一张图片 简介 评论 就近旅馆
3. 旅游线路
精选线路 主题旅游 结伴同行
4. 消费指南——
二级分类搜索:1. 目的地 2.类别
E 卡通加盟商户 一行图片 简介 评论 就近商户
E 卡通未加盟商户 一张图片 简介 评论 就近商户
5. 旅游超市
E 卡通产品 特惠门票
6. 网上预订
E 卡通产品 景区门票 旅游线路
旅游租车——
小轿车 4-5座
小巴 6-7座
中巴 11座、18座、20座、25座
客车 30座、33座 、35座、40座、45座、50座
租期:1天、2天 其他
7. 城市导航——
地图:西藏 内蒙古 黑龙江 云南 吉林 辽宁 天津 河北 宁夏 青海 杭州 甘肃 贵州 湖北 安徽 湖南 江西 江苏 山西 重庆 浙江 山东 广东 桂林 福建 北京 河南 新疆 陕西 广西 四川 上海 海南
目的地简介
推荐线路 推荐景区
餐饮 住宿 购物 娱乐 节庆 旅游须知
8. 导游伴游——
9. 旅游社区——
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1.关于我们——公司简介 企业文化 网络布局 联系我们
2.实践基地——基地宣言 实践项目 实践岗位 实践报告
3.白杨视点———白杨简介 媒介报道 白杨观点 旅游视窗
4.旅游联盟——市场分析 特许加盟 前景展望 在线咨询
5. 商业合作——景区加盟/酒店加盟/车队加盟/商户加盟/企业加盟/票务加盟
■学生/家庭/企业市场推广计划
时空集团公司概况
2006年6月,白杨旅游融资成功,纳入时空集团公司旗下,作为时空集团公司的下属控股子公司。时空集团公司现有员工106人,其中各类技术人员58人,目前,公司设有IT 事业部、创意经济产业部、项目发展部、财务部、人事行政部等部门和白杨旅游咨询公司、银吉科技公司、咸宁依事达公司、“足氏春秋”足疗养生会馆、武汉禾幸生物环保有限公司等分支机构,经营范畴涵盖IT 、网络信息、旅游、文化创意、教育、产品研发、生产、代理、销售,商业贸易,饮食娱乐业等。
在时空集团公司强大的人力、物力、财力支持下,我们制订了白杨旅游下一步市场推广计划。
针对学生市场——
一、学生卡营销渠道建设
1. 高校(80所)渠道
⑴店铺代理销售
⑵招聘兼职学生上门推销
2. 高中(600所)渠道
⑴通过学校领导宣传,采取自愿购买销售。
⑵在校内及校外设立特约经销点定点销售。
3. 中职中专(150所)渠道
⑴通过学校领导宣传,采取自愿购买销售。
⑵在校内设立特约经销点定点销售。
⑶招聘兼职学生上门推销
二、学生团体旅游——春游、秋游、夏令营活动
以前我们没有刻意来操作学生团游,但是也取得了比较好的业绩,毕竟在校园发行了6年的旅游卡,在学生当中具有广泛的影响。今年上半年张公山寨、木兰天池、东湖落雁景区这三条线路相对做得较好。
另外,我们独创自由行,把磨山和磨山索道捆绑销售,经过初步市场推广,反响不错,下一步将重点进行全面推广。
三、学生联谊俱乐部活动
定期举办形式多样的常规活动和非常规活动,保证每周有小型活动,每月有大型活动,采取会员和非会员两种价格,大力推进品牌推广和产品促销,同时在活动中发现和储备优秀人才,纳入白杨旅游团队中,不断补充新鲜血液,强化团队建设。
针对家庭市场——
一、家庭卡营销渠道建设
1. 社区特约经销点
我们计划花1-2年时间在武汉800多个大型社区设立800-1000个旅游卡经销点,常年代理销售家庭卡和学生卡,其中以家庭卡为主,学生卡为辅。目前已经建立100余社区特约经销点,暑期我们专门招聘了30名在校大学生进行社区网络建设和家庭卡销售工作,总体效果还不错。
2. 商超促销
在社区网络建立之后,我们将和社区附近的商场及超市合作,利用周末时间在商场、超市门口摆摊设点宣传销售,主要用于市场推广初期,起到一个宣传促销的作用,增加社区销售的可信度。
3.企业团购
开发企业团购市场,一是作为员工的一种福利,二是作为产品促销的赠品。南方测绘曾经从我们公司购买了一批家庭卡,发给了自己的员工。
针对企业市场——
定位武汉中小型企业,特别是私营企业,协助管理者策划、组织和承办丰富多彩的一日游、二日旅活动,丰富员工文艺生活,增强企业凝聚力。
市场开拓方式:
1. 扫楼
2. 电话及传真营销
3. 和大型人才市场合作
4. 网络营销
总之,白杨旅游立足本土资源,打造自助旅游航母。湖北是发源地,是我们的示范基地,是对外宣传推广的窗口。我们将投入大量人力、物力和财力将湖北市场做好、做强、做大。无论是学生、家庭或企业市场,我们大的原则就是三步走:
第一步:渠道建设
渠道建设是我们下一步工作的重中之重,拥有遍布武汉三镇的终端销售渠道,将是白杨旅游腾飞的助动器。
第二步:广告宣传
1. 针对学生市场,每月5万份《大学生导报》、5万份传单寝室直投。 2. 面向武汉100万大学生举办大型问卷调查“我最喜爱的湖北旅游景区/景点排行榜”,通过问卷调查,首要目的是让学生了解景区、熟悉景区,从而营造旅游大氛围。本次活动计划发放问卷10万份,由冠捷显示器提供赞助,目前正在洽谈中。
3. 铺天盖地的网络宣传,各大校园网站论坛信息发布:大家打开网络,在百度或GOOGLE 里面搜索“白杨旅游网”或“学生旅游卡”,可以看到许多关于我们的宣传信息,这些大部分都是兼职学生义务帮我们发布的,如果武汉高校有500名学生代理销售旅游卡,平均每人每周发布3个网络广告,一周就是1500条信息,一个月就是6000条。那么全国9个省市的大学生同时发布信息呢?众人拾柴火焰高。
4. 针对家庭市场,在渠道建设基本成熟时,采取电视、广播、报纸、网络、传单等多样化立体型宣传攻势,展开全面宣传。
5. 针对企业市场,招聘300、500甚至1000名兼职学生推广员,利用课余时间扫楼,发放彩色宣传单。我们根植高校市场6年,拥有一套相对完善的人才招聘、培训、管理系统,依托校园雄厚的人力资源库,需要多少兼职人才,都可以招聘到多少兼职人才。这是任何一家旅游公司无法与我们比拟和抗衡的。
第三步:活动促销
建立三大联谊俱乐部:学生联谊俱乐部、家庭联谊俱乐部、企业联谊俱乐部。首先,购买我们旅游卡的个人、家庭或单位都是我们的会员,依托湖北丰富的旅游景区资源,定期举办多姿多彩的会员聚会和联谊活动:针对企业的拓展、培训与联谊活动,针对家庭的亲子游戏,针对学生相同兴趣爱好的主题聚会。初期的俱乐部活动,我们不以赢利为目的,一是给景区聚集人气,二是宣传推广我们的系列产品。我们希望能够和每一个景区进行充分的沟通和交流,挖掘各大景区的潜在资源和特色,制定出三大联谊俱乐部全年的大中小型活动方案。
白杨旅游与旅游景区的合作机会——
首先,就是自助游E 卡通系列产品:学生卡、家庭卡及企业卡的优惠折扣。加盟自助游E 卡通,景区不用花费一分一文,可以轻松获得全国9省市的宣传推广。
其次,团体旅游。武汉学生团游市场运作,我们已经取得了一定的成绩。如今,我们的目光不仅仅局限于武汉。时空集团公司和湖北省教育厅合作,开发一个教育项目,依托教育厅背景,我们和全省初中、高中、中职中专学校校长具有良好的合作关系,为下一步开发全省学生团游市场奠定了坚实的客源基础。
再则,与景区联手策划大型节庆主题旅游活动。进一步促进景区与游客的互动与交流,树立景区良好的公众形象。
最后,我们将整合多方资源,组建白杨旅游策划工作室智囊团。工作室成员将由几位资深旅游专家教授、经验丰富的营销策划人员和长期在主流媒体从事旅游报道与栏目制作的职业媒体人共同组成。工作室将以全新的旅游营销理念为指导,在深谙湖北及国内旅游市场的基础上,为客户提供包括旅游地总体营销规划、年度营销计划编制、旅游地形象策划、旅游节事活动策划、景区管理咨询、人员培训、旅游市场调研、招商融资、广告代理、旅游宣传品制作等在内的全方位旅游营销支持。
我们期待与更多的省内外旅游部门、旅游景区景点、旅行社、媒体同仁进行交流合作!
省内服务项目:
2. 旅游地总体营销规划
3. 旅游地形象策划
4. 编制年度营销计划
5. 景区管理咨询
6. 旅游节事活动策划
7. 旅游管理与营销人员培训
8. 广告制作与媒体代理
9. 旅游宣传品(画册、VCD )制作
省外服务项目:
1. 湖北旅游市场开发咨询
2. 湖北市场宣传与广告代理
3. 旅游地在湖北境内的各种旅游推介会
4. 旅游地在湖北境内的广场促销活动
5. 组织湖北媒体前往旅游地进行采风活动
6. 组织湖北省旅行社前往旅游地进行线路考察,并联合发团
总之,景区如果想开发湖北学生旅游市场,寻找10家传统旅行社,不如找一家白杨旅游;如果想开发武汉家庭旅游市场和中小型企业旅游市场,找5家传统旅行社不如找一家白杨旅游。并不是说白杨旅游实力有多强大,财力有多雄厚,只是因为我们专业、专注、专心致力于本土学生/家庭/企业旅游市场开发与推广。
谢谢大家!
白杨感恩会暨旅游景区学生/家庭/企业市场营销推广研讨会
主 题 报 告
首先,非常感谢大家多年来对我的一贯支持! 白杨旅游能够走到今天,拓展到全国9个省市,是大家共同的功劳。在座的各位,大部分是看着我一步一步成长的。从一个典型的贫困生到如今的公司总经理,这是我个人成长历程的真实写照。我对我个人的评价是6个字:吃苦、实干、创新。
■白杨旅游超市发展历程
武汉白杨旅游咨询有限公司前身为白杨旅游策划工作室,于2000年7月成立于武汉大学珞珈山,曾隶属于大学生创业社团——武汉大学大学生拓新社。创业之初只有“一个人、半间房、一份学生报刊”,从办报开始,融广告宣传与旅游代理为一体,专业致力于旅游市场。
2000年9月份,《大学生导报》面向武汉高校发行,首次刊登旅游广告——首次发行2000年度武汉新世界水族公园大学生旅游优惠卡;
2001年5月份,第二次发行武汉新世界水族公园大学生旅游优惠卡; 2002年9月份,首次发行大学生旅游卡;
2003年9月份,第二次发行大学生旅游卡;
2004年3月份,首次发行武汉动物园大学生旅游优惠卡;
2004年4月份,首次发行武汉东湖海洋世界及武汉东湖鸟语林学生旅游优惠卡;
2004年8月份,首次发行武汉九峰森林动物园大学生旅游优惠卡; 2004年9月份,第三次发行大中专学生旅游卡;
2004年11月份,首次发行2005年武汉贺年旅游套卡;
2005年3月份,白杨旅游咨询有限公司成立,第四次发行白杨学生双人旅游卡;
2005年8月份,知音系列《打工》杂志刊登了关于我创办学生旅游卡的纪实文学报道,引起了全国各地热心读者的关注。许多人纷纷咨询如何操作,引发了白杨模式全国特许加盟的推广。这就是如今全国9省市发行的自助游E 卡通系列产品。
为了满足市场的需求,一方面,白杨旅游率先打造武汉高等院校旅游航母,在武汉市80所高校(包括二级学院及职校)、150所中专(包括高职及技校)和600所高中建立830家网络旅游超市,白杨旅游学校事业部已经发展壮大。与此同时,白杨旅游公司下设的家庭旅游事业部、企业旅游事业部已经建成;下属三大宣传媒介《大学生导报》、《白杨旅游》杂志及白杨旅游网(www.114trav el.com )相辅相成;另一方面,白杨旅游模式、白杨培训模式、白杨营销模式三位一体化创业项目面向全国31个省市全面招商,特许加盟,自主经营,帮助更多具有创业激情的人实现梦想,创造辉煌。白杨旅游规模化格局已经诞生。
白杨模式包含白杨旅游模式、白杨培训模式、白杨营销模式三位一体化体系。
◆白杨旅游模式——自助游E 卡通:
以“门票+住宿”为特色的自助旅游方式,表现在物质形态上就是自助游E 卡通系列产品。为了满足越来越多的自助游消费群体不同消费阶层的个性化消费需求,经过市场调研,白杨旅游公司将旅游市场逐一分解,针对不同目标市场,建立不同营销渠道,采取不同的销售模式,打破传统旅行社一刀切之陈旧过时的营销手段。推出以下三类五大系列自助旅游产品:
自助游e 卡通·学生卡:持卡购票享受4-6折优惠;此卡仅限高中生(没有学生证者可出示团员证)、中专生、大学生及25岁以下的研究生使用,同时必须出示学生证,签名有效。甲方必须保证给予学生旅游卡的优惠幅度属于学生市场的最低价格(短期特惠促销活动例外)。
学生普通卡:湖北省内景区1年有效,定价10元
学生银卡:全国景区1年有效,定价15元
学生金卡:制作个性化人像卡,全国景区4年有效,定价30元
目的:细化学生市场,便于重点组织金卡会员开展丰富多彩的会员活动,促进学生与景区的互动与交流,更进一步把握学生高端消费群体的消费观念。
自助游e 卡通·家庭卡:成人持卡购票享受5-8折优惠,未成年学生持卡享受4-6折优惠,儿童(1.2米以下)免票或半价优惠,仅限一家2-3人使用,1人或3人以上无效,签名有效,同时必须出示签名人身份证。
自助游e 卡通·企业卡: 持卡购票享受5-7折优惠,仅限本企业内部员工集体使用,签名有效,10人以下无效;10人以上团体出示加盖单位公章的证明或介绍信。
◆白杨营销模式——奖金分配制度:
营销体系:店员 店长 经理 总监
岗位类型:勤工俭学 社会实践
我们把一所学校作为一个虚拟的旅游超市,设店长1名,店员5-10人;10所学校划为一个区域,设经理1名;同时针对高校、中专、高中相对独立的市场体系,分别设总监各1名。总监管理经理,经理管理店长,店长管理店员,形成至上而下的直线管理组织结构。从店员到总监,都是在校大学生,从大一到研究生都有。在选拔人才时,根据学生的价值趋向安排不同的岗位,家庭条件较差,注重勤工俭学的学生可以从事营销工作,多劳多得,收入上不封顶;家庭条件较好,注重社会实践的学生,可以从事管理工作。
◆白杨培训模式——实践成功学:
学习导师/工作教练/生活服务生 个人成长第一,销售业绩第二
虽然我们的工作是销售旅游系列产品,但是我们的培训却不仅仅是营销培训,而是首先传授学生先做人,后做事。教给他们如何规划大学生活、如何学习、如何勤工俭学,如何社会实践,如何就业,如何创业、如何旅游等系列学生迫切需要、学校难以满足的知识、观念和技能。我们的培训是完全公开、也是完全免
费的,即使没有在我们公司做兼职的学生,只要他愿意学习,我们也是非常欢迎的。我们首先宣扬的是一种思想、一种观念,一种系统,一种方法;其次,销售的才是我们的旅游产品。这就是我们多年以来苦心打造的大学生社会实践基地,也是白杨、白杨旅游乃至白杨品牌深得人心的法宝。先舍后得,帮助别人,成就自己。
比如旅游,我们经常向学生宣传一种观念:大家千里迢迢从外地来武汉求学,三四年后大部分人又要离开武汉,因此学习之余,游遍湖北的旅游名胜,大学生活才不会留下遗憾。虽然参加工作后我们有经济基础,但是没有了时间保障。旅游的最大成本是交通费和住宿费,现在占着天时、地利,去旅游只是门票的支出。另外我们不只是教大家如何花钱,我们首先提倡大家先赚钱,再花钱,先勤工俭学销售旅游卡,赚了钱再出去旅游。如果业绩突出,还将会获得我们公司免费旅游的意外惊喜。花自己赚的钱去旅游,和花父母的钱去旅游,意义和感触都是不一样的。
原武汉大学军区教学站的一个自考生,叫李巧玲,大学时我培养了她2年,毕业后她就进了顺驰,目前在顺驰总部企划部。上次在网上和我聊天,说她经常参加总裁会议,成长很快,学到了许多知识。她说我是她的引路人,非常感谢我曾经对她的培养。众所周知,如今就业形势特别严峻,统招生想找一份好工作都很难,更别说自考生。但是,我个人一直认为,就业难,不是难在岗位,而是难在学生自身素质不过关,现行大学教育制造的都是半成品(99+1度观点),需要再加工,这也是一大商机。也许以后我们的培训会从免费转向收费,把白杨培训模式——实践成功学当作一个产业来经营,这是题外话。
培训大纲:
一个中心:以成才为中心
两个基本点:专业知识与社会实践
四项要决:理论学习+工作体验;社会实践+勤工俭学
观念塑造+行动改变;导师培训+榜样激励
八大阶梯:
1. 自我分析 2.设立目标
3. 找寻学习的榜样 4.详细的计划
5. 立即行动 6.时间管理
7. 修正你的目标 8.坚持到底
十六座金字塔:
1. 人格金字塔
2. 学习金字塔
3. 时间金字塔
4. 财务金字塔
5. 勤工俭学金字塔
6. 社会实践金字塔
7. 职业规划金字塔
8. 生涯设计金字塔
9. 友谊金字塔
10. 爱情金字塔
11. 婚姻金字塔
12. 家庭金字塔
13. 就业金字塔
14. 创业金字塔
15. 事业金字塔
16. 成功金字塔
■自助游E 卡通(全国)特许加盟介绍
特许连锁是指总部将其拥有的商标、产品、商业秘诀、经营模式等以特许加盟合同的形式授予被特许者使用(特许加盟店)。被特许者按合同规定,在总部统一的业务模式下从事经营活动,并向总部支付相应费用。
白杨旅游超市根据国际惯例,采用特许加盟的方式发展连锁加盟商,目前已取得了良好的业绩,如今拥有湖南、河南、江西、江苏、上海、广西、四川、山东8个省市加盟商,并且加盟业主大多已经得到了一定的经济效益。
区域管理和省市总加盟商的发展
2005年8月份起,白杨旅游超市发展各省市总代理商的计划已全面启动。各省市总代理商在设立特许加盟店的基础上,设立“中心示范店”,在自己所代理的区域市场内以设立直营店和特许加盟店为主要方式拓展市场,赢得利润。在区域市场内,省市总代理由加盟商变成连锁商,享有总部授予的许多权利,利润空间更加开阔。
针对地级市的合作
白杨旅游超市主要是针对大中型城市而设的自助旅游系列服务。但很多经济较为发达的地级市的商家也迫切需要加盟。这些地级市的旅游习惯与大中城市基本相同,只是人口基数差别较大。为了早日能使诸多地级市的市民享受到白杨旅游超市的便利服务,又切合当地实际,白杨旅游超市总部对地级市推出新的合作方式,即商业秘诀及管理模式的直接转让。这样,地级市的加盟商可更加自由地加入白杨旅游超市!而且更节省费用,更自由发展。
《白杨模式推广手册》简介
《白杨模式推广手册》是白杨旅游策划工作室开拓武汉高校旅游市场5年运作经验之精华,历经成与败,换来得与失。白杨模式不仅是一部成功运作高校非常规旅游市场的理论指导;而且是一部成功操盘高校旅游市场的实战手册。
《白杨模式推广手册》编撰的目的是给特许加盟武汉白杨旅游咨询有限公司“自助游E 卡通·学生卡工程”全国推广计划的各大省市合作伙伴提供理论指导,手把手教你学会操盘高校旅游市场,是培养集策划、管理、营销为一体的高校市场旅游经理人的平台。本手册从务实出发,以“高校旅游营销攻略篇”为重点,
详细介绍高校市场运作要素中的人才招聘、绩效考核、营销管理、广告宣传、活动策划、成本控制,同时推荐立足高校最廉价、最有效的营销手段:电话人才营销及网络产品营销两大利器。
本手册以详尽、实用为特色,不追求文字的简练与布局的合理,注重细节,突出文化,重在执行,同时罗列过去的部分操作案例可供参考。
《白杨模式推广手册》目录:
第一部分:我国高校市场概述
第二部分:高校旅游策划谋略篇
第三部分:高校旅游实战操作篇
第四部分:注意事项
第五部分:白杨旅游策划工作室简介
白杨模式深受王祖淦(2003年中国十大优秀策划专家、中国旅行社著名实战派专家)及郑泽国(2004年中国十大营销策划专家、中国旅游景区营销策划专家)两位专家的赏识。
■白杨旅游网——全国最大的学生自助旅游门户网站规划介绍
定位:国内最大的学生自助游门户网站
学生︱家庭︱企业
首页︱景点︱住宿︱旅游线路︱消费指南︱旅游超市︱预订中心︱城市导航︱导游伴游︱旅游社区
会员登陆︱无卡注册︱持卡注册︱客户服务︱新手上路
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旅游工具箱——
天气预报 航班时刻 列车时刻 电子地图 旅游黄页 旅游常识
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关于我们︱实践基地︱白杨视点︱商业合作︱旅游联盟︱英才加盟︱网站地图︱广告服务︱友情链接
学生
休闲 游学 户外 实践 学生联谊
家庭
登山 度假 避暑 自驾 家庭联谊
企业
旅游 拓展 会务 培训 企业联谊
1.景区景点——
一级分类搜索:省份 城市
E 卡通加盟景区 一行图片 简介 评论 就近景区
E 卡通未加盟景区 一张图片 简介 评论 就近景区
2.住宿——
二级分类搜索:1. 目的地 2.星级酒店 度假村 经济型酒店 家庭旅馆 其他
E 卡通加盟旅馆 一行图片 简介 评论 就近旅馆
E 卡通未加盟旅馆 一张图片 简介 评论 就近旅馆
3. 旅游线路
精选线路 主题旅游 结伴同行
4. 消费指南——
二级分类搜索:1. 目的地 2.类别
E 卡通加盟商户 一行图片 简介 评论 就近商户
E 卡通未加盟商户 一张图片 简介 评论 就近商户
5. 旅游超市
E 卡通产品 特惠门票
6. 网上预订
E 卡通产品 景区门票 旅游线路
旅游租车——
小轿车 4-5座
小巴 6-7座
中巴 11座、18座、20座、25座
客车 30座、33座 、35座、40座、45座、50座
租期:1天、2天 其他
7. 城市导航——
地图:西藏 内蒙古 黑龙江 云南 吉林 辽宁 天津 河北 宁夏 青海 杭州 甘肃 贵州 湖北 安徽 湖南 江西 江苏 山西 重庆 浙江 山东 广东 桂林 福建 北京 河南 新疆 陕西 广西 四川 上海 海南
目的地简介
推荐线路 推荐景区
餐饮 住宿 购物 娱乐 节庆 旅游须知
8. 导游伴游——
9. 旅游社区——
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1.关于我们——公司简介 企业文化 网络布局 联系我们
2.实践基地——基地宣言 实践项目 实践岗位 实践报告
3.白杨视点———白杨简介 媒介报道 白杨观点 旅游视窗
4.旅游联盟——市场分析 特许加盟 前景展望 在线咨询
5. 商业合作——景区加盟/酒店加盟/车队加盟/商户加盟/企业加盟/票务加盟
■学生/家庭/企业市场推广计划
时空集团公司概况
2006年6月,白杨旅游融资成功,纳入时空集团公司旗下,作为时空集团公司的下属控股子公司。时空集团公司现有员工106人,其中各类技术人员58人,目前,公司设有IT 事业部、创意经济产业部、项目发展部、财务部、人事行政部等部门和白杨旅游咨询公司、银吉科技公司、咸宁依事达公司、“足氏春秋”足疗养生会馆、武汉禾幸生物环保有限公司等分支机构,经营范畴涵盖IT 、网络信息、旅游、文化创意、教育、产品研发、生产、代理、销售,商业贸易,饮食娱乐业等。
在时空集团公司强大的人力、物力、财力支持下,我们制订了白杨旅游下一步市场推广计划。
针对学生市场——
一、学生卡营销渠道建设
1. 高校(80所)渠道
⑴店铺代理销售
⑵招聘兼职学生上门推销
2. 高中(600所)渠道
⑴通过学校领导宣传,采取自愿购买销售。
⑵在校内及校外设立特约经销点定点销售。
3. 中职中专(150所)渠道
⑴通过学校领导宣传,采取自愿购买销售。
⑵在校内设立特约经销点定点销售。
⑶招聘兼职学生上门推销
二、学生团体旅游——春游、秋游、夏令营活动
以前我们没有刻意来操作学生团游,但是也取得了比较好的业绩,毕竟在校园发行了6年的旅游卡,在学生当中具有广泛的影响。今年上半年张公山寨、木兰天池、东湖落雁景区这三条线路相对做得较好。
另外,我们独创自由行,把磨山和磨山索道捆绑销售,经过初步市场推广,反响不错,下一步将重点进行全面推广。
三、学生联谊俱乐部活动
定期举办形式多样的常规活动和非常规活动,保证每周有小型活动,每月有大型活动,采取会员和非会员两种价格,大力推进品牌推广和产品促销,同时在活动中发现和储备优秀人才,纳入白杨旅游团队中,不断补充新鲜血液,强化团队建设。
针对家庭市场——
一、家庭卡营销渠道建设
1. 社区特约经销点
我们计划花1-2年时间在武汉800多个大型社区设立800-1000个旅游卡经销点,常年代理销售家庭卡和学生卡,其中以家庭卡为主,学生卡为辅。目前已经建立100余社区特约经销点,暑期我们专门招聘了30名在校大学生进行社区网络建设和家庭卡销售工作,总体效果还不错。
2. 商超促销
在社区网络建立之后,我们将和社区附近的商场及超市合作,利用周末时间在商场、超市门口摆摊设点宣传销售,主要用于市场推广初期,起到一个宣传促销的作用,增加社区销售的可信度。
3.企业团购
开发企业团购市场,一是作为员工的一种福利,二是作为产品促销的赠品。南方测绘曾经从我们公司购买了一批家庭卡,发给了自己的员工。
针对企业市场——
定位武汉中小型企业,特别是私营企业,协助管理者策划、组织和承办丰富多彩的一日游、二日旅活动,丰富员工文艺生活,增强企业凝聚力。
市场开拓方式:
1. 扫楼
2. 电话及传真营销
3. 和大型人才市场合作
4. 网络营销
总之,白杨旅游立足本土资源,打造自助旅游航母。湖北是发源地,是我们的示范基地,是对外宣传推广的窗口。我们将投入大量人力、物力和财力将湖北市场做好、做强、做大。无论是学生、家庭或企业市场,我们大的原则就是三步走:
第一步:渠道建设
渠道建设是我们下一步工作的重中之重,拥有遍布武汉三镇的终端销售渠道,将是白杨旅游腾飞的助动器。
第二步:广告宣传
1. 针对学生市场,每月5万份《大学生导报》、5万份传单寝室直投。 2. 面向武汉100万大学生举办大型问卷调查“我最喜爱的湖北旅游景区/景点排行榜”,通过问卷调查,首要目的是让学生了解景区、熟悉景区,从而营造旅游大氛围。本次活动计划发放问卷10万份,由冠捷显示器提供赞助,目前正在洽谈中。
3. 铺天盖地的网络宣传,各大校园网站论坛信息发布:大家打开网络,在百度或GOOGLE 里面搜索“白杨旅游网”或“学生旅游卡”,可以看到许多关于我们的宣传信息,这些大部分都是兼职学生义务帮我们发布的,如果武汉高校有500名学生代理销售旅游卡,平均每人每周发布3个网络广告,一周就是1500条信息,一个月就是6000条。那么全国9个省市的大学生同时发布信息呢?众人拾柴火焰高。
4. 针对家庭市场,在渠道建设基本成熟时,采取电视、广播、报纸、网络、传单等多样化立体型宣传攻势,展开全面宣传。
5. 针对企业市场,招聘300、500甚至1000名兼职学生推广员,利用课余时间扫楼,发放彩色宣传单。我们根植高校市场6年,拥有一套相对完善的人才招聘、培训、管理系统,依托校园雄厚的人力资源库,需要多少兼职人才,都可以招聘到多少兼职人才。这是任何一家旅游公司无法与我们比拟和抗衡的。
第三步:活动促销
建立三大联谊俱乐部:学生联谊俱乐部、家庭联谊俱乐部、企业联谊俱乐部。首先,购买我们旅游卡的个人、家庭或单位都是我们的会员,依托湖北丰富的旅游景区资源,定期举办多姿多彩的会员聚会和联谊活动:针对企业的拓展、培训与联谊活动,针对家庭的亲子游戏,针对学生相同兴趣爱好的主题聚会。初期的俱乐部活动,我们不以赢利为目的,一是给景区聚集人气,二是宣传推广我们的系列产品。我们希望能够和每一个景区进行充分的沟通和交流,挖掘各大景区的潜在资源和特色,制定出三大联谊俱乐部全年的大中小型活动方案。
白杨旅游与旅游景区的合作机会——
首先,就是自助游E 卡通系列产品:学生卡、家庭卡及企业卡的优惠折扣。加盟自助游E 卡通,景区不用花费一分一文,可以轻松获得全国9省市的宣传推广。
其次,团体旅游。武汉学生团游市场运作,我们已经取得了一定的成绩。如今,我们的目光不仅仅局限于武汉。时空集团公司和湖北省教育厅合作,开发一个教育项目,依托教育厅背景,我们和全省初中、高中、中职中专学校校长具有良好的合作关系,为下一步开发全省学生团游市场奠定了坚实的客源基础。
再则,与景区联手策划大型节庆主题旅游活动。进一步促进景区与游客的互动与交流,树立景区良好的公众形象。
最后,我们将整合多方资源,组建白杨旅游策划工作室智囊团。工作室成员将由几位资深旅游专家教授、经验丰富的营销策划人员和长期在主流媒体从事旅游报道与栏目制作的职业媒体人共同组成。工作室将以全新的旅游营销理念为指导,在深谙湖北及国内旅游市场的基础上,为客户提供包括旅游地总体营销规划、年度营销计划编制、旅游地形象策划、旅游节事活动策划、景区管理咨询、人员培训、旅游市场调研、招商融资、广告代理、旅游宣传品制作等在内的全方位旅游营销支持。
我们期待与更多的省内外旅游部门、旅游景区景点、旅行社、媒体同仁进行交流合作!
省内服务项目:
2. 旅游地总体营销规划
3. 旅游地形象策划
4. 编制年度营销计划
5. 景区管理咨询
6. 旅游节事活动策划
7. 旅游管理与营销人员培训
8. 广告制作与媒体代理
9. 旅游宣传品(画册、VCD )制作
省外服务项目:
1. 湖北旅游市场开发咨询
2. 湖北市场宣传与广告代理
3. 旅游地在湖北境内的各种旅游推介会
4. 旅游地在湖北境内的广场促销活动
5. 组织湖北媒体前往旅游地进行采风活动
6. 组织湖北省旅行社前往旅游地进行线路考察,并联合发团
总之,景区如果想开发湖北学生旅游市场,寻找10家传统旅行社,不如找一家白杨旅游;如果想开发武汉家庭旅游市场和中小型企业旅游市场,找5家传统旅行社不如找一家白杨旅游。并不是说白杨旅游实力有多强大,财力有多雄厚,只是因为我们专业、专注、专心致力于本土学生/家庭/企业旅游市场开发与推广。
谢谢大家!