试用期员工管理办法
第一章 总则
第一条 目的
引导新员工快速融入团队，融入企业，培养归属感，通过综合素质和基本业务操作技能的培训，使新员工的能力、知识、技能能够快速适应岗位的需要。
第二条 定义
新员工: 与公司签订劳动合同且在试用期的新进员工, 简称新员。
第二条 适用范围
本公司含分、子公司（不含计件员工），控股子公司参照执行。
第二章 培训内容及程序
第三条 管理职责与权限
一、公司力资源部职责
1、负责公司本部“公司级岗前培训”；
2、负责公司本部、按管理权限招聘人员试用期适应性跟进；
3、负责公司本部、依招聘权限招聘人员试用期转正考核组织、审核工作。
二、子公司人力资源部
1、负责所属公司“公司级岗前培训”；
2、负责按招聘权限招聘人员试用期适应性跟进；
3、负责按招聘权限招聘人员试用期转正考核组织、审核工作。
三、用人部门（分管领导）职责
1、负责部门新员工“部门级岗前培训”；
2、负责部门新员工“岗位培训”；
3、负责部门新员转正初评工作。
第四条 培训程序及内容
一、 公司级岗前培训
1、新员工到公司报到并办好各项入职手续后，将进行基本的简短的岗位培训，培训内容包括作息时间、考勤制度、假期制度、公司组织结构、员工礼仪等。
原则上每月组织一次新员工培训班，培训课程包括：
《企业发展史》：包括但不限于公司发展历程、公司组织架构、企业文化定向、企业文化故事等内容；
《规章制度》：包括但不限于含人力资源管理制度、考勤管理规定、假期管理规定、员工
行为管理规范、保密管理规定、违规违纪处罚管理规定、行政管理制度、财务管理制度的规定与执行细则、职业道德等内容；
《员工礼仪》：含员工个人行为规范、职业道德与行业准则；
《基本技能》：包括但不限于产品专业知识、营销管理体系及OA 办公系统操作实务等内容。
二、 部门级岗前培训
1、部门经理以下新员工，由部门负责人或新员工的直接上级主管为新员工介绍部门同事、部门规章制度、岗位职责及工作相关部门；新员工到相关部门了解熟悉工作时, 相关部门负责人或指定的部门骨干员工，就部门内与新员工岗位相关的工作流程、管理制度等进行培训与辅导。
2、部门经理及以上人员，由分管领导或指派专人负责，为新员工介绍公司领导、部门同事、部门（系统）相关规章制度、岗位职责及工作相关部门；新员工到相关部门了解熟悉工作时, 相关部门负责人或指定部门骨干员工，就部门内与新员工岗位相关的工作流程、管理制度等进行培训与辅导。
三、岗位培训
1、部门经理以下人员，到岗后当天，部门负责人须确定新员工带教老师，带教老师可为部门负责人或部门骨干员工担任，负责在新员工试用期内进行全程指导；新员工带教期间，公司将按特聘制度聘用带教老师为特聘员，享受特聘补贴。带教老师应做好新员工培训计划，培训内容包括：
（1）有工作交接的，监督指导工作交接，确保交接完善，无重大遗漏项；
（2）岗位业务流程和基本业务知识；专业技能；有代表性的工作事例等；
（3）对业务的个人感悟和经验；职业生涯发展的经验和体会；行业信息、人际网络资源等；
（4）心态引导，使新员工拥有快乐工作、开心生活的积极心态；
2、部门经理及以上人员，到岗由分管领导负责试用期内工作指导，指导具体内容包括：
（1）有工作交接的，监督指导工作交接，确保交接完善，无重大遗漏项；
（2）协助新员工完成试用期工作计划拟定；
（3）每周定期与新员工进行沟通，解决新员工工作开展中碰到的问题及困惑；
（4）心态引导，引导新员工适应企业文化，创造积极的工作氛围；
四、适应期跟踪
1、入职后第一周内：
人力资源部检查用人部门、分管领导是否按方案规定的“部门级岗前培训”和“岗位培训”要求开展培训工作，并访谈新员工入职后的感受和对工作、培训指导的期望。
2、入职后第三周内：
（1）访谈新员工对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性，并填写新员工适应性评估表及新员工岗位培训反馈表；
（2）访谈新员工带教老师及部门负责人，了解新员工入职后的综合表现及岗位胜任能力评估，并填写新员工适应性评价表；
（3）必要的时候，促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。
3、入职后二个月内
（1）访谈新员工对分管领导或部门负责人、带教老师所教内容掌握程度，对工作环境、企业文化、岗位职责的适应性；
（1）访谈新员工带教老师及分管领导、部门负责人，了解新员工试用期内的综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评估，并填写新员工试用期评估表；
（3）必要的时候，促使部门负责人、带教老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。
第三章 转正考核
第五条 转正考核
一、考核内容
1、人力资源部门考核：通过员工调查，包括上下级和同事间评价，试用期工作完成情况及日常表现等对员工进行评估；
2、部门考核：由试用员工直属上级对员工的工作职责、工作指标（目标）、工作知识技能、对本岗位的熟悉程度、管理协调能力（管理岗位）进行评价；
3、考评点侧重：管理岗位侧重于执行力、忠诚度、品德、计划性、前瞻性、组织协调能力、管理能力等；一般员工侧重于专业技能、执行力、工作态度、纪律性、主动性、学习能力、工作质量、改进与提高等。
二、试用期终止条件
1、提交的入职材料存在弄虚作假、欺骗、隐瞒等行为，经查属实者；
2、严重违反公司相关管理制度、工作不服从部门领导管理调配，在公司或部门内造成不良影响者；
3、试用期间被公司记大过及以上者；
4、经部门及人力资源部考核不达标者；
4、触犯公司相关制度中“关于解除劳动合同（辞退）”的任何一条规定。
三、转正程序
1、人力资源部门根据员工转正约定，在试用期到期前一周，启动转正程序，试用期到期前一周，由员工本人提交试用工作总结及自评后交人力资源部；
2、人力资源部与用人部门就试用期考核内容对试用期员工进行考核，并签署考核意见；
3、员工转正审批权限同员工招聘录用权限。
4、对予以转正的员工，人力资源部门安排转正面谈发放转正通知书，并记录入档；
5、对不予通过转正的员工，应书面通知终止试用决定，并协助完成离职手续办理。
第四章 其他
第六条 公司原有相关规定与本规定内容发生冲突的，以本规定为准；
第七条 本办法由行政中心人力资源部负责制订并解释。
第八条 本办法自公布日起开始实施，此前《员工试用期管理制度》同日废止。
试用期员工管理办法
第一章 总则
第一条 目的
引导新员工快速融入团队，融入企业，培养归属感，通过综合素质和基本业务操作技能的培训，使新员工的能力、知识、技能能够快速适应岗位的需要。
第二条 定义
新员工: 与公司签订劳动合同且在试用期的新进员工, 简称新员。
第二条 适用范围
本公司含分、子公司（不含计件员工），控股子公司参照执行。
第二章 培训内容及程序
第三条 管理职责与权限
一、公司力资源部职责
1、负责公司本部“公司级岗前培训”；
2、负责公司本部、按管理权限招聘人员试用期适应性跟进；
3、负责公司本部、依招聘权限招聘人员试用期转正考核组织、审核工作。
二、子公司人力资源部
1、负责所属公司“公司级岗前培训”；
2、负责按招聘权限招聘人员试用期适应性跟进；
3、负责按招聘权限招聘人员试用期转正考核组织、审核工作。
三、用人部门（分管领导）职责
1、负责部门新员工“部门级岗前培训”；
2、负责部门新员工“岗位培训”；
3、负责部门新员转正初评工作。
第四条 培训程序及内容
一、 公司级岗前培训
1、新员工到公司报到并办好各项入职手续后，将进行基本的简短的岗位培训，培训内容包括作息时间、考勤制度、假期制度、公司组织结构、员工礼仪等。
原则上每月组织一次新员工培训班，培训课程包括：
《企业发展史》：包括但不限于公司发展历程、公司组织架构、企业文化定向、企业文化故事等内容；
《规章制度》：包括但不限于含人力资源管理制度、考勤管理规定、假期管理规定、员工
行为管理规范、保密管理规定、违规违纪处罚管理规定、行政管理制度、财务管理制度的规定与执行细则、职业道德等内容；
《员工礼仪》：含员工个人行为规范、职业道德与行业准则；
《基本技能》：包括但不限于产品专业知识、营销管理体系及OA 办公系统操作实务等内容。
二、 部门级岗前培训
1、部门经理以下新员工，由部门负责人或新员工的直接上级主管为新员工介绍部门同事、部门规章制度、岗位职责及工作相关部门；新员工到相关部门了解熟悉工作时, 相关部门负责人或指定的部门骨干员工，就部门内与新员工岗位相关的工作流程、管理制度等进行培训与辅导。
2、部门经理及以上人员，由分管领导或指派专人负责，为新员工介绍公司领导、部门同事、部门（系统）相关规章制度、岗位职责及工作相关部门；新员工到相关部门了解熟悉工作时, 相关部门负责人或指定部门骨干员工，就部门内与新员工岗位相关的工作流程、管理制度等进行培训与辅导。
三、岗位培训
1、部门经理以下人员，到岗后当天，部门负责人须确定新员工带教老师，带教老师可为部门负责人或部门骨干员工担任，负责在新员工试用期内进行全程指导；新员工带教期间，公司将按特聘制度聘用带教老师为特聘员，享受特聘补贴。带教老师应做好新员工培训计划，培训内容包括：
（1）有工作交接的，监督指导工作交接，确保交接完善，无重大遗漏项；
（2）岗位业务流程和基本业务知识；专业技能；有代表性的工作事例等；
（3）对业务的个人感悟和经验；职业生涯发展的经验和体会；行业信息、人际网络资源等；
（4）心态引导，使新员工拥有快乐工作、开心生活的积极心态；
2、部门经理及以上人员，到岗由分管领导负责试用期内工作指导，指导具体内容包括：
（1）有工作交接的，监督指导工作交接，确保交接完善，无重大遗漏项；
（2）协助新员工完成试用期工作计划拟定；
（3）每周定期与新员工进行沟通，解决新员工工作开展中碰到的问题及困惑；
（4）心态引导，引导新员工适应企业文化，创造积极的工作氛围；
四、适应期跟踪
1、入职后第一周内：
人力资源部检查用人部门、分管领导是否按方案规定的“部门级岗前培训”和“岗位培训”要求开展培训工作，并访谈新员工入职后的感受和对工作、培训指导的期望。
2、入职后第三周内：
（1）访谈新员工对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性，并填写新员工适应性评估表及新员工岗位培训反馈表；
（2）访谈新员工带教老师及部门负责人，了解新员工入职后的综合表现及岗位胜任能力评估，并填写新员工适应性评价表；
（3）必要的时候，促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。
3、入职后二个月内
（1）访谈新员工对分管领导或部门负责人、带教老师所教内容掌握程度，对工作环境、企业文化、岗位职责的适应性；
（1）访谈新员工带教老师及分管领导、部门负责人，了解新员工试用期内的综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评估，并填写新员工试用期评估表；
（3）必要的时候，促使部门负责人、带教老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。
第三章 转正考核
第五条 转正考核
一、考核内容
1、人力资源部门考核：通过员工调查，包括上下级和同事间评价，试用期工作完成情况及日常表现等对员工进行评估；
2、部门考核：由试用员工直属上级对员工的工作职责、工作指标（目标）、工作知识技能、对本岗位的熟悉程度、管理协调能力（管理岗位）进行评价；
3、考评点侧重：管理岗位侧重于执行力、忠诚度、品德、计划性、前瞻性、组织协调能力、管理能力等；一般员工侧重于专业技能、执行力、工作态度、纪律性、主动性、学习能力、工作质量、改进与提高等。
二、试用期终止条件
1、提交的入职材料存在弄虚作假、欺骗、隐瞒等行为，经查属实者；
2、严重违反公司相关管理制度、工作不服从部门领导管理调配，在公司或部门内造成不良影响者；
3、试用期间被公司记大过及以上者；
4、经部门及人力资源部考核不达标者；
4、触犯公司相关制度中“关于解除劳动合同（辞退）”的任何一条规定。
三、转正程序
1、人力资源部门根据员工转正约定，在试用期到期前一周，启动转正程序，试用期到期前一周，由员工本人提交试用工作总结及自评后交人力资源部；
2、人力资源部与用人部门就试用期考核内容对试用期员工进行考核，并签署考核意见；
3、员工转正审批权限同员工招聘录用权限。
4、对予以转正的员工，人力资源部门安排转正面谈发放转正通知书，并记录入档；
5、对不予通过转正的员工，应书面通知终止试用决定，并协助完成离职手续办理。
第四章 其他
第六条 公司原有相关规定与本规定内容发生冲突的，以本规定为准；
第七条 本办法由行政中心人力资源部负责制订并解释。
第八条 本办法自公布日起开始实施，此前《员工试用期管理制度》同日废止。