运营部备忘录MEMO
致TO：董事会 编号REF：YY-0008 由FROM：运营部 日期DATE：09122408
事由SUBJECT： 关于莱朋情景酒店钥匙管理制度事宜
一、 公共工作钥匙的管理
1、设立专用钥匙箱，由前台统一保管，前台交接班需点清楚，如有遗失，马上报告经理。
2、领用时采用签名制度，并签注领用及归还时间。
3、客房服务员不得随意将工作钥匙，放在工作车或插在门锁上，应随身携带，以防丢失，“丢了你的钥匙等于丢了你的工作”，如有遗失，不得隐瞒，马上报告上司。
4、如有遗失工作钥匙，应立即采取补救措施，将遗失的匙卡立即失效，确保安全。
5、每层配有2张楼层卡和两把消毒间钥匙，每层服务员每人一份。上下班都应向前台领、交钥匙卡并填好钥匙领、交登记表。
6、如有钥匙卡损坏，应及时向上级报告并说明理由。
7、如有其他部门借用钥匙，必须经主管以上人员同意后并逐项做好登记，才能借出，借用人须签字。
二、重要钥匙的管理
1、所有客房房间的机械钥匙都在办公室的钥匙箱内保管，钥匙箱的钥匙由总助保管
2、只有在应急时才能启用机械钥匙，平时不能随意领取。领取时，应认真填好
钥匙领取登记表，由总助或总经理打开钥匙箱将钥匙取出
3、须签注领用及归还时间、领用人、见证人须签名确认，还要注明原因
三、保险箱的钥匙管理
1、投币保险箱：钥匙由前台保管，密码由总助或总经理保管，开、关箱时由
前台和总助或总经理共同签名、拆包装物，并注明原因
2、客用保险箱：钥匙由前台和客人各保管一条钥匙，2条钥匙同时用才能开
门，开、关箱时由前台和客人共同签名，并注明取走物品的数量，全部取走的注明全部已取走
感谢您的关注
莱朋情景酒店
运营部
总经理签署：
运营部备忘录MEMO
致TO：董事会 编号REF：YY-0008 由FROM：运营部 日期DATE：09122408
事由SUBJECT： 关于莱朋情景酒店钥匙管理制度事宜
一、 公共工作钥匙的管理
1、设立专用钥匙箱，由前台统一保管，前台交接班需点清楚，如有遗失，马上报告经理。
2、领用时采用签名制度，并签注领用及归还时间。
3、客房服务员不得随意将工作钥匙，放在工作车或插在门锁上，应随身携带，以防丢失，“丢了你的钥匙等于丢了你的工作”，如有遗失，不得隐瞒，马上报告上司。
4、如有遗失工作钥匙，应立即采取补救措施，将遗失的匙卡立即失效，确保安全。
5、每层配有2张楼层卡和两把消毒间钥匙，每层服务员每人一份。上下班都应向前台领、交钥匙卡并填好钥匙领、交登记表。
6、如有钥匙卡损坏，应及时向上级报告并说明理由。
7、如有其他部门借用钥匙，必须经主管以上人员同意后并逐项做好登记，才能借出，借用人须签字。
二、重要钥匙的管理
1、所有客房房间的机械钥匙都在办公室的钥匙箱内保管，钥匙箱的钥匙由总助保管
2、只有在应急时才能启用机械钥匙，平时不能随意领取。领取时，应认真填好
钥匙领取登记表，由总助或总经理打开钥匙箱将钥匙取出
3、须签注领用及归还时间、领用人、见证人须签名确认，还要注明原因
三、保险箱的钥匙管理
1、投币保险箱：钥匙由前台保管，密码由总助或总经理保管，开、关箱时由
前台和总助或总经理共同签名、拆包装物，并注明原因
2、客用保险箱：钥匙由前台和客人各保管一条钥匙，2条钥匙同时用才能开
门，开、关箱时由前台和客人共同签名，并注明取走物品的数量，全部取走的注明全部已取走
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