1.1为正确地评价员工工作绩效，为晋升、解聘及岗位调整提供依据，明确部门与员工的工作导向
1.2为潜能开发与教育培训提供依据，提高工作效率，调动员工积极性，主动性
2．范围：适用于销售部置业顾问
3．考核原则：
3.1 公平、公正、公开的原则 3.2明确规定，严格执行的原则
4．考核类型及时间：
4.1考核类型：上岗考核
4.2考核时间：置业顾问转正时间前一周时间周期内
5.考核面谈
5.1置业顾问上岗认定考核结束后，应由直接上级安排对下属的考核面谈。考核 面谈应在考核结束后两天内由上级主管安排，并报人力资源部备案。
6.考核程序
6.1员工的直接上级为该员工的考核负责人，具体执行考核程序；
6.2直接主管结合实际工作表现按照《置业顾问上岗考核项目》计分，具体参照 《仪容仪表点检表》《沙盘考核Check List》《点式A户型考核Check list》《花园洋房A户型Check list》
6.3部门主管对考核结果进行审议
6.4考核结果通过审议后，在考核结束两天内，考核负责人安排与考核员工进行考核面谈,部门主管参与面谈。
6.5直接主管就考核中存在的问题与员工本人达成共识共同制定解决方案，被考核员 工负责在规定期限内做好改善
6.6直接主管负责在指定日期对第一次考核不通过的员工再次进行考核，流程同第一次考核
6.7直接主管负责将考核结果提交到人力资源部，人力资源部根据考核结果办理相关 手续
6.8员工对考核结果如有异议，可逐级向上级主管提出申诉 6.9人力资源部负责对考核相关文件档案归档
案，在考评期各阶段充分做好PDCA循环（P:计划，D：实行，C：检查，A:改善实施），提高工作效率，以期达到考核目的。
8.考核申诉
8.1考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公正合理而设定的特殊程序；
8.2员工与直接主管讨论考核结果后，如有异议，可向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调；如协调后仍有异议，可向更高级管理人员提出申诉，由人力资源部门人员进行调查协调；
9.职业顾问上岗考核流程图
10．相关文件和表格
《房地产销售技巧考核试题》 《置业顾问沙盘介绍考核表》 《高层公寓样板间讲解推介流程》 《花园洋房样板间讲解推介流程》 《顾客提问标准解答》
1.1为正确地评价员工工作绩效，为晋升、解聘及岗位调整提供依据，明确部门与员工的工作导向
1.2为潜能开发与教育培训提供依据，提高工作效率，调动员工积极性，主动性
2．范围：适用于销售部置业顾问
3．考核原则：
3.1 公平、公正、公开的原则 3.2明确规定，严格执行的原则
4．考核类型及时间：
4.1考核类型：上岗考核
4.2考核时间：置业顾问转正时间前一周时间周期内
5.考核面谈
5.1置业顾问上岗认定考核结束后，应由直接上级安排对下属的考核面谈。考核 面谈应在考核结束后两天内由上级主管安排，并报人力资源部备案。
6.考核程序
6.1员工的直接上级为该员工的考核负责人，具体执行考核程序；
6.2直接主管结合实际工作表现按照《置业顾问上岗考核项目》计分，具体参照 《仪容仪表点检表》《沙盘考核Check List》《点式A户型考核Check list》《花园洋房A户型Check list》
6.3部门主管对考核结果进行审议
6.4考核结果通过审议后，在考核结束两天内，考核负责人安排与考核员工进行考核面谈,部门主管参与面谈。
6.5直接主管就考核中存在的问题与员工本人达成共识共同制定解决方案，被考核员 工负责在规定期限内做好改善
6.6直接主管负责在指定日期对第一次考核不通过的员工再次进行考核，流程同第一次考核
6.7直接主管负责将考核结果提交到人力资源部，人力资源部根据考核结果办理相关 手续
6.8员工对考核结果如有异议，可逐级向上级主管提出申诉 6.9人力资源部负责对考核相关文件档案归档
案，在考评期各阶段充分做好PDCA循环（P:计划，D：实行，C：检查，A:改善实施），提高工作效率，以期达到考核目的。
8.考核申诉
8.1考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公正合理而设定的特殊程序；
8.2员工与直接主管讨论考核结果后，如有异议，可向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调；如协调后仍有异议，可向更高级管理人员提出申诉，由人力资源部门人员进行调查协调；
9.职业顾问上岗考核流程图
10．相关文件和表格
《房地产销售技巧考核试题》 《置业顾问沙盘介绍考核表》 《高层公寓样板间讲解推介流程》 《花园洋房样板间讲解推介流程》 《顾客提问标准解答》