智能手杖——老年人的贴心伴侣
一 中国人口老龄化现状
我国是一个人口大国,而随着医疗卫生事业的进步,人口老龄化的现象日益突出。统计表明,从2000年到2007年,我国60岁以上的老年人口由1.26亿增长到1.53亿人,占总人口的比例从10.2%提高到11.6%,占全球老年人口的21.4%,相当于欧洲60岁以上老年人口的总和。人口老龄化年均增长率高达3.2%,约为总人口增长速度的5倍。预计2020年老年人口将达到2.4亿人,占总人口的17.17%;到2050年,老年人口总量将超过4亿,老龄化水平推进到30%以上。可以预见,21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期,高龄老人已经成为我国一个庞大的群体。(图17)
二 老年人需求分析
我国人口的老龄化具有速度快、绝对数量大以及是在经济不太发达的条件下进入老年型社会的等鲜明的特点。老年人口已经成为一个有其特殊需求的庞大群体。要解决严峻的人口老龄化问题,首先,我们应该充分了解老年人有哪些需求进而根据我国的国情,大力发展老年产业,开展社区养老助老服务,满足这些的需求。
总的来说,老年人的需求具有多样性,既有生理性的,又有社会性的;既有物质的,又有精神的。总体上可将各种需求归纳为五个层次,这就是生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求和自我实现的需求。
从生理需求来看:老年人也有对食品、衣服、喝水、性的需求,以满足其生存;从安全需求来看:老年人的安全需求集中在医、住和行三个方面;从归属与爱的需求来看:老年人渴望享受家庭的温暖和参与社会活动的机会.渴望与别人接触和交流.以排解生活中的寂寞;从自尊的需求来看:老年人自尊的需要往往延伸为老年人对自身形体、服饰的关注,对自己知识和修养的提高等方面;从自
我实现的需求来看:许多老年人退休后身体不错.还想找份工作.以证明自己是有用之人,也有的老年人趁退休有时间,想实现一些未完成的心愿,以完善自我。
除此之外,我们还对老年人消费需求作了分析:老年消费者购买商品时追求方便实用,要求提供良好的服务。老年人的消费需求主要以食品和保健医疗用品为消费对象,他们的大部分支出用于这些方面 只要有利于健康长寿.就舍得花钱,价格不会成为他们购买的主要障碍。(图1-2)
在各种需求中,老年人对生理需求和安全健康需求居于首位。(图1-3)针对老年人的这两方面需求,再结合对老年人消费需求和消费结构的分析,我们决定设计开发一种新颖美观,方便实用的老年用品——智能手杖。
(图1-3)
三 智能手杖产品介绍
1.创意来源:
老年人需要锻炼与出行。但是由于疾病的侵扰,体能的下降,“行路难”问题不可避免地成为困扰着老人们的一个难题。调查显示,80%的老人不愿意在没有人搀扶的情况下独自出门。我们从这种问题上展开思考,设计了一款智能手杖,保障老年人出行的安全和锻炼的需要。
现在市场上的手杖品牌混杂,质量参差不齐,功能单一,不能充分满足老年人生理要求。有不少老年人的手杖是不理想的,一根合适的手杖对老年人的安全十分重要。根据老年人的需求和消费特点,我们可以设计一款集多种功能于一体的手杖来满足老年人的出行需求,锻炼需求,安全需求,使他们的生活更加便利,更加舒适。
2.功能介绍:
2.1原装功能
1、自带手电筒,老年人走夜路时就不必带手电筒。
2、FM收音机。可根据老年人的喜好,自动调台,适合老人休闲收听。
3、紧急药瓶。在手杖的上方设计一个小药瓶,存放一些应急药。
4、SOS报警器。老人突发疾病时,按下报警按钮,手杖可通过发光并发声来报警。
5、高度可调。手杖有三节铝合金管伸缩组成,课任意调节高度。
6、可充电。
7、“不倒翁”。采用“头轻脚重”的构造,保证手杖在无人把持也能站立,避免老人为捡起手杖而对腰部造成负担。
8、心率测试仪。在拐杖的手柄处设计一个心率测试仪,并且合理的贴近老人们的手腕,方便老人们随时的了解自己的心率和健康状况。
2.2 个性化功能
1、GPRS定位。可为记忆不好的老人安装,让老人不会迷路。
2、短信发送器。将事先编辑好的求救短信输入,在按动SOS报警器的同时对自己的子女或身边的亲人发送求救短信。
3 其他个性化设计,充分满足不同消费者的特殊需求。
四 智能手杖产品研发项目的可行性分析
1 项目背景和发展概况
1.1 社会背景
人口老龄化是世界性的人口发展趋势,我国是人口老龄化发展速度比较快的国家之一,老年人口众多。老年人的生活质量是衡量社会发展协调性的一个重要指标,如何满足老年人的各项需求成为社会的热点问题。近五年来,随着我国居民收入水平增加,老年人的消费观念也有了很大改变,由过去的舍不得消费到现在的花钱买健康、花钱买快乐。消费观念的改变给老年产业发展提供了机遇,准确的市场调研和开发符合老年人需求的优质产品成为关键,智能手杖的推出迎合了社会的需要。
1.2 政策法规
为保障老年人合法权益,发展老年事业,我国法制定了《中华人民共和国老年人权益保障法》。法律规定,在经济建设方面,各级人民政府应当将老年事业纳入国民经济和社会发展计划,逐步增加对老年事业的投入,并鼓励社会各方面投入,使老年事业与经济、社会协调发展。在产品开发上,各级人民政府应当引导企业开发、生产、经营老年生活用品,适应老年人的需要。这些政策规定智
能手杖等老年人保健用品的开发提供了宏观方向的引导和推动作用。
1.3 社会影响
目前中国老年用品消费能力达到6000亿元,到2010年,将突破2万亿元大关,这其中蕴藏着一个庞大的、潜力无穷的市场。对以老年人为消费者的银色市场的开发会在很大程度上提高我国居民的消费指数,对在当前经济形势下扩大内需也有着重大的意义。在社会精神文明方面,我国是一个有着敬老爱老的传统美德的国家,大至一个社会,小至一个家庭,都对老年人的生活质量十分重视。在逐渐形成的“四、二、一”家庭结构中,子女对老人的日常护理总是力不从心,所以老年人用品就成为分担子女一部分责任的最好载体。智能手杖的开发和推广不仅能满足老年人健康,安全,精神等方面的需求,也对社会的和谐,家庭的和睦发挥着重要的作用。
2 市场分析与预测
2.1 市场现状
近两年市场调研的结果显示,我国老年人用品消费市场存在着这样的情况:
一、经营老年产品的企业数量仍然很少,老年人市场供应疲软。
二、产品个性化发展仍需大力开拓。
三、价格定位的不合理性。
四、产品宣传的力度仍需加强。
五、品种单一,款式单调又不够新颖,新产品有待开发。
六、老年人用品专柜太少,太分散。
虽然我国拥有世界上最大的老年市场,但与发达国家相比,老年产业处于起步阶段,老年人专用产品和服务开发不够。中国老年人用品市场目前只有保健品在服务,市场单一,无差异性。老年产品在开发和引进技术方面无人过问,多为政府以福利形式包办,老年人用品店铺就更是凤毛麟角。
对市场现状的分析表明,智能手杖的开发将会的丰富老年用品市场,满足老年人的需求,因而具有极大市场前景。
2.2 产品供需
与旺盛的市场需求和老年人的消费愿望相比,中国相关企业的行动显得相当滞后。目前中国老年人用品市场的需求量为4000亿元,到2010年将达到10万亿元,而现阶段中国所有老年用品生产企业所提供的产品尚不足1000亿元,离满足需求相差甚远,市场存在缺失。可以预测,一旦智能手杖推向市场,必然供不应求,这为产品的扩大化生产并实现规模经济提供了可能。
2.3 价格预测
智能手杖具有支撑,照明,收音机,药瓶,报警, 定位等多种功能,能同时满足老年人锻炼,安全,娱乐多方面的需求。此外,因为它还具有个性化定制的服务。因而价格上具有灵活性。对于只需要原装功能的消费者而言,它的价格可以控制在百元以内。对需要个性化服务的消费者而言,我们将有针对性的进行改装,增添设备,价格从百元到千元不等。这将充分扩大销售目标群体的范围,满足各阶层的消费者的需求。若营销得当,其销售量会猛增。影响其销售量的一个重要因素就是价格走向。随着生产规模的增大,其价格一定会有所下降。
2.4 竞争力分析
市场集中度方面,智能手杖在国内尚没有投放市场,仅在国外有类似的产品,但是功能不齐全,价格过高,没有大规模推广,竞争力不强,市场集中度很低;产品差别化方面,它新颖轻巧,功能齐全,个性化设计,具有很大的产品差别度;持久性方面,随着我国老年人口地持续增长,产品需求量也将逐渐增加,具有较强的持久性。总的来说,智能手杖的市场进入障碍小,竞争力强,进入市场后,能够迅速扩大规模和市场容量,实现规模经济。
3 风险分析及防范对策
产品开发的风险主要在融资方面。智能手杖的中部分高科技功能研发周期较长,短期获利的可能性小,资金的流动性不及普通产品。若要实现规模经济,需要较大的投资额度,这可能导致吸引风险投资的困难。为防范风险,可先开辟普通型产品市场,降低资金需求量,提高资金流动性,以吸引投资。在产品收回成本后,加大资金投入,研发高技术产品。
另外,消费者对产品的信任度上存在问题。因为之前一些老年产品把广告做得很离谱,大肆吹嘘,使本来前景看好的老年产品市场陷入了失信的怪圈,打算进入的企业也打了退堂鼓。这可能会给智能手杖的市场开拓带来负面影响。 4 财务分析
生产成本和销售收入估算
智能手杖融合了已有技术和高新技术,针对不同消费水平的客户开发不同技术含量的产品。普通型产品的生产成本较低,销售对象更加广泛,预计销售量较大,只要将利润控制在合适范围内,短期可收回成本。个性化设计的产品技术研发成本高,短期内销售对象优先,单件产品利润高,成本回收周期较长。应该采取多元化发展战略,用普通型产品利润反哺,经过三至五年的市场培育和产品的使用,培养高端产品客户群,扩大销售获得更高利润。
五 产品营销
1.销售背景
在信息化的时代里,生活物件向高科技化,集成化,电子化迈进,单一的只具有辅助行走的手杖并不能很好的满足当代及为来的老年人的需要,手杖需要向多功能化发展,以辅助老年人在现代生活中的各种行动。
2.宣传方式
2.1区域定位:
宏观:
按不同功能定位于不同地区,高档的模块功能更多的集中布点于中国较为发达的有购买力的大中型城市,小型城市及县城或农村可以进行功能简单型号的布点。资金与人员成熟的情况下可以出口或者向海外地区布点。
微观:
(1)老年人自主购买;老年人活动频繁的地区,专业的老年人用品商店,各大药店的保健品柜附近,老年活动中心,公园。
(2)子女为父母购买;各大购物网站,中年人聚集的地区,老年食品及保健用品专柜。
2.2宣传手段:
要求:对各个地区进行个性化设计。
(1)地区重在体现老年人本身使用舒适感受。
1.海报等宣传板建议使用温馨背景的老年人使用手杖各种功能的情
景;
2.在老年人较多的小区如安置房小区,可以进行体验式促销活动,为
老年人提供为期1天的免费体验;
3.在老年用品商店及保健品柜附近设立柜台,安排较多的工作人员一
对一的进行功能讲解,并视条件设立座椅休息及免费开水服务;
4.在场地较开阔的地区(如公园)可以设立体验中心,集中在清晨傍
晚等老年人锻炼的时间开放,场景布置温馨舒适。
(2) 地区重在功能的说明及使用该产品对子女的帮助。
1.在购物网站上进行各种功能的详细说明,网站上播放功能模拟的视
频(如突发急症时手杖报警,还有老人失踪情况下的GPS定位);
2.在中年人较多的地方安排老年人护理讲座等实用性活动,在讲座中
整合智能手杖的使用;
3.在保健礼品柜台旁设立柜台,突出手杖的精美包装与高档品味;
其他手段:
电视:在清晨的老年人节目时段,戏剧,保健养生节目时段安排广
告;
广播:电台节目中邀请老人叙述亲身使用的感受。
公交站台:在公园、小区附近的公交站宣传栏张贴海报。
3.销售目标
通过长期的推广,在2年内使智能手杖成为使用手杖的老年人的首选产品,市场占有率达到50%,
4. 售后服务
在销售量增加的背后,一个决定性的因素就是产品的售后服务,针对这一现状,我们的计划如下:
(1) 建立售后服务点,将售后服务点深入城镇,方便提供高质量售后服务;
(2) 定期上门服务。因为老年人他们的特殊身份,我们考虑到他们行动不方便,
我们成立专门的上门服务团队,同时进行售后调查,收集数据。针对老年人的不同年龄阶段的维修需要,在维修过程中,我们可以适当为他们推销我们改进后的产品。这样不仅方便了他们,也为我们的销售打下了良好的基础,力争他们对我们“忠诚”。
六 小结
我们从当前我国老龄化现状入手,对老年人进行了需求分析,提出智能手杖的创意构思。然后从多方面对产品开发投入市场的可行性进行论证,最后提出了可行产品营销方案。相信在不久的未来,老年智能手杖将成为老年用品市场中的一道亮丽风景,成为老年人不可或缺的贴心伴侣。
智能手杖——老年人的贴心伴侣
一 中国人口老龄化现状
我国是一个人口大国,而随着医疗卫生事业的进步,人口老龄化的现象日益突出。统计表明,从2000年到2007年,我国60岁以上的老年人口由1.26亿增长到1.53亿人,占总人口的比例从10.2%提高到11.6%,占全球老年人口的21.4%,相当于欧洲60岁以上老年人口的总和。人口老龄化年均增长率高达3.2%,约为总人口增长速度的5倍。预计2020年老年人口将达到2.4亿人,占总人口的17.17%;到2050年,老年人口总量将超过4亿,老龄化水平推进到30%以上。可以预见,21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期,高龄老人已经成为我国一个庞大的群体。(图17)
二 老年人需求分析
我国人口的老龄化具有速度快、绝对数量大以及是在经济不太发达的条件下进入老年型社会的等鲜明的特点。老年人口已经成为一个有其特殊需求的庞大群体。要解决严峻的人口老龄化问题,首先,我们应该充分了解老年人有哪些需求进而根据我国的国情,大力发展老年产业,开展社区养老助老服务,满足这些的需求。
总的来说,老年人的需求具有多样性,既有生理性的,又有社会性的;既有物质的,又有精神的。总体上可将各种需求归纳为五个层次,这就是生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求和自我实现的需求。
从生理需求来看:老年人也有对食品、衣服、喝水、性的需求,以满足其生存;从安全需求来看:老年人的安全需求集中在医、住和行三个方面;从归属与爱的需求来看:老年人渴望享受家庭的温暖和参与社会活动的机会.渴望与别人接触和交流.以排解生活中的寂寞;从自尊的需求来看:老年人自尊的需要往往延伸为老年人对自身形体、服饰的关注,对自己知识和修养的提高等方面;从自
我实现的需求来看:许多老年人退休后身体不错.还想找份工作.以证明自己是有用之人,也有的老年人趁退休有时间,想实现一些未完成的心愿,以完善自我。
除此之外,我们还对老年人消费需求作了分析:老年消费者购买商品时追求方便实用,要求提供良好的服务。老年人的消费需求主要以食品和保健医疗用品为消费对象,他们的大部分支出用于这些方面 只要有利于健康长寿.就舍得花钱,价格不会成为他们购买的主要障碍。(图1-2)
在各种需求中,老年人对生理需求和安全健康需求居于首位。(图1-3)针对老年人的这两方面需求,再结合对老年人消费需求和消费结构的分析,我们决定设计开发一种新颖美观,方便实用的老年用品——智能手杖。
(图1-3)
三 智能手杖产品介绍
1.创意来源:
老年人需要锻炼与出行。但是由于疾病的侵扰,体能的下降,“行路难”问题不可避免地成为困扰着老人们的一个难题。调查显示,80%的老人不愿意在没有人搀扶的情况下独自出门。我们从这种问题上展开思考,设计了一款智能手杖,保障老年人出行的安全和锻炼的需要。
现在市场上的手杖品牌混杂,质量参差不齐,功能单一,不能充分满足老年人生理要求。有不少老年人的手杖是不理想的,一根合适的手杖对老年人的安全十分重要。根据老年人的需求和消费特点,我们可以设计一款集多种功能于一体的手杖来满足老年人的出行需求,锻炼需求,安全需求,使他们的生活更加便利,更加舒适。
2.功能介绍:
2.1原装功能
1、自带手电筒,老年人走夜路时就不必带手电筒。
2、FM收音机。可根据老年人的喜好,自动调台,适合老人休闲收听。
3、紧急药瓶。在手杖的上方设计一个小药瓶,存放一些应急药。
4、SOS报警器。老人突发疾病时,按下报警按钮,手杖可通过发光并发声来报警。
5、高度可调。手杖有三节铝合金管伸缩组成,课任意调节高度。
6、可充电。
7、“不倒翁”。采用“头轻脚重”的构造,保证手杖在无人把持也能站立,避免老人为捡起手杖而对腰部造成负担。
8、心率测试仪。在拐杖的手柄处设计一个心率测试仪,并且合理的贴近老人们的手腕,方便老人们随时的了解自己的心率和健康状况。
2.2 个性化功能
1、GPRS定位。可为记忆不好的老人安装,让老人不会迷路。
2、短信发送器。将事先编辑好的求救短信输入,在按动SOS报警器的同时对自己的子女或身边的亲人发送求救短信。
3 其他个性化设计,充分满足不同消费者的特殊需求。
四 智能手杖产品研发项目的可行性分析
1 项目背景和发展概况
1.1 社会背景
人口老龄化是世界性的人口发展趋势,我国是人口老龄化发展速度比较快的国家之一,老年人口众多。老年人的生活质量是衡量社会发展协调性的一个重要指标,如何满足老年人的各项需求成为社会的热点问题。近五年来,随着我国居民收入水平增加,老年人的消费观念也有了很大改变,由过去的舍不得消费到现在的花钱买健康、花钱买快乐。消费观念的改变给老年产业发展提供了机遇,准确的市场调研和开发符合老年人需求的优质产品成为关键,智能手杖的推出迎合了社会的需要。
1.2 政策法规
为保障老年人合法权益,发展老年事业,我国法制定了《中华人民共和国老年人权益保障法》。法律规定,在经济建设方面,各级人民政府应当将老年事业纳入国民经济和社会发展计划,逐步增加对老年事业的投入,并鼓励社会各方面投入,使老年事业与经济、社会协调发展。在产品开发上,各级人民政府应当引导企业开发、生产、经营老年生活用品,适应老年人的需要。这些政策规定智
能手杖等老年人保健用品的开发提供了宏观方向的引导和推动作用。
1.3 社会影响
目前中国老年用品消费能力达到6000亿元,到2010年,将突破2万亿元大关,这其中蕴藏着一个庞大的、潜力无穷的市场。对以老年人为消费者的银色市场的开发会在很大程度上提高我国居民的消费指数,对在当前经济形势下扩大内需也有着重大的意义。在社会精神文明方面,我国是一个有着敬老爱老的传统美德的国家,大至一个社会,小至一个家庭,都对老年人的生活质量十分重视。在逐渐形成的“四、二、一”家庭结构中,子女对老人的日常护理总是力不从心,所以老年人用品就成为分担子女一部分责任的最好载体。智能手杖的开发和推广不仅能满足老年人健康,安全,精神等方面的需求,也对社会的和谐,家庭的和睦发挥着重要的作用。
2 市场分析与预测
2.1 市场现状
近两年市场调研的结果显示,我国老年人用品消费市场存在着这样的情况:
一、经营老年产品的企业数量仍然很少,老年人市场供应疲软。
二、产品个性化发展仍需大力开拓。
三、价格定位的不合理性。
四、产品宣传的力度仍需加强。
五、品种单一,款式单调又不够新颖,新产品有待开发。
六、老年人用品专柜太少,太分散。
虽然我国拥有世界上最大的老年市场,但与发达国家相比,老年产业处于起步阶段,老年人专用产品和服务开发不够。中国老年人用品市场目前只有保健品在服务,市场单一,无差异性。老年产品在开发和引进技术方面无人过问,多为政府以福利形式包办,老年人用品店铺就更是凤毛麟角。
对市场现状的分析表明,智能手杖的开发将会的丰富老年用品市场,满足老年人的需求,因而具有极大市场前景。
2.2 产品供需
与旺盛的市场需求和老年人的消费愿望相比,中国相关企业的行动显得相当滞后。目前中国老年人用品市场的需求量为4000亿元,到2010年将达到10万亿元,而现阶段中国所有老年用品生产企业所提供的产品尚不足1000亿元,离满足需求相差甚远,市场存在缺失。可以预测,一旦智能手杖推向市场,必然供不应求,这为产品的扩大化生产并实现规模经济提供了可能。
2.3 价格预测
智能手杖具有支撑,照明,收音机,药瓶,报警, 定位等多种功能,能同时满足老年人锻炼,安全,娱乐多方面的需求。此外,因为它还具有个性化定制的服务。因而价格上具有灵活性。对于只需要原装功能的消费者而言,它的价格可以控制在百元以内。对需要个性化服务的消费者而言,我们将有针对性的进行改装,增添设备,价格从百元到千元不等。这将充分扩大销售目标群体的范围,满足各阶层的消费者的需求。若营销得当,其销售量会猛增。影响其销售量的一个重要因素就是价格走向。随着生产规模的增大,其价格一定会有所下降。
2.4 竞争力分析
市场集中度方面,智能手杖在国内尚没有投放市场,仅在国外有类似的产品,但是功能不齐全,价格过高,没有大规模推广,竞争力不强,市场集中度很低;产品差别化方面,它新颖轻巧,功能齐全,个性化设计,具有很大的产品差别度;持久性方面,随着我国老年人口地持续增长,产品需求量也将逐渐增加,具有较强的持久性。总的来说,智能手杖的市场进入障碍小,竞争力强,进入市场后,能够迅速扩大规模和市场容量,实现规模经济。
3 风险分析及防范对策
产品开发的风险主要在融资方面。智能手杖的中部分高科技功能研发周期较长,短期获利的可能性小,资金的流动性不及普通产品。若要实现规模经济,需要较大的投资额度,这可能导致吸引风险投资的困难。为防范风险,可先开辟普通型产品市场,降低资金需求量,提高资金流动性,以吸引投资。在产品收回成本后,加大资金投入,研发高技术产品。
另外,消费者对产品的信任度上存在问题。因为之前一些老年产品把广告做得很离谱,大肆吹嘘,使本来前景看好的老年产品市场陷入了失信的怪圈,打算进入的企业也打了退堂鼓。这可能会给智能手杖的市场开拓带来负面影响。 4 财务分析
生产成本和销售收入估算
智能手杖融合了已有技术和高新技术,针对不同消费水平的客户开发不同技术含量的产品。普通型产品的生产成本较低,销售对象更加广泛,预计销售量较大,只要将利润控制在合适范围内,短期可收回成本。个性化设计的产品技术研发成本高,短期内销售对象优先,单件产品利润高,成本回收周期较长。应该采取多元化发展战略,用普通型产品利润反哺,经过三至五年的市场培育和产品的使用,培养高端产品客户群,扩大销售获得更高利润。
五 产品营销
1.销售背景
在信息化的时代里,生活物件向高科技化,集成化,电子化迈进,单一的只具有辅助行走的手杖并不能很好的满足当代及为来的老年人的需要,手杖需要向多功能化发展,以辅助老年人在现代生活中的各种行动。
2.宣传方式
2.1区域定位:
宏观:
按不同功能定位于不同地区,高档的模块功能更多的集中布点于中国较为发达的有购买力的大中型城市,小型城市及县城或农村可以进行功能简单型号的布点。资金与人员成熟的情况下可以出口或者向海外地区布点。
微观:
(1)老年人自主购买;老年人活动频繁的地区,专业的老年人用品商店,各大药店的保健品柜附近,老年活动中心,公园。
(2)子女为父母购买;各大购物网站,中年人聚集的地区,老年食品及保健用品专柜。
2.2宣传手段:
要求:对各个地区进行个性化设计。
(1)地区重在体现老年人本身使用舒适感受。
1.海报等宣传板建议使用温馨背景的老年人使用手杖各种功能的情
景;
2.在老年人较多的小区如安置房小区,可以进行体验式促销活动,为
老年人提供为期1天的免费体验;
3.在老年用品商店及保健品柜附近设立柜台,安排较多的工作人员一
对一的进行功能讲解,并视条件设立座椅休息及免费开水服务;
4.在场地较开阔的地区(如公园)可以设立体验中心,集中在清晨傍
晚等老年人锻炼的时间开放,场景布置温馨舒适。
(2) 地区重在功能的说明及使用该产品对子女的帮助。
1.在购物网站上进行各种功能的详细说明,网站上播放功能模拟的视
频(如突发急症时手杖报警,还有老人失踪情况下的GPS定位);
2.在中年人较多的地方安排老年人护理讲座等实用性活动,在讲座中
整合智能手杖的使用;
3.在保健礼品柜台旁设立柜台,突出手杖的精美包装与高档品味;
其他手段:
电视:在清晨的老年人节目时段,戏剧,保健养生节目时段安排广
告;
广播:电台节目中邀请老人叙述亲身使用的感受。
公交站台:在公园、小区附近的公交站宣传栏张贴海报。
3.销售目标
通过长期的推广,在2年内使智能手杖成为使用手杖的老年人的首选产品,市场占有率达到50%,
4. 售后服务
在销售量增加的背后,一个决定性的因素就是产品的售后服务,针对这一现状,我们的计划如下:
(1) 建立售后服务点,将售后服务点深入城镇,方便提供高质量售后服务;
(2) 定期上门服务。因为老年人他们的特殊身份,我们考虑到他们行动不方便,
我们成立专门的上门服务团队,同时进行售后调查,收集数据。针对老年人的不同年龄阶段的维修需要,在维修过程中,我们可以适当为他们推销我们改进后的产品。这样不仅方便了他们,也为我们的销售打下了良好的基础,力争他们对我们“忠诚”。
六 小结
我们从当前我国老龄化现状入手,对老年人进行了需求分析,提出智能手杖的创意构思。然后从多方面对产品开发投入市场的可行性进行论证,最后提出了可行产品营销方案。相信在不久的未来,老年智能手杖将成为老年用品市场中的一道亮丽风景,成为老年人不可或缺的贴心伴侣。