企业管理成熟度测评内容说明
企业经营千头万绪，一些工作的细节无法有效关注，这些未能关注的管理细节，往往给企业带来无法防备的风险和损失，即所谓“千里之堤，溃于蚁穴”。现在有一项用于企业管理成熟程度的测评模型，该模型包含了企业营运管理中比较关键的一千多个细节，可以通过全面的问卷调查和细节工作关注状态的判断，了解企业的当前状态处于何种发展阶段。该测评模型为企业了解当前状态，挖掘管理薄弱环节，提供系统思路和工具。
企业管理测评模型，分为：战略、文化、品牌、财务、生产、物资采购、质量、营销、技术、人力资源和营运后勤等十一个模块，每个模块下面细分为十个职能项目，从十个角度归类职能管理工作。每个职能项目细分为十个测评项目，用于评估一个细分管理工作项目。企业管理的十一个职能进行归类，分别归入营运控制、营运调度、营运支撑三种企业级能力，以判断企业在整体掌控、营运过程管理和后勤支持等方面的能力状态。每个职能又会分为三种不同的能力项目，以细分各管理职能在哪一个方面存在薄弱环节。
每个职能细分项目都会安排十项评估问题，分别从四个维度进行评判，四个维度包括：
1、管理制度、工作标准、作业规则等是否具备完整；
2、各细分项目下的管理工作，是否都考虑了操作流程，以确保工作得以落实；
3、制度的产生、工作执行等，是否都有必需的工作记录，以证实工作符合管理要求；
4、每项工作是否有改进条件，或者设定了按周期展开的改进讨论。
这四个维度，可以使管理从设定规则、流程保障、执行证据和促进改进四个方面，评判管理是否到位。
测评模型所列出的管理细节，可以作为企业评价自己管理状态的体检表，逐项分析对比，确定自己在该细节内容方面，做得是否完善，是否会存在未能解决的问题。每个测评项目下面，都会有一份职能说明，以提示该项工作的要点、关键内容等。企业可以对照测评的要点，确定某一项管理工作应如何改进，如加强制度建设、推动执行力提升或者强化统计分析等。
测评结果分为四种不同成熟程度，设定总分值为1000分，每个管理职能、职能下的细分项目，都设定权重，并根据总分值进行计算，获得每个项目的分配分值。测评的结果会用评判分数加总，形成测评分值。测评分数与分配的分值进行比较，获得分值比例。根据分值比例的区间，就可以判断企业的成熟程度。
企业的四种成熟程度设定为：
1、生存创业期，0-45%（含）：无论经营时间长短，实际的管理基础和市场影响力都很薄弱；
2、快速成长期，45%-60%（含）：已经处于高速度的扩张与发展期，但核心的能力会偏重于内部管理基础，或外部市场影响力，内部外部尚不平衡；
3、管理成熟期，60-85%（含）：企业发展已经到了一定规模，具备一定的市场影响力，但仍有些偏重于内部管理或外部市场能力，内部与外部仍不平衡；
4、稳健发展期，85%以上：企业发展无论内部管理基础，还是外部市场影响力，都到了一定的阶段，且内外能力可有效平衡协调配合。
企业管理测评仅限于企业当前状态的全面检查，但可以作为企业最高管理者决策的参考信息之一。最高管理者可以依据测评结果，确定企业资源如何分配，考虑投入到哪个方面对将来的影响最明显，或者那里是最有价值的投入环节。企业管理者也可以依据测评，确定企业经营活动的侧重点，可以考虑自身工作时间分配和精力投入。这套管理细节的要点，还可以作为部门或管理岗位的职责内容，用于人力资源的管理能力评判和技能提升。
有关测评的图示如下：
1、测评后的四阶段划分：
2、测评从四个方面展开：
3、企业管理职能散布图示：
4、测评模型开发的背景：
5、测评模型可以六个方面的应用：
6、测评模型可以评价企业三类管控能力的平衡度：
企业管理成熟度测评内容说明
企业经营千头万绪，一些工作的细节无法有效关注，这些未能关注的管理细节，往往给企业带来无法防备的风险和损失，即所谓“千里之堤，溃于蚁穴”。现在有一项用于企业管理成熟程度的测评模型，该模型包含了企业营运管理中比较关键的一千多个细节，可以通过全面的问卷调查和细节工作关注状态的判断，了解企业的当前状态处于何种发展阶段。该测评模型为企业了解当前状态，挖掘管理薄弱环节，提供系统思路和工具。
企业管理测评模型，分为：战略、文化、品牌、财务、生产、物资采购、质量、营销、技术、人力资源和营运后勤等十一个模块，每个模块下面细分为十个职能项目，从十个角度归类职能管理工作。每个职能项目细分为十个测评项目，用于评估一个细分管理工作项目。企业管理的十一个职能进行归类，分别归入营运控制、营运调度、营运支撑三种企业级能力，以判断企业在整体掌控、营运过程管理和后勤支持等方面的能力状态。每个职能又会分为三种不同的能力项目，以细分各管理职能在哪一个方面存在薄弱环节。
每个职能细分项目都会安排十项评估问题，分别从四个维度进行评判，四个维度包括：
1、管理制度、工作标准、作业规则等是否具备完整；
2、各细分项目下的管理工作，是否都考虑了操作流程，以确保工作得以落实；
3、制度的产生、工作执行等，是否都有必需的工作记录，以证实工作符合管理要求；
4、每项工作是否有改进条件，或者设定了按周期展开的改进讨论。
这四个维度，可以使管理从设定规则、流程保障、执行证据和促进改进四个方面，评判管理是否到位。
测评模型所列出的管理细节，可以作为企业评价自己管理状态的体检表，逐项分析对比，确定自己在该细节内容方面，做得是否完善，是否会存在未能解决的问题。每个测评项目下面，都会有一份职能说明，以提示该项工作的要点、关键内容等。企业可以对照测评的要点，确定某一项管理工作应如何改进，如加强制度建设、推动执行力提升或者强化统计分析等。
测评结果分为四种不同成熟程度，设定总分值为1000分，每个管理职能、职能下的细分项目，都设定权重，并根据总分值进行计算，获得每个项目的分配分值。测评的结果会用评判分数加总，形成测评分值。测评分数与分配的分值进行比较，获得分值比例。根据分值比例的区间，就可以判断企业的成熟程度。
企业的四种成熟程度设定为：
1、生存创业期，0-45%（含）：无论经营时间长短，实际的管理基础和市场影响力都很薄弱；
2、快速成长期，45%-60%（含）：已经处于高速度的扩张与发展期，但核心的能力会偏重于内部管理基础，或外部市场影响力，内部外部尚不平衡；
3、管理成熟期，60-85%（含）：企业发展已经到了一定规模，具备一定的市场影响力，但仍有些偏重于内部管理或外部市场能力，内部与外部仍不平衡；
4、稳健发展期，85%以上：企业发展无论内部管理基础，还是外部市场影响力，都到了一定的阶段，且内外能力可有效平衡协调配合。
企业管理测评仅限于企业当前状态的全面检查，但可以作为企业最高管理者决策的参考信息之一。最高管理者可以依据测评结果，确定企业资源如何分配，考虑投入到哪个方面对将来的影响最明显，或者那里是最有价值的投入环节。企业管理者也可以依据测评，确定企业经营活动的侧重点，可以考虑自身工作时间分配和精力投入。这套管理细节的要点，还可以作为部门或管理岗位的职责内容，用于人力资源的管理能力评判和技能提升。
有关测评的图示如下：
1、测评后的四阶段划分：
2、测评从四个方面展开：
3、企业管理职能散布图示：
4、测评模型开发的背景：
5、测评模型可以六个方面的应用：
6、测评模型可以评价企业三类管控能力的平衡度：