办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。A、传统式设计
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（ C ）。C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法正确的是（ B ）。B、开放式设计的空间是开放及共用的
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于传统式办公室设计的特点，说法正确的是（ B ）。B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（ D ）。D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，传统式设计的特点是（ D ）。D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（ C ）。C、方便人们的交流和沟通
保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（B）。B、有助于团队成员的工作，而对个人完成工作没有帮助
保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D）。D、记录在非正式评估中，是没有用处的
保健因素是指与工作环境或工作关系有关的能够导致员工不满的因素，不属于保健因素的是（ C ）。C、工作成就 本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（ A ）。A、正确的人员 波特提出的竞争优势理论中，关于目标聚焦的特点，说法正确的是（ A ）。A、向已定位的市场提供额外的产品或服务
不同成员互相配合完成工作，这体现了团队工作优势中的（ C ）。C、加强工作的整体协调性 不属于PEST分析法分析的内容的是（ A ）。A、生活环境 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。B、坚持己见
采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（ D ）的优点。D、思想平行而入
查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ C ）。C、强势文化
常见的绩效评估的标准有四种，其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致？”属于绩效评估的（ C ）标准。C、综合
常见的绩效评估的标准有
四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（ B ）标准。B、学习
常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（ A ）标准。A、凝聚力
常见的绩效评估的标准有四种，其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何？”属于绩效评估的（ C ）标准。C、成果
常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（ D ）。D、统计数据 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（ A ）。A、员工的意见 1
个人与团队管理参考答案
“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（ A ）。A、各个团队之间的工作是如何协调一致的
“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（ A ）的基本职责。A、行政部门
“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（ B ）角度。B、员工 “为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（ C ）。C、支持只需要来自领导
“学习”是绩效评估的标准之一，考察（ B ）属于以“学习”为标准的绩效评估。B、团队成员进行了哪些方面的培训
“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（ A ）。A、可以发现实际工作与标准之间的偏差 “与他人交换岗位，并彼此承担对方的实际工作”，这属于非正式学习机会中的（ B ）。B、岗位轮换 “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（ D ）。D、训练与指导 “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。A、工作观摩
“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（ D ）D、恰当的时间
“重视团队成员”是领导者营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（ D ）。D、放手让团队成员去做，自己不予任何干涉
“综合”是绩效评估的标准之一，考察（ D ）属于以“综合”为标准的绩效评估。D、团队的目标与整个组织的目标是否一致
B、李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉 PEST分析法主要用来分析企业的（ B ）。B、外部环境 SMART原则中的A代表（ C ）。C、可达到的 SMART原则中的M代表（ B ）。B、可衡量的 SMART原则中的R代表（ C ）。C、可实现的 SMART原则中的S代表（ A ）。A、明确的 SMART原则中的T代表（ D ）。D、有时间规定的
SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ B
）。B、M——可实现的
SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ C ）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——宏大的；④T——可分级的。C、③④
SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ A ）。A、S——明确的
SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ D ）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。D、①②③④
SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ D ）。D、R—可实现的，T—有时间规定的 按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（ B ）。B、实践一些从未做过的事情
按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ A ）。A、四个阶段中前两个阶段最重要 按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（C ）C、认真分析
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。常见办公室设计的两种方式是（ A ）。A、传统式设计和开放式设计 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。A、开放式设计
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。A、传统式设计
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（ C ）。C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法正确的是（ B ）。B、开放式设计的空间是开放及共用的
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于传统式办公室设计的特点，说法正确的是（ B ）。B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（ D ）。D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，传统式设计的特点是（ D ）。D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（ C ）。C、方便人们的交流和沟通
保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（B）。B、有助于团队成员的工作，而对个人完成工作没有帮助
保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D）。D、记录在非正式评估中，是没有用处的
保健因素是指与工作环境或工作关系有关的能够导致员工不满的因素，不属于保健因素的是（ C ）。C、工作成就 本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（ A ）。A、正确的人员 波特提出的竞争优势理论中，关于目标聚焦的特点，说法正确的是（ A ）。A、向已定位的市场提供额外的产品或服务
不同成员互相配合完成工作，这体现了团队工作优势中的（ C ）。C、加强工作的整体协调性 不属于PEST分析法分析的内容的是（ A ）。A、生活环境 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。B、坚持己见
采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（ D ）的优点。D、思想平行而入
查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ C ）。C、强势文化
常见的绩效评估的标准有四种，其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致？”属于绩效评估的（ C ）标准。C、综合
常见的绩效评估的标准有
四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（ B ）标准。B、学习
常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（ A ）标准。A、凝聚力
常见的绩效评估的标准有四种，其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何？”属于绩效评估的（ C ）标准。C、成果
常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（ D ）。D、统计数据 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（ A ）。A、员工的意见 1
个人与团队管理参考答案
“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（ A ）。A、各个团队之间的工作是如何协调一致的
“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（ A ）的基本职责。A、行政部门
“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（ B ）角度。B、员工 “为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（ C ）。C、支持只需要来自领导
“学习”是绩效评估的标准之一，考察（ B ）属于以“学习”为标准的绩效评估。B、团队成员进行了哪些方面的培训
“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（ A ）。A、可以发现实际工作与标准之间的偏差 “与他人交换岗位，并彼此承担对方的实际工作”，这属于非正式学习机会中的（ B ）。B、岗位轮换 “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（ D ）。D、训练与指导 “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。A、工作观摩
“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（ D ）D、恰当的时间
“重视团队成员”是领导者营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（ D ）。D、放手让团队成员去做，自己不予任何干涉
“综合”是绩效评估的标准之一，考察（ D ）属于以“综合”为标准的绩效评估。D、团队的目标与整个组织的目标是否一致
B、李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉 PEST分析法主要用来分析企业的（ B ）。B、外部环境 SMART原则中的A代表（ C ）。C、可达到的 SMART原则中的M代表（ B ）。B、可衡量的 SMART原则中的R代表（ C ）。C、可实现的 SMART原则中的S代表（ A ）。A、明确的 SMART原则中的T代表（ D ）。D、有时间规定的
SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ B
）。B、M——可实现的
SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ C ）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——宏大的；④T——可分级的。C、③④
SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ A ）。A、S——明确的
SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ D ）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。D、①②③④
SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ D ）。D、R—可实现的，T—有时间规定的 按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（ B ）。B、实践一些从未做过的事情
按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ A ）。A、四个阶段中前两个阶段最重要 按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（C ）C、认真分析
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。常见办公室设计的两种方式是（ A ）。A、传统式设计和开放式设计 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。A、开放式设计