我国房地产业信息化建设态势、问题及对策
一、房地产业信息化概述
房地产业信息化是指在房地产业生产经营活动的各环节全面开发和应用现代信息技术, 广泛深入的开展信息资源生产、收集、交流、利用以及增值服务, 最大限度地发挥信息的社会效益和经济效益的过程。开展房地产业信息化, 通过建立完备的信息基础设施, 在房地产的生产、经营、管理与服务等方面广泛应用信息技术, 有效开发利用信息资源, 可优化产业结构, 促进行业科技进步, 提高房地产业的服务管理水平, 促进国民经济的快速健康发展。
房地产业信息化建设是一项复杂的系统工程, 它涉及到房地产经营管理和市场营销等等各个层面, 具有极大的艰巨性、复杂性和长期性。一般说来, 房地产业信息化建设具体包括房地产企业信息化, 房地产营销信息化即电子商务, 房地产投资信息化, 以及与之相关的房地产政务信息化等几个子系统的信息化建设。
(1)房地产企业信息化：房地产企业信息化是指房地产企业利用现代信息技术, 通过对信息资源的深化开发和广泛利用, 不断提高房地产企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平, 进而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力的过程。包括房地产企业的管理与决策信息化、营销信息化, 以及房地产中介企业的信息化等。房地产企业信息化是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段, 是企业自身发展的需要。
(2)房地产营销信息化：营销信息化建设的目的就是为了实现信息化营销。所谓信息化营销, 就是利用计算机技术和互联网所进行的市场营销活动。世纪年代以来, 信息营销的发展给房地产企业提供了一个新的运作天地, 它不仅影响到房地产企业的营销, 甚至影响到房地产企业的内部管理、运作流程和房地产产品本身。
(3)房地产投资信息化：是指房地产投资效益预测、投资风险评估与防范、投资环境评价和投资项目选取等的信息化管理与解析等。
(4)房地产政务信息化：是指各级政府对与房地产业发展、房地产企业成长等有关的数据、法律法规、企业上市情况、经营业绩、房价、地价等等信息, 按照法定程序或合理步骤在相关网站上及时地予以公布。房地产政务信息化对营造房地产业发展所需的良好外边环境、规范房地产市场极为重要。
二、我国房地产业信息化建设的现状特征
1、信息化整体水平显著提高
近年来, 我国房地产行业信息化建设成绩斐然。许多城市利用信息技术, 开发了房地产政务管理的计算机软件, 有效地改进了行政管理, 提高了工作效率, 完善了政府对房地产市场的监控和预测能力。上海市房地产登记交易中心利用区县联网的管理信息系统自动生成的大量信息, 定
期发布分区、分类别的土地供应、项目开工竣工、预售和存量交易等市场主要数据。成都市开发了商品房预售网上管理系统, 实现了对商品房市场的有效监控。武汉市开发应用了住房补贴管理软件, 从住房补贴的计算发放、补贴资金的管理、补贴的申请与审批实现了电子化。一些房地产业协会和学会也加强了信息技术的应用, 如成立了“中国物业管理协会网” 和“ 华房网” 等。
2、信息化水平区域差异巨大
我国经济发展东、中、西三大地带的不平衡性造成了我国房地产行业信息化发展存在着很大的区域差距, 从而引起不同区域房地产企业在应用市场投资额的巨大差异。据统计,年, 华东、华北、华南三个地区房地产行业应用市场投资额较大,其中华东地区房地产企业在应用方面的投资额占中国房地产行业应用市场投资总额的。西北、西南地区房地产企业受当地经济发展环境的影响, 在方面的需求很小, 其在应用市场的投资额仅占中国房地产行业应用市场投资总额的和。同时,各大区域内部也存在较大差距, 以华东地区为例, 上海、杭州、南京房地产业信息化水平就明显高于安徽、江西等省区城市。
3、信息化尚处于初始阶段, 与发达国家和地区差距较大
经过多年的建设, 我国房地产行业的信息化水平虽然有了较大提高,但与发达国家和地区的差距却不容忽视。年我国房地产行业应用市场的投资总额为亿元, 其中, 硬件设备的销售额为亿元, 占房地产行业应用市场销售总额的软件系统的销售额为亿元, 占房地产行业应用市场销售总额的服务的销售额为亿元, 占房地产行业应用市场销售总额的。而美、日等发达国家房地产行业应用市场的投资总额都超过了亿元,服务的销售额及其占房地产行业应用市场销售额的比重都大大高于我国。我国房地产行业的应用市场中, 硬件设备仍然是销售和投资的主体, 企业在应用市场的投资还局限于基础设备的配置, 这些都说明我国房地产行业的信息化水平还处于较低的普及和规范阶段。
三、我国房地产业信息化建设中存在的问题及其原因
1、问题
目前, 我国房地产业信息化发展滞后于房地产业的整体发展需要, 存在信息资源零散、共享差、流通不畅, 信息技术应用程度低、不成体系, 重硬件、轻软件等问题。房地产企业及管理部门离自动化、智能化还有很大差距。具体体现在①行业应用软件系统的针对性不够。对重要数据的电子化和数据共享, 以及在此基础上简单的报表自动生成, 成为房地产行业信息化的第一步。但由于房地产行业本身的诸多不确定性因素, 目前市场上很难找到适合房地产行业的软件, 有些有条件的房地产商都是针对自身需求来进行部分模块的开发或是外包出去, 从而使得房地产行业应用软件针对性薄弱。②网络基础设施配备较差。网络在我国尚处于初级阶段,基础设施配备较差。③技术软件落后。这里所指的软件, 并不单指计算机软件, 而是指我国的计算机技术、通讯技术、网络安全技术整体水平不高。④法律、银行支付体系不配套。房地产电子商务的发展除了要有发达的计算机网络外, 还需要完善的法律体系、税收体系、便利的银行支付体系与之相配套。我国目前尚无针对网络规范及网络犯罪的法律我国的税收及征税体系不完善。由于这些社会软件不配套, 房地产电子商务的普及需要一段时间的磨合。⑤网站建设水平较低。我国现有房地产网站很多, 但覆盖面广、资力雄厚、经营利润率高的网站寥寥无几。网站设计总体水平不高, 页面简单网站缺少完整的、权威的、面向社会的信息咨询服务系统, 缺乏吸引顾客的多元化操作。⑥相关专业人员缺乏。实现房地产信息化离不开高素质的人才。在实施房地产信息化的初期, 具备一定
信息系统知识的管理者会提出合理的要求, 提高软件开发的质量和实用性在系统运行维护阶段, 管理者的水平更是直接与使用水平密切相关。信息服务业所需要的人才, 不仅要懂计算机, 还要懂经济、懂企业经营管理。但是,由于我国房地产业发展历史不长, 尤其是房地产信息业才起步, 缺乏相关的专业人员, 严重制约了房地产信息化的发展。
2、原因
造成我国房地产行业信息化建设中的上述诸多问题的原因是多种多样的①信息技术的应用基础比较薄弱。信息化的先导就是网络信息技术的应用和普及, 而我国房地产行业信息化硬件投资建设起步较晚, 网络设施条件与发达国际和地区以及产业发展的内在要求差距较大, 网络信息技术的应用基础还相当薄弱。②房地产企业对信息化的认识尚存在“ 误区” 。房地产企业内部并没有实施信息化管理的内在驱动力。房地产由于其产品强烈的地域性、完全的不同质性和土地等成本的隐蔽性, 依然是幸存的暴利孤岛。在高额利润率的支撑下, 房地产老板维持着现在的作坊式管理即可过上滋润的小日子, 根本就没有内在驱动力搞信息化。③我国房地产中介企业的信息化进程缓慢也是造成整个行业信息化建设水平偏低的一个重要原因。实现房地产中介企业信息化可分为三个阶段第一代企业信息化模型, 即主机时代, 强调的是接口式的商务模式第二代企业信息化模型, 是“ 客户服务器” 体系, 即集成商务时代第三代企业信息化模型’ , 从技术应用上讲,就是时代, 完全借用互联网来完成协同式的商务。目前, 大多数发达国家和地区的房地产中介企业信息化已处于第三阶段了, 而我国整体上还处于第一阶段向第二阶段的过渡时期,其水平之低可想而知了。④地方政府对房地产行业信息化建设的支持力度不够。我国房地产行业信息化建设主要以政府的信息化来带动全行业的信息化, 并加强信息化管理, 利用信息技术提高整个行业的管理水平、决策水平和为公众服务的水平。但是某些地方政府对房地产业信息化的热情不高,以致支持力度不够。目前房地产行业内相当部分有价值的信息都掌握在各级政府, 但是这些信息基本上都是保密或者不公开的, 信息的支离破碎和不透明也造成了行业发展的盲目’胜。比如城市内到底多少地块已经出让, 出让价格是多少, 今年准备出让多少,出让价格是多少城市内每年已经开发的项目面积、竣工时间、上市面积数量房地产开发销售量、销售价格, 成交的房型和面积数据等有价值信息。缺乏这些信息的详细数据, 行业发展只能盲目决策, 往往就造成市场开发量的不平衡。因此, 信息化发展重要的就是要突破观念上的障碍,如果大家都各自守一块, 都想利用自己手中的资源盈利, 甚至一些就锁在抽屉里浪费, 这不仅与政府的服务职能不符合, 对于行业信息化发展更是增加天堑。
四、我国房地产业信息化建设的对策建议
1、政府部门应加强对房地产行业信息化的引导和扶持
在企业的信息化过程中, 建设主管部门今后要从以下几个方面着手首先, 总体规划, 分步实施。信息化的发展是一个长期的过程, 需要一个长期的规划, 不管是横向还是纵向,与国家其他部门的协调, 都要有一个很好的合作和规划, 这样才能分步实施。其次, 信息化是一个大的建设和投资项目, 要共同建设, 资源共享,可以避免基础设施的重复建设, 节约资源和能源, 把有限的财力用来推动其他行业的发展。第三, 政府部门有责任也有义务营造良好的信息化运转和发展的环境, 加快相关法规的制定,营造一种好的政策环境。第四, 在信息化的推进过程中, 加强创新体系的建设, 把企业作为信息化创新的主体, 把研究院、大专院校作为技术创新的基地, 科研人员作为信息化推进的桥梁。第五, 理顺引进、消化、吸收和自主创新的关系。要克服以前重开发轻消化、重吸收轻创新, 重建设轻维护, 重硬件轻软件的状况, 只有这样, 才会使软件开发和管理得到全新的发展。第六, 要树立创新和转化的关系。信息化的过程是一个创新的过程, 但许多依
然需要转化成生产力, 关键是要运用信息化的功能推动建设、房地产行业的发展。要加强和产业的合作, 信息化同时也就是产业化, 只有这样, 才能大大提高生产力的发展水平。
2、房地产企业应更新观念, 重视信息化建设工程
企业信息化建设是一项复杂的系统工程, 它涉及到企业经营管理的各个层面, 因此对艰巨性、复杂性、长期性要有清醒的认识。同时它还关系到企业每一个人, 因此它又需要全体动员、全员参与。从笔者从事房地产企业信息化建设的实践经验来看, 房地产企业在信息化建设中要重视以下几点。第一, 信息化建设不是“ 一把手” 工程, 也不仅仅是企业部门或人员的职责, 需要全体企业员工的共同参与。第二, 选择适合企业需求的信息管理系统, 企业要清楚了解自己的需求, 信息化要与企业的战略规划紧密联系起来, 统筹规划, 循序渐进。第三, 选择有房地产行业经验积累的软件开发商, 因为管理系统隐含着管理思想、管理流程, 只有富有行业经验才能做出最优业务流程的行业管理软件与其他传统行业、制造行业不同, 房地产行业有其特定的业务流程, 因此, 要求软件开发商有丰富的房地产行业经验积累。第四, 注重系统培训的实施, 完善企业管理制度。房地产企业员工计算机应用水平参差不齐, 要制定具体的培训计划, 并严格实施, 同时系统的实施还要用一些制度来保障, 如培训考核制度、绩效考核制度, 与员工运用信息系统水平挂钩。只有员工完全自觉使用时, 信息系统才能产生最大的效益, 否则, 它只是一个摆设, 信息化也成为一个空洞的口号。
3、大力发展房地产信息服务业, 完善房地产信息服务系统
信息服务业是信息产业的有机组成部分, 对国民经济增长及房地产行业信息化水平提升具有较大的倍增作用。①信息服务业通过信息市场, 把包括价格、信息在内的所有相关信息传递给供需双方, 以克服供求双方对其他市场关系的盲目性, 促进交易的高效进行。完善的信息服务体系有利于充分利用现代信息技术, 大大完善房地产市场交易系统、提高交易效率、减少交易所需时间、降低交易费用、规避交易风险。增强市场机制的运作功能, 从而提高资源配置的合理性与有效性。②对房地产企业而言, 企业的投资、生产、经营、决策所需的信息量很大, 信息的灵敏性要求更高, 信息涉及的范围更广而这些信息, 单单依靠房地产企业本身通过销售活动所收集到的信息, 已远远不能满足需要。因此, 依靠信息机构, 通过信息市场获取信息, 就成为一条成本低、收效快的捷径。③对政府管理部门而言, 大力发展信息服务业、完善决策支持系统, 是实现政府职能转变、克服市场盲目性、进行有效宏观调控的基础。发达的信息服务业, 能够减低信息的不完全性, 促进市场机制的成熟与完善, 对房地产行业的信息化建设无疑将起到极为重要的作用。因此, 建立完善的房地产信息服务业已成为当务之急。我们应从规范信息市场、培养专业人员、加强管理等方面入手, 大力发展信息服务业, 促进房地产信息业的健康稳定发展。
我国房地产业信息化建设态势、问题及对策
一、房地产业信息化概述
房地产业信息化是指在房地产业生产经营活动的各环节全面开发和应用现代信息技术, 广泛深入的开展信息资源生产、收集、交流、利用以及增值服务, 最大限度地发挥信息的社会效益和经济效益的过程。开展房地产业信息化, 通过建立完备的信息基础设施, 在房地产的生产、经营、管理与服务等方面广泛应用信息技术, 有效开发利用信息资源, 可优化产业结构, 促进行业科技进步, 提高房地产业的服务管理水平, 促进国民经济的快速健康发展。
房地产业信息化建设是一项复杂的系统工程, 它涉及到房地产经营管理和市场营销等等各个层面, 具有极大的艰巨性、复杂性和长期性。一般说来, 房地产业信息化建设具体包括房地产企业信息化, 房地产营销信息化即电子商务, 房地产投资信息化, 以及与之相关的房地产政务信息化等几个子系统的信息化建设。
(1)房地产企业信息化：房地产企业信息化是指房地产企业利用现代信息技术, 通过对信息资源的深化开发和广泛利用, 不断提高房地产企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平, 进而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力的过程。包括房地产企业的管理与决策信息化、营销信息化, 以及房地产中介企业的信息化等。房地产企业信息化是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段, 是企业自身发展的需要。
(2)房地产营销信息化：营销信息化建设的目的就是为了实现信息化营销。所谓信息化营销, 就是利用计算机技术和互联网所进行的市场营销活动。世纪年代以来, 信息营销的发展给房地产企业提供了一个新的运作天地, 它不仅影响到房地产企业的营销, 甚至影响到房地产企业的内部管理、运作流程和房地产产品本身。
(3)房地产投资信息化：是指房地产投资效益预测、投资风险评估与防范、投资环境评价和投资项目选取等的信息化管理与解析等。
(4)房地产政务信息化：是指各级政府对与房地产业发展、房地产企业成长等有关的数据、法律法规、企业上市情况、经营业绩、房价、地价等等信息, 按照法定程序或合理步骤在相关网站上及时地予以公布。房地产政务信息化对营造房地产业发展所需的良好外边环境、规范房地产市场极为重要。
二、我国房地产业信息化建设的现状特征
1、信息化整体水平显著提高
近年来, 我国房地产行业信息化建设成绩斐然。许多城市利用信息技术, 开发了房地产政务管理的计算机软件, 有效地改进了行政管理, 提高了工作效率, 完善了政府对房地产市场的监控和预测能力。上海市房地产登记交易中心利用区县联网的管理信息系统自动生成的大量信息, 定
期发布分区、分类别的土地供应、项目开工竣工、预售和存量交易等市场主要数据。成都市开发了商品房预售网上管理系统, 实现了对商品房市场的有效监控。武汉市开发应用了住房补贴管理软件, 从住房补贴的计算发放、补贴资金的管理、补贴的申请与审批实现了电子化。一些房地产业协会和学会也加强了信息技术的应用, 如成立了“中国物业管理协会网” 和“ 华房网” 等。
2、信息化水平区域差异巨大
我国经济发展东、中、西三大地带的不平衡性造成了我国房地产行业信息化发展存在着很大的区域差距, 从而引起不同区域房地产企业在应用市场投资额的巨大差异。据统计,年, 华东、华北、华南三个地区房地产行业应用市场投资额较大,其中华东地区房地产企业在应用方面的投资额占中国房地产行业应用市场投资总额的。西北、西南地区房地产企业受当地经济发展环境的影响, 在方面的需求很小, 其在应用市场的投资额仅占中国房地产行业应用市场投资总额的和。同时,各大区域内部也存在较大差距, 以华东地区为例, 上海、杭州、南京房地产业信息化水平就明显高于安徽、江西等省区城市。
3、信息化尚处于初始阶段, 与发达国家和地区差距较大
经过多年的建设, 我国房地产行业的信息化水平虽然有了较大提高,但与发达国家和地区的差距却不容忽视。年我国房地产行业应用市场的投资总额为亿元, 其中, 硬件设备的销售额为亿元, 占房地产行业应用市场销售总额的软件系统的销售额为亿元, 占房地产行业应用市场销售总额的服务的销售额为亿元, 占房地产行业应用市场销售总额的。而美、日等发达国家房地产行业应用市场的投资总额都超过了亿元,服务的销售额及其占房地产行业应用市场销售额的比重都大大高于我国。我国房地产行业的应用市场中, 硬件设备仍然是销售和投资的主体, 企业在应用市场的投资还局限于基础设备的配置, 这些都说明我国房地产行业的信息化水平还处于较低的普及和规范阶段。
三、我国房地产业信息化建设中存在的问题及其原因
1、问题
目前, 我国房地产业信息化发展滞后于房地产业的整体发展需要, 存在信息资源零散、共享差、流通不畅, 信息技术应用程度低、不成体系, 重硬件、轻软件等问题。房地产企业及管理部门离自动化、智能化还有很大差距。具体体现在①行业应用软件系统的针对性不够。对重要数据的电子化和数据共享, 以及在此基础上简单的报表自动生成, 成为房地产行业信息化的第一步。但由于房地产行业本身的诸多不确定性因素, 目前市场上很难找到适合房地产行业的软件, 有些有条件的房地产商都是针对自身需求来进行部分模块的开发或是外包出去, 从而使得房地产行业应用软件针对性薄弱。②网络基础设施配备较差。网络在我国尚处于初级阶段,基础设施配备较差。③技术软件落后。这里所指的软件, 并不单指计算机软件, 而是指我国的计算机技术、通讯技术、网络安全技术整体水平不高。④法律、银行支付体系不配套。房地产电子商务的发展除了要有发达的计算机网络外, 还需要完善的法律体系、税收体系、便利的银行支付体系与之相配套。我国目前尚无针对网络规范及网络犯罪的法律我国的税收及征税体系不完善。由于这些社会软件不配套, 房地产电子商务的普及需要一段时间的磨合。⑤网站建设水平较低。我国现有房地产网站很多, 但覆盖面广、资力雄厚、经营利润率高的网站寥寥无几。网站设计总体水平不高, 页面简单网站缺少完整的、权威的、面向社会的信息咨询服务系统, 缺乏吸引顾客的多元化操作。⑥相关专业人员缺乏。实现房地产信息化离不开高素质的人才。在实施房地产信息化的初期, 具备一定
信息系统知识的管理者会提出合理的要求, 提高软件开发的质量和实用性在系统运行维护阶段, 管理者的水平更是直接与使用水平密切相关。信息服务业所需要的人才, 不仅要懂计算机, 还要懂经济、懂企业经营管理。但是,由于我国房地产业发展历史不长, 尤其是房地产信息业才起步, 缺乏相关的专业人员, 严重制约了房地产信息化的发展。
2、原因
造成我国房地产行业信息化建设中的上述诸多问题的原因是多种多样的①信息技术的应用基础比较薄弱。信息化的先导就是网络信息技术的应用和普及, 而我国房地产行业信息化硬件投资建设起步较晚, 网络设施条件与发达国际和地区以及产业发展的内在要求差距较大, 网络信息技术的应用基础还相当薄弱。②房地产企业对信息化的认识尚存在“ 误区” 。房地产企业内部并没有实施信息化管理的内在驱动力。房地产由于其产品强烈的地域性、完全的不同质性和土地等成本的隐蔽性, 依然是幸存的暴利孤岛。在高额利润率的支撑下, 房地产老板维持着现在的作坊式管理即可过上滋润的小日子, 根本就没有内在驱动力搞信息化。③我国房地产中介企业的信息化进程缓慢也是造成整个行业信息化建设水平偏低的一个重要原因。实现房地产中介企业信息化可分为三个阶段第一代企业信息化模型, 即主机时代, 强调的是接口式的商务模式第二代企业信息化模型, 是“ 客户服务器” 体系, 即集成商务时代第三代企业信息化模型’ , 从技术应用上讲,就是时代, 完全借用互联网来完成协同式的商务。目前, 大多数发达国家和地区的房地产中介企业信息化已处于第三阶段了, 而我国整体上还处于第一阶段向第二阶段的过渡时期,其水平之低可想而知了。④地方政府对房地产行业信息化建设的支持力度不够。我国房地产行业信息化建设主要以政府的信息化来带动全行业的信息化, 并加强信息化管理, 利用信息技术提高整个行业的管理水平、决策水平和为公众服务的水平。但是某些地方政府对房地产业信息化的热情不高,以致支持力度不够。目前房地产行业内相当部分有价值的信息都掌握在各级政府, 但是这些信息基本上都是保密或者不公开的, 信息的支离破碎和不透明也造成了行业发展的盲目’胜。比如城市内到底多少地块已经出让, 出让价格是多少, 今年准备出让多少,出让价格是多少城市内每年已经开发的项目面积、竣工时间、上市面积数量房地产开发销售量、销售价格, 成交的房型和面积数据等有价值信息。缺乏这些信息的详细数据, 行业发展只能盲目决策, 往往就造成市场开发量的不平衡。因此, 信息化发展重要的就是要突破观念上的障碍,如果大家都各自守一块, 都想利用自己手中的资源盈利, 甚至一些就锁在抽屉里浪费, 这不仅与政府的服务职能不符合, 对于行业信息化发展更是增加天堑。
四、我国房地产业信息化建设的对策建议
1、政府部门应加强对房地产行业信息化的引导和扶持
在企业的信息化过程中, 建设主管部门今后要从以下几个方面着手首先, 总体规划, 分步实施。信息化的发展是一个长期的过程, 需要一个长期的规划, 不管是横向还是纵向,与国家其他部门的协调, 都要有一个很好的合作和规划, 这样才能分步实施。其次, 信息化是一个大的建设和投资项目, 要共同建设, 资源共享,可以避免基础设施的重复建设, 节约资源和能源, 把有限的财力用来推动其他行业的发展。第三, 政府部门有责任也有义务营造良好的信息化运转和发展的环境, 加快相关法规的制定,营造一种好的政策环境。第四, 在信息化的推进过程中, 加强创新体系的建设, 把企业作为信息化创新的主体, 把研究院、大专院校作为技术创新的基地, 科研人员作为信息化推进的桥梁。第五, 理顺引进、消化、吸收和自主创新的关系。要克服以前重开发轻消化、重吸收轻创新, 重建设轻维护, 重硬件轻软件的状况, 只有这样, 才会使软件开发和管理得到全新的发展。第六, 要树立创新和转化的关系。信息化的过程是一个创新的过程, 但许多依
然需要转化成生产力, 关键是要运用信息化的功能推动建设、房地产行业的发展。要加强和产业的合作, 信息化同时也就是产业化, 只有这样, 才能大大提高生产力的发展水平。
2、房地产企业应更新观念, 重视信息化建设工程
企业信息化建设是一项复杂的系统工程, 它涉及到企业经营管理的各个层面, 因此对艰巨性、复杂性、长期性要有清醒的认识。同时它还关系到企业每一个人, 因此它又需要全体动员、全员参与。从笔者从事房地产企业信息化建设的实践经验来看, 房地产企业在信息化建设中要重视以下几点。第一, 信息化建设不是“ 一把手” 工程, 也不仅仅是企业部门或人员的职责, 需要全体企业员工的共同参与。第二, 选择适合企业需求的信息管理系统, 企业要清楚了解自己的需求, 信息化要与企业的战略规划紧密联系起来, 统筹规划, 循序渐进。第三, 选择有房地产行业经验积累的软件开发商, 因为管理系统隐含着管理思想、管理流程, 只有富有行业经验才能做出最优业务流程的行业管理软件与其他传统行业、制造行业不同, 房地产行业有其特定的业务流程, 因此, 要求软件开发商有丰富的房地产行业经验积累。第四, 注重系统培训的实施, 完善企业管理制度。房地产企业员工计算机应用水平参差不齐, 要制定具体的培训计划, 并严格实施, 同时系统的实施还要用一些制度来保障, 如培训考核制度、绩效考核制度, 与员工运用信息系统水平挂钩。只有员工完全自觉使用时, 信息系统才能产生最大的效益, 否则, 它只是一个摆设, 信息化也成为一个空洞的口号。
3、大力发展房地产信息服务业, 完善房地产信息服务系统
信息服务业是信息产业的有机组成部分, 对国民经济增长及房地产行业信息化水平提升具有较大的倍增作用。①信息服务业通过信息市场, 把包括价格、信息在内的所有相关信息传递给供需双方, 以克服供求双方对其他市场关系的盲目性, 促进交易的高效进行。完善的信息服务体系有利于充分利用现代信息技术, 大大完善房地产市场交易系统、提高交易效率、减少交易所需时间、降低交易费用、规避交易风险。增强市场机制的运作功能, 从而提高资源配置的合理性与有效性。②对房地产企业而言, 企业的投资、生产、经营、决策所需的信息量很大, 信息的灵敏性要求更高, 信息涉及的范围更广而这些信息, 单单依靠房地产企业本身通过销售活动所收集到的信息, 已远远不能满足需要。因此, 依靠信息机构, 通过信息市场获取信息, 就成为一条成本低、收效快的捷径。③对政府管理部门而言, 大力发展信息服务业、完善决策支持系统, 是实现政府职能转变、克服市场盲目性、进行有效宏观调控的基础。发达的信息服务业, 能够减低信息的不完全性, 促进市场机制的成熟与完善, 对房地产行业的信息化建设无疑将起到极为重要的作用。因此, 建立完善的房地产信息服务业已成为当务之急。我们应从规范信息市场、培养专业人员、加强管理等方面入手, 大力发展信息服务业, 促进房地产信息业的健康稳定发展。