文件编号：JNFC/ZY-14-03 版本号：4
志愿服务队管理规定
编制： 审核： 批准：
XXXXXXXXXXX
年月日发布实施
1、 目的
为了加强志愿服务队的管理，完善志愿服务队的组织建设，增强志愿服务队的纪律，规范志愿者活动，促进志愿活动顺利开展，特制定本规定。
2、适用范围
本规定适用于志愿服务队的队伍建设、组织纪律、工作要求、活动组织及实施。
3、职责
团支部负责志愿服务队的日常管理和组织工作。
4、相关文件
无
5、规定
5.1 队员申请及注册 5.1.1申请条件
5.1.1.1 具有奉献精神，有志于参与志愿服务活动。
5.1.1.2 具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的素质。
5.1.1.3 遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策；遵守国家法律法规。
5.1.1.4 愿意接受所在志愿组织和相关部门的管理和协调。 5.1.2注册流程
5.1.2.1 本着自愿的原则，申请人提出注册申请。 5.1.2.2 组织对申请人的情况进行调查。 5.1.2.3 调查合格后，填写统一的注册登记表。
5.1.2.4 审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服务活动项目。 5.2 队员权利及义务 5.2.1基本权利
5.2.1.1 参加志愿服务队组织的各种志愿活动，接受有关教育、培训。
5.2.1.2 就志愿服务工作对团支部提出建议和意见，并进行监督。 5.2.1.3 提出请求，并要求给予负责的答复。 5.2.1.4 向本队推荐优秀会员。 5.2.1.5 退出志愿服务队。
5.2.1.6 相关法律、法规及志愿服务队赋予的其它权利。 5.2.2履行义务
5.2.2.1 遵守志愿服务队的管理规定。
5.2.2.2 履行志愿服务承诺，完成志愿服务队安排的或独立开展的志愿服务工作。 5.2.2.3 参加志愿服务队安排的教育与培训。
5.2.2.4 尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密。
5.2.2.5 不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。
5.2.2.6 自觉维护团组织、志愿服务队和志愿者的形象。 5.2.2.7 相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。 5.3 组织纪律及工作要求 5.3.1组织纪律
5.3.1.1 坚持分工合作原则，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作。
5.3.1.2 坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业、弱势群体”开展工作。 5.3.2工作要求
5.3.2.1 认真听取志愿者及服务对象的意见建议，对工作（活动中）存在的问题应及时向相关人员反映。
5.3.2.2 注重培养自己的兴趣爱好，积极投身参与本服务队、单位组织的各项活动中去，多参加实践、公益活动。
5.3.2.3 要有强烈的时间观念，在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前 30分钟，以书面形式向负责人请假，准假后方可离开。
5.3.2.4 如确因时间冲突或情况特殊，一定要分清轻重缓急，学会自我调整和自我缓解，决不能影响本服务队的工作开展，若时间紧急，须迟到或须请假者也须向负责人说明情况。 5.3.2.5 明确工作目标，不能盲目地开展工作，必须拟定工作计划和工作总结。
5.3.2.6 禁止在工作中“讨价还价，拈轻怕重”，禁止因工作不满而闹情绪，更不允许志愿者之间发生口角和争执，有意见或不满，应向负责人提出。
5.3.2.7 凡迟到者或请假者，应及时向负责人说明情况，并了解工作安排及其内容。 5.3.2.8 志愿者之间要相互帮助，团结合作，要与其他志愿服务队保持友好关系，相互学习、相互监督、共同促进、共同提高。
5.3.2.9 每次参加志愿服务活动后，由志愿服务活动组织者（负责人）收集活动用品，并交单位保管。
5.4 活动策划及实施制度 5.4.1活动策划
5.4.1.1 主题活动要提前一个月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、形成文字。
5.4.1.2 主题活动的策划要紧扣热点、切合需求、富有创意、互不雷同，体现特色。 5.4.2活动实施
5.4.2.1 活动前，协调安排好人员，调配好活动用品，做好各项准备活动，责任落实到人。 5.4.2.2 活动时，要按照方案认真、细致地组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，确保效果。
5.4.2.3 活动中严格签到，做好参与志愿者的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，完整保存原始资料。
5.4.2.4 活动后，负责人及时组织进行书面总结、调查反馈、整理材料，有关材料及时送交团支部归档。
6、记录
JL-GQ-0303-01《志愿服务活动签到表》
更改登记表
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志愿服务队管理规定
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年月日发布实施
1、 目的
为了加强志愿服务队的管理，完善志愿服务队的组织建设，增强志愿服务队的纪律，规范志愿者活动，促进志愿活动顺利开展，特制定本规定。
2、适用范围
本规定适用于志愿服务队的队伍建设、组织纪律、工作要求、活动组织及实施。
3、职责
团支部负责志愿服务队的日常管理和组织工作。
4、相关文件
无
5、规定
5.1 队员申请及注册 5.1.1申请条件
5.1.1.1 具有奉献精神，有志于参与志愿服务活动。
5.1.1.2 具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的素质。
5.1.1.3 遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策；遵守国家法律法规。
5.1.1.4 愿意接受所在志愿组织和相关部门的管理和协调。 5.1.2注册流程
5.1.2.1 本着自愿的原则，申请人提出注册申请。 5.1.2.2 组织对申请人的情况进行调查。 5.1.2.3 调查合格后，填写统一的注册登记表。
5.1.2.4 审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服务活动项目。 5.2 队员权利及义务 5.2.1基本权利
5.2.1.1 参加志愿服务队组织的各种志愿活动，接受有关教育、培训。
5.2.1.2 就志愿服务工作对团支部提出建议和意见，并进行监督。 5.2.1.3 提出请求，并要求给予负责的答复。 5.2.1.4 向本队推荐优秀会员。 5.2.1.5 退出志愿服务队。
5.2.1.6 相关法律、法规及志愿服务队赋予的其它权利。 5.2.2履行义务
5.2.2.1 遵守志愿服务队的管理规定。
5.2.2.2 履行志愿服务承诺，完成志愿服务队安排的或独立开展的志愿服务工作。 5.2.2.3 参加志愿服务队安排的教育与培训。
5.2.2.4 尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密。
5.2.2.5 不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。
5.2.2.6 自觉维护团组织、志愿服务队和志愿者的形象。 5.2.2.7 相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。 5.3 组织纪律及工作要求 5.3.1组织纪律
5.3.1.1 坚持分工合作原则，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作。
5.3.1.2 坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业、弱势群体”开展工作。 5.3.2工作要求
5.3.2.1 认真听取志愿者及服务对象的意见建议，对工作（活动中）存在的问题应及时向相关人员反映。
5.3.2.2 注重培养自己的兴趣爱好，积极投身参与本服务队、单位组织的各项活动中去，多参加实践、公益活动。
5.3.2.3 要有强烈的时间观念，在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前 30分钟，以书面形式向负责人请假，准假后方可离开。
5.3.2.4 如确因时间冲突或情况特殊，一定要分清轻重缓急，学会自我调整和自我缓解，决不能影响本服务队的工作开展，若时间紧急，须迟到或须请假者也须向负责人说明情况。 5.3.2.5 明确工作目标，不能盲目地开展工作，必须拟定工作计划和工作总结。
5.3.2.6 禁止在工作中“讨价还价，拈轻怕重”，禁止因工作不满而闹情绪，更不允许志愿者之间发生口角和争执，有意见或不满，应向负责人提出。
5.3.2.7 凡迟到者或请假者，应及时向负责人说明情况，并了解工作安排及其内容。 5.3.2.8 志愿者之间要相互帮助，团结合作，要与其他志愿服务队保持友好关系，相互学习、相互监督、共同促进、共同提高。
5.3.2.9 每次参加志愿服务活动后，由志愿服务活动组织者（负责人）收集活动用品，并交单位保管。
5.4 活动策划及实施制度 5.4.1活动策划
5.4.1.1 主题活动要提前一个月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、形成文字。
5.4.1.2 主题活动的策划要紧扣热点、切合需求、富有创意、互不雷同，体现特色。 5.4.2活动实施
5.4.2.1 活动前，协调安排好人员，调配好活动用品，做好各项准备活动，责任落实到人。 5.4.2.2 活动时，要按照方案认真、细致地组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，确保效果。
5.4.2.3 活动中严格签到，做好参与志愿者的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，完整保存原始资料。
5.4.2.4 活动后，负责人及时组织进行书面总结、调查反馈、整理材料，有关材料及时送交团支部归档。
6、记录
JL-GQ-0303-01《志愿服务活动签到表》
更改登记表