福建传统媒体网站发展战略探讨

福建传统媒体网站发展战略探讨

摘要:随着互联网的迅速崛起,传统新闻传媒上网和网上新闻业的发展,已成为社会传播中的一道亮丽景观。受国内网络媒体大气候及传统媒体广告盈利能力持续下降的影响,福建发达地区传统媒体纷纷加大对网络的投入,媒体网站在运营规模、应用范围和技术水平上都有了一定的进步。地方媒体网站发展不同于商业网站和主流媒体网站,研究地方媒体网站如何整合优势资源,形成地方新闻资讯综合门户网站具有十分深远的意义。

关键字:传统媒体 网络媒体 发展战略

九十年代以来,互联网的飞速发展带动网上新闻信息几何级数的增长,以前所未有的速度改变着人类的生活方式、思维方式及生存方式。基于互联网这个传输平台来传播新闻和信息的网站称作是继报纸、广播、电视之后的第四媒体,第四媒体又称为“新媒体”和“网络媒体”。以互联网为载体的网络媒体凭借现代先进的技术呈现出巨大信息优势和强大的生命力,面对庞大的传统媒体群发出强有力的冲击波。面对新媒体的挑战,传统媒体纷纷涉足第四媒体领域。其中最主要的方式就是依托自身丰富的资源建立起自己的网站,这就是我们所说的传统媒体网站。目前福建省传统媒体以不同的方式建立了新闻网站,但是在与商业网站的竞争中,这些网站在内容和服务上都显得稍逊一筹,其主要表现是缺乏相应的机制和市场化的运作方式,缺乏长久的资金支持,缺少能将传统媒体优势成功嫁接到网络平台上的管理人才等等,就此而言,传统媒体网站的生存状况并不令人满意。地方媒体网站发展不同于商业网站和主流媒体网站,研究地方媒体网站如何凭借传统报业媒体,形成地方新闻资讯综合门户网站具有十分深远的意义。 鉴于此,本文以调查分析为主要研究方法,研究对象为中央网络媒体地方频道、国务院新闻办公室批准的地方重点新闻网站及近两年迅速崛起的地市媒体网站。以这些网站及其频道栏目设置为分析单位,主要从网站的内容、技术、资金、人才及网站与母体的互动等角度进行了相关分析,在此基础上探讨福建媒体网站今后的发展战略。

一、福建传统媒体网站发展历史

1995年4月,依托“中国之窗”平台由福建省人民政府新闻办公室主办的“福建之窗”诞生,标志着福建传统媒体新闻传播进入了一个新的阶段。1997年8月新华社福建分社建立分社网站,通过网站发布新华社新闻、信息。同期,福建传统媒体陆续通过福建之窗建立电子版,“福建之窗”成为为福建省本土第一家开始从事新闻信息服务的网站。至此,福建媒体初步建构起互联网新闻传播的基本格局。福建网络媒体的发展已经走过十二年的历程,借鉴彭兰副教授对中国网络媒体发展的分期[1],笔者认为福建网络媒体的分期有这么几个阶段:

1、起步阶段,是从1995年到2000年底。这一时期的主要特征是:报纸、广电媒体纷纷上网,以电子版、网络版为基本形态,这是福建网络媒体的初级阶段。

2、逐步发展阶段,2001年到2004年底。这一时期的最主要特征是:新华社福建分社网站更名新华网福建频道、福建省重点新闻网站-福建东南新闻网开通,福建省主流新闻媒体网站迅速增加实力,形成综合性新闻网站形态,同时发达地市新闻网站陆续建立,形成了党所领导的网络媒体体系,建构起福建互联网互联网新闻宣传体系。

3、快速发展阶段,2005年至今。这一时期的最主要特征是:受网络媒体的冲击,报纸广告盈利能力的持续下降,传统媒体充分意识到网络媒体的威胁,加大对网络的投入。海峡都市报网站改版更名海都资讯网、泉州网提升为福建省重点新闻网站、海峡网更名厦门网、福州新闻网开通,经历了一系列重大事件,福建网络媒体正处于规模化与专业化发展阶段,在运营规模、应用范围和技术水平上都有了巨大进步,已经成为福建省乃至我国新闻和传播领域的重要组成部分,在政治、经济、文化和社会生活中的作用越来越不可取代。

二、福建传统媒体网站发展现状

迄今为止,福建省已拥有经国务院新闻办批准的“东南新闻网”、“泉州网”两家省级重点新闻网站,“福州新闻网”、“厦门网”、“漳州新闻网”、“海都资讯网”、“东南快报”、“台海网”等六家地市级新闻网站,“新华网福建频道”、“中国新闻网福建频道” 等两家中央媒体网站地方频道以及一家有从事新闻信息服务资质的商业网站——“福建热线”。据不完全统计,福建媒体网站在世界知名的排名网站alexa.com中排名居前十万位(大体上说来,TrafficRanking在100000

以后的站点的排名就不可靠了,因为收集到的数据太少以至于不具备统计学上的意义)的主要有:

注:“新华网福建频道”、“中国新闻网福建频道”及“福建热线”由于域名是二级域名而未能准确统计。据了解,访问量较高的新华网福建频道,也较难进入alexa排名前一万名。

据2007年1月发布的《第19次中国互联网络发展状况统计报告》,福建现有网民516万人,占全国网民比例3.7%,占本省人口比例14.6%,网民数量居全国第九位,网络普及率位居全国第五位[2]。数据表明,福建的网民数量及网络普及率已居全国前列,而据网站的访问量排名福建的媒体网站却未能进入全国前列,网站的访问量从一定的程度上代表着网站的影响力,造成福建媒体网站的访问量不高、影响力较低的主要原因有:

1、媒体网站布局分散,难以形成规模效益。

在传统媒体网站快速发展的前后,媒体网站的“母体”发生了巨大变化――踏上产业化与集团化进程,集团化实现了对现有资源的有效整合与重新配置。纵观国内传统媒体在集团化进程中,地方报业集团通过重组后大多都形成了“N报N刊一网站”的结构模式,网站作为地方报业集团统一的网上平台,具有了相对的独立性地位。[3] 至2006年12月,福建省已经有了20家传媒集团,集团几乎包括了本地所有的媒体,实现了对传统资源的有效整合与重新配置。但在整合过程中媒体网站并未获得重组,导致福建传统媒体网站数量较多,综合影响力偏低。

如福建日报报业集团的福建日报至今还只是以电子版形式挂靠在福建东南新闻网下,而该下属网站却有海都资讯网、石狮日报、传媒天地、每周文摘、今日福建、海峡导报、海峡教育报、晋江经济报九个电子版或独立媒体网站。据了解这些电子版或独立网站进入alexa.com网站排名前十万位的仅有海都资讯网,而海都资讯网每天的访问量约十万人次,仅占福建网民的五十分一。由于传统媒体出于自己利益的考虑导致低水平重复建设、互抢市场,造成网上新闻媒体资源浪费、网站粘性下降、网民分流、单个网站综合影响力低。这种过度分散的状态不利于媒体网站形成规模优势,实现规模效益。

2、发展不平衡,认识不到位。

目前,福建媒体网站主要集中在发达的沿海地区福州、厦门、泉州三地,宁德、莆田、漳州依托东南新闻网建立了“漳州新闻网”、“莆田新闻网”、“宁德新闻网” ,而经济发展相对落后的山区龙岩、南平、三明等传统媒体未建立网站,沿海地区和经济发展相对落后的山区之间存在“数字鸿沟”现象。加之仍有一些地方领导对优先发展互联网新闻宣传事业的意识不足、重视不够,以致这些地方迄今尚未有自己的网上阵地,更缺乏必要的管理机构、专门的管理人员和必需的技术装备,网络新闻宣传和管理工作都还存在薄弱之处。已建有媒体网站的一些地方互联网新闻管理缺资金、缺机制、职责不明、未形成合力的问题比较突出[4]。

3、内容表现手段单一,缺乏多媒体动态信息。

福建广电媒体网站发展较晚,广播电视媒体拥有丰富音、视频资源的优势一直难以得到发挥,进入前十万名的福建省广播影视集团网站主要以介绍集团现状为主,只有一些机构设置情况和简单的节目介绍,而且更新速度很慢,2006年底才实现部分频道的视频节目上网,自身拥有丰富视频音频资源的优势一直难以发挥。广播电视媒体的缺席很大程度影响了福建媒体网站对多媒体手段的运用,多数媒体网站的内容主要是沿用“母体”的内容,仍以静态文字、图片资料为主,缺乏多媒体动态信息。客观地说,现阶段福建媒体网站视频音频服务的开展仍只具有实验或象征意义,在多媒体手段运用较为成功的新华网福建频道,也仅仅在地方重大活动及政府官员访谈上实现视频直播及点播。内容表现手段单一,缺乏多媒体动态信息造成网民访问主要集中在论坛、博客等互动栏目上(访问量较高的网站,论坛版块的访问量达30%以上),这些非新闻信息发布者通过论坛、博

客发布信息,导致不良有害信息泛滥,不利于对互联网新闻信息服务的依法规范管理。

4、融资渠道及手段单一,制约媒体网站发展。

网络是一项高投入、高消耗、高风险、高收益的事业,越是资金投入少,越是盈利机会小、收益慢,越不利于网站占领市场。商业性网站可通过上市、争取“外援”、股权转让等多种渠道,吸纳多方资本迅速壮大。媒体网站的资金来源目前主要以传统媒体的资金投入以及网站相关业务收入。传统媒体由于以自身的发展为主,能投入网站的资金较少,再加上媒体在观念上的偏差,不愿尽全力投资网站。据了解,福建媒体网站每年投入的资金平均不超过50万。媒体网站的业务收入主要有:帮助政府企事业单位建设网站收入、网络广告收入、网络直播及专题制作收入。网站运营较成功的新华网福建频道以帮助政府企事业单位建设网站、网络直播及专题制作为主年收入一百多万,其他媒体网站受技术实力、访问量、多媒体运用等方面的影响网站年收入平均不超过20万。网站资金投入、业务收入少造成媒体网站来技术更新慢、配套服务跟不上、专业人才引进困难,形成恶性循环。

5、管理体制落后,人才结构不合理。

福建传统媒体网站是依托传统媒体而建立的,媒体网站人员组建以传统媒体技术中心为基础,主要领导人是从传统媒体转型而来,网站技术人员以传统媒体技术中心人员为主,内容编辑以招聘为主。新闻网站虽然产生于传统媒体之中,其运行体制基本沿用了传统媒体“事业单位、企业化管理”的方式,但存在着明显的体制上的劣势。比如,新聘人员分配也不按传统媒体那种等级制度进行,管理上自有一套新的方法。中国人民大学新闻学院彭兰教授曾指出:“我国新闻网站的发展首先是体制上的限制。新闻网站虽然有传统媒体的资源优势,但现有的体制并不能有效地促进这些资源从传统媒体延伸到网站。一些传统媒体的部门出于自己利益的考虑,并不会积极地配合网站发展。事实上,传统媒体的品牌未必会自然转化为新闻网站的品牌,有时它们带来的‘刻板印象’,甚至可能会产生阻碍作用。而体制上不灵活,也使得新闻网站在面对新技术、新发展机遇时反应不够迅速,先机往往被商业网站获得。” [5]

受管理体制及资金投入的影响,媒体网站在跟踪新技术的能力,技术开发能

力,市场拓展能力,经营管理能力存在明显不足。尤其突出的是人员素质的不适应和高层次人才的缺乏以及技术开发能力的不足(如:海都资讯网现有人员8人,2个负责人,4个专职人员,2个兼职人员,其中专职编辑3人为新聘人员,专职的技术人员仅1人)使新闻网站难以摆脱被动局面,制约了网站的进一步发展。

三、福建传统媒体网站的发展

福建传统媒体网站从无到有,从小到大,走过十二年的发展历程,现已初具规模和影响力。传统媒体网站有了很大的进展,但是,这种进展放在产业背景下,用相同的标准评价,差距是显然的。根据以上分析,应对发展的需要,笔者认为福建传统媒体网站应该从以下五个方面加强网站建设:

1、整合资源,理顺体制,打造地方综合门户网站。

在新技术、新形势环境下,福建传统媒体网站下一步的发展,最根本的在于整合资源和理顺体制,利用并购重组将不同形态的传播媒体进行整合,有利于进一步把媒体网站做强做大。福建媒体网站在资源整合上,福建省政府新闻办应该从直接主管、主办新闻网站东南新闻网、福建之窗中撤离出来,由福建日报报业集团与福建广播影视集团联合接手,整合东南新闻网、福建之窗、福建日报报业集团下属10家网站与福建广播影视集团下属媒体,采取公司化运作方式,产业化经营战略,建立集资讯平台和服务平台为一体的地方综合门户网站。借鉴国内地方新闻网站千龙网、中安网、红网、桂龙网整合方式,资源整合后的媒体网站由具有一定权威和实力的传统媒体(如海峡都市报)为主控股,以全新的管理体制进行经营。通过整合传福建日报报业集团内部的报纸、杂志和福建广播影视集团下属频道等几种不同介质媒体之间的跨越和融合,形成一个全新的综合媒体平台。它的最大好处是电视和纸介媒体间不仅可以资源共享,避免了低水平重复建设资源浪费、互抢市场,还可以通过互动来增加每一个被传播信息的渗透力度。

2、立足本土、强化原创,丰富网站表现形式

作为地方综合门户网站,它所依托的传统媒体受到地域性影响很大,地方综合门户网站应以本地为依托,发挥本地特色,趋向于本地化服务,实施本地化战略,成为福建对外宣传、展示形象的窗口。

① 立足本土:针对政府网站所存在的信息更新慢,来源单一等缺点,与福建当地政府及有关部门合作,为每个地级市设计制作了相应的网页,开设当地新

闻、市情概况、投资环境、地方特色、旅游资源等栏目,并在网站首页辟出黄金版块,每天推出各地级市新闻精选,做政府的“网上新闻发布中心” 及“对外宣传中心”。依托网上平台,将各种政府性公告信息整合、分类,将当地的政策法规信息及时传达给广大当地民众,并且接受反馈,成为政府与群众之间联系的纽带。使网站成为世界海内外网民了解福建各地市、各战线动态的最快、最新、最全面、最权威的窗口。

② 强化原创:整合广电媒体的多媒体新闻及纸质媒体的文字、图片新闻,并借助传统新闻队伍形成网站强大的采编力量,增加网络新闻的原创性,增强网上新闻的即时性、快速性,使网民能够及时准确地了解当地发生的新闻,以扩大网站知名度和影响力。实行传统媒体的通讯员制度,在当地各行各业发展自己的通讯员,扩大新闻来源,突出本地特色,吸引广大网民的眼球,把网站建设成为拥有地方特色的地方综合门户网站,更好地为海西经济发展作出贡献。

③ 促进互动:整合传统媒体的公信力和网络的交互性特点,以“嘉宾访谈”、“网上直播”等形式,与网民零距离接触。就热点、焦点问题请名人、专家、政府官员和网民一起面对面聊天、讨论,聚集人气、引导舆论。并增强与网民的联系,提高网站的权威性。

④ 提供服务:为网民提供包括论坛、聊天室、电子邮件、搜索引擎和短信等基本服务,以及天气预报、电视节目、家政服务、房屋租赁、交通指南、旅游天地、医疗卫生、人才信息等本地化非新闻性的信息服务。

3、严格管理,搞活机制,培养锻炼人才队伍。

确立法人治理结构和现代企业管理体制,探索符合这一管理体制的运行机制和灵活的激励与约束机制,充分调动了员工的积极性,激发了员工的开拓性和创造性。

① 建立健全管理制度。创建了一套既适应IT企业管理要求,又符合媒体运作规律的管理制度,起到了规范工作、理顺关系、提高效率的作用。

② 改革薪酬制度。建立起一套适合媒体网站自身特点的以点击率和营销目标为考核要素的目标考核体系,固定工资与浮动工资有机结合的工资体系。

③ 建立灵活的用人机制。建立“全员招聘、竞聘上岗、绩效考核、末位淘汰”等一套用人机制,不断优化人力资源结构。保障网站内部的良性竞争环境,

保持了网站的活力和新鲜血液的补充,真正做到了“人员能进能出、薪酬能高能低、岗位能设能撤、职务能上能下”。另外,通过部聘员工,成功地解决了人员总数的有效控制与现实需求之间的矛盾。

④ 培训在岗人员。从用人体制上鼓励从业人员学习新技术,提高整体的网络素养。组织分期分批的在网培训,提供大家学习的机会;同时,把网络技能纳入考核、升级、评奖的指标,定出硬性条件,促进人们尽快掌握网络技能。对于一些重点栏目和骨干编导、主持人员,有必要进行重点培训,并给予较为宽松的网上传播空间。对于计算机专业人才,则应帮助他们尽快提高新闻素质,成为真正的网络新闻人才。

4、融合技术,突出创新,确保网站快速可靠访问。

网络媒体的出现,其实是与信息技术的革命密切相关的。尼葛洛庞帝在《数字化生存》中指出:“信息技术的发展将变革人类的学习方式、工作方式、娱乐方式,一句话,人们的生存方式。”[6] 媒体网站发展的每一步都离不开技术,日常的每一个发布,也和技术息息相关,离开技术的支撑,可以说寸步难行。技术一方面要适应和满足内容及形式的需要,很好地为内容服务;另一方面,更重要的是,要成为创新的“引领者”。新华网总裁周锡生曾指出:“网站的竞争是多方面的,内容是关键,技术同样是关键。如果技术跟不上,网站的竞争力就会减弱。下一轮竞争中网络媒体能不能继续保持发展的势头,技术至关重要,只有内容与技术更加紧密地结合,只有获得强大的技术支持,网络媒体才能够做大做强。”[7] 福建媒体网站的技术融合、创新首先是要加强新闻发布系统及相关子系统的建设,构建适合地方综合门户网站网站的技术架构;其次是引入flash、ajax等先进技术丰富网站内容的表现形式和手法;第三是通过产品、技术、制度等手段,主动提高信息系统对网络威胁的防护能力及网络安全问题的控制能力,并加强运维人员对信息系统的管理能力。网站技术建设是一项巨大、繁杂的系统工程,投入往往需要几百万甚至上千万,在技术与人力不足情况下,技术建设外包将是理想的选择,通过外部专业公司帮助网站进行技术建设,这样既能够顺利达到改造目的,又可以节省大量的人力和物力。

5、积极探索,搞活营销,因地制宜选择恰当的盈利模式

就大多数媒体而言,在产生社会效益的同时,一定要产生经济效益。媒体网

站不论是从传统媒介产业的角度看,还是从新兴互联网产业的角度看,追求并产生经济效益是理所当然的。福建媒体网站可持续发展之道的一个重要方面,就是要因地制宜选择恰当的盈利模式,使自身做大做强。除了照搬传统媒体依靠网络广告及有偿授权来获得收人的经营模式外,网站还可以探索合适的盈利之道:

① 利用传统报业强大的分类广告和信息的优势,搭建起分类信息平台,以分类广告为突破口,全力打造商业信息平台和交易平台。

② 着力打造频道专业化、内容异质化和服务个性化的行业网站,突出自己的特色和市场定位,并引入相关行业的机构联合创办。在社会效益和经济效益之间找到一个合理的支点。

③ 实施精品战略,不断地推出适合受众需求的精品栏目,以企业冠名、协办等形式开展精品栏目经营。

④ 为政府、企事业单位提供新闻、信息订阅服务,并提供舆情监测、新闻公关、危机公关等服务。

四、结论

综上所述,面对着来自国外网站与商业网站方面的竞争,福建媒体网站应加快整合传统媒体的独特资源优势,立足本地,努力地把握国家和社会发展的主脉络,引领正确的舆论导向,同时加强自身的管理、人才与营销建设,从贴近普通百姓、为网民服务的角度出发,按照媒体、网络、市场的客观规律构建一条实现媒体网站收支平衡、整体盈利,并最终实现可持续发展的经营之路。

参考文献:

[1]、彭兰 《中国网络媒体的第一个十年》 清华大学出版社

[2]、中国互联网络信息中心 《第19次中国互联网络发展状况统计报告》

[3]、余大锐 《中国地方报业网站发展模式分析—地方报业集团网站调查报告》 国际在线

[4]、福建省人民政府新闻办公室主任朱清《网络媒体在区域经济建设中的作用》 《网络传播》2006.05期人物专访栏目

[5]、彭兰 《中国网络媒体的第一个十年》 清华大学出版社

[6]、尼葛洛庞帝 《数字化生存》 海南出版社

[7]、周锡生 《新闻网站健康发展的六大要素》 第四届中国媒体论坛

福建传统媒体网站发展战略探讨

摘要:随着互联网的迅速崛起,传统新闻传媒上网和网上新闻业的发展,已成为社会传播中的一道亮丽景观。受国内网络媒体大气候及传统媒体广告盈利能力持续下降的影响,福建发达地区传统媒体纷纷加大对网络的投入,媒体网站在运营规模、应用范围和技术水平上都有了一定的进步。地方媒体网站发展不同于商业网站和主流媒体网站,研究地方媒体网站如何整合优势资源,形成地方新闻资讯综合门户网站具有十分深远的意义。

关键字:传统媒体 网络媒体 发展战略

九十年代以来,互联网的飞速发展带动网上新闻信息几何级数的增长,以前所未有的速度改变着人类的生活方式、思维方式及生存方式。基于互联网这个传输平台来传播新闻和信息的网站称作是继报纸、广播、电视之后的第四媒体,第四媒体又称为“新媒体”和“网络媒体”。以互联网为载体的网络媒体凭借现代先进的技术呈现出巨大信息优势和强大的生命力,面对庞大的传统媒体群发出强有力的冲击波。面对新媒体的挑战,传统媒体纷纷涉足第四媒体领域。其中最主要的方式就是依托自身丰富的资源建立起自己的网站,这就是我们所说的传统媒体网站。目前福建省传统媒体以不同的方式建立了新闻网站,但是在与商业网站的竞争中,这些网站在内容和服务上都显得稍逊一筹,其主要表现是缺乏相应的机制和市场化的运作方式,缺乏长久的资金支持,缺少能将传统媒体优势成功嫁接到网络平台上的管理人才等等,就此而言,传统媒体网站的生存状况并不令人满意。地方媒体网站发展不同于商业网站和主流媒体网站,研究地方媒体网站如何凭借传统报业媒体,形成地方新闻资讯综合门户网站具有十分深远的意义。 鉴于此,本文以调查分析为主要研究方法,研究对象为中央网络媒体地方频道、国务院新闻办公室批准的地方重点新闻网站及近两年迅速崛起的地市媒体网站。以这些网站及其频道栏目设置为分析单位,主要从网站的内容、技术、资金、人才及网站与母体的互动等角度进行了相关分析,在此基础上探讨福建媒体网站今后的发展战略。

一、福建传统媒体网站发展历史

1995年4月,依托“中国之窗”平台由福建省人民政府新闻办公室主办的“福建之窗”诞生,标志着福建传统媒体新闻传播进入了一个新的阶段。1997年8月新华社福建分社建立分社网站,通过网站发布新华社新闻、信息。同期,福建传统媒体陆续通过福建之窗建立电子版,“福建之窗”成为为福建省本土第一家开始从事新闻信息服务的网站。至此,福建媒体初步建构起互联网新闻传播的基本格局。福建网络媒体的发展已经走过十二年的历程,借鉴彭兰副教授对中国网络媒体发展的分期[1],笔者认为福建网络媒体的分期有这么几个阶段:

1、起步阶段,是从1995年到2000年底。这一时期的主要特征是:报纸、广电媒体纷纷上网,以电子版、网络版为基本形态,这是福建网络媒体的初级阶段。

2、逐步发展阶段,2001年到2004年底。这一时期的最主要特征是:新华社福建分社网站更名新华网福建频道、福建省重点新闻网站-福建东南新闻网开通,福建省主流新闻媒体网站迅速增加实力,形成综合性新闻网站形态,同时发达地市新闻网站陆续建立,形成了党所领导的网络媒体体系,建构起福建互联网互联网新闻宣传体系。

3、快速发展阶段,2005年至今。这一时期的最主要特征是:受网络媒体的冲击,报纸广告盈利能力的持续下降,传统媒体充分意识到网络媒体的威胁,加大对网络的投入。海峡都市报网站改版更名海都资讯网、泉州网提升为福建省重点新闻网站、海峡网更名厦门网、福州新闻网开通,经历了一系列重大事件,福建网络媒体正处于规模化与专业化发展阶段,在运营规模、应用范围和技术水平上都有了巨大进步,已经成为福建省乃至我国新闻和传播领域的重要组成部分,在政治、经济、文化和社会生活中的作用越来越不可取代。

二、福建传统媒体网站发展现状

迄今为止,福建省已拥有经国务院新闻办批准的“东南新闻网”、“泉州网”两家省级重点新闻网站,“福州新闻网”、“厦门网”、“漳州新闻网”、“海都资讯网”、“东南快报”、“台海网”等六家地市级新闻网站,“新华网福建频道”、“中国新闻网福建频道” 等两家中央媒体网站地方频道以及一家有从事新闻信息服务资质的商业网站——“福建热线”。据不完全统计,福建媒体网站在世界知名的排名网站alexa.com中排名居前十万位(大体上说来,TrafficRanking在100000

以后的站点的排名就不可靠了,因为收集到的数据太少以至于不具备统计学上的意义)的主要有:

注:“新华网福建频道”、“中国新闻网福建频道”及“福建热线”由于域名是二级域名而未能准确统计。据了解,访问量较高的新华网福建频道,也较难进入alexa排名前一万名。

据2007年1月发布的《第19次中国互联网络发展状况统计报告》,福建现有网民516万人,占全国网民比例3.7%,占本省人口比例14.6%,网民数量居全国第九位,网络普及率位居全国第五位[2]。数据表明,福建的网民数量及网络普及率已居全国前列,而据网站的访问量排名福建的媒体网站却未能进入全国前列,网站的访问量从一定的程度上代表着网站的影响力,造成福建媒体网站的访问量不高、影响力较低的主要原因有:

1、媒体网站布局分散,难以形成规模效益。

在传统媒体网站快速发展的前后,媒体网站的“母体”发生了巨大变化――踏上产业化与集团化进程,集团化实现了对现有资源的有效整合与重新配置。纵观国内传统媒体在集团化进程中,地方报业集团通过重组后大多都形成了“N报N刊一网站”的结构模式,网站作为地方报业集团统一的网上平台,具有了相对的独立性地位。[3] 至2006年12月,福建省已经有了20家传媒集团,集团几乎包括了本地所有的媒体,实现了对传统资源的有效整合与重新配置。但在整合过程中媒体网站并未获得重组,导致福建传统媒体网站数量较多,综合影响力偏低。

如福建日报报业集团的福建日报至今还只是以电子版形式挂靠在福建东南新闻网下,而该下属网站却有海都资讯网、石狮日报、传媒天地、每周文摘、今日福建、海峡导报、海峡教育报、晋江经济报九个电子版或独立媒体网站。据了解这些电子版或独立网站进入alexa.com网站排名前十万位的仅有海都资讯网,而海都资讯网每天的访问量约十万人次,仅占福建网民的五十分一。由于传统媒体出于自己利益的考虑导致低水平重复建设、互抢市场,造成网上新闻媒体资源浪费、网站粘性下降、网民分流、单个网站综合影响力低。这种过度分散的状态不利于媒体网站形成规模优势,实现规模效益。

2、发展不平衡,认识不到位。

目前,福建媒体网站主要集中在发达的沿海地区福州、厦门、泉州三地,宁德、莆田、漳州依托东南新闻网建立了“漳州新闻网”、“莆田新闻网”、“宁德新闻网” ,而经济发展相对落后的山区龙岩、南平、三明等传统媒体未建立网站,沿海地区和经济发展相对落后的山区之间存在“数字鸿沟”现象。加之仍有一些地方领导对优先发展互联网新闻宣传事业的意识不足、重视不够,以致这些地方迄今尚未有自己的网上阵地,更缺乏必要的管理机构、专门的管理人员和必需的技术装备,网络新闻宣传和管理工作都还存在薄弱之处。已建有媒体网站的一些地方互联网新闻管理缺资金、缺机制、职责不明、未形成合力的问题比较突出[4]。

3、内容表现手段单一,缺乏多媒体动态信息。

福建广电媒体网站发展较晚,广播电视媒体拥有丰富音、视频资源的优势一直难以得到发挥,进入前十万名的福建省广播影视集团网站主要以介绍集团现状为主,只有一些机构设置情况和简单的节目介绍,而且更新速度很慢,2006年底才实现部分频道的视频节目上网,自身拥有丰富视频音频资源的优势一直难以发挥。广播电视媒体的缺席很大程度影响了福建媒体网站对多媒体手段的运用,多数媒体网站的内容主要是沿用“母体”的内容,仍以静态文字、图片资料为主,缺乏多媒体动态信息。客观地说,现阶段福建媒体网站视频音频服务的开展仍只具有实验或象征意义,在多媒体手段运用较为成功的新华网福建频道,也仅仅在地方重大活动及政府官员访谈上实现视频直播及点播。内容表现手段单一,缺乏多媒体动态信息造成网民访问主要集中在论坛、博客等互动栏目上(访问量较高的网站,论坛版块的访问量达30%以上),这些非新闻信息发布者通过论坛、博

客发布信息,导致不良有害信息泛滥,不利于对互联网新闻信息服务的依法规范管理。

4、融资渠道及手段单一,制约媒体网站发展。

网络是一项高投入、高消耗、高风险、高收益的事业,越是资金投入少,越是盈利机会小、收益慢,越不利于网站占领市场。商业性网站可通过上市、争取“外援”、股权转让等多种渠道,吸纳多方资本迅速壮大。媒体网站的资金来源目前主要以传统媒体的资金投入以及网站相关业务收入。传统媒体由于以自身的发展为主,能投入网站的资金较少,再加上媒体在观念上的偏差,不愿尽全力投资网站。据了解,福建媒体网站每年投入的资金平均不超过50万。媒体网站的业务收入主要有:帮助政府企事业单位建设网站收入、网络广告收入、网络直播及专题制作收入。网站运营较成功的新华网福建频道以帮助政府企事业单位建设网站、网络直播及专题制作为主年收入一百多万,其他媒体网站受技术实力、访问量、多媒体运用等方面的影响网站年收入平均不超过20万。网站资金投入、业务收入少造成媒体网站来技术更新慢、配套服务跟不上、专业人才引进困难,形成恶性循环。

5、管理体制落后,人才结构不合理。

福建传统媒体网站是依托传统媒体而建立的,媒体网站人员组建以传统媒体技术中心为基础,主要领导人是从传统媒体转型而来,网站技术人员以传统媒体技术中心人员为主,内容编辑以招聘为主。新闻网站虽然产生于传统媒体之中,其运行体制基本沿用了传统媒体“事业单位、企业化管理”的方式,但存在着明显的体制上的劣势。比如,新聘人员分配也不按传统媒体那种等级制度进行,管理上自有一套新的方法。中国人民大学新闻学院彭兰教授曾指出:“我国新闻网站的发展首先是体制上的限制。新闻网站虽然有传统媒体的资源优势,但现有的体制并不能有效地促进这些资源从传统媒体延伸到网站。一些传统媒体的部门出于自己利益的考虑,并不会积极地配合网站发展。事实上,传统媒体的品牌未必会自然转化为新闻网站的品牌,有时它们带来的‘刻板印象’,甚至可能会产生阻碍作用。而体制上不灵活,也使得新闻网站在面对新技术、新发展机遇时反应不够迅速,先机往往被商业网站获得。” [5]

受管理体制及资金投入的影响,媒体网站在跟踪新技术的能力,技术开发能

力,市场拓展能力,经营管理能力存在明显不足。尤其突出的是人员素质的不适应和高层次人才的缺乏以及技术开发能力的不足(如:海都资讯网现有人员8人,2个负责人,4个专职人员,2个兼职人员,其中专职编辑3人为新聘人员,专职的技术人员仅1人)使新闻网站难以摆脱被动局面,制约了网站的进一步发展。

三、福建传统媒体网站的发展

福建传统媒体网站从无到有,从小到大,走过十二年的发展历程,现已初具规模和影响力。传统媒体网站有了很大的进展,但是,这种进展放在产业背景下,用相同的标准评价,差距是显然的。根据以上分析,应对发展的需要,笔者认为福建传统媒体网站应该从以下五个方面加强网站建设:

1、整合资源,理顺体制,打造地方综合门户网站。

在新技术、新形势环境下,福建传统媒体网站下一步的发展,最根本的在于整合资源和理顺体制,利用并购重组将不同形态的传播媒体进行整合,有利于进一步把媒体网站做强做大。福建媒体网站在资源整合上,福建省政府新闻办应该从直接主管、主办新闻网站东南新闻网、福建之窗中撤离出来,由福建日报报业集团与福建广播影视集团联合接手,整合东南新闻网、福建之窗、福建日报报业集团下属10家网站与福建广播影视集团下属媒体,采取公司化运作方式,产业化经营战略,建立集资讯平台和服务平台为一体的地方综合门户网站。借鉴国内地方新闻网站千龙网、中安网、红网、桂龙网整合方式,资源整合后的媒体网站由具有一定权威和实力的传统媒体(如海峡都市报)为主控股,以全新的管理体制进行经营。通过整合传福建日报报业集团内部的报纸、杂志和福建广播影视集团下属频道等几种不同介质媒体之间的跨越和融合,形成一个全新的综合媒体平台。它的最大好处是电视和纸介媒体间不仅可以资源共享,避免了低水平重复建设资源浪费、互抢市场,还可以通过互动来增加每一个被传播信息的渗透力度。

2、立足本土、强化原创,丰富网站表现形式

作为地方综合门户网站,它所依托的传统媒体受到地域性影响很大,地方综合门户网站应以本地为依托,发挥本地特色,趋向于本地化服务,实施本地化战略,成为福建对外宣传、展示形象的窗口。

① 立足本土:针对政府网站所存在的信息更新慢,来源单一等缺点,与福建当地政府及有关部门合作,为每个地级市设计制作了相应的网页,开设当地新

闻、市情概况、投资环境、地方特色、旅游资源等栏目,并在网站首页辟出黄金版块,每天推出各地级市新闻精选,做政府的“网上新闻发布中心” 及“对外宣传中心”。依托网上平台,将各种政府性公告信息整合、分类,将当地的政策法规信息及时传达给广大当地民众,并且接受反馈,成为政府与群众之间联系的纽带。使网站成为世界海内外网民了解福建各地市、各战线动态的最快、最新、最全面、最权威的窗口。

② 强化原创:整合广电媒体的多媒体新闻及纸质媒体的文字、图片新闻,并借助传统新闻队伍形成网站强大的采编力量,增加网络新闻的原创性,增强网上新闻的即时性、快速性,使网民能够及时准确地了解当地发生的新闻,以扩大网站知名度和影响力。实行传统媒体的通讯员制度,在当地各行各业发展自己的通讯员,扩大新闻来源,突出本地特色,吸引广大网民的眼球,把网站建设成为拥有地方特色的地方综合门户网站,更好地为海西经济发展作出贡献。

③ 促进互动:整合传统媒体的公信力和网络的交互性特点,以“嘉宾访谈”、“网上直播”等形式,与网民零距离接触。就热点、焦点问题请名人、专家、政府官员和网民一起面对面聊天、讨论,聚集人气、引导舆论。并增强与网民的联系,提高网站的权威性。

④ 提供服务:为网民提供包括论坛、聊天室、电子邮件、搜索引擎和短信等基本服务,以及天气预报、电视节目、家政服务、房屋租赁、交通指南、旅游天地、医疗卫生、人才信息等本地化非新闻性的信息服务。

3、严格管理,搞活机制,培养锻炼人才队伍。

确立法人治理结构和现代企业管理体制,探索符合这一管理体制的运行机制和灵活的激励与约束机制,充分调动了员工的积极性,激发了员工的开拓性和创造性。

① 建立健全管理制度。创建了一套既适应IT企业管理要求,又符合媒体运作规律的管理制度,起到了规范工作、理顺关系、提高效率的作用。

② 改革薪酬制度。建立起一套适合媒体网站自身特点的以点击率和营销目标为考核要素的目标考核体系,固定工资与浮动工资有机结合的工资体系。

③ 建立灵活的用人机制。建立“全员招聘、竞聘上岗、绩效考核、末位淘汰”等一套用人机制,不断优化人力资源结构。保障网站内部的良性竞争环境,

保持了网站的活力和新鲜血液的补充,真正做到了“人员能进能出、薪酬能高能低、岗位能设能撤、职务能上能下”。另外,通过部聘员工,成功地解决了人员总数的有效控制与现实需求之间的矛盾。

④ 培训在岗人员。从用人体制上鼓励从业人员学习新技术,提高整体的网络素养。组织分期分批的在网培训,提供大家学习的机会;同时,把网络技能纳入考核、升级、评奖的指标,定出硬性条件,促进人们尽快掌握网络技能。对于一些重点栏目和骨干编导、主持人员,有必要进行重点培训,并给予较为宽松的网上传播空间。对于计算机专业人才,则应帮助他们尽快提高新闻素质,成为真正的网络新闻人才。

4、融合技术,突出创新,确保网站快速可靠访问。

网络媒体的出现,其实是与信息技术的革命密切相关的。尼葛洛庞帝在《数字化生存》中指出:“信息技术的发展将变革人类的学习方式、工作方式、娱乐方式,一句话,人们的生存方式。”[6] 媒体网站发展的每一步都离不开技术,日常的每一个发布,也和技术息息相关,离开技术的支撑,可以说寸步难行。技术一方面要适应和满足内容及形式的需要,很好地为内容服务;另一方面,更重要的是,要成为创新的“引领者”。新华网总裁周锡生曾指出:“网站的竞争是多方面的,内容是关键,技术同样是关键。如果技术跟不上,网站的竞争力就会减弱。下一轮竞争中网络媒体能不能继续保持发展的势头,技术至关重要,只有内容与技术更加紧密地结合,只有获得强大的技术支持,网络媒体才能够做大做强。”[7] 福建媒体网站的技术融合、创新首先是要加强新闻发布系统及相关子系统的建设,构建适合地方综合门户网站网站的技术架构;其次是引入flash、ajax等先进技术丰富网站内容的表现形式和手法;第三是通过产品、技术、制度等手段,主动提高信息系统对网络威胁的防护能力及网络安全问题的控制能力,并加强运维人员对信息系统的管理能力。网站技术建设是一项巨大、繁杂的系统工程,投入往往需要几百万甚至上千万,在技术与人力不足情况下,技术建设外包将是理想的选择,通过外部专业公司帮助网站进行技术建设,这样既能够顺利达到改造目的,又可以节省大量的人力和物力。

5、积极探索,搞活营销,因地制宜选择恰当的盈利模式

就大多数媒体而言,在产生社会效益的同时,一定要产生经济效益。媒体网

站不论是从传统媒介产业的角度看,还是从新兴互联网产业的角度看,追求并产生经济效益是理所当然的。福建媒体网站可持续发展之道的一个重要方面,就是要因地制宜选择恰当的盈利模式,使自身做大做强。除了照搬传统媒体依靠网络广告及有偿授权来获得收人的经营模式外,网站还可以探索合适的盈利之道:

① 利用传统报业强大的分类广告和信息的优势,搭建起分类信息平台,以分类广告为突破口,全力打造商业信息平台和交易平台。

② 着力打造频道专业化、内容异质化和服务个性化的行业网站,突出自己的特色和市场定位,并引入相关行业的机构联合创办。在社会效益和经济效益之间找到一个合理的支点。

③ 实施精品战略,不断地推出适合受众需求的精品栏目,以企业冠名、协办等形式开展精品栏目经营。

④ 为政府、企事业单位提供新闻、信息订阅服务,并提供舆情监测、新闻公关、危机公关等服务。

四、结论

综上所述,面对着来自国外网站与商业网站方面的竞争,福建媒体网站应加快整合传统媒体的独特资源优势,立足本地,努力地把握国家和社会发展的主脉络,引领正确的舆论导向,同时加强自身的管理、人才与营销建设,从贴近普通百姓、为网民服务的角度出发,按照媒体、网络、市场的客观规律构建一条实现媒体网站收支平衡、整体盈利,并最终实现可持续发展的经营之路。

参考文献:

[1]、彭兰 《中国网络媒体的第一个十年》 清华大学出版社

[2]、中国互联网络信息中心 《第19次中国互联网络发展状况统计报告》

[3]、余大锐 《中国地方报业网站发展模式分析—地方报业集团网站调查报告》 国际在线

[4]、福建省人民政府新闻办公室主任朱清《网络媒体在区域经济建设中的作用》 《网络传播》2006.05期人物专访栏目

[5]、彭兰 《中国网络媒体的第一个十年》 清华大学出版社

[6]、尼葛洛庞帝 《数字化生存》 海南出版社

[7]、周锡生 《新闻网站健康发展的六大要素》 第四届中国媒体论坛


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