营销人员的社交自信多少分及格？
亚瑟管理中心李新
两种东西对自信功不可没：自我效能和自尊！
---约翰. 亚瑟(美国著名的营销管理大师)
我只要具备两样能力, 我就会从头开始:自信, 和我认为正确的事情持续地做我就会成功!
----巴菲特
2004在哈佛大学调研100000名的B2B 销售人员进行的调查结果显示，4%的销售人员完成94%的销售业绩，做为销售总经理或招聘经理，招到高效的销售人员是每位经理的期望，甚至我们想如果能招到那些业绩高、素质好的候选人并直接上岗，那这些高绩效的销售人员他们具有哪些三头六臂，他们的突出的特质又是什么呢？
美国亚瑟职业潜能管理中心根据32年，对380万的营销人员进行评估后，得出的结论是4%的营销人员都具有较高的社交自信的得分。如果得分指数是0至100分，那优秀的销售的员至少是80分以上。美国营销大师菲利蒲 科特勒在其《营销管理———计划, 控制, 实施与执行》一书中对说过一句经典的话是：“害怕拒绝和失败是营销人员最大的天敌。”在我们工作中销售经理也会经常发现，对产品永远的信心，他的乐观、勇往直前，积极主动等特点，你并不能长期输入给他们。
• •
经理们无法仅仅通过与雇员们谈话（或者对他们大声喊叫）来激励他们 。
经理们必须做一些事情来让员工们“自我激励” 我们可以对员工进行合适的激励，但优秀的员工，永远是自我激励的，经理只需要做：人们是由于他们自己的原因而被激励的（“自我激励”）我们需要做的是：
• •
凭他们的潜力，给他们安排正确的工作 在他们潜力弱的地方，帮助他们发展人格
– –
给他们工具 (计算机，移动设备，培训等）来完成工作 提供胜任工作需要的正确过程
那么如何了解员工的自信呢，在面试中有如下的方法：
1、 面试中提问：
● ● ●
你总是很难处理客户的拒绝，您怎么看这个评价？ 面对挑战和新环境时，你是如何处理压力的？
我们发现你的个性特征显示当你面对同事或客户时缺乏社交自信心。这种说法准确吗？为什么？
● 如果你遇到一个潜在客户，他对你的产品或服务有明确的需求，那么你是否曾经采用过强势的、直截了当销售法。采用这种成交法，是否对你产生很大压力？
2、 工作中的观察：
你自信的水平表现在很多方面：你的行为、你的身体语言、你怎样说话、你说了什么等等。看下面普通自信行为和低自信行为的比较，你在你自己和你周围的人身上发现了哪些想法或行为？
3、 帮助员提升自信的方法
什么是自什么是自信？
两种东西对自信功不可没：自我效能和自尊。
当我们看到我们（和其它的与我们相似的因素）在相关的技术领域掌握了这种技术并达到目标时，我们就能获得自我效能的感觉。这就是自信，使我们在在一个特殊领域学习和工作，取得成功；也正是这种信心引导人们接受困难的挑战，并且在挫折面前坚持不懈。这里关于自尊这个概念的重复，这是一个更加大众化的观念使我们能够处理生活中发生的事情，使我们有快乐的权利。在一定程度上，它种来源于一种感觉，就是周围的人允许我们控制或不能控制。但是，他也来源于另一种观念，那就是我们行为正直，我们能够胜任我们做的事，当我们把思想集中在自尊上时，我们可以竞争成功。有些人认为，自信可以用肯定和积极的思想来建立。作为思想工具，我们相信它包含某些真理，但是通过设定和达到目标来建立自信也同样重要---从而建立能力。没有这个最基本的能力，你就不会有自信：你的浅层次的自信，会带来混乱和失败.
好消息是建立自信是容易实现的，就像只要你有重点有决心去贯彻某事。更好的是你为建立自信所做的事也会构建成功. 最终你的自信会从你真正坚实的成就中来，没人可以拿走它。
所以这里是我们通向自信的三步，我们将以旅行来举个例子：为旅行做准备，出发，加速通向成功。
第一步包括你要做好通向自信旅程的准备。你需要观察你在哪儿，你将要到哪里去，以正确的心态投到开始之中并始终保持和它在一起。
第二步 准备你的旅程，要做这五件事。 1、考虑你已经达到的程度
2、想想到目前为止你的生活，并在“成绩记录上”列出10个最好的你已经取得成就的事情。”也许你已经达到一个重要的测试或考试的低顶端，在一个重要的团队中扮演关键角色，一段时间内你产生了最好的销售成绩，做了一些对别人的一生起到重大改变的事情，或完成了一个对你的生意来说意义重大的项目。
常看到它们。然后每周花几分钟时间享受你已经取得的成功。 4、考虑一下你的长处“
5、接下来，使用一个像SWOT 分析法那样的技术看一下你是谁、你在哪，想一想你的朋友可能想到的你的长处和弱点。从这些因素里，思考你面对的机遇和挑战。确定你会因为自己的优势而有几分钟分的放松！ 思考对你来说最重要的是什么，你想要去哪？
接下来，考虑对你来说真正重要的是什么，你将用你的一生去实现什么？
设定和实现目标是这一部分的关键，真正自信便来自这里。目标设定是你设定自己目标，并且衡量成功与那些目标的关系的过程。看看我们关于目标设定的文章，并且找出怎样使用这些重要的技术，或者使用我们的人生计划工作书，彻底想清楚你的目标的细节。
4、 利用科学的工具
A. 自信心测试的问卷
B. 营销人员岗位匹配测试, 跟大家推荐美国的一种叫CPQ （Craft personality questionnaire ）的在线工具，
20分钟在线，用起来很简单，非常准确又好用。. C. 肢体语言的识别.
营销人员的社交自信多少分及格？
亚瑟管理中心李新
两种东西对自信功不可没：自我效能和自尊！
---约翰. 亚瑟(美国著名的营销管理大师)
我只要具备两样能力, 我就会从头开始:自信, 和我认为正确的事情持续地做我就会成功!
----巴菲特
2004在哈佛大学调研100000名的B2B 销售人员进行的调查结果显示，4%的销售人员完成94%的销售业绩，做为销售总经理或招聘经理，招到高效的销售人员是每位经理的期望，甚至我们想如果能招到那些业绩高、素质好的候选人并直接上岗，那这些高绩效的销售人员他们具有哪些三头六臂，他们的突出的特质又是什么呢？
美国亚瑟职业潜能管理中心根据32年，对380万的营销人员进行评估后，得出的结论是4%的营销人员都具有较高的社交自信的得分。如果得分指数是0至100分，那优秀的销售的员至少是80分以上。美国营销大师菲利蒲 科特勒在其《营销管理———计划, 控制, 实施与执行》一书中对说过一句经典的话是：“害怕拒绝和失败是营销人员最大的天敌。”在我们工作中销售经理也会经常发现，对产品永远的信心，他的乐观、勇往直前，积极主动等特点，你并不能长期输入给他们。
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经理们无法仅仅通过与雇员们谈话（或者对他们大声喊叫）来激励他们 。
经理们必须做一些事情来让员工们“自我激励” 我们可以对员工进行合适的激励，但优秀的员工，永远是自我激励的，经理只需要做：人们是由于他们自己的原因而被激励的（“自我激励”）我们需要做的是：
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凭他们的潜力，给他们安排正确的工作 在他们潜力弱的地方，帮助他们发展人格
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给他们工具 (计算机，移动设备，培训等）来完成工作 提供胜任工作需要的正确过程
那么如何了解员工的自信呢，在面试中有如下的方法：
1、 面试中提问：
● ● ●
你总是很难处理客户的拒绝，您怎么看这个评价？ 面对挑战和新环境时，你是如何处理压力的？
我们发现你的个性特征显示当你面对同事或客户时缺乏社交自信心。这种说法准确吗？为什么？
● 如果你遇到一个潜在客户，他对你的产品或服务有明确的需求，那么你是否曾经采用过强势的、直截了当销售法。采用这种成交法，是否对你产生很大压力？
2、 工作中的观察：
你自信的水平表现在很多方面：你的行为、你的身体语言、你怎样说话、你说了什么等等。看下面普通自信行为和低自信行为的比较，你在你自己和你周围的人身上发现了哪些想法或行为？
3、 帮助员提升自信的方法
什么是自什么是自信？
两种东西对自信功不可没：自我效能和自尊。
当我们看到我们（和其它的与我们相似的因素）在相关的技术领域掌握了这种技术并达到目标时，我们就能获得自我效能的感觉。这就是自信，使我们在在一个特殊领域学习和工作，取得成功；也正是这种信心引导人们接受困难的挑战，并且在挫折面前坚持不懈。这里关于自尊这个概念的重复，这是一个更加大众化的观念使我们能够处理生活中发生的事情，使我们有快乐的权利。在一定程度上，它种来源于一种感觉，就是周围的人允许我们控制或不能控制。但是，他也来源于另一种观念，那就是我们行为正直，我们能够胜任我们做的事，当我们把思想集中在自尊上时，我们可以竞争成功。有些人认为，自信可以用肯定和积极的思想来建立。作为思想工具，我们相信它包含某些真理，但是通过设定和达到目标来建立自信也同样重要---从而建立能力。没有这个最基本的能力，你就不会有自信：你的浅层次的自信，会带来混乱和失败.
好消息是建立自信是容易实现的，就像只要你有重点有决心去贯彻某事。更好的是你为建立自信所做的事也会构建成功. 最终你的自信会从你真正坚实的成就中来，没人可以拿走它。
所以这里是我们通向自信的三步，我们将以旅行来举个例子：为旅行做准备，出发，加速通向成功。
第一步包括你要做好通向自信旅程的准备。你需要观察你在哪儿，你将要到哪里去，以正确的心态投到开始之中并始终保持和它在一起。
第二步 准备你的旅程，要做这五件事。 1、考虑你已经达到的程度
2、想想到目前为止你的生活，并在“成绩记录上”列出10个最好的你已经取得成就的事情。”也许你已经达到一个重要的测试或考试的低顶端，在一个重要的团队中扮演关键角色，一段时间内你产生了最好的销售成绩，做了一些对别人的一生起到重大改变的事情，或完成了一个对你的生意来说意义重大的项目。
常看到它们。然后每周花几分钟时间享受你已经取得的成功。 4、考虑一下你的长处“
5、接下来，使用一个像SWOT 分析法那样的技术看一下你是谁、你在哪，想一想你的朋友可能想到的你的长处和弱点。从这些因素里，思考你面对的机遇和挑战。确定你会因为自己的优势而有几分钟分的放松！ 思考对你来说最重要的是什么，你想要去哪？
接下来，考虑对你来说真正重要的是什么，你将用你的一生去实现什么？
设定和实现目标是这一部分的关键，真正自信便来自这里。目标设定是你设定自己目标，并且衡量成功与那些目标的关系的过程。看看我们关于目标设定的文章，并且找出怎样使用这些重要的技术，或者使用我们的人生计划工作书，彻底想清楚你的目标的细节。
4、 利用科学的工具
A. 自信心测试的问卷
B. 营销人员岗位匹配测试, 跟大家推荐美国的一种叫CPQ （Craft personality questionnaire ）的在线工具，
20分钟在线，用起来很简单，非常准确又好用。. C. 肢体语言的识别.