2013年车险中高级核保人考试大纲
考试方式:笔试
大致题型:名词解释、填空、选择、判断、案例分析、简答、论述 考试范围:总分100分,并大致按如下比例分配:
1、保险原理与基础——10分
考试要点:考察核保人对保险基本原理的掌握程度,重点考察核保人对保险的基本原则以及风险识别基础知识的理解
✓ 保险的基本原则
✓ 风险识别与管理
2、保险相关法律法规——15分
考试要点:考察核保人对车险相关法律法规的熟悉程度。包括保险法、道交法和交强险条例
✓ 《中华人民共和国保险法》(新)
✓ 《中华人民共和国道路交通法》
✓ 《机动车交通事故责任强制保险条例》
✓ 《中华人民共和国车船税法》
3、保险条款及费率——15分
考试要点:考察核保人对公司现用车险条款、费率的熟悉程度。包括条款的保险责任、适用范围、赔偿处理方式,费率的分类方式、费率规章、费率调整系数表等
✓ 《民安机动车商业保险条款(2009版)》
✓ 《民安机动车商业保险费率表及费率规章》
✓ 《交强险条款》
✓ 《交强险费率表及费率规章》
4、核保细则、承保实务及公司的车险承保管理制度——30分 考试要点:考察核保人对公司的车险承保管理体系的熟悉程度。包括车险核保指引、交强险及商业车险承保实务、交强险费率浮动办法、公司各类车险承保管理制度等,以及具体案例的承保方案制订,车险业务的风险识别和管理技术等
✓ 《民安商业车险承保实务》
✓ 《交强险承保实务(2009版)》
✓ 《交强险费率浮动办法》
✓ 《代征车船税基础知识》
✓ 《车险核保权限管理办法》
✓ 《机动车辆车险批改操作指引(修订版)》
✓ 车险业务报批管理要求
✓ 《车险外设出单点管理办法》
✓ 民安保险车[2011]022号〈关于核心业务系统新增使用功能的通知〉
✓ 民安保险车函[2011]29号〈关于加强车险业务报批业务管理的通知〉
✓ 《验车承保管理制度》
✓ 核心系统车险承保相关操作知识
✓ 车险自核规则管理办法
✓ 车险自核规则引擎系统操作知识
✓ 民安财产保险有限公司车险随单成本管理办法(2013年版) ✓ 关于下发《车险随单成本精细化管理方案》的通知
✓ 关于下发2013年车险核保权限及商业车险费用权限的通知 ✓ 关于加强对车险业务客户联系信息填写及录入完整性要求的通知
✓ 关于明确员工车出单录入规范的通知
✓ 关于加强续保业务推动的通知
✓ 关于进一部加强出租车业务承保管控的通知
✓ 关于对多次出险业务进行严格管控的通知
✓ 关于对搅拌车业务进行严格管控的通知
✓ 关于调整电销高赔付率车型承保条件的通知
✓ 关于进一步加强管控优化交强险业务结构的通知
5、汽车基础知识——10分
考试要点:考察核保人对跟车险承保关联较为密切的汽车基础知识的掌握程度。包括通过车辆厂牌车型、VIN 码等来识别车型,了解车辆的车牌颜色及报废等规定
✓ 整车数据基础知识:车辆厂牌车型代码解析、VIN 编码解析等 ✓ 车辆报废规定、车牌底色规定等
6、数据分析基础——20分
考试要点:考察核保人对车险数据分析的掌握程度,重点包括对车
险各经营数据的定义及用处,以及主要的数据分析方法和报表系统的使用。
✓ 数据分析的指标
✓ 数据分析的主要方法
✓ 承保KPI 考核指标
✓ 报表系统的使用规则
2013年车险中高级核保人考试大纲
考试方式:笔试
大致题型:名词解释、填空、选择、判断、案例分析、简答、论述 考试范围:总分100分,并大致按如下比例分配:
1、保险原理与基础——10分
考试要点:考察核保人对保险基本原理的掌握程度,重点考察核保人对保险的基本原则以及风险识别基础知识的理解
✓ 保险的基本原则
✓ 风险识别与管理
2、保险相关法律法规——15分
考试要点:考察核保人对车险相关法律法规的熟悉程度。包括保险法、道交法和交强险条例
✓ 《中华人民共和国保险法》(新)
✓ 《中华人民共和国道路交通法》
✓ 《机动车交通事故责任强制保险条例》
✓ 《中华人民共和国车船税法》
3、保险条款及费率——15分
考试要点:考察核保人对公司现用车险条款、费率的熟悉程度。包括条款的保险责任、适用范围、赔偿处理方式,费率的分类方式、费率规章、费率调整系数表等
✓ 《民安机动车商业保险条款(2009版)》
✓ 《民安机动车商业保险费率表及费率规章》
✓ 《交强险条款》
✓ 《交强险费率表及费率规章》
4、核保细则、承保实务及公司的车险承保管理制度——30分 考试要点:考察核保人对公司的车险承保管理体系的熟悉程度。包括车险核保指引、交强险及商业车险承保实务、交强险费率浮动办法、公司各类车险承保管理制度等,以及具体案例的承保方案制订,车险业务的风险识别和管理技术等
✓ 《民安商业车险承保实务》
✓ 《交强险承保实务(2009版)》
✓ 《交强险费率浮动办法》
✓ 《代征车船税基础知识》
✓ 《车险核保权限管理办法》
✓ 《机动车辆车险批改操作指引(修订版)》
✓ 车险业务报批管理要求
✓ 《车险外设出单点管理办法》
✓ 民安保险车[2011]022号〈关于核心业务系统新增使用功能的通知〉
✓ 民安保险车函[2011]29号〈关于加强车险业务报批业务管理的通知〉
✓ 《验车承保管理制度》
✓ 核心系统车险承保相关操作知识
✓ 车险自核规则管理办法
✓ 车险自核规则引擎系统操作知识
✓ 民安财产保险有限公司车险随单成本管理办法(2013年版) ✓ 关于下发《车险随单成本精细化管理方案》的通知
✓ 关于下发2013年车险核保权限及商业车险费用权限的通知 ✓ 关于加强对车险业务客户联系信息填写及录入完整性要求的通知
✓ 关于明确员工车出单录入规范的通知
✓ 关于加强续保业务推动的通知
✓ 关于进一部加强出租车业务承保管控的通知
✓ 关于对多次出险业务进行严格管控的通知
✓ 关于对搅拌车业务进行严格管控的通知
✓ 关于调整电销高赔付率车型承保条件的通知
✓ 关于进一步加强管控优化交强险业务结构的通知
5、汽车基础知识——10分
考试要点:考察核保人对跟车险承保关联较为密切的汽车基础知识的掌握程度。包括通过车辆厂牌车型、VIN 码等来识别车型,了解车辆的车牌颜色及报废等规定
✓ 整车数据基础知识:车辆厂牌车型代码解析、VIN 编码解析等 ✓ 车辆报废规定、车牌底色规定等
6、数据分析基础——20分
考试要点:考察核保人对车险数据分析的掌握程度,重点包括对车
险各经营数据的定义及用处,以及主要的数据分析方法和报表系统的使用。
✓ 数据分析的指标
✓ 数据分析的主要方法
✓ 承保KPI 考核指标
✓ 报表系统的使用规则