管理学基础
一、 填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
请将你认为正确的内容填在各小题所留的括号内。
1、管理的职能是（ ）。
2、西蒙曾说过：“管理就是（ ）”。
3、泰勒的科学管理理论的中心问题是（ ）。
4、计划是管理活动的（ ）。
5、（ ）是根据组织的宗旨提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。
6、组织是两个以上的人在一起（ ）。
7、（ ）反映了人们对人的本质及其行为特征的基本认识与判断。
8、赫茨伯格把使职工感到满意的工作本身或工作内容方面的因素称作（ ）。
9、（ ）是指信息从发送者传递到接受者的过程和行为。
10、（ ）是控制工作的必要前提。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
每小题只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
11、（ ）认为人是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事的。
A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设
12、（ ）被称为“组织理论之父”。
A、泰罗 B、德鲁克 C、韦伯 D、法约尔
13、在管理决策中决策是（ ）。
A、高层管理人员所承担的任务 B、 直线制组织结构高层和中层管理人员所承担的任务 C、每一个管理人员都可能要从事的活动 D、高层主管和参谋人员所承担的任务
14、企业在销售商品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另觅他处购货。该项信用审核工作可以说是（ ）
A、重效率、轻效果 B、轻效率、重有效性 C、重效果、轻效率 D、效率和效果都不重视
15、下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的？（ ）。
A、多层次意味着可以节省管理费用 B、多层次可使沟通联络复杂化 C、多层次
使得计划和控制复杂化 D、层次是信息的过滤器
16、这种信息沟通网络中，信息在组织成员间只进行单线、顺序传递，这种沟通网络形态是（ ）
A、链式沟通 B、轮式沟通 C、环式沟通 D、Y式沟通
17、与个人的品质、魅力、经历、背景等有关的权力称为（ ）
A、法定权力 B、专家权力 C、奖赏权力 D、感召权力
18、期望理论是由（ ）提出的。
A、马斯洛 B、赫茨伯格 C、弗洛姆 D、以上都不对
19、下列哪种控制方法强调组织的权威（ ）
A、市场控制法 B、科层控制法 C、族群控制法 D、平衡计分卡
20、关于目标管理，错误的是（ ）。
A、建立目标体系 B、重视成果 C、员工不参与目标制定 D、必须对目标进行有效分解
21、下列不属于计量决策方法的是（ ）
A、德尔菲法 B、盈亏平衡分析法 C、决策树法 D、决策表法
22、下列说法正确的是（ ）
A、管理幅度和管理层次成反比例关系 B、管理幅度和管理层次成正比例关系 C、当组织规模一定时，管理幅度和管理层次成反比例关系 D、当组织规模一定时，管理幅度和管理层次成正比例关系
23、与正式组织相对应，非正式组织的基本特征之一是（ ）。
A、目的性 B、自发性 C、正规性 D、稳定性
24、下列哪种组织结构形式的缺陷是多头领导、极大地违背了统一指挥原则？（ ）
A、直线制结构 B、直线职能制结构 C、职能制结构 D、事业部制结构
25、美国的（ ）教授在《第五项修炼》一书中，提出“应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则”。
A、切斯特•巴纳德 B、迈克尔•哈默 C、迈克尔•波特 D、彼得•圣吉
三、判断题（正确划√，不正确划×，每题2分，共20分）
26、 管理是效率和效果的统一。（ ）
27、 “有限理性”原理是西蒙现代决策理论的重要基石之一。（ ）
28、 确定型决策的各个备选方案不一定只有一种确定的结果。（ ）
29、 政策的作用是为组织建立活动的一般指南。（ ）
31、 计划赶不上变化，所以没有必要做计划。（ ）
32、 组织设计的一个重要任务就是要提供可以实现统一领导、统一指挥的组织保障。
（ ）
34、 预算是用数字表示预期结果的报表，是一种“数字化”的计划（ ）
35、 目标管理的局限性之一是目标制定较为困难，导致目标成果的考核与奖惩不能
完全一致。（ ） 30、 管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。（ ） 33、 只要组织目标不变，组织结构等就无须变革。（ ）
四、简述题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36、 简述决策的基本程序
37、简述德尔菲决策方法的特点
38、简述计划的内容（即5W1H）。
39、简述权力使用的三条原则。
40、简述当代企业组织结构变化的基本趋势。
五、论述题（本大题共两题，每题10分，共20分）
41、
42、 试述管理二重性原理及学习管理二重性原理的现实意义。（10分） 试述激励的期望理论及其对领导工作的借鉴意义。（10分）
管理学基础
一、 填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
请将你认为正确的内容填在各小题所留的括号内。
1、管理的职能是（ ）。
2、西蒙曾说过：“管理就是（ ）”。
3、泰勒的科学管理理论的中心问题是（ ）。
4、计划是管理活动的（ ）。
5、（ ）是根据组织的宗旨提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。
6、组织是两个以上的人在一起（ ）。
7、（ ）反映了人们对人的本质及其行为特征的基本认识与判断。
8、赫茨伯格把使职工感到满意的工作本身或工作内容方面的因素称作（ ）。
9、（ ）是指信息从发送者传递到接受者的过程和行为。
10、（ ）是控制工作的必要前提。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
每小题只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
11、（ ）认为人是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事的。
A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设
12、（ ）被称为“组织理论之父”。
A、泰罗 B、德鲁克 C、韦伯 D、法约尔
13、在管理决策中决策是（ ）。
A、高层管理人员所承担的任务 B、 直线制组织结构高层和中层管理人员所承担的任务 C、每一个管理人员都可能要从事的活动 D、高层主管和参谋人员所承担的任务
14、企业在销售商品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另觅他处购货。该项信用审核工作可以说是（ ）
A、重效率、轻效果 B、轻效率、重有效性 C、重效果、轻效率 D、效率和效果都不重视
15、下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的？（ ）。
A、多层次意味着可以节省管理费用 B、多层次可使沟通联络复杂化 C、多层次
使得计划和控制复杂化 D、层次是信息的过滤器
16、这种信息沟通网络中，信息在组织成员间只进行单线、顺序传递，这种沟通网络形态是（ ）
A、链式沟通 B、轮式沟通 C、环式沟通 D、Y式沟通
17、与个人的品质、魅力、经历、背景等有关的权力称为（ ）
A、法定权力 B、专家权力 C、奖赏权力 D、感召权力
18、期望理论是由（ ）提出的。
A、马斯洛 B、赫茨伯格 C、弗洛姆 D、以上都不对
19、下列哪种控制方法强调组织的权威（ ）
A、市场控制法 B、科层控制法 C、族群控制法 D、平衡计分卡
20、关于目标管理，错误的是（ ）。
A、建立目标体系 B、重视成果 C、员工不参与目标制定 D、必须对目标进行有效分解
21、下列不属于计量决策方法的是（ ）
A、德尔菲法 B、盈亏平衡分析法 C、决策树法 D、决策表法
22、下列说法正确的是（ ）
A、管理幅度和管理层次成反比例关系 B、管理幅度和管理层次成正比例关系 C、当组织规模一定时，管理幅度和管理层次成反比例关系 D、当组织规模一定时，管理幅度和管理层次成正比例关系
23、与正式组织相对应，非正式组织的基本特征之一是（ ）。
A、目的性 B、自发性 C、正规性 D、稳定性
24、下列哪种组织结构形式的缺陷是多头领导、极大地违背了统一指挥原则？（ ）
A、直线制结构 B、直线职能制结构 C、职能制结构 D、事业部制结构
25、美国的（ ）教授在《第五项修炼》一书中，提出“应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则”。
A、切斯特•巴纳德 B、迈克尔•哈默 C、迈克尔•波特 D、彼得•圣吉
三、判断题（正确划√，不正确划×，每题2分，共20分）
26、 管理是效率和效果的统一。（ ）
27、 “有限理性”原理是西蒙现代决策理论的重要基石之一。（ ）
28、 确定型决策的各个备选方案不一定只有一种确定的结果。（ ）
29、 政策的作用是为组织建立活动的一般指南。（ ）
31、 计划赶不上变化，所以没有必要做计划。（ ）
32、 组织设计的一个重要任务就是要提供可以实现统一领导、统一指挥的组织保障。
（ ）
34、 预算是用数字表示预期结果的报表，是一种“数字化”的计划（ ）
35、 目标管理的局限性之一是目标制定较为困难，导致目标成果的考核与奖惩不能
完全一致。（ ） 30、 管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。（ ） 33、 只要组织目标不变，组织结构等就无须变革。（ ）
四、简述题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36、 简述决策的基本程序
37、简述德尔菲决策方法的特点
38、简述计划的内容（即5W1H）。
39、简述权力使用的三条原则。
40、简述当代企业组织结构变化的基本趋势。
五、论述题（本大题共两题，每题10分，共20分）
41、
42、 试述管理二重性原理及学习管理二重性原理的现实意义。（10分） 试述激励的期望理论及其对领导工作的借鉴意义。（10分）