亚马逊物流要点
一种合适的头程快递方案是海外电商业务的开端，对于Amazon卖家来说首先要考虑的是亚马逊的FBA。下面就介绍关于FBA以及常见的几种常见的快递，帮助各位卖家从中选择最适合自己的物流方式。
一．amazonFBA是否支持退换货服务
目前amazon的FBA仓库暂时不提供退换货服务，一般发生争议给予买家退款处理，如果由于卖家账号出现问题或者产品有质量问题，amazon一般会有两种处理方式，1货物退到由卖家提供的国外当地地址 并由买家支付产生的处理费及运费2，直接销毁货物同时收取销毁费用
二．FBA的主要费用
1，OrderHandling（订单操作费）1USD/件。
2，Pick &Pack（商品挑选打包费）1usd/件。
3，Weight Handling（称重费）0.8usd/kg。
（其实1.2.3加起来就是运费，英国和美国有所不同，体积超过300x200x20mm或者重量超过750g（英国）450g美国运费需要查看专门的FBA运费表）
4，and Inventory Storage（仓储费）15.94usd/立方。
三．Amazon对卖家发往FBA仓库的发货要求。
1. amazon不可以直接作为收件方和进口方（也就是说卖家发往FBA的货物交给FBA的时候是不可以产生任何费用的，同时收件方不可以直接写amazon，一般写寄件人（或者店铺的名称）。
2. 快递类发往FBA不需要打板，实际上也不需要预约FBA会以客户贴在外箱的箱麦/标签识别这个货物属于哪个客户。
3.大货托运运往FBA的货物首先要提前2天预约，并且有tracking可以追踪。同时大货必须要打托盘并且托盘的规格和要求比较严格，如果不符合要求FBA是不会接受的会拒收。具体的托盘要求如下：
托盘及拖车规定：
1. 托盘大小必须是80cm x 120cm，并在角落2边印有 ”EUR“和 ”EPAL“ 。 不能使用坏掉的托盘。
2. 在每个托盘货物的右上角标记”Pallet#_of_Pallets"
3. 每个托盘必须要用透明的保护膜捆绑包含托盘（文档写着保护膜需要标明“do not break down",但这不是硬性规定）
4. 高度不得超过160cm，包含托盘高度
5. 每样商品不得超过15KG，超过的需标记”heavyweight“。 每样商品最高可重达30KG （这条不会发生）
6. 托盘货物总重量不得超过600KG
7. 托盘上的箱子不得超出托盘25mm
8. 如有必要，Amazon接收使用双层托盘
Bill of Landing: (目前没遇到这个问题）
1. 必须包含AM reference number （FBA shipment上有这个NO.）
2. 必须包含箱子数量和托盘数量
3. 如果可能，应该在箱唛或者托盘标签上注明bill of landing 号码
货车要求：
1. 车重不小于7.5吨，车高不高于4m 其他车辆类型将不接受
2. 托盘正面和正面之间必须留有足够的空隙以便于AM人员卸货（AM不接受从托盘侧面卸货）
3. 托盘不可被其他货物阻碍，如空托盘，其他人的货物等... AM可以拒绝货物如果有其他妨碍物的存在
五：装箱要求
1， 产品独立包装（可以不带物流包装）
2， 单件产品需要贴上从amazon后台带出来的条码
3， 箱内装箱单一张
4， 箱子的外面必须有FBA的标签一般至少2张。
FBA作为亚马逊主推的代发货业务,其本身所具有的优势主要有以下几点:
1、能够为客户提供高效且有保障的物流服务
亚马逊FBA能够有效保障物流的运送时间,可以减少很多因物流的时效性所造成的差评或者纠纷,这样不仅减少了店铺的差评率,还可以很好的提升客户的体验度。
2、提升产品曝光率和成交率
使用FBA可以帮助卖家提高listing的排名,增加产品的曝光率,从而提高产品的成交率。另外,如果卖家使用了FBA,卖家的产品会被优先推荐,并且可以帮助卖家成为特色卖家。
3、在一定程度上减少了客服成本
4、FBA仓库大多靠近机场,配送时效快
二、FBA不足
FBA除却优势的光环,也有一些不能忽略的缺点,它的缺点主要体现在以下三点:
1、费用比国内高
因为FBA仓库不负责为卖家提供清关服务,所以,大多数中国卖家要通过国际快递完成头程,而头程的费用是比较高的,所以针对这种情况,卖家可以先把货物运送至目的货的海外仓,然后再运送到FBA仓库。
2、灵活性差
FBA的产品如果卖不出去,将会产生积压费,如果产品的质量出现问题,卖家的可销库存将会被亚马逊封锁,卖家会被要求返仓整改,甚至会被移除销售权,所以卖家一定要保证商品的质量,更不能销售假货。
3、买家退货过于简单
买家可以随意退货,这会提升产品的退货率,所以卖家一定要保证商品的质量,并要做好产品的具体使用说明,因为很多买家是因为没有操作过产品,误以为产品有问题,才选择退货。
三、什么样的产品适合用FBA
根据很多大卖家总结,质量较轻,产品质量有保证,有前景市场的产品适合用FBA。
同时卖家也要清楚,烟草制品 、酒精、易燃物品以及有毒有害物品、药品礼品卡，礼券，和其他储值工具产品,亚马逊平台是不会对这样的货物进行FBA发货的。
各大快递的比较：
1.【EMS】：属于万国邮政。它承运范围广，但时效不快捷，价格也偏贵。不过有一点很大的优势是不计算泡重。值得一提的是单票货物不能超过30KG，且不能一票多件。
2.【UPS】：四大家之一，它是目前而言国内始发派送美国和德国的最好选择，红单时效最快，价格也适中。虽然它计算泡重，但是可以支持一票多件，且有专门的纯电池管道。所以斑马的海外仓快递 头程就选用了这种方式。
3.【FedEx】：四大家之一，它在美国市场的派送做的有声有色，不过在中国市场略有逊色，主要原因是时效不稳定，经常会排仓，并且承运范围比较苛刻。所以斑马的美国仓终端派送才选用了这种方式。
4.【DHL】：四大家之一，它在欧洲市场的派送基本处于垄断地位，同样在中国市场略有逊色，主要原因是要求客户提供收件人税号，流程比较麻烦。所以斑马的德国仓终端派送才选用了这种方式。
5.【TNT】：四大家之一，它在澳洲市场的派送做的不错，中国市场很少有人使用，因为价格偏贵 。所以斑马的澳洲仓终端派送将考虑选用这种方式。
丝路互联专业亚马逊全球开店亚马逊代运营
亚马逊物流要点
一种合适的头程快递方案是海外电商业务的开端，对于Amazon卖家来说首先要考虑的是亚马逊的FBA。下面就介绍关于FBA以及常见的几种常见的快递，帮助各位卖家从中选择最适合自己的物流方式。
一．amazonFBA是否支持退换货服务
目前amazon的FBA仓库暂时不提供退换货服务，一般发生争议给予买家退款处理，如果由于卖家账号出现问题或者产品有质量问题，amazon一般会有两种处理方式，1货物退到由卖家提供的国外当地地址 并由买家支付产生的处理费及运费2，直接销毁货物同时收取销毁费用
二．FBA的主要费用
1，OrderHandling（订单操作费）1USD/件。
2，Pick &Pack（商品挑选打包费）1usd/件。
3，Weight Handling（称重费）0.8usd/kg。
（其实1.2.3加起来就是运费，英国和美国有所不同，体积超过300x200x20mm或者重量超过750g（英国）450g美国运费需要查看专门的FBA运费表）
4，and Inventory Storage（仓储费）15.94usd/立方。
三．Amazon对卖家发往FBA仓库的发货要求。
1. amazon不可以直接作为收件方和进口方（也就是说卖家发往FBA的货物交给FBA的时候是不可以产生任何费用的，同时收件方不可以直接写amazon，一般写寄件人（或者店铺的名称）。
2. 快递类发往FBA不需要打板，实际上也不需要预约FBA会以客户贴在外箱的箱麦/标签识别这个货物属于哪个客户。
3.大货托运运往FBA的货物首先要提前2天预约，并且有tracking可以追踪。同时大货必须要打托盘并且托盘的规格和要求比较严格，如果不符合要求FBA是不会接受的会拒收。具体的托盘要求如下：
托盘及拖车规定：
1. 托盘大小必须是80cm x 120cm，并在角落2边印有 ”EUR“和 ”EPAL“ 。 不能使用坏掉的托盘。
2. 在每个托盘货物的右上角标记”Pallet#_of_Pallets"
3. 每个托盘必须要用透明的保护膜捆绑包含托盘（文档写着保护膜需要标明“do not break down",但这不是硬性规定）
4. 高度不得超过160cm，包含托盘高度
5. 每样商品不得超过15KG，超过的需标记”heavyweight“。 每样商品最高可重达30KG （这条不会发生）
6. 托盘货物总重量不得超过600KG
7. 托盘上的箱子不得超出托盘25mm
8. 如有必要，Amazon接收使用双层托盘
Bill of Landing: (目前没遇到这个问题）
1. 必须包含AM reference number （FBA shipment上有这个NO.）
2. 必须包含箱子数量和托盘数量
3. 如果可能，应该在箱唛或者托盘标签上注明bill of landing 号码
货车要求：
1. 车重不小于7.5吨，车高不高于4m 其他车辆类型将不接受
2. 托盘正面和正面之间必须留有足够的空隙以便于AM人员卸货（AM不接受从托盘侧面卸货）
3. 托盘不可被其他货物阻碍，如空托盘，其他人的货物等... AM可以拒绝货物如果有其他妨碍物的存在
五：装箱要求
1， 产品独立包装（可以不带物流包装）
2， 单件产品需要贴上从amazon后台带出来的条码
3， 箱内装箱单一张
4， 箱子的外面必须有FBA的标签一般至少2张。
FBA作为亚马逊主推的代发货业务,其本身所具有的优势主要有以下几点:
1、能够为客户提供高效且有保障的物流服务
亚马逊FBA能够有效保障物流的运送时间,可以减少很多因物流的时效性所造成的差评或者纠纷,这样不仅减少了店铺的差评率,还可以很好的提升客户的体验度。
2、提升产品曝光率和成交率
使用FBA可以帮助卖家提高listing的排名,增加产品的曝光率,从而提高产品的成交率。另外,如果卖家使用了FBA,卖家的产品会被优先推荐,并且可以帮助卖家成为特色卖家。
3、在一定程度上减少了客服成本
4、FBA仓库大多靠近机场,配送时效快
二、FBA不足
FBA除却优势的光环,也有一些不能忽略的缺点,它的缺点主要体现在以下三点:
1、费用比国内高
因为FBA仓库不负责为卖家提供清关服务,所以,大多数中国卖家要通过国际快递完成头程,而头程的费用是比较高的,所以针对这种情况,卖家可以先把货物运送至目的货的海外仓,然后再运送到FBA仓库。
2、灵活性差
FBA的产品如果卖不出去,将会产生积压费,如果产品的质量出现问题,卖家的可销库存将会被亚马逊封锁,卖家会被要求返仓整改,甚至会被移除销售权,所以卖家一定要保证商品的质量,更不能销售假货。
3、买家退货过于简单
买家可以随意退货,这会提升产品的退货率,所以卖家一定要保证商品的质量,并要做好产品的具体使用说明,因为很多买家是因为没有操作过产品,误以为产品有问题,才选择退货。
三、什么样的产品适合用FBA
根据很多大卖家总结,质量较轻,产品质量有保证,有前景市场的产品适合用FBA。
同时卖家也要清楚,烟草制品 、酒精、易燃物品以及有毒有害物品、药品礼品卡，礼券，和其他储值工具产品,亚马逊平台是不会对这样的货物进行FBA发货的。
各大快递的比较：
1.【EMS】：属于万国邮政。它承运范围广，但时效不快捷，价格也偏贵。不过有一点很大的优势是不计算泡重。值得一提的是单票货物不能超过30KG，且不能一票多件。
2.【UPS】：四大家之一，它是目前而言国内始发派送美国和德国的最好选择，红单时效最快，价格也适中。虽然它计算泡重，但是可以支持一票多件，且有专门的纯电池管道。所以斑马的海外仓快递 头程就选用了这种方式。
3.【FedEx】：四大家之一，它在美国市场的派送做的有声有色，不过在中国市场略有逊色，主要原因是时效不稳定，经常会排仓，并且承运范围比较苛刻。所以斑马的美国仓终端派送才选用了这种方式。
4.【DHL】：四大家之一，它在欧洲市场的派送基本处于垄断地位，同样在中国市场略有逊色，主要原因是要求客户提供收件人税号，流程比较麻烦。所以斑马的德国仓终端派送才选用了这种方式。
5.【TNT】：四大家之一，它在澳洲市场的派送做的不错，中国市场很少有人使用，因为价格偏贵 。所以斑马的澳洲仓终端派送将考虑选用这种方式。
丝路互联专业亚马逊全球开店亚马逊代运营