用耐心热心爱心 感化伤病残军休人员进“中心”
武汉市军休三中心
接收安置军队伤病残退休人员是一项特殊而艰巨的工作。我中心自2007年以来共接收安置近50名伤病残军休人员，其中仅2009年就接收安置了24名。在接收安置工作中，我们认真贯彻落实全国伤病残退役军人安置工作会议精神和《伤病残军人退役安置规定》，从实际出发，站在讲政治、顾大局，讲稳定、促和谐的高度，克服困难，积极与部队方面密切配合，围绕“服务国防和军队建设”这个中心，圆满完成了伤病残军休人员的接收安置工作。
一、强化责任，用“耐心”接战友
伤病残军休人员接收安置工作是一项非常具体并且复杂的工作，我们组织工作人员对接收安置政策进行了认真学习，特别是对伤病残军休人员接收工作中的具体问题进行了探讨研究。一是不无理拒收。接收前要求部队确定好监护人，摸清部队与监护人是否达成监护协议，是否存在遗留问题。二是严格按照程序接收不留后遗症。接收时看档案中伤病残资料是否齐全，“三证”（伤残证、军官退休证、身份证）是否齐全；看监护人是否履行了法律手续，进行了公证。三是搞好协调。协助部队做好伤病残军休人员及其家属的思想工作，确保了让部队放心，让被安置的军休人员和家属满意。
二、军地合力，用“热心”迎战友
伤病残军休人员接收安置工作，国家和军队都有政策规定，军队要按政策移交，我们也要按政策协助部队做好接收安置工作。2009年，我中心接收伤病残军休人员任务繁重，体现在：一是人员多，任务重。2009年接收伤病残军休人员是往年的6倍。任务虽然重，但我们在审核档案的过程中做到了认真负责、一丝不苟，要件不全、资料不全的要求部队及时补齐，把问题解决在移交之前，使伤病残军休人员无后顾之忧。二是更换新证多，抚恤金发放困难多。由于民政部门在今年更换伤残证上增加了新政策，使抚恤金发放增加了新困难。例如：伤病残军休人员本年度抚恤金仍由部队发放，地方按伤残抚恤管理办法，不发放2010年的抚恤金；部队认为伤病残军休人员已移交到地方安置了，应由地方安置部门发放抚恤金。这样使军休人员处于两难之中。2009年，我中心从空军某部接收了14名伤病残军休人员，由于我们主动与部队沟通，采取了为伤病残军休人员出具证明，向部队说明情况，讲解伤病残抚恤管理办法的相关规定，取得了部队的理解。同时，我们就此事一抓到底，一方面及时督促尽快落实，并要求落实后回函；另一方面积极和休干沟通，切实使伤病残抚恤金及时发到伤病残军休人员手中。又如，凡是换领《残疾军人证》的，在申报审批表时需要增加评残医务证明书、评残申请报告表，并要求有原件才能给予办理换证手续。2009年前在办理伤病残关系转接过程中无此规定，故在审核伤病残军休人员档案时也未明确要求档案中要有原件，由此造成了无原件的伤病残军休人员无法办理伤病残关系转接。鉴于此情况，我们积极向民政部门反映情况，协调各方面关系，争取特殊情况特殊解决，特殊事情特殊办理。由于我们工作积极主动，民政部门给予大力支持，在不违背上级有关规定的情况下，为伤病残军休人员办新证开绿灯，使伤病残军休人员移交工作得以顺利完成。
三、以人为本，用“爱心”暖战友
我中心在接收安置伤病残军休人员工作中，树立以人为本的理念，深怀冷暖与共的情感,切实落实政治上关心、生活上关照和精神上关爱“三个到位”，提供最优质的服务，使伤病残军休人员融入到我们温暖的“军休和谐家园”之中。一是在政治上关心。及时为他们办理好组织关系的转迁，让他们与其他军休人员一起参加政治学习和过好组织生活。伤残军休干部李泽新一条腿截肢，行动不变，我们就派工作人员上门传达上级有关政策性文件。中心有大的活动时，及时电话通知他们参加，使伤病残军休人员感到组织的关心、中心的温暖。二是从生活待遇上关照。如病退军休干部阮四清去年移交我中心，我们在审理档案中发现这位军休干部的腰椎第3、4节全部切除，根据他的病历结论，完全够得上评残标准，但是在档案中没有找到评残报告表。我们鉴于此情况，积极主动与所在部队联系，了解到由于当时的工作人员疏忽，加上军休干部本人2001年退休后在异地休养，导致此事一拖就是10多年，过了办理伤残的最佳时期。我们还是提出希望部队争取为阮四清办理伤残手续；如果实在不行，可否从经济上给予适当补助，因为阮四清家庭生活比较困难，家属又无工作，孩子还在读初中。经过我们多次和部队协调，坦诚相待，最后部队愿意给予阮四清2万元一次性生活补助，他本人愉快地接受移交。又如，我们在审核伤残军休干部陈凤祥的档案时，发现部队少给他算了2年军龄工资，发了这么多年工资他本人还不知道。我们多次与部队沟通说明情况，最后部队积极配合一次性将少发的军龄工资全部补齐。在移交三方见面时，我们将这一情况告知他本人，并让本人审核工资表并在工资表上签字，他看也没看就签字了，并说“不用审啦，这里以后就是我的家，你们就是我的亲人，有你们审我放心”。三是从精神上关怀。今年接收的伤残士官李建涛，38岁未婚，由于部队艰苦的工作环境患上了严重的风湿病，犯病后疼痛难忍，十分痛苦。在接收过程中，我们发现他情绪很消极，于是中心工作人员经常和他聊天交心，鼓励他再找份工作，并帮他留心物色对象。我们的热情慢慢的温暖了他，他现在在一家军工厂里工作，现在的他越来越有自信，见到我们就说：“现在不少姑娘等着我相亲呢！”看到他重拾信心，我们也放下心来。
我们军休三中心虽然成立时间不长，经验还不足，但是我们要用耐心热心爱心，感化伤病残军休人员，用我们热情真诚的服务，温暖伤病残军休人员，为构建“军休和谐家园”而努力。
用耐心热心爱心 感化伤病残军休人员进“中心”
武汉市军休三中心
接收安置军队伤病残退休人员是一项特殊而艰巨的工作。我中心自2007年以来共接收安置近50名伤病残军休人员，其中仅2009年就接收安置了24名。在接收安置工作中，我们认真贯彻落实全国伤病残退役军人安置工作会议精神和《伤病残军人退役安置规定》，从实际出发，站在讲政治、顾大局，讲稳定、促和谐的高度，克服困难，积极与部队方面密切配合，围绕“服务国防和军队建设”这个中心，圆满完成了伤病残军休人员的接收安置工作。
一、强化责任，用“耐心”接战友
伤病残军休人员接收安置工作是一项非常具体并且复杂的工作，我们组织工作人员对接收安置政策进行了认真学习，特别是对伤病残军休人员接收工作中的具体问题进行了探讨研究。一是不无理拒收。接收前要求部队确定好监护人，摸清部队与监护人是否达成监护协议，是否存在遗留问题。二是严格按照程序接收不留后遗症。接收时看档案中伤病残资料是否齐全，“三证”（伤残证、军官退休证、身份证）是否齐全；看监护人是否履行了法律手续，进行了公证。三是搞好协调。协助部队做好伤病残军休人员及其家属的思想工作，确保了让部队放心，让被安置的军休人员和家属满意。
二、军地合力，用“热心”迎战友
伤病残军休人员接收安置工作，国家和军队都有政策规定，军队要按政策移交，我们也要按政策协助部队做好接收安置工作。2009年，我中心接收伤病残军休人员任务繁重，体现在：一是人员多，任务重。2009年接收伤病残军休人员是往年的6倍。任务虽然重，但我们在审核档案的过程中做到了认真负责、一丝不苟，要件不全、资料不全的要求部队及时补齐，把问题解决在移交之前，使伤病残军休人员无后顾之忧。二是更换新证多，抚恤金发放困难多。由于民政部门在今年更换伤残证上增加了新政策，使抚恤金发放增加了新困难。例如：伤病残军休人员本年度抚恤金仍由部队发放，地方按伤残抚恤管理办法，不发放2010年的抚恤金；部队认为伤病残军休人员已移交到地方安置了，应由地方安置部门发放抚恤金。这样使军休人员处于两难之中。2009年，我中心从空军某部接收了14名伤病残军休人员，由于我们主动与部队沟通，采取了为伤病残军休人员出具证明，向部队说明情况，讲解伤病残抚恤管理办法的相关规定，取得了部队的理解。同时，我们就此事一抓到底，一方面及时督促尽快落实，并要求落实后回函；另一方面积极和休干沟通，切实使伤病残抚恤金及时发到伤病残军休人员手中。又如，凡是换领《残疾军人证》的，在申报审批表时需要增加评残医务证明书、评残申请报告表，并要求有原件才能给予办理换证手续。2009年前在办理伤病残关系转接过程中无此规定，故在审核伤病残军休人员档案时也未明确要求档案中要有原件，由此造成了无原件的伤病残军休人员无法办理伤病残关系转接。鉴于此情况，我们积极向民政部门反映情况，协调各方面关系，争取特殊情况特殊解决，特殊事情特殊办理。由于我们工作积极主动，民政部门给予大力支持，在不违背上级有关规定的情况下，为伤病残军休人员办新证开绿灯，使伤病残军休人员移交工作得以顺利完成。
三、以人为本，用“爱心”暖战友
我中心在接收安置伤病残军休人员工作中，树立以人为本的理念，深怀冷暖与共的情感,切实落实政治上关心、生活上关照和精神上关爱“三个到位”，提供最优质的服务，使伤病残军休人员融入到我们温暖的“军休和谐家园”之中。一是在政治上关心。及时为他们办理好组织关系的转迁，让他们与其他军休人员一起参加政治学习和过好组织生活。伤残军休干部李泽新一条腿截肢，行动不变，我们就派工作人员上门传达上级有关政策性文件。中心有大的活动时，及时电话通知他们参加，使伤病残军休人员感到组织的关心、中心的温暖。二是从生活待遇上关照。如病退军休干部阮四清去年移交我中心，我们在审理档案中发现这位军休干部的腰椎第3、4节全部切除，根据他的病历结论，完全够得上评残标准，但是在档案中没有找到评残报告表。我们鉴于此情况，积极主动与所在部队联系，了解到由于当时的工作人员疏忽，加上军休干部本人2001年退休后在异地休养，导致此事一拖就是10多年，过了办理伤残的最佳时期。我们还是提出希望部队争取为阮四清办理伤残手续；如果实在不行，可否从经济上给予适当补助，因为阮四清家庭生活比较困难，家属又无工作，孩子还在读初中。经过我们多次和部队协调，坦诚相待，最后部队愿意给予阮四清2万元一次性生活补助，他本人愉快地接受移交。又如，我们在审核伤残军休干部陈凤祥的档案时，发现部队少给他算了2年军龄工资，发了这么多年工资他本人还不知道。我们多次与部队沟通说明情况，最后部队积极配合一次性将少发的军龄工资全部补齐。在移交三方见面时，我们将这一情况告知他本人，并让本人审核工资表并在工资表上签字，他看也没看就签字了，并说“不用审啦，这里以后就是我的家，你们就是我的亲人，有你们审我放心”。三是从精神上关怀。今年接收的伤残士官李建涛，38岁未婚，由于部队艰苦的工作环境患上了严重的风湿病，犯病后疼痛难忍，十分痛苦。在接收过程中，我们发现他情绪很消极，于是中心工作人员经常和他聊天交心，鼓励他再找份工作，并帮他留心物色对象。我们的热情慢慢的温暖了他，他现在在一家军工厂里工作，现在的他越来越有自信，见到我们就说：“现在不少姑娘等着我相亲呢！”看到他重拾信心，我们也放下心来。
我们军休三中心虽然成立时间不长，经验还不足，但是我们要用耐心热心爱心，感化伤病残军休人员，用我们热情真诚的服务，温暖伤病残军休人员，为构建“军休和谐家园”而努力。