销售团队工作计划
(蒋日光)
目录
一,销售团队的构架以岗位职责
1 销售团队的构架以及岗位职责
2 预计团队的人数
3 岗位的职责
二 销售团队建设和团队管理细则
1销售团队的素质要求
2 新人培训
3培养骨干
4稳定人员
5销售团队制度建设与执行
6团队日常管理
三 团队公司文化建设
1 团队文化建设四要素
2 建立共同的目标观念
3 学会分享
4 业绩评比
四 团队销售目标和建设进度
1 销售区域的划分
2 具体销售计划
3 团队建设进程规划
一 销售团队的构架及岗位职责
1.架构:业务总监—销售主管—销售代表
2.预计35人团队。下设2个销售团队,每个销配备人设经理1名。
3.岗位职责:(1)在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
a) 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 b) 制定销售计划,确定销售政策。
c) 销售人员的 选择 培训 调配
d) 销售情况的及时汇总 汇报并提出合理建议
e) 根据销售计划,参与制定和调整营销方案,并负责具体销售方案实施。
(1)根据公司规定,定期对业绩检查
(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,
同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
(3)定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定
制报送。
(4 )主持周会和每日例会
(5) 每日确认各业务员当日业绩
(6 )销售现场日常管理工作
(7)参与制定现场销售工作流程和标准,组织员
工研究确定
(8)组织销售培训,支持新员工对新的工作方法
和流程的实践
具体可以参考PPT经营会议方案
销售代表:(1)全力完成公司下达的销售指标,负责制定市场开发, 客户推广和销售客户管理等工作
( 2)搜集与需找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在的客户档案。
( 3)制定自己的销售计划,并按计划完成。
熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象
学习并且掌握销售技巧,通过客户专业化面对面的沟通说服客户接受公司产品。
二 销售团队在招聘建设和团队管理制度:
1销售团队人员素质要求
(1) 对销售感兴趣,具备好的销售习惯
(2) 执着,有责任心,对金融行业感兴趣愿在这个行业发展。
(3) 1年以上工作经验,有销售经验优先考虑
(4) 诚实守信,为人谦虚,勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。提供实习机会
2新人培训(企业背景文化政策制度.产品知识.目标客户群体的选择.薪资政策.销售技巧.形象包装.一定工作前景与蓝图)
(1) 销售人员的心理素质和潜能培训.由于通常面对的三拒
绝和挫折,通过培训使销售人员永远自信和保持积极进取的心态尤为重要.
(2) 专业的销售技巧培训,销售是是一门专业科学,主要包
括销售前的准备技巧.接近客户的技巧.事实调查的技巧.询问技巧.产品展示说明的技巧.处理客户异议的技巧.如何成交的技巧.
(3) 工作培养:
a新员工在经历入职培训后,首先在工作所见和工作量完成情况进行督促,引导形成日常工作习惯.
b.形成工作习惯后,对新员工完成业绩情况进行评估,并通过模拟演练方式针对性进行指导,从销售思路,实践技巧,到最后收单,直至认定其可以独立完成推广产品销售过程.
C 新员工入职一个月通过正常工作观察.和能动性的发挥,进行积极的心态培训和激励措施保持其持续热情工作状态(主要通过日常沟通和团队成员沟通)
4 培训骨干(团队中的中间力量,格外关注给予希望,业务上要有首当其冲,不断发现挖掘其潜力)
5 稳定人员(激情快乐的氛围,销售团队一定要有这种情绪因子,相互影响,员工受挫折.打击后要不断鼓励;人生要沸腾起来.没有失败,只有暂时停止的成功,让他们心态逐渐稳定才能产生生产力,当然团队管理者必须有自信,激情,快乐)
6销售团队制度建设与执行
无规矩不成方圆,制度建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的目标,制度的制定需要团队共同讨论。
(1) 考勤制度,目的是为了保证工作时间
(2) 会议制度,目的讨论解决工作中的问题和提供学习平台,内容是晨会.周会.约会。
(3) 奖励制度,目的保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定,经济奖励,提升奖励。 考核标准:
销售业绩.销售后续工作,产品认知度,销售技巧.基础知识.客户访问量.客户 资料建立及分析.日常考勤.日常卫生.团队协
作.
1销售部内部竞争机制
(1) 遵守唯才是举,因人适用的原则,当市场部出现空缺时,
实行内部竞聘相结合的方式,内部员工有意竞聘该职位,可向部门提出书面申请,经部门审核同意后可与外部应聘者参与该职位的竞争,实行择优录取(具体方案另行指定)
2 销售团队员工作激励制度
根据公司销售部的销售体系及职位编制情况,特指定如下激励考评,晋升机制,以有效的激励和促进销售部门各职位人员的工作开展及既定任务的完成.
(1) 激励参考指标:
A:销售业绩
B:销售后续工作
C:业绩指标达成率
D:业绩提升百分比合理
E:每周访问量2个
F:工作积极性
G:团队协作合作
H:日常卫生整洁
K:日常考勤在岗
3日常工作管理
(1) 必须提前准备好第二天所要联系的客户
(2) 上午.下午上班10分钟内必须正常作业,
(3) 每日拜访客户量和注册量,投资客户不能少于XX人,(通过沟通客户对公司业务了解.且对公司产品有一定兴趣)
(4) 实行早午晚会制度,上午和下午上班前20分组早会阶段以激励为主,使大家进入尽早进入工作状态,晚会主要进行业务分享.客户分析.培训决绝团队问题等.
(5) 对销售人员日常密切保持关注,如谈客户方式,话术思路等,发现问题及时帮其解决.
(6) 销售开发出的高音向客户重点分析,必要时合协助跟进,使团队人员尽快出单,增强团队人员信心.
(7) 员工心态管理,对心态出现问题及时加以沟通引导.
(8) 团队日常的展业方案和方式,针对每个团队的情况而定,具体
方案有如下(WORD文档有)
四 团队文化建设
1文化建设四要素:
(1) 成就的认同
(2) 任务圆满完成大方的赞美
(3) 给应得的人真正的升迁机会
(4) 目标达成时的物质奖励
2建立共同目标观念
3 学会分享:通过每日例会轮值对每个人的业务心得进行分享,每周总结请周业绩冠军,周通话量冠军进行业务心得和工作状态的分享.
4 业绩评比: 通过每周评比出业绩周冠军.通话量冠军,季度业绩冠军,给与相应的奖励(形式为公开表扬和制作明星墙流动红旗等形式),并且把员工平时的表现及成果作为晋升依据. 5团队互信:通过分组PK.团队活动(考核月度结束聚餐,例会前各种团队协作游戏),及平时业务过程中相互协作跟单加强团队互助互信,增加凝聚力.
五团队销售任务与分解与团队建设进程
1具体销售计划的制定:
(1)P2P产品销售初期目标:公司电销部门年度目标万,7月200万,团队分解到成每个销售小组100万,每个人 10万,8月400万,团队分解到成每个销售小组200万,每个人 15万,每周进行业绩方面的总结。9月份700万,团队分解到成每个销售小组350万,每个人 20万,每周进行业绩方面的总结,10月份1000万等等。
2团队建设进程规划
团队人员基本成形.
2014 年10月开始团队正常作业,同时一边招聘和培养一边淘汰,为团队扩大人员扩充作准备.
2015年7月,人数达XX人.
2015年8月,人数规模XX人.
等等
备注线下的一些活动具体方案在WORD文档和PPT
销售团队工作计划
(蒋日光)
目录
一,销售团队的构架以岗位职责
1 销售团队的构架以及岗位职责
2 预计团队的人数
3 岗位的职责
二 销售团队建设和团队管理细则
1销售团队的素质要求
2 新人培训
3培养骨干
4稳定人员
5销售团队制度建设与执行
6团队日常管理
三 团队公司文化建设
1 团队文化建设四要素
2 建立共同的目标观念
3 学会分享
4 业绩评比
四 团队销售目标和建设进度
1 销售区域的划分
2 具体销售计划
3 团队建设进程规划
一 销售团队的构架及岗位职责
1.架构:业务总监—销售主管—销售代表
2.预计35人团队。下设2个销售团队,每个销配备人设经理1名。
3.岗位职责:(1)在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
a) 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 b) 制定销售计划,确定销售政策。
c) 销售人员的 选择 培训 调配
d) 销售情况的及时汇总 汇报并提出合理建议
e) 根据销售计划,参与制定和调整营销方案,并负责具体销售方案实施。
(1)根据公司规定,定期对业绩检查
(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,
同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
(3)定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定
制报送。
(4 )主持周会和每日例会
(5) 每日确认各业务员当日业绩
(6 )销售现场日常管理工作
(7)参与制定现场销售工作流程和标准,组织员
工研究确定
(8)组织销售培训,支持新员工对新的工作方法
和流程的实践
具体可以参考PPT经营会议方案
销售代表:(1)全力完成公司下达的销售指标,负责制定市场开发, 客户推广和销售客户管理等工作
( 2)搜集与需找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在的客户档案。
( 3)制定自己的销售计划,并按计划完成。
熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象
学习并且掌握销售技巧,通过客户专业化面对面的沟通说服客户接受公司产品。
二 销售团队在招聘建设和团队管理制度:
1销售团队人员素质要求
(1) 对销售感兴趣,具备好的销售习惯
(2) 执着,有责任心,对金融行业感兴趣愿在这个行业发展。
(3) 1年以上工作经验,有销售经验优先考虑
(4) 诚实守信,为人谦虚,勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。提供实习机会
2新人培训(企业背景文化政策制度.产品知识.目标客户群体的选择.薪资政策.销售技巧.形象包装.一定工作前景与蓝图)
(1) 销售人员的心理素质和潜能培训.由于通常面对的三拒
绝和挫折,通过培训使销售人员永远自信和保持积极进取的心态尤为重要.
(2) 专业的销售技巧培训,销售是是一门专业科学,主要包
括销售前的准备技巧.接近客户的技巧.事实调查的技巧.询问技巧.产品展示说明的技巧.处理客户异议的技巧.如何成交的技巧.
(3) 工作培养:
a新员工在经历入职培训后,首先在工作所见和工作量完成情况进行督促,引导形成日常工作习惯.
b.形成工作习惯后,对新员工完成业绩情况进行评估,并通过模拟演练方式针对性进行指导,从销售思路,实践技巧,到最后收单,直至认定其可以独立完成推广产品销售过程.
C 新员工入职一个月通过正常工作观察.和能动性的发挥,进行积极的心态培训和激励措施保持其持续热情工作状态(主要通过日常沟通和团队成员沟通)
4 培训骨干(团队中的中间力量,格外关注给予希望,业务上要有首当其冲,不断发现挖掘其潜力)
5 稳定人员(激情快乐的氛围,销售团队一定要有这种情绪因子,相互影响,员工受挫折.打击后要不断鼓励;人生要沸腾起来.没有失败,只有暂时停止的成功,让他们心态逐渐稳定才能产生生产力,当然团队管理者必须有自信,激情,快乐)
6销售团队制度建设与执行
无规矩不成方圆,制度建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的目标,制度的制定需要团队共同讨论。
(1) 考勤制度,目的是为了保证工作时间
(2) 会议制度,目的讨论解决工作中的问题和提供学习平台,内容是晨会.周会.约会。
(3) 奖励制度,目的保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定,经济奖励,提升奖励。 考核标准:
销售业绩.销售后续工作,产品认知度,销售技巧.基础知识.客户访问量.客户 资料建立及分析.日常考勤.日常卫生.团队协
作.
1销售部内部竞争机制
(1) 遵守唯才是举,因人适用的原则,当市场部出现空缺时,
实行内部竞聘相结合的方式,内部员工有意竞聘该职位,可向部门提出书面申请,经部门审核同意后可与外部应聘者参与该职位的竞争,实行择优录取(具体方案另行指定)
2 销售团队员工作激励制度
根据公司销售部的销售体系及职位编制情况,特指定如下激励考评,晋升机制,以有效的激励和促进销售部门各职位人员的工作开展及既定任务的完成.
(1) 激励参考指标:
A:销售业绩
B:销售后续工作
C:业绩指标达成率
D:业绩提升百分比合理
E:每周访问量2个
F:工作积极性
G:团队协作合作
H:日常卫生整洁
K:日常考勤在岗
3日常工作管理
(1) 必须提前准备好第二天所要联系的客户
(2) 上午.下午上班10分钟内必须正常作业,
(3) 每日拜访客户量和注册量,投资客户不能少于XX人,(通过沟通客户对公司业务了解.且对公司产品有一定兴趣)
(4) 实行早午晚会制度,上午和下午上班前20分组早会阶段以激励为主,使大家进入尽早进入工作状态,晚会主要进行业务分享.客户分析.培训决绝团队问题等.
(5) 对销售人员日常密切保持关注,如谈客户方式,话术思路等,发现问题及时帮其解决.
(6) 销售开发出的高音向客户重点分析,必要时合协助跟进,使团队人员尽快出单,增强团队人员信心.
(7) 员工心态管理,对心态出现问题及时加以沟通引导.
(8) 团队日常的展业方案和方式,针对每个团队的情况而定,具体
方案有如下(WORD文档有)
四 团队文化建设
1文化建设四要素:
(1) 成就的认同
(2) 任务圆满完成大方的赞美
(3) 给应得的人真正的升迁机会
(4) 目标达成时的物质奖励
2建立共同目标观念
3 学会分享:通过每日例会轮值对每个人的业务心得进行分享,每周总结请周业绩冠军,周通话量冠军进行业务心得和工作状态的分享.
4 业绩评比: 通过每周评比出业绩周冠军.通话量冠军,季度业绩冠军,给与相应的奖励(形式为公开表扬和制作明星墙流动红旗等形式),并且把员工平时的表现及成果作为晋升依据. 5团队互信:通过分组PK.团队活动(考核月度结束聚餐,例会前各种团队协作游戏),及平时业务过程中相互协作跟单加强团队互助互信,增加凝聚力.
五团队销售任务与分解与团队建设进程
1具体销售计划的制定:
(1)P2P产品销售初期目标:公司电销部门年度目标万,7月200万,团队分解到成每个销售小组100万,每个人 10万,8月400万,团队分解到成每个销售小组200万,每个人 15万,每周进行业绩方面的总结。9月份700万,团队分解到成每个销售小组350万,每个人 20万,每周进行业绩方面的总结,10月份1000万等等。
2团队建设进程规划
团队人员基本成形.
2014 年10月开始团队正常作业,同时一边招聘和培养一边淘汰,为团队扩大人员扩充作准备.
2015年7月,人数达XX人.
2015年8月,人数规模XX人.
等等
备注线下的一些活动具体方案在WORD文档和PPT